Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Guía de actividades y rúbrica de evaluación - Fase 1-
Fundamentación en seis sigma

1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería
Académica
Nivel de Profesional
formación
Campo de Formación disciplinar
Formación
Nombre del curso Metodología seis sigma
Código del curso 212047
Tipo de curso Teórico Habilitable Si X No
Número de 3
créditos

2. Descripción de la actividad

Tipo de Número de
Individual X Colaborativa 2
actividad: semanas
Momento
Intermedia,
de la Inicial X Final
unidad:
evaluación:
Entorno de entrega de
Peso evaluativo de la
actividad: Seguimiento y
actividad: 25 puntos
Evaluación del aprendizaje
Fecha de inicio de la actividad: Fecha de cierre de la actividad:
23 de agosto de 2019 5 de septiembre de 2019
Competencia a desarrollar:
El estudiante reconoce los principios, fundamentos, evolución e
importancia de la metodología seis sigma para identificarla como una
estrategia, métrica y filosofía de mejoramiento de los procesos en una
organización empresarial.

Temáticas a desarrollar: Fundamentación en seis sigma: Historia de

la calidad, evolución del seis sigma, conceptos de seis sigma,
principios y objetivos, descripción general de la metodología seis
sigma DMAMC, Lean seis sigma (LSS), Casos seis sigma.
Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a
desarrollar
Fase 1: Fundamentación en seis sigma.

Actividades a desarrollar

Reconocimiento del curso: El reconocimiento del curso permite que

el estudiante active en el campus virtual, todos los recursos que se
han puesto a su disposición y compartir la información de contactos, la
cual es necesaria para lograr una buena comunicación entre los
participantes, el tutor y el director. El reconocimiento tiene tres
actividades que son las siguientes:

Actividad 1 - Completar Barra de progreso: El estudiante debe

hacer una copia de la barra de progreso debidamente completada y
agregarla al informe de la actividad. Para ello debe ingresar al
Entorno de Información Inicial y acceder en el orden establecido, a los
siguientes recursos:

a. Cómo navegar en el aula

b. Agenda del curso.
c. Presentación del curso.
d. Acuerdos del curso, los cuales deben ser aceptarlos para dar inicio
al desarrollo de las actividades del curso

Asegúrese de que la barra de progreso del curso, muestre que se han

completadas los cuatro pasos anteriores.

Actividad 2 - Actualizar el perfil individual del estudiante: Cada

estudiante debe actualizar la información de su perfil del campus
virtual asegurándose de cargar una imagen. La información de
contacto requerida debe contener el Centro (CEAD/CCAV/UDR) en el
que usted está inscrito, el programa matriculado, su cuenta de Skype,
Correo electrónico y teléfono de contacto. Tome una copia de
pantalla de la actualización de su perfil y agréguela al informe de la
actividad.

Actividad 3 - Presentación del estudiante: Realizar la presentación

individual en el Foro General, dentro del entorno de información inicial,
tema “Interacción social”, indicando su nombre, programa al que
pertenece, datos de contacto (teléfono, Skype y correo electrónico) y
finalice escribiendo las expectativas que tiene frente su participación
en este curso. Tome una copia de pantalla de su presentación en el
Foro General (Tema interacción social) y agréguela al informe de la
actividad.

Actividad 4 - Control de lectura: Basado el estudio de las

referencias que se indican más adelante, responda o desarrolle de
manera concreta, argumentada las siguientes actividades:

4.1 De acuerdo con la fundamentación del seis sigma responda:

a) ¿Qué conceptos puede construir sobre Seis Sigma, como estrategia

de mejora continua, como métrica y como metodología de
mejoramiento empresarial?
b) Nombre y describa brevemente los doce (12) principios del seis
sigma

4.2 Elabore una línea de tiempo en la que se muestre la evolución de

Seis Sigma

4.3 ¿Qué relación existe entre seis sigma y lean manufacturing y cómo
se pueden integrar para para construir lo que se llama Lean Six Sigma
(LSS)?

