Cuprins

1. Sinteza planului de afaceri.....................................................................................3

2. Datele de identificare ale firmei............................................................................3

3. Descrierea afacerii.................................................................................................3

4. Definirea pietei......................................................................................................5

5. Planul de marketing...............................................................................................6

6. Informatii finaciare................................................................................................7

7. Planul operational.................................................................................................8

8. Programul de realizare...........................................................................................9

9.Analiza:S……………………………………………………………………………………..11
9.Riscuri………………………………………………………………….……………………..13
1. Sinteza planului de afaceri
Acest plan de afaceri este întocmit de către firma “ Wootrand”  în scopul deschiderii unui magazin online
care comercializează produse  din domeniul accesori pentru casă și componentele necesare realizării
accesorilor se vor face prin: “CjDropshipping.com”.

            Firma dorește să ofere clienților săi o economisire de timp prin produsele și utilajele care au ca scop
de a efectua unele acțiuni într-un timp mai scurt.Unele din produsele noastre pot fi controlate prin
intermediu softurilor de la producător și are ca scop de a inova ”Casa” ca fiind smart home

2. Datele de identificare ale firmei

 Societatea comercială  din punct de vedere al formei se dorește a fi” Societate cu răspundere
limitată”- SRL
 Denumirea firmei:  Wootrand  PFAhttps://wootrand.com/
 Obiect principal de activitate: comercializare online de produse,  cod CAEN 5249
 Obiectul de activitate poate fi modificat sau completat numai de către înfințatorul companiei
o asociați în raport cu cerințele pieței și posibilitățile de dezvoltare ale societății.
 Capitalul social subscris și vărsat al societății este de 6000 lei fiind divizat în
 Sediul social: Chișinău
 Stadiu de dezvoltare a magazinului- start-up
            Conducerea și administrarea societății se realizează de către înfințatorul companiei.

asupra întregii activități a societății și vor reprezenta societatea în relațiile cu terțele persoane

fizice sau juridice, în față organelor de stat, administrației și justiției.

3. Descrierea afacerii
             Dezvoltarea tot mai rapidă a industriei precum și a micilor afaceri a creat o piață în ascensiune
pentru Smart Home, produse care devin din ce în ce mai des căutate.  De asemenea , tot mai multe persoane
fizice își definesc atracția pentru astfel de produse , în acest fel, cererea pentru acest tip de produse fiind în
creștere. În același timp , oferta on-line de produse similare este destul de scăzută în Europa , această fiind
reprezentată de doar 200 magazine specializate.

            Decizia care a stat la baza creării acestei afaceri,a magazinului online este susținută de

următoarele:

 cheltuieli minime(domen,server,marketing)
 nu este nevoie de spațiu fizic;(este deposit în toate țările de la producător)
 nu se plătește chirie;
 programul de funcționare al magazinului este non-stop(automatizat de softuri de livrare și achiziție)
 nu este limitare în privința zonei sau a regiuni,vadul comercial fiind din toată lumea;
 cheltuieli reduse cu personalul(necessitate minima de personal)
 este ușor de administrat. Există deja programe special create pentru acest gen de business.
 nu trebuie să ții prea multe  produse pe stoc și astfel nu riști să rămâi cu ele nevândute. atunci cînd ai
o comandă fermă, comanzi la rândul tău produsul la furnizor.
 nu este nevoie să alergi tu după clienți. Trebuie doar să faci clientul să dea de tine, iar acest lucru se
face prin optimizare a site-ului. Cu cât apari mai sus în Google, cu atât mai mulți oameni vor întră pe
site.
 este o afacere comodă. Doar cu o conexiune la Internet, poți controla activitățile firmei tale de
oriunde te-ai află.
 afacerea poate fi lansată într-un timp redus.
 costurile fixe lunare sunt mult mai mici față de un magazin fizic.
 cheltuielile de promovare online a unui magazin online pot fi reduse și optimizate mai eficient
comparativ cu un magazin fizic.
 poţi testa foarte usor care produse "merg" şi care nu. Şi asta fără să deţii efectiv acel produs.
 este o afacere comoda. Doar cu o conexiune la Internet, poţi controla activităţile firmei tale de
oriunde te-ai afla.
 cheltuieli reduse de administrare.
Obiectivele firmei:
            Ne propunem că în primul an de la punerea în funcționare a magazinului:

