Unidad
Competente -
No. Fecha Propuesta
El ciudadano manifiesta: Por la plataforma tecnológica de
capacitación formar y capacitar veedores y auditores
ciudadanos desde los colegios y unas universidades.
1 3/20/2019
El ciudadano manifiesta: Presentar por parte del club de
suboficiales de la policía nacional CLUSUPOL un afectuoso
saludo a mi General Atehortua por su gestión y conocedora de
su integridad, honestidad le auguro grandes éxitos en su
gestión.
2 3/20/2019
El ciudadano manifiesta: Felicitar a la Policía Nacional en su
constante lucha contra el delito.
3 3/20/2019
El ciudadano manifiesta: Felicitaciones.
4 3/20/2019
el ciudadano manifiesta: En cuanto a la rendición de cuentas,
cuantas personas del movimiento social LGBTIG en Bogotá,
personas trans han sido restaurados y que tengan
participación en la política como mujeres diversas y que
trabajo se ha hecho en los sectores.
5 3/20/2019
El ciudadano manifiesta: Sugiero que si pudieran dar un
volante reducido con la información de eventos o proyectos
ejecutados y cómo va la protección y violencia contra la mujer,
no veo en desarrollo de la presentación algo relacionado con
feminicidios y seguridad de líderes gracias.
6 3/20/2019
El ciudadano manifiesta: Sugiero que se dicten clases de
humanización a la policía, el día de hoy llegue con mucho
cariño acompañar a mi Policía y la señora policía morenita no
7 3/20/2019 responde el saludo, es grosera, muy malgeniada y no sabe
atender público, me dijeron que se llama KARINE.
El ciudadano manifiesta: Señor General con todo respeto le
solicito el motivo por el cual no me responden el derecho de
petición que está consagrado en el art 23 de la constitución
nacional.
8 3/20/2019
el ciudadano manifiesta: Con relación al sistema de rendición
de cuentas, cuales fueron las acciones de la policía para dar
cumplimiento al plan de implementación pmi, o cualquier otra
norma reglamentaria del acuerdo de paz durante 2018.
9 3/20/2019
el ciudadano manifiesta: Información sobre pos-retiro,
incluyendo a las asociaciones para que reciban modelo de
vida en la reserva.
10 3/20/2019
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
"RTA: Mediante comunicación oficial N° S-2019-009516-
DISEC la Dirección Nacional de Escuelas como Institución
Universitaria, cuenta con un Sistema Educativo Policial
como Proyecto Educativo Institucional (PEI), el cual está
en permanente proceso de revisión, actualización e
innovación de sus programas académicos, con el fin de
mejorar la oportunidad, la cobertura y la calidad del
servicio policial y el fomento de la investigación científica.
Por su parte, la plataforma tecnológica de capacitación se
creó con el fin de lograr la formación integral del talento
humano de la Policía Nacional, armonizando el modelo
pedagógico y el sistema de gestión educativa, con el fin de
contribuir a la satisfacción de las necesidades de
seguridad y convivencia ciudadana. En Stricto sensu, en la diseño de planes y
plataforma tecnológica no está inmersa la capacitación de programas en
SI 558581 DISEC Sugerencia información ciudadana
veedores ciudadanos, sin embargo agradecemos como aspectos de
institución por su sugerencia, la cual podría contribuir en la seguridad.
generación de programas educativos con miras a formar
profesionales competentes y comprometidos con la
institución y el contexto social de nuestro país. De esta
manera su propuesta será tenida en cuenta en los
espacios de socialización de las diferentes direcciones y
oficinas asesoras de la Policía Nacional."
Mediante correo electrónico originado por la Oficina de
Protocolo del señor Director General, envían mensaje de
agradecimiento, indicando que con el trabajo diario de
todos los hombres y mujeres policías se materializan los mensajes,
importantes logros, que se traducen en la confianza que la agradecimientos y
SI 558511 PROTOCOLO comunidad deposita en la Policía Nacional y a la vez Felicitación información ciudadana
felicitaciones hacia
reitera el compromiso para seguir trabajando en pro de la la institución
defensa de los Derechos y las libertades.
Mediante correo electrónico originado por la Oficina de
Protocolo del señor Director General, envían mensaje de
agradecimiento, indicando que con el trabajo diario de
todos los hombres y mujeres policías se materializan los mensajes,
importantes logros, que se traducen en la confianza que la agradecimientos y
SI 558500 PROTOCOLO comunidad deposita en la Policía Nacional y a la vez Felicitación información ciudadana
felicitaciones hacia
reitera el compromiso para seguir trabajando en pro de la la institución
defensa de los Derechos y las libertades.
Mediante correo electrónico originado por la Oficina de
Protocolo del señor Director General, envían mensaje de
agradecimiento, indicando que con el trabajo diario de
todos los hombres y mujeres policías se materializan los mensajes,
importantes logros, que se traducen en la confianza que la agradecimientos y
SI 558505 PROTOCOLO comunidad deposita en la Policía Nacional y a la vez Felicitación información ciudadana
felicitaciones hacia
reitera el compromiso para seguir trabajando en pro de la la institución
defensa de los Derechos y las libertades.
Mediante correo electrónico originado por el Área de
Derechos Humanos, informan que la “GUÍA DE
ACTUACIÓN POLICIAL PARA LA ATENCIÓN DE
POBLACIONES EN SITUACION DE VULNERABILIDAD”,
la cual especifica la especial atención que deben brindar 
los funcionarios de la Policía Nacional, en todo el territorio
colombiano, frente a las poblaciones  de especial
protección constitucional y legal, en la Metropolitana de orientación
Bogotá, se realizaron tres actividades de Interlocución que Petición de Información procedimientos,
SI 558576 ARDEH información ciudadana
contaron con la participación exclusiva de delegados de tramites y
16 Organizaciones o Movimientos Sociales LGBTI, requisitos
además de otras 10 Interlocuciones adelantadas con
Afrocolombianos, Indígenas, LGBTI, Mujeres, ONG´S
Defensores y Defensoras de Derechos Humanos.
Mediante Comunicado Oficial No S-2019-008004-INSGE,
se informa al peticionario que el tema en particular es de
alto impacto, por esta razón no se incluyó en la agenda de
la pasada rendición de cuentas, ya que se tratan en unos
escenarios distintos donde se garantice el enfoque
diferencial que el tema requiere, la Policía Nacional diseño de planes y
mediante la Inspección General lideran junto a la programas en
SI 558579 ARDEH Consejería Presidencial para la Equidad y la Mujer lidera Sugerencia información ciudadana
aspectos de
los Puestos de Mando Unificado sobre violencia contra las
seguridad.
mujeres, también cuenta con la línea 155 las 24 horas
donde se ofrece orientación y apoyo a crisis emocionales.
Mediante Comunicado Oficial No S-2019-006506-SEPRI,
se informa al peticionario que de forma permanente se da
instrucción al personal y se adelantan cursos relacionados cambio de actitud
SI 558608 SEPRI DIPON con el buen trato, de igual forma se verificara la situación Sugerencia información ciudadana prestación servicio
en particular con el fin de realizar los ajustes necesarios. policial
Mediante Comunicado Oficial No S-2019-002010-DIPRO,
mediante el cual le contestaron la petición al señor
Lisandro Forero, en el cual se observa que le informan en
que CRAET trataron su petición, el cual decidió enviarlo al
Jefe del Grupo de Protección de la Rama Ejecutiva, se
evidencia que informan de una visita socio familiar, de la orientación
cual existe un acta de instrucción fechada 20-02-2019, la Petición de Información procedimientos,
SI 558597 SEPRI DIPON información ciudadana
cual reposa en la jefatura mencionada, incluso lo orientan tramites y
o asesoran que frente a las amenazas debe realizar el requisitos
proceso establecido y acudir ante la Fiscalía General de la
Nación.
Mediante Comunicado Oficial No S-2019-001910-OFPLA,
informan al peticionario sobre las acciones de la institución
con referencia al Plan Marco de Implementación, frente al
pilar de persecución y acusación de las organizaciones,
Policía creo el Cuerpo Elite al interior de la Dirección de
Investigación Criminal, se emitió la resolución NO 00229
del 19-01-2018, por la cual se modifica en forma parcial la
estructura orgánica de la Subdirección General, la misma orientación
define la estructura interna de la Unidad Policial para la procedimientos,
SI 558585 OFPLA edificación de la paz, dentro de la formulación del Plan Petición de Información información ciudadana
tramites y
estratégico Institucional 2019-2022 se estableció un requisitos
objetivo estratégico dentro de la perspectiva de desarrollo
humano y organizacional, cuyo fin es contribuir a la
innovación del servicio de policía.
Mediante Comunicado Oficial No S-2019-016829-DITAH
del 29 de marzo de 2019, La Dirección de Talento
Humano está realizando una revisión y ajuste a su
estructura orgánica, con el ánimo no solo de dar
cumplimiento a la ley 1861 del 4 de agosto de 2017 y al
decreto ley 977 del 7 de junio del 2018, mediante  la cual
dispone la creación de la Oficina de Coordinación de
Incorporación y Control Reservas de la Policía Nacional, lo
cual es de interés del mando institucional generar
lineamientos y políticas de afianzamiento con todo el
personal que hace parte de la reserva policial, motivo por
el cual me permito solicitar realizar una reunión de Mejoras en la
SI 557751 DITAH coordinación con las asociaciones de suboficiales, Sugerencia Sugerencias Policía Nacional prestación del
patrulleros y agentes, e informarles de las diferentes Servicio
actividades que se están llevando a cabo, así como las
propuestas a realizar con ustedes; es nuestro interés
escucharlos y que nos aporten sus inquietudes y
sugerencias.  Por lo anterior, de acuerdo a las
coordinaciones que realizamos vía telefónica, estaremos
atentos a la reunión el día jueves 05 de abril del 2019 a las
09:00 horas en ASURPONAL.

No. Fecha Propuesta
el ciudadano manifiesta:1 Reconocemos la gran gestión
cumplida por el señor Coronel RUIZ REYES ALBEIRO, para
quien solicitamos desde UNDERPONAL una felicitación, pues
dejo un buen modelo de gestión en el HOCEN.
2 Recomendamos más interacción de los directores de DISAN
y HOCEN con UNDERPONAL, que integra reserva activa en
todos los grados, esto permite medir los momentos de verdad
frente a usuarios-servicios sanidad.
3 Solicitamos que la reserva activa (CASUR-TEGEN) sea
incluida en los diferentes comités de SANIDAD Y HOCEN
para coadyuvar con ideas, experiencias desde las escuelas de
formación policial.
11 3/20/2019
el ciudadano manifiesta: General: Boyacá y parte de
Santander tiene alrededor de 23 mil usuarios de sanidad en
este momento la regional no cuenta con contratos de
especialistas no cuanta con contratación de ayudas
diagnosticas no hay continuidad en la contratación los
usuarios no pueden continuar sus tratamientos por la falta de
contratación que va a hacer la dirección de sanidad el lote que
fue donado para la construcción de una clínica hace 10 años
no ha sido posible su construcción; cuando la construcción?
Se envió una petición a la BG Directora de Sanidad el día 18
de febrero de 2019 y no han respondido en el plasmamos
algunas inquietudes.
Nosotros somos una veeduría que siempre hemos estado
abiertos al dialogo, buscamos soluciones, queremos que nos
atiendan personalmente, por favor.
Hay muchas sugerencias que podemos hacer para mejorar la
12 3/20/2019 prestación del servicio.
Peticionamos señora general nos atienda, con 12 mil millones
no se puede prestar el servicio de sanidad, de esos dineros
toca pagar fallos judiciales, nómina de personal gastos
administrativos, como papelería, aseo lavandería y
restaurante de la clínica, etc.
Es muy poco lo que realmente queda para prestar el servicio
de sanidad, es muy corto el espacio para plasmar todas las
sugerencias, por eso insisto atiéndame al final de evento,
gracias.
el ciudadano manifiesta: Agradezco la invitación quisiera
preguntarle al señor director que planes de contingencia van a
hacer a corto plazo en la sanidad pues los adultos mayores
que son quienes requieren de mayor cantidad de servicios
médicos en algunas oportunidades no les brindan atención
13 3/20/2019 rápida, agravando de esta manera su salud física y mental y
las relaciones familiares.
el ciudadano manifiesta: La salud es parte fundamental en
nuestro diario vivir; pero como es de su conocimiento es muy
diferente especialmente en las especialidades, la
preocupación fundamental es que este flageló alcanza a todos
los usuarios independientemente de los colores.
En servicio no ha podido acceder a controles con el medico
asignado por que no se le ha renovado su contrato,
14 3/20/2019 obligándolo a hacer uso de conocidos y poder acceder a la
atención, es verdad es muy triste después de haberle dado
todo a nuestra institución. Muchas gracias.
el ciudadano manifiesta: Recomendar continuar trabajando
por la reglamentación de inhibidores de señal GPS como
medio para combatir la piratería terrestre.
15 3/20/2019
Ciudadano manifiesta: 1 que hacer con los policías jóvenes
desvinculados que usan las redes para amenazar. 2 Si para
los años 2012-2016 fueron tan buenos los resultados por el
robo de celulares, cual es la razón de no mencionar esa
estrategia para los años 2016-2019.
16 3/20/2019
"ciudadano  manifiesta:¿Por qué no toman los indicadores por
la cantidad de denuncias de hurtos de carros y motos como un
número a disminuir en el.mes? ¿Por qué no tienen un
indicador de movilidad como lo es velocidad promedio en
Bogotá y de asegure está en todo momento? ¿La cantidad de
uniformados en las calles son justificados  por qué hay
algunos que pareciera que no tienen claras sus funciones no
realizan registro a personas y tampoco detienen conductas o
sirven para detener a un delincuente?? Me gustaría participar
de reuniones donde se establezcan los lineamientos para
ayudar a tener una ciudad más culta para ello deberíamos
17 3/4/2019
aumentar la capacidad intelectual de nuestra institución para
así lograr un cambio de peso en el actuar y elevar la imagen
de la misma"
Ciudadano  manifiesta: Que se piensa  hacer para que la
gente vuelva a creer en la policía nacional?
18 3/4/2019
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
mediante comunicación oficial No S-2019-018073-DISAN,
se emite respuesta al peticionario punto por punto en lo
referente al Hospital Central. En lo referido a
“reconocemos la gran gestión cumplida por el Sr. Cr. Ruiz
Reyes Albeiro, para quien solicitamos desde
“UNDERPONAL”, una felicitación, pues dejo un buen
modelo de gestión en el HOCEN” se le informó que
agradecemos el reconocimiento dado y se continuará
trabajando en la gestión adelantada para la satisfacción de
nuestros usuarios. Frente a lo mencionado en
“recomendamos más interacción de los Directores de
DISAN y HOCEN con “UNDERPONAL” que integra
reserva activa en todos los grados. Esto permite medir los
momentos de verdad frente a usuarios – servicios de
Sanidad.” se le hizo mención que la Dirección del Hospital
Central, es una Dirección de puertas Abiertas, donde se Mejoras en la
SI 560612 DISAN atienden todas las necesidades de nuestros usuarios ya Sugerencia Sugerencias Policía Nacional prestación del
sean asociaciones o veedurías; se señaló a su vez, que Servicio
nos encontramos dando un cumplimiento estricto a un
cronograma de reuniones con nuestras diferentes
Asociaciones y con ellos se encontraba programada para
el día 8 de abril del año en curso, a lo cual le estaríamos
invitando el día 1 de abril. Finalmente, en relación con el
apartado en el cual enuncia que “solicitamos que la
reserva activa (CASUR – TEGEN) sea incluida en los
diferentes comités de Sanidad, HOCEN, vigilancia,
administrativa, bienestar, entre otros) para coadyuvar con
ideas expertas desde las escuelas de formación policial”,
se informó que los comités que se adelantan en el área de
Sanidad y HOCEN, solo permite acceso a personal
médico, dado que los temas abordados son de carácter
clínico y por ende, información confidencial y de reserva.
Mediante comunicación oficial No. S-2019-047886-
DEBOY, se le da respuesta a las cuatro inquietudes que
tiene, relacionadas con la prestación de servicios, la
asignación presupuestal, la construcción de la clínica y la
atención personal. De la siguiente manera: 1. Se aclara
que en este momento, se cuenta con los servicios
vigentes que usted solicita en el Área de Sanidad Boyacá.
Para acceder a los mismos, los usuarios deben presentar
orden de servicio, fotocopia de: historia clínica, documento
de identidad y carné o constancia de afiliación vigente; en
la oficina de referencia y contra referencia del Área de
Sanidad Boyacá. 2. En relación a su sugerencia de
aumentar la asignación presupuestal a esta Área de
Sanidad, para la vigencia 2019, se solicitaron recursos a
nivel central para cubrir necesidades del Área de Sanidad
Boyacá para los contratos que en el año 2018 presentaron Mejoras en la
SI 563449 DISAN déficit de recursos. 3. En relación a su inquietud de la Sugerencia Sugerencias Policía Nacional prestación del
construcción de una clínica, le informamos que Servicio
actualmente se están realizando las gestiones a través del
Comando de Departamento de Policía Boyacá con las
autoridades locales, para la adquisición de recursos para
el inicio de la construcción de la primera fase de la
Clínica. 4. Para la atención de forma personal, el Área de
Sanidad Boyacá esta presta a atender sus solicitudes en
los diferentes espacios de participación social cuando así
lo requiera.
Mediante comunicación oficial No S-2019-141461-MEBO,
se agradece al ciudadano la participación y se informa que
la Seccional se Sanidad Bogotá Cundinamarca tiene
para la atención de adultos mayores los siguientes
programas de atención en salud los cuales pueden Mejoras en la
SI 563454 DISAN acceder de forma directa en la unidad Médica más Sugerencia Sugerencias Policía Nacional prestación del
cercana. 1). Programa adulto mayor (actividades en Servicio
promoción y mantenimiento de la salud) 2.) Programa de
riesgo vascular.3) Programa de Riesgo Pulmonar.
Mediante comunicación oficial No S-2019-135989-MEBOG
se realiza la respectiva asignación de las consultas
requeridas por la usuaria, Citas por Nutrición y
Optometría.
Mejoras en la
SI 563462 DISAN Sugerencia Sugerencias Policía Nacional prestación del
Servicio
Mediante comunicación oficial No S-2019-006290, se
agradece al ciudadano la participación me permito señalar
que la Dirección de Tránsito y Transporte de la Policía
Nacional, tiene como misionalidad velar por la movilidad
en las vías y la prevención de la accidentalidad en
cumplimiento a la facultad otorgada por la ley 769 de
2002, en relación con la misionalidad de la especialidad,
en pro de salvaguardar la vida, honra y bienes de la
personas en concordancia a nuestra carta magna. A su
vez el artículo 8 de la ley 105 de 1993, faculta a los
funcionarios de la policía de tránsito, velar por el
cumplimiento del régimen normativo de tránsito y Mejoras en la
SI 563479 DITRA transporte, y mediante comunicación oficial No S-2019- Sugerencia Sugerencias Policía Nacional prestación del
007959 DITRA-GICRI, se agradece al ciudadano la Servicio
Participación se informa al peticionario que se amplió su
petición al mejoramiento en los canales de comunicación
mediante grupos de WhatsApp y se le brindo los datos de
contacto 3213941684 mejorando la interacción con la red
integral de seguridad en el transporte (RISTRA) para la
atención de alertas y preventivos para el sector
empresarial.
Mediante comunicación oficial No S-2019-051144/ ARIES
-GIPEC, Se brinda respuesta al ciudadano lo cual informa
" la Policía Nacional cuenta con grupos especiales para el
seguimiento y control de los funcionarios de la Institución,
siendo así que para los funcionarios en servicio o fuera del
mismo cometan hechos que sean tipificados como delitos,
la institución Policial los investiga disciplinaria y
penalmente. Al tener conocimiento de la posible
ocurrencia de una conducta penal la Fiscalía General de la
Nación, de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 250 de la
Constitución Política, adelanta el ejercicio de la acción
penal y realiza las investigaciones de los hechos que
revisten característica de un delito. Frente al conocimiento
de la posible practica de las conductas punibles, estas
deberán ser puestas en conocimiento ante la
diseño de planes y
administración de justicia a través de la denuncia descrita
en el artículo 69 de la ley 906 de 2004, en donde se programas en
SI 563725 DIJIN Sugerencia Sugerencias Policía Nacional
estipulan los requisitos de la misma. Indicando por parte aspectos de
del querellante los hechos motivos de investigación. seguridad.
Tramite lo puede adelantar a través de las Unidad de
Redacción Inmediata (URI) Salas de Atención al Usuario
(SAU), estaciones de Policía a Nivel Nacional. Numeral 2.
Me permito informar que para la vigencia 2012 - 2014 se
realizaron mesas de trabajo para el diseño y
estructuración de una estrategia contra el hurto de
celulares, lo cual inicio en el 2014 de manera oficial,
dando aplicación a los lineamientos establecidos, dicha
estrategia tuvo despliegue 2014 - 2018, logrando una
reducción del 15%. Me permito informar que para la
vigencia 2012 - 2014 se realizaron mesas de trabajo para
el diseño y estructuración de una estrategia contra el hurto
de celulares, lo cual inicio en el 2014 de manera oficial,
dando aplicación a los lineamientos establecidos, dicha
estrategia tuvo
Mediante despliegueoficial
comunicación 2014 no- 2018, logrando una
S- 2019-101348-
MEBOG en atención a la solicitud realizada mediante
comunicado. Los indicadores de evaluación  determinados
por la Policía Nacional para el seguimiento al
comportamiento de cada una de las conductas punibles, y
que son fijadas  al interior de la institución para la
evaluación del servicio de policía a través del plan de
acción anual, obedece al despliegue de las metas que fija
el señor presidente de la república en su plan de
desarrollo de turno. Si bien en cierto, la institución tiene
unos indicadores de gestión por desarrollar y cumplir, y en Deficiencia en el
NO 548898 MEBOG queja no conformidad con el servicio
algunas ciudades se tienen convenios con las autoridades servicio de Policía
de tránsito para la regulación, control y atención a los
eventos relacionados con accidentabilidad vial. Se darán
las recomendaciones a los señores comandantes de
estación, para que en las instrucciones al personal estén
más atentos de acuerdo a la misionalidad que desarrollan.
Mediante comunicación oficial No S-2019-001410 OFPLA.
Consolidar la confianza social a partir de un servicio de Información
NO 548970 OFPLA policía más efectivo y cercano al ciudadano poniendo en Información de Seguridad solicitud de información tramites
marcha el proceso de Modernización y transformación Ciudadana
institucionales
institucional (MTI).

No. Fecha Propuesta
ciudadano manifiesta: Recomiendo que se socialice con la
gente, el nuevo código de policía y que los policías escuchen
al ciudadano todo siempre tiene una explicación y que
mejoren la comunicación menos palabras de grueso calibre y
ofensa más tolerancia y respeto ya que el respeto de parte y
parte es la mejor vía para una sana convivencia.
19 3/4/2019
ciudadano manifiesta: Buenas noches, señor Director hace
más de seis meses que el ministro de defensa ordeno a la
policía sobre un plan de estímulos para evitar que los señores
suboficiales antiguos se retiraran, cuáles son esos estímulos?
20 3/5/2019
Ciudadano  manifiesta:: de manera respetuosa me expliquen
los motivos por los cuales 1 el presupuesto para sanidad de la
policía sucre disminuyó en el año 2019 si hay más usuarios y
los contratos no duran nada se deben  esperar hasta dos
meses para una autorización con especialistas 2 a los policías
de sucre no le dan la pistola taisser siendo que ya otras
ciudades los policías las tienen cual es el motivo para no
dotarlos a los policías de sucre 3 que plan va hacer la policía
para reemplazar a los 100 policías que se retiraron en sucre
por los 20 años.
21 3/8/2019
Ciudadano manifiesta: Buenas tardes, mi queja es contra el
grupo de retiros, ya que les toma más de dos meses hacer las
diligencias de retiro del personal que cumple con su tiempo de
servicio, se radica la solicitud y dos meses después todavía en
trámite, cuáles son las acciones que se han tomado para
mejorar el tiempo?
22 3/11/2019
Ciudadano manifiesta: Mi pregunta es: la institución asigna
algún presupuesto para programas dirigidos a las personas
con discapacidad, con el fin de lograr la integración laboral o
social de los uniformados que quedan en este tipo de
situación.
23 3/12/2019
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
Mediante comunicación oficial N° S-2019-006557-DISEC.
Me permito agradecer por la participación en la Rendición
de Cuentas del señor Director General. Respecto a su
sugerencia me permito enaltecer que ciudadanos como
usted nos ayuden a mejorar nuestro compromiso frente a
la comunidad, así mismo le comunico que el Código
Nacional de Policía y Convivencia es un compendio
normativo de carácter preventivo, que busca establecer
condiciones de convivencia en el territorio nacional. Por
otra parte, Como quiera que la ocupación del espacio
público es una problemática social y económica del país,
que obliga a las autoridades administrativas y de policía a
aunar esfuerzos para armonizar por un lado el uso y goce
del espacio público para todos los colombianos y por otro
lado el derecho al trabajo de quienes derivan su
subsistencia de este aprovechamiento indebido del cambio de actitud
NO 549019 DISEC espacio público. Aunadamente la Policía nacional en Sugerencia sugerencia prestación servicio
coordinación con diferentes entidades oficiales a nivel policial
nacional, implementó circuitos pedagógicos y campañas
lúdicas, realizando instrucción a ciudadanos y estudiantes
de los grados 6° a 11, buscando que se apropien del
código de convivencia y las multas. Para llegar a la
ciudadanía de forma más efectiva, a través de la página
web www.scj.gov.co se encuentra publicado un aplicativo
en línea a través del cual se podrá solicitar capacitación
sobre el Código Nacional de Policía y Convivencia a
grupos mayores de 20 personas. Con el mismo propósito
se han creado aulas virtuales con diferentes ofertas de
capacitación donde las personas pueden ampliar su
conocimiento relacionado con la Ley 1801 de 2016, tales
como: http://sirecec2.esap.edu.co/direccion-
nacional/departamento-capacitacion/16998 y
http://www.funcionpublica.gov.co/eva/red/aula-
virtual/curso-virtual-codigo-nacional-de-policia."
Mediante comunicación oficial No S-2019-013055-DITAH
del 12 de marzo de 2019, donde se informa al peticionario
que actualmente la Policía Nacional, bajo el liderazgo y
coordinación de la Dirección de Talento Humano,
Dirección Nacional de Escuelas, Dirección de Bienestar
Social, Dirección de Sanidad y Fondo Rotativo, se
encuentran diseñando un programa de reconocimiento a
la experiencia institucional para aquellos funcionarios con
más de 20 años de servicio, enfocado al fortalecimiento
del ámbito personal, familiar y laboral mediante incentivos Información
NO 549308 DITAH no pecuniarios y diferenciales. No obstante lo anterior en Información de Seguridad solicitud de información tramites
el marco del Modelo de Gestión del Talento Humano y Ciudadana
institucionales
Cultura Institucional, se promueven estrategias entorno al
desarrollo del policía en ambientes de trabajo que
favorecen la calidad de vida, orientadas a motivar e
incentivar a todo el personal de forma trasparente, justa y
equitativa con fundamento en su adecuado desempeño
laboral.
Mediante comunicación oficial No S-2019-018889-
COMAN-ASJUR, Comedidamente me permito dar
contestación de manera oportuna y en debida forma a su
petición de la siguiente manera:
Con respeto al punto uno de su petición, me permito
informar que mediante Comunicado Oficial No. S-2019-
017546-DESUC, el señor Teniente JUAN DAVID
PALACIO TAMARA, jefe Área Sanidad Sucre manifiesta
que no es cierto que ha disminuido en la vigencia 2019 ya
que tomando como referencia la vigencia 2018 según
resolución No. 002 del 02/01/2018, el presupuesto
asignado para el Área de Sanidad Sucre fue de $
6,741.500.000.00, y para la vigencia 2019 según
resolución No. 003 de 02/01/2019 fue de $
7,022.000.000.00. lo cual nos permite distribuirlos en los Información
NO 550355 DESUC gastos de servicio médicos y asistenciales en beneficio de Información de Seguridad solicitud de información tramites
los usuarios del Subsistema de Salud de la Policía Ciudadana
institucionales
Nacional en el Departamento de Policía Sucre, mediante
el anual de adquisiciones aprobado por el Nivel Central.
En atención al punto dos de su solicitud, me permito
informar que mediante Comunicación Oficial No. S-2019-
018050-DESUC, suscrito por el señor Intendente OSCAR
DARÍO PATERNINA BUELVAS, Almacenista de
Armamento DESUC, mediante el cual informa que se
realizaron las gestiones correspondientes ante la
Dirección Administrativa y Financiera ubicada en la ciudad
de Bogotá, la cual incluyo al Departamento de Policía
Sucre para la dotación de estos elementos mediante el
plan de distribución para esta vigencia, los cuales serán
entregados en el mes de septiembre y a la vez serán
dotados al personal policial que presta su servicio en el
Departamento
Mediante de Policía oficial
comunicación Sucre.No S-2019-014575-DITAH
del 18/03/2019, mediante el cual se explica al ciudadano
el protocolo y requisitos exigidos contenidos en la Guía
para la Gestión de Retiros en la Policía Nacional, código
2PP, GU-0002 del 19/09/2011, de la misma forma se
manifiesta al peticionario que actualmente se cuenta con
un aproximado de 7390 solicitudes presentadas por
miembros del nivel ejecutivo en las que requieren su retiro tardanza para
NO 551022 DITAH por causal SOLICITUD PROPIA, así mismo se informa queja no conformidad con el servicio acudir a un
que la Dirección de Talento Humano, en el propósito de requerimiento
mejorar y reducir los tiempos de trámite de los actos
administrativos de retiro, aumento los funcionarios
encargados de realizar el procedimiento, cada resolución
debe tener 50 retiros.
Mediante comunicación oficial No S-201 En atención a la
“Rendición de cuentas de la Policía Nacional”, prevista
para el 20 de marzo del presente año de 09:00 a 11:00
horas en el Auditorio General Santander de la Dirección
General, de manera atenta me permito dar respuesta a su
solicitud, no sin antes agradecer su participación y
manifestarnos su inquietud que a la letra dice: “¿La
Institución asigna algún presupuesto para programas
dirigidos al personal con discapacidad, con el fin de lograr
la integración laboral o social de los uniformados que
queda en este tipo de situación?” La Dirección de
Bienestar Social, no cuenta con presupuesto destinado
para la inclusión laboral y social del personal con
discapacidad; sin embargo, me permito informarle que se
tiene previsto realizar mesas de trabajo con el Ministerio
de Defensa Nacional con el fin de crear alianzas que Información
Información de Seguridad
NO 551330 DIBIE generen posibilidades de inclusión laboral.  Así mismo, solicitud de información tramites
dando alcance a la Guía de Atención Integral a la Familia Ciudadana
institucionales
Policial 2AS-GU-0002, mediante la cual se busca
promover el desarrollo y la integración de la familia, a
través de estrategias y programas organizacionales, que
fortalezcan la construcción del tejido social humano, los
profesionales de Apoyo Psicosocial a nivel nacional,
realizan la inscripción y vinculación del personal con
discapacidad a las actividades de fortalecimiento en
habilidades psicosociales en pro de su desarrollo personal,
familiar y social.

