Sunteți pe pagina 1din 6

Nume si Prenume: Vătuiu Elena-Ancuţa

Specializarea: CIG
Grupa: 213

FIŞĂ DE LECTURĂ

Opera de natura economica

Am început lectura (data): 20.11.2015 Am terminat lectura (data): 15.12.2015

Titlul lucrarii: Secretele succesului- cum sa va faceti prieteni si sa fiti influent


Autorul: Dale Carnegie

Lucrarea face parte din volumul: Secretetele Succesului

Editura: Curtea Veche 1997

Anul apariţiei volumului: 1936

Date importante din viaţa şi activitatea autorului: Dale Breckenridge Carnegie (n. 24 noiembrie 1888; d. 1
noiembrie 1955, cunoscut și sub numele de Carnagey până în anul 1922 când l-a schimbat) a fost un celebru
autor american de cărți de literatură despre auto-îmbunătățire, salesmanship (practica de a investiga și a
satisface nevoile clientilor printr-un proces care să fie eficientă, echitabilă, sincer, reciproc avantajoase și care
vizează pe termen lung relație productivă), vorbit în public și abilități interpersonale.
Născut în sărăcie la o fermă din Missouri, a fost autorul cărții How to Win Friends and Influence People (Cum să
câștigi prieteni și să influențezi oameni) lansată în anul 1936, un masiv bestseller care a rămas popular până în
zilele noastre. De asemenea a mai scris How to Stop Worrying and Start Living (Cum să te oprești din îngrijorare
și să începi să trăiești) scrisă în 1948 și alte câteva cărți.
Una dintre ideile de bază în cărțile sale este faptul că este posibil să schimbi comportamentul altor oameni prin
schimbarea reacțiilor lor.
Născut în 1888 în Maryville, Missouri, Carnegie era al doilea fiu al lui James William Carnagey (n. Indiana,
February 1852 – încă trăia în 1910) și a soției lui Amanda Elizabeth Harbison (n. Missouri, February 1858 – încă
trăia în 1910). În anii de adolescență, deși trebuia să se trezească la 4 dimineața zilnic pentru a ajuta parinții în
ferma, a reușit să obțină o educație la State Teacher's College în Warrensburg. Primul său loc de muncă după
facultate a fost vânzarea cursurilor prin corespondență pentru fermieri, apoi s-a mutat la vânzarea de slănină,
săpun și untură pentru Armour & Company. Succesul lui a început prin a fi primul la vânzări în teritoriul
lui South Omaha, Nebraska, mai apoi devenind liderul național pentru firma sa. [1]
După ce a strâns 500 de dolari, Dale Carnegie renunță la vânzări în 1911 pentru a urmări visul vieții lui de a
deveni un învățător pentru Chautauqua (o mișcare de educație pentru adulți în Statele Unite, foarte populară la
sfârșitul secolului al XIX-lea și începutul secolului XX).
În 1912 este angajat de Young Men Christian Association să predea cursuri pentru adulți și descoperă,
accidental, o metodă prin care poate diminua teama celor care vorbesc în fața unui public numeros. Astfel începe
faimoasa carieră de orator și autor de succes a lui Dale Carnegie.
Incepe faimoasa cariera de orator si autor de mare succes ale lui Dale Carnegie. In 1936, Dale Carnegie publica
„How To Win Fin and Influene People”, Carnegie dovedeste ca, in cele din urma, ceilalti ne vor trata exact cum ii tratam.

Alte opere ale autorului:„ Arta de a reusi in viata”, „ Lasa grijile incepe sa traiesti”, „Cum sa vorbim in public”.
Nume si Prenume: Vătuiu Elena-Ancuţa
Specializarea: CIG
Grupa: 213

Lucrarea este structurată în: Parti

Numar pagini: 233

Vocabular (câteva cuvinte noi pe care le-ai învăţat din opera citită şi sensurile lor): revolver =  armă de foc cu
repetiție, portativă, de dimensiuni mici, care se mânuiește cu o singură mână; fler =  simț de orientare rapidă într-
o împrejurare sau într-o situație dificilă; perspicacitate; dactilografiat = a scrie un text la masina de scris;
Ageamiu= nepriceput, incepator, nestiutor.

