HISTORIA DE FACEBOOK

Facebook nació en el año 2004 como un proyecto de su creador Mark Zuckerberg,

estudiante en ese momento de la Universidad de Harvard. En ese entonces, Facebook
era un servicio para los estudiantes de su misma Universidad, pero en tan solo un mes de
su "Funcionamiento ya tenía más de la mitad de los estudiantes de Harvard suscritos a su
Web. Poco a poco "fue creciendo a tal grado de expandirse a otras instituciones
académicas de los Estados Unidos. Fue tan grande su éxito que en tan solo un año de su
lanzamiento, en el 2005, ya contaba con más de medio millón de usuarios, además de
una oficina en Palo alto California, y había recibido un "financiamiento por parte del
"fundador de Pay-pal, Peter Thiel. (500 mil dólares) posteriormente recibió otro apoyo por
parte de Accel Partnerts 12.7 millones de dólares gracias a lo cual logró incorporar ese
mismo año a más de 25 mil escuelas secundarias y 2 mil universidades de los Estados
Unidos y el extranjero, logrando en ese entonces la cantidad de 33 millones de usuarios
en todo el mundo.

PRINCIPALES ELEMENTOS DE FACEBOOK

Si observamos la imagen, vemos que los principales elementos con los que habitualmente
interactuamos en Facebook, son con los relacionados con las notificaciones (me gusta,
solicitudes de amistad o mensajes), con nuestro muro (eje central de nuestra cuenta y
donde se publicarán los post) y con el buscador.

 Avatar, nuestra imagen personal o logotipo empresarial.

 Muro o bibliografía, zona principal de la pantalla de Facebook donde se
publicarán todos nuestros mensajes o post.
 Post, mensaje que publicamos en Facebook y que puede llevar asociado
imágenes o vídeos. Todos nuestros post se publicarán en nuestro muro y en el de
nuestros amigos.
 Página. Las páginas ayudan a los negocios, organizaciones y marcas a compartir
su historia y conectar con el público. Al igual que los perfiles, las páginas se
pueden personalizar publicando historias, organizando eventos, etc.
 Chat, es un canal de comunicación directa que puedes establecer con tus amigos
cuando están conectados a Facebook.
Asociado a nuestro perfil podemos tener:

 Notas. Una nota está especialmente indicada cuando queremos crear una
publicación que contenga mucha información, la cual puede ir acompañada de
imágenes.
 Álbumes, de imágenes y de vídeos, para tener organizadas tus fotos y vídeos y
para poder otorgar permisos de visualización diferenciados.
 Eventos, que no son más que la organización y publicación de determinadas
actividades que queremos compartir con los demás, como por ejemplo un
cumpleaños, un concierto o una salida “campestre”.
 Páginas, las páginas ayudan a los negocios, organizaciones y marcas a compartir
su historia y conectar con el público. Al igual que los perfiles, las páginas se
pueden personalizar publicando historias, organizando eventos, etc.
 Usuarios de Facebook (facebookeros), que son todos los usuarios de la red entre
los que se encuentra un grupo “selecto” que son nuestros amigos.
FANPAGE

Una Fan Page o página de Facebook es una sección creada dentro de la red social para
hacer las veces de canal de comunicación de una marca con sus fans o seguidores a
través de esta. Actualmente, es el principal medio de interacción entre compañías y
consumidores en Facebook.

Un lugar donde se informan de sus novedades, donde realizan consultas y donde

consiguen esa interacción tan importante en el marketing moderno. El usuario actual
busca poder conectar con su marca de forma clara, fácil y directa, poder interactuar
directamente con ella para establecer una comunicación fluida y, así, obtener el mejor
servicio posible. Las fanpages en esta red social han cobrado especial importancia debido
precisamente a eso.

Con este medio, las empresas se ahorran el tener que alquilar espacios en grandes
canales de difusión. Dada la popularidad de las redes sociales, las compañías se han
mudado a ellas para facilitar esa interacción con el consumidor tan importante a la hora de
mejorar no solo la imagen, sino también de transmitir información sobre productos y
servicios, así como resolver cualquier posible incidencia o duda.