No. Fecha Propuesta
"ciudadano  manifiesta: Por que a los policías de Transmilenio
los maltratan psicológicamente, por que esa mayor Francy
Paola Cuellar la segunda al mando , trata de humillar al
subalterno, no los dejan desvincular de esa unidad privada?
por que están en Transmilenio donde eso es privado? Y la
mas importante , Por que a nuestros policías de Colombia, los
obligan hacer comparendos, En los portales no les llaman  la
 atención , de una son comparendos, es la unidad que mas
hace comparendos , salió por El periódico el tiempo, Por que
las comandantes de Transmilenio, TC María Elena Gómez
Pide cuota de los comparendos, mas de 25 comparendos en
los turnos, Soy amigo de un uniformado de ellos, Y esta tan
aburrido por azotar a la gente y crear mas odio por para de la
ciudadanía, donde ustedes deberían generar confianza y no
miedo. Agradezco su atención prestada y oportuna respuesta"
24 3/12/2019
"ciudadano  manifiesta: Por que realizan convocatorias de
jóvenes Bachilleres donde dicen que incorporaran 10.000
nuevos policías y sale un listado con  4.229 ? Acaso es
publicidad engañosa. Colombia, no se merece estos jóvenes
en su seguridad. (Construyendo seguridad) es mentira ? estos
jóvenes son engañados he ilusionados con falsas
posibilidades de ingreso ? "
25 3/13/2019
Ciudadano  manifiesta: Buena tarde, Quiero saber por qué los
policías hoy en día, se disfrazan para ir y salir de trabajar, si
existe un régimen pensional diferente, porque cuando van a
su trabajo y los lugares de sus viviendas no hacen honor a su
profesión. Si es una política o directriz de los altos mandos se
26 3/14/2019 revisen nosotros los ciudadanos cada día nos sentimos más
desprotegidos y menos seguros. Si la policía se esconde de
su función que podemos esperar nosotros los ciudadanos.
Gracias
Ciudadano  manifiesta: General buenas noches, quisiera
saber si cada vez que veo un helicóptero de la policía sobre
mi casa alumbrando y con sirenas es porque están
persiguiendo los ladrones o hay algún peligro. Ese aparato me
parece muy bueno y se ve como en las películas de estados
unidos. Su policía se ve muy fuerte gracias.
27 3/16/2019
ciudadano  manifiesta: Aprovecho este canal de comunicación
para solicitarle al General Atehortua, me informe si en
contingencia a la salida de los policías que han salido
pensionados según los medios de comunicación,  La policía
nacional va a flexibilizar los requisitos en su incorporación ya
que son tan rígidos? y a la vez ¿porque no dar a oportunidad
de ingresar a la policía a jóvenes con beneficio de beca que a
pesar de no tener mucha capacidad económica, si aprecian el
valor de un servicio a la comunidad y quizás fundamentan su
compromiso con su ejemplo de vida y sacrificio?.
28 3/16/2019
Ciudadano manifiesta: Todos los días salen en los diferentes
medios de comunicación noticias  sobre la policía en acciones
poco legales, parece que hubiera una campaña de
desprestigio hacia la misma, ¿la policía nacional se encuentra
en este momento fortalecida para soportar esta campaña?
29 3/16/2019
Ciudadano manifiesta: Muchas gracias a ustedes
30 3/17/2019
Ciudadano manifiesta: En materia de innovación tecnológica
con cuales herramientas cuentan la Policía para mejorar la
seguridad del país.
31 3/18/2019
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
Mediante comunicación oficial No S-2019-103282-
MEBOG  en atención a la queja del asunto y con el ánimo
de brindar una respuesta oportuna y de fondo al derecho
de petición de la referencia, de acuerdo a lo establecido
en el art 23 de la constitución poli citica de Colombia y la
ley 1755 del 30 de junio de 2015, por medio de la cual se
regula el derecho fundamental de petición. La policía
metropolitana de Bogotá le permite manifestar, que en
aras de cumplir a cabalidad con lo consagrado en el art
2018 de la constitución política de Colombia, se apoya en
las herramientas otorgadas por la ley 1801 de 2016 norma
que busca propender la convivencia del territorio nacional
al propiciar el cumplimiento de los deberes y obligaciones
de las personas. En razón a lo dicho anteriormente, el
ciudadano que incurra en un comportamiento contrario a
la convivencia y sea de conocimiento de un funcionario de
NO 551480 MEBOG policía, este tiene la facultad de imponer una orden de queja inconformidad del funcionario trato inadecuado
comparendo, entregándole un documento donde contiene
orden escrita para que se presente ante el inspector de
policía y pueda ejercer derecho de apelación, respecto a
lo contenido en dicha orden de comparecencia. Por tal
razón, si los ciudadanos  que hacen uso del servicio
público sistema de transporte masivo se ven inmersos en
comportamientos contrarios a la convivencia, los cuales se
encuentran consagrados en el art 146. Comportamientos
contrarios a la convivencia en los sistemas de transporte
motorizados o servicio público de transporte masivo de
pasajeros, el personal designado a laborar en las
diferentes troncales, portales o estaciones del transporte
público TRANSMILENIO, deben proceder a realizar el
procedimiento de policía explicado.
Mediante comunicación oficial No S-2019-003176-
DINCO Se le brindo respuesta al peticionario en el cual se
le indica que la Policía Nacional, para la selección del
Talento Humano se rige por la resolución No 03684 del 08
de agosto del 2017 por la cual se expide el protocolo de
selección del talento humano para la Policía  Nacional. La
cual contiene unos parámetros y requisitos, establecidos
en las diferentes valoraciones del proceso, por lo anterior,
cabe anotar que los 4.229 jóvenes, los cuales usted
manifiesta que fueron los que salieron en los listados, es procesos de
NO 551596 DINCO queja no conformidad con el servicio
porque los demás aspirantes no superaron el proceso y incorporación
cada una de las valoraciones  para poder ingresar a las
escuelas de formación, y en razón a que no se completó el
total de aspirantes requeridos, se abrió nuevamente una
convocatoria extraordinaria, que a la fecha se encuentra
abierta.
Conforme a lo dispuesto por el artículo 5 de la Resolución
No. 03514 de 2009, el respectivo  comandante de la
unidad podrá impartir la orden al personal uniformado bajo
su mando para abstenerse de circular en vehículos
particulares o transitar después de su horario laboral Información de Seguridad Información
NO 552193 SEGEN portando el uniforme institucional, fundamentado en solicitud de información tramites
Ciudadana
razones de seguridad personal e institucional, con miras a institucionales
preservar su integridad física y moral del que hacer
delictivo.
Mediante comunicación oficial No S-2019-095611-
MEBOG.  Respetuosamente me permito informarle que el
helicóptero de la policía nacional, es una de las tantas
herramientas que tiene la institución al servicio de todos
los ciudadanos, en la implementación de contribuir al
sosiego y seguridad de todos, donde probablemente el
helicóptero de la policía nacional avistado por usted sobre
su casa, estaría cumpliendo funciones de vigilancia y/o
recuperación de la tranquilidad del sector. de igual forma
la dirección de antinarcóticos y el área de aviación policial,
asume como misión la de contribuir con las metas Información
Información de Seguridad
NO 553980 MEBOG institucionales alineadas con las políticas de gobierno, a solicitud de información tramites
Ciudadana
través de una planeación eficiente, eficaz y efectiva, en las institucionales
diferentes misiones aéreas que cumple el aérea de
aviación policial, orientadas a mantener la paz, la
tranquilidad, los derechos y libertades públicas, mediante
el modelo de convivencia y seguridad ciudadana, logrando
una sinergia con las demás unidades de la policía nacional
e instituciones
Mediante comunicación oficial No S-2019-003005-DINCO
Se le brindo respuesta al peticionario en la cual se le
manifiesta: La policía Nacional viene adelantando en el
territorio nacional los procesos de selección del talento
humano para la Institución los cuales se materializan en
las siguientes convocatorias 1. Nivel Directivo:
Bachiller a Oficial, Título obtenido Administrador Policial.
2. Nivel Directivo: Profesional a Oficial, Titulo
obtenido Especialista en Servicio de Policía.
3. Nivel Ejecutivo: Bachiller a Patrullero, Titulo
obtenido Técnico Profesional en Servicio de Policía.
Es indispensable expresar, que el aspirante debe cumplir
con la totalidad de los requisitos exigidos para cada
convocatoria, teniendo en cuenta que los funcionarios de
la Dirección, Regionales, Grupos y Unidades Básicas de
Incorporación, deben tener presente lo establecido en la
NO 553984 DINCO Ley 1015 de 2006, “Régimen disciplinario para la Policía Información de Seguridad solicitud de información
procesos de
Nacional”, Artículo 34 Faltas Gravísimas, numeral 19: Ciudadana incorporación
“vincular, incorporar o permitir la incorporación a la
institución de personas sin el lleno de los requisitos”, quien
incurra en esta falta disciplinaria, se sancionara con retiro
de la Institución. Así mismo, es importante indicarle que
los aspirantes de escasos recursos: indígenas, raizales,
afro-descendientes, jóvenes habitantes de áreas rurales
afectadas por grupos armados al margen de la Ley, que
hayan superado el proceso de selección en las
convocatorias del Nivel Directivo o Nivel Ejecutivo, y que
no cuenten con el dinero para costear el total del valor del
curso de formación policial, puede optar previo el lleno de
requisitos, por alguna de las siguientes alternativas:
1. CRÉDITO CON EL INSTITUTO COLOMBIANO
DE CRÉDITO EDUCATIVO Y ESTUDIOS TÉCNICOS EN
EL EXTERIOR – ICETEX.
2.
Mediante CONVENIO
comunicación oficial (INL) EMBAJADA DE LOS
No S-2019-000976-COEST,
se agradece a la ciudadana la participación y se informa
que la Policía Nacional está alineada con las políticas del
gobierno nacional desplegando el Proceso de
Comunicación Pública frente a lo que ella denomina
“campaña de desprestigio” y si la Policía Nacional se
encuentra “fortalecida para soportar esta campaña”,
indicándole que desde Comunicación Pública la Policía
Nacional trabaja día a día para generar interacción e Información de Seguridad Información
NO 554012 COEST impacto a través de una comunicación estratégica, solicitud de información tramites
Ciudadana
logrando con ello el cambio de percepción en la institucionales
ciudadanía, ya que si bien es cierto en ocasiones se dan a
conocer casos en los que integrantes de la institución se
apartan de su obligación legal, son más las acciones
positivas que damos a conocer diariamente.
Mediante correo electrónico originado por la Oficina de
Protocolo del señor Director General, envían mensaje de
agradecimiento, indicando que con el trabajo diario de
todos los hombres y mujeres policías se materializan los mensajes,
importantes logros, que se traducen en la confianza que la Información de Seguridad agradecimientos y
NO 554523 PROTOCOLO comunidad deposita en la Policía Nacional y a la vez felicitación
Ciudadana felicitaciones hacia
reitera el compromiso para seguir trabajando en pro de la la institución
defensa de los Derechos y las libertades.
Mediante comunicación oficial No. S-2019- 0 0 2 1 6 7 /
OFITE — GUSAP— 1.10, se informa al ciudadano que la
Policía Nacional La Policía Nacional dispone para apoyo a
nuestros uniformados, una serie de capacidades en su
plataforma tecnológica, implementando las tecnologías de
la información y las comunicaciones de última generación,
que coadyuvan a mejorar la prestación de un servicio
eficiente. Eficaz y efectivo al ciudadano. De estas
herramientas podemos enunciar las siguientes: • La
institución Policía Nacional cuenta con 26 sistemas de
información misional. Desarrollados por ingenieros de
nuestra institución, que garantizan desde la gestión de las Información de Seguridad Información
NO 555085 OFITE patrullas que se disponen al servicio, registro de solicitud de información tramites
Ciudadana
elementos para la presentación del mismo, misiones institucionales
particulares asignadas en los roles del Modelo Nacional de
Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes integradas en el
Sistema de Información de Vigilancia por Cuadrantes
(SIVICC), de cara a la atención de los casos reportados a
la línea de emergencias y seguridad 123. 

Competente -
No. Fecha Propuesta Asistencia TICKET
Respuesta
Ciudadano manifiesta: Quiero y respeto la Policía Nacional
pero me desconcierta la cantidad de quejas por abusos que
están cometiendo algunos miembros de la institución, cosas
absurdas como la aplicación irracional del código nacional de
policía, https://www.pulzo.com/nacion/ponen-multa-alta-
codigo-policia-poeta-callejero-PP662372?fbclid=Icali.  
wAR1U2kGIECYG_NDFnuLu9XKXBDE17KL83SinJgSG5xoH
Kn5VwtHN07r2O4I, o la golpiza brutal propinada por policías a
un soldado en una estación del MIO en Cali, Que le pasa al
alto mando que no es capaz de meter en cintura estos malos
elementos? Falta capacitación, porqué se toleran estos
32 3/19/2019 comportamientos? los ciudadanos nos preguntamos porque NO 555507
suceden este tipo de cosas. Ojala lo soluciones y pronto”
Unidad
Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Mediante comunicación oficial No S-2019- 112139-
MEBOG se le agradece la información suministrada y la
confianza deposita en la institución, el señor intendente
jefe Wilmar Antonio Bermúdez cárdenas, comandante del
CAI santa barbará con el celular 3503128489, con las
patrullas de los cuadrantes, vienen realizando trabajos de
recuperación de espacio público, y en compañía de
funcionarios del distrito realizan campañas recordando a
los ciudadanos y en especial a los vendedores ambulantes
sobre cuáles son las zonas que por decreto de la alcaldía
distrital, se han recuperado y no está permitida la venta Información
Información de Seguridad
MEBOG estacionaria o ambulante, para el caso en referencia, el solicitud de información tramites
Ciudadana
parque de Usaquén es un sector recuperado en donde institucionales
existen sitios especiales para que los vendedores se
ubiquen. es de anotar que el ciudadano es reincidente en
conductas contraías a la convivencia, en la actualidad
tiene 2 órdenes de comparendo vigentes, incluyendo una
por art 140.

No. Fecha Propuesta
Ciudadano manifiesta: La policía nacional en sus años de
entrega al ciudadano destaca cada actividad realizada, por lo
tanto deseo saber qué acciones realiza la institución para con
aquellos hombres y mujeres que han entregado una valiosa
parte de su vida a los demás y se nota como salen con su
retiro sin que se agradezca sus servicios, como sugerencia al
menos una carta de agradecimiento 20, 25 o 30 años en una
institución en la cual se arriesga la vida todos los días deben
ser reconocidos y no lo hacen.
33 3/19/2019
Ciudadano manifiesta: Los estudiantes de la escuela ESCAR
cuanto tiempo duran sin poder utilizar su teléfono celular?
34 3/19/2019
ciudadano  manifiesta: Que asignen otra escuela de formación
para mujer para que más mujeres que queremos ser parte de
esta hermosa institución tengamos más posibilidades de
ingresar ya que con solo 2 escuelas es un poco complicado
que ingresemos.
35 3/20/2019
ciudadano  manifiesta: Buenas tardes quería pedirles
información sobre cuando empiezan convocatorias para
ingreso de patrullero. Muchísimas gracias  Nacional  viene adelantando en el territorio nacional los
36 3/20/2019
Ciudadano  manifiesta: Buenos días, Que está pasando con el
sistema de salud en Caldas? Existe déficit fiscal? O el director
de Sanidad Caldas no cuenta con la preparación suficiente
para atender todos los casos? Gracias
37 3/20/2019
Ciudadano manifiesta: Qué buen servicio nos brinda la policía
nacional, tengo más que agradecer, decirles que muchas
gracias por el servicio que nos prestan a cada uno de nosotros
los colombianos.
38 3/20/2019
ciudadano  manifiesta: Porque no se puede fortalecer a la
policía y sus integrantes para que la ciudadanía no abuse de
ustedes en los operativos.  Claro también sería bueno
fortalecer la selección y capacitación del personal
39 3/21/2019
Ciudadano  manifiesta: Porque no se puede fortalecer a la
policía y sus integrantes para que la ciudadanía no abuse de
ustedes en los operativos.  Claro también sería bueno
fortalecer la selección y capacitación del personal
40 3/21/2019
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
Mediante comunicación oficial No S-2019-015027-DITAH,
del 19/03/2019, en la cual se informa al peticionario, que
como parte de gestión  del talento humano, esta dirección
viene realizando el seguimiento al cumplimiento y
orientación de la Directiva Administrativa Permanente No
001 DIPON-DITAH del 14/01/2018 "Implementación del
programa Desvinculación Asistida" por medio de la cual se
establecen los lineamientos para la preparación a la vida
civil del personal uniformado y no uniformado, próximo a procesos y
NO 555518 DITAH Sugerencia prestación de los servicios
cumplir los requisitos para la asignación de retiro o procedimientos
pensión, así mismo, las actividades a desarrollar por cada
unidad para el reconocimiento y exaltación al personal que
ha solicitado su retiro de manera voluntaria.
mediante comunicación oficial No S-2019-001119-ESCAR
de fecha 27-03-2019, se agradece al ciudadano la
participación y se informa que de acuerdo a lo ordenado
por la Dirección Nacional de Escuelas y teniendo en
cuenta la importancia que reviste la formación policial, la
escuela cuenta con un régimen interno que establece
unos horarios para la utilización de celulares al interior del orientación
centro educativo, medios tecnológicos que se autorizan en Información de Seguridad procedimientos,
NO 555586 DINAE solicitud de información
jornadas que no interrumpan el normal desarrollo de la Ciudadana tramites y
jornada académica, es por ello que lo estudiantes de requisitos
12:00 a 14:00 horas hacen uso de su celular para que
mantengan comunicación diaria y frecuente con sus
familiares.
Mediante comunicación oficial No S-2019-003411-DINCO
en la cual se le informo lo siguiente : La Policía Nacional
en la actualidad cuenta no solo con 2 escuelas de
formación para programas como Administrador Policial
(Bachiller a Oficial ), especialista en servicio de Policía
(profesional a Oficial ) y Técnico profesional en servicio de
policía (bachiller a patrullero); sino con un total de 13
escuelas a nivel nacional, las cuales dada la necesidad del Información de Seguridad simplificación de
NO 556417 DINCO sugerencia
servicio y el requerimiento de planta de personal que Ciudadana procedimientos
demande la alta Dirección, podría dar lugar a la habitación
de  cualquiera de las antes mencionadas, además de las
escuelas por usted referidas de carácter exclusivo de
mujeres policías.
Mediante comunicación oficial No S-2019-003179-DINCO
en la cual se le manifiesta  lo siguiente: La policía
procesos de selección del talento humano para la
Institución los cuales se materializan en las siguientes
convocatorias 1.              Nivel Directivo: Bachiller a
Oficial, Título obtenido Administrador Policial. (Estado
actual cerrada) 2.                Nivel Directivo: Profesional a
Oficial, Titulo obtenido Especialista en Servicio de Policía.
(Estado actual cerrada) 3.                Nivel Ejecutivo:
Bachiller a Patrullero, Titulo obtenido Técnico Profesional
en Servicio de Policía. (La cual se encuentra abierta a la
fecha solo para personal Masculino, Hasta el 19 de mayo
del presente año). De igual forma al momento no se tiene orientación
establecida una fecha de apertura de las convocatorias Información de Seguridad procedimientos,
NO 556441 DINCO solicitud de información
Bachiller a oficial, profesional a oficial y bachiller a Ciudadana tramites y
patrullero para personal femenino para el año 2019, por requisitos
cuanto las mismas dependen del presupuesta autorizado
por el Ministerio de Hacienda y Crédito Publico y la Planta
autorizada por el Ministerio de Defensa Nacional, sin
embargo se le sugiere estar atento(a) a través de la
página web de la Policía Nacional, micro sitió
Incorporación, lugar donde se publicaran las fechas de
apertura de la convocatoria de su interés
Mediante comunicación oficial No S-2019-016466, se
informa a la ciudadana que el área de la salud no es ajena
a esta situación, sin embargo, con el presupuesto que se
asigna, se intenta satisfacer los servicios que necesitan
los pacientes. De otro lado es importante que se tenga en
cuenta que el régimen de contratación que regula a la
Policía Nacional es la ley 80 del 93 y la ley 1150 del 2007,
la cual obliga a realizar los procedimientos de contratación
con unos requisitos y plazos mínimos, en el caso
específico el contrato del Municipio de Supia fue declarado
desierto toda vez que ninguna entidad se presentó para la
prestación de los servicios.
Es de aclarar que ante esta situación es imposible realizar
el contrato, teniendo en cuenta que la Policía Nacional al
ser una entidad pública debe ceñir todos sus procesos
bajo los parámetros y normatividad que rige la Información
NO 556466 DISAN Contratación Pública y a su vez la implementación la Información de Seguridad servicios de sanidad tramites
Ciudadana
plataforma SECOP II, de Colombia Compra Eficiente, institucionales
puesto que se estaría incurriendo en un delito al realizar
estos trámites administrativos en contra de lo que cita la
norma.
Finalmente para su conocimiento se dio apertura
nuevamente al nuevo proceso contractual, donde se
presentó el Hospital San Lorenzo, el proceso se encuentra
en evaluación y se espera que para la primera semana del
mes de abril este se encuentra adjudicado y en ejecución.
Mediante correo electrónico originado por la Oficina de
Protocolo del señor Director General, envían mensaje de
agradecimiento, indicando que con el trabajo diario de
todos los hombres y mujeres policías se materializan los mensajes,
importantes logros, que se traducen en la confianza que la Información de Seguridad agradecimientos y
NO 556483 PROTOCOLO comunidad deposita en la Policía Nacional y a la vez felicitación
Ciudadana felicitaciones hacia
reitera el compromiso para seguir trabajando en pro de la la institución
defensa de los Derechos y las libertades.
Mediante comunicación oficial No S-2019-004561-SUNAE-
VIECO en la cual se le manifiesta lo siguiente: La
vicerrectoría de educación a distancia y continua de la
Dirección Nacional de Escuelas consolida las necesidades
de capacitación de hombres y mujeres policías a nivel
nacional con el fin de fortalecer y actualizar el perfil de
acuerdo a cada cargo de nuestros funcionarios, con el fin
de brindar oportuna capacitación académica, cultural, y
científica que contribuyan a la formación integral de
nuestros funcionarios. Cada año se proyecta, elabora y
evalúa un plan de capacitación denominado “Plan Anual
de Educación” es de anotar que para la presente vigencia
se proyectó y aprobó por el señor Director General de la mejorar actitud del
NO 556903 DINCO policía Nacional la Directiva Administrativa Transitoria No Sugerencia prestación de los servicios
servicio
023 DIPON-DITAH con fecha 20 de marzo de 2019 en la
cual se tienen  proyectado realizar 473.253 capacitaciones
impactando a todo el personal de la Institución  con el fin
de brindar tres eventos académicos para cada funcionario
en modalidad presencial y virtual y de esta forma
fortalecer las competencias del personal que conforma la
Policía Nacional.
Mediante comunicación oficial N° S-2019-009018-DISEC
los procedimientos son materia de análisis impulsándonos
de forma permanente a innovar y desarrollar
competencias adecuadas en los diferentes campos del
servicio, para realizar los ajustes necesarios y cumplir
acertadamente nuestra misión. De esta manera, la Policía
Nacional creó el “Sistema Táctico Básico Policial”,
permitiendo al Policía valorar las situaciones e
implementar técnicas y tácticas de prevención y así tomar
las decisiones más acertadas para su actuación en el
marco de los principios de necesidad, legalidad,
proporcionalidad, temporalidad y racionalidad; reduciendo
al mínimo los riesgos y amenazas en protección de la
integridad de las personas y de sí mismo, basado en los
principios fundamentales del uso diferenciado de la fuerza mejorar actitud del
NO 556903.1 DISEC Sugerencia prestación de los servicios
y en el respeto por los Derechos Humanos. El sistema servicio
está integrado por tres componentes: preparación mental,
preparación comunicativa y preparación táctica, los cuales
se articulan para una efectiva intervención policial. El
policía debe analizar dinámicamente la situación, caso o
procedimiento y tomar la decisión de emplear los medios
de policía según la necesidad, de manera proporcional,
legal, racional y no más allá del tiempo requerido, de
acuerdo al grado de amenaza o respuesta.

No. Fecha Propuesta
ciudadano  manifiesta: ¿Que sucede con los pueblos que
hasta el día de hoy no tienen presencia de la policía y en años
anteriores y hasta el día de hoy tienen problemas de orden
público? Ejemplo San pedro de la sierra del municipio de
Ciénaga magdalena no cuenta con presencia de policía.
41 3/21/2019
Ciudadano  manifiesta: A raíz del sinnúmero de atracos de
personas de a pie usando casco de motociclista, porque no
pensar en la prohibición cuando no se usa la moto? Al menos
se podría suponer que el que entra a un comercio con casco
puesto, algo malo va a hacer.
42 3/26/2019
Ciudadano  manifiesta: ¿cómo es el proceso detallado y
objetivo para determinar que un ciudadano es infractor según
el código de policía?
43 3/26/2019
Ciudadano  manifiesta: Hola buenas tardes hoy leí lo siguiente
en una página : "" Si tienes un perro y lo dejas en el
apartamento, y éste ladra todo el tiempo, los vecinos pueden
llamar a la autoridad. Serás multado;  este todo el tiempo a
que se refiere 1 o 2 horas??? Porque tengo un perro muy
educado a veces lo dejo solo 1 Max 2 horas y no hace ruido,
pero otras veces se le pega y ladra me ha pasado 2 veces en
4 meses... Esto da para una multa?? O se refieren a un perro
que ladra de 8 de la mañana a 5 de la tarde?' además de esto
44 3/26/2019 el único vecino que vive 3 pisos debajo mío es el único que se
queja... esto da para una multa?? Anoche estuvimos en una
asamblea y yo expuse mi caso del perro y me amenazo con la
frase: si el perro vuelve a ladrar llamo a la policía... o lo
demando con la alcaldía local...     eso es lógico?? Gracias por
la ilustración”
Ciudadano  manifiesta: ¿qué está sucediendo con la ética. La
moral y la humanidad de la institución? ya q la imagen
proyectada a la comunidad está alejada de su visión y misión.
Las noticias diarias de agresiones y maltratos no los dejan
bien parados.
45 3/26/2019
ciudadano  manifiesta: es necesario urgente vincular más
hombres y mujeres al servicio de la Policía al compás de
cambiar las ideas de tener un puesto desde donde pueden ser
atrevidos y los eduquen a la mentalidad de servicio y
honestidad.
46 3/27/2019
ciudadano  manifiesta: “¿Cuál es la estrategia que está
utilizando la Policía, para incrementar el número de mujeres
en la institución? Y que puesto se le asigna
47 3/27/2019
ciudadano  manifiesta: han contemplado subir el perfil de las
personas que ingresan a la Policía Nacional? Es decir que el
perfil educativo sea mínimo técnico para poder ingresar.
48 3/27/2019
ciudadano  manifiesta: han contemplado subir el perfil de las
personas que ingresan a la Policía Nacional? Es decir que el
perfil educativo sea mínimo técnico para poder ingresar.
49 3/27/2019
ciudadano  manifiesta: acrecentar las acciones contra el
transporte ilegal, que no se hagan simples operativos sino que
sean parte de una estrategia permanente
50 3/27/2019
ciudadano  manifiesta: como supervisar a los centros de tecno
mecánica? Hay automotores que están pagando y no la
hacen. Porque hay funcionarios de CDS, que le pagan y no la
hace en el vehículo por ello se ven vehículos tanto públicos,
como particulares hay accidentes, muchas gracias,
bendiciones
51 3/27/2019
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
mediante comunicación oficial No S-2019-013236, se
agradece al ciudadano la confianza depositada al darnos a
conocer su información para mejorar el servicio que
brindamos a la ciudadanía, una vez verificada la
información que san pedro de la cierra se encuentra a más
de 3 horas de la cabecera municipal de ciénaga
magdalena, cabe resaltar que en ese corregimiento no
cuenta con instalaciones policiales, de igual forma se le
informa que en los diferentes consejos de seguridad Información de Seguridad información
NO 557053 DEMAG municipales realizados, se ha dejado plasmado como solicitud de información
Ciudadana unidades policiales
compromiso, que el ejército nacional colombiano realizara
los controles en los sectores de san Javier y san pedro y
la policía metropolitana de santa marta estará realizando
constante presencia y control en el corregimiento de
palmar.
Mediante comunicación oficial No S-2019-037213, con
base en las necesidades comunitarias ya identificadas y
con el ánimo de no menoscabar derechos fundamentales
de los conciudadanos, la estación de Policía Rio negro ha
venido realizando campañas en lugares de aglomeración
de personas (entidades crediticias, comercio, centro
comerciales, entre otros) brindándole recomendaciones de
seguridad a tener en cuenta con personas que utilizan planes y programas
NO 558983 DEANT gafas oscuras, gorras, chompas con capuchas, cascos de Sugerencia prestación de los servicios en aspectos de
motocicleta o cualquier accesorio que cubra el ostro, al fin seguridad
de coadyuvar con nuestra labor y de esta manera trabajar
mancomunadamente contrarrestando modalidades
delictivas.
Mediante comunicación oficial N° S-2019-008682-DISEC
la Policía Nacional mediante el proceso verbal inmediato le
corresponde al paso a paso que deben seguir los
uniformados de la Policía Nacional en el evento de
conocer un comportamiento contrario a la convivencia y
expedir una orden de comparendo y/o medida correctiva.
Así mismo, se debe tener en cuenta que las medidas
correctivas se imponen de acuerdo a la competencia de la
autoridad de Policía (son autoridades de policía:
Presidente, Gobernadores, Alcaldes, Inspectores de
policía, autoridades especiales de Policía y personal
uniformado de la Policía Nacional – artículo 198 Ley Información
NO 559010 DISEC 1801/2016), y el procedimiento se desarrolla de acuerdo al Información de Seguridad solicitud de información tramites
proceso verbal inmediato de competencia del personal Ciudadana
institucionales
uniformado de la Policía Nacional o proceso verbal
abreviado de competencia de los Inspectores de Policía,
los Alcaldes y las autoridades especiales de Policía de
acuerdo a la competencia de cada autoridad de policía.
Mediante comunicación oficial No S-2019-126086-MEBOG
con relación al tema me permito socializar el art 124 de la
ley 1801 de 2016 por la cual se expide el código nacional
de policía y convivencia art 124 comportamiento que
ponen en riesgo la convivencia por la tenencia de
animales (...) las anteriores son las conductas contrarias a
la convivencia por la tenencia de animales por lo tanto si
no está tipificada la que usted describe no genera multa orientación
¡ si es lógico que lo demanden con la alcaldía porque el Información de Seguridad procedimientos,
NO 559026 MEBOG canino ladre dentro del apartamento? si puede ser porque solicitud de información
Ciudadana tramites y
cualquier ciudadano es libre de denunciar cuando sienta requisitos
que están siendo vulnerados sus derechos o los de una
comunidad. Pero la denuncia se la reciben es en la
inspección de policía que es una dependencia ubicada en
la alcaldía local.
Mediante correo electrónico originado por la Oficina de
Derechos Humanos de la Policía Nacional, se informa que
la institución decidió crear los círculos de transparencia
Regional, con el fin de desplegar a todos los niveles
institucionales, enfocado al fortalecimiento de la
prevención de conductas contrarias al compromiso ético, Información de Seguridad Información
NO 559043 ARDEH incluso vinculando a la familia de los funcionarios como solicitud de información tramites
Ciudadana
parte esencial, también se cuenta con los comités éticos institucionales
enfocados en mejorar y fortalecer, la disciplina, clima
laboral, cadena axiológica de ética, entre otros.
Mediante comunicación oficial No S-2019-003831-DINCO
en el cual se le informo lo siguiente :Los procesos  de
selección que se adelantan a nivel nacional, se establecen
bajo el marco del Modelo de Gestión Humana
fundamentado en competencias, que busca establecer el
perfil óptimo para la selección de hombres y mujeres Mejoras en la
SI 559564 DINCO profesionales de policía, dimensionándolos desde tres Sugerencia sugerencia prestación del
perspectivas: el ser, el saber y el saber hacer, con el Servicio
objetivo de vincular al ámbito laboral, el mejor talento
humano que responda a las exigencias de la Institución.
Mediante comunicación oficial No S-2019-003686-DINCO
en cual se le informa lo siguiente: La cantidad de mujeres
a seleccionar se encuentra supeditado a lo ordenado por
la Dirección de Talento Humano, ya que de acuerdo con la
necesidades Institucionales  y el número de plazas
disponibles a nivel nacional se realiza por parte del mando Información de Seguridad Información
SI 559585 DINCO Institucional el estudio pertinente para determinar la solicitud de información tramites
Ciudadana
cantidad de mujeres que serán seleccionadas en las institucionales
convocatorias de Bachilleres y profesionales a oficial y de
Bachiller a Patrullero
Mediante Comunicado Oficial No S-2019-003771-DINCO,
se le informa al ciudadano que el modelo de gestion
humana fundado en competencias, busca establecer el
Información
perfil optimo para la seleccion de aspirantes, es por ello Información de Seguridad
SI 559600 DINCO solicitud de información tramites
que dependiendo de la convocatoria, esta cuenta con Ciudadana
institucionales
unos requisitos especificos que se consideran necesarios.
Mediante correo electrónico originado por la Oficina de
Protocolo del señor Director General, envían mensaje de
agradecimiento, indicando que con el trabajo diario de
todos los hombres y mujeres policías se materializan los mensajes,
importantes logros, que se traducen en la confianza que la Información de Seguridad agradecimientos y
SI 559610 PROTOCOLO comunidad deposita en la Policía Nacional y a la vez felicitación
Ciudadana felicitaciones hacia
reitera el compromiso para seguir trabajando en pro de la la institución
defensa de los Derechos y las libertades.
RTA: mediante comunicación oficial No S-2019-005666,
se agradece al ciudadano la participación y se informa que
la Dirección de Tránsito y Transporte de la Policía
Nacional de acuerdo a al petición, a principios del mes de
diciembre de 2018 el gobierno nacional en conjunto con el
ministerio de transporte y la agencia de seguridad vial ,
efectuaron el lanzamiento de la estrategia nacional contra
la ilegalidad y la siniestralidad, la cual a partir de un
diagnostico detallado de la siniestralidad vial, ilegalidad, planes y programas
SI 559675 DITRA presencia de autoridades de tránsito y otras variables, se Sugerencia prestación de los servicios en aspectos de
despliega una etapa pedagógica y posteriormente un seguridad
operativo de control a todas las prácticas ilegales en el
transporte, además de las infracciones de mayor
incidencia en la siniestralidad vial.. 
"RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019-005890,
se agradece al ciudadano la participación y se informa que
la Ahora bien, me permito manifestarle que el personal de
la Dirección de Tránsito y Transporte de la Policía
Nacional, en cumplimiento a las facultades otorgadas por
la ley 769 de 2002 , y en atención con la misionalidad,
puede realizar controles sobre las vías del territorio
nacional en pro de salvaguardad la vida, honra y bienes
de las personas en concordancia a lo consagrado en la
Constitución Política, De igual manera, es menester traer
a colación que la Superintendencia de Puertos y
Transporte Autoridad administrativa encargada de ejercer
la inspección, control y vigilancia de los Centros de
Diagnóstico Automotor a lo cual es la entidad competente
para este ejercicio de supervisión, su infraestructura y
servicios afines. Entre otras, cuenta con funciones para orientación
SI 559694 DITRA supervisar el cumplimiento de la normatividad por parte de Información de Seguridad solicitud de información
procedimientos,
Ciudadana tramites y
las empresas de transporte de pasajeros y carga terrestre
requisitos
y la calidad del servicio prestado, con el fin de asegurar a
los ciudadanos que el servicio que les prestan las
empresas de transporte y las infraestructuras que se
requieren, cumplan con estándares de calidad, seguridad
y oportunidad. Finalmente, damos por atendida su
solicitud, no sin antes manifestarle un agradecimiento por
confiar en los canales de comunicación existentes en la
Institución, quedando prestos aclarar todas sus dudas en
materia de tránsito y transporte ante este despacho, el
cual se encuentra atento a toda petición impetrada por la
ciudadanía para ofrecer una respuesta satisfactoria. "