Citate preferate : „Nu exista nimic bun si nimic rau”, „Un care nu stie sa zambeasca nu trebuie sa-si deschida un magazin”,
„Ura nu dispare niciodata prin ura, ci prin dragoste”, „Cel care merge incet ajunge departe”, „Dati-va silinta sa vedeti
lucrurile din perspectiva celuilalt”, „Nu puteti invinge intr-o disputa”, „A le stii pe toate inseamna a le ierta pe toate”, „Inainte
sa-I critici pe ceilalti, comenteaza-ti propriile greseli”, „Daca gresesti, recunoasteti-o primul si sustine-ti vina cu convingere”,
„Dacă în inima cuiva clocotesc sentimente de ură şi de dispreţ faţă de tine, niciun principiu al logicii nu îl va face să vadă
lucrurile aşa cum vrei tu.”, „De multe ori nu prea îţi vine să zâmbeşte. Străduieşte-te, binedispune-te singur. Comportă-te ca
şi cum ai fi fericit şi asta te predispune la fericire.”,„ Comportă-te cu ceilalţi aşa cum vrei ca aceştia să se comporte cu tine.”,
„Oamenii cu caracter şi autostăpânire vor găsi puterea de a înţelege şi de a ierta.”, „Dacă trebuie neapărat să reproşezi
cuiva ceva, începe cu laude şi aprecieri sincere.”, „Critica făcută celorlalţi atrage de cele mai multe ori resentimente şi îi
jigneşte pe aceştia. Inspiră-i să se schimbe prin puterea propriului exemplu.” , „E mult mai uşor să îţi faci prieteni atunci
când te interesezi sincer de soarta lor, decât dacă te strădui să-i faci pe ceilalţi să se intereseze de soarta ta.”
„Fii un bun ascultător. Încurajează-i pe ceilalţi să vorbească despre ei înşişi.”, „Respectă-i pe cei cu care intri în contact,
apreciază-i la reala valoare, fă-i să simtă că sunt importanţi. Fă toate acestea sincer şi din suflet.”
„Felul în care priveşti lucrurile, gândurile pe care le ai sunt cele care te pot face să te simţi bine, nu ceea ce eşti, ceea ce ai
sau ceea ce se întâmplă în interiorul tău.”
„Mai întâi ascultă, dă adversarului o şansă de a-şi exprima punctul de vedere. Lasă-l să termine. Nu opune rezistenţă, nu te
apăra, nu dezbate. Asta ridică bariere. Scopul tău este să găseşti punţi de înţelegere.”
„Toţi oamenii tânjesc după înţelegere. Arată-le că îi înţelegi, că probabil dacă ai fi fost în locul lor ai fi procedat la fel. O astfel
de atitudine conciliantă ar opri cearta, ar elimina disconfortul, ar crea bună dispoziţie, l-ar face pe celălalt mai receptiv.”
„Pentru a reţine numele cuiva trebuie să investeşti timp şi energie pentru a te concentra, a-l repeta şi a-l întipări definitiv în
memorie. Dar efortul tău va fi răsplătit, pentru că pentru fiecare dintre noi numele nostru este ceva ce ne aparţine, ne
individualizează.”
„Arată că apreciezi ideile şi sentimentele celorlalţi la fel de mult ca şi pe ale tale. Încearcă să-i afli motivaţiile pentru care face
ce face, pentru care ar face ceea ce doreşti tu să facă. Îţi va lua ceva timp, dar te va scăpa de duşmani şi îţi va aduce
rezultate mai bune, cu un efort mai mic şi cu mai puţină agitaţie.”
„Un om mare isi demonstreaza maretia felului de a-I trata pe oamenii mici.” ; „Nici macar Dumnezeu nu are de gand sa
judece oamneii pana nu si-au dat ultima suflare.”
„Nu pot enumera sase lucruri pe care as vrea sa le schimb la tine. Te iubesc asa cum esti.”
„Fiti drepti si snceri in aprecieri!”