 Creare logo personalizat, pentru magazinul online

 Creare design personalizat
  Crearea unui banner publicitar, în format .gif sau .jpeg, conform design-ului şi logo-ului, cu
dimensiunile standard: 468x60 pixeli, 120x60 pixeli, 120x400 pixeli
 Consultanţă gratuită pentru primul an de funcţionare, precum şi instruirea personalului ce se va
ocupa de partea de administrare a magazinului online
 Să ne creăm o clientela stabile
 Să realizăm o cifra de afaceri lunară de circa 4.000 $ și un profit brut de 30%.
            Incepând din anul al doilea de funcționare ne propunem:

 Să diversificăm gama de produse vândute;

 Să atingem o cifra de afaceri de circa 20.000 $ pe luna și un profit brut de 35%.
            Într-o a două etapă a proiectului, incepând din anul al treilea de funcționare, ne propunem extinderea
activității prin vânzarea utilajelor SH relizate integral de către terți. Această etapă urmează a fi analizată în
detaliu ulterior, în funcție de volumul acumulărilor realizate în prima etapă.

            Produsele puse la dispoziția clienților în prima faza sunt:

 Smart Security
 Smart încărcător
 Smart lampă
 Smart dector fum
 Controler Smart home
 Computer control smart home
 Smart sensor body
 Smart aspirator
 Smart spălătorie
 Smart baie
 Accesorii bucătărie
 Accesori grădină
 Accesorii baie
 Accesorii dormitor
 Accesor living

4. Definirea pieței
            Din punct de vedere al analizei pieței, am efectuat o analiză primară în cadrul căreia am făcut
investigații privind prețurile  practicate de concurenți pentru produse similar, paleta de produse disponibilă 
pentru a ne putea stabili propriile oferte. Piață noastră de desfacere este reprezentată de întreagă lume, și
tindem spre o cota de piață de 5% din mărimea pieței totale.
            Firma intenționează să își atragă clienții prin oferirea unor servicii de calitate, cu promptitudine și
prețuri accesibile. Suntem siguri că impactul activității firmei va fi maxim deoarere în cadrul clientelei se
află un segment care este format din persoane pasionate de domeniul Smart Home dar care sunt și ocupate și
nu doresc să se implice în activități care le-ar consumă timp și energie inutile a timpului. Clienții către care
firma noastră se orientează sunt:

 Firme din domeniul automatizarilor;

 Mici producători care doresc să-și deschidă o afacere în domeniul obiectelor decorative;
 Personae în etate
 Domeniul HoReCa
 Persoane fizice pasionate de domeniul Smart Home.
            Acest segment de clientela este foarte exigent și poate fi convins prin prezentarea unei oferte clare,
bine structurate, atractive moderandu-se după exigențele finaciare, calitative și cantitative ale fiecărui client.

            Concurență  este reprezentată de  200 magazine online în Europa care oferă produse similare dar
constituite că repere.  Firma nostra are avantajul de a oferi nu doar repere dar și complect smart home
complete la prețuri mai avantajoase.  Avantajul va fi maximizat în momentul în care vom oferi produsele
complete către utilizatori,  devenind astfel singurul magazin online cu o gama de prioduse de prelucrare prin
control numeric la soft, care pot fi oferite și că soluții personalizate în funcție de cererea clientului.