No. Fecha Propuesta
ciudadano  manifiesta: que ingredientes tiene el programa de
seguridad rural para proteger colectivamente a los líderes
sociales
52 3/27/2019
ciudadano  manifiesta: que está haciendo la institución para
contrarrestar las campañas de desprestigio que por redes
sociales hacen a la institución
53 3/27/2019
ciudadano  manifiesta: ¿Cómo puedo escalar un caso de un
reporte de vecino escandaloso (pone música a un muy
elevado volumen hasta altas horas de la madrugada los fines
de semana), el cual ha sido reportado a la línea 123 y al
respectivo cuadrante, pero la Policía Nacional ha hecho caso
54 3/4/2019 omiso a dicho reporte el cual se ha realizado desde hace más
de un mes casi todos los fines de semana?
ciudadano  manifiesta: por ser esta ciudad la puerta de una
región tan grande y con un futuro promisorio  (Meta y Llanos
Orientales) se requiere a mi modo de ver y por mi antigüedad
dos cosas fundamentales para el buen desempeño de
nuestros Policías: 1.- Un CENTRO VACACIONAL y un
HOSPITAL o CLÍNICA POLICIAL.
55 3/6/2019
"Ciudadano manifiesta: Actualmente la Policía Nacional esta
inmersa en el Déficit de personal por parte de los mandos
medios y de aquello policiales que están cumpliendo con su
asignación de retiro, se están yendo este valioso talento
humano, de gran experiencia para la ciudadanía, he inclusive
para la misma institución. Que esta implementando la Policía y
Ministerio de Defensa para que este valioso personal no se
retire?"
56 3/20/2019
De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019
en el auditorio principal de la Dirección General. Es de anotar
que las mismas deben ser resueltas con plazo máximo 8 días.
Madonna Lozada solicitud de capacitación a cuadrantes para
trato diferencial a población LGBTI a no utilizar el código de
policía y abusar al desconocimiento de la ciudadanía del
57 3/26/2019 mismo  en ciudad bolívar a avanzado el respeto a la
diferencia, lo triste es sea unos agentes los agresores con la
comunidad LGBTI por un prejuicio creado por ellos en nombre
de la institución.
De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019
en el auditorio principal de la Dirección General. Olga
consuelo Martínez banquen, agradezco la institución, quisiera
preguntarle al señor director que planes de contingencia van a
ver a corto plazo en la sanidad, pues los adultos mayores que
son quienes requieren de mayor cantidad de servicios
médicos, en algunas oportunidades no les brindan atención
rápida, agravando de esta manera su salud física y mental y
58 3/26/2019
las relaciones familiares. Mayor y mejor presencia del policial
en el transporte urbano (Transmilenio) y en los barrios de la
ciudad.
De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019
en el auditorio principal de la Dirección General. Eduardo
romero, porque ´no hacen operativos fuertes y contundentes
en puntos críticos en las localidades: ejemplo en Kennedy
desde  avenida chile hasta en barrios class roma por la rinda
del rio Tunjuelito, donde acoge más de 18 barrios y donde se
59 3/26/2019 frecuentan las ollas y bodegas recicladoras donde hay una
gran cantidad de delincuencia. Requerimiento: policía de
carabinero y operativos fuertes, contundentes y permanentes.
De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019
en el auditorio principal de la Dirección General. Eduardo
romero, seguimos sin entender porque siempre la localidad
8va Kennedy siempre está con un escaso pie de fuerza,
creería que por eso la delincuencia nos está ganando y cada
vez es la localidad más insegura, CAI ROMA Y SOCORRO
siempre los cuadrantes están incompletos. De 7 cuadrantes
que son los dos CAI  siempre contamos con 3 cuadrantes y a
60 3/26/2019 veces con 2 dos, en esos sectores se disparo el hurto a
residencias, comercio y residentes. Solicitud: requerimos con
urgencia el aumento del pie de fuerza en Kennedy y en
especial al CAI ROMA Y SOCORRO. Queremos los
cuadrantes completos para una efectividad operativa e
inmediata.
De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019
en el auditorio principal de la Dirección General. Eduardo
romero, no vimos un informe de seguimiento de las cámaras
de video vigilancia, ya que nosotros los lideres hemos
solicitado en puntos críticos para que se haga un debido
seguimiento a los delincuentes, jibaros y consumidores. No
61 3/27/2019 vimos resultados sobre esas cámaras de seguridad de policía.
Petición: queremos resultados con el servicio y de esa
tecnología que tienen ustedes para erradicar un poco la
inseguridad.
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
RTA: mediante comunicación oficial No S-2019 012324-
DICAR, se agradece al ciudadano la participación así
como mediante oficio No. S-2019-012192-DICAR se
informa que la Dirección de Carabineros y Seguridad
Rural lidera el despliegue del Sistema Integrado de
Seguridad Rural, el cual tiene un enfoque preventivo, Información
SI 559716 DICAR educativo, social, diferencial y articulado, enmarcando sus Información de Seguridad solicitud de información tramites
acciones dentro del proceso misional de prevención para Ciudadana
institucionales
la seguridad y convivencia ciudadana con 8
procedimientos y 2 guías, como se indica en el
documento.
RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019-001125-
COEST, Permítame manifestarle que la Oficina de
Comunicaciones Estratégicas es la dependencia
encargada en la Policía Nacional, de liderar el proceso de
Comunicación Pública, del cual hace parte el Grupo de
Medios Digitales, dependencia encargada de promover la
participación, interacción y comunicación por medio de las
plataformas digitales (redes sociales), con el fin de
fortalecer la credibilidad y confianza en la institución.
Frente a los hechos difundidos en la diferentes
plataformas digitales (Facebook, Twitter, etc…) los
mismos en principio están revestidos de la garantía Información de Seguridad Información
SI 559743 COEST constitucional denominada libertad de expresión, solicitud de información tramites
Ciudadana
consagrada en el artículo 20 de la Constitución Política, institucionales
razón por la cual la Policía Nacional se muestra
respetuosa de esta clase de publicaciones, verificando eso
sí que la información difundida cumpla con los principios
de veracidad e imparcialidad los cuales gobiernan este
derecho fundamental.
RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019-016574-
DECUN, en atención a su requerimiento quiero informarle
que para el caso del volumen elevado y el vecino ruidoso,
la Policía de Girardot viene desplegando acciones
preventivas en todos los sectores del Municipio de omisión en el
NO 548905 DECUN Girardot, mediante la aplicación del Código Nacional de queja no conformidad con el servicio conocimiento de
Policía y Convivencia Ciudadana, con el fin de conservar casos de policía
la tranquilidad de la comunidad.
RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019-006644-
ARFAM-GRURE de fecha 13/03/2019, suscrita por el
señor Teniente Coronel JOSÉ JESÚS CORZO VELOZA,
se le dio a conocer al peticionario que la ciudad de
Villavicencio cuenta con un centro vacacional dotado de
las comodidades pertinentes para el disfrute de los
afiliados y beneficiarios. RTA 549735.1 S-2019-021976- mejorar la dotación
NO 549735 MEVIL DEMET, signado por el señor Mayor MILLER ROJAS Sugerencia sugerencia de bienestar social
habitacional
RUBIO en donde indican que actualmente cuentan con
unas instalaciones de atención en sanidad y en donde
mencionan gestiones para ampliación del mismo centro
médico.
RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019-015570-
DITAH del 21/03/2019,  donde se informa al peticionario
que actualmente la Policía Nacional, bajo el liderazgo y
coordinación de la Dirección de Talento Humano,
Dirección Nacional de Escuelas, Dirección de Bienestar
Social, Dirección de Sanidad y Fondo Rotativo, se
encuentran diseñando un programa de reconocimiento a
la experiencia institucional para aquellos funcionarios con
mas de 20 años de servicio, enfocado al fortalecimiento
del ámbito personal, familiar y laboral mediante incentivos
no pecuniarios y diferenciales. No obstante lo anterior en Tramites
NO 556353 DITAH Consulta Información ciudadana
el marco del Modelo de Gestión del Talento Humano y Institucionales
Cultura Institucional, se promueven estrategias entorno al
desarrollo del policía en ambientes de trabajo que
favorecen la calidad de vida, orientadas a motivar e
incentivar a todo el personal de forma trasparente, justa y
equitativa con fundamento en su adecuado desempeño
laboral.
Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-134489-
MEBOG En primer lugar, queremos agradecerle el gesto
de hacernos saber su solicitud, nuestro empeño por
mejorar dúa a día el servicio al ciudadano nos conduce a
dedicar muchos medios y esfuerzos destinados a dar una
formación adecuada a todos los uniformados de nuestra
institución para desarrollar acciones que mejoren las
condiciones de convivencia y seguridad en la localidad con
todas y todos los residentes en esta, es de aclarar que Información de Seguridad la libertad,
SI 558920 MEBOG nuestros uniformados han recibido por parte de la Información ciudadana integridad y
Ciudadana
institución y con coordinaciones interinstitucionales formación sexual
capacitación en el ámbito mencionado para fortalecer las
actitudes y aptitudes frente al trato diferencial, al momento
de la atención de los requerimientos policiales generados
por integrantes de la comunidad LGBBTI.
Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-115243-
MEBOG, en cuanto a lo que refiere a la pregunta en la
rendición de cuentas me permito informarle que
diariamente estamos trabajando para lograr las capturas
de personas dedicadas al hurto, adelantando actividades
de disuasión, prevención y control a vendedores
informales, solicitud de antecedentes, registro a personas,
plan registro dentro de los buses articulados, control a filas
de ingresos y torniquetes, generando conciencia
ciudadana a fin de que se tenga sentido de pertenencia Inconformidad del
por el sistema Transmilenio dando aplicabilidad al manual funcionario y beneficiarios Acceso a los
SI 559051 MEBOG servicios de sanidad
de usuario. RTA: S-2019-130154-MEBOG queremos servicios
de policía
manifestarle que la Seccional Sanidad Bogotá -
Cundinamarca viene trabajando conjuntamente con todo
su equipo de trabajo, para resolver con éxito los
requerimientos de nuestros usuarios, permitiendo con esto
que los eventos como el referido no vuelvan a ocurrir.
Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-125122-
MEBOG, En atención a la PQRS de referencia
26/03/2019, me permito brindar respuesta e informar al
peticionario, que se ha tenido contacto con el Comandante
de la Estación de Kennedy a fin de mejorar la percepción
de seguridad sobre la ronda del río Tunjuelito, por lo
anterior se están verificando los puntos críticos que hacen
necesaria mayor cobertura policial. orientación
Así mismo la institución policial se encuentra haciendo Información de Seguridad procedimientos,
SI 559061 MEBOG presencia no solo con el personal del cuadrante en la solicitud información
Ciudadana tramites y
Localidad de Kennedy, se le informa que existe personal requisitos
policial realizando labores de inteligencia SIPOL, labores
de investigación criminal representados en la Seccional de
Investigación Criminal, infancia y adolescencia...
Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-0127048-
MEBOG, De ahí que la Policía Nacional para prestar un
mejor servicio, ha analizado la relación entre la seguridad
ciudadana, los gobiernos locales y las comunidades, de
acuerdo a la experiencia más productiva en cuestiones de
seguridad local, descentralizando el servicio y dando
participación a la comunidad como ente que conoce la
problemática con el fin de mejorar la seguridad local.
Por lo anteriormente expuesto, me permito informarle que
la Policía Nacional ha venido haciendo un gran esfuerzo
por prestar un servicio eficiente y productivo a la
No conformidad con el deficiencia en el servicio de
SI 559068 MEBOG comunidad, pero por motivos de extensión de la población falta de cobertura
servicio policía
residente y flotante de la Localidad de Kennedy, las
diversas problemáticas sociales que afectan ciertos
sectores determinados y que presentan una problemática
de convivencia y seguridad ciudadana que se debe
priorizar con el fin que no haya afectación a la vida de las
personas como factor principal en nuestra sociedad...
Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-00134142-
MEBOG, Por lo anterior de manera más atenta me
permito informar que los sistemas tecnológicos dispuestos
para el servicio de Policía que favorecen la seguridad
ciudadana en este caso cámaras de seguridad de la
ciudad son herramientas que facilitan los entes territoriales
para apoyar las labores de seguridad y emergencia
utilizadas para la prevención en la ocurrencia del delito,
fortaleciendo el servicio de Policía los cuales sirven de ausencia de
No conformidad con el deficiencia en el servicio de
SI 559184 MEBOG apoyo a las labores de vigilancia en el monitoreo programas de
servicio policía
constante de los puntos críticos, orientar a las patrullas de prevención
los cuadrantes en el seguimiento, despliegues, operativos
y/o reacción frente a incidentes de seguridad ciudadana
optimizando el tiempo de respuesta a los requerimientos.

No. Fecha Propuesta
De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019
en el auditorio principal de la Dirección General. Alba
mercedes Castiblanco Saavedra, solicitamos una asesoría
sobre los procedimientos y aplicación al código de policía ley
62 3/27/2019 1801 de 2016 sobre el espacio publico “parques donde se
evidencia trafico porte de estupefacientes así mismo el
consumo de las mismas. Solicitamos una cita con la dirección
encargada para que observen las fotos y vídeos de este micro
tráfico muchas gracias.
De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019
en el auditorio principal de la Dirección General. María suecun
Albarracín Penagos, estamos necesitando personal que el
que tenemos no es suficiente por las necesidades que
63 3/27/2019 tenemos todos nuestro cuadrantes completos por mucha
inseguridad. Gracias al personal que tenemos es poca cada
quien responde por su trabajo.
De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019
en el auditorio principal de la Dirección General. Félix Orlando
rueda Pérez, soy defensor de derechos humanos habito en
ciudad bolívar nos hemos movilizado repudiando los atentados
contra la policía estamos trabajando con las comunidades
socializando el deber de esta del lado de la autoridad.
64 3/27/2019 Solicitamos un acercamiento con la institución para trabajar de
la mano. Dios los bendiga estamos de su lado.
De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019
en el auditorio principal de la Dirección General. William
65 3/27/2019 Alberto herrero Rodríguez, fortalecimiento de la red de apoyo
de nuestra localidad 6 de Tunjuelito haciendo traslado de la
antena y fuente para el traslado hacia un comando como
ciudad bolívar.
De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019
en el auditorio principal de la Dirección General. Romel Leonel
corredor cruz, la acción precisa y puntual para hacer
66 3/27/2019 operaciones decisivas contra disidencias de las FARC en
Bogotá, ELN, paramilitares porque he denunciado por videos
muchas veces estas influencias criminales que son
potencialmente peligrosas en Bogotá.
De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019
en el auditorio principal de la Dirección General. Javier
Caicedo, como va el aumento del pie de fuerza para las
localidades y las dotaciones para el CAI.
67 3/27/2019
De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019
en el auditorio principal de la Dirección General. John Fredy
68 3/27/2019 Zúñiga, porque hoy ya no hay auxiliares de policía en los
planteles educativos.
De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019
en el auditorio principal de la Dirección General. Ana Celia
Vargas Carrión, usaquen-toberin barrio vulnerable por la
problemática que afrontamos necesitamos más pie de fuerza
pública. Dios los bendiga por su trabajo día a día por nuestras
69 3/27/2019
comunidades. por su presencia en defensa del bienestar de
nuestros niños, jóvenes y adultos mayores.
De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019
en el auditorio principal de la Dirección General. Dylan
contreras, cuando hablan de protección al medio ambiente,
incluyen las zonas verdes, parques y ríos de Bogotá? –
porque permanecen lleno de basura, elementos de recreación
70 3/27/2019 los cuales acaparan las zonas verdes los fines de semana.
(En algunos sectores).
De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019
en el auditorio principal de la Dirección General. Butha marina
Valero, buenos días general Atehortua para mi es un placer
estar en su rendición de cuentas. Quiero pedirle un gran favor
me conceda una reunión o me acepte una invitación a la
71 3/27/2019 estación de chapinero para que sumerce vea con sus propios
ojos la mala estación que tenemos mis policías desde el cosec
y coronel están en nunca estación que se está cayendo, el
centro es el mejor frente hay que reconstruirla chapinero se
merece tener una excelente estación.
De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019
en el auditorio principal de la Dirección General. Luz Galeano
1- ¿en que está trabajando la policía en minimizar y radicar los
asesinatos de lideresas y líderes sociales? 2- en que se está
trabajando para garantizar los derechos humanos y el derecho
al trabajo de los y las vendedores informales? La misionalidad
de la policía es salvaguardar los derechos, vienes de todas y
todos los ciudadanos. 3- ¿en que está trabajando para
72 3/27/2019 garantizar que quien la hace la paga, cuando estamos
gobernados por la corrupción? 4- ¿qué sanciones se están
aplicando a la fuerza pública que está procediendo mal, en
violación de derechos humanos con los vendedores
informales? 5-¿que se está haciendo o que estrategias están
utilizando para evitar los feminicidios que están aumentando
progresivamente? -6 ¿seguridad, espacios seguros, en la
ciudad?
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-160444-
MEBOG, La Policía Nacional tiene implementada una
estrategia denominada "Todos contra el narcotráfico línea
167 antidrogas" en esta línea usted puede realizar todas
las denuncias y suministrar la información necesario para
combatir el flagelo de las drogas, en está línea también le
podrán coordinar la reunión para que usted pueda aportar Información de Seguridad Información
SI 559188 MEBOG las evidencias, que tenga en su poder. De igual forma la solicitud información tramites
Ciudadana
línea de contacto en la que usted puede enviar está institucionales
evidencia es 3125300000.
Mediante comunicación oficial S-2019-136510-MEBOG,
Está Jefatura se permite informar que la Policía
Metropolitana de Bogotá constantemente establece
herramientas para el fortalecimiento optimizando el capital
humano con el que cuenta, con el fin de brindar un
servicio responsable, efectivo y cercano al ciudadano, en
este entendido muy respetuosa y fraternalmente No conformidad con el deficiencia en el servicio de
SI 559194 MEBOG solicitamos se amplié la información sobre el sector que falta de cobertura
servicio policía
usted manifiesta es necesario el fortalecimiento, para de
está manera y mancomunadamente obtener satisfacción
de la necesidad propuesta, a su plena disposición, con ello
dando alcance a su petitum.
Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-134123-
MEBOG, Nuestro empeño por mejorar día a día el servicio
al ciudadano nos conduce a dedicar muchos medios y
esfuerzos destinados a dar una formación adecuada a
todos los uniformados de nuestra institución para
desarrollar acciones que mejoren las condiciones de
convivencia y seguridad en la localidad, en ese sentido me
permito informarle que el Comando de Estación Policía
Ciudad Bolívar al mando del suscrito firmante, se Información de Seguridad Información
SI 559199 MEBOG encuentra en toda la disposición de mantener y afianzar solicitud información tramites
Ciudadana
los lazos con todos los lideres sociales de la localidad y institucionales
sus fundaciones, en este orden de ideas pongo a su
disposición los números de contacto del Promotor de
Derechos Humanos de la Décimo Novena estación de
Policía Ciudad Bolívar.
Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-131961, Para
el traslado de la antena de comunicaciones de la red de
apoyo de la localidad de Tunjuelito, se debe realizar
primero un estudio de frecuencias y cobertura, a fin de
verificar que al realizarse este movimiento no interfiera con Información
SI 559205 MEBOG otras frecuencias tanto púbicas como probadas, de igual Información de Seguridad solicitud información tramites
forma estudiar el lugar y suelo donde se instalaría la Ciudadana
institucionales
antena, brindando las condiciones de seguridad,
salubridad y exigencias emitidas por la aeronáutica civil...
Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-136574-
MEBOG, De lo anterior me permito solicitar a usted, hacer
llegar a está línea investigativa los videos e información
mencionada en la queja, a fin que sean analizadas y en
caso de obtener información de relevancia procedes a
realizar el proceso investigativo en coordinación con la incremento
No conformidad con el deficiencia en el servicio de
SI 559211 MEBOG fiscalía General de la Nación. conductas
servicio policía
criminales
Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-136118-
MEBOG, esta jefatura se permite informar que la Policía
Metropolitana de Bogotá constantemente, establece
herramientas para el fortalecimiento optimizando el capital
humano con el que cuenta, con el fin de brindar un
servicio responsable, efectivo y cercano al ciudadano, en
este sentido muy respetuosa y fraternalmente solicitamos
No conformidad con el deficiencia en el servicio de
SI 559217 MEBOG se amplié la información sobre el sector que usted falta de cobertura
servicio policía
manifiesta es necesario el fortalecimiento, para de está
manera y mancomunadamente obtener satisfacción de la
necesidad propuesta, a su plena disposición, con ello
dando alcance a su petitum.
Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-122213-
MEBOG, La Policía Metropolitana de Bogotá en
coordinación con la Secretaria de Educación y Secretaria
de Seguridad y Convivencia, vienen implementando
diferentes estrategias focalizadas a la protección de los
SI 559231 MEBOG estudiantes, haciendo presencia con sus diferentes Información de Seguridad solicitud información
información
programas en instituciones educativas priorizadas de la Ciudadana unidades policiales
ciudad de Bogotá, en los horarios de ingreso, intercambio
de jornadas y al finalizar las actividades académicas de
los mismos.
Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-118087-
MEBOG, El señor Subteniente IVAN ANDRES
GUTIERREZ NUÑEZ Comandante CAI Toberín con las
patrullas de Vigilancia de los Siete cuadrantes del CAI,
vienen realizando un trabajo exhausto con el fin de
satisfacer las necesidades dela comunidad, actualmente el
CAI tiene adscritos 52 uniformados, los cuales están
repartidos de tal forma que exista un cubrimiento total de No conformidad con el deficiencia en el servicio de
SI 559241 MEBOG falta de cobertura
la jurisdicción las 24 horas del día, el Comandante de la servicio policía
Policía Metropolitana de Bogotá General HOOVER
ALFREDO PENILLA ROMERO dispuso la entrega de un
personal de Patrulleros nuevos los cuales serán
incorporados a los diferentes cuadrantes.
Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-151836-
MEBOG, El Grupo de Protección Ambiental y Ecológica de
la Metropolitana de Bogotá en pro de la Protección al
ambiente y los recursos naturales realiza actividades en
distintas zonas del distrito capital garantizando el goce de
un ambiente sano y en buena convivencia para la
comunidad recalcando siempre las buenas prácticas
ambientales, de este modo en respuesta a su pregunta orientación
SI 559247 MEBOG donde expone sobre la mala disposición de residuos Información de Seguridad solicitud información
procedimientos,
sólidos en parques zonas verdes es un compromiso de Ciudadana tramites y
toda la ciudadanía en general y notamos la falta de requisitos
conciencia ambiental de todos los ciudadanos que son los
que de manera irresponsable arrojan sus desechos
sólidos a la vía pública.
Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-130579-
MEBOG, El área de Control Interno de la Policía Nacional,
realizó para los años 2017 y 2018 una auditoria de
aseguramiento y control, donde se relaciono un hallazgo,
el cual evidenció las deficiencias estructurales que
presenta la estación de Policía Chapinero, así mismo, la
mesa de trabajo concertada por funcionarios de la
Dirección Técnica de la Secretaria Distrital de Seguridad,
SI 559255 MEBOG Convivencia y Justicia y el Grupo de Bienes y Raíces e Información de Seguridad solicitud información
información
infraestructura establecieron el riesgo inminente en uno de Ciudadana unidades policiales
los bloques del Complejo, por tal motivo, fue ordenado el
cierre del manera provisional en dicha área.
Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-160831-
MEBOG, El consejo Asesor de Derechos Humanos,
sesión ordinario y extraordinaria, para tratar los casos por
amenazas en contra de líderes y defensores de Derechos
Humanos, que se recepcionan en la Policía Metropolitana
e Bogotá, activando la ruta institucional de atención en
verificación con la Seccional de Inteligencia, con la
Seccional de Investigación Criminal ..."La Policía
Metropolitana de Bogotá, atendiendo las diferentes
situaciones que se presentan con los vendedores
informales en el Distrito Capital, durante los años 2017, Información
Información de Seguridad
SI 559266 MEBOG 2018 y lo corrido del presente año, con el solicitud información tramites
Ciudadana
acompañamiento de la Oficina de Asuntos Jurídicos ha institucionales
participado en diferentes localidades, con el fin de
garantizar que los procedimientos de Policía se ajusten a
las normas...
 Unidad
Competente -
No. Fecha Propuesta Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-126043-
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor MEBOG, La Policía Nacional a través de la Dirección de
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR Seguridad Ciudadana diseño el Plan Nacional de
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019 Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes con la misión de
en el auditorio principal de la Dirección General. Mario Chávez contribuir a la construcción de una cultura de convivencia
quintero, solicitar al señor director general que se sirvan dotar ciudadana, mediante el direccionamiento estratégico del
de mayores recursos de autoridades e implementos al servicio policial que cumple la Metropolitana de Bogotá,
personal de prevención y educación especialmente quienes dispositivo policial conveniente, modelo de vigilancia
tienen a cargo los frentes de seguridad y que se adelante el fundamentada su actuación en los principios de
personal que gestiona con la creación de nuevos frentes. prevención, proximidad, continuidad y coordinación
Favor revisar la estadística del plan piloto de frentes de interinstitucional, tratamiento integral del delito y las
seguridad de los ángeles de la estación de Engativá antes de contravenciones. Información
crear los frentes de seguridad y 4 meses después de creados Información de Seguridad
73 3/27/2019 SI 559278 MEBOG solicitud información tramites
pasa hasta una semana que no se presentan ningún acto Ciudadana
institucionales
delictivo. El sistema de alarma de voz activado a través del
celular a sido la herramienta tecnológica utilizada. Todas las
cuadras de barrios unidos con la policía la comunidad se han
coordinado la seguridad. Por esta razón hemos demostrado
que los frentes de seguridad son la mejor herramienta para
prevenir por es el apoyo a esta jefatura de prevención.

De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019
en el auditorio principal de la Dirección General. Guillermo
urueña Millán, mi general soy líder comunal de Cali preside
74 3/27/2019 JAL López II y así JAL coma 07. Mi general en mi barrio
Alfonso López II allí un policía fundo harto un parque que lleva
el nombre de él, allá enseño valores fundo una escuela
enseño leer, no está porque esta reubicado y quiero hablar
con usted para que ese trabajo de el no se pare.
Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-127058-
MEBOG, Comedidamente me permito informarle que por
parte de la oficina de participación ciudadana de la
estación de policía Usme se adelanta planes preventivos
para la conservación y mantenimiento de parques con
ayuda de la comunidad, de igual forma se da a conocer Información
SI 559291 MEBOG las ofertas institucionales para la comunidad en general Información de Seguridad solicitud información tramites
con el fin de contribuir a la seguridad ciudadana, mitigando Ciudadana
institucionales
los delitos y comportamientos contrarios a la ciudadanía..

De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-121063-
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor MEBOG, me permito informarle que a la Policía
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR Metropolitana de Bogotá, le fueron asignados nuevos
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019 uniformados los cuales será distribuidos en las diecinueve
en el auditorio principal de la Dirección General. Irene Benítez estaciones de Policía, donde nos veremos beneficiados
gamboa, señor general Oscar Atehortua duque me permito con un aproximado de veinte policías con los cuales se
pedirle a usted si fuera posible que en nuestra localidad 5 de pretende mejorar la seguridad y el servicio de policía en
Usme haya mas personal para nuestros CAIS y les pido me nuestra localidad, de igual forma nos permitimos
les hagan llegar mis felicitaciones a mis comandantes de la agradecer su reconocimiento... Información
estación de Usme como a mi coronel Aya a mi mayor castillo a Información de Seguridad
75 3/27/2019 SI 559297 MEBOG solicitud información tramites
mi sargento Elizabeth amalla y a mi sargento mayerli de Ciudadana
institucionales
prevención y por su excelente trabajo y entrega en nuestra
localidad y al mismo tiempo les agradezco porque siempre
mantienen en cuenta para estas actividades con nuestra
policía nacional me siento orgullosa de trabajar con ustedes.

De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-117497-
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor MEBOG, el comando de estación siempre tendrá las
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR puertas abiertas para las personas de bien que se
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019 preocupan por sus comunidades, escuchándolas y
en el auditorio principal de la Dirección General. Lucero tratando de solucionar la problemática en cuanto a
moreno joya, buenos días, agradezco a la policía nacional y a seguridad.
su dirección la invitación, su muy buena exposición de
Información
rendición de cuentas, sus avances para tratar de aliviar Información de Seguridad
76 3/27/2019 SI 559336 MEBOG solicitud información tramites
nuestras peticiones en seguridad quisiéramos como lideresa Ciudadana
institucionales
de bosa agradecer la presencia y compromiso del
comandante de estación que acaba de llegar pero está
trabajando duro de la mano de las lideresas y líderes de la
localidad.

De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019
en el auditorio principal de la Dirección General. Herrera
murillo Jairo, felicitaciones a la policía nacional en su personal
77 3/27/2019 operativo trabajar de la mano con los frentes de seguridad y
policía de la mano.
Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-126060-
MEBOG, La Policía Nacional de los Colombianos
agradece la confianza puesta en nuestra institución y el
trabajo realizado con nosotros a través de los frentes de
seguridad que tienen como objetivo fomentar una cultura mensajes,
de participación ciudadana entre la comunidad y Policía Información de Seguridad agradecimientos y
SI 559353 MEBOG nacional con el fin de minimizar el riesgo de ocurrencias felicitación
Ciudadana felicitaciones hacia
de violencia, delitos y comportamientos contrarios a la la institución
convivencia en su jurisdicción, promoviendo, instruyendo y
acompañando la conformación y el fortalecimiento.

De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-132060-
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor MEBOG, El señor Subteniente JAVIER EDUARDO
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR FIGUEROA CASAS Comandante del CAI Unicentro "…"
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019 con la Patrulla de vigilancia del cuadrante 53 realizan de
en el auditorio principal de la Dirección General. Sandra lucia manera permanente el patrullaje constante, el registro a
Ramírez, solicito que se designe un rubro más alto para la personas y la solicitud de antecedentes con el fin de No conformidad con el deficiencia en el servicio de
78 3/27/2019 SI 559370 MEBOG falta de cobertura
estación de chapinero ya que el número de policías en la garantizar la seguridad la tranquilidad y convivencia servicio policía
localidad es muy bajo para atender los frecuentes casos que ciudadana...
se presentan  en la localidad.

De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-154137-
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor MEBOG, Frente a esta propuesta "…" me permito indicar
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR que la Policía Nacional cuenta con una junta de traslados,
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019 los cuales deben ir soportados y argumentados con el
en el auditorio principal de la Dirección General. José camilo propósito de que exista planeación coordinación seriedad
gallardo, sugiero realizar rotación de todo el personal y objetividad en los traslados del personal, evitando de Información
79 3/27/2019 especialmente localidad de Engativá CAI villas granadas. – SI 559372 MEBOG esta manera la descapitalización de las dependencias y la Información de Seguridad solicitud información tramites
solicito sea informado canal para reportar de manera efectiva afectación de procesos vitales... Ciudadana
institucionales
tenemos como receptación ollas y puntos calientes en
concentración de delito.  – solicito sea informado el aumento
de la fuerza pública en la localidad de Engativá.

De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019
en el auditorio principal de la Dirección General. Ernesto
becerra celillan, recomendamos mas pie de fuerza en nuestro
barrio.
80 3/27/2019
Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-117038-
MEBOG, Una vez analizada su solicitud se puede
establecer, que no aporta nombre del barrio o dirección
donde está solicitando el refuerzo policial, solo se refleja
una nota marginal donde refiere a la Localidad Rafael
Uribe Uribe, motivo por el cual, me permito poner en
conocimiento que está unidad policial en la actualidad está Inconformidad del Programas de
SI 559401 MEBOG trabajando en pro de garantizar la seguridad y convivencia funcionario y beneficiarios servicios de sanidad promoción y
ciudadana de está jurisdicción, sin embargo, me permito de policía prevención
informar las situaciones presentadas con el personal
adscrito a la unidad y las necesidades presentadas en la
actualidad.

De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-126075-
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor MEBOG, Tener sistema de alerta, que puede sr sonoro o
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR visual, según la elección de los integrantes del programa,
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019 no está limitado a las alarmas comunitarias o a las
Información de Seguridad información
81 3/27/2019 en el auditorio principal de la Dirección General. Leida SI 559412 MEBOG instalación de sistema de comunicación eléctrico o solicitud información
Ciudadana unidades policiales
Johanna Narváez, me gustaría saber porque la policía digital…
nacional no apoya a la reparación de alarmas a la comunidad
para los frentes de seguridad

De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019
en el auditorio principal de la Dirección General. Roció acosta
munevar, para continuar fortaleciendo nuestra localidad
solicitamos mas pie de fuerza para acompañamiento
permanente en los entornos escolares y mayor control de los
cuadrantes en los parques que están cerca a las instituciones
82 3/27/2019
educativas para continuar disminuyendo el consumo y venta
de sustancias psicológicas.
Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-127064-
MEBOG, La Policía Nacional a través de la Dirección de
Seguridad Ciudadana diseño el Modelo Nacional de
Vigilancia Comunitaria por cuadrantes con la misión de
contribuir a la conservación de una cultura de convivencia
ciudadana, mediante el direccionamiento estratégico del
servicio policial que cumple la Metropolitana de Bogotá, ...
de lo anterior ha venido haciendo un gran esfuerzo por
prestar un servicio eficiente y productivo a la comunidad No conformidad con el deficiencia en el servicio de Deficiencia en el
SI 559422 MEBOG
pero por motivos de extensión de la población residente y servicio policía servicio de Policía
flotante de la Localidad de Kennedy ... poner funcionarios
a cubrir el sector de colegios y parques con el fin de
reducir y controlar el consumo y venta de
estupefacientes...

De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-117506-
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor MEBOG, Me permito informar que el CAI libertad cuenta
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR con 8 cuadrantes, los cuales por dinámicas de los casos
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019 de policía o asuntos internos se ausentan sin que se
en el auditorio principal de la Dirección General. Diana Astrid descuide o abandonen el servicio en los barrios… se
Umaña, yo quiero saber cuál es el seguimiento que se le aplican planes Ley 1801, solidaridad ciudadana, comité de
realiza a los policías de CAI ya que en mi sector CAI vigilancia ...
LIBERTAD BOSA ellos no hacen promoción ni tampoco se
incentiva a los residentes para saber sobre las gestiones
reuniones y demás eventos que se hace a nivel policial Información de Seguridad información
83 3/27/2019 SI 559428 MEBOG solicitud información
estamos desinformados en la comunidad tampoco se hace Ciudadana unidades policiales
convocatoria para redes de participación, y demás gestiones
que realiza la estación 7 por parte de este CAI LIBERTAD
siempre nos enteramos por medio de grupos realizados por
lideres de la localidad mas no por Cai y cuadrantes.
 Unidad
Competente -
No. Fecha Propuesta Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-117488-
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor MEBOG, El comando de estación siempre tendrá las
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR puertas abiertas para las personas de bien que se
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019 preocupan por sus comunidades, escuchándolas y
en el auditorio principal de la Dirección General. María Fanny tratando… en cuanto a seguridad se solicito al
neuta, muchas felicitaciones a la gran institución de la PONAL, comandante de CAI San José verificar lo ocurrido ...
mi recomendación tengo una problemática con menores de
incremento
edad con el consumo de pegante son como 6 muchachos que No conformidad con el deficiencia en el servicio de
84 3/27/2019 SI 559439 MEBOG conductas
siempre lo están haciendo en la dirección kra 81 # 83c-20 servicio policía
criminales
barrio san Eugenio localidad de bosa Cai san José me podrían
colaborar con infancia y adolescencia y también cuando están
muchas gracias con ese problema del consumo empiezan a
hurtar.

De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-134997-
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor MEBOG, Nos permitimos agradecer su reconocimiento, ya
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR que nos alienta para seguir firmes en el cumplimiento de
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019 nuestra misión constitucional de salva guardar la vida,
en el auditorio principal de la Dirección General. Martha lucia honra y bienes de todos los colombianos convencidos de
moreno, reconocimiento a mi sargento Elizabeth anoja ediles que esta tarea ha generado satisfacción.
mensajes,
por su buen trato buen trabajo desempeñado con toda nuestra agradecimientos y
85 3/27/2019 comunidad como defensora de derechos humanos por su SI 559445 MEBOG Felicitación Informacion ciudadana
felicitaciones hacia
buen trato con los afroz raisales, palenqueros y demás razas
la institución
como tal gracias a Dios tenerla en nuestra localidad y a mi
mayor yohani castillo amaya a nuestros compañeros gracias a
Dios por agradecimientos amen y amen.

De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-136802-
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor MEBOG, Por lo anterior informa el señor itedente que el
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR señor PLINIO OPUA CHAMARRO, cuenta con un estudio
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019 de riesgo que se encuentra llevando a cabo por la Unidad
en el auditorio principal de la Dirección General. Plinio opua Nacional de Protección, para constatar las
chamarra, en mi calidad de gobernador del pueblo Wounaan manifestaciones de amenzas en contra de este lider, de
de vista hermosa darle a conocer nuestra problemática igual forma mediante comunicado oficial S-2019-073716-
Información
amenaza de lideres sociales y estudiante niños(a) de la casa MEBOG de la Dirección de Derechos Humanos de la Información de Seguridad
86 3/27/2019 SI 559469 MEBOG solicitud informacion tramites
pensamiento en jardín de la estrella del sur queremos nos Metropolitana de Bogotá... se dio contestación a solicitud Ciudadana
institucionales
brinden apoyo de la protección que esta población a sido de seguridad para los lideres sociales del cabildo indigena
victima del conflicto armado ilegales queremos proteger a la WOUNAAN NONAM...
población y articular con la policía nacional con el cabildo
Wounaan de vista hermosa Bogota.

