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Examen Final

Comenzado el martes, 29 de octubre de 2019, 21:56

Estado Finalizado

Finalizado en martes, 29 de octubre de 2019, 22:33

Tiempo empleado 36 minutos 44 segundos

Puntos 8,00/10,00

Calificación 32,00 de 40,00 (80%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Es posible proceder a la preparación de pedidos de clientes sin disponer de todas

las referencias en stock?
Seleccione una:
a. No, es imposible de organizar.
b. Sí, preparando secuencialmente el/los pedido/s referencia a referencia.  
Consecuencia de la explicación de la pregunta anterior, encontramos que puede darse el
caso de secuenciar la entrada de proveedores y realizar una preparación “inversa”, es decir,
en lugar de ir conformando una unidad de carga multireferencia para el cliente mediante un
recorrido por el almacén de la unidad de carga de expedición, la unidad de expedición ocupa
una posición fija para cada cliente y vamos realizando el recorrido con la unidad de carga de
cada referencia.

c. Sí, pero supone un coste muy superior al de una preparación normal.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí, preparando secuencialmente el/los pedido/s referencia a

referencia.

Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué método emplearía en la búsqueda y selección de proveedores para el

suministro de un servicio de limpieza de mantenimiento de los locales de sus
oficinas bancarias?
Seleccione una:
a. Negociación
b. Licitación
c. Ambos métodos para aprovechar las ventajas de cada uno de ellos  
No siempre un servicio como la limpieza de mantenimiento será no estratégica. Pensemos
en la limpieza de habitaciones de un hotel que está subcontratada a una empresa de
limpieza. En este caso, no sólo tiene un impacto significativo sobre la cadena de valor, sino
también influye significativamente en nuestro negocio, ya que las dos primeras causas por
las que un cliente no vuelve a un hotel son un check-in lento y una habitación sucia.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Licitación

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Por qué Inditex-Zara fabrica mayoritariamente sus colecciones de temporada
dentro de la propia temporada?
Seleccione una:
a. Porque le confiere una ventaja competitiva superior 
Al disponer de ciclos de vida de producto menores (entre 3 y 5 semanas incluyendo la fase
de diseño), le permite adaptarse mejor a la demanda, trabajar con un mayor número de
referencias y producir en lotes menores.

b. Porque consigue mejores precios de coste

c. Porque desconoce las previsiones de venta
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Porque le confiere una ventaja competitiva superior

Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Está en la misma parte de la cadena de suministro de Zara el PPP de los

productos que diseña con seis meses de antelación y el PPP de los que diseña con
cuatro semanas?
Seleccione una:
a. Sí, pues el punto donde llega el pedido del cliente en la cadena de suministro es
el mismo.
b. No, pues unos productos se diseñan anticipadamente a la temporada y otros
dentro de ella. 
La dimensión del ciclo del producto no define en modo alguno el PPP, el cual es importante
pues a partir de él trabajamos con información real de los requerimientos del cliente.

c. El PPP no es importante pues no ofrece ninguna información relevante.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí, pues el punto donde llega el pedido del cliente en la
cadena de suministro es el mismo.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son las características a tener en cuenta de un producto para su

almacenamiento?
Seleccione una:
a. Densidad, relación valor/peso, grado de sustitución de un producto,
características especiales. 
CORRECTO. Estas son las características a tener en cuenta para almacenar un producto.

b. Relación valor/peso, grado de sustitución de un producto.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Densidad, relación valor/peso, grado de sustitución de un

producto, características especiales.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los procesos clave deben ser gestionados con eficiencia para desarrollar ventajas
competitivas, que son:
Seleccione una:
a. Gestión de las relaciones con los clientes. Gestión del servicio al cliente.
Gestión de la demanda. Disponibilidad de pedidos. Gestión de los flujos de
producción. Aprovisionamientos. Desarrollo y comercialización de nuevos
productos y servicios. Gestión logística inversa (devoluciones y
medioambiente). 
CORRECTO. Estas son las ventajas competitivas acertadas.

b. Gestión de las relaciones con los clientes. Gestión del servicio al cliente.
Gestión de la demanda. Disponibilidad de pedidos. Gestión de los flujos de
producción. Aprovisionamientos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Gestión de las relaciones con los clientes. Gestión del servicio
al cliente. Gestión de la demanda. Disponibilidad de pedidos. Gestión de los flujos de
producción. Aprovisionamientos. Desarrollo y comercialización de nuevos productos y
servicios. Gestión logística inversa (devoluciones y medioambiente).

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cómo calculamos el stock de seguridad?

Seleccione una:
a. Con suficiente margen para no equivocarnos.
b. Mediante el nivel de servicio o cobertura deseado. 
El stock de seguridad tiene la función de mantener un determinado nivel de servicio en el
producto durante el ciclo de re-aprovisionamiento.

c. En función de la capacidad de suministro de nuestro proveedor.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Mediante el nivel de servicio o cobertura deseado.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Diga los puntos básicos de la Gestión de Suministros:

Seleccione una:
a. Definición de los requerimientos, especificaciones. Definición de fuentes de
suministro, aprovisionamiento. Establecer el valor del producto/servicio, precio.
Actividades de control de suministros. 
CORRECTO. Estos son los 4 puntos básicos de la Gestión de Suministros.
b. Definición de los requerimientos, especificaciones. Definición de fuentes de
suministro, aprovisionamiento.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Definición de los requerimientos, especificaciones. Definición

de fuentes de suministro, aprovisionamiento. Establecer el valor del producto/servicio,
precio. Actividades de control de suministros.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El Punto de penetración de Pedido (PPP) es:

"Es el lugar de la cadena de suministro hasta donde llega el pedido del cliente."
Seleccione una:
a. Verdadero 
CORRECTO. La respuesta coincide plenamente con su definición.

b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

De todos los procesos que tienen lugar en un almacén la preparación de pedidos

es aquella a la que se presta mayor atención, ¿por qué?
Seleccione una:
a. Porque podemos cometer errores en la confección de los pedidos.
b. Porque queremos dar el mejor servicio.
c. Porque es la que consume mayor cantidad de recursos. 
En los almacenes la entradas se reciben generalmente en unidades de carga y en los
almacenes las operaciones básicas consisten en una desconsolidación de cargas para una
posterior consolidación a nivel de cliente, siendo pues estas operaciones de preparación las
que definen el coste del almacén.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Porque es la que consume mayor cantidad de recursos.