Desarrollo Caso Practico Unidad 1. Logística.

Identifico algunos problemas de base:

 Están recibiendo pedidos tres veces superiores a los estipulados
inicialmente establecidos para el suministro mensual.
 Los plazos de entrega pactados son de 15 días, sin embargo, en la práctica
se están entregando pedidos cada 7 días.
 Hay cambios pequeños a última hora en la ordenes de suministro.
 Falta de comunicación entre departamentos.
Departamentos identificados.

 Depto. de Aprovisionamiento.
 Depto. De Suministros.
 Depto. De Compras.

Preguntas y posibles respuestas.

1. ¿Qué departamentos de Automóviles, S.A. están directamente implicados

en la situación?
Rta:
 Depto. de Aprovisionamiento.
 Depto. De Suministros.
 Depto. De Compras.
 Depto. De Operaciones.
¿Cuál es la responsabilidad de cada uno de ellos en mantener el flujo de
materiales en condiciones de suministro?
Rta:
El departamento de aprovisionamiento, debió planificar de mejor manera
los requerimientos y suministros de materiales. Una buena planificación,
evita estar haciendo cambios de última hora, y al proveedor, se la facilita
mucho el proceso.
El departamento de Operaciones, debió escalonar la información con el
área de aprovisionamiento, ya que toda la información sobre este problema
la ha estado recibiendo el departamento de Operaciones.
 El Departamento de Compras: Debió tener al tanto de todas las
operaciones a los demás departamentos, en cuanto a cantidades, tiempos y
especificaciones, hacer una trazabilidad completa sobre su proceso para
información de todas las demás áreas. Esto hubiera permitido prever con
mayor agilidad e problema y plantear soluciones de manera oportuna y
eficiente.

El Departamento de Suministros: No realizo el debido seguimiento a todo

el proceso. El Departamento de suministros tuvo la responsabilidad de
disponer de la información necesaria para que compras haga los pedidos
de acuerdo a los tiempos estipulados realmente, no permitir que se hagan
cambios de última hora.

2. Explica brevemente el papel de la medida del rendimiento en la gestión de

la logística de la cadena de suministro.
La logística obedece a los lineamientos del departamento de suministros,
es decir, creo que el tema de los tiempos y en general de la calidad en el
proceso de suministros, está básicamente en las manos del departamento
de suministros, ya que es el departamento que recae directamente esta
responsabilidad. La logística tiene un alcance limitado, y hasta donde pueda
hace su trabajo lo mejor posible, pero en temas de calidad y tiempos no
tiene injerencia. Por ejemplo: la logística poco o nada tiene que ver con los
cambios de última hora que hace el departamento de suministros.

3. ¿Por qué se firman contratos en exclusiva con proveedores? Argumentar

pros y contras.

Rta/ Los contratos de exclusividad tienen ventajas y desventajas, depende

desde el punto de vista desde donde se lo mire.

Ventajas:

Desde el punto de vista del proveedor:

1. Se asegura una venta de grandes volúmenes por un periodo de tiempo

relativamente largo.
2. La empresa compradora solo le comprara al proveedor con el que firmó
el contrato.
3.
 Desventajas:

1. No le puede vender a otros, aunque tenga la posibilidad de vender a

mayor precio.
2. Corre el riesgo de perder negocios que le supondrían mejores garantías
en términos de precios, oportunidades, tiempo etc.

Para la empresa quien contrata:

Ventajas:
1. Cuenta con la garantía de que el proveedor le cumpla conforme a lo
pactado.
2. De alguna manera, asegura un aprovisionamiento y calidad del mismo.
Desventajas:
1. No puede controlar adversidades que le sucedan al proveedor y que no le
permitan cumplir con los pedidos.
2. Debe afrontar los desembolsos que debe hacer en los tiempos y las
cantidades estipuladas.