Impresii personale (de ce ţi-a plăcut lectura /ce ai învăţat din această lectura/ cu ce nu ai fost de acord? ):

„Secretele succesului”este o carte utila in dezvoltarea socio-umana si profesionala, oferindu-ne principii infailibi
le dupa care sa ne ghidam pentru aavea succes in tot ce ne propunem.
Sfaturile lui Dale Carnegie ne arata cum sa devenim un interlocutor agreabil, de ce e bine sa facem
complimente dezinteresate, cand e cazul sa ne retragem dintr-o disputa, de ce anume e nevoie pentru a trezi
dorinta de cooperare a partenerilor, cum sa facem o impresie buna de la prima intalnire, cat de important e
zambetul, prin ce strategii ne putem autopromova in ochii celorlalti , in ce fel putem adresa critici fara a provoca
resentimente, de ce e recomandat sa ne admitem propriile greseli inainte de a face reprosuri altora, unde se
termina sinceritatea si unde intervine brutalitatea, cum sa ne ajutam ajutandu-i pe ceilalti.
Nume si Prenume: Vătuiu Elena-Ancuţa
Specializarea: CIG
Grupa: 213

Sinceritatea, perseverenta, dorinta de a obtine ceva demn in viata, sunt aspecte pe care le putem imbunatati.
Aceasta carte poate fi privita si ca o lectie continua de viata.

Note de lectură (Continuă enunţurile de mai jos cu idei din opera citită)

Opera mi-a trezit sentimente de nostalgie.

Ceea ce impresionează este momentul in care Lincoln l-a criticat aspru pe politicianul pe nume James Shields
intr-o scrisoare anonima, publicata in ziarul Journal din Springfieled. El a aflat cine a redactat scrisoarea, urcand-
se pe cal l-a cautat pe Lincoln si l-a provocat la duel. Lincoln nu a vrut sa lupte. El era impotriva duelurilor, desi
nu putea iesi din aceasta situatie cu onoarea salvata.

Surpinzător este momentul cand parintele isi criticase copilul, ori de cate ori avea ocazia.

Demn de admirat este fragmentul în care tatal s-a strecurat in camera copilului, simtindu-se vinovat de morala
facuta odraslei.

Am admirat faptul ca tatal recunoaste ca a fost nedrept cu fiul lui,ca l-a certat in timp ce se imbraca pentru
scoala,atunci cand l-a luat la rost ca nu si-a curatat pantofii si atunci cand punea coatele pe masa.

Am fost curios când _____________________

Aş vrea să trăiesc în lumea lucrarii pentru că _______

Opinii critice / Referinţe critice: __________________

Rezumat / Idei principale:


(recenzie pe capitol si subcapitole)
Partea intai - Cum sa va comportati in lume

Critica este zadarnica pentru ca il plaseaza pe individ in defensiva si de obicei il face sa lupte pentru a se
justifica. Critica este periculoasa pentru ca raneste orgoliul personal, lezeaza sentimentul de importanta si
starneste ranchiuna.
„Un om isi demonstreaza maretia in felul de a-i trata pe oamenii mici.” Carlyle
In loc sa ii condamnam pe ceilalti, haideti sa-i intelegem. Sa gasim motivele pentru care ei fac ceea fac. Este
mult mai profitabil si mai innobilat decat critica: ne atragem astfel simpatie, toleranta si bunatate:”A sti totul
inseamna a ierta totul.”
Sa rostim doar cuvinte sincere de apreciere. Sa fim generosi in aprobare si darnici in lauda, si oamenii ne vor
aprezia cuvintele, le vor pretui si le vor repeta toata viata, mult timp dupa ce noi insine le vom fi dat uitarii.
Deci, unica modalitate de a-i influenta pe ceilalti este de a vorbi despre ce vor ei si a le arata cum pot sa-si
implineasca dorintele.
Lumea e plina de oameni lacomi si de fiinte care sunt in cautarea propriului eu. Deci, cand apare un individ care
incearca, altruist, sa-i ajute pe altii, obtine un avantaj imens.

