ELEMENTOS DEL PLAN TACTICO

AREAS DE RESULTADOS CRITICAS

• Estas son las áreas prioritarias dentro de las cuales
usted tiene que lograr resultados durante el periodo
proyectado de planeación
• El uso de aéreas de resultados criticas asegura la
continuidad en las aéreas importantes de rendimientos
que son esenciales para los resultados de su
institución o empresa
• Ejemplo:
• Áreas como resultados financieros
• Rendimiento en ventas
• Servicio a clientes
 • También podría ser importante utilizar resultados
críticos en los participantes importantes como
accionistas, clientes y empleados
ANALISIS DE CUESTIONES CRITICAS
• Aquí se evalúa la condición actual del rendimiento de
su institución o empresa al igual que los problemas
específicos que tendrán un impacto importante en su
negocio es en este punto de proceso que se analiza
factores tales como cambios tecnológicos,
globalización expectativas cambiantes de los clientes
y otra preocupaciones hay tres fuentes primarias de
cuestiones criticas
• El plan estratégico, la cual requiere de atención a
corto plazo, ejemplo: necesidad de contar con
materiales de publicidad o de promover el producto o
servicio que se haya proyectado
• Plan y rendimiento del año: problemas que se llevaran
al plan del año siguiente, por ejemplo: aumentar el
numero de personas capacitadas para realizar un
servicio para el que hay una demanda creciente
• Problemas actuales u oportunidades que es probable
tengan un impacto en su institución, ejemplo: la
necesidad de reducir los costos para enfrentar la
presión de su competencia
INDICADORES CRITICOS DE RENDIMIENTO
Son los factores mensurables dentro de cada una de las
áreas de resultado criticas en la que se desea establece
objetivos.
estos indicadores nos sirven con frecuencia como factores
que se pueden rastrear el progreso del cumplimiento de
sus objetivos .
Indicadores de productividad Relación entre las salidas
generadas por un trabajo y los recursos utilizados para ello.
Ejemplo: Un trabajador puede instalar 20 m² de piso en una
hora. Otro, puede instalar sólo 17 m² piso en una hora, por
lo tanto, es menos productivo que el primero
OBJETIVO
• son resultados, situaciones o estados que
una empresa pretende alcanzar o a los que pretende
llegar, en un periodo de tiempo y a través del uso de
los recursos con los que dispone o planea disponer.
• Pueden ser a largo o de mediano plazo que se dan
en el ámbito de las áreas o departamentos de la
organización. Por ejemplo: "aumentar la participación
en el mercado en 25%"; "elevar la productividad en
15%"; "reducir el ausentismo laboral en 10%", etc.
PLANES DE ACCION
• Prioriza las iniciativas más importantes para cumplir
con ciertos objetivos y metas. De esta manera, un
plan de acción se constituye como una especie de
guía que brinda un marco o una estructura a la hora
de llevar a cabo un proyecto
• PASOS PARA ELEBORAR UN PLAN DE ACCION
• Define los objetivos
• Detalla las estrategias
• Plantea las tareas
• Elabora una Carta Gantt
• Designa responsables
• Ejecuta el plan
REVISION DEL PLAN
 • CIERRA EL CIRCUITO EN EL PROCESO DE
PLANEACION,ASEGURANDO EN LO QUE SE
DESEE LOGRAR SE PLANTEE EN ACCION QUE
LLEVA A DICHOS RESULTADOS , LA CUAL LLEVA
TESPUESTA A TRES PREGUNTAS
FUNDAMENTALES
• ¿Qué es lo que probablemente cambiara?
• ¿Cómo y cuándo se sabrá?
• ¿Qué se hará?
• La revisión del plan ayuda a controlar el rendimiento
de los objetivos y poder así tomar la acción correcta

