DIPLOMATURA SUPERIOR EN TECNOLOGÍAS DEL

APRENDIZAJE Y EL CONOCIMIENTO
(T.A.C)

Profesor:
Meza, Pedro Edgardo Gustavo

Comisión “C”

Integrantes:

● Ojeda Claudia
● Portillo, Mercedes Constanza. DNI 36.025.152
● Romero, Teresita del Carmen. DNI 22.938.164
● Sesin Ortiz, Gisela Macarena. DNI 33.214.810
● Sesin, Monserrat Mercedes. DNI 35.115.775
Análisis Diagnóstico

FUNDAMENTACIÓN :

Las aplicaciones móviles son una herramienta sencilla que permiten acceder de
forma eficiente y rápida a un sinfín de plataformas virtuales, todas ellas proponiendo
nuevas actividades, buscando el interés del usuario. Es por ello que se optó por este
canal de comunicación, con fines de explotar todo su potencial y abarcar el
marketing digital. Así pues se buscó un mercado objetivo para el desarrollo de este
proyecto dirigido a las personas localizadas en Corrientes Capital , con fines de
analizar su acogida e impulsar esta herramienta para los restaurantes del mismo
sector con la intención de que acojan la app y enriquezcan su negocio a través de un
nuevo canal.

a) Identificar una Oportunidad:

Tiempo: El tiempo de ejecución fue de 5 meses.

Temática: Se orientó a la presentación de una nueva alternativa en el sector de las
aplicaciones móviles, consiste en prestar un servicio de información en cuanto a
RESTAURANTES; precio, ubicación, promociones y asesorías a la hora de realizar
las compras de productos.

Teniendo en cuenta que el mercado local, diseñaremos una aplicación para

dispositivos móviles, de fácil acceso, como catálogo de diferentes cadenas de
RESTAURANTES.

Se quiere ofrecer una aplicación que permita planificar las salidas a comer y/o beber
de forma más libre, cómoda y rápida, y a la vez, agilizar el proceso de selección
añadiendo la interacción con las ventajas que nos ofrecen los dispositivos móviles.

b) Formular Objetivos:

Generales:

Crear una APP para dispositivos móviles, donde las diferentes cadenas de
RESTAURANTES, puedan ofertar sus productos y el cliente desde la comodidad de
su casa, pueda acceder a la selección, promoción y comparación de precios de los
diferentes lugares y realizar sus reservas sin tener que recorrer cada uno buscando
el mejor precio.

Específicos:

Acercar a las diferentes cadenas de restaurantes a sus clientes para satisfacer sus
necesidades mejorando el modelo de tienda de proximidad y urbana, ofreciendo una
nueva forma de interacción aprovechando las ventajas que nos ofrecen los
dispositivos móviles.

Preservar la seguridad del usuario mediante el acceso con contraseña.

Acceder al catálogo de lugares ofrecidos diseñando e implementando una interfaz

ágil, fácil e intuitiva.

Ofrecer una potente herramienta de búsqueda a través de filtros y criterios o a

través de búsquedas directas detallando las mejores ofertas y promociones.

Visualizar en un mapa interactivo los diferentes restaurantes del grupo más próximos
a la ubicación del usuario, ofreciendo la información del restaurante seleccionado.
Se requerirá acceso al GPS del dispositivo

problemas.
 Definir un plan de pruebas para obtener la máxima calidad del producto
desarrollado.

c) Diseño: Realizar un diseño o detallar las características que tendrá el

producto que desean producir.

● La aplicación será de fácil descarga.

● Se podrá descargar desde Apple Store y Google play.

● Independientemente del sistema operativo del móvil su funcionamiento.

siempre será óptimo.

● Las actualizaciones que requiera la aplicación serán automáticas.

● Su utilización será de manera sencilla y práctica.

● Utilizará mínima capacidad de memoria.

● Mínimo uso de datos móviles.

● Creación de un manual de usuario

● Alerta en tiempo real de errores sintácticos, compatibilidad o rendimientos

antes compilar la aplicación.

● Utilizaremos las plantillas del diseño de GoodBarber que nos brindará

además una diversidad de secciones para añadir a nuestra app lo que nos
permitirá crear un diseño único y exclusivo.