Partea a doua – Sase modalitati de a devein agreabil


Acel care isi pierde interesul in semenii sai si ii loveste cat mai mult posibil se va izbi in viata de cele mai mari
obstacole. In acesti oameni prinde radacini sentimentul esecului si multi vor deveni nsite ratati.
Absolut tutor ne place sa fim admirati.
Manifestati un interes sincer pentru ceilalti si veti castiga prietenie, loialitate.
Nume si Prenume: Vătuiu Elena-Ancuţa
Specializarea: CIG
Grupa: 213
Ceilalti ne intereseaza atunci cand acestia se intereseaza de noi.
Ori de cate ori plecati de acasa, trageti-va barbia inapoi, purtati capul sus si umpleti-va plamanii cu cat mai mult
aer ; inspirati adanc lumina soarelui ; intampinati-va prietenii cu un zambet, si puneti toata inima intr-o strangere
de mana. Nu va temeti ca veti fi neinteles si nu pierdeti nici o clipa gandindu-va la dusmani. Incercati sa va
lamuriti exact ceea ce vreti sa faceti ; si apoi, fara sa va abateti de la directia aleasa, indreptati-va direct spre telul
propus. Concentrati-va asupra lucrurilor marete si splendide pe care ati vrea sa le faceti si apoi, odata cu
scurgerea zilelor, va veti surprinde profitand de toate ocaziile posibile pentru a va implini idealul, exact ca un
coral ce profita cat mai mult de pe urma fluxului. Creati inlauntrul dumneavoastra imaginea persoanei capabile,
loiale si utile care vreti sa deveniti si doar gandul acesta, adanc purtat in minte, va va transforma, cu fiecare ora,
in acel individ pe care il visati. Gandul detine suprematia. Pastrati atitudinea mentala corecta – o atitudine
curajoasa, sincera si binevoitoare. A gandi corect inseamna a crea. Toate lucrurile vin prin intermediul dorintei si
orice rugaciune sincera va fi ascultata. Ne modelam dupa idealul pe care il purtam in inima. Tineti-va mereu
capul sus. Oamenii sunt Dumnezei incatusati in crisalide.
Amintiti-va numele lui si pronuntati-l cu usurinta, si astfel veti face un compliment de mare efect. Numele
individualizeaza, garanteaza unicitatea fiecaruia dinre noi. Informatia pe care o transmitem sau rugamintea pe
care o formulam capata o importanta speciala cand ne adresam persoanei pe nume.
Putini oameni se pot feri de magulirea pe care o implica o atentie concentrata.
Puneti intrebari la care ceilalti vor raspunde cu placere. Incurajati-i sa vorbeasca despre ei insisi si despre
implinirile lor.
De fiecare data cand avea sa primeasca pe cineva, Roosevelt se culca tarziu si citea despre subiectul care stia ca-l
intereseaza pe oaspetele sau cel mai mult. Stia ca o persoana borbeste din suflet doar despre lucrurile pe care le
pretuieste cel mai mult.
Daca suntem atat de autosuficienti si egoisti incat nu putem raspandi in jur putina fericire si apreciere fara a
cauta sa obtinem un profit in schimb, ne vom alege cu esecul pe care il meritam din plin.
Cel mai adanc principiu al naturii umane este dorinta de a te simti apreciat. Vreti sa fiti aprobati si respectati de
cei cu care intrati in contact. Vreti sa fiti apreciati la valoarea reala. Vreti sa simtiti ca sunteti importanti in cercul
dvs. Nu doriti o lingusire ieftina si nesincera, dar tanjiti dupa apreciere sincera. Asta dorim cu totii. Deci sa ne
croim viata in conformitate cu aceasta lege de aur si sa ne comportam fata de altii asa cum am vrea sa se
comporte ceilalti fata de noi. Cum? Cand? Unde? R: Mereu, pretutindeni.
Aproape toti ne consideram importanti, foarte importanti. Toti oamenii cu care ne intalnim simt ca ne sunt
superiori intr-o anumita privinta si o cale sigura spre inimile lor este aceea ce a-i face sa inteleaga, cu tact si
subtilitate, ca le recunoasteti sincer importanta.

Partea a 3a – Cum va impuneti modul de gandire


Pentru ca i-ati lovit direct in inteligenta, judecata, mandria si autorespectul lor. Asta ii va determina sa doreasca
sa va intoarca lovitura. Dar nu le va schimba niciodata parerea. In zadar le predicati logica lui Platon sau a lui
Immanuel Kant; nu ii veti schimba, caci le-ati ranit sentimentele.
Formulele precum :”S-ar putea sa gresesc. Gresesc adesea. Sa analizam faptele.” sunt magice.
Nu veti da niciodata de necaz daca recunosteti ca s-ar putea sa gresiti. Asta va combate orice disensiune si il va
indemna pe adversarul dvs sa fie la fel de cinstit, deschis si dispus sa isi largeasca orizontul de cunoastere ca si
dvs. Il va face sa vrea sa recunoasca si el ca ar putea sa greseasca.
Cand gresim, ne-o putem marturisi noua insine. Si daca suntem tratati cu delicatete si tact, s-ar putea sa admitem
si fata de ceilalti, si chiar sa ne simtim mandri de sinceritatea si deschiderea nostra. Dar asta nu se va intampla
daca ni se baga pe gat, cu forta, adevaruri neplacute.