5. Planul de marketing
            Activitatea de marketing are că obiectiv informarea potențialilor clienți de ofertele și avantajele pe
care le poate oferi firma noastră. În scop ne-am gândit la promovarea magazinului astfel:

 SEO . Principala modalitate de a promova un magazin online este de avea o poziție bună în
rezultatele de căutare de pe aceste motoare. O poziție bună în rezultatele de căutare, nu îți da numai
posibilitatea de a avea un trafic crescut, dar site-urile care apar în partea de sus a motoarelor de
căutare generează consumatorilor un sentiment mai mare de încredere.
 Online Advertising -cu anunțuri text sau grafice introduse pe alte site-uri.
Scrierea de articole referitoare la produsele pe care le oferim (de exemplu sfaturi cu privire la
utilizarea corectă a acestora) .
 Bineînțeles că promovarea pe rețelele de socializare este la fel de importantă pentru crearea
încrederii potențialilor clienți.(facebook,Instagram,whatsapp,google)
 Vânzari promoționale, cum ar fi oferte speciale, reduceri, cupoane, tombole, concursuri, etc.
 Bună prezentare a produsului  implică faptul că fiecare dintre produsele afișate în magazin are o
descriere atractivă (ce scoate în evidență principalele caracteristici și beneficii ale produsului),
imagini de calitate, un preț corect și o varietate mare de produse.
 Promovarea produselor pe alte site-uri cum ar fi portalurile ( Shopmania), site-uri de comparații de
prețuri (Price.com ) și site-urile de licitații (eBay, Amazon ) care permit afișarea și vânzarea 
produselor și care oferă posibilitatea de a promova magazinul, astfel crescând și traficul de pe site.
  Suntem convinși că cea mai bună reclamă va fi totuși calitatea serviciilor noastre, iar cel mai eficient
mijloc de promovare vor fi clienții noștri care vor recomandă  produsele noastre.

            6. Informații finaciare

            Valoarea investiției inițiale am estimat-o la suma de  1000 $.. Investiția va fi recuperată integral în
prima Lună de activitate, din profitul net realizat de firma,unde nu se investesc în stocarea și achiziționarea
produsului.

            Banii vor fi folosiți pentru înființarea firmei la Registrul comerțului, obținerea avizelor și
autorizațiilor necesare deoarece la moment actual este ca PFA, promovarea produselor și constituirea unui
stoc minim de produse îm țările care nu au deposit d ela furnizor.

 Estimăm că vom obține un profit net de 10,000 $ în primul an. Pentru estimarea veniturilor la nivelul
afacerii, vom porni de la estimarea acestora pentru o luna:

Volum de
Produs
vanzari(lei)
Smart Security 4000
Smart încărcător 1000
Smart lampă 3000
Smart dector fum 3000
Controler Smart home 2000
Computer control smart home 500
Smart sensor body 1500
Smart aspirator 2000
Smart spălătorie 3000
Smart baie 3500
Accesorii bucătărie 1000
Total 24500

Cheltuielile efectuate intr-o luna de zile vor fi:

Cheltuieli Suma($)
Intretinerea site-ului 27
Promovare 89
Chirie +utilitati 1000~
Costuri cu furnizorii 3000~
 Taxe si impozite 1000~
Total 5116

Conform estimărilor se va obține un profit net de 5000 dolari /lună. Acesta poate  crește substanțial
după un an de zile, perioada în care magazinul va deveni cunoscut, își va fi format deja o clientela iar
vânzările vor crește.

7.Planu operațional
Produsele nu vor fi realizate de către firma noastră ci  vor fi achiziționate de la furnizori și vor fi achitate
după automat când clientul va face comanda și restul sumei va fi redecționat pe alt cont de profit.. 

            Firma nu va vaea deposit de întreținerea produselor ,de asta se va ocupa furnizorul cât și de
livrare,toate costurile sunt preluate de furnizor. Smart produsele vor fi realizate  la terți după comandă fermă
primită de la client, termenul de livrare pentru acest tip de produs fiind  de 5 zile lucrătoare prin intermediul
livrăări special de către companie CJpaket.