De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-135106-
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor MEBOG, Me permito sugerir al peticionario en su proxima
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR solicitud por favor nos indique la dirección exacta del sitio
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019 o lugar donde se está presentando la prlematica sobre
en el auditorio principal de la Dirección General. Luis carlos comercialización y consumo de estuperfacientes. Ya que incremento
gavilares, asignación de personal de civil a la patrulla y  salida en la presente solicitud no tenemos datos del lugar de los No conformidad con el deficiencia en el servicio de
87 3/27/2019 SI 559473 MEBOG conductas
de los centros de educación. Hay mucho expendios de hechos, por tal motivo no fue posible verificar la servicio policia
criminales
puestos de dulces y comidas. información aportada por el peticionario en diferentes
fechas y horas del abonado telefónico 3125944815 no fue
respondido.

De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-113331-
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor MEBOG, El suscrito Comandante de Estación procede a
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR trámitar la información a la seccional de Inteligencia
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019 Policial SIPOL de la Metropolitana de Bogotá de acuerdo a
en el auditorio principal de la Dirección General. Luis carlos lo establecido en la Ley 1621 del 2013… con el objetivio
gavilares, asignación de personal de civil a la patrulla y  salida de proteger los Derechos Humanos, prevenir y combatir No conformidad con el deficiencia en el servicio de Deficiencia en el
88 3/27/2019 SI 559479 MEBOG
de los centros de educación. Johanna zorro, que pasa cuando amenazas internas o externas contra la vigencia del servicio policia servicio de Policía
la comunidad denuncia puntos críticos de trafico y consumo y régimn democrático.
los cuadrantes pasan por esos puntos y no pasa nada.

De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019
en el auditorio principal de la Dirección General. Mario
villabon, las 6 camaras instaladas en el barrio montebello no
89 3/27/2019 SI 559497
funcionan que son controladas por la institución ponal y
también la inseguridad localidad de san cristobal.
Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-131347-
MEBOG, Con toda atención me permito informar que las
cámaras que fueron colocadas en varios puntos del barrio
Montebello fueron unas de las ultimas adquiridas por la
administración distrital y todavia no han sido entregadas a
la Policía Nacional ya que al momento se encuentran No conformidad con el deficiencia en el servicio de
MEBOG falta de cobertura
realizando varias pruebas de transmisión y capacidad de servicio policia
grabación de sus imagenes en el lugar donde van a estar
monitoreadas las 24 horas

De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-160223-
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor MEBOG, De la manra más atenta me dirijo a usted con el
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR fin de manifestarle que conforme su petición, se
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019 realizaran las respectivas verificaciones en dicho sector,
en el auditorio principal de la Dirección General. Fabian murillo teniendo en cuenta lo que comprende el delito de trata de
rodriguez, se que la dirección trabaja arduamente contra la personas art 188 del Cod Penal.
trata de personas y el secuestro y labor se desarrolla muy bien
y con optimos resultados; ¿ quisiera saber que plan de acción orientación
desarrolla la metropolitana de bogota con las mujeres y niños Información de Seguridad procedimientos,
90 3/27/2019 desaparecidos? Teniendo en cuenta que en la zona de SI 559500 MEBOG solicitud informacion
Ciudadana tramites y
tolerancia cudra picha, Kennedy, existen muchos requisitos
establecimientos donde trafican estas mujeres y niñas
privadas de la libertad, pero las personas aledañas al sector lo
saben, pero ninguna entidad puede prestar la atención
debuida en el asunto para dar solución.

De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-127182-
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor MEBOG, En ese orden de ideas su caso se envió al
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR comandante del CAI Metrovivienda para que realizara los
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019 controles del cuadrante 31 … dejando como constancia
en el auditorio principal de la Dirección General. Blanca torres, que se han realizado 283 comparendos donde se da
señor general osacar atehortua duque tengo una problemática aplicabilidad el CNP ley 1801 del 2016.
en mi conjunto residencial, en cuestión del consumo de incremento
No conformidad con el deficiencia en el servicio de
91 3/27/2019 marihuana ya que compartimos una misma pared ya que SI 559503 MEBOG conductas
servicio policia
estos muchachos lo hacen dentro de la casa afectándonos criminales
con el humo y olores ya que ellos son residentes ante esto
que podemos hacer mis hijas son asmáticas ceveras y pido
una respuesta positiva por parte de usted gracias.

De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019
en el auditorio principal de la Dirección General. Lucero
moreno, felicitamos a nuestra policía nacional por su gestión
como presidente de la JAC quisiera solicitarles el apoyo de un
cai móvil en nuestro parque, en el pasado alivio mucho y alejo
a los expendedores y consumidores de alucinógenos bajaron
92 3/27/2019
los hurtos, hoy en dia se disparo el consumo y unos 40
personajes no permiten el uso del parque se había vuelto
inseguro, quisiéramos organizar muchas actividades con los
niños de las escuelas deportivas y desplazar estos
delincuentes al igual en otros sectores gracias
Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-125921-
MEBOG, Al respecto me permito indicar que agradecemos
esas palabras de estimulo al trabajo realizado por la
Policía Nacional, indicandole que continuaremos nuestra
lucha frontal contra la delincuencia para garntizar a los
colombianos una vida en paz...wen cuanto a seguridad
fueron asignados a la Policia Metropolitana de Bogota
1,500 nuevos policias que ampliaran el pie de fuerza en la incremento
ciudad, por lo tanto la estación de Policía Bosa reforzará No conformidad con el deficiencia en el servicio de
SI 559506 MEBOG conductas
los cuadrantes en aras de ampliar el MNVCC y garantizar servicio policia
criminales
la segurdad en los barrios, abonado al parque automotor
ya asignado...

De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-129244-
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor MEBOG, Por lo anterior informo dentro del marco de la
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR DOT 008… y la ordén de servicio 0088 "PLAN
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019 INSTITUCIONAL DE ATENCIÓN INTEGRAL A
en el auditorio principal de la Dirección General. Martha ENTORNOS EDUCATIVOS Y APRQUES MÁS CERCA
velandia, solicitamos apoyo para fortalecer acciones DEL CIUDADANO", los cuales por medio de una mesa de incremento
No conformidad con el deficiencia en el servicio de
93 3/27/2019 articuladas en la estrategia de entornos escolares, ya que se SI 559508 MEBOG trabajo se realiza la priorización de los colegios de la conductas
servicio policia
vienen presentando agresiones a la comunidad educativa localidad teniendo en cuenta...Actores correspondiente criminales
estudiantes vecinos, colegio sur oriental panamericano barrio
la victoria calle 39 a sur No 3c 45 este san cristobal.

De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-139180-
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor DITRA, Me permito soliciarle nos aporte la dirección
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR exacta donde se cometen tales anomalías para poder
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019 ejercer nuestra función que sea de nuestra competencia
en el auditorio principal de la Dirección General. Viki sotelo, enmarcada en la Ley 769 del 2002 información que estaré
transito y movilidad, porque cuando los ciudadanos denuncian atento a recibir en la instalaciones...
verbalmente sobre una via que es carril único, lo toman en
diferentes horas motos, sitp, carros, bicitaxis, no prestan Información de Seguridad información
94 3/27/2019 SI 559511 MEBOG solicitud informacion
atención esta entidad, si se da las direcciones, especialmente Ciudadana unidades policiales
al sur de Bogotá, que van en contra vía exponiendo a
peatones hacer accidentados en la vía. Si la queja sea hace a
un policía en la calle, no tienen idea del procedimiento.

De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-136467-
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor MEBOG, respetuosamenye me permito manifestarle
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR nuestro agradecimeinto por el reconocimienot a la ardua
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019 labor que realizan todos los miembros de la Policía
en el auditorio principal de la Dirección General. Myriam belen Nacional... mensajes,
pardo, es grato sentir que los lideres hacen parte de esta gran agradecimientos y
95 3/27/2019 familia de la policía nacional. Faltan palabras para expresar SI 559513 MEBOG Felicitación Informacion ciudadana
felicitaciones hacia
nuestro agradecimiento a los policías que con mucho sentido la institución
de pertenecía entrega y profesionalismo, trabajan con por y
para la comunidad.
 Unidad
Competente -
No. Fecha Propuesta Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
De manera atenta y respetuosa me permito enviar propuestas Mediante comunicación oficial RTA: S-2019-125261-
o preguntas realizadas en la Rendición de Cuentas del señor MEBOG, M e permito informarle que mediante contrato de
Director de la Policía Nacional, Mayor General OSCAR obra celebrado entre l Seretaria Distrital de Seguridad y
ATEHORTUA DUQUE, realizada el día 20 de marzo de 2019 Convivencia y Justica y el Consejo Alianza en el maro del
en el auditorio principal de la Dirección General. Myriam belen proceso de contratación se realizará la Construcción del
pardo, ahora con mucha tristeza , vemos que después de Comando de Atención Inmediata CAI Santa Marta ...
treinta y cinco años, de funcionar el CAI SANTA MARTA, en el
Información
inmueble, que según la escritura, solo puede ser utilizado por Información de Seguridad
96 3/27/2019 SI 559520 MEBOG solicitud informacio tramites
la policía, nos retiran a los policas de allí para reubicarlos en la Ciudadana
institucionales
zona comercial de altavista, en donde tienen como pagar una
seguridad privada y el apoyo hacia los uniformados, no van a
ser el mismo que como comunidad les brindamos.

ciudadano  manifiesta: Mi pregunta es : ¿Qué esta haciendo RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019-008747-
los mandos de la policia, para que sus hombres tengan una DIPON/CAPEG Ya la forma de aterrizar esa vida espiritual
proteccion de la parte humana' tener en cuenta los dolores y la sensibilidad ate dolores institucionales se hace a
institucionales trabajando mas los temas de la espiritualidad y grandes rasgis trabajando bajo dos dimensiones que Información
97 3/20/2019 sensibilidad. NO 557795 DIBIE responde al peticionario Jesús enrique, En primera Información de Seguridad solicitud de informacion tramites
Ciudadana
Instancia tenemos 64 capellanias a nivel nacional que institucionales
cuenta con un Capellan Parroco y fieles cercanos.

ciudadano  manifiesta: Mi pregunta es : "Solicitamos que la
reserva activa (CASUR-TEGEN) sea incluir en los diferentes
comites de sanidad, hocen, vigilancia, administrativa y
bienestar entre otras para coadyuvar con ideas, desde las
escuelas de formacion policial
98 3/20/2019 SI
RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019- 008977-
DIBIE, Me permito manifestarle que o es posible atender
favorablemente su solicitud, teniendo en cuenta que por
parte de la Dirección de Bienestar Social, los comités son
creados como organos de decisión y consulta bajo los Información de Seguridad Información
558880 DIBIE cuales se orienta la voluntad de la administración. esots solicitud de informacion tramites
Ciudadana
son creados juridicamente mediante resoluciones firmadas institucionales
por el Director General de la Policía Nacional.

"La ciudadana  manifiesta: Gracias mi policia po su invitacion, "RTA: mediante comunicación oficial No S-2019-022354-
que seriamos sin ustedes " MEVIL del 27/03/2019, se agradece a la ciudadana la
participacion y sus  palabras de afecto hacia los más de
140.000 hombres y mujeres que integran la institución. Así mensajes,
mismo se reafirma nuestro abnegado compromiso en agradecimientos y
99 3/20/2019 SI 556522 MEVIL garantizar el ejercicio de derechos y libertades públicas en Felicitación Informacion Ciudadana
felicitaciones hacia
esta municipalidad, como también a lo largo y ancho del la institución
territorio nacional.  "

la ciudadana  manifiesta: me gustaria mas seguimiento a la Mediante Comunicación Oficial No S-2019-023632-MEVIL

seguridad del barrio san benito, especialmente en la carrera de fecha 01/04/2019, se informa de las acciones
33 sobre la avenida Puerto Lopez, via colegio Femenino - realizadas en el sector del barrio San benito en aras de
normal bachillerato. Gracias, Dios los bendiga garantizar la convivencia y seguridad ciudadana; asi
mismo la campaña realizada en el colegio; a fin de evitar Presencia de
el consumo de sustancias alucinogenas, por parte del Información de Seguridad personas
100 3/20/2019 SI 557614 MEVIL señor comandante del CAI Buque y el grupo de gestion De carácter Policial
Ciudadana sospechosas o
ciudadana. Se realizo Constancia secretarial debido a que pandillas
la ciudadana no aporto direccion u otro medio de
notificacion.

el ciudadano manifiesta: que estrategia tiene la Policía Mediante Comunicación Oficial No S-2019-014104-
Nacional para contrarrestar el alto índice de delincuencia, DECAQ, se agradece al ciudadano la participacion y se
raponeo, atraco a mano armada y la intervención a expendios informa que se han realizado estrategias contra la
de sustancias alucinógenas. " materializacion de delitos, Riesgos Sociales y
Comportamientos Contrarios a la Convivencia, acciones diseño de planes y
focalizadas contra el Hurto Comun en sus diferentes programas en
101 2/18/2019 NO 548574 DECAQ Sugerencia Información ciudadana
modalidades y contra el trafico de estupefacientes, aspectos de
celulares, donde sean ha realizado Campañas para seguridad.
prevenir los delitos en las diferentes modalidades.

el ciudadano manifiesta: con todo respeto se requiere que se Mediante Comunicación Oficial No S-2019-015729-
pongan en funcionamiento y se adecuen los consejos de las DECAQ, se agradece al ciudadano la participacion y se diseño de planes y
mesas de participación ciudadana con los sectores LGTBI y informa la oficina de Derechos humanos viene programas en
102 3/1/2019 personas OSIGA, según la directiva 066 y el decreto 01 del NO 548427 DECAQ adelantando las interlocuciones con los distintos sectores Sugerencia Información ciudadana
aspectos de
año 2018. " de la ESPOV, Estretagia de Proteccion Poblaciones en seguridad.
situaciones de vulnerabilidad.

el ciudadano manifiesta: soy comerciante en el sector de la Mediante Comunicación Oficial No S-2019-014961-

carrera 10, respeto al ladronismo que hay en el sector en las DECAQ, se agradece al ciudadano la participacion y se
horas nocturnas , para ver si hacíamos reuniones para tratar informa que se ha realizado en la carrera 10 con calle 16,
temas y mirar con el todo el comercio y le colocamos más en el parqueadero frente al establecimiento comercial
iluminación y un sistema de seguridad muchas gracias " Puento Electrico, el procedimiento de provencion y diseño de planes y
educacion ciudadana, denominado encuentros programas en
103 2/23/2019 NO 548524 DECAQ Sugerencia Información ciudadana
comunitarios que consiste en realizar diagnosticos de aspectos de
seguridad a sectores o barrios determinados con seguridad.
problemas de convivencia y seguridad ciudadana y crear
alternativas de solucion.

el ciudadano manifiesta: reconocimiento especial al patrullero Mediante Comunicación Oficial No S-2019-014968-

García y Polo Vargas,adscritos a PRECI y la patrulla 037 de la DECAQ, se agradece al ciudadano la participacion y se
duster, PT CRISTIAN la Comunidad los quiere mucho, hace informa que se le fue insertada en el formulario de
cosas por nosotros. " Evaluacion y Seguimiento de los señores patrulleros
Eusebio Garcia y Samuel Polo, felicitacion especial por su mensajes,
dedicacion y entrega institucional en la realizacion de agradecimientos y
104 3/1/2019 NO 548539 DECAQ Felicitación Información ciudadana
acciones comunitarias, que permiten coadyudar a prevenir felicitaciones hacia
los delitos y comportamientos contrarios frente a la la institución
convivencia ciudadana en el barrio la Gloria del municipio
de Florencia.

el ciudadano manifiesta: es posible que se habiliten y entren Mediante Comunicación Oficial No S-2019-012046-
en funcionamiento los CAI, inclusive algunos han dejado de DECAQ, se agradece al ciudadano la participacion y se
funcionar, con el del terminal de transportes entre otros. " informa La Policia esta instituida para proteger  todas las
personas residentes en Colombia, en su vida, honra,
bienes, creencias y demas derechos y libertades y para
asegurar el cumplimiento los deberes sociales del estado Mejoras en la
105 3/1/2019 NO 548566 DECAQ y de los particulares, se le informa que en acatamiento al Sugerencia Información ciudadana prestación del
decreto 4222 del 23 de noviembre de 2006 "por la cual se Servicio
modifica parcialmente la estructura del Ministerio de
Defensa Nacional".

el ciudadano manifiesta: La Dirección de la Policía Nacional, le Mediante Comunicación Oficial No S-2019-008688-DISEC

está haciendo seguimientoa los ingresos a la seguridad
corespondinete al  5% de los contratos hechos por los entes
nacionales, municipales, distritales y departamentales, ya que
es por Ley que este impuesto es obligatorio, ya que muchas
veces esta demás son utilizados para apetitos burucráticos y
no se dirige a fortalecer a las insticiones que prestan la
seguridad al ciudadano"
106 3/21/2019
La Policía Nacional no es la encargada de hacer
seguimiento a los recursos que recaudan las
administraciones departamentales y municipales, por
concepto del impuesto establecido en la Ley 418 de 1997
y sus respectivas prórrogas y modificaciones. Sin
embargo, la Policía Nacional realiza la verificación de los orientación
recursos que le asignan a la institución los mandatarios procedimientos,
NO 557175 DISEC Petición de Información información ciudadana
departamentales y municipales por este concepto, a fin de tramites y
generar su alineación con los Planes Integrales de requisitos
Seguridad y Convivencia Ciudadana y de esta manera
impactar los fenómenos que afectan de manera focalizada
y diferencial los municipios de nuestro país."

el ciudadano manifiesta: PUNTO CINCO solicitamos que la
reserva activa (CASUR_TEGEN) sea incluida en los diferentes
comites de: Sanidad-HOCEN, Vigilancia y Administrativa,
Bienestar entre otros para coadyuvar con ideas, explícitas
desde las Escuelas de Formación Policial.   a su recomendación descrita en el punto cinco (5) de su
107 3/26/2019
Mediante Comunicación Oficial No S-2019-009845-
DIRAF-OAC DEL 03/04/2019, -La Policía Nacional
agradece  su participación en el marco de la Rendición de
Cuentas evento llevado a cabo el 21/03/2019, con relación
escrito, “solicitamos que la Reserva Activa (CASUR-
TEGEN) sea incluida en los diferentes comités de:
Sanidad, HOCEN, Vigilancia y Administrativa, Bienestar,
entre otras para coadyuvar con ideas, desde las escuelas
de formación policial”. Comedidamente informo que una
orientación
vez consultadas el Área Logística y Área de Contratación
procedimientos,
SI 559021 DIRAF de la Dirección Administrativa y Financiera,  se tiene que Petición de Información información ciudadana
tramites y
no existen comités  administrativos en los cuales se pueda
requisitos
dar cabida a la  participación ciudadana en este caso de la
reserva activa, por lo tanto no es viable su sugerencia, sin
embargo, es de anotar que cualquier inquietud que sea
inherente a los procesos misionales, estaremos prestos a
proporcionar información al respecto.         "

El ciudadano manifiesta: Si es verdad que solo se va a Mediante Comunicación Oficial No S-2019-002590-OFITE

comprar lo ultimo en tecnología operativa para la Policía - GUSAP— 1.10,  Reciba un cordial saludo por parte de
Naional justifiquen la adjudiccaión para arreglar anquetas de esta oficina asesora y de antemano agradecerle, por
más de 25 años de uso. utilizar los canales de comunicación que la institución tiene
dispuestos al servicio de la ciudadanía, los cuales para
este caso fueron el medio para atender su pregunta
realizada, en la rendición de cuentas efectuada el día
26/03/2019 a saber; “si es verdad que solo se va a
comprar lo último en tecnología operativa para la policía
nacional, justifiquen la adjudicación para arreglar
tanquetas de más de 25 años de uso”, me permito
informar que mediante comunicado oficial S-2019-002581-
OFITE, fue remitido su requerimiento a la Dirección
Administrativa y Financiera de la Policía Nacional, orientación
dirección encargada de realizar la adquisición de bienes y procedimientos,
108 3/26/2019 SI 559057.1 DIRAF Petición de Información información ciudadana
servicios dispuestos a cumplir las necesidades de tramites y
seguridad pública.   En atención a lo enunciado requisitos
anteriormente, me permito informarle que mediante
comunicado oficial S-2019-009181 ARLOG-GUMOV.29 de
fecha 28/03/2019, fue emitida respuesta a su
requerimiento, por parte del señor Mayor. JHONNY
ALBERTO SALCEDO MUÑOZ, jefe grupo de movilidad de
la Dirección Administrativa y Financiera, con lo cual
esperamos sean aclaradas sus dudas al respecto.  "

No. Fecha Propuesta
El ciudadano manifiesta: A donde debo dirigirme para
chatarrización de vehículos  que no están en suos y fueron
dados por la DNE"
109 3/26/2019
El ciudadano  manifiesta: Resaltar el trabajo que el señor
Capitàn GALAN Comandante Estaciòn de Policìa la Rivera,
asì como todos los policias de los cuadrantes y en especial la
patrulla 5-4 PT. ROSALES y PT. GRISALBA, asì mismo
recomendar implementar y recativar el plan puerta a puerta en
toda la comuna que no se quede en la misma cuadra ni
comuna sin conocer los policias del cuadrante, asì como los
numeros telefonicos, realizar mas reuniones en cada barrio
con el fin de  conocer la problematica
110 3/20/2019
La ciudadana manifiesta: tenemos en la comuna 22 los fines
de semana jueves y viernes el consumo de alcohol y
sustancias psicoactivas por parte de los estudiantes de la
ICESI y JAVERIANA en el parqueadero de CARULLA-
PANCE.
111 3/20/2019
el ciudadano  manifiesta: pues quiero felicitar a la Policìa por
el excelente trabajo realizado a traves de las camaras de
vigilancia y el buen apoyo hacia el gremio de taxistas de la
ciudad de Cali, unidos podemos combatir mejor la inseguridad,
asì se puede lograr la tranquilidad de toda la ciudadania.
112 3/20/2019
la ciudadana manifiesta: ¿Porque la Estaciòn de la Maria no
tiene los vehiculos y las motos necesarias para poder
trabajar?, es muy repetitiva la ausencia  de estos elementos,
mucho por trabajar, cuenten con nosotros.
113 3/20/2019
el ciudadano manifiesta: Si es verdad que solo se va a
comprar lo ultimo en tecnología operativa para la Policía
Naional justifiquen la adjudiccaión para arreglar tanquetas de
más de 25 años de uso.
114 3/26/2019
como estan capacitando a los Policias para qu el servicio sea
mejor
115 3/26/2019
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
Mediante Comunicación Oficial No S-2019-009209-
DIRAF-OAC  del 29/03/2019, asíAgradezco su
participación en el marco de la Rendición de Cuentas de la
Policía Nacional llevada a cabo el día 21-03-2019, en
relación a su pregunta según documento adjunto "A donde
debo dirigirme para solicitar la chatarrización o dar de baja
los vehículos que fueron dados  después de haber
cumplido su vida útil y no están en funcionamiento, estos
fueron dados a la entidad por la Dirección de
Estupefacientes hace muchos años”  Comedidamente me
orientación
permito informar, que debe dirigirse a la Sociedad de
procedimientos,
SI 559040 DIRAF Activos Especiales S.A.S, SAE representada por su Petición de Información información ciudadana
tramites y
presidenta Doctora María Virginia Torres de Cristancho,
requisitos
ubicada en la calle 93B No.13-47 quien en la actualidad
administra estos bienes que fueron dados en su momento
por la Dirección Nacional de Estupefacientes,
competentes para indicarles el protocolo a seguir para la
baja de los vehículos que cumplieron su vida útil.  
Mediante Comunicación Oficial No S-2019-039178-
MECAL "Agradecemos dicho reconocimiento y apoyo a
nuestra Policía Nacional, esto nos lleva a cada día
mejorar, tener una policía más cercana a nuestros
ciudadanos, estando con toda la disposición para atender
los requerimientos de convivencia y seguridad de nuestra
comunidad. Me permito informar que en el seguimiento a
los sistemas de control que se lleva en la unidad, en lo
transcurrido del primer trimestre se lleva un total de 2316
puerta a puerta en los diferentes barrios de la comuna 5,
igualmente se sigue implementando la actividad del puerta
a puerta, teniendo en cuenta que es una política del
Modelo Nacional de Vigilancia Comunitaria por
Cuadrantes. Con referencia a que se da a conocer los diseño de planes y
policías del cuadrante, le informo que de acuerdo a la Información de Seguridad programas en
SI 557242 MECAL sugerencias
implementación del servicio puerta a puerta, es un método Ciudadana aspectos de
donde la patrulla de la comuna se da a conocer a la seguridad.
comunidad del sector, con el fin de ser mas cercanos a la
comunidad, así mismo en los encuentros comunitarios
realizados en los diferentes barrios y presidios por el
comandante de estación, comandantes de CAI y patrullas
del cuadrante se realiza la presentación de los policiales
que pertenecen a cada jurisdicción e informando el
número de celular. "
Mediante Comunicación Oficial No S-2019-037190-
MECAL Con toda atención me permito informarle, una vez
se tuvo conocimiento de los hechos informados en su
escrito, este Comando de Estación tuvo bien citar a
reunión a los señores representantes de la administración
del Centro Comercial Carulla, administrador de la tienda
Carulla, administrador parqueadero Cariños, administrador
tienda Colombia y al señor Juez de Paz de la Comuna 22,
actividad que se llevó a cabo el día 01 de abril del año en Presencia de
SI 557248 MECAL curso, en las instalaciones de la Estación de Policía La Información de Seguridad De carácter policial
personas
María, con el objetivo de tratar temas relacionados con los Ciudadana sospechosas o
comportamientos contrarios a la convivencia presentados pandillas
en el sector, con lo anterior se levantó acta sin número
firmada por los citados, quedando plasmados los
compromisos para la buena utilización del espacio público.
Mediante Comunicación Oficial No S-2019-041127-
MECAL "Con toda atención me permito informar que la
excelente labor se viene realizando debido a que estos
dispositivos han sido de gran apoyo para con el gremio de
taxistas, donde se proceden a realizar las respetivas
acciones para lograr implementar las sugerencias dadas a
conocer. Con base a lo anterior, se le comunica que mensajes,
siguiendo los protocolos internos de la institución, se Información de Seguridad Reconocimeinto del servicio agradecimientos y
SI 557259 MECAL
solicitó al señor Comandante de la Policía Metropolitana, Ciudadana policial felicitaciones hacia
Brigadier General HUGO CASAS VELÁSQUEZ mediante la institución
comunicado oficial, la felicitación para los funcionarios
adscritos al Centro Automático de Despacho (CAD),
tendiendo la sugerencias dada por usted. "
Mediante Comunicación Oficial No S-2019-042854-
MECAL, Me permito informar, que en la Estación de
Policía La María actualmente se está realizando
paulatinamente mantenimiento preventivo al parque
automotor de la misma, manutención que es realizada por
parte del Grupo de Movilidad de la Policía Metropolitana
Santiago de Cali, de acuerdo al cronograma y
necesidades de las estaciones; lo anterior, teniendo en
cuenta la asignación presupuestal de la Policía Nacional y
Entidades Gubernamentales, contando con la respectiva
contratación para el mantenimiento del parque automotor No conformidad con el Deficiencia en el servicio de Deficiencia en el
SI 557263 MECAL
de las unidades Policiales, así mismo le informo que el servicio policia servicio de Policía
parque automotor de la estación de La María cuenta con:
(04) vehículos, (02) camiones y (20) motocicletas, las
cuales se encuentran en óptimas condiciones para
presentar el servicio policial a la ciudadanía y cubrir los
diferentes motivos de Policía que se presenta en los
cuadrantes.
Mediante Comunicación Oficial No S-2019-002590-OFITE
- GUSAP— 1.10,  Reciba un cordial saludo por parte de
esta oficina asesora y de antemano agradecerle, por
utilizar los canales de comunicación que la institución tiene
dispuestos al servicio de la ciudadanía, los cuales para
este caso fueron el medio para atender su pregunta
realizada, en la rendición de cuentas efectuada el día
26/03/2019 a saber; “si es verdad que solo se va a
comprar lo último en tecnología operativa para la policía
nacional, justifiquen la adjudicación para arreglar
tanquetas de más de 25 años de uso”, me permito
informar que mediante comunicado oficial S-2019-002581-
OFITE, fue remitido su requerimiento a la Dirección
Administrativa y Financiera de la Policía Nacional, orientación
dirección encargada de realizar la adquisición de bienes y procedimientos,
SI 559057 DIRAF Petición de Información información ciudadana
servicios dispuestos a cumplir las necesidades de tramites y
seguridad pública.   En atención a lo enunciado requisitos
anteriormente, me permito informarle que Mediante
Comunicado Oficial No S-2019-009181 ARLOG-
GUMOV.29 de fecha 28/03/2019, fue emitida respuesta a
su requerimiento, por parte del señor Mayor JHONNY
ALBERTO SALCEDO MUÑOZ, jefe grupo de movilidad de
la Dirección Administrativa y Financiera, con lo cual
esperamos sean aclaradas sus dudas al respecto.  "
Mediante Comunicación Oficial No S-2019-004401-DINAE
"En atención a la comunicación oficial del asunto de
manera atenta me permito informar, que con el objetivo de
contribuir y aportar de manera significativa al
mejoramiento de las condiciones de seguridad y
convivencia ciudadana, la Policía Nacional viene
realizando actividades de modernización en sus prácticas
administrativas y operativas, estos esfuerzos han
conducido al establecimiento de un Sistema de Gestión
Integral, en virtud de lo anterior y tomando como base el
componente de Talento Humano, la Institución definió el
Modelo de Gestión Humana fundamentado en
competencias, el cual se constituye en una herramienta
gerencial que permite la proyección y empoderamiento del
talento humano, alcanzando de esta manera el
orientación
desempeño exitoso del hombre y mujer policía, la mejora
NO 558969 DINAE continua en el rendimiento laboral y potencializarían de Información de Seguridad Solicitud informacion 
procedimientos,
habilidades que conlleven a una mejor prestación del Ciudadana tramites y
requisitos
servicio de Policía. De acuerdo a lo anterior, la Dirección
Nacional de Escuelas dentro de sus procesos de
formación, capacitación, actualización, entrenamiento e
investigación, define competencias genéricas y
específicas para mejorar el desempeño laboral y
fortalecimiento del Sistema Institucional de Ciencia,
Tecnología e Innovación Policial. Consecuentemente, la
Dirección General de la Policía Nacional, considera
pertinente proyectar los programas y eventos académicos
contemplando una efectiva planeación y diseño que
permita brindar cobertura las diferentes variables y
necesidades de seguridad ciudadana, proyectando desde
su misionalidad institucional, la búsqueda de herramientas
conducentes al alcance de una política educativa
sostenible, de calidad y que proporcione el desarrollo de
competencias afines al servicio de policía. Para la