4.4 Describa las etapas de la metodología DMAMC de un proyecto seis

sigma que incluya:

a) El objetivo de cada etapa

b) Las herramientas que se pueden utilizar
c) Los resultados que se pretenden lograr

4.5 Lectura de caso exitoso: Escoja libremente uno (1) de los tres
Casos referentes de Seis sigma/ Lean seis sigma, que se
referencian más adelante, cuyos enlaces de descarga, se encuentran
en el Entorno de conocimientos o en el Syllabus del curso en la sección
1.5. Luego de leer el caso escogido, responda lo siguiente:
a) Identifique con sus palabras cuál era la oportunidad de mejora
(problema)
b) ¿Cuáles eran las variables significativas del problema y cómo se
midieron?
b) Nombre las etapas de la metodología seis sigma con la que se
abordó el problema y las herramientas estadísticas y no estadísticas
aplicadas en cada una.
c) ¿Qué beneficios se lograron con la implementación del seis sigma?

Referencias de estudio. Para dar respuesta a las preguntas

anteriores, el estudiante debe estudiar los contenidos indicados en las
siguientes referencias, cuyos enlaces para lectura los encuentra en el
Entorno de conocimientos o en el Syllabus del curso:

 Gutiérrez Pulido, H. (2013). Control estadístico de la calidad y Seis

Sigma. Páginas: 398 a 404 y 430 a 443

 ZAITA S.A.S. (2017). Curso Six Sigma - Guías de Estudio.

Introducción Six sigma.

 Herrera, A. R. J., & Fontalvo, H. T. J. (2011). Seis sigma: un

enfoque práctico. Páginas: 3 a 7

 Pérez, U. M. L. (2013). Seis sigma: guía didáctica para pymes.

Páginas 73 a 87.

 Lefcovich, M. L. (2009). Preguntas y respuestas sobre seis sigma.

Páginas 5 a 15.

 Pande, P. S., Neuman, R. P., & Cavanagh, R. R. (2002). Las claves

de seis sigma: la implantación con éxito de una cultura que
revoluciona el mundo empresarial. Páginas 17 a 33.

 Felizzola Jiménez, H., & Amaya, C. L. (2014). Lean Six Sigma en

pequeñas y medianas empresas: un enfoque metodológico.
INGENIARE - Revista Chilena de Ingeniería, 22(2), 263–277

Descripción de los de Casos referentes de Seis sigma/ Lean

seis sigma:
Los siguientes son los títulos de los casos para lectura de los cuales
debe escoger solo uno para responder la pregunta 4.5. Las
referencias verlas en el entorno de conocimientos o en el syllabus
(Unidad 1 sección 1.5):

 Caso 1: Implementación de la metodología DMAIC-Seis Sigma en

el envasado de licores en Fanal. Autores: Pérez López, E. (2014)

 Caso 2: Seis sigma en la reducción de costos de Fabricación en

paneles prefabricados de concreto. Autores: Martínez, R. M.,
Aguirre Solís, J., y otros

 Caso 3: Reducción de gasto energético eléctrico usando seis sigma.

Autor: Morato Orozco, J. S. (2009).

Citas y referencias

Escriba el informe de esta actividad teniendo en cuenta las citas y

referencias consultadas, las cuales se deben presentar conforme las
Normas APA versión 3 (en español).

Entornos
Aprendizaje Colaborativo y Seguimiento y Evaluación
para su
del aprendizaje
desarrollo
Productos Informe de la actividad:
a entregar Trabajo escrito individual, cargado en el entorno de
por el Evaluación y seguimiento, en PDF, con la siguiente
estudiante estructura:

 Portada
 Evidencia de la barra de progreso del curso
 Evidencia de actualización del perfil individual
 Evidencia de presentación en el foro general
 Control de lectura: Respuesta a las cinco preguntas
formuladas, con una buena argumentación y
haciendo uso de las citas bibliográficas
correspondientes.
 Referencias escritas conforme las citaciones que se
pueden hacer en las respuestas solicitadas en
 formato Normas APA.

El trabajo tendrá un máximo de 10 páginas de

contenido. El desarrollo del trabajo debe ser producción
original y no apartados copiados. Sin embargo, es
válido el uso de citas dentro del texto usando las
normas APA.

