Tu calificación: 70.00% (7 de 10).

Resultados de la pregunta
Juan quiere acceder a la configuración de su gateway. ¿A qué dirección IP tiene
que acceder desde el navegador web?
Respuesta del usuario:
192.168.1.254
Resultado:

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Juan quiere cambiar la contraseña de su gateway a LACONTRASEÑADEJUAN.
¿Juan puede poner esta contraseña?
Respuesta del usuario:
No, porque es mayor a 16 caracteres
Resultado:

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena el procedimiento para configurar el punto de acceso, cuando ya entraste
al gateway.
Respuesta del usuario:
1. Dentro del portal del punto de acceso, hacer clic en la pestaña Wireless, luego
cambiar el SSID por el nombre que le asignarás a tu enlace Wifi
2. Guardar la configuración haciendo clic en el botón save settings
3. Hacer clic en la pestaña wireless security y cambiar el campo security mode a
wpa2 personal e introducir la clave de acceso en el campo pass phrase
4. Guardar tu configuración haciendo clic en el botón save settings
Resultado:

 Necesitas reforzar el tema: Configuración del punto de acceso

Resultados de la pregunta
Juan quiere acceder con su dispositivo a la red wireless del gateway. ¿Qué es lo
que tiene que hacer?
Respuesta del usuario:
Configurar los parámetros de SSID y contraseña de la red de su gateway
Resultado:

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena el procedimiento para configurar una LAN en el gateway.
Respuesta del usuario:
1. Dirigirse a la opción de red del hogar, después a configuración de LAN
2. En el espacio de dirección IP, ingresar la dirección IP del gateway
3. Ingresar la máscara de subred en su campo correspondiente
4. Marcar la opción DHCP, si vas a crear una red inalámbrica
5. Guardar los cambios y reiniciar el gateway
Resultado:

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona dos acciones que tienes que realizar una vez hayas terminado la
instalación en el hogar.
Respuesta del usuario:
Explicar de forma sencilla el tipo de red de acceso
Explicar cómo acceder al gateway para una configuración personal
Resultado:

 Necesitas reforzar el tema: Entrega de servicios

Resultados de la pregunta
Ordena el procedimiento para configurar el HUB localmente.
Respuesta del usuario:
1. Colocar las baterías en el HUB y después conectar la fuente de alimentación
en el conector
2. Conectar un cable ethernet entre el HUB y el Gateway
3. Descargar la aplicación que se recomienda en el manual del fabricante en el
dispositivo móvil del cliente
4. Conectar el dispositivo móvil del cliente a la red Wifi del Gateway
5. Presionar el botón de emparejamiento del HUB para que la aplicación lo
detecte
Resultado:

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena el procedimiento para saber si el usuario está satisfecho con la
instalación.
Respuesta del usuario:
1. Informar que has terminado
2. Explicarle los trabajos que se realizaron
3. Solicitar que pruebe el servicio
4. Proporcionar al usuario la garantía de los equipos
5. Pedir permiso al usuario para realizar una llamada y liquidar la orden de
servicio, marcando el código utilizado por tu compañía
6. Solicitar una firma de conformidad en la orden de servicio
7. Limpiar y ordenar la zona donde laboraste
8. Despedirse del usuario
Resultado:

 Necesitas reforzar el tema: Entrega de servicios

Resultados de la pregunta
Cuando termines las instalación, ¿qué debe firmar el cliente?
Respuesta del usuario:
La orden de servicio
Resultado:

 ¡Correcto!
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Selecciona los dos puertos que deben estar abiertos para el servicio de HTTP.
Respuesta del usuario:
8080
80
Resultado:

 ¡Correcto!

LO HICE 2 VECES JAJAJAJAJAJA A

Tu calificación: 80.00% (8 de 10).
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Selecciona las dos formas a las que se puede acceder a la interfaz de control del
HUB.
Respuesta del usuario:
Local
Internet
Resultado:

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Juan quiere controlar su HUB con una aplicación que NO es la recomendada por
el fabricante. ¿Juan puede realizar lo anterior?
Respuesta del usuario:
Sí, solamente debe verificar que manejen los mismos protocolos
Resultado:

 Necesitas reforzar el tema: Configuración equipo de control

Resultados de la pregunta
Ordena el procedimiento para saber si el usuario está satisfecho con la
instalación.
Respuesta del usuario:
1. Informar que has terminado
2. Explicarle los trabajos que se realizaron
3. Solicitar que pruebe el servicio
4. Proporcionar al usuario la garantía de los equipos
5. Pedir permiso al usuario para realizar una llamada y liquidar la orden de
servicio, marcando el código utilizado por tu compañía
6. Limpiar y ordenar la zona donde laboraste
7. Solicitar una firma de conformidad en la orden de servicio
8. Despedirse del usuario
Resultado:

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
¿Qué dispositivo de su servicio de internet es el que provee la red?
Respuesta del usuario:
Gateway
Resultado:

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Selecciona las dos conexiones que puedes tener hacia el gateway.
Respuesta del usuario:
Ethernet
Wifi
Resultado:

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Juan quiere acceder con su dispositivo a la red wireless del gateway. ¿Qué es lo
que tiene que hacer?
Respuesta del usuario:
Configurar los parámetros de SSID y contraseña de la red de su gateway
Resultado:

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena el procedimiento para configurar el HUB localmente.
Respuesta del usuario:
1. Colocar las baterías en el HUB y después conectar la fuente de alimentación
en el conector
2. Conectar un cable ethernet entre el HUB y el Gateway
3. Descargar la aplicación que se recomienda en el manual del fabricante en el
dispositivo móvil del cliente
4. Conectar el dispositivo móvil del cliente a la red Wifi del Gateway
5. Presionar el botón de emparejamiento del HUB para que la aplicación lo
detecte
Resultado:

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Juan quiere cambiar la contraseña de su gateway a LACONTRASEÑADEJUAN.
¿Juan puede poner esta contraseña?
Respuesta del usuario:
No, porque es mayor a 16 caracteres
Resultado:

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Ordena el procedimiento para configurar el punto de acceso, cuando ya entraste
al gateway.
Respuesta del usuario:
1. Hacer clic en la pestaña wireless security y cambiar el campo security mode a
wpa2 personal e introducir la clave de acceso en el campo pass phrase
2. Guardar la configuración haciendo clic en el botón save settings
3. Dentro del portal del punto de acceso, hacer clic en la pestaña Wireless, luego
cambiar el SSID por el nombre que le asignarás a tu enlace Wifi
4. Guardar tu configuración haciendo clic en el botón save settings
Resultado:

 Necesitas reforzar el tema: Configuración del punto de acceso

Resultados de la pregunta
Cuando termines las instalación, ¿qué debe firmar el cliente?
Respuesta del usuario:
La orden de servicio
Resultado:

 ¡Correcto!