No. Fecha Propuesta
el ciudadano manifiesta: solicitamos que la reserva activa
 (CASUR ) sean incluidas en las diferetes comites : sanidad,
hocen, vigilancia por administrativas, bienestar entre otras
 para coadyudar con ideas  desde las escuelas de formacion
Policial.
116 3/26/2019
la ciudadana manifiesta: es necesario urgente vincular mas
hombres y mujeres  al servicio de la Policia la compas de
cambiar las ideas de tener un puesto desde donde pueden ser
atrevidos  y lo eduquen  a la mentalidad de servcio y
honestidad
117 3/26/2019
el ciudadano  manifiesta: que la Policia sea mas participativa
en los temas de etnoeducacion, posconflicto, proceso de paz
en las instalaciones educativas.
118 3/20/2019
el ciudadano manifiesta: mayor tolerancia cuando se esta
realizando procedimientos Policivos y una mayor culturadel
Derecho al aplicar el Codigo de Policia que sea objetivo no
subjetivo.
119 3/20/2019
el ciudadano manifiesta: los Porteños nos sentimos muy
desprotegidos por parte de la Policia, necesitamos mas
uniformados para convatir la delicuencia que hoy estamos
viviendo.
120 3/20/2019
el ciudadano manifiesta: Trabajar mas en la delincuencia
comun y extorcion, mas campañas en Buenaventura, el ruido
por equipos de sonido de carros y casas son demasiados
fuertes en semana y fines de semana, no puede uno
descansar en paz, comenzar a aplicar el codigo de Policia en
el Municipio de Buenaventura.
121 3/20/2019
el ciudadano manifiesta: favor procurar regular el ruido
producido por los equipos de sonido de los vehiculos de
servicio publico y servicio particular creen que a toda hora
mantienen en rumba y carros que se estacionan en diferentes
sitios mucho descontrol y tambien los motos que transitan a
altas velocidades muchas veces sin las placas
122 3/20/2019
la ciudadana manifiesta: la Policia ha venido haciendo un gran
trabajo con la captura de algunos delincuentes,
recomendaciones no decir que gracias a la ayuda de la
comunidad se logro esta captura, por que esto nos
consecuencias muy grande hasta la muerte.
123 3/20/2019
el ciudadano manifiesta: recomiendo buscar estrategias para
que se extienda la comunicacion hacia la comunidad, para
fortalecer este espacio que son muy sustanciosas, por que se
esta incrementando el vandalismo en Buenaventura y a nivel
Nacional.
124 3/20/2019
el ciudadano manifiesta: recomendaciones, mas seguridad en
especial en la cancha de montechino a causa de los jovenes
en el consumo de drogas nos da temor mandar de las niños y
niñas a las escuelas y el adulto mismo nos da ese temor a
causa de tantas cosas que se oye como violencia y muchas el
ser que comete esa clases de barbarie, no estan en buen
estado, en que nos puede colaborar la Policia Nacional a los
125 3/20/2019
jovenes mujeres y hombres que quieren estudiar una carrera
tecnica y no pueda hacerlo por ser de bajos recursos, en que
nos pueden apoyar ya que esos baja un poco el indice de la
delicuencia.
la ciudadana  manifiesta: me gustaria que en el  barrio   donde
vivo La Esperanza  Tulua - Valle  fueran los Intendentes y
comandantes de la policia les hablaran  a los jovenes sobre la
drogadiccion, y les hablen tambien sobre el respeto a sus
padres, ya tengan todo listo, confirmar hora y fecha . Le
agradezco a la Policia por todos los servicios que nos ofrecen
  gracias."
126 3/20/2019
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
Mediante Comunicación Oficial No S-2019-004511-DINAE
"La Policía Nacional le Agradece su participación en la
Rendición de Cuentas del Señor Director General de la
Policía Nacional, En respuesta a su solicitud realizada
mediante Formato No. Sistema SIPQR2S 559002-
20190326 de fecha 26 de marzo de 2019, por medio del
cual solicita: “Solicitamos que la reserva activa (CASUR –
TEGEN), incluyan en los diferentes comités de: SANIDAD,
HOCEN, VIGILANCIA, ADMINISTRATIVA, BIENESTAR
entre otras para coadyudar con ideas, experiencias desde
las escuelas de formación policial”, me permito informar
que: De acuerdo a la Resolución No. 03856 del 07 dic
2009 ""Por la cual se define la estructura orgánica interna
y se determinan las funciones de la Dirección Nacional de
Escuelas”, tiene como Misión: “Direccionar la formación y
orientación
capacitación integral del talento humano de la Policía
NO 559002 DINAE Nacional, a través del Proyecto Educativo Institucional, en Información de Seguridad Solicitud informacion 
procedimientos,
cumplimiento de las funciones de docencia, investigación Ciudadana tramites y
y proyección social, con el fin de contribuir a la requisitos
satisfacción de las necesidades de seguridad y
convivencia ciudadana”. Por ende el rol de la Dirección
Nacional de Escuelas (DINAE), se circunscribe al proceso
de Primer Nivel Direccionamiento del Talento Humano que
adelanta la Policía Nacional, para contribuir al desarrollo
de nuestro quehacer policial, en aras de retomar,
actualizar e implementar el Proyecto Educativo
Institucional, permitiendo la reflexión académica en torno a
su misión y a la necesidad de afianzar la identidad en los
programas educativos, con miras a formar profesionales
competentes y comprometidos con la institución y el
contexto social de nuestro país. De acuerdo a la definición
y funciones para el cumplimiento de su misión, la
Dirección Nacional de Escuelas, tendrá la siguiente
estructura:Comunicación
Mediante CONSEJO Oficial
SUPERIOR DE EDUCACIÓN
No S-2019-004512-DINAE
"La Policía Nacional le Agradece su participación en la
Rendición de Cuentas del Señor Director General de la
Policía Nacional, En atención a la sugerencia presentada
por usted, la cual guarda relación con: “Es necesario
urgente vincular más hombres y mujeres al servicio de  la
policía al compás de cambiar las ideas de tener un puesto
desde donde pueden ser atrevidos y los eduquen de
servicio y honestidad”, me permito informar que: En
cuanto a la formación de los oficiales de la Policía
Nacional la Escuela de Cadetes de Policía “General
Francisco de Paula Santander” respondiendo a su misión:
“Formar integralmente a los futuros oficiales de la Policía
Nacional, fortaleciéndolos con los valores institucionales,
que les permitan desarrollar sus funciones con
orientación
profesionalismo, en cumplimiento a las necesidades de
SI 558960 DINAE seguridad de la comunidad.”, me permito informar que Información de Seguridad sugerencias
procedimientos,
dentro del plan de estudios se tiene contemplado el Ciudadana tramites y
desarrollo de materias “Integridad Policial, ética y requisitos
Disciplina”, “Cultura de la Legalidad” y “Ética Pública”,
Electiva de Formación Profesional “Defensa Personal”, las
cuales permiten adquirir competencias fundamentales que
atiendan a los factores que inciden en la problemática de
seguridad y convivencia de  los ciudadanos, los cuales
requieren cada vez más de una policía transparente,
honesta  e íntegra, que pueda hacer frente a los desafíos
y se pueda constituir como paradigma de garantía de paz,
orden y libertad como la Constitución Nacional lo exige, es
importante mencionar que el programa de Administración
Policial cuenta con Acreditación en Alta Calidad, ante el
Ministerio de Educación Nacional. De igual manera, la
formación aporta fundamentos y principios que consolidan
una base moral, necesaria para emprender tareas
exigentes Comunicación
Mediante en cuanto al respeto
Oficial por los Derechos Humanos
No S-2019-040125-DEVAL
del 01/04/2019, se dio respuesta al peticionario
informandole que se vienen adelantando diferentes
campañas, capacitaciones, sensibilizaciones, programas,
sobre temas relacionados como son etnoeducacion, Información de Seguridad simplificacion de
SI 558572 DEVAL postconflicto, proceso de paz, educación sexual y Sugerencias Policia Nacional
Ciudadana procedimientos
drogadicción en las instalaciones educativas del distrito
especial de policía Buenaventura.
Mediante Comunicación Oficial No -2019-039781-DEVAL
del 01/04/2019, se dio respuesta al peticionario
informandole que cuando se realizan los procedimientos
policiales se actúa bajo la resolución 02903 del 2017, la
cual nos faculta y nos habla del reglamento para el uso de
SI 558570 DEVAL la fuerza en la Policía Nacional, de igual forma a todos los Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional simplificacion de
policías del distrito especial de policía Buenaventura se les Ciudadana procedimientos
ha capacitado dejando constancias mediante actas
basadas en el Nuevo Código Nacional de Policía.
Mediante Comunicación Oficial No S-2019-039449
DEVAL del 31/03/2019, se dio respuesta al peticionario
informandole que el municipio de Buenaventura cuenta
con 53 cuadrantes entre isla y continente, se ha
incrementado más pie de fuerza por parte del grupo de
apoyo de la Unidad de Intervención Policial (UNIPOL), los diseño de planes y
cuales se encuentran desarrollando diferentes actividades
Información de Seguridad programas en
SI 558568 DEVAL de control, prevención, disuasión, se realizan campañas Sugerencias Policia Nacional
Ciudadana aspectos de
con el grupo de Prevención y Educación Ciudadana e
seguridad.
igualmente en el transcurso de la semana llegaran 15
unidades policiales más para reforzar y seguir trabajando.
Mediante Comunicación Oficial No S-2019-040665-
DEVAL del 02/04/2019, se dio respuesta al peticionario
informandole que en cumplimiento a la estrategia de
convivencia y seguridad ciudadana, que se viene
implementando por parte del comando de distrito especial
de policía Buenaventura,  se proyectan diferentes diseño de planes y
SI 558554 DEVAL actividades orientadas a la reducción de las acciones Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional programas en
delincuenciales en sus diferentes modalidades, al igual Ciudadana aspectos de
que la aplicación de la ley 1801 del 2016, para lo cual con seguridad.
el desarrollo de las diferentes actividades, se ha logrado
en lo corrido del año la aplicación de 749 comparendos.
Mediante Comunicación Oficial No S-2019-040924-
DEVAL del 03/04/2019, se dio respuesta al peticionario
informandole que en cumplimiento a la estrategia de
convivencia y seguridad ciudadana, que se viene
implementando por parte del comando de distrito especial
de policía Buenaventura,  se proyectan diferentes diseño de planes y
SI 558551 DEVAL actividades orientadas a la reducción de las acciones Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional programas en
delincuenciales en sus diferentes modalidades, al igual Ciudadana aspectos de
que la aplicación de la ley 1801 del 2016, para lo cual con seguridad.
el desarrollo de las diferentes actividades, se ha logrado
en lo corrido del año la aplicación de 749 comparendos.
Mediante Comunicación Oficial No S-2019-040747-
DEVAL del 02/04/2019, se dio respuesta a la peticionaria
informandole que a  la hora de dar las declaraciones ante
los diferentes medios de comunicación, en ningún
momento se manifiesta que gracias a la comunidad se han diseño de planes y
SI 558541 DEVAL logrado estas capturas, porque no se puede afectar la Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional programas en
integridad de los ciudadanos, se tendrá muy en cuenta su Ciudadana aspectos de
sugerencia para seguir trabajando de la mano con el seguridad.
ciudadano.
Mediante Comunicación Oficial No S-2019-040700-
DEVAL del 02/04/2019, se dio respuesta a la peticionaria
informandole que el municipio de Buenaventura cuenta
con 53 cuadrantes entre isla y continente, se ha
incrementado más pie de fuerza por parte del grupo de
apoyo de la Unidad de Intervención Policial (UNIPOL), los diseño de planes y
cuales se encuentran desarrollando diferentes actividades Información de Seguridad programas en
SI 558536 DEVAL de control, prevención, disuasión, se realizan campañas Sugerencias Policia Nacional
Ciudadana aspectos de
con el grupo de Prevención y Educación Ciudadana e
seguridad.
igualmente en el transcurso de la semana llegaran 15
unidades policiales más para reforzar y seguir trabajando.
Mediante Comunicación Oficial No S-2019-038275-
DEVAL del 28/03/2019, se dio respuesta a la peticionaria
informandole que en coordinacion con el jefe de la unidad
basica de investigacion criminal y la unidad basica de
inteligencia, se dispondran las actividades necesarias para
atender lo solicitado, asi mismo con el grupo de ausencia de
prevencion y educacion ciudadana, se realizara un frente No conformidad con el deficiencia en el servicio de
SI 558534 DEVAL programas de
de seguridad y reuniones con la comunidad para tratar servicio policia
prevención
temas sobre los que se viene presentando en el barrio
Montechino.
Mediante Comunicación Oficial No S-2019-037425-
DEVAL del 28/03/2019, se le informo a la peticionario que
el comando de Policía de Tuluá en coordinación con la
Unidad Básica de Investigación Criminal en conjunto con
la fiscalía General de la Nación, viene realizando
diferentes operativos en el perímetro urbano y rural, con el
fin de contribuir a la seguridad y sana convivencia de los diseño de planes y
diferentes barrios del municipio, así mismo se va a Información de Seguridad programas en
SI 558365 DEVAL Sugerencias Policia Nacional
coordinar con el grupo de prevención  y educación Ciudadana aspectos de
ciudadana charlas sobre el consumo de estupefacientes seguridad.
con el fin de concientizar a los jóvenes sobre las
consecuencias que se pueden derivar del consumo de
estas sustancias.
 Unidad
Competente -
No. Fecha Propuesta Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
La ciudadana  manifiesta: Primero que todo expreso en Mediante Comunicación Oficial No S-2019-040371-
nombre propio los mas sinceros agradecimientos, a la Policia DEVAL del 02/04/2019, se dio respuesta al peticionario
Nacional por tan excelente apoyo, a la comunidad en general informandole que Con relación al reconocimiento que hace
en tan valioso apoyo de honra, salvaguardando, los bienes de a nuestra institución, el comando del departamento ordena
los ciudadanos en principios, reconstituyendo dia a dia el y autoriza felicitación especial a todos los funcionarios de
tejido social, en toda la nacion, de Colombia. Como  policía, que se destacan en el cumplimiento de las
127 3/20/2019 conciliadora en equidad de la fundacion; FAICCL estudiante SI 558370 DEVAL actividades diarias, demostrando su profesionalismo y Información de Seguridad mensajes, agradecimientos y
de tecnologia de gobierno local , defensora de los derechos buen desempeño laboral en todo momento. Ciudadana felicitaciones hacia la institucion
humanos mil y mil gracias . En este momento me preocupa
mucho es la juventud que esta perdiendo su identidad y por tal
motivo caen en actos indebidos  en el municpio de Tulua

La ciudadana manifiesta: Agradecimiento por la pronta Mediante Comunicación Oficial No S-2019-040372-

respuesta ante los llamados a las unidades del cuadrante que
pertenecen a mi barrio  y a mi lugar de trabajo. Felicitaciones
por los positivos alcanzados en los ultimos dias y reitero mi
apoyo para lo que necesiten. Por que los buenos somos mas
128 3/20/2019 adelante mi Policia  Nacional
DEVAL del 02/04/2019, se dio respuesta al peticionario
informandole que Con relación al reconocimiento que hace
a nuestra institución, el comando del departamento ordena
y autoriza felicitación especial a todos los funcionarios de Información de Seguridad mensajes, agradecimientos y
SI 558377 DEVAL  policía, que se destacan en el cumplimiento de las Ciudadana felicitaciones hacia la institucion
actividades diarias, demostrando su profesionalismo y
buen desempeño laboral en todo momento.

La ciudadana manifiesta: Recomendaciónes cuando se Mediante Comunicación Oficial No S-2019-037443-

convoque para asistir a eventos en otro municipio, se atienda DEVAL del 28/03/2019, se dio respuesta al peticionario
de la mejor manera a las personas que de tan buena voluntad informandole que Con relación a su queja, por parte de doctar medios
asisten; brindarles un buen refrigerio. Puntualidad para iniciar esta jefatura se van a realizar las diferentes logisticos a los
Información de Seguridad
129 3/20/2019 videoconferencias y mejorar los equipos para la transmision . SI 558381 DEVAL coordinaciones con el fin de atender mejor a los Sugerencias Policia Nacional funcionarios
ciudadanos que asisten a futuras rendiciones de cuentas y Ciudadana
obtener un
puedan estar acordes en los sitios asignados para la excelente servicio
realización del evento.

La ciudadana manifiesta: Como dar una capacitacion con los Mediante Comunicación Oficial No S-2019-037466-
JAC de cada barrio o urbanizacion para hablar con la DEVAL del 28/03/2019, se dio respuesta al peticionario
comunidad la tenencia de los perritos, el ruido y que medidas informandole que Se van a realizar las diferentes diseño de planes y
tomar para que no arrojen basuras, escombros al frente del coordinaciones con el fin de socializar con la comunidad Información de Seguridad programas en
130 3/20/2019 SI 558384 DEVAL Sugerencias Policia Nacional
jardin y colegio del Occidente gracias. Urbanizacion Santa del sector el código nacional de policía y las multas que se Ciudadana aspectos de
Ines de Comfandi Vicepresidenta JAC pueden acarrear  por los comportamientos contrarios a la seguridad.
convivencia.

El ciudadano manifiesta: Le agradezco por tan grande labor Mediante Comunicación Oficial No S-2019-037480-
que vienen desempeñando con los cuadrantes en el patrullaje DEVAL del 28/03/2019, se dio respuesta al peticionario
en los barrios de cada comuna. Si pueden que esten mas informando que se incrementaran los patrullajes diseño de planes y
pendiente en horas de la noche mucho mejor constantes en horas de la noche, con el fin de dar Información de Seguridad programas en
131 3/20/2019 SI 558386 DEVAL Sugerencias Policia Nacional
percepción de seguridad a los habitantes del sector, Ciudadana aspectos de
disminuyendo los delitos y comportamientos que más seguridad.
aquejan a los ciudadanos del sector.

El ciudadano manifiesta: El servicio de la Policia Nacional de Mediante Comunicación Oficial No S-2019-040374-

Colombia aqui en la ciudadas de Tulua - Valle es bueno para DEVAL del 02/04/2019, se dio respuesta al peticionario
la mayoria de los casos. que informandole que con relación al reconocimiento que
hace a nuestra institución, el comando del departamento
ordena y autoriza felicitación especial a todos los Información de Seguridad mensajes, agradecimientos y
132 3/20/2019 SI 558390 DEVAL funcionarios de  policía, que se destacan en el Ciudadana felicitaciones hacia la institucion
cumplimiento de las actividades diarias, demostrando su
profesionalismo y buen desempeño laboral en todo
momento.

la ciudadana  manifiesta: Mas trabajo social con nuestros Mediante Comunicación Oficial No S-2019-037504-
jovenes ya que se ven cada dia mas inducidos al uso de DEVAL del 28/03/2019, se dio respuesta a la peticionaria
estupefacientes, como tener encuenta que ellos estan en esas informandole que se van a realizar las coordinaciones con
situaciones muchas veces por falta de apoyo familiar, y social. policía de prevención y educación ciudadana, con el fin de
Crear conciencia ciudadana ante este flagelo que esta realizar comandos situacionales en el sector, llevando diseño de planes y
acabando con familias enteras.                      Agradezco a la charlas preventivas sobre el consumo de sustancia Información de Seguridad programas en
133 3/20/2019 policia por su esfuerzo y valentia por permitirme compartir mis SI 558394 DEVAL alucinógenas y las implicaciones que llevan el consumir Sugerencias Policia Nacional
Ciudadana aspectos de
ideas gracias. estas,  lo anterior con el fin de crear conciencia en los seguridad.
jóvenes de no consumir estos alucinógenos.

la ciudadana  manifiesta:Que planes ha ejecutado la Policía Mediante Comunicación Oficial No S-2019-048242-

metro en cuanto a los hurtos constantes en el sistema metro MEVAL, se agradece a la ciudadana la participación y se
mediante la modalidad de cosquilleos? informa que: La Unidad Policial Sistema de Trasporte
Masivo Metro a través de cooperación con las Fiscalía
General de la Nación, y en razón a la problemática
presentada, vienen trabajando mancomunadamente con el
fin de mitigar y erradicar esta práctica delictiva dentro del
sistema metro, es por esta razón que se ha venido
haciendo estudios de la modalidad delictiva, verificación orientación
de registros en los libros policiales que nos permitan procedimientos,
134 3/2/2019 NO 548951 MEVAL determinar los lugares de mayor ocurrencia de este delito. Consulta Informacion Ciudadana
tramites y
De igual manera, la policía metro durante el año 2018, y a requisitos
través de señalamientos por parte de los afectados,
operativos de identificación personal y registro a personas,
en las diferentes estaciones y trenes del sistema metro,
efectuó  108 capturas por esta modalidad criminal.  "

el ciudadano manifiesta: cuál es el procedimiento establecido Mediante Comunicación Oficial No S-2019-049169-

frente a la eventual presencia de cualquier semoviente sobre MEVAL, se agradece al ciudadano la participacion y se
los corredores viales de acceso a la ciudad de Medellín informa. En el evento en que las unidades policiales,
encuentren animales deambulando sobre la vía, estos
realizaran labores de vecindario para identificar al
propietario del animal; de ser identificado se deberá
imponer orden de comparendo por violación al artículo
124, Numeral 1, Ley 1801 de 2016, medida correctiva a
aplicar: multa general tipo 2 y se retira el animal de la vía; orientación
en caso de no ser identificado al propietario, deberán procedimientos,
135 3/4/2019 NO 549192 MEVAL llamar al 123, modulo ambiental, para que la Unidad de Consulta Informacion Ciudadana
tramites y
Policía Ambiental y Ecológica de la Policía Metropolitana requisitos
del Valle de Aburrá, realice la gestiones para el traslado
del animal al centro de bienestar animal, dispuesto por la
Alcaldía de Medellín, para estos eventos, en cumplimiento
al Código Nacional de Policía y Convivencia.

la ciudadana  manifiesta: buenos dias, quiero saber como
formular una denuncia por medio de la plataforma a denunciar
y que delitos puedo poner en conocimiento
136 3/5/2019
Mediante Comunicación Oficial No S-2017-050078, se
informa al ciudadano que la Policía Nacional evoluciono en
la prestación de su servicio a la comunidad mediante el
modelo Nacional de vigilancia por cuadrantes, la localidad
de Kennedy cuenta en el momento con 21 cámaras de
seguridad instaladas debidamente como lo indica el Información
NO 549576 MEVAL Decreto 563 de 2007, existen frentes de seguridad local Consulta Informacion Ciudadana tramites
liderados por la Policía, son organizaciones comunitarias institucionales
de cuadra, sector o barrio, se puede tomar contacto con el
sr ST Cristian Rubiano para fortalecer en el sector los
frentes de seguridad. 

el ciudadano  manifiesta: cerrar las vías frente y costados de Mediante Comunicación Oficial No S-2019-047759-
la estación de policía laureles con el fin de generar seguridad MEVAL, se agradece al ciudadano la participacion y se
controlar y verificar los vehículos y motocicletas que se informa que  por parte del Comando de Estación de
encuentran sobre la vía alrededores de la estación de policía Policía Laureles, se realizan los controles adecuados en
Información de Seguridad
137 3/1/2019 laureles " NO 548480 MEVAL cuanto al parqueo de vehículos institucionales y Informacion Ciudadana De Carácter Policial
particulares, con una efectiva verificación de los mismos, Ciudadana
para poder garantizar las condiciones de seguridad y
tranquilidad.   .  "

el ciudadano  manifiesta: agradezco a la policía nacional en Mediante Comunicación Oficial No S-2019-047748-

especial a la del sector de Belencito Corazón, ya que gracias MEVAL, se agradece al ciudadano por manifestar que
a su presencia por mi casa a disminuido la violencia en este nuestra institución le da satisfacción en el deber cumplido,
sector.         por lo cual se seguirá trabajando día a día, toda vez que
nuestro propósito es brindar un servicio satisfactorio y de mensajes,
calidad, cercano a los ciudadanos y enfocado en fortalecer agradecimientos y
138 3/4/2019 NO 549268 MEVAL Felicitación Informacion Ciudadana
las relaciones y construir confianza, con el propósito que felicitaciones hacia
cuenten con una institución policial más transparente y la institución
comprometida en el servicio..

el ciudadano  manifiesta: que estan haciendo para Mediante Comunicación Oficial No S-2019-046159-
contrarrestar el delito de hurto a motocicletas en medellin " MEVAL, Se le informa al ciudadano las actividades
adelantadas por la Policia Metropolitana del Valle de
Información
Aburra, en coordinacion con las diferentes autoridads
139 3/1/2019 NO 548490 MEVAL Consulta Informacion Ciudadana tramites
legalmete cosntituidas  en pro de generar acciones que
institucionales
conllevan a la disminucion del delito comentado por el
ciudadano. 

el ciudadano manifiesta: quiero saber qué gestión de cámaras Mediante Comunicación Oficial No S-2019-047708-
a realizado la Policía Nacional del sector de Belén para MEVAL,  se le infroma al ciudadano la gestion que a
combatir la delincuencia que viene azotando a la comunidad venido adelantando la Polcia Nacional en conjunto con las
del sector, a sabiendas que es una muy buena tecnología que autoridades civiles de la ciudad de Medellin para la
les ayuda a vigilar el barrio? " instalacion de camaras de videovigilancia en la jurisdiccion Información
140 3/5/2019 NO 549397 MEVAL de la estacion de policia Belen, para ejercer control y Consulta Informacion Ciudadana tramites
contrarestar actos delictivos que se puedan presentar y institucionales
brindar mayor tranqulidad a la ciudadania.

No. Fecha Propuesta
la  ciudadana  manifiesta: porque la policía nacional se
demora más de lo normal cuando se llama al 123  línea de
emergencia por algún caso de policía o de emergencia ,
deben mejorar en ese sentido gracias. "
141 3/2/2019
el ciudadano  manifiesta : comandante de la Policía Nacional,
cordial saludo.  En el sector de la carrera 49 hacia la estación
de metro la estrella, es una zona solitaria, le solicito mayor
presencia en ese lugar, gracias por la ayuda que me puedan
brindar”.       "
142 3/1/2019
la ciudadana  manifiesta: Implementar un grupo de Policía
Ambiental dentro del municipio.
143 3/2/2019
el ciudadano  manifiesta: me permito solicitar que me asesore
con respecto a la siguiente información: Que acciones de
control tiene la policía nacional e inspecciones frente al ruido
que genera una persona, si es por una actividad económica, si
el ruido es ocasionado desde una vivienda, cual podrá ser el
procedimiento más justo y oportuno para resolver un conflicto
de esta índole. Muchas gracias y feliz tarde.
144 3/1/2019
la ciudadana manifiesta: que esta haciendo la policia para
controlar el consumo de sustancias  alucionogenas en los
parques y sitios publicos.
145 3/1/2019
la ciudadana  manifiesta: buenas tardes señor director en
nombre propio y la de mi familia enaltecer la labor que si viene
realizando los policías del municipio de Itagüí, ya que por su
entrega y compromiso, en representación de la policía
146 3/1/2019 nacional que han contribuido a la seguridad
la ciudadana manifiesta: aumentar el personal de la Policía
Nacional en el municipio de Bello-Antioquia para el control de
las bandas criminales en todo el municipio "
147 3/4/2019
la ciudadana  manifiesta: para los ciudadanos del municipio de
Copacabana es fundamental tener contacto con la policía y
hace aproximadamente 2 años no tenemos contacto directo
con el cuadrante del municipio; temas que nos desearia
conocer en la próxima rendiciòn de Cuentas del 15 de marzo,
Por lo tanto el suscrito comandante de estación presento ante
el señor OSCAR ALBERTO RESTREPO RESTREPO,
 Alcalde del Municipal Copacabana,  el proyecto de
adquisición de nuevos equipos para los cuadrantes con una
mejor capacidad tecnológica y respuesta a los requerimientos
de toda la ciudadanía, siendo expuesto y aprobado en el
comité de orden Público "
148 3/1/2019
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
Mediante Comunicación Oficial No S-2019-047281-
MEVAL  se informa al ciudadano que  se agradece por
depositar su confianza en nuestra institución y seguiremos
comprometidos para mejorar día a día nuestro servicio de
policía,  por lo anterior se da a conocer que nuestra
institución POLICÍA NACIONAL DE COLOMBIA desde
varios años atrás ha implementado en todo el territorio
nacional el MNVCC Modelo Nacional de vigilancia por
cuadrantes, la cual es una estrategia en la cual   cada
corregimiento, municipio o ciudad de todo el territorio
nacional se delimitan barrios o sectores, llamados
cuadrantes y a las que se asignan un numero de policiales
para su vigilancia y prevención de delitos y
comportamientos contrarios a la convivencia. Por este Seugerencias
NO 550300 MEVAL Sugerencia Informacion Ciudadana
motivo la invitamos a tener siempre presente el numero Policia Nacional
del cuadrante donde reside que lo puede conseguir
llamando a la estación de policía o CAI más cercano, en
las páginas de internet o en la aplicación POLIS la cual se
encuentra en los equipos de comunicación “ celulares” ya
que cada cuadrante a nivel nacional cuenta con un
numero de celular las 24 horas del día, para con esto ser
más cercano a la ciudadanía y mas eficaz y efectivo el
servicio de policía. "
Mediante Comunicación Oficial No S-2019-047842-
MEVAL, se dio respuesta al peticionario, asi mismo  por
medio de la Estación de Policía Sabaneta, procedió en
impartir una orden permanente mediante Comunicado
Oficial S-2018-183771-MEVAL al cuadrante seis
responsable de dicho ,sector de Sabaneta y Comandante
patrullas de vigilancia donde se les ordena brindar un
acompañamiento permanente a la ciudadanía en las vías
de acceso que conducen a la estación metro estrella y sus
alrededores con el fin de mejorar la percepción de Presencia de
NO 549482 MEVAL seguridad ciudadana ejerciendo un control permanente en Información de Seguridad De carácter policial
personas
dicho sector por medio de estacionarias permanentes, Ciudadana sospechosas o
registros a personas, búsqueda de antecedentes, registro pandillas
a vehículo y motocicletas; lo que permitiría mejorar la
percepción de seguridad ciudadana y prevenir la comisión
de hechos delictivos y conductas contrarias a la
convivencia ciudadana.
Mediante Comunicación Oficial No S-2019-047941-
MEVAL, se informa alc la iudadana, que referente a su
petición, contamos con el grupo de policía ambiental y
ecológica (GUPAE), como una de las especialidades de la
Policía Nacional, adscrita al Comando de la Policía
Metropolitana del Valle de Aburra y aunque no es un
grupo muy nutrido de funcionarios que la integran, éstos
desarrollan sus funciones en toda el Área Metropolitana de
NO 548933 MEVAL Medellín y los municipios que hacen parte de la misma, Información de Seguridad De carácter penal Seguridad Publica
entre Caldas. El grupo de policía ambiental y ecológica, Ciudadana
cuenta con personal ampliamente capacitado, calificado,
dotado con equipamientos y vehículos especiales para el
buen cumplimiento de sus funciones.  
Mediante Comunicación Oficial No S-2019-046735-
MEVAL, se informa al ciudadano que la Policía Nacional
mediante las revistas y control en las zonas residenciales,
hallando la afectación a la convivencia mediante la
violación al comportamiento contrario a la convivencia
establecido en el artículo 33 numeral primero de la ley
1801 de 2016, aplica la medida correctiva de Información de Seguridad
NO 548742 MEVAL contravención o se hace una ponderación de lo sucedido y De carácter penal Seguridad Publica
Ciudadana
se da solución para que la actividad no continúe. En tal
sentido, teniendo como principio nuestra constitución
Nacional en su artículo Nro.
1,2,5,6,13,14,15,21,23,28,29,33,83 y 123
respectivamente.  
Mediante Comunicación Oficial No S-2019-047343-
MEVAL, se informa a la ciudadana, que se viene liderando
actividades con las patrullas de los cuadrantes se han
visitado dichas zonas dando a conocer el modelo de
trabajo flexible e inclusivo, que tiene en cuenta las
características específicas de cada territorio en el contexto
urbano o rural (sociales, económicas, ambientales,
políticas y de seguridad, entre otras). Reconoce la
importancia del establecimiento de alianzas con la
sociedad civil y entidades del gobierno, orientadas al
diagnóstico y a la solución de problemáticas priorizadas
que amenazan las condiciones de convivencia y seguridad
ciudadana donde de manera permanente se hacen planes
NO 548726 MEVAL de control en el sector en referencia donde se ha aplicado Información de Seguridad De carácter penal
Expendio de
el Código Nacional de Policía ley 1801/2016 contribuyendo Ciudadana estupefacientes 
a una sana convivencia y seguridad ciudadana pilar
fundamental en el servicio de Policía. Planes ejecutados: •
Identificación de personas, solicitud antecedentes
motocicletas, solicitud antecedentes automotores,
aplicación ley 1801, expulsi6n personas en condición de
calle, estacionarias en el sector, incautación armas
blancas "
Mediante Comunicación Oficial No S-2019-048513-
MEVAL, se informa al ciudadano que recibimos su
felicitación con mucho entusiasmo y es grato para nuestra
institución y unidad policial tener esos reconocimientos a mensajes,
agradecimientos y
NO 548733 MEVAL nuestros policías, que nos enaltecen y nos direccionan a Felicitación Informacion Ciudadana
felicitaciones hacia
trabajar mejor día a día y más cerca al ciudadano como
la institución
dice nuestro modelo de transformación policial (MTI).
Mediante Comunicación Oficial No S-2019-048068-
MEVAL, se responde a la ciudadana: En la actualidad la
Estación de Policía Bello cuenta con el apoyo de grupos
operativos UNIPOL, SIJIN, GOES, HIDROCARBUROS,
entre otros que realizan su aporte en la seguridad del
municipio teniendo en cuenta los planes operacionales
para cubrir la totalidad del área municipal atacando de
frente los diferentes flagelos que se presentan en la
jurisdicción y que son de mayor impacto para la
ciudadanía; fortaleciendo más este apoyo contamos con
una herramienta que ha sido de vital importancia para el
talento humano de esta unidad policial como lo es la Ley
1801 de 2016 “Código Nacional de Policía y Convivencia”
por medio de la cual podemos garantizar a la comunidad
Bellanita la seguridad, tranquilidad, medio ambiente y
salud pública, con la finalidad de la prevalencia de los No conformidad con el
valores sociales de solidaridad, tolerancia, Deficiencia en el
NO 549171 MEVAL Reclamo servicio/deficiencia en el
responsabilidad, honradez, respeto, bondad, libertad, servicio de Policía
servicio de policia
justicia, igualdad, fraternidad, lealtad, prudencia y paz.   La
Policía Nacional y la administración municipal se han
unido para estudiar la viabilidad del fortalecimiento de los
cuadrantes que garanticen mayor cobertura focalizada en
la seguridad ciudadana pero lo cual conlleva a unos altos
costos que deben ser gestionados por la alcaldía local; en
la actualidad contamos con un sistema de cámaras de
vigilancia ubicadas en la jurisdicción y son monitoreadas
desde un centro de operación en la Estación de Policía
Bello las cuales apoyan la seguridad del municipio.
Trabajamos constante y mancomunadamente con otras
entidades del estado como lo son la Fiscalía, Inspecciones
de Policía y Tránsito Municipal, entre otras que de igual
manera contribuyen con la prevención de los delitos y
comportamientos contrarios a la convivencia; siendo de
vital importancia
Mediante que los ciudadanos
Comunicación Oficial Nosepan que la Policía
S-2019-046330-
MEVAL, se responde a la ciudadana: Frente a la inquietud
sobre el tema de no tener  contacto directo con el
cuadrante, la Policía Metropolitana del Valle de Aburra,
por medio de la estación de Policía Copacabana  le
informa sobre los equipos rock x-8, los cuales se
encuentran fuera de servicio debido a diferentes fallas
técnicas y electrónicas, por tal motivo las llamadas
realizadas son remitidas al 123. Con la finalidad de lograr
la convivencia pacífica, la seguridad y la tranquilidad de
los ciudadanos; La policía  estará atento a los
requerimientos de los peticionarios en el ejercicio de  la No conformidad con el
Deficiencia en el
NO 548630 MEVAL vigilancia, control  de la convivencia y seguridad Reclamo servicio/deficiencia en el
servicio de Policía
ciudadana en el entorno a la residencias de los servicio de policia
peticionarios dentro de sus funciones y competencia de la
Policía Nacional. Se le recuerda que la policía nacional
trabaja de forma mancomunada con otras entidades,
como lo son la fiscalía, inspección de policía, secretaria de
tránsito y demás entidades que de igual forma ayudan a
prevenir los delitos y contravenciones de policía. "