Otras Iniciativas Tácticas

El precedente poco favorable de “La Nueva Coke” en 1985 sirvió
a Coca-Cola para saber que debía preservar sus legados de casi un
siglo. Así aunque frecuentemente introduce nuevos sabores para
segmentos no cautivos, su receta se ha mantenido casi inalterada por
décadas.
Así como su receta, sus legendarios colores y logotipos se han
mantenido estándares desde 1923. Otro legado de la industria, es la
distribución en botellas clásicas retornables “de su propiedad.” Un
diseño inspirado en el fruto del Cacao que en 2015 arribó a los cien
años. Para conocer más sobre las tácticas de envasado de Coca-Cola
podrás consultar “la historia del embotellado” en su sitio oficial.
Aunque parezca un tanto operativo, la marca se preocupa mucho por
sus estándares, es tal que induce a sus minoristas servir la bebida a no
menos de 36 grados Fahrenheit, lo que equivale a unos 3 grados
Celsius. Incluso tiene todo un reglamento para la ubicación de las
Máquinas Expendedoras Coca-Cola.
Otra táctica de Coca-Cola, ¡todo un As bajo la manga! es su capacidad
de aumentar las ventas mediante un incremento en el consumo de sus
mercados cautivos. Lo realiza mediante prácticas sutiles como
fomentar el consumo de “bocadillos salados” como acompañante
ideal de sus bebidas.
Coca-Cola es un líder mundial en posicionamiento de marca, más allá
de la bebida es toda una línea de consumo, para eso de vale de una
ardua labor en mercadeo promocional. En cualquier parte del mundo,
al entrar a un bar o un café no es raro encontrar carteles, relojes,
máquinas expendedoras, portavasos y decoraciones todos icónicos de
la marca. ¡Una idea simple, una táctica clara! que pienses en Coca-
Cola cada vez que tengas sed.
Una vez que los planificadores tácticos de Coca-Cola ha elegido en qué
mercado entrar, tienen que decidir la estrategia apropiada para alcanzar este
objetivo. La estrategia apropiada depende de las características únicas del
mercado en cuestión. 

Coca Cola utiliza en especial una táctica: reforzar mediante publicidad su

marca y producto en la mente del consumidor,

Coca-Cola también realiza amplia publicidad que se dirige a clientes actuales

con el fin de mantener la marca bien presente en la mente de los clientes. 

Utilizar la publicidad para promover y posicionar la marca través de

los medios de difusión masiva su táctica es anunciarse en televisión en 
eventos  deportivos internacionales de muchos raiting, colocando spots diarios
durante el período de los eventos en el canal que los transmita

Coca Cola además se integra a la sociedad mediante la difusión de valores, y

responsabilidad ambiental, aprovechando el uso de sus relaciones públicas
para ofrecer la imagen al público de que no solo es una empresa que oferta
productos, sino que es parte de la familia.

Hace uso de elementos cotidianos pero significativos como:

Oso polar en anuncios navideños

Anuncios con imágenes de familias en el mundo.

Conclusión

 Esta bebida es sin lugar a dudas una de las mejores en temas de publicidad
y comercialización ya que cavó fondo en lo que respecta a posición y esto es
demostrado por las innumerables publicidades que hay desde el rincón más
lejano del planeta.

 Coca Cola ha logrado ganar un prestigio mundial donde la bebe desde el

niño de África hasta el anciano en China, y esto porque de una o otra
manera se lo merece por su trabajo en equipo, su forma de ver las cosas, la
visión empresarial que pasó de mano en mano desde el químico
Farmacéutico que decidió inventar una bebida para el dolor de cabeza, ya
 que estaba casi en bancarrota y no tenía muchos ingresos, hasta el último
socio mayorista que invierte en la bolsa de valores para dar lo mejor de sí en
esta prestigiosa empresa.
 Remarcar que la unión hace la fuerza y que la coca cola Company lo
entiende muy claro este mensaje porque el éxito no está a la vuelta de la
esquina, sino es un proceso que demanda mucho tiempo y organización,
porque eso demostró la coca cola, ser una empresa organizada de mucha
dedicación y esfuerzo.

REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS

 http://planec.blogspot.com/2016/03/planeaci-o-n-vision-objetivo-general.html
 http://procesoadmoncocacola.blogspot.com/2014/10/planeacion-tactica.html
 https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com/2015/02/ejecucion-estrategica-coca-
cola-triunfo-diferente/
 http://repositorio.utmachala.edu.ec/handle/48000/12922

citas textuales

después de analizar el artículo de JARA M, PARRA M, (2018) “Los canales de distribución

de la Compañía Coca Cola han resultado un punto fundamental para que se sitúe entre las
empresas más exitosas a nivel mundial. Coca Cola posee distintos canales de distribución
segmentados, es decir, que son específicos o adaptados de acuerdo a las características
del entorno y los clientes; y que, la importancia de los canales de distribución se basa en la
eficiencia de la entrega oportuna de sus productos al consumidor final, con base en una
planificación estratégica de las ventas y su proceso de distribución”

Es decir, la empresa coca cola supo cómo manejar su táctica de mercado la cual hizo su
segmentación y fue especifico en cuanto a sus tipos de clientes.

 Después de analizar el artículo de TEJERINA D, (2016) “Coca-Cola presentó a nivel

mundial su primera bebida cola endulzada con Stevia5. Coca-Cola Life es la primera
gaseosa de la familia Coca-Cola endulzada naturalmente con azúcar y Stevia, que se
suma al portfolio de la compañía brindando un delicioso sabor con una propuesta baja en
calorías.”

Es decir, coca cola incursiono con esta nueva idea, una estrategia comercial para seguir la
aceptación y atracción con su producto en el mercado actual.