Los trabajos que presenten copia o plagio, tendrán una

calificación de cero “0”.
3. Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el
desarrollo de la actividad

 Leer y comprender la guía de actividades

 Establecer un cronograma de acuerdo con las
Planeación
fechas determinadas para esta actividad en la que
de
el estudiantes pueda desarrollar con tiempo cada
actividades
etapa
para el
 Establezcan un horario de trabajo para encuentros
desarrollo
por Skype entre estudiantes
del trabajo
 Asistir a las franjas de atención por skype del tutor
colaborativo
 Identificar fecha de primera web conferencia y
participar en ella
Roles a
desarrollar La actividad inicial es individual, pero reviste de la
por el responsabilidad de cada estudiante en enviar los
estudiante productos solicitados al foro como la presentación y
dentro del publicación de sus datos de contacto, para que los
grupo demás puedan continuar con su trabajo.
colaborativo
Roles y
responsabili
dades para
Como la actividad inicial es individual el mismo
la
estudiante es quien se encarga de la compilación,
producción
revisión y entrega del documento de esta actividad en
de
el entorno de evaluación y aprendizaje.
entregables
por los
estudiantes
Uso de Uso de la norma APA, versión 3 en español
 (Traducción de la versión 6 en inglés)
Las Normas APA son el estilo de organización y presentación de
información más usado en el área de las ciencias sociales. Estas se
encuentran publicadas bajo un Manual que permite tener al alcance
las formas en que se debe presentar un artículo científico. Aquí
referencias
podrás encontrar los aspectos más relevantes de la sexta edición del
Manual de las Normas APA, como referencias, citas, elaboración y
presentación de tablas y figuras, encabezados y seriación, entre
otros. Puede consultar como implementarlas ingresando a la página
http://normasapa.com/
En el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013,
artículo 99, se considera como faltas que atentan
contra el orden académico, entre otras, las siguientes:
literal e) “El plagiar, es decir, presentar como de su
propia autoría la totalidad o parte de una obra,
trabajo, documento o invención realizado por otra
persona. Implica también el uso de citas o referencias
faltas, o proponer citad donde no haya coincidencia
entre ella y la referencia” y liberal f) “El reproducir, o
copiar con fines de lucro, materiales educativos o
resultados de productos de investigación, que cuentan
con derechos intelectuales reservados para la
Universidad.
Políticas de
plagio Las sanciones académicas a las que se enfrentará el
estudiante son las siguientes:
a) En los casos de fraude académico demostrado en el
trabajo académico o evaluación respectiva, la
calificación que se impondrá será de cero punto
cero (0.0) sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio demostrado en
el trabajo académico cualquiera sea su naturaleza,
la calificación que se impondrá será de cero punto
cero (0.0), sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.
4. Formato de rúbrica de evaluación

Formato rúbrica de evaluación

Activida
d Actividad
Tipo de actividad: X
individu colaborativa
al
Momento de la Intermedia, Fina
Inicial X
evaluación unidad l
Niveles de desempeño de la actividad
Aspectos individual Puntaj
evaluados Valoración Valoración Valoración e
alta media baja
Uno de los
Más de uno de
elementos
los elementos
del
del
reconocimien
Presenta reconocimient
to de curso:
evidencia de la o de curso:
barra de
barra de barra de
progreso,
progreso, progreso,
Reconocimien actualización
actualización de actualización
to de su perfil o 3
su perfil y de su perfil o
presentación
presentación en presentación
en el foro
el foro general en el foro
general, no
general, no es
es
presentado en
presentado
el informe
en el informe
(Hasta 3 (Hasta 2 (Hasta 1
puntos) puntos) puntos)
Reconocimien Se responden Se Se responden 20
to de los las 5 preguntas responden menos de 3
fundamentos de manera entre 3 a 4 preguntas de
del seis correcta, bien preguntas de manera
sigma Control argumentadas, manera correcta, bien
de lectura usando las correcta, argumentadas
referencias bien , usando las
bibliográficas argumentada referencias
indicadas en el s, usando las bibliográficas
curso referencias indicadas en
 bibliográficas
indicadas en el curso
el curso
(Hasta 20 (Hasta 12 (Hasta 5
puntos) puntos) puntos)
Algunas de
Todas las citas las citas y
y referencias referencias No emplea
corresponde no citas ni
Referencias
con las normas corresponde referencias.  2
bibliográficas
APA con las
normas APA
(Hasta 2 (Hasta 1 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Calificación final  25