● Además utilizaremos de GoodBarder funciones como geofensing lo cual

permitirá designar notificaciones específicas (mensajes push)

● Flexibilidad en el diseño.

● Sujeta a modificaciones en relación a la necesidades de los usuarios.

ETAPAS DEL DESARROLLO DE LA APLICACIÓN MÓVIL:

● DEFINICIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO: antes de aventurarse

a buscar empresas especializadas y solicitar cotizaciones es
recomendable tener una idea clara de lo que se necesita que a partir
de ahora denominaremos requerimientos; los requerimientos vienen a
 ser una descripción textual y detallada de todo lo que nos gustaría que
tenga la aplicación.
● PLANIFICACIÓN: una vez evaluada las cotizaciones y se decide con
qué empresa trabajar el paso inicial será la planificación del proyecto
que se plasma en un cronograma de trabajo donde se listan las
actividades a realizar hasta el cierre del mismo. Es importante definir
las personas que participaran en el proyecto y el rol que asumirán
durante el desarrollo. Se aconseja no involucrar a muchas personas
para la toma de decisiones ( 5 personas, esto ampliará la duración de
la etapa de diseño de 15 días a 25 o más.)
● ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS: como primera actividad tenemos
el análisis de los requerimientos; con el objetivo de definir al detalle y
tener claro los flujos principales y secundarios de la aplicación. De
igual forma tener claro reglas particulares de la aplicación asociadas al
negocio o el valor diferencial de la misma. En esta etapa es necesario
pactar reuniones para que el equipo de propuesta por la empresa de
Software y el cliente o dueño del producto estén alineados.
● DISEÑO DE LA APLICACIÓN: una vez definido y detallado los
requerimientos el equipo de diseño procede a diseñar las pantallas
principales de la aplicación y crear un flujo con las mismas. Esto con el
fin de presentarlo a los dueños del producto y recibir su aprobación o
feedback para aplicar mejoras. Una vez recibida la aprobación se
procede a diseñar los flujos secundarios y pantallas complementarias.
Al final se tendrá un diseño completo de todos los flujos que presenta
la aplicación; esto será un insumo principal para el equipo de desarrollo
de Software.
● DESARROLLO DE SOFTWARE: los requerimientos definidos en el
alcance del proyecto y el flujo gráfico de toda la aplicación servirá para
definir una pila de tareas que el equipo de programación irá
desarrollando.

El equipo de planificación junto con el equipo de programación

definirán los entregables para tener avances progresivos que serán
mostrados al cliente a medida que se construye hasta tener la
aplicación completa.

● PRUEBA O TESTING: una vez completada la etapa de

programación se realizarán una seria de pruebas técnicas para
descubrir y resolver problemas técnicos. Luego se procede a
realizar una demostración de la aplicación al cliente además de
realizar pruebas conjuntas para tener su feedback antes de la
publicación de la misma.
● PUBLICACIÓN DE LA APLICACIÓN: en esta etapa se procede
a configurar la aplicación para su lanzamiento, se llenan las
 fichas informativas requeridas y se firma digitalmente las
aplicaciones para subirla a tienda. En el caso de Google Play y
el tiempo que toma desde que se envía la aplicación hasta que
aparece en la tienda es en promedio de 3 hs; en el caso de
APP. Store el promedio es de 3 días. Es importante tramitar tu
cuenta en Google Play y APP Store al inicio del proyecto dado
que Apple en algunos casos puede tardar de 15 a 30 días en
aprobar la creación de la cuenta.
● MANTENIMIENTO: una aplicación como todo Software necesita
mantenimiento, se recomienda un mantenimiento semestral.

Cada año: esto debido a que se lanzan nuevos modelos de

Smartphone al mercado y es necesario revisar la compatibilidad
de la aplicación con estos nuevos modelos. También se
actualizan las versiones del sistema operativo y necesario
ampliar el soporte de nuestra aplicación para las nuevas
versiones.

d) Detallar recursos necesarios: Deberán además detallar los recursos

necesarios que requieren para producir el producto, para ello remitirse al
material de lectura del módulo.