No. Fecha Propuesta
el ciudadano manifiesta: desearía ver mas presencia de la
Policía en el barrio porque hay mucho consumidor, resido en
Girardota la Huerta, de igual manera considero que también
las patrullas deben llegar a atender las llamadas porque en
ocasiones y mas que todo en la madrugada uno llama a la
Policía y nunca vienen.
149 3/5/2019
El ciudadano manifiesta: Felicitaciones a la Policía Nacional
por su compromiso institucional, por su entrega en la atención
a la ciudadanía en los hechos que aquejan nuestra
comunidad.  Muchas gracias.
150 3/1/2019
"La ciudadana  manifiesta:“¿que hace la Policía, cuando uno
llama a decir que hay unos pelaos en la esquina fumando
marihuana?”. "
151 3/5/2019
"El ciudadano manifiesta “Me permito resaltar la labor por
parte de los integrantes de la Estación de Policía Buenos
Aires ya que con su labor de patrullaje mitigan los delitos, así
mismo la atención de casos a la hora de solicitarlo”."
152 3/5/2019
"El ciudadano manifiesta  ""Ante el aumento de la sensación
de inseguridad causada por el incremento de los hurtos y
homicidios ¿qué acciones se están tomando al respecto?"""
153 3/6/2019
"La ciudadana  manifiesta: ""Mi recomendación es hacer mas
presencia en el parque del barrio Boyaca ubicado en la calle
111 c con carrera 64 c ya que en este lugar llegan muchas
personas a consumir drogas y eso incomoda a la
comunidad"". "
154 3/3/2019
La ciudadana  manifiesta: ¿ que actividades preventivas hay
en la comuna 4 de Aranjuez para con los menores?
155 3/4/2019
La ciudadana  manifiesta: La siguiente recomendación más
acompañamiento por parte de la policía nacional en el sector
de la esperanza y sus alrededores porque son muy solos
156 3/4/2019
La ciudadana  manifiesta:¿ Que se necesita para ingresar a la
policía? y ¿ como se hace para que el cuadrante preste un
mejor servicio?
157 3/5/2019
La ciudadana  manifiesta: "Me informan por favor la ubicación
de la inspección de policía en Manrique? gracias."
158 3/7/2019
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
Mediante Comunicación Oficial No S-2019-048563-
MEVAL, se responde al ciudadano: El cuadrante uno
perteneciente a la estación de policía Girardota es el
asignado para realizar las actividades preventivas
disuasivas y de control en el barrio Girardota la nueva, con
el fin de evitar que se presenten delitos y comportamientos
contrarios a la convivencia ciudadana. Asi mismo e
informo que los funcionarios de la policía constantemente
realizan actividades preventivas, disuasivas y de control
en los diferentes sectores entre ellos el que usted habita.
Dando a conocer a la comunidad los números de teléfonos
de nuestra unidad y de los cuadrantes, con el fin de que la No conformidad con el Omision en el
NO 549627 MEVAL ciudadanía informe oportunamente sobre los delitos y Reclamo servicio/negligencia en el conocimiento de los
comportamientos contrarios a la convivencia que se servicio casos de policia
puedan presentar. Es así que los policías asignados a
este municipio todos los días salimos a turno, con la
convicción de hacer las cosas de la mejor manera y velar
por que nuestro municipio cuente con la seguridad para
que los ciudadanos puedan disfrutar de sus espacios y de
sus derechos. "
Mediante comunicación oficial No S-2019-048032-MEVAL,
se responde al ciudadano: De antemano recibimos su
felicitación con mucho entusiasmo, es grato para nuestra
institución tener esos reconocimientos, que nos enaltecen,
direccionan a trabajar mejor y así acercarnos al ciudadano
como dice nuestro Modelo de Transformación Institucional
MTI.                                               Nuestros más sinceros
agradecimientos por su gesto amable, tenga presente que mensajes,
no escatimaremos esfuerzos en seguir trabajando en pro agradecimientos y
NO 548659 MEVAL Felicitación Informacion ciudadana
de mejorar los valores y principios éticos de nuestra felicitaciones hacia
comunidad Barboseña, para que de una u otra forma la institución
podamos lograr día a día la tranquilidad y la paz que nos
merecemos todos los colombianos. 
RTA: mediante comunicación oficial No S-2019-049624,
se agradece al ciudadano la participacion y se informa que
una vez se recepciona una llamada donde da a conocer
la presencia de personas consumiendo estupefacientes en
vía pública se envía la patrulla del cuadrante donde una
vez encontrado al ciudadano realizando la conducta
descrita se procede a realizar orden de comparendo de
acuerdo al código nacional de policía y Convivencia ley
1801 de 2016 en su “Artículo 140. Comportamientos
contrarios al cuidado e integridad del espacio público.
Corregido por el art. 11, Decreto Nacional 555 de 2017.
Los siguientes comportamientos son contrarios al cuidado
e integridad del espacio público y por lo tanto no deben
efectuarse: 7. Consumir bebidas alcohólicas, sustancias orientación
psicoactivas o prohibidas en estadios, coliseos, centros procedimientos,
NO 549563 MEVAL Consulta Informacion Ciudadana
deportivos, parques, hospitales, centros de salud y en tramites y
general, en el espacio público, excepto en las actividades requisitos
autorizadas por la autoridad competente o numeral 8.
Portar sustancias prohibidas en el espacio público”.
Igualmente se retiran del lugar con el fin de que los
residentes del sector tengan una convivencia en armonía,
se le incauta la sustancia y en caso que la cantidad sea la
requerida para su judicialización se captura y pone a
disposición de la fiscalía.
RTA: mediante comunicación oficial No S- S-2019-
049691, se agradece al ciudadano la participacion  y el
reconocimiento a la labor que desempeñan los Policias
mensajes,
adscritos a la Estación de Policía Buenos Aires y reitera su
compromiso de seguir trabajando con el mismo empeño y agradecimientos y
NO 549527 MEVAL Felicitación Informacion ciudadana
dedicación en aras de erradicar los flagelos que afectan felicitaciones hacia
y/o ponen en peligro la convivencia y seguridad la institución
ciudadana. 
"RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019- , se
agradece al ciudadano la participacion y se informa que,
 En el marco del Modelo Nacional de Vigilancia
Comunitaria por Cuadrantes (MNVCC), la policía orienta
sus esfuerzos y capacidades de manera priorizada,
focalizada y diferencial, de acuerdo a la incidencia de
manera priorizada de mayor afectación delictiva y
comportamientos contrarios a la convivencia, con el fin de
focaliza r nuestras acciones a estos puntos. Cabe
destacar que la policía nacional trabaja encaminada a la
orientación
prevención y disuasión de delitos, el cual va acompañado
procedimientos,
NO 550083 MEVAL del trabajo que realizan otros entes del estado como la Consulta Informacion ciudadana
tramites y
secretaria de seguridad, entre otras; sumado a la labor
requisitos
investigativa y judicial que realiza la fiscalía general de la
nación y la cooperación ciudadana, lo cual lo crea con
esto un engranaje para que la administración de justicia
funcione de la mejor manera posible y así poder brindarle
a nuestros ciudadanos a la seguridad que a diario se
exige. "
"RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019-048498-
MEVAL, se agradece a la ciudadana la participacion y se
le informa  que se ordenó a la señorita comandante del
CAI Solla, impartir amplia instrucción al personal del
cuadrante que le corresponde el lugar indicado sobre la
problemática mencionada, realizar el puerta a puerta
dando a conocer a la comunidad, el número del cuadrante
23 300 6173793 y del CAI 4649532 , con el fin de que se
comunique a estos números  al momento de requerir al
cuadrante o de informar la presencia de personas que se
encuentren incomodando a la comunidad con su actividad
de consumo, para lo cual deberán hacer efectivo lo
contemplado en la Ley 1801 de 2016 en su artículo 140
Numeral 7 y 8, esto con el fin de mejorar el servicio a la
comunidad. De igual forma, según lo manifestado por el
diseño de planes y
funcionario encargado del Registro Nacional de Medidas
Correctivas de la unidad, el cuadrante 1-23 al cual le programas en
NO 548877 MEVAL Sugerencia Informacion ciudadana
corresponde el parque del Barrio Boyacá,  los aspectos de
comportamientos contrarios a la convivencia con mayor seguridad.
afectación en el cuadrante tenemos en primer lugar el
articulo 140 con 54 casos, en segundo lugar el articulo 35
con 14 casos, en tercer lugar el articulo 27 con 8 casos y
en cuarto lugar el articulo 92 con 04 casos, siendo estos
los artículos más afectados para el cuadrante 23. Por lo
que se vienen realizando actividades de prevención en
consumo y reuniones con la comunidad donde se tocaron
temas de interés general principalmente el consumo de
alucinógenos en este espacio, donde se continuara con
las actividades de revistas y control constantes a fin de
recuperar este sitio de esparcimiento. "
RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019-049182-
MEVAL, se agradece al ciudadano la participacion y se
informa que la Policia Nacional  cuenta con el Programa
Prevención de Educación para la Resistencia al Uso y Solictud de
NO 549053 MEVAL Consulta Informacion Ciudadana
Abuso de las Drogas y la Violencia  DARE, tambien  el informacion
programa Policía Civica Juvenil
RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019-048604-
MEVAL, se agradece al ciudadano la participacion   y se No conformidad con el
da a conocer los diferentes planes y programas que se Deficiencia en el
NO 549263 MEVAL Reclamo servicio/negligencia en el
desarrolara en su sector para mejorar  la prestación del servicio de Policía
servicio
servicio de policía.
RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019-049533-
MEVAL, se agradece al ciudadano la participacion donde
se le brinda la informacion necesaria  para el ingreso a la Información
NO 549433 MEVAL institución  y se orienta los pasos a seguir con relacion al Consulta Informacion Ciudadana tramites
contacto mas efectivo con el cuadrante. institucionales
RTA: Mediante comunicación oficial No  S-2019-549559-
MEVAL ,se agradece al ciudadano la participacion donde
se le orienta  al ciudadano los horarios y ubicación  de la Informacion sobre
NO 550172 MEVAL Consulta Informacion Ciudadana
inspección de policía de su jurisdiccion entidades publicas

No. Fecha Propuesta
La ciudadana manifiesta: Su preocupación con relación a la
trasmisión de noticias en las que niños, niñas y adolescentes
son víctimas de personas inescrupulosas, que usan a
menores para actos delictivos. hace un llamado a las
instituciones, a buscar soluciones y prevención; a su vez
pregunta a la policía nacional sobre “¿qué está haciendo la
policía nacional por proteger a nuestros niños y jóvenes, de la
degeneración de algunos adultos? y ¿cómo previenen
ustedes, que los menores de edad tomen un mal camino?”
159 3/5/2019
La ciudadana manifiesta: Ampliación de las estrategias que se
tienen establecidas para acabar con la violencia y hurto en
nuestros barrios y específicamente en el Barrio Calasanz
160 3/20/2019
La ciudadana manifiesta su preocupación con relación a la
trasmisión de noticias en las que niños, niñas y adolescentes
son víctimas de personas inescrupulosas, que usan a
menores para actos delictivos. hace un llamado a las
instituciones, a buscar soluciones y prevención; a su vez
161 3/20/2019 pregunta a la policía nacional sobre “¿qué está haciendo la
policía nacional por proteger a nuestros niños y jóvenes, de la
degeneración de algunos adultos? y ¿cómo previenen
ustedes, que los menores de edad tomen un mal camino?”
"El ciudadano manifiesta  De verdad mi General falta más
confianza y compromiso de los comandante de estación y
zona militarizadas con los lideres comunales, teniendo en
cuenta la situación de orden público, donde primero la
seguridad, falta comunicación permanente con los líderes en
la realización de actividades por parte de la Ponal donde no es
162 3/20/2019 programada con el líder de zona o sector , asi mismo exigir
actas de actividades con lideres."
"La ciudadana manifiesta:""Buenas tardes porque en el
municipio de bello no hay policía de transito. muchas gracias
por la atención"". "
163 3/19/2019
"El ciudadano manifiesta:""Porque hay tan poca presencia de
la policía en el sector de Niquia parte alta"". "
164 3/19/2019
El ciudadano manifiesta: "Mayor presencia policial, patrullar
más despacio con el fin de observar lo que sucede a sus
alrededores más diálogo con la ciudadanía, en el barrio
Villanueva".
165 3/15/2019
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019-050206-
MEVAL, se agradece a la ciudadana la participacion   y se
da a conocer que nuestra institución hace parte del
Sistema Nacional de Bienestar Familiar; por lo cual creó el
Área de Protección a la Infancia y Adolescencia, para
garantizar la protección integral de los niños, niñas y
adolescentes, conforme a la Ley 1098 de 2006 “Código de
la Infancia y la Adolescencia”. De igual manera, cada uno
de nuestros policías, está en las condiciones de realizar
acciones tendientes a la protección integral de niños,
niñas y adolescentes. con relación a su pregunta “(…)
¿cómo previenen ustedes, que los menores de edad
tomen un mal camino?” hemos diseñado diferentes
programas y campañas en todo el territorio nacional, en Informacion sobre
NO 550636 MEVAL conjunto con otras instituciones; a fin de prevenir y Consulta Informacion Ciudadana
entidades publicas
neutralizar las situaciones de vulneración y riesgo de los
niños, niñas y adolescentes. De igual manera, tenemos a
disposición de la ciudadanía en general, los diferentes
canales de contacto, por medio de los cuales recibimos
informaciones de manera ágil y efectiva sobre situaciones
irregulares en desfavor de niños, niñas y adolescentes
permitiendo reestablecer sus derechos de manera integral
y continua.
"RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019-062276-
MEVAL, se agradece a la ciudadana la participacion   y se
da a conocer que: De parte del Comando de Estación de
Policía Laureles y la patrulla del cuadrante 3, se realizan
controles adecuados en cuanto a la requisa de personas,
de vehículos, solicitud de antecedentes y aplicación de la
Ley 1801/2016, con el fin de garantizar las condiciones de
seguridad y tranquilidad, se fortalecen las alianzas
estratégicas con la comunidad y las autoridades a fin de
poder erradicar los focos de inseguridad del sector.Se les
ordena a las patrullas adscritas al CAI de Policía Santa
Lucia las siguientes consignas de manera permanente,
así: * Revista continúa al sector de Calasanz,
especialmente en la noche y madrugada, con un efectivo
acompañamiento ciudadano. * Aumentar los patrullajes en
los alrededores para mitigar la actividad contravencional. *
SI 556391 MEVAL Difusión de los abonados telefónicos del cuadrante y del Información de Seguridad De carácter penal Seguridad Publica
CAI. * Realizar estacionarias constantes por el sector. * Ciudadana
Darle aplicabilidad a la ley 1801/2016 con el fin de ejercer
mayor control y generar percepción de seguridad.Pero no
obstante, para poder prestarle el servicio que usted como
ciudadana se merece le hago entrega de los abonados
telefónicos de la Estación Policía Laureles 4131454, del
CAI Santa Lucia 4211912, del Cuadrante No. 3
(3042030572), y el número de emergencia de la Policía
Nacional 123, con el fin de poder atender cualquier
inquietud o actividad anómala que usted observe, y así
resolver su requerimiento en el menor tiempo posible, esto
hace parte de nuestra planificación en cuanto a nuestro
servicio de policía. Quiero extender un sincero
agradecimiento a usted por compartir sus sugerencias con
la Policía Nacional. Es placentero contar con ciudadanos
como usted que se han convertido en veedores de
nuestros
RTA: esfuerzos,
Mediante garantizando
comunicación oficial la
No transparencia
S-2019-066473-y
MEVAL, se agradece a la ciudadana la participacion   y se
da a conocer  los procedimientos  que se realizan segun la
ley 1801 de 2016 con relacion al art 93 comportamientos
relacionados con la seguridad y tranquilidad que afectan la Información
SI 556453 MEVAL actividad economica.  Consulta Informacion Ciudadana tramites
institucionales
RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019-072189,
se agradece al ciudadano la participación   y se da a
conocer  los compromisos que tiene la policía por parte del
Grupo de Derechos Humanos con los diferentes líderes
sociales con apoyo de entes gubernamentales y ministerio
público, así mismo el señor Brigadier General Mejoras en la
SI 558163 MEVAL Comandante Policía metropolitana del Valle de Aburra Sugerencia Informacion Ciudadana prestación del
ordeno a los señores comandantes de policía realizar Servicio
diferentes actividades en materia de interlocución y
comunicación para el acompañamiento a la comunidad.
"Mediante comunicación oficial No S-2019-062726-
MEVAL, se agradece a la ciudadana la participacion y se
informa que: Para la implementación del servicio de
Policía de Tránsito en el municipio de Bello, se debe
realizar un acuerdo entre la administración del municipio
de Bello y la Policía Nacional a través de un convenio
interinstitucional en el cual se solicita el apoyo para la
localidad, y donde se plasman unos compromisos y
obligaciones de ambas partes. La Administración
Municipal está implementando nuevas campañas para Información
invitar a la ciudadanía a hacer buen uso de los elementos Información ciudadana/solicitud
NO 555861 MEVAL Consulta tramites
de seguridad, a conducir con precaución y a cuidar su información
institucionales
vida; por lo cual dentro del Plan de Desarrollo está
contemplada la cultura de la movilidad, que incluye
estrategias como los semilleros de pequeños agentes de
tránsito, la nueva red de vallas, la señalización vial, el
aumento de agentes de tránsito, la tecnificación de control,
las cámaras multipropósito y agentes pedagógicos. "
"Mediante comunicación oficial No S-2019-064908-
MEVAL, se agradece al ciudadano la participacion y se
informa que: La Policía Nacional y la administración
municipal se han unido para estudiar la viabilidad del
fortalecimiento de los cuadrantes que garanticen mayor
cobertura focalizada en la seguridad ciudadana pero lo
cual conlleva a unos altos costos que deben ser
gestionados por la alcaldía local; en la actualidad
contamos con un sistema de cámaras de vigilancia
ubicadas en la jurisdicción y son monitoreadas desde un
centro de operación en la Estación de Policía Bello las
cuales apoyan la seguridad del municipio. Trabajamos
constante y mancomunadamente con otras entidades del Deficiencia en el
NO 555876 MEVAL Reclamo No conformidad con el servicio
estado como lo son la Fiscalía, Inspecciones de Policía y servicio de Policía
Tránsito Municipal, entre otras que de igual manera
contribuyen con la prevención de los delitos y
comportamientos contrarios a la convivencia; siendo de
vital importancia que los ciudadanos sepan que la Policía
Nacional no asume sola la responsabilidad de mitigar y
prevenir dichas anomalías que generan una mala
convivencia ciudadana. "
"Mediante comunicación oficial No S-2019-059816-
MEVAL, se agradece al ciudadano la participacion y se
informa que: Frente a la inquietud sobre el tema que falta
mayor presencia policial y patrullar más despacio, el
suscrito comandante de la estación de policía
Copacabana en el ejercicio del mando dispuso: 1.
Intensificar actividades de prevención y disuasión, como
patrullajes motorizados con una velocidad no más de 20 a
30 km por hora, registros a l personas y vehículos en este
sector con el fin de mejorar la percepción de seguridad. 2.
las patrullas de vigilancia deben hacer contacto directo
con la ciudadanía, estricto control y presencia durante
cada turno, para esto se lleva a cabo la actividad de
puerta a puerta. 3. Dar aplicación de la ley 1801 del 29 de No conformidad con el
Deficiencia en el
NO 554145 MEVAL julio de 2016, “Nuevo Código Nacional De Policía y Reclamo servicio/deficiencia en el
servicio de Policía
Convivencia”, con el fin de hacer cumplir la norma por las servicio de Policía
diferentes medidas correctivas por actos contrarios a la
convivencia, como acción preventiva. Con relación a este
punto se le informa que el barrio Villanueva se han
realizado los controles donde se tienen como resultado la
realización de ocho (8) órdenes de comparendos por las
diferentes medidas correctivas como son siete (7) por el
Articulo 140 y uno (01) artículo 27. "

No. Fecha Propuesta
El ciudadano manifiesta: “Porque los cuadrantes no tienen el
número de celular para que el usuario tenga una mejor
comunicación y por qué antes si daban el número de celular”
166 3/15/2019
La ciudadana manifiesta:"Quisiera saber que ha realizado la
policía para controlar el uso del espacio público en los
andenes y ciclorutas".
167 3/16/2019
"La ciudadana manifiesta:""Que ha realizado la policía
nacional para contrarrestar el consumo de sustancias
alucinógenas en el Barrio Santa Ana"". "
168 3/16/2019
La ciudadana manifiesta: "Felicitaciones a la policía nacional,
por su apoyo incondicional que ofrece a los locales
comerciales".
169 3/17/2019
"La ciudadana manifiesta: ""Nos motiva el escrito, agradecer a
la policía nacional; su protección, e inmediatez en las
actividades de vigilancia que realizan"". "
170 3/16/2019
"El ciudadano manifiesta:“¿Por qué cuando uno llama al
cuadrante o la estación, por algún motivo nunca llegan a
atender el llamado o la urgencia?” "
171 3/15/2019
La ciudadana manifiesta:"¿Quisiera saber por qué cuando uno
llama a reportar bulla en la cuadra no van?"
172 3/15/2019
El ciudadano manifiesta:" Mi recomendación es para todos los
policias que integran la Estación de Policía Buenos Aires, ya
que son una empresa que suministra seguridad a la
comunidad pero esa estación donde ésta ubicada pienso que
173 3/18/2019 está muy expuesta a que personas inescrupulosas hagan
daño desde los edificios de la parte tracera de la Estación."
" La ciudadana manifiesta: ""Me gustaria saber porque los
cuadrantes se demoran tanto en llegar a atender los casos"". "
174 3/18/2019
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
"Mediante comunicación oficial No S-2019-059827-
MEVAL, se agradece a la ciudadana la participacion y se
informa que: Frente a la inquietud sobre el tema de no
tener contacto directo con el cuadrante, La Policía
Metropolitana Del Valle De Aburra, por medio de la
estación de Policía Copacabana y como comandante de
estación, le informa sobre los equipos de comunicación
modelo rock x-8, que estos se encuentra fuera de servicio
debido a diferentes fallas técnicas y electrónicas resultado
del cumplimiento de la vida útil, por tal motivo las llamadas
realizadas son remitidas al 123. Así las cosas, el suscrito
comandante de estación presento ante el señor OSCAR
ALBERTO RESTREPO RESTREPO, Alcalde del Municipal No conformidad con el
Copacabana, el proyecto de adquisición de nuevos Deficiencia en el
NO 554151 MEVAL Reclamo servicio/deficiencia en el
equipos para los cuadrantes con una mejor capacidad servicio de Policía
servicio de policia
tecnológica y de respuesta a los requerimientos de toda la
ciudadanía, siendo expuesto y aprobado en el comité de
orden Público. Sin embargo es pertinente darle a conocer
que el servicio de policía es permanente, inmediato,
indeclinable, gratuito e ininterrumpido y en el momento
que se presente cualquier requerimiento puede
comunicarse de la siguiente manera. "
"Mediante comunicación oficial S-2019-061665-MEVAL,
se agradece a la ciudadana la participacion y se informa
que: Queremos informarle que el cuadrante uno
perteneciente a la estación de policía Girardota es cual
esta asignado para realizar las actividades preventivas
disuasivas y de control en el barrio Santa Ana, con el fin
de evitar que se presenten delitos y comportamientos
contrarios a la convivencia. En coordinación con el grupo
de Prevención ciudadana se adelantan campañas
educativas de sensibilización y promoción del buen uso Información ciudadana/solicitud Información sobre
NO 554172 MEVAL Consulta
del espacio Público. Se adelantan además las acciones informacion servicios publicos
pertinentes por parte del cuadrante uno, con
acompañamientos a los establecimientos abiertos al
público y sitios destinados a la recreación y deporte,
andenes, ciclo rutas, parques y demás espacios públicos
que son mal utilizados. "
"RTA: Respuesta: Mediante comunicación oficial Nº S-
2019-061659-MEVAL, se agradece a la ciudadana la
participacion y se informa que: Queremos informarle que
el cuadrante uno perteneciente a la estación de policía
Girardota es el asignado para realizar las actividades
preventivas disuasivas y de control en el barrio Santa Ana,
con el fin de evitar que se presenten delitos y
comportamientos contrarios a la convivencia. En
coordinación con el grupo de Prevención ciudadana de la
estación, se adelantan campañas educativas de No conformidad con el Falta de interes
NO 554178 MEVAL sensibilización y promoción del “Decreto 1844 de 2018 Reclamo servicio/negligencia en el para conocer los
prohibición de poseer, tener, entregar, distribuir o servicio casos de Policía
comercializar drogas o sustancias prohibidasSe adelantan
además las acciones pertinentes por parte del cuadrante
uno, con acompañamientos a los establecimientos
abiertos al público y sitios destinados a la recreación y
deporte que son mal utilizados por los consumidores de
este tipo de sustancias. "
"RTA: Respuesta: Mediante comunicación oficial Nº S-
2019-061624-MEVAL, se agradece a la ciudadana la
participacion y se informa que: De antemano recibimos su
felicitación con mucho entusiasmo, es grato para nuestra
institución tener esos reconocimientos, que nos enaltecen,
direccionan a trabajar mejor y así acercarnos al ciudadano
como dice nuestro Modelo de Transformación Institucional
MTI. Nuestros más sinceros agradecimientos por su gesto
amable, tenga presente que no escatimaremos esfuerzos
en seguir trabajando en pro de mejorar los valores y mensajes,
principios éticos de nuestra comunidad Barboseña, para agradecimientos y
NO 554162 MEVAL Felicitación Información ciudadana
que de una u otra forma podamos lograr día a día la felicitaciones hacia
tranquilidad y la paz que nos merecemos todos los la institución
colombianos. Agradecemos y lo invitamos a seguir
participando por los diferentes medios de comunicación
con los que cuenta la Policía Nacional, interponiendo sus
peticiones, quejas, reclamos, sugerencias. "
"RTA: Respuesta: Mediante comunicación oficial Nº No S-
2019-061588-MEVAL, se agradece a la ciudadana la
participacion y se informa qu: De antemano recibimos su
felicitación con mucho entusiasmo, es grato para nuestra
institución tener esos reconocimientos, que nos enaltecen,
direccionan a trabajar mejor y así acercarnos al ciudadano
como dice nuestro Modelo de Transformación Institucional
MTI. Nuestros más sinceros agradecimientos por su gesto mensajes,
amable, tenga presente que no escatimaremos esfuerzos agradecimientos y
NO 554167 MEVAL en seguir trabajando en pro de mejorar los valores y Felicitación Información ciudadana
felicitaciones hacia
principios éticos de nuestra comunidad Barboseña, para la institución
que de una u otra forma podamos lograr día a día la
tranquilidad y la paz que nos merecemos todos los
colombianos. "
RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019-061810,
se agradece al ciudadano la participacion y se informa que
si en algún momento ha solicitado el acompañamiento del
cuadrante y no lo ha recibido le pido de forma muy
respetuosa lo dé a conocer en forma oportuna indicando
fecha, día y hora de los hechos, con el fin de tomar las
acciones pertinentes, a las que haya lugar, ya que nuestro
fin primordial es prestar un servicio oportuno y eficaz a orientación
todas las personas residentes en el territorio nacional, procedimientos,
NO 555092 MEVAL teniendo en cuenta los postulados de atención al Consulta Informacion ciudadana
tramites y
ciudadano el cual se caracteriza por ser confiable, seguro, requisitos
amable y digno. No obstante, estamos atentos a su
solicitud y estamos realizando un arduo trabajo con el fin
de reducir considerablemente las conductas que afectan la
seguridad y tranquilidad ciudadana.
"RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019-061809,
se agradece al ciudadano la participacion y se informa que
si en algún momento ha solicitado el servicio de Policía y
no lo ha recibido, le pido de forma muy respetuosa lo dé a
conocer en forma oportuna indicando fecha, día y hora de
los hechos, con el fin de tomar las acciones pertinentes a
las que haya lugar, ya que nuestro fin primordial es prestar
un servicio oportuno y eficaz a todas las personas
residentes en el territorio nacional, teniendo en cuenta los
postulados de atención al ciudadano el cual se caracteriza
por ser confiable, seguro, amable y digno. No obstante,
estamos atentos a su solicitud y estamos realizando un
arduo trabajo con el fin de reducir considerablemente las
conductas que afectan la seguridad y tranquilidad
ciudadana. Igualmente le sugiero que realice la llamada
directamente al cuadrante a los siguientes números según orientación
sea su lugar de residencia. CUADRANTE TELEFONO procedimientos,
NO 554718 MEVAL Consulta Informacion ciudadana
tramites y
BARRIOS 1 3127126743 VILLAHERMOSA, B GIRARDOT
requisitos
2 3127213612 LLANADITAS GOLONDRINAS 3
3127218409 LOS MANGOS 4 3127207387 EL PINAL 5
3017423224 VILLATINA 6 3127229446 LAS ESTANCIAS
7 3006160388 SAN MIGUEL, LA LADERA 8 3006159719
MANSIÓN 9 3006158755 ENCISO 10 3006152416
SUCRE 11 3006161534 13 DE NOVIEMBRE 12
3006167841 LA LIBERTAD 13 3006163399 SAN
ANTONIO 14 3006158227 VILLALILIAM 15 3006161406
VILLA TURBAY 16 3006150990 SIERRA "
RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019-061539,
se agradece al ciudadano su participacion y la sugerencia
planteada en torno a la seguridad de las instalaciones
policiales aclarandole que se tiene pleno conocimiento de
NO 555564 MEVAL lo expuesto y desde luego se han tomado las medidas de Sugerencia Instalaciones Accesibilidad
seguridad pertinentes, misma forma se justifica su
ubicación teniendo en cuenta la proximidad y cercanía con
la ciudadanía.
RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019-061552,
se agradece a la ciudadana su participacion y se procede
a exponer los motivos que fundamentan el funcionamiento
del modelo nacional de Policía por cuadrantes y la orientación
contribución a la seguridad ciudadana y reitera su procedimientos,
NO 555326 MEVAL compromiso de seguir trabajando con el mismo empeño y Consulta Informacion ciudadana
tramites y
dedicación en aras de erradicar los flagelos que afectan requisitos
y/o ponen en peligro la convivencia y seguridad
ciudadana.

No. Fecha Propuesta
El ciudadano manifiesta: “tener más presencia de Policías en
el centro de Medellín, ya que es un punto muy concurrido por
la gente.”
175 3/20/2019
"La ciudadano manifiesta “mayor seguridad en cuanto a más
cámaras en puntos estratégicos, donde tal vez la ciudadanía
no los pueda detectar, en aquellos sitios donde hay más
comercio y también sitios de peligro.”"
176 3/20/2019
La ciudadana manifiesta: “Mi sugerencia es que la policía
realice charlas en colegios con relación y temas del consumo
de drogas, en especial en el colegio Villa Flora del barrio
robledo villa flora, porque alrededores del colegio, a la hora de
la salida de los estudiantes, se hacen muchachos a consumir
drogas invitando a los estudiantes.”
177 3/16/2019
La ciudadana manifiesta: “Mi recomendación a la Policía es
que hagan mas presencia en los alrededores de la universidad
nacional por el lado del cerro y en el cerro el volador, ya que
se están presentando muchos hurtos a bicicletas.”
178 3/19/2019
El ciudadano manifiesta:“¿Qué pasa si un ciudadano arroja
residuos sólidos (basura) en el espacio público?
179 3/18/2019
El ciudadano manifiesta:¿Qué consecuencias tengo si soy
reincidente cometiendo infracciones de tránsito?
180 3/18/2019
"La ciudadana manifiesta:Realizar actividades de prevención y
control en el parque de la vida ubicado en el barrio Los
Colores, acompañamiento a la ciudadanía, aumentar las
requisas a personas y vehículos que se encuentren a los
181 3/15/2019
alrededores "
La ciudadana manifiesta: Que procedimiento se debe realizar
para solicitar un vídeo captado por las cámaras del 123, en el
barrio los colores de la ciudad de Medellín
182 3/15/2019
"El ciudadano manifiesta: Que hace la Policia Nacional para
hecer frente a tantos hurtos de personas que se presentan en
medellin "
183 3/16/2019
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
RTA: Respuesta: Mediante comunicación oficial No S-
2019-062608, se agradece al ciudadano la participacion y
se informa que los significativos avances logrados por la
Policía Metropolitana del Valle de Aburra, es debido al
fortalecimiento y la consolidación de la seguridad y
convivencia ciudadana como soporte dinamizador de la
prosperidad y el desarrollo social, implican un incremento
en las expectativas del ciudadano, a la par con los retos y
desafíos que imponen las crecientes y variadas amenazas diseño de planes y
a la inseguridad, por lo que corresponde a las instituciones programas en
NO 557167 MEVAL responsables proteger la vida, la integridad, los bienes y Sugerencia Informacion ciudadana
aspectos de
las oportunidades de desarrollo de los colombianos, seguridad.
garantizar la preservación de las condiciones favorables
en materia de seguridad y confianza, que contrarresten de
manera efectiva las afectaciones y riesgos que aquejan a
la ciudadanía.
"RTA: Respuesta: Mediante comunicación oficial Nº S-
2019- 062615 , se agradece al ciudadano la participacion
y se informa que: La Policía Metropolitana cumpliendo el
mandato constitucional y misional, viene liderando
estrategias derivadas del estudio y análisis de los
comportamientos delictivos en cada jurisdicción, por lo que
se focalizarán las principales problemáticas de
criminalidad en los diferentes lugares más representativos
de la ciudad de Medellín, la finalidad de impactar con un
despliegue de la capacidad institucional para contrarrestar
los delitos, especialmente los de mayor impacto sobre la
seguridad y la convivencia, como una respuesta
contundente a las demandas ciudadanas que en materia
de seguridad exige la comunidad, las empresas y
diferentes estamentos de la sociedad en Medellín. Ahora
bien, la Policía La Policía Nacional en cumplimiento a la diseño de planes y
misión consagrada en el artículo 218 de la Carta Política programas en
NO 557213 MEVAL Sugerencia Informacion ciudadana
donde nos otorgan una función preventiva, consistente en aspectos de
""el mantenimiento de las condiciones necesarias para el seguridad.
ejercicio de los derechos y libertades públicas, y para
asegurar que los habitantes de Colombia convivan en
paz”, tuvo a bien de solicitar a los entes gubernamentales
como la Secretaría de Seguridad y Convivencia de la
alcaldía de Medellín, quien anuncio que se instalarán 300
cámaras de seguridad en 96 puntos de la ciudad. Y aclaro
que esta red de vigilancia ""entra a reforzar todo el
equipamiento de cámaras que ya existen en el sistema de
atención a emergencia"". Lo anterior con el fin de atender
el llamado de los ciudadanos que a través de redes
sociales y medios de participación ciudadana pidieron
acciones para contrarrestar la inseguridad en las calles de
Medellín. Comunitaria por Cuadrantes (MNVCC), la policía
orienta sus esfuerzos y capacidades de manera
priorizada,
"RTA: focalizada
Respuesta: y diferencial,
Mediante de acuerdo
comunicación a S-
oficial Nº la
2019-057691-MEVAL, se agradece a la ciudadana la
participacion y se le informa que: Se está desarrollando el
programa escolarizado en prevención al consumo de
drogas en la institución educativa Villa Flora, por parte de
personal Policial, el cual se llevara a cabo en otros
colegios. De igual forma se impartió amplia instrucción al
personal del cuadrante que le corresponde el lugar
indicado, sobre la problemática mencionada, realizar el diseño de planes y
puerta a puerta dando a conocer a la comunidad, el programas en
NO 553969 MEVAL número del cuadrante y del CAI, con el fin de que se Sugerencia Recomendación
aspectos de
comuniquen a estos números e informar la presencia de seguridad.
personas que se encuentren consumiendo sustancias
alucinógenas, para lo cual deberán hacer efectivo lo
contemplado en la Ley 1801 de 2016 en su artículo 140
Numeral 7 y 8, como también continuar con las
actividades de revistas y control constantes. "
"RTA: Respuesta: Mediante comunicación oficial Nº S-
2019-060926-MEVAL, Se agradece a la ciudadana la
participacion y se le informa que: Por parte de personal
uniformado de prevención y educación ciudadana (PRECI)
de la estación de Policía Castilla, se está llevando a cabo
en la Carrera 65, Universidad Nacional y Cerro el Volador
la campaña “por una Colombia segura y en paz”,
Sensibilizando a la ciudadanía en la prevención del hurto a
bicicletas, fomentando el autocuidado y recomendaciones
de seguridad para tener en cuenta a la hora de realizar
diseño de planes y
sus desplazamientos. De igual forma se impartió amplia
programas en
NO 555318 MEVAL instrucción al personal del cuadrante 1-7 que le Sugerencia Recomendación
aspectos de
corresponde el lugar indicado, sobre la problemática
seguridad.
mencionada, dar a conocer a la comunidad, el número del
cuadrante y del CAI, con el fin de que se comuniquen a
estos números al momento de tener algún requerimiento,
como también continuar con las actividades de revistas y
controles "
"RTA: Respuesta: Mediante comunicación oficial Nº S-
2019-062425, se agradece al ciudadano la participacion y
se le informa que: En el evento en que las unidades
policiales, sorprendan al ciudadano arrojando residuos
sólidos en el espacio público, se le ordenará recoger la
basura, en el caso que incumpla la orden, se deberá
imponer orden de comparendo por violación al artículo
111, numeral 3, de la referida Ley 1801 de 2016.
ARTÍCULO 111. COMPORTAMIENTOS CONTRARIOS A
LA LIMPIEZA Y RECOLECCIÓN DE RESIDUOS Y
ESCOMBROS Y MALAS PRÁCTICAS
HABITACIONALES. Los siguientes comportamientos son
contrarios a la habitabilidad, limpieza y recolección de
residuos y escombros y por lo tanto no deben efectuarse:
(…) “3. Arrojar residuos sólidos y escombros en sitios de
uso público, no acordados ni autorizados por autoridad orientación
competente”. Se le impondrá la medida correctiva: Petición de Información procedimientos,
NO 554997 MEVAL Solicitud informacion
“Participación en programa comunitario o actividad tramites y
pedagógica de convivencia.” Parágrafo 2º. El Gobierno requisitos
nacional y los alcaldes, en coordinación con las
autoridades competentes, desarrollarán y promoverán
programas que estimulen el reciclaje y manejo de residuos
sólidos con las características especiales de cada
municipio y según las costumbres locales de recolección
de basuras o desechos. Las personas empacarán y
depositarán, en forma separada, los materiales tales como
papel, cartón, plástico y vidrio, de los demás desechos. Si
el caso en mención, es por arrojar residuos sólidos desde
un vehículo: en pro de garantizar la seguridad vial, se
procederá por parte del órgano operativo del tránsito así:
Artículo 135. Procedimiento. Ante la comisión de una
contravención, la autoridad de tránsito debe seguir el
procedimiento siguiente para imponer el comparendo:
Ordenará detener laMediante
"RTA: Respuesta: marcha del vehículo y le oficial
comunicación extenderá al
Nº s-
2019-062380-MEVAL se agradece al ciudadano la
participacion y se le informa que: En cuanto a la
reincidencia, la Ley 769 de 2002 ""Por la cual se expide el
Código Nacional de Tránsito Terrestre y se dictan otras
disposiciones”, en el artículo 124 señala que se presenta
cuando se infringe las normas al tránsito más de una vez
en un periodo de seis meses, y la licencia de conducción
se suspenderá por un término de seis meses y en caso de
una nueva reincidencia se doblará la sanción. De acuerdo
a lo anteriormente señalado, la reincidencia se puede
presentar por cualquier infracción a las normas al tránsito,
incluida la conducta tipificada por el código D.12. De otro
lado, es importante señalar que la Ley 769 de 2002, en
materia de reincidencia frente a los eventos de conducción
bajo los efectos del alcohol, en el artículo 152 establece orientación
que si el conductor reincide en un grado de alcoholemia Petición de Información procedimientos,
NO 555009 MEVAL Solicitud informacion
distinto a aquel en el que fue sorprendido la última vez, se tramites y
le aplicarán las sanciones del grado en el que sea hallado requisitos
y que para determinar el orden de reincidencia que
corresponda, será considerado el número de ocasiones en
que haya sido sancionado con antelación, por conducir
bajo el influjo de alcohol en cualquiera de los grados
previstos en la citada ley, en ese sentido, la reincidencia
en caso de conducción bajo los efectos del alcohol se
presenta en cualquier tiempo, basta que se cometa la
misma conducta para considerarse en reincidencia y la
reincidencia aumenta la sanción. En el evento en que las
autoridades administrativas (organismos de tránsito)
identifiquen reincidencia, deben proceder de acuerdo a lo
normado dentro de la ley 762 de 2002: ARTÍCULO 124.
REINCIDENCIA. En caso de reincidencia se suspenderá
la licencia de conducción por un término de seis meses,
en caso
"RTA: de una nueva
Mediante reincidencia
comunicación seNo
oficial doblará la sanción.
S-2019-062146,
se agradece al ciudadano la participacion y se informa que
por parte del Comando de Estación de Policía Laureles, se
Informacion sobre
realizan los controles adecuados en cuanto a la requiza de Información de Seguridad
NO 553481 MEVAL sugerencias seguridad
personas y vehiculos, para poder garantizar las Ciudadana
ciudadana
condiciones de seguridad y tranquilidad . "
"RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019-060791,
se agradece al ciudadano la participacion y se informa los
pasos a seguir de acuerdo al “Protocolo de Entrega de Informacion sobre
NO 553469 MEVAL Información Secretaria de Seguridad Sala de Grabaciones Consulta Consulta seguridad
de la Alcaldía de Medellín”. . " ciudadana
RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019-059215,
se agradece al ciudadano la participacion y se le informa
que las actividades adelantadas por la Policia
Metropolitana del Valle de Aburra, en coordinacion con las
información
NO 554134 MEVAL diferentes autoridads legalmete cosntituidas en pro de Consulta Solicitud de informacion
unidades policiales
generrar acciones que conllevan a la disminucion del delito
comentado por el ciudadano.