Las fanpages gozan de un elevado índice de difusión gracias tanto al alcance de Internet
como a la extensión que posee Facebook. Esta red, que cuenta con millones de usuarios
en todo el planeta, puede ser el lugar idóneo para contactar con el público directamente y
estrechar lazos, hasta el punto de generar una mayor tasa de clientes fieles a la marca.

PARA QUÉ SIRVE UNA FAN PAGE

Una Fan Page sirve para que una firma, marca o negocio cualquiera goce de presencia
propia en Facebook. Es una especie de página especial dentro de la red social pensada
con el fin de facilitar la comunicación a cualquier profesional o compañía, con todos los
puntos positivos que esto supone.

Ayuda a reforzar la presencia de una marca, otorga buena imagen al demostrar el interés
por difundirse por otros canales, como también por la intención de ofrecer respuestas a
los consumidores. Es todo un cúmulo de beneficios a los que se puede sacar mucho
partido si realmente se aprovecha como es debido.
COMO CREAR UNA FANPAGE

1. Entra en facebook.com/business y haz clic en el botón de la esquina superior

derecha que dice “Crear una página”.
2. En el siguiente paso te preguntará si tu página es de una empresa o marca, o
bien, de una comunidad o personaje público. Dado que la idea es que hagas una
Fan Page de tu negocio vamos a seleccionar la primera opción, pero si crees que
la segunda se adapta más a lo que haces… ¡adelante! Haz clic en el botón
“Empezar”.
3. Luego tendrás que indicar el nombre de tu empresa y la categoría que más encaje
con ella. Además, deberás incluir la dirección y teléfono (que luego podrás
ocultar).
4. Sube una foto de perfil de tamaño 180px X 180px en formato JPG o PNG. Te
recomendamos usar un logo bien visible sin letras demasiado pequeñas que no se
vayan a ver adecuadamente.
5. Añade una foto de portada en tamaño 851px X 315px y formato JPG o PNG. Para
su diseño, te recomendamos usar esta plantilla de Photoshop. Otra opción es subir
una portada en formato vídeo, en ese caso el vídeo debe durar entre 20 y 90
segundos y tener un tamaño de 820 x 312 píxeles como mínimo (aunque el
tamaño recomendado es de 820 x 462).

Configuración, los más importantes son:

 General: Confirma que tu página ya está publicada y cada uno de los puntos
que encontrarás después, fijándote especialmente en los permisos de
publicación que concedes a los visitantes, las autorizaciones para etiquetar, y
las restricciones por edad y país si lo crees conveniente para tu negocio.
 Mensajes: En este punto puedes configurar mensajes automáticos para
cuando las personas entran en tu fan page o para cuando te escriben algo y no
estás disponible para contestar en ese mismo instante.
 Información de la página: Aquí tienes diversos aparados preestablecidos para
introducir toda la información importante de tu empresa. Puedes cumplimentar
aquellos que creas relevantes y dejar en blanco los que no consideres de
interés para tu audiencia.
 Plantillas y pestañas: En función del tipo de negocio que gestiones te
interesará destacar alguna información sobre otra o tener determinados
apartados enfocados a tus objetivos empresariales. Por ello, Facebook nos
ofrece distintas plantillas (que a su vez son customizables) con una serie de
pestañas/páginas de información preestablecidas para la fan page. Las
opciones son: Estandar, empresa, salas de espectáculos, películas,
organización sin ánimo de lucro, políticos, servicios, restaurantes y cafeterías,
compras y video page. Elige la que más te convenga y luego podrás editar,
activar o desactivar cada pestaña, o incluso incorporar nuevas.
 Notificaciones: Revisa el sistema de notificaciones para saber cuando quieres
ser avisado de las acciones que se den en tu página y a través de qué medio
recibirlas.
 Roles de la página: En este apartado te recomendamos que añadas a más
usuarios que vayan a utilizar la fan page para subir contenidos, moderar
comentarios, hacer publicidad…
 Instagram: Si tienes cuenta de Instagram este es el lugar idóneo para
conectarla.
 Por último, también te recomendamos configurar la parte de “añadir un botón”
de forma adaptada a los objetivos de tu negocio. Hay botones enfocados a
hacer reservas, ponerse en contacto con el negocio, obtener más información,
comprar artículos o descargar algún elemento.