cte de la réalité s’impose (inventaire physique, comptage,…).

Aussi longtemps qu’une fraude ou qu’une erreur n’est pas détectée, le consensus des
utilisateurs reste entier. Des prestations continuent à être effectuées et des
décisions
continuent à être prises, tous ignorant que la réalité n’est plus correctement
reflétée.
La confiance revêt un caractère absolu. Un manque répété de fiabilité de
l’information
fournie par le système entraînera son rejet et/ou son abandon par les utilisateurs.
Chaque composant du système d’information peut connaître des défaillances qui
mettront en péril l’intégrité des résultats qu’il fournit. Il en va ainsi des
données ellesmêmes, des programmes, des utilisateurs, des équipements, etc.
La fiabilisation exploitera les principes de la redondance, en effectuant des
vérifications
croisées entre les deux types de « processeurs » utilisés, à savoir les processeurs
humains et les processeurs automatisés. Il apparaît ainsi quatre axes de contrôle :