No. Fecha Propuesta
La ciudadana manifiesta: Deberian incrementar los controles a
los establecimientos en el parque lleras de medellin
184 3/16/2019
La ciudadana manifiesta:Que destino o finalidad tiene el dinero
recaudado con los comparendos impuestos al cometer una
contravención al Código Nacional de Policía?
185 3/20/2019
"El ciudadano manifiesta: Que hace la Policia Nacional para
hecer frente a tantos hurtos de personas que se presentan en
medellin El ciudadano hace la siguiente consulta: Quisiera
saber. ¿ Cuantos comparendos han realizado los Policías de
la Estación de Belén, por el consumo y porte de sustancias
186 3/20/2019 sicoactivas (Drogas) desde que se implemento la aplicación
del nuevo Código Nacional de Policía?"
La ciudadana manifiesta: Quería felicitar a los policías
encargados de orientar y capacitar a los niños niñas y
adolescentes de la policía cívica juvenil del corregimiento de
San Antonio De Prado por su excelente labor y trabajo con
nuestros hijos dios los bendiga por tan linda labor muchas
gracias.
187 3/18/2019
"La ciudadana manifiesta: Me gustaría que puede hacer la
policía en el barrio el pradito, ya que unos vecinos diariamente
perturban la tranquilidad de los demás residentes con sus
fiestas hasta altas horas de la noche. "
188 3/18/2019
"El ciudadano manifiesta que: Buenas tardes, quisiera hacer
una consulta sobre el cumplimiento del código de policía En
cuanto al tema de la música y el sonido, tengo un familiar que
le gusta colocar música todas las tardes a un volumen
moderado, quisiera saber si la música tiene un rango de
volumen en el que pueda ser permisible al ser colocada en
una residencia, la idea es no tener inconvenientes con la
policía en aplicación de la norma. La información me la
pueden enviar a mi correo: ramirezroger88@gmail.com -
Muchas Gracias.- "
189 3/14/2019
La ciudadana manifiesta: Buenos dias, mi nombre es Diana
Cristina Franco Serna vivo en Envigado (ANT) tengo una finca
en el municipio de Yolombo, quisiera saber cómo es el trámite
para pertenecer a la red de cooperantes del departamento y
sobre todo del nordeste Antioqueño. La información me la
pueden enviar a mi correo: lualco@hotmail.com
190 3/15/2019
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019-059214-
MEVAL se agradece al ciudadano la participación y se le
informa que: Los constantes operativos de control a
establecimientos que se vienen desarrollando de manera
conjunta con las diferentes oficinas de despacho de la
alcaldia de medellin, asi como tambien las demas
instituciones legalmente constituidas, con las que se ha
realizado de manera contundente operativos de control en
todo el sector del parque, actividades que han dejado
como resultado varias suspensiones de la actividad
diseño de planes y
economica en diferentes establecimientos abiertos al
programas en
NO 554139 MEVAL publico, al igual que inmuebles dedicados a la hoteleria, Sugerencia Recomendación
aspectos de
suspensiones que se han realizado por el incumplimiento
seguridad.
a lo dispuesto en la Ley 1801 del 2016. Asi mismo en
compañia del Grupo de Prevencion y Educacion
Ciudadana de la Policia Metropolitana del Valle de Aburra
e desarrollan campañas educativas con el fin de generar
conciencia ciudadana.
RTA: Mediante comunicado oficial S-2019-063065, se
agradece al ciudadano la participacion y se le informa que:
En lo relacionado con el destino o finalidad que tiene el
dinero recaudo por el pago de comparendos impuestos a
los ciudadanos que realicen comportamientos contrarios a
la convivencia. Se le informa al peticionario que el dinero
de las multas van a ser consignadas en una cuenta orientación
designada por las autoridades distritales y municipales. El procedimientos,
NO 556001 MEVAL Consulta Informacion ciudadana
60% de este dinero debe usarse para financiar actividades tramites y
culturales y de prevención en seguridad. También, para requisitos
cubrir daños ocasionados por el infractor, el 40% restante
es de libre inversión, los ciudadanos podrán verificar en
qué se invierte el dinero.
RTA: Mediante comunicado ofcial numero S-2019-061611-
MEVAL, se agradece al ciudadano la participacion y se le
informa que: Los comparendos realizados por los
integrantes de las patrullas de vigilancia de los cudrantes orientación
de estacion Policia Belen, donde hasta la fecha van 2075 procedimientos,
NO 556011 MEVAL comparendos impuestos a los ciudadanos que realicen Consulta Informacion ciudadana
tramites y
comportamientos contrarios a la convivencia en su Art. requisitos
140, numerales 7 y 8 de la Ley 1801 de 2016.
RTA: Mediante comunicado oficial No. S-2019-060999-
MEVAL, se agradece al ciudadano la participacion y se le
informa que: De antemano recibimos su felicitación con
mucho entusiasmo y es grato para nuestra institución y
grupos de trabajo que conforman en unidad policial tener
esos reconocimientos, que nos enaltecen y nos
direccionan a trabajar mejor y más cerca al ciudadano
como dice nuestro modelo de transformación policial MTI.
Aunado a esto nuestro grupo de prevención y educación mensajes,
ciudadana seguirá realizando actividades encaminadas al agradecimientos y
NO 555354 MEVAL Felicitación Información ciudadana
fortalecimiento de los principios y valores éticos de los felicitaciones hacia
niños, niñas y adolescentes. Aunado a esto se le harán las la institución
respectivas anotaciones de felicitaciones a los gestores de
participación ciudadana de esta unidad en cada uno de los
formularios de seguimiento, esto con el fin de exhortar su
labor.
RTA: Mediante comunicado oficial No. S-2019-061008-
MEVAL se agradece al ciudadano la participacion y se le
informa que: La Rendición de cuentas de la Policía
Nacional llevada a cabo el día 27 de marzo de 2019, con
respecto a su Respuesta pregunta: le damos las gracias
por depositar su confianza en nuestra institución y
seguiremos comprometidos para mejorar día a día nuestro
servicio de policía. Cordialmente me permito informarle
que según la ley 1801 del 2016 la perturbación a la
tranquilidad pública está estipulado como un
comportamiento contrario a la convivencia consagrado en
su artículo 33 “Artículo 33°. Comportamientos que afectan
la tranquilidad y relaciones respetuosas de las personas.
Los siguientes comportamientos afectan la tranquilidad y
relaciones respetuosas de las personas y por lo tanto no
deben efectuarse: 1. En el vecindario o lugar de habitación diseño de planes y
Información de Seguridad programas en
NO 554921 MEVAL urbana o rural: Perturbar o permitir que se afecte el Sugerencias
Ciudadana aspectos de
sosiego con: a) Sonidos o ruidos en actividades, fiestas,
reuniones o eventos similares que afecten la convivencia seguridad.
del vecindario, cuando generen molestia por su impacto
auditivo, en cuyo caso podrán las autoridades de policía
desactivar temporalmente la fuente del ruido, en caso de
que el residente se niegue a desactivarlo”. Asi mismo se
recomienda que al momento de evidenciar ese tipo de
comportamientos tome contacto via telefonica al cuadrante
No. 2 Celular 3043576884, quienes atenderan el
requerimiento y daran aplicacion a la ley.
"RTA: Mediante comunicacion oficial S-2019-056079, se
agradece al ciudadano la participacion y se informa que lo
pertinente en lo que tiene que ver con la norma legalmente
constituida, Resolución Nro. 8321 de 1983 emanada por el
hoy denominado Ministerio de Salud y Protección Social,
que resulta aplicable a aquellos casos donde cualquier
emisión de sonido afecta adversamente la salud o
seguridad de los seres humanos, la propiedad o el disfrute
de la misma, para prevenir y controlar las molestias, las
alteraciones y las pérdidas auditivas ocasionadas en la
población por la emisión de ruido, según el procedimiento
descrito en los Articulo 18 y 19 de la Resolución 8321 de
1983, el cual transcribo para su conocimiento: “Articulo 18.
De igual manera la Resolución 627 (07 de Abril) de 2.006
emanada por el hoy denominado Ministerio de Ambiente y
orientación
Desarrollo Territorial, encargada de regular la descarga de
ruido al medio ambiente y que afecta las condiciones de procedimientos,
NO 554704 MEVAL Consulta Informacion ciudadana
convivencia ciudadana, con miras a prevenir la tramites y
contaminación auditiva por ruido. - en tal sentido - 01.- requisitos
¿Qué acciones de control efectúa la Policía Nacional y
que acciones las inspecciones de policía municipales
frente al ruido si la afectación es generada por una
persona? - A.- Competencias de la Policía Nacional -
Frente a una persona, - B.- Competencias de las
inspecciones de policía - Son competencias de los
inspectores de policía - Artículo 206. Atribuciones de los
inspectores de policía rurales, urbanos y corregidores. Les
corresponde la aplicación de las medidas tipificadas en el
Nral 1, 2, 4 respectivamente. C.- De acuerdo a la solicitud
impetrada en tales términos, no es factible que se hagan
excepciones de ninguna índole, no se puede estar en
contravía de la Ley 1801 de 2016 - (julio 29) - Por lo cual
se expide el Código Nacional de Policía y Convivencia en
el Artículo
"RTA: 3o. (Ámbito
Mediante de aplicación
comunicación oficial No del derecho de
S-2019-056086,
se agradece al ciudadano la participacion y se informa que
los protocolos establecidos y se hace una clara
explicación con respecto a los siguientes temas: 01.- RED
DE ALIADOS PARA LA PROSPERIDAD - A.- ¿Qué es la
red de aliados para la prosperidad? - B.- ¿Qué ventaja
tiene para una comunidad una red de aliados? - C.-
¿Cuáles son las líneas de acción de la red de aliados? -
D.- ¿Quiénes pueden hacer parte de la red de aliados? -
E.- ¿Qué recomendaciones se pueden brindar a los
ciudadanos para conformar una red de aliados? - 02.-
ACCIONES A SEGUIR: A.- De acuerdo a la solicitada
presentada en los términos establecidos, es importante
que se presente en el Comando de la Policía de Antioquia,
ubicado en la Cl. 71 Nro. 65 – 00 Contiguo al Centro
orientación
Comercial Florida, una vez allí debe indicar que se dirige a
la Oficina de la Red de Apoyo, donde se le darán a procedimientos,
NO 554715 MEVAL Consulta Informacion ciudadana
conocer todas las indicaciones del caso. - • Si es persona tramites y
natural, debe llevar una foto tamaño cédula y fotocopia de requisitos
la cedula de ciudadanía ampliada al 150% • Si es persona
jurídica, debe llevar el registro de la cámara de comercio
del establecimiento o empresa B.- Como requisito
indispensable, en la Oficina de la Red de Apoyo se
diligenciara el formato para la correspondiente afiliación y
se debe tener en propiedad un radio de comunicaciones
VHF - Cinco tonos, MDC 1.200 el cual debe ser análogo,
mismo que le será programado en dicha dependencia y se
le darán las explicaciones correspondientes al caso - C.-
Con la Oficina de la Red de Apoyo del Comando de la
Policía Antioquia, se puede comunicar al teléfono Nro.
5904930 Ext- 22404 – 22486 - D.- Ante cualquier
requerimiento se pude comunicar en el Municipio de
Colombo con la estación de policía de esa localidad al
celular institucional Nro. 3127875929 o al fijo Nro.

No. Fecha Propuesta
La ciudadana manifiesta: Nosotros la comunidad como
podemos ser parte en la seguridad de la unidad
191 3/15/2019
El ciudadano manifiesta lo siguiente: “Como la policía
distribuye a los agentes del municipio para que acudan a los
llamados de la comunidad”
192 3/15/2019
El ciudadano manifiesta lo siguiente: Como fortalecer el lazo
entre comunidad y la policía Itagüí del barrio pedregal, ya que
las llamadas que se realizan cuando sucede un evento el
tiempo de respuesta en ocasiones es demorado
193 3/15/2019
La ciudadana manifiesta lo siguiente :Quiero hacer un
reconocimiento a la Policía comunitaria de Itagüí, por su
trabajo que viene realizando con la comunidad es especial
cada fin de año, por las novenas de navidad, ya que sacan el
pesebre en un camión por diferentes barrios del municipio y
realizan sus novenas y eso nos agrada a la comunidad
194 3/15/2019
El ciudadano manifiesta: Acompañamiento más con la Vereda
de la Maní del Cardal como un patrullaje más contínuo.
195 3/15/2019
El ciudadano manifiesta: Yo recomendaría que hicieran más
presencia de la Policía en todos los barrios por el caso de
inseguridad por cuestiones de robos, plazas de vicio etc.
196 3/16/2019
La ciudadana manifiesta lo siguiente: “Buenas tardes, para
solicitarle al comando de Policía Sabaneta es que puedo
hacer con un vecino de Calle Larga, que lleva su mascota, un
perro al que hace sus necesidades en la calle del sector.
Agradezco su colaboración”
197 3/14/2019
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
"RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019-059678-
MEVAL se agradece al ciudadano la participacion y se
informa que La policía nacional trabaja de la mano con la
comunidad para la construcción de la seguridad y
convivencia y ciudadanía, por tal motivo le ofrecemos la
oferta institucional de prevención y educación ciudadana o
participación ciudadana a los cuales la comunidad en
general puede participar de manera activa: Pensando en
“Seguridad ciudadana, más cerca al ciudadano” nuestra
Policía Nacional ha creado los Programas de Participación
Ciudadana con el propósito de reforzar los espacios
institucionales con la comunidad. Los Programas de
Participación Ciudadana son herramientas preventivas
que armonizan procedimientos y actividades que realizan
la comunidad y la Policía Nacional con el fin de facilitar la
construcción de consensos e incorporar esfuerzos en la
NO 554752 MEVAL solución de problemas de convivencia y seguridad Información de Seguridad De carácter Penal Seguridad Publica
ciudadana. Para tal fin, es importante que nuestra Ciudadana
Institución dinamice estos espacios de participación, para
que la comunidad participe de manera activa y conjunta
con nuestros policías. Los Programas de Participación
Ciudadana le apuestan a diez proyectos importantes, en
los cuales toda la comunidad puede hacer parte de ellos:
Policía Cívica de Mayores, Policía Cívica Juvenil, Red de
Participación cívica, Frentes de Seguridad, Red de Apoyo
y Comunicaciones, Jóvenes a lo Bien, Encuentros
Comunitarios, Escuelas de Convivencia, Campañas
educativas y Acciones de gestión comunitaria. En aras de
buscar el bienestar y la prosperidad de la comunidad,
nuestra Institución trabaja incansablemente en estos
programas, para que el vínculo entre la Institución y la
comunidad se afiance y logren un trabajo conjunto,
efectivo y eficaz en pro de la seguridad ciudadana. 1.
Policía Mediante
"RTA: Cívica decomunicación
Mayores: esoficial
un grupo de ciudadanos
No S-2019-059687-
MEVAL se agradece al ciudadano la participacion y se
informa que el Modelo Nacional de Vigilancia Comunitaria
por Cuadrantes - MNVCC consolida una estrategia que
demostró con evidencia su efectividad en la reducción del
delito y en promover la prestación de un servicio de policía
enfocado en las problemáticas que más afectan a la
ciudadanía. El MNVCC organiza el servicio de policía a
través de la aplicación de procesos, procedimientos y
herramientas de planeación, seguimiento y evaluación.
Igualmente pone las capacidades especializadas de la
Policía Nacional al servicio de la comunidad, con el fin de
prevenir y contrarrestar los hechos de violencia y
criminalidad que más afectan al ciudadano. Para la
implementación del MNVCC se requiere que mínimo el
orientación
50% del personal que integra la metropolitana o
departamento de policía esté asignado a los equipos de procedimientos,
NO 554769 MEVAL Consulta Informacion ciudadana
cuadrantes, sin incluir el personal de las especialidades de tramites y
la metropolitana o departamento de policía. requisitos
Adicionalmente, es necesario que cada unidad cuente con
un 10% de personal remanente que permita atender las
novedades de personal (excusados, vacaciones,
permisos, suspensiones, reubicación laboral, comisiones).
Para atender eventos ordinarios y extraordinarios se
conformará una fuerza disponible de acuerdo con las
características de la jurisdicción. Se deben determinar los
medios de unidad (armamento, vehículos, medios de
comunicación y medios tecnológicos). Por lo anterior le
reiteramos todo nuestro apoyo ante cualquier eventualidad
que se presente y que requiera del servicio de la Policía
Nacional, teniendo en cuenta que debe ser efectivo por los
hombres y mujeres policías que laboran en la estación de
Policía La Estrella encaminados al cumplimiento de
mantener
"RTA: y garantizar
Mediante el libre oficial
comunicación derecho Node las libertades
S-2019-062187-
MEVAL, se agradece al ciudadano la participacion y se
informa que : Así las cosas la Policía Nacional a través del
Modelo Nacional Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes
(MNVCC), viene desarrollando una mayor efectividad a
través de la interacción con el ciudadano, una respuesta
oportuna a los requerimientos de la comunidad, una mejor
integración, la generación de la corresponsabilidad frente
a la seguridad ciudadana y que se conozca
detalladamente las causas y fenómenos delincuenciales.
Bajo los principios rectores de la integralidad, la capacidad
del hombre y mujer policía para articular los procesos de
prevención, control, disuasión de delitos y
contravenciones, la educación ciudadana y convivencia, la
Policía Nacional de todos los colombianos garantizamos
una ‘Comunidades Seguras y en Paz en todo el territorio Programas de
NO 554865 MEVAL nacional. Por consiguiente, para efectos fortalecer una Sugerencia prestacion de los servicios Prevencion y
comunicación efectiva entre comunidad y policía, podrá Promocion
tener comunicación las veinticuatro (24) horas del día con
la Policía del municipio de Itagüí a través de las siguientes
líneas telefónicas, en caso de requerir o se le presente
algún evento que conlleve comportamiento contrario a la
convivencia y/o otras conductas que desestabilicen la
seguridad ciudadana así:  1.2.3 Línea gratuita de la
Policía Nacional.  Subestación de policía los Gómez
3744436- 3744317  Sala de monitoreo Itagüí 4484430
En nombre de la Policía Nacional y de la Metropolitana del
valle de Aburra, le manifestamos nuestro agradecimiento
por la información allegada a nuestra institución, ya que
esto nos permite tomar las mejores decisiones para
optimizar la prestación del servicio de policía le recuerdo
que la estación de Policía Itagüí está ubicada en la
Carrera 46 50-30 Barrio Los Naranjos, correo meval.esita-
pac@policia.gov.co,
RTA: teléfono 2770864-3503012360,
Mediante comunicación ante
oficial No S-2019- 062183,
se agradece al ciudadano la participacion y se informa que
En atención a su valioso requerimiento la policía Nacional,
y a través de la presente, quiero hacer llegar mi sincero
salud y agradecimiento por su reconocimiento, es para
nosotros un honor y un orgullo servirle a la patria y llegar a
los objetivos propuestos frente a la seguridad ciudadana,
reitero mi compromiso con las responsabilidades
asignadas por nuestra gran institución y los retos del
quehacer diario para consolidar y fortalecer la seguridad
democrática del país. No escatimaremos esfuerzos en
seguir trabajando en pro de mejorar la seguridad,
tranquilidad y convivencia ciudadana en nuestro municipio. mensajes,
Gracias por confianza depositada en nuestra institución su agradecimientos y
NO 554843 MEVAL Felicitación Información ciudadana
reconocimiento, cualquier inquietud puede ponerse en felicitaciones hacia
contacto con el punto de atención al ciudadano de la la institución
Estación de Policía Itagüí ubicado en la carrera 46 No 50-
30, teléfono 277-08-64 o través de la cuenta meval.itagui-
pac @policia.gov.co, donde estaremos prestos ante
futuros requerimientos y tomar las decisiones según
corresponda.
RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019-062278
DISP7 - ESCAL, se agradece al ciudadano la participacion
y se informa que la información concerniente a los canales
de contacto con la Policía Nacional; se le informa las Presencia de
NO 555081 MEVAL actividades ejecutadas; se le informa el compromiso Información de Seguridad De carácter Policial
personas
Ciudadana sospechosas o
institucional y en especial el de la Policía Metropolitana del
pandillas
Valle de Aburrá, así como el de la Estación de Policía
Caldas.
RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019-062289-MEVAL,
se agradece al ciudadano la participacion en la Rendicion de
Cuentas, asi mismo se le informo al ciudadano que la Estacion
de Policia Caldas tiene proyectado con el paoyo de la
administracion municipal el incremento del pie de fuerza y la
conformacion llegando a 06 cuadrantes obedeciendo a la Presencia de
estrategia del Modelo Nacional de Vigilancia Comunitaria por
NO 555095 MEVAL Cuadrantes MNVCC, asi mismo se le informo al ciudadano que Información de Seguridad De carácter Policial
personas
la Estacion de Policia Caldas constantemente cuenta con el Ciudadana sospechosas o
apoyo de uniformados de otras unidades con el fin de dar pandillas
aplicacion a la prevencion de la incidencia delictiva en la
jurisdiccion de Caldas. De igual forma se le dio a conocer los
numeros telefonicos de la estacion y del Cai del barrio
Andalucia siendo el mas cercano al lugar de residencia del
ciudadano.
RTA: Mediante comunicacion oficial S-2019-062543, se
agradece al ciudadano la participacion y se informa que de
acuerdo a lo establecido en la ley 1801 del 29 de julio de
2016, código nacional de policía y convivencia en su
Artículo 124. Comportamientos que ponen en riesgo la
convivencia por la tenencia de animales. Los siguientes
comportamientos ponen en riesgo la convivencia por la
tenencia de animales y por lo tanto no deben efectuarse:
3. Omitir la recogida de los excrementos de los animales,
por parte de sus tenedores o propietarios, o dejarlos Información
NO 556386 MEVAL abandonados después de recogidos, cuando ello ocurra Consulta informacion ciudadana tramites
en el espacio público o en áreas comunes, ante dicho institucionales
comportamiento contrario a la convivencia se podrá
realizar un comparendo por parte del personal de la policía
nacional que trae consigo la aplicación de una Medida
Correctiva de multa tipo 1 con un costo de (4 salarios
mínimos diarios legales).

No. Fecha Propuesta
"La ciudadana manifiesta lo siguiente: “Buenas tardes, ¿tengo
una inquietud frente a los comparendos que realizan, en que
se invertirán los dineros percibidos por el municipio de
Sabaneta por concepto del pago de las multas por los
infractores del nuevo código nacional de policía y
convivencia?”"
198 3/14/2019
La ciudadana manifiesta lo siguiente: La ciudadana pregunta:
¿Qué ha hecho la policía metro a la largo del sistema metro
para mejorar la percepción de seguridad frente a los usuarios
que a diario recurrimos a este medio de transporte?
199 3/15/2019
Ciudadano manifiesta: ¿Cuáles han sido las acciones que ha
tomado la policía metro, respecto al déficit de auxiliares
bachilleres de policía en las estaciones del sistema metro?
200 3/15/2019
Ciudadano manifiesta: ¿ La actuación por parte de la Policía
Metropolitana con relación a las personas que se encuentran
en situación de calle, toda vez que el sector donde reside se
ve afectado por esta problemática?
201 3/15/2019
Ciudadano manifiesta: ¿qué mecanismos ha implementado la
Policía Metropolitana del Valle de Aburra para aplicar la Ley
1801 de 2016, sin vulnerar derechos a los ciudadanos, como
202 3/15/2019
el del trabajo.
Ciudadano manifiesta: ¿cuáles son los requisitos para la
Policía Cívica Juvenil?
203 3/15/2019
Ciudadano manifiesta: "podrían indicarme el pico y placa
ambiental de Medellín por favor?”.
204 3/18/2019
Ciudadano manifiesta: ¿cuál es el procedimiento para
pertenecer a la Policía Nacional?.
205 3/20/2019
Ciudadano manifiesta: buenas tardes señores Policía
Nacional, quiero saber cuál es el procedimiento para
pertenecer a la Policía Nacional, Gracias.
206 3/20/2019
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
"Rta: Mediante comunicación oficial Nº S-2019-036366, se
agradece a la ciudadana la participación y se informa que:
La Policía Nacional, en cabeza de la Unidad de Policía
Sistema de Trasporte Masivo Metro viene trabajando
arduamente con el objetivo de fortalecer y garantizar una
seguridad integral, no solo a los usuarios del sistema
metro, sino a la ciudadanía en general, siendo una de las
constantes el poder mejorar la percepción de seguridad en
el sistema metro. Es por ello que este comando de unidad
viene adelantado diferentes campañas en pro del
cumplimiento de dichos propósitos, campañas que han
dado en lo corrido del presente año los siguientes
resultados : Imposición de 2248 órdenes de comparendos
por infracción al Código Nacional de Policía, 29 capturas
en flagrancia por hurto a celulares y billeteras, 281 armas
blancas incautas, 558 motos inmovilizadas con sus
respectivas ordenes de comparendo por invasión y mal Informacion sobre
NO 556420 MEVAL Consulta informacion ciudadana
parqueo en la línea de metro plus, 12 expulsiones del entidades publicas
sistema por infracción tanto al Código Nacional de Policía
como al reglamento del usuario metro. Operativos que de
una u otra forma nos motivan a seguir trabajando
mancomunadamente en la mejora continua de la
percepción de seguridad en el sistema de trasporte
masivo metro. Refrendamos la importancia del
acercamiento con la comunidad para generar un ambiente
de confianza, reconocimiento y credibilidad Institucional,
permitiendo conocer la percepción sobre nuestro servicio,
además de contribuir a la mejora continua frente a la
seguridad y convivencia ciudadana "
"RTA: Mediante comunicacion oficial S-2019-062535, se
agradece al ciudadano la participacion y se informa que de
acuerdo a lo establecido en el artículo 180 Parágrafo 1 de
la ley 1801 de 2016, código nacional de policía y
convivencia estos dineros se destinarán en la ejecución de
proyectos pedagógicos y de prevención en materia de
seguridad ciudadana y un (60%) del Fondo deberá ser
destinado a la cultura ciudadana, pedagogía y prevención
en materia de seguridad. En nombre de la Policía
Nacional, le manifestamos nuestro agradecimiento por la
confianza depositada en la institución, misma forma le
extiende la invitación a ser veedor(a) de nuestro servicio
Policial, tendiendo siempre al mejoramiento del servicio Informacion sobre
NO 555041 MEVAL prestado en aras del mantenimiento de la seguridad y la Consulta informacion ciudadana
entidades publicas
convivencia pacífica de todas las personas residentes en
el territorio nacional, manteniendo una cultura ciudadana
enfocada en el respeto por las disposiciones
constitucionales y legales, el respeto por los derechos
humanos, teniendo como presupuesto permanente
nuestra misionalidad constitucional dirigida a servir y
proteger a la comunidad."
Mediante comunicación oficial S-2019-063355, se
agradece a la ciudadana la participación y se informa que
el Comando de Unidad Sistema de Trasporte Masivo
Metro se permite informar que con motivo de la expedición
de la ley 1780 de 2016, que baja a 24 años la edad
máxima para la prestación del servicio militar, además de
expresar que no es obligatorio que las entidades públicas
y privadas exijan a los ciudadanos la presentación de la
tarjeta militar para ingresar a un empleo, se ha generado
desinterés por parte de los jóvenes de la ciudad para
ingresar a las filas de la institución y prestar su servicio
militar. Situación que ha menguado notablemente la planta
de auxiliares de Policía, lo cual ha conllevado a que este
comando de unidad haya implementado nuevas
estrategias del servicio en el sistema metro, lo anterior con
el fin de suplir las necesidades de una forma más
eficiente, entre las cuales están: el rediseño y la Informacion sobre
NO 555061 MEVAL Consulta informacion ciudadana
redistribución del personal de auxiliares en cada una de entidades publicas
las estaciones del sistema metro, metro plus, tranvía y
metro cables, lo cual permitió que estos sistemas de
trasporte cuenten de forma permanente con este servicio
policial, a excepción del sistema de metro cables, que por
su gran complejidad es cubierto por personal profesional
de policía y vigilancia privada. Por último y ante dicho
acontecimiento la Policía Nacional viene realizando de
manera constante campañas de incorporación con el fin
de incentivar a los jóvenes a ingresar a la institución como
auxiliar de policía. Refrendamos la importancia del
acercamiento con la comunidad para generar un ambiente
de confianza, reconocimiento y credibilidad Institucional,
permitiendo conocer la percepción sobre nuestro servicio,
además de contribuir al proceso de mejora continua frente
a la seguridad y convivencia ciudadana. "
Mediante comunicado oficial S-2019-060977-MEVAL,
donde se orientó al ciudadano sobre los programas de
inclusión social, y el acompañamiento por parte de la orientación
Policía Nacional. " procedimientos,
NO 553245 MEVAL Consulta Informacion ciudadana
tramites y
requisitos
Mediante comunicado oficial S-2019-060906-MEVAL,
donde se le orienta al ciudadano sobre los procedimientos orientación
ajustado al respeto por los derechos humanos y, la procedimientos,
NO 553199 MEVAL Consulta informacion ciudadana
constitución, la ley y reglamentos institucionales. tramites y
requisitos
Mediante comunicado oficial S-2019-060898-MEVAL,
donde se le brindo al ciudadano la información requerida
para el ingreso al programa Cívica infantil y juvenil
Cívica infantil: niños y niñas en edades comprendidas
entre 07 y 12 años de edad.
Cívica juvenil: adolescentes en edades comprendidas
entre 13 y 17 años de edad.
Las actividades dirigidas a la población infante y
adolescente tiene un carácter estrictamente pedagógico,
cultura, social y comunitario; cuenta como trabajo social
para los adolescentes estudiantes de educación media.
•
Fotocopia del registro civil o la tarjeta de identidad del orientación
niño, niña o adolescente. procedimientos,
NO 553397 MEVAL Consulta Informacion ciudadana
• Fotocopia del carné de afiliación a seguridad social tramites y
(régimen subsidiado o contributivo). requisitos
• Fotocopia de la cédula de los padres o acudientes.
• Solicitud de participación y ficha de inscripción el cual
será proporcionada por el responsable de Prevención y
Educación Ciudadana de cada una de las unidades.
Mediante comunicación oficial N° S-2019-060878-MEVAL-
se le informa al peticionario que de acuerdo a la
declaracion del estado de prevencion definido por el Area
orientación
Metropolitana se decreto la medida de pico y placa
ambiental se retorna a la medida de prevención mientras procedimientos,
NO 554652 MEVAL Consulta informacion ciudadana
dure episodio de contaminación atmosferica, igualmente tramites y
requisitos
se le brinda información detallada de los dias y numeros
correspondientes.
Mediante comunicado oficial S-2019-062171-MEVAL, orientación
donde se le brindo respuesta al peticionario y se le explica procedimientos,
NO 556120 MEVAL el procedimiento interno institucional para el lleno de los Consulta Informacion ciudadana
tramites y
requisitos para ser seleccionado. requisitos
Mediante comunicado oficial S-2019-062171-MEVAL,
donde se le brindo la información al ciudadano, dándole a
conocer el procedimiento para ingresar a la Policía
Nacional.
Requisitos para hombres y mujeres que deseen ser
patrulleros de la Policía Nacional
• Ser colombiano(a).
• Edad: de 18 hasta 24 años. Si es profesional
universitario hasta 26 años.
• Soltero(a), sin hijos y permanecer en este estado durante
el tiempo de formación.
• Ser bachiller. orientación
• Puntaje del ICFES: Anterior: mínimo 260 puntos; actual, procedimientos,
NO 556152 MEVAL Consulta informacion ciudadana
superiora 31 puntos en las asignaturas de: matemática, tramites y
lenguaje, geografía, historia yfilosofía. requisitos
• Estatura mínima: hombres: 1,65 mts. y mujeres: 1,60
mtsDescalzos).
• No haber sido condenado a penas privativas de libertad,
ni poseer antecedentes disciplinarios y de Policía.
• Superar el proceso de selección realizado por la Policía
Nacional y ser seleccionado por el concejo de admisiones.