Para la implementación de dicha App,utilizaremos diferentes recursos tales

como primeramente el estudio demográfico donde lo implementaremos para lograr
mayor alcance.

Recursos Humanos: debido al incesante proceso de innovación y cambio que

caracteriza al mundo actual, el desarrollo de nuevas capacidades resulta un
elemento crucial. La formación técnica debe incluir , además de la capacitación
instrumental de los recursos humanos, la potenciación de valores y actitudes
creativas y participativas.

Se contratará un equipo interdisciplinario, compuesto de:

● Un Ingeniero en sistema, quien realizará el diseño del software y se

encargará del mantenimiento de la aplicación.

● Un Licenciado en administración, quien estará a cargo del plan financiero.

 ● Un community manager, será el responsable de construir, gestionar y
administrar las redes sociales.

Nuestro rol sería de administradores del sistema,que nos daría el privilegio

total de crear roles a futuro,para la designación de tareas.

Gestión de equipos.

Recursos Económicos: Presupuesto existente para la entidad contratante. La paga

vendrá una vez vendido el producto. El conjunto de empresas y sus relaciones o
eslabonamientos productivos, resulta fundamental para poder diseñar una estrategia
de fomento productivo local.

Recursos Financieros: El mismo presentará características de fácil

acceso,evaluando costos y riesgos.Opciones de eCommerce.

Recursos Tecnológicos: La generación y difusión de nuevas tecnologías

constituyen pilares principales del desarrollo , siendo el acceso a la información y la
investigación y desarrollo ((I+D) factores estratégicos del éxito empresarial. Entre
los recursos tecnológicos utilizados en el mencionado proyecto se pueden destacar:
computadoras moviles-celulares-aplicaciones: Wifi-Redes sociales-Apple Store-
Google Play- Good Barber.

e)Implementación (planificación): En esta etapa deberán detallar paso a paso

como llevarían a cabo la producción del producto o servicio diseñado e
ideado, desde la adquisición de los recursos necesarios para su producción
hasta la comercialización del mismo, sin pasar por alto ninguno de ellos. Con
esta secuencia de pasos deberán realizar un diagrama de tareas y cargarlas al
recurso tecnológico Monday, estableciendo los tiempos que consideren
necesarios para implementar cada una de las actividades (tendrán acceso al
tutorial del programa desde el aula virtual del módulo). Linkear el diagrama de
tareas realizado en el recurso al final de esta etapa del proyecto.

Para comenzar, debemos asesorarnos sobre los requisitos legales a tener en

cuenta a la hora de diseñar, crear y publicitar la App.

Entre los requisitos a tener presente, podemos encontrar:

1. Permisos, licencia y condiciones de uso: "Hay que ser claros y
explícitos a la hora de solicitar permisos al usuario para acceder a
contactos de su dispositivo, realizar pagos o ceder datos. Además, es
obligatorio desarrollar licencias y condiciones de uso. En todos los
casos no basta con informar al usuario sino que éste tiene que aceptar,
ya que en caso de reclamación tendremos una mejor defensa",
advierten.

2. Derechos propios y de terceros: "Es obligatorio disponer de

licencias de los recursos que se vayan a utilizar. Para ello, hay que leer
detenidamente las condiciones ya que hay casos en los que los
recursos excluyen el uso comercial, no pudiéndose ejecutar en
aplicaciones. Además, conviene proteger el contenido para evitar
plagios y copias", aseguran.

3. Menores: "En caso de apps dirigidas a menores de 14 años se

deben consultar las leyes correspondientes y las obligaciones
impuestas ya que existe una regulación especial en materia de
consumidores y usuarios, protección de datos, derechos de imagen,
etc", apuntan.

4. Funcionalidades lícitas: "Al igual que en el marketing tradicional, lo

que es ilícito offline en la App también lo es como, por ejemplo, el
estimular un ámbito de vida poco saludable, como el consumo excesivo
de alcohol u otras sustancias", recomiendan.

5. Privacidad y geolocalización: "La recogida de información del

usuario debe ser la indispensable para el funcionamiento de la App y
éste debe tener la posibilidad de configurar la privacidad. Además, si
nuestra aplicación dispone de geolocalización, se tiene que contar con
la aceptación del usuario para poder acceder a ella", alertan.