            Comenzile pentru produsele care nu se află pe stoc vor fi preluate și plasate către furnizorii interni și
internaționali , durata de livrare este  aceeaiași.

            Furnizorii internaționali sunt preferați cu precădere pentru reperele mici(bucșe, plăci de control etc)
datorită prețurilor avantajoase; vom urca  în principal cu furnizori specializați din China. Cu depositele în
toată lumea

            Firma va avea că personal pe trei  angajați, unul dintre ei fiind și administratorul firmei; birourile
acestora se află tot la sediul firmei .Aceste personae vor monitoriza comenzile,livrarea și transferuirle
bancare,cât și erorile site.

            În estimatirele   din prezentul plan de afaceri am pornit de la premisa că se va lucra 8 ore/zi, timp de
6 zile/săptămâna.asta doar pentru personal, dar administratorul site-lui va fi active la răspunderea erorilor
24/24.

Pentru a construi un sistem de e-commerce, din punct de vedere arhitectural este nevoie de colaborarea a patru
componente corespunzătoare următoarelor roluri:
1) Client. Un echipament clasic, un PC, conectat direct sau indirect la Internet. Utilizatorul foloseşte
acest echipament pentru a naviga şi a face cumpărături.
2) Comerciant. Sistem informatic, situat de regulă la sediul comerciantului, care găzduieşte şi
actualizează catalogul electronic de produse disponibile a fi comandate on-line pe Internet.
3) Sistemul tranzacţional. Sistemul informatic responsabil cu procesarea comenzilor, iniţierea plăţilor,
evidenţa înregistrărilor şi a altor aspecte de business implicate în procesul de tranzacţionare.
4) Dispecer plăţi. Sistem informatic responsabil cu rularea instrucţiunilor de plată în interiorul reţelelor
financiar-bancare, cu verificarea cărţilor de credit şi autorizarea plăţilor; acest sistem joacă rolul unei
porţi care face legătura dintre reţeaua globală Internet şi subreţeaua financiar-bancară (supusă unor
cerinţe de securitate sporite), poarta prin care accesul este controlat de un "portar"; pe baza
informaţiilor specifice cărţii de credit (tip_card, nr. card) din instrucţiunile de plată. "Portarul"
 redirecţionează informatia către un centru de carduri (CC - un server certificat în acest scop şi agreat
de banca emitentă); în acest loc este identificată banca care a emis cardul iar instrucţiunile de plată
sunt trimise mai departe către serverul acestei bănci conectat în reţeaua interbancară; odată
informatiile ajunse în reţeaua băncii cu care lucrează cumpărătorul, sunt efectuate (automat) o serie
de verificări privind autenticitatea şi soldul disponibil în contul cardului implicat în tranzacţie. În
funcţie de rezultatul acestor verificări, banca decide fie efectuarea plăţii (transfer bancar - către contul
comerciantului care poate fi deschis la orice altă bancă), fie refuză să facă această plată. În ambele
cazuri, rezultatul deciziei (confimare plată sau refuz) este trimis în timp real, parcurgând acest lanţ de
servere în sens invers, către client. Cu alte cuvinte, în câteva secunde cumpărătorul află dacă banca sa
a operat plata sau nu.

            8. Programul de realizare

            Primi pași în realizarea magazinului online vor fi:

 Înregistrare domeniu .com;