Ne surprindem uneori schimbandu-ne parerea fara impotrivire sau emotii puternice, dar daca ni se spune ca am
gresit, regretam ca am fost mustrati si ne inchidem portile inimii. Suntem incredibil de nepasatori atunci cand ne
formam parerile, dar manifestam o pasiune bolnavicioasa fata de ele atunci cand cineva ne propune sa renuntam
la ele. Evident, nu ne sunt dragi parerile, ci respectul de sine care se vede amenintat. Cuvantul „al meu” este cel
mai important din treburile omenesti, si insasi luarea lui in consideratie este inceputul intelepciunii. Este la fel de
puternic indiferent daca e vorba de cina mea, cainele meu si casa mea, sau tatal meu, tara mea si Dumnezeul
meu.
Nume si Prenume: Vătuiu Elena-Ancuţa
Specializarea: CIG
Grupa: 213

Franklin spunea: „Mi-am facut o regula din a ma abtine de la contrazicerea directa a sentimentelor celorlalti sau
de la afirmarea prea categorica a parerilor proprii. Mi-am interzis chiar folosirea unor cuvinte sau expresii care
implica o parere definitiva, cum ar fi: „desigur, fara indoilala” si am adoptat in schimb:”cred, imi inchipui,
presupun, mi se pare ”. Cand cineva spunea ceva eronat, imi refuzam placerea de a-l contrazice fara mila sid e a-
i arata pe loc absurditatea propunerii sale. Ca raspuns, incepeam prin a remarca faptul ca anumite imrejurari
parerea lui ar fi corecta prin a remarca faptul ca in anumite imprejurari parerea lui ar fi corecta, dar in cazul de
fata mi se pare ca nu e tocmai corecta. ”
Cand avem dreptate, sa incercam sa-i castigam de partea noastra cu blandete si tact, iar cand gresim – si asta se
va intampla deosebit de des, daca suntem cinstiti cu noi insine – sa ne recunoastem greselile de la inceput si sa
ne asumam vina cu tarie. Nu doar ca aceasta tehnica va da rezultate uimitoare, dar, credeti sau nu, e mult mai
distractiv sa procedati astfel decat sa va straduiti sa va aparati in aceste imprejurari.
Daca in inima cuiva clocotesc sentimente de ura si dispret fata de dvs, nici un principiu al logicii nu il va face sa
vada lucrurile asa cum vreti. Parintii ce-si mustra copiii, sefii si sotiile cicalitoare ar trebui sa inteleaga ca
oamenii nu vor sa-si schimbe parerile. Nu pot fi constransi sa fie de acord cu mine sau cu dvs. Dar pot fi condusi
in aceasta directie, cu blandete si prietenie, cu toata blandetea si prietenia de care suntem in stare.
O veche si inteleapta maxima spunea ca „un strop de miere atrage mai multe muste decat o cana de fiere.” La fel
si cu oamenii, daca vreti sa-i castigati de partea dvs, convingeti-i ca le sunteti prieten sincer. Va fi stropul de
miere ce le va cuceri inima; si astfel, dupa cum bine se stie, se poate ajunge la minte.
Cand incepeti o conversatie, nu puneti in prim-plan lucrurile asupra carora nu sunteti de acord. Porniti prin a
accentua – si accentuat in tot discursul dvs- punctele aupra carora va intelegeti. Daca se poate, scoateti in
evidenta faptul ca va straduiti amandoi sa obtineti acelasi lucru.
De la bun inceput faceti ca interlocutorul dvs sa va raspunda cu „da”.
Atunci cand prietenii se simt superiori, se simt importanti. Dar atunci cand le suntem noi superiori, toti – sau
majoritatea lor – se vor simti inferiori si ne vor invidia.
Nimanui nu-i place sa simta ca i se vinde sau ceva sau i se impune. Preferam sa avem impresia ca facem totul
din proprie initiativa: cumparam sau actionam conform propriilor idei.
Motivul pentru care raurile si marile primesc omagiul parautilor din munti este acela ca se mentin sub nivelul
lor. Astfel, pot domina. La fel si inteleptul, daca vrea sa le fie superior celorlalti, trebuie sa se aseze in spatele
lor. Astfel, desi locul lui e deasupra lumii, oamenii nu-i simt greutatea; desi se cuvine ca el sa fie in fruntea
tuturor, ei nu considera aceasta dominare o insulta.
Tineti minte: ceilalti pot gresi fundamental. Dar ei nu cred asta. Nu-i condamnati. Orice persoana poate sa-i
blameze. Incercati sa-i intelegeti. Numai oamenii exceptionali, intelepti si toleranti isi dau silinta in aceasta
directie.
Exista o motivatie a gandirii si a ctiunii celuilalt. Descoperiti aceasta motivatie – si obtineti cheia actiunilor lui
si, poate, chiar a personalitatii acestuia.
Incercati sa va puneti in locul lui.
Trei sferturi din oamenii pe care ii intalniti sunt infometati si insetati sa fie intelesi. Demonstrati-le asta, si va vor
iubi.
O persoana intreprinde, de obicei, o actiune din doua motive: unul pentru ca suna bine si unul adevarat. Persoana
in cauza va avea in vedere motivul real. Nu e nevoie sa inisistati asupra acestui adevar. Dar noi toti, idealisti in
adancul inimii, cautam mai degraba motive care suna bine. Deci, pentru a-i schimba pe ceilalti, faceti apel la
sentimentele nobile.
Nu ajunge sa exprimam un adevar. El trebuie modelat astfel incat sa apara ca fiind viu, interesant, dramatic.
Trebuie sa folosesti arta spectacolului. Cinematograful reuseste. Micul ecran reuseste. Si va trebui sa procedati la
fel, daca vreti sa va bucurati de atentie.
Asta iubeste fiecare persoana de succes: jocul. Sansa la exprimare de sine. Sansa de a-si dovedi valoarea, de a de
autodepasi, de a castiga. Asta provoaca oamenii sa participe la maraton sau la concursurile de mancat placinte.
Dorinta de a fi cel mai bun. Dorinta de a se simti important.

