24/6/2020 3 estrategias de Google para triunfar

3 estrategias de Google para triunfar

Te compartimos algunos puntos que toca el libro “Cómo trabaja Google” para conocer los secretos del buscador
más grande del mundo.

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Crédito: Depositphotos.com

Alto Nivel

Marzo 19, 2015 6 min de lectura

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Todos los años, miles de empresas se ven rebasadas por una “racha” de innovación, sufren por la falta de
identidad, fracasan por no invertir en nuevas cosas y, un gran porcentaje, evita tocar el tema del capital
humano. Algunas se convertirán en marcas pasajeras, aquellas que pocos recuerdan y nadie quiere imitar.
Sin embargo, hay un número determinado que ha alcanzado la inmortalidad, un ejemplo es Google.

En 1997, la Universidad de Stanford rechazó la idea de utilizar este buscador pero, un año después, Larry
Page y Sergey Brin recibieron un cheque de 100 mil dólares de la mano de Andy Bechtolsheim,
cofundador de Sun Microsystems, por una entidad que aún no existía. Hoy, la empresa del buscador que
se fundó en un garaje de California se ha convertido en el precedente y en un verdadero ejemplo para que
las empresas puedan alcanzar el éxito y sigan innovando.

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Pero, ¿cuáles son las reglas y estrategias que han llevado a Google por el camino de la inmortalidad?
Jonathan Rosenberg, ex vicepresidente senior de productos de Google y Eric Schmidt, presidente ejecutivo
de Google y ex CEO de la compañía, escriben “Cómo trabaja Google”, donde desenmascaran las
estrategias que han llevado a esta empresa hasta la cima. ¿Quieres saber cuál es su secreto?

Ambos autores concentran la información en seis puntos estratégicos: cultura organizacional, estrategia,
talento, toma de decisiones, comunicación e innovación. Sin embargo, nos enfocaremos en tres
fundamentales:

Cultura organizacional: cree en tus propios eslóganes

• Comer, trabajar y vivir juntos
¡Fuera cubículos y oficinas! Los expertos de Google aseguran que uno de los puntos focales en su cultura
organizacional es la convivencia y el trabajo en equipo. Este par asegura que la falta de paredes puede
llegar a producir grandes mentes, dejando de ser un límite para la creatividad y la innovación. Esto no
quiere decir que no haya jerarquías, sólo aseguran que de nada sirven los muros cuando se habla de crear.

• La regla del 7
Nadie espera escuchar la palabra “reorganización”, aquello que sucede cuando las cosas no van bien o
cuando se piensa que un cambio drástico es la solución al problema, pero sí lo es un nuevo diseño
organizacional.

Por ello, la empresa del buscador opta por una organización plana con jerarquías horizontales, “no tanto
por querer estar más cerca de la cúspide, sino porque quieren que las cosas se hagan y necesitan acceso
directo a quienes toman las decisiones”.

La regla obliga a tener un esquema más plano, con menos supervisión gerencial y mayor libertad para los
empleados, es decir: a los gerentes se les permite que un máximo de siete personas les reporten.

• La regla Bezos de las dos pizzas

La base del éxito deben ser los equipos pequeños, aseguran los autores, esta regla viene de Jeff Bezos, el
fundador de Amazon, quien asegura que los equipos deben ser tan pequeños como para poder ser
alimentados por dos pizzas.

“Los equipos pequeños son como familias: pueden discutir y pelear o hasta ser francamente
disfuncionales, pero suelen reagrupar esfuerzos en el momento indicado".

Decisiones: el verdadero significado del consenso

• Decide con base en datos
Así es, todo se puede cuantificar en el siglo XXI. Las decisiones que antes se podían tomar por intuición o
por mera opinión gerencial, hoy se toman basadas en números sólidos y garantías contundentes.

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“Cuando discutimos opciones y opiniones, comenzamos las reuniones con datos. No buscamos convencer
diciendo “yo pienso”. Convencemos diciendo “permíteme mostrarte”.

• Reúnete todos los días

Los autores aseguran que el trabajo con las nuevas generaciones les quita a los gerentes el trabajo
inquisidor para guiar, como un director de orquesta. Sin embargo, a pesar de que hoy las empresas no
necesitan tener jefes autoritarios, sí necesitan reuniones productivas continuas. “Cuando consideras algo
que es fundamental para la existencia de la compañía, debes reunirte todos los días”.

• 80-80
Invierte el 80 por ciento de tu tiempo en las cosas que producen el 80 por ciento de tus ingresos. Así de
sencillo, lo que te da mayor ganancia es en lo que debes invertir tu tiempo.

Comunicaciones: conviértete en un excelente enrutador

• Estar abierto por default
El modo de operación “por default” es compartir todo. El 60 por ciento de los problemas en las
organizaciones tiene que ver con la falta de información y una carente comunicación. Los empleados
deben estar enterados de qué está sucediendo en la empresa, esto los hace parte de las decisiones y también
los responsabiliza cuando es necesario.

• Inicia la conversación
La conversación sigue siendo la forma más valiosa e importante de comunicación, pero ¿cuántas veces
realmente funciona? Los autores aseguran que las políticas de puertas abiertas realmente funcionan cuando
las personas las cruzan. Entonces, cómo puedes crear vínculos con tu gente: iniciando la conversación.

Dato curioso: ¿Sabes de dónde viene en nombre Google? Larry Page y Sergey Brin nombraron a su
buscador –que en ese entonces se llamaba BackRub– por el término matemático ‘gúgol’, el cual se refiere
al número uno, seguido de 100 ceros; organizar una cantidad infinita de información en la web.

Por AltoNivel

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