6. Información y cookies: "Es fundamental informar al usuario de los

aspectos regulados en la ley y mostrar los datos sobre los creadores y
sobre quienes se encuentra tras la App. También es necesario que el
usuario acepte las cookies, mediante un aviso informativo con la
información básica y precisa sobre las mismas, y los aspectos exigidos
por la ley", aseguran.

7. Markets: "Tienen condiciones muy estrictas para que se puedan

publicar las aplicaciones por lo que hay que cumplir siempre lo que
piden. De hecho, incluso cumpliendo las condiciones al colgar la app,
éstas pueden cambiar y hacer que la aplicación no esté disponible para
usuarios nuevos. Un ejemplo que suelen alegar los markets para
 rechazar una App es que su interfaz de usuario es compleja o menos
que 'muy buena'", recuerdan.

8. Publicidad: "Si monetizas una aplicación a través de publicidad,

ésta debe identificarse siempre como tal", concluyen.

Una vez que conocemos los términos legales para la creación de la app vamos a
proceder a registrarnos en la plataforma para el desarrollo de la aplicación.

El ingeniero en sistema se encargará de la realización del diseño y las

características de la aplicación.

Antes de lanzarlo al mercado se realizarán pruebas con el entorno (Ej.amigos

familiares) para ver la opinión de los mismos y si se necesitan posibles mejoras.

A continuación se ofrecerá el producto a los diferentes restaurantes a un

precio accesible para comenzar y para que conozcan la aplicación finalmente la
community manager se encargará de la promoción de la aplicación a través de las
redes sociales.

La contratación del personal será al inicio de su implementación ya que él mismo

nos permitirá a su vez lograr la capacitación, la misma necesaria para la prueba y
venta del producto,como condición necesaria para su aplicación.

f) Evaluación y Monitoreo: En esta etapa deberán detallar cómo piensan

monitorear cada una de las actividades de la implementación y cómo
evaluarían la implementación de dicho proyecto:

Se realizarán constantes verificaciones para comprobar que dicha

implementación avance como se planificó. Se instalarán diversos programas para
garantizar que nuestra aplicación cuente con los niveles adecuados de seguridad.

Identificar y gestionar activamente, los riesgos para que los usuarios hagan
uso de la aplicación de manera satisfactoria.

Tiempo estimativo de implementación: para crear el sistema operativo, se

estima de seis meses a un año. Para monitoreo del cumplimiento lo haremos por
etapas de desarrollo: a través de encuestas ,en base a necesidades que se
presenten por parte de los usuarios y feed-back entre administradores y usuarios.

Tiempo estimativo de difusión: atendiendo los tiempos expuesto por la

community manager, seis meses a un año para alcanzar a las 150.0l00 personas a
través de las redes sociales.
Que incluya un sistema de atención al cliente que esté disponible siempre para que
los clientes consulten sus dudas o hagan llegar sus sugerencias.

Bibliografía:

● Alburquerque, Francisco, (2014). El enfoque del desarrollo económico local.

Cuaderno de capacitación No. 1. Serie: Desarrollo Económico Local y
Empleabilidad Programa AREA - OIT en Argentina - Italia Lavoro Buenos Aires,
Organización Internacional del Trabajo 2014 ISBN92-2-316548-2 (impreso) ISBN
92- 2-316549-0 (web pdf).

● Banco Interamericano de Desarrollo (BID) 2000 La ciencia y la tecnología

para el desarrollo: Una estrategia del BID. Serie de informes de política y
estrategias sectoriales del Departamento de Desarrollo Sostenible (Washington,
D.C.: BID).

● Página de internet: doapps.me/blog/etapas-del-desarrollo-de-una-aplicacion-

movil/

● https://observatoriolegislativocele.com/argentina-proyecto-de-ley-regimen-
legal-aplicable-para-la-utilizacion-de-aplicaciones-digitales-apps-y-de-sitios-
web-2019/

● http://www.jus.gob.ar/media/3075908/guiabpsoftware.pdf