Partea a 4 a - Fiti un conducator adevarat. Cum sa transformati oamenii fara a-i jigni sau a-i indigna
Nume si Prenume: Vătuiu Elena-Ancuţa
Specializarea: CIG
Grupa: 213
Daca va incepeti discursul cu o lauda, procedati la fel ca dentistul care isi incepe lucrarea cu administrarea
novocainei. Pacientul tot sufera actiunea frezei, dar novocaina este un anestezic.

Adeseori calcam in picioare sentimentele celorlalti spre a ne face drum, gasim vinovati, adresam amenintari,
criticam un copil sau un angajat in prezenta celorlalti, fara sa ne gandim macar ca ii jignim. Doar cateva minute
de reflectie, un cuvant bun, o atitudine de intelegere a actiunilor celorlalti ar indulci considerabil loviturile pe
care ne vedem novoiti sa le dam.
Retineti, toti tanjim dupa apreciere si recunoastere si am face orice sa le obtinem. Dar nimeni nu vrea sa mintim.
Vorbim despre schimbarea oamenilor. Daca dvs si eu le vom insufla celor cu care intram in contact dorinta de a-
si valorifica toate comorile adanc ascunse in inimile lor, putem implini mult mai mult decat sa schimbam
oamenii. Putem sa-i trasnformam pur si simplu. Capacitatile se ofilesc sub o ploaie de critici; incurajarea le face
sa reinvie.
Daca vreti sa imbunatatiti o anumita latura a unei persoane, comportati-va ca si cum acea caracteristica facea
deja parte din calitatile ei exceptionale. Shakespeare a spus:”Asumati-va o virtute, daca n-o posedati.” Faceti sa
se ridice la inaltimea asteptarilor, si vor face eforturi supraomenesti mai degraba decat sa va vada dezamagiti.