 Găzduire site [server Apache, baze de date MySQL, limbaj server scripting PHP];
 Creare design personalizat;
 Creare logo personalizat, pentru magazinul online: Fă-ți viața mai ușoară!
 Crearea unui banner publicitar, în format .gîf sau .jpeg, conform design-ului și logo-ului, cu
dimensiunile standard: 468x60 pixeli, 120x60 pixeli, 120x400 pixeli;
 Înscriere în principalele motoare de căutare (Google, Yahoo, etc.) și în directoarele Europa
importante;
 Crearea unui număr nelimitat de adrese de mail personalizate și configurarea clientului de mail
(Outlook Express, Outlook, Mozilla T etc.) pentru accesarea tuturor conturilor de mail dorite;
 Contactarea furnizorilor Cjdropshipiping.com;
 Integrarea unui sistem de plata online prin card de credit,paypal,amazon pay,alipay,google pay,
stripe pay,banck transfer,westernunion;
 Deschiderea unui cont curent la banca;
 Utilarea birourilor computere și materiale de birotică;
 Achiziționarea unui sistem de facturare și contabilitate.
o Magazinul online este cu structura bazei de date personalizată, în funcție de cerințele
clientului și adaptată la tipurile de produse comercializate.

Magazinul  Virtual

Componentele cele mai importante ale magazinului virtual sunt:

 catalog de produse/servicii organizat pe categorii

  coș de cumpărături
 sistem de plăti online
 formular de comandă magazin virtual
 promovarea anumitor oferte cheie în magazin-ul virtual: oferte speciale, produse
complementare, produse similare, etc.

 sistem de actualizare online pentru produsele din magazinul virtual

 promovare magazin virtual
PARTEA VIZUALĂ A MAGAZINULUI ONLINE:
 spaţiu de login/logout/înregistrare utilizatori;
 categoriile de produse;
 vitrinele de produse, aranjate după criteriile iniţial convenite;
 motor de căutare intern simplu;
 coş de cumpărături virtual;
 abonare Newsletter
 secţiuni de promoţii şi noutaţi;
 ultimele 5 produse şi ultimele 5 categorii vizitate;
 logare IP client.
 generare factură proformă la finalizarea comenzii
 avertizare comandă nouă prin email.
 expediere automată factura proformă către client.
 generare factură proformă la finalizarea comenzii.
 afişare ultimele 10 produse adăugate.
 afişare cele mai recomandate produse
 afişare cele mai vândute produse.
 afişare produs aleatoriu (recomandăm).
 pagina de contact cu formular contact integrat.
 opţiune printare detalii şi imagini produs de către vizitator.
 opţiune cerere detalii despre un anumit produs.
 opţiune salvare (bookmark) produs.
 opţiunea Share ( spune şi altora) prin E-mail
 printare factură proformă la finalizarea comenzii.
 statistici vizitatori online.
 modul instagram.
 modul facebook
Panou administrare:
 adăugare categorii şi subcategorii.
 panou administrare comenzi primite (nou venite, în aşteptare, terminate/expediate, abandonate).
 platforma WordPress
 modul de atribute, adăugare de opţiuni extra la comanda unui produs gen: mărime,
culoare,diametru, etc., care pot conţine preţ suplimentar care se calculează la suma de bază a
produsului.
 afişare produse în 2 rânduri (coloane) sau un singur rând.
 modul stoc - dezactivare automată dacă produsul nu mai există pe stoc.
 modificare rapidă preţ.
 adăugare curier cu taxe de transport diferite în fct. de nr. de produse comandate.
 printare comandă primită pentru fiecare client în parte.
 adăugare produse cu TVA
 adăugare căsuţe infotab (bannere publicitare, parteneri linkuri, javascripts, etc).
 adăugare produse intermediare (legătura între produse).
 adăugare de logo-uri pentru fiecare categorie de produs /categorii sau subcategorii.
 adăugare nr. nelimitat imagini aferente unui produs.
 adăugare de fişiere pdf/doc/avi/swf/exe/xls ,etc pentru download la fiecare produs.
 editor html la descriere produse.
 modul adăugare filmări Youtube.
 activarea sau dezactivarea de module în funcţie de preferinţe (ex: factura
profomă,atribute)
 interfaţa magazinului poate fi tradusă în orice limba solicitată.
 afişare preţ în orice monedă euro, dolari, lei, etc.
 statistici vizitatori
 statistici produse (cele mai vizionate produse).
 modul SEO url rewrite.
9.Analiza Swot:

Puncte tari

o viteză de reacţie decizională la modificările produse în mediul intern sau extern;

o gamă diversificată de produse;
o creşterea rapidă a pieţei;
o posibilităţi de achiziţii de carte din străinătate;
o existenţa cererii pe piaţa online a produselor vândute;
o fără costuri pentru salarii;
o posibilităţi de încheiere a unor alianţe, acorduri etc. avantajoase;
o stocuri mici;
 o creşterea vânzărilor de SH pe internet faţă de anii precedenţi;
o societatea nu prezintă grad mare de dependenţă faţă de un grup de clienţi

Puncte slabe

o afacerea este la început şi se simte o insuficienţă a resurselor financiare disponibile;

o firma nu este cunoscută pe piaţa online;
o cheltuieli mari pentru publicitate şi achiziţii de SH;
o costuri suplimentare pentru încheierea unor contracte
o posibilităţile de plată online încă nu sunt fructificate.

Ameninţări potenţiale:

o adoptarea unor reglementări legislative sau normative restrictive cu impact nefavorabil;

o intrarea intr-o perioadă de recesiune economică la nivel naţional sau internaţional;
o schimbări ale nevoilor, gusturilor sau preferinţelor clienţilor;
o creştere mai lentă a pieţei, ca urmare a crizei economice;
o intrarea unor noi competitori pe piaţă;
o puterea crescândă de negociere a furnizorilor şi/sau a clienţilor;
o fluctuaţiile monedei naţionale faţă de Euro sau Dolar.

Oportunităţi

o pătrunderea pe o piaţă relativ nouă - piaţa vânzărilor de SH on line;

o existenţa a numeroase surse de SH si posibilitatea aducerii cărţilor din afara româniei,
contactarea furnizorilor mari de carte precum Amazon. Com;
o posibilitatea achiziţionării de cărţi la preţuri de producător, ceea ce permite vânzarea sub preţul
celorlalte magazine online;
o valorile, în comerţul online cu SH, sunt mai mici ca în alte domenii dar mult mai dinamice.

Analiza SWOT este o metodă eficientă, utilizată în cazul planificării strategice pentru identificarea
potenţialelor, a priorităţilor şi pentru crearea unei viziuni comune de realizare a strategiei de dezvoltare.

Analiza SWOT dă ocazia să se identifice măsurile oportune pentru înlăturarea/diminuarea punctelor

slabe (ierarhizarea lor ca priorităţi) şi elimină în mare măsură surprinderea în cazul ameninţărilor.
10. Riscuri
            Că orice afacere  abia începută, ne putem  confruntă cu unele riscuri cum ar fi:

 afacerea este la început și se simte o insuficientă a resurselor financiare disponibile;

 firma nu este cunoscută pe piață online;
 cheltuieli mari pentru publicitate și achiziții de produse(realizarea stocului);
 costuri suplimentare pentru încheierea unor contracte cu furnizorii, firme de curierat;
 posibilitățile de plata online încă nu sunt fructificate;
 adoptarea unor reglementări legislative sau normative restrictive cu impact nefavorabil;
 intrarea într-o perioada de recesiune economică la nivel național sau internațional;
 schimbări ale nevoilor  sau preferințelor clienților;
 creștere mai lentă a pieței, că urmare a crizei economice;
 intrarea unor noi competitori pe piață;
 puterea crescândă de negociere a furnizorilor și/sau a clienților;
 fluctuațiile monedei naționale față de Euro sau Dolar.

 
Bibliografie:
1. https://wootrand.com/
2. www.afaceri.net/bussines/comert
3. www.actual.ro/magazin_electronic
4. www.licitatii.ro
5. www.paypal.com
6. www.wordpress.com
7. www.riti-internews.ro/ro/ecommerce.htm