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Com as restrições às lojas físicas, é ainda mais importante saber vender a imagem da
empresa online
Antes de ofertar um produto, o ideal é engajar o possível cliente com postagens que não
oferecem mercadorias. Informações e curiosidades sobre o mercado são bem-vindas
(por exemplo, se o comércio é um restaurante italiano, pode ser interessante falar dos
sabores de cada região do país).
Idealmente, deve haver oito dessas postagens entre um anúncio de produto e outro, mas
é importante que o conteúdo seja de fato relevante para o seu público. É preferível,
aliás, não postar nada a publicar por publicar, já que o excesso de conteúdo irrelevante
pode espantar seguidores e potenciais clientes.
Um erro recorrente de quem quer vender online é não pesquisar as opções de plataforma
para oferecer os produtos. Algumas até são gratuitas.
Uma delas é o Google Meu Negócio, que permite às empresas colocar suas informações
básicas (endereço, telefone e horário de funcionamento) na própria página de pesquisa
do buscador.
O resultado aparece quando o usuário faz uma busca genérica procurando algo perto de
si, como “hamburgueria em Perdizes”. É possível também usar o Youtube, segunda
maior plataforma de busca do Brasil. Mantendo o exemplo do restaurante, o empresário
pode preparar uma de suas receitas e subir o conteúdo no site de vídeos.