No. Fecha Propuesta
Ciudadano manifiesta: Sugiero que se realicen controles a los
horarios de las personas que sacan la basura cuando no
deben.
207 3/20/2019
Ciudadano manifiesta: ¿Qué acciones realiza la policía para
controlar los desechos de los animales en las calles?.
208 3/20/2019
Ciudadano manifiesta: ¿Quiero saber cómo es la
incorporación para la policía nacional para patrullero?.
209 3/18/2019
El ciudadano manifiesta: Quiero agradecer a la policía
nacional del sector del salado por estar pendientes de la
comunidad y apoyar y proteger todo el sector, queremos que
sigan así.
210 3/18/2019
El ciudadano manifiesta: Buenos días, muy importante que
apoyen mas a los Grupos de Civica Juvenil, ya que estos
grupos hacen que la comunidad tengamos mas confianza con
la institución
211 3/26/2019
El ciudadano manifiesta: De mi parte y la comunidad que
represento como Pdte JAC del barrio Hermosa Provincia
Bello: Solo me queda dar las gracias a la institución por tan
grande labor en bien de nuestras comunidades con su trabajo
y su gran esfuerzo. Si quisiéramos pedir que fueran más
efectivos los comparendos que aparan el código de Policia y
convivencia, esto en mi comunidad.. Dios los Bendiga
212 3/26/2019
El ciudadano manifiesta: ¿Quién está a cargo del parque
automotor de la Estación de Policía de la Estrella, toda vez
que hemos evidenciado su mal estado y poco
funcionamiento?. ¿ si es la alcaldia Municipal que se puede
hacer?.
213 3/26/2019
El ciudadano manifiesta: Dar primeramente las gracias por las
varias que se vienen haciendo con dos barrios. Por favor
seguimos pidiendo la atención por la problemática en el Barrio
de Hermosa Provincia con la drogadicción que hay.
214 3/26/2019
Ciudadano  manifiesta: recomienda la incorporación de los
policías bachilleres en la modalidad de ambientales; para que
apoye a la autoridad ambiental.   “Rendición de cuentas del señor Director de la Policía
215 3/26/2019
Ciudadano manifiesta: Las cámaras por qué hace tiempo se
encuentran averiadas y no hacen nada para solucionar el
problema, ya que este tipo de tecnología ayuda a la seguridad
de la sociedad.
216 3/6/2019
Ciudadano manifiesta: La inversión realizada en el
departamento, cuanto a sido destinado para los municipio en
cuestión de seguridad, (Física y Virtual).
217 3/8/2019
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
Mediante comunicado oficial S-2019-0063587-MEVAL,
donde se le brindo respuesta al ciudadano, se le informo
los campañas de sensibilización que adelanta la Policía
Metropolitana, al igual que el contacto del cuadrante para orientación
la aplicación de la ley 1801 de 2016, por lo que se le procedimientos,
NO 556044 MEVAL Consulta informacion ciudadana
tramites y
suministra el numero celular del mismo para que pueda
requisitos
informar esta problemática y realizar las respectivas
acciones.
Mediante comunicado oficial S-2019-063595-MEVAL,
donde se le brinda respuesta al ciudadano y se le informa
sobre la aplicación al l Código Nacional de Policía y
Convivencia, el Titulo XIII de la relación con los animales,
Articulo 124, comportamientos que ponen en peligro la orientación
convivencia por la tenencia de animales y por lo tanto no procedimientos,
NO 556074 MEVAL deben efectuarse: 3. Omitir la recogida de los Consulta informacion ciudadana
tramites y
excrementos de los animales, por parte de sus tenedores requisitos
o propietarios, o dejarlos abandonados después de
recogidos, cuando ello ocurra en el espacio público o en
áreas comunes.
Mediante comunicación oficial No S-2019-059138-MEVAL,
se le agradece al ciudadano la participación y se informa
los requisitos, pasos, costos, recomendaciones y sobre el orientación
directorio de incorporación. procedimientos,
NO 555264 MEVAL Consulta Informacion ciudadana
tramites y
requisitos
Mediante comunicación oficial No S-2019-059146-MEVAL,
se agradece al ciudadano la participación y se informa que
nuestra institución le da satisfacción en el deber cumplido,
por lo cual se seguirá trabajando día a día, toda vez que
nuestro propósito es brindar un servicio satisfactorio y de mensajes,
calidad, cercano a los ciudadanos y enfocado en fortalecer agradecimientos y
NO 555295 MEVAL Felicitación Información ciudadana
las relaciones y construir confianza, con el propósito que felicitaciones hacia
cuenten con una institución policial más transparente y la institución
comprometida en el servicio.
Mediante comunicación oficial No S-2019-072145-MEVAL,
se agradece al ciudadano la participación y se informa que
nuestra institución tiene un marco normativo de la Cívica
Juvenil regido por la ley 4 de 1991 quienes han apoyado y
realizado actividades a lo largo del año 2019 donde se Mejoras en la
SI 559221 MEVAL hacen procesos de selección, capacitación, musicales , Sugerencia Información ciudadana prestación del
artísticos, entre otras, enfocados en fortalecer las Servicio
relaciones y construir confianza, con el propósito que
cuenten con una institución policial más transparente.
Mediante comunicación oficial No S-2019-069428-MEVAL,
se agradece al ciudadano la participación y se informa que
el personal de Policial de Bello está capacitado para la
efectiva aplicación de las medidas correctivas en las leyes
y normas colombianas, también se le informa que
diariamente nuestra institución aplica medidas correctivas
con relación a comportamientos contrarios a la
convivencia, toda vez que nuestro propósito es brindar un
servicio satisfactorio y de calidad, cercano a los Información de Seguridad
SI 559230 MEVAL ciudadanos y enfocado en fortalecer las relaciones y De carácter Penal Seguridad Publica
Ciudadana
construir confianza, con el propósito que cuenten con una
institución Policial más transparente y comprometida en el
servicio.
Mediante comunicación oficial No S-2019-070905-MEVAL,
se agradece al ciudadano la participación y se informa la
resolución 04935 del 12 de Diciembre de 2013 por la cual
se expide el manual logístico donde establece las
responsabilidades de las condiciones de funcionamiento
del vehículo en los lapsos de tiempo que se determinan de Información
acuerdo al desgaste presentado por uso, las cuales salen Información ciudadana/solicitud
SI 559257 MEVAL Consulta tramites
al servicio en turnos de vigilancia, también se informa el información
institucionales
funcionario responsable de parque automotor y se brindan
los números de contacto de la estación a estrella por si
presenta más inconformidades.
Mediante comunicación oficial No S-2019-069427-MECAL,
se agradece a la ciudadana la participación y se informa
que se ordenaron planes, programas de más control en la
jurisdicción del CAI Valadares y así no se presenten más
inconformidades por parte de la ciudadanía toda vez que
nuestro propósito es brindar un servicio satisfactorio y de
calidad, cercano a los ciudadanos y enfocado en fortalecer
las relaciones y construir confianza, con el propósito que Información de Seguridad Expendio de
SI 559268 MEVAL De carácter Policial
cuenten con una institución policial más transparente y Ciudadana estupefacientes
comprometida en el servicio.
Mediante comunicación oficial No S-2019-010251-DIPRO,
la Policía Nacional agradece su participación en la
Nacional” De manera atenta me permito señalar lo
siguiente: La Ley 1861 de 2017 “por la cual se reglamenta
el servicio de reclutamiento, control de reservas y la
movilización”. En el artículo 16 establece (…),
PROTECCIÓN AL MEDIO AMBIENTE. Mínimo el 10% del
personal incorporado por cada contingente prestará
servicio ambiental, preferiblemente entre quienes
certifiquen capacitación y/o conocimiento en las áreas de
qué trata la Ley 99 de 1993 o la normatividad vigente en la
materia (…). Por otra parte, el Decreto 977 de 2018, “por
medio del cual se modifica parcialmente el Decreto 1070
de 2015 en lo relacionado con la reglamentación del
servicio de reclutamiento, control reservas y la Información
NO 559625 DIPRO movilización”, define en el artículo 2.3.1.4.2.5 el servicio Información de Seguridad solicitud de informacion tramites
ambiental en los siguientes términos: (…) Se entenderá Ciudadana
institucionales
por servicio ambiental las actividades de apoyo tendientes
a la protección del ambiente y los recursos naturales
renovables, en desarrollo de la misión constitucional de las
Fuerzas Militares y la Policía Nacional, el cual se prestará
siendo orgánico de la unidad militar o policial, (…) Dicho lo
anterior, es preciso traer a colocación que la Policía
Nacional en la actualidad realiza el proceso de
incorporación de los auxiliares de policía, teniendo en
cuenta las necesidades institucionales y las disposiciones
legales que reglamentan la materia, así mismo, destina
dicho personal al cumplimiento de las diferentes funciones
misionales, entre ellas la protección al ambiente y los
recursos naturales, este personal una vez destinado a la
especialidad, hace parte de los Grupos de Protección
Ambiental y Ecológica distribuidos en la diferentes
Metropolitanas
Mediante y Departamentos
comunicado de policía, los cuales
S-2019-030381-DIPRO, de
antemano queremos agradecer su noble manifestación,
teniendo en cuenta que eso contribuye a que logremos
fortalecer nuestro servicio a la comunidad. Ahora bien, en
el caso puntual de las cámaras de video vigilancia
instaladas en el municipio de Andes, de manera atenta me
permito informar que el día 27/09/2018 se envió a la
Alcaldía un informe al cual respondió el Secretario de
Gobierno el día 09/10/2018 manifestando por escrito que
el tema será analizado en el próximo Comité de Orden
Público, quien es el competente para estudiar y aprobar la
destinación de los recursos de FONSET (Fondo de
Seguridad Territorial). En los comités de Orden público
que se han efectuado NO se ha considerado el tema de
las cámaras, por lo que el día 01/02/2018 se le envió
Nuevamente la petición a la Alcaldía donde se obtuvo Mejoras en la
NO 554953 DEANT respuesta el día 04/02/2019 por parte del señor JUAN Sugerencia Sugerencias Policía Nacional prestación del
JOSÉ DIEZ RESTREPO Secretario de Gobierno, Servicio
aduciendo que el tema sería analizado en el Próximo
Comité de Orden Público. Así las cosas, es preciso
esperar a que el municipio tome acciones frente al
presente caso, toda vez que es competencia de la
administración municipal el mantenimiento y el
sostenimiento de los proyectos de cámaras de video
vigilancia municipales, tal y como está estipulado en el
Documento CONPES 3437 y el DECRETO 4366 de 2006
Mediante comunicado S-2019-030574, Se informa a la
ciudadana que el presupuesto ejecutado fue de
$13.473.356.050,62 millones de pesos, los cuales se
ejecutaron en el Departamento de Policía Antioquia,
impactando los 100 municipios de Antioquia en las 167
unidades policiales en cumplimiento al plan de compras,
donde en resumen se ejecutó en adquisición de mobiliario,
pago de arrendamientos de instalaciones, antenas de
comunicación, correo certificado, SIJIN Caucasia, zonas Petición de Información información
NO 555053 DEANT Información ciudadana 
de capacitación y reincorporación; mantenimiento de unidades policiales
instalaciones policiales, víveres a unidades operativas,
elementos y servicio de aseo, pago de impuestos y
servicios públicos a inmuebles de propiedad de la Policía
Nacional.

No. Fecha Propuesta
Ciudadano manifiesta: A través de la Policía Nacional que
gestión se puede realizar para adquirir un CAI o puesto de
policía en los corregimientos de Villa Nueva (Yolombó) y el
Caney ya que no hay presencia de personal uniformado en la
jurisdicción.
218 4/9/2019
Ciudadano manifiesta: Dar a conocer los resultados del código
Nacional de policía en cuanto recaudos, informar que
porcentaje de la población infractora cancela los mismos, y
cuál es la percepción de convivencia en la vigencia del código.
219 3/11/2019
Ciudadano manifiesta: ¿Qué estrategia pueden implementar
para facilitar la recepción de las denuncias?
220 3/14/2019
Ciudadano manifiesta:
• Me gustaría que hubiera más personal de policía en el
municipio.
• Quiero más acompañamiento de la Policía en las veredas y
corregimientos.
221 3/14/2019
• Quiero que haya mujeres policías para que requisen mujeres
que le guardan objetos peligros a sus esposos y amigos."
La ciudadana manifiesta: Recomendación capacitaciones
sobre ley 1801 de 2016 y plataforma entre Policía e
inspectores. Aún se presentan inconvenientes y
desconocimiento en el procedimiento policivo.
222 3/15/2019
Ciudadano manifiesta: "Felicitar a la Policía Nacional por su
gran trabajo con las comunidades el trabajo que ustedes
223 3/20/2019 hacen es un trabajo integral para el bienestar de todo
Colombia"
Ciudadano manifiesta: "Que posibilidad habría que envíen
policías a los barrios de forma continuas, con buenas
capacidades y habilidades para interactuar con la comunidad y
a la vez captar irregularidades de venta de drogas,
224 3/20/2019 proxenetas, organizaciones de bandas delincuenciales,
maltrato a personas, etc"" agradezco a la institución por su
labor de entrega, "ustedes hacen es un trabajo integral para el
bienestar de todo Colombia"
Ciudadano manifiesta: En los últimos años han salido a la luz
pública por medio de redes sociales y otros medios de
comunicación muy diversas situaciones de abuso de autoridad
contra la población civil, el uso desmedido de fuerza a
personas en condiciones de discapacidad por parte de la
policía de Colombia que sumado a los casos de corrupción,
nexos con grupos delincuenciales, la aplicación amañada y
exagerada de las normas vigentes contra ciudadanos, la
persecución e incluso amenazas de muerte contra las
personas que ejercen el derecho de denunciar casos muy
puntuales como abusos sexuales contra menores de edad por
parte de miembros activos de la policía que han dejado en
nuestra sociedad por lo menos una muy mala impresión.
225 3/13/2019 ¿Qué acciones puede comprometer la policía a la sociedad
contra estos propios elementos cuyas acciones están no
solamente enlodando el prestigio, la integridad y el buen
nombre de la institución sino que también tienen el potencial
de generar una situación de violencia y anarquía a través de la
desconfianza en esta institución pública?
Ciudadano manifiesta: Señor general buenas tardes, sus
policías hasta qué punto pueden utilizar la fuerza para hacer
cumplir las leyes en nuestro país.
226 3/16/2019
Ciudadano manifiesta: Estimados señores de la policía, El día
2 de abril se celebra el día internacional del Autismo. Me
gustaría saber si existen programas de información e
instrucción para toda la policía del territorio nacional, en donde
los señores policías aprendan a manejar una situación de
riesgo con personas autistas. Una persona autista, de
cualquier edad, jóvenes o mayores pueden reaccionar de
manera violenta en situaciones que no comprenden, ellos se
llenan de miedo cuando no entienden que sucede o cuando se
les habla en un tono fuerte. Por eso me parece tan importante
que la policía nacional imparta folletos y lecturas a todos los
policías de Colombia. Muchas gracias.
227 3/18/2019
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
Mediante comunicado S-2019-033414-DEANT, La
activación de un comando de Atención Inmediata “ CAI”
Y/O Subestación de Policía, se tomara en cuenta la
categorización policial establecida para las policías
metropolitanas y departamentos de Policía mediante
Resolución No 02371 del 09/07/2007 o normas que la Información
NO 555082 DEANT modifiquen o adicionen posteriormente, correspondiente Consulta Información ciudadana. tramites
(AA,A,B,C,D), así como la asignada a los municipios y a institucionales
las estaciones de Policía con el fin de proyecta la
infraestructura fisica-tecnologica y la destinación de
talento humano, de forma pertinente.
Mediante comunicación oficial S-2019-030529-DEANT, En
atención a su pregunta: ""dar a conocer los resultados del
Código Nacional de Policía en cuanto a recaudos, informar
que porcentaje de la población infractora cancela los
mismos, y ¿Cuál es Ya percepción de convivencia en Ia
vigencia del Código?"" nos permitimos informar que en el
municipio de Urrao Antioquia, desde su entrada en
vigencia después de la etapa pedagógica se han tenido
los siguientes resultados, así: Frente a los resultados del
Código Nacional de Policía en cuanto a recaudos, es de
aclarar que el personal uniformado de la Policía Nacional y
los señores comandantes de estaciones, subestaciones y
CAI, solo tiene la facultad de notificar al ciudadano Información
NO  555188 DEANT infractor sobre la multa a Ia que es acreedor por los Consulta Información ciudadana. tramites
comportamientos contrarios a la convivencia en los que institucionales
incurra según la norma, más no es la autoridad
competente que impone la multa general al infractor; Ia
Policía Nacional no realiza el recaudo de los dineros por
concepto del pago de las multas frente a la Ley 1801 de
2016, estas atribuciones y actividades son del inspector de
policía y Ia administración municipal "
Mediante comunicación oficial S-2019-030076-DEANT, en
el municipio de Caicedo las denuncias son recepcionadas
por la Estación de Policía; así mismo, la Policía Nacional y
la Fiscalía General de la Nación, con el objetivo de facilitar
a los colombianos un medio efectivo, ágil, seguro y rápido
acceso a la denuncia, por medio de las tecnologías de la
información y a través del uso de la aplicación móvil y
Información
web, instalo el Sistema Nacional de Denuncias virtual “a
NO 555210 DEANT Consulta Información ciudadana. tramites
denunciar”, aplicativo desarrollado por la Policía Nacional,
institucionales
que permite el fácil acceso a la comunidad con el
propósito de dar trámite a las denuncias a través de un
enlace en las páginas web de las dos entidades.
Mediante comunicación oficial S-2019-034903-DEANT, el
Grupo de Talento Humano ha priorizado la Estación de
Policía El bejico para enviar personal una vez sea
fortalecido el pie de fuerza del Departamento, en procura
de atender de manera acertada las necesidades de la
comunidad y el mejoramiento de la percepción de
seguridad al interior de la comunidad como aumento en la Mejoras en la
NO 555246 DEANT credibilidad del servicio de Policía, de igual forma, se tiene Sugerencia Sugerencias Policía Nacional prestación del
proyectado enviar una patrullera para esta localidad para Servicio
fortalecer las actividades de control y de prevención.
Mediante comunicación oficial S-2019-030535-DEANT,
Analizada su recomendación a través de la cual sugiere:
""capacitación sobre la ley 1801 de 2016 y plataforma
RMNC a policía e inspectores, aun se presentan
inconvenientes y desconocimiento en el procedimiento
Policivo."" me permito informar que desde Ia promulgación
de la ley, esta unidad ha desarrollado en diferentes
escenarios académicos en coordinación con instituciones
universitarias como Ia Escuela de Administración Publica - Mejoras en la
NO 555273 DEANT ESAP, universidad EAFIT, politécnico colombiano, la Sugerencia Sugerencias Policía Nacional prestación del
dirección nacional de escuelas, entre otras, seminarios, Servicio
diplomados y cursos de capacitaci6n dirigidos a nuestro
personal, autoridades de policía y comunidad en general,
los cuales al cumplir con los requisitos exigidos por cada
institución son certificados en los conocimientos
adquiridos. "
Mediante comunicación oficial No. S-2019-016071-
DEPUY, Por parte del Comando de Policía Putumayo se mensajes,
SI 556695 DEPUY le Agradece a la Ciudadana por expresar sus felicitaciones Información de Seguridad felicitaciones 
agradecimientos y
a los hombres y mujeres de nuestra institución. Ciudadana felicitaciones hacia
la institución
Mediante comunicación oficial No. S-2019-017752-
DEPUY, Donde por parte del Comando de Policía
Putumayo, Informa las actividades de policía realizadas a
diseño de planes y
través del Modelo Nacional de Vigilancia Comunitaria por
Información de Seguridad programas en
SI 556813 DEPUY Cuadrantes, donde se presta un servicio más cercano a la sugerencias
Ciudadana aspectos de
comunidad.
seguridad.
Mediante comunicación oficial N° S-2019-007996-DISEC,
los diferentes procedimientos que involucran a los
uniformados de la Institución, son materia de análisis y
estudios minuciosos, De esta manera, la Policía Nacional
creó el “Sistema Táctico Básico Policial”, permitiendo al
Policía valorar las situaciones e implementar técnicas y
tácticas de prevención y así tomar las decisiones más
acertadas para su actuación en el marco de los principios
de necesidad, legalidad, proporcionalidad, temporalidad y
racionalidad; reduciendo al mínimo los riesgos y
amenazas en protección de la integridad de las personas y
de sí mismo, basado en los principios fundamentales del
uso diferenciado de la fuerza y en el respeto por los Información
NO 551706 DISEC Derechos Humanos. Finalmente le informo que la Policía Petición de Información solicitud información tramites
Nacional creó el “Observatorio de transparencia policial”, institucionales
siendo una oficina de análisis estratégico de la Inspección
General, encargada de hacer la recopilación, análisis y
difusión técnica y crítica de información e insumos
relacionados con la calidad del servicio policial, a partir del
seguimiento a las conductas que afectan la integridad
policial. "
Mediante comunicación oficial N°S-2019-008302-DISEC.
Los diferentes procedimientos que involucran a los
uniformados de la Institución, nos impulsan de forma
permanente a innovar y desarrollar competencias
adecuadas en los diferentes campos del servicio, para
realizar los ajustes necesarios y cumplir acertadamente
nuestra misión reduciendo al mínimo los riesgos y
amenazas en protección de la integridad de las personas y
de sí mismo, basado en los principios fundamentales del
uso diferenciado de la fuerza y en el respeto por los Información
NO 554017 DISEC Derechos Humanos. Así mismo, en la actividad policial Petición de Información solicitud información tramites
también se intervienen manifestaciones o aglomeraciones institucionales
de personas, siendo estos los procedimientos en la
atención, manejo y control de multitudes, en sus diferentes
comportamientos grupales donde se hace buen uso de la
fuerza y se utiliza adecuadamente los medios coercitivos
de acuerdo a la normatividad internacional, nacional e
institucional. "
Mediante comunicación oficial N° S-2019-008674-DISEC,
me permito informar que según la Organización Mundial
de la Salud OMS, el trastorno del espectro autista (TEA)
es “un grupo de afecciones caracterizadas por algún grado
de alteración del comportamiento social, la comunicación y
el lenguaje, y por un repertorio de intereses y actividades
restringido, estereotipado y repetitivo”. Comienza en la
infancia y algunas personas que lo tienen pueden vivir de
manera independiente, pero aquellas que presentan
discapacidades graves necesitan constante atención y
apoyo. Por tal motivo el 2 de abril se celebra en el mundo
el día de concienciación sobre el autismo, que busca
aumentar la conciencia sobre esta condición permanente.
En vista de lo anterior, le comunico que la Policía nacional
no cuenta con un procedimiento o protocolo especial para Información
NO 554995 DISEC la atención de casos de Policía donde se vea Petición de Información solicitud información tramites
comprometida una persona con esta condición especial. institucionales
De tal manera que se tendrá en cuenta por parte del
mando institucional, para la creación de una estrategia
enfocada a las personas con dicho trastorno neurológico,
con el fin de buscar la intervención adecuada, basándonos
en los principios fundamentales del uso diferenciado de la
fuerza y ajustándonos a los lineamientos legales
establecidos por la Constitución Política de Colombia. "

No. Fecha Propuesta
Ciudadano manifiesta: Que estrategia implementa o
argumenta para devolver la seguridad, credibilidad de la
institución a la comunidad, sabe usted la imagen y percepción
que en estos momentos tiene la institución frente a la
población general. Por ultimo como institución deben brindar y
velar por la seguridad de la población y estamos vulnerables
con los feminicidios y asesinatos a líderes que tiene la
institución frente a eso para frenar y evitar que se continúe
esta ola de asesinato.
228 3/21/2019
Ciudadano manifiesta: De acuerdo al nuevo código de policía,
han evaluado la opción de disminuir el valor de las
infracciones, con el objetivo que el ciudadano se vea obligado
a pagar, y de no hacerlo ingresar esta opción a antecedentes
judiciales para que las empresas puedan identificar los
comportamientos de los posibles empleados y afectar de este
modo el mal comportamiento del ciudadano o entrar a un
listado para si debe la multa no pueda obtener su cedula,
pasaporte, licencia de conducción o incluso visas.
229 3/20/2019
Ciudadano manifiesta: El código de policía está generando
controversia en su forma como se está aplicando. No se ha
hecho las sensibilizaciones necesarias para poder entenderlo
por la mayor parte del comercio.
230 3/20/2019
Ciudadano manifiesta: Cuales fueron los proyectos exitosos
en convivencia y cómo articularlos con otras entidades como
el ministerio del interior para hacerlos más amplios?
Que ingredientes tiene el programa de seguridad rural para
proteger colectivamente a los líderes sociales.
231 3/20/2019
Ciudadano manifiesta: la mediación, la conservación de la
vida. El aumento de los HC (habitantes de la calle) hace
necesario capacitación de policías, esto se está haciendo,
específicamente para la población?"
232 3/20/2019
Ciudadano manifiesta: solicitamos que la reserva activa
(CASUR TEGEN) sea incluida en los diferentes comités de:
sanidad, HOCEN, vigilancia, entre otras para coadyuvar con
ideas, experiencias desde las escuelas de formación policial.
233 3/20/2019
Ciudadano manifiesta: "1. Salud – Faltan Recursos 2.
Constitución Nacional – Policía 4ª Fuerza – Oficiales,
Suboficiales y Agentes Nivel Ejecutivo no existe – Volver a los
Grados Antiguos 3. Faltan normas estrictas para atacar el
234 3/20/2019 irrespeto a la autoridad”.
Ciudadano manifiesta: "1. Cómo hacer para fortalecer la
vigilancia en especial públicos (parques y polideportivos) en
donde se presenta alto consumo de sustancias. 2. Fortalecer
la comunicación audio visual con los cuadrantes. "
235 3/20/2019
Ciudadano manifiesta: 1. Qué está haciendo la Policía
Nacional por incrementar la presencia de los Policías o
Cuadrantes en los barrios y comunas, ya que en nuestro
sector de la Comuna Dos tenemos 23 barrios y solo opera un
236 3/20/2019
cuadrante.
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
Mediante comunicación oficial N° S-2019-008390-DISEC,
S-2019-008983-DISEC, S-2019-008951-DISEC El servicio
de policía tiene carácter permanente y está encaminado a
garantizar condiciones para que los habitantes del
territorio nacional ejerzan sus derechos y libertades, en la
búsqueda de la convivencia pacífica, lo cual se materializa
a través de la protección de la vida, honra y bienes
asociados. En ese orden de ideas la ejecución y
cumplimiento de esa misión constitucional, la policía
nacional, implemento una metodología de trabajo del
servicio de policía orientado a la identificación y solución
de las manifestaciones de violencia criminal. La policía
nacional a través de la Dirección de Seguridad Ciudadana,
instauró la estrategia integral a la mujer, familia y genero
EMFAG, como estrategia operativa del servicio de policía
orientada al cumplimiento del siguiente objetivo: contribuir Información
NO 557230 DISEC a la mitigación de comportamientos violentos, contrarios a Petición de Información solicitud información tramites
la convivencia y delictivos que afecten a la mujer, la familia institucionales
y el género, a través de un proceso de transversalidad y
operacionalización del servicio de policía, en sus niveles
de desplegué. la Policía Nacional dentro del marco de su
deber constitucional y su misionalidad de velar por los
derechos y libertades públicas, se ha venido liderando
diferentes acciones de prevención y protección a
líderes/as sociales y defensores/as de Derechos
Humanos, en el ámbito de la política pública de
prevención de violaciones de los derechos a la vida, la
integridad, la libertad y seguridad de personas, grupos o
comunidades, así como en el marco del programa de
protección dispuesto por el Gobierno nacional, se activan
en la Policía Nacional por las principales fuentes
identificadas que dan lugar al conocimiento institucional de
los incidentes de afectación a esta población, que
corresponden
Mediante al contacto
comunicación directo con líderes/asparay
N° S-2019-008314-DISEC,
establecer la imposición del pago de una suma de dinero
en moneda colombiana, se debe remitir al Decreto 2451
del 27 de diciembre de 2018 “por el cual se fija el salario
mínimo legal mensual”, y en coordinación con lo regulado
en la Ley 1801 de 2016, se podrá liquidar el valor de la
multa a imponer, por parte del inspector de policía, al
presunto contraventor de algún comportamiento contrario
a la convivencia. De acuerdo a lo anterior, no es menos
importante mencionar que el valor de la multa tendrá una
ponderación y cuya graduación dependerá del
comportamiento realizado, según el cual puede variar el
monto de la multa, lo que significa que si el contraventor
es reincidente o presenta alguna de las características del
artículo 180, inciso 1, esta podrá incrementar. la norma
diseño de planes y
Ídem, establece de manera clara cuál será el
procedimiento a realizar por parte de las autoridades de programas en
SI 558271 DISEC Sugerencia información ciudadana
policía, a fin de lograr el cobro de multas a los ciudadanos aspectos de
que hayan realizado comportamientos contrarios a la seguridad.
convivencia, como quiera que estos demuestran con su
actitud y comportamiento actos de renuencia en el pago
de las mismas. Así las cosas, es dable entender que la
norma Up Supra trae consigo, los parámetros
estandarizados para imponer por parte de los inspectores
de policía el monto de la multa y sus variables, tales como:
reincidencia, desobediencia, resistencia, desacato o tipo
de comportamiento, asimismo, establece el procedimiento
para el cobro y las consecuencias por el no pago de las
mismas por parte de los infractores que realizan
comportamientos contrarios a la convivencia. De manera
que la Policía Nacional no posee la función de cambiar o
modificar las leyes, pues esta función fue atribuida para el
legislador primario, a través de la Constitución Política de
Colombia de 1991."
Mediante comunicación No. S-2019-008353-DISEC, se
informa que es pertinente indicar que buscando la correcta
ejecución de la ley 1801 de 2016, con base en su carácter
pedagógico, educativo y preventivo, el señor Presidente
de la Republica como máxima autoridad de Policía en
ejercicio de sus funciones constitucionales, emitió la orden
de que por un periodo de seis meses el comparendo Información
SI 558284 DISEC impusiera la medida correcta de multa, contenida en el Petición de Información solicitud información tramites
artículo 180 de la Ley de 2016, se aplicara de forma institucionales
pedagógica en todo el territorio nacional, los cuales
contarían a partir de la entrada en vigencia de dicha ley"
Mediante comunicación No. S-2019-008353-DISEC, me
permito informarle que la Policía Nacional realiza el
despliegue de su oferta institucional de participación
ciudadana, la cual permite promover la interacción,
movilización e iniciativa de las comunidades, instituciones
del orden público y privado, organizaciones económicas,
sociales y comunitarias, en aras de contribuir en la
intervención de prevención de violencias, delitos y
comportamiento contrarios a la convivencia, que permiten
la gestión desde el territorio. Conforme a lo anterior, se
han obtenido de manera exitosa los siguientes resultados,
así: En la actualidad se cuenta con 12.678 frentes de
seguridad activos con 221.196 integrantes definidas como Información
SI 558286 DISEC organizaciones cívicas, voluntarias, de carácter Petición de Información solicitud información tramites
comunitario, lideradas por la Policía Nacional donde sus institucionales
asociados deciden organizarse para mejorar la seguridad
en la zonas urbanas y rurales, en los sectores
residenciales (cuadra, conjunto cerrado, edificios, sector o
barrio), Comerciales, Empresariales, Eclesiásticos,
Educativos, entre otros; contribuyendo a la convivencia
pacífica, solidaria y segura."
Mediante comunicación oficial N° S-2019-0086675-DISEC.
La policía Nacional a partir de lo descrito en el artículo
2018 de la Constitución y lo contemplado en la ley 62 de
1993, dinamiza la participación ciudadana a través del
proceso de prevención, donde se establecen lineamientos
conceptuales y metodológicos, articulando la oferta Información
SI 558289 DISEC institucional en materia de participación ciudadana para su Petición de Información solicitud información tramites
desarrollo en el nivel táctico y operacional, evidenciando el institucionales
seguimiento y evaluación de los servicios ofrecidos a la
comunidad, que permitan contribuir a la convivencia y
seguridad."
Mediante comunicación oficial N° S-2019-009365-DISEC,
le informo que el comité de vigilancia es el escenario en el
cual se adoptan las decisiones estratégicas, tácticas y
operacionales del servicio de policía en las metropolitanas
y departamentos de policía. La toma de decisiones es un
proceso participativo en el cual se definen las actividades
orientadas a solucionar las problemáticas priorizadas.
Existen tres tipos de comités de vigilancia: estratégicos,
tácticos y operacionales. En Stricto sensu, las
descripciones anteriores permiten comprender que la
norma ibídem enumera los integrantes de los comités,
única y exclusivamente, como personal en servicio activo. diseño de planes y
Sin embargo Agradecemos como institución por su programas en
SI 558290 DISEC Sugerencia información ciudadana
sugerencia, la cual podría contribuir en la generación de aspectos de
mecanismos que permitan mejorar la percepción de