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3-Pensando en la contratación de un gestor del talento humano para la Clínica Santo Remedio, proponga usted cuáles

serán sus funciones y responsabilidades según las cuatro agendas que propone Dave Ulrich.

FUNCIONES RESPONSABILIDADES
Socio Estratégico -Debe crear una estructura organizativa y - Diseña programas de formación y
usarla para trasladarla en una estrategia de desarrollo funcionales en colaboración con
acción. especialistas anticipándose de forma
proactiva a las necesidades de los
-Debe hacer diagnóstico previo sobre las
colaboradores.
fortalezas y debilidades de la institución. -Facilitar reuniones en momentos difíciles y
-Hacer concordar las estrategias de RR. HH trata de encontrar alguna solución.
con la institución. -Desarrollar proyectos que ayuden para
-Debe ser capaz de fijar prioridades para la mejorar la calidad de atención de la
concreción de iniciativas. institución.

Experto administrativo -Realizar una restructuración de la tarea de - Aplica la tecnología de la información para
recursos humanos usando la tecnología. genera productos y servicios de RRHH.
-Garantizar que el proceso de recursos -compensación de los trabajadores.
humanos esté administrado de forma -Beneficios.
eficiente. - Ayuda a implementar cambios de
-Dedicar tiempo a las funciones operativas legislación, gremiales.
de la clínica.
-Medir los resultados del personal de salud
en base a eficiencia y efectividad.
Adalid de los empleados -Ayudar a la institución adaptarse al cambio. -Mejorar la experiencia laboral del
-Participar en el cambio cultural de la clínica. trabajador en la institución.
-Debe ser un gestor capas de catalizar, -Responsable que el personal reciba un trato
facilitar y diseñar un sistema para el cambio. justo.
-Dirigir la transformación llevándola a cabo -Relaciones con los empleados.
ante todo en la función de los recursos -seguridad, salud y prevención del personal.
humanos de la clínica.
-Manejar una planilla de control para
comprobar y controlar que se está
cumpliendo los factores de cambio de la
institución.
Agente del cambio -Ayuda a que la institución responda a las -Seleccionar el talento humano adecuado.
necesidades personales de su personal. -Realizar mediciones de desempeño laboral.
-Garantizan que las políticas, los programas y -Formar, desarrollar y capacitar a su
procesos de recursos humanos respondan a personal para que mejoren sus hábitos del
las necesidades personales de los trabajo.
trabajadores. - Conocer el clima laboral de la compañía
-Tomar en cuenta y expresar las opiniones media encuestas y, en función de los
del personal. resultados, elaborar planes de acción.
-Participan motivando y aumentando la -Comunica cambios internamente y se gana
dedicación del personal. la confianza del personal.
-Garantizar a los trabajadores que sus -  planifica entrenamientos, y
opiniones son consideradas, evaluadas y actualiza descripciones de puestos.
tomadas en cuenta.
-Determinar y contribuir medios que ayudan
a los trabajadores a responder a los
reclamos que se les hacen.

CONCLUSIONES:
EL Modelo de Ulrich define el valor que crean -para clientes, empleados e inversores- y establecer parámetros de
desempeño, Muestra cómo pueden colaborar para crear una organización capaz de cambiar, aprender, moverse
y actuar más rápido que la competencia. Ulrich propone un cambio de mentalidad, del clásico "qué hago" al
novedoso "qué comunico", e identifica cuatro funciones diferentes que el personal de Recursos Humanos debe
asumir con el fin de efectuar la transición: las de socio estratégico, experto administrativo, adalid de empleados y
agentes de cambio, permiten la transformación, Recursos Humanos s provee herramientas listas para utilizar y
muestra la forma de operar simultáneamente en las cuatro áreas mencionadas.

BIBLIOGRAFIA:

Sarriegui, J. 2004 Julio 4. El nuevo rol de recursos humanos. El País. Accesado 2006 Junio 26. Ulrich, D. 2004. Recursos
humanos champions. 5º ed. Buenos Aires: Granica.

López P, Díaz Z, Segredo AM, Pomares Y. Evaluación de la gestión del talento humano en entorno hospitalario cubano.
Revista Cubana de Salud Pública. 2017;43(1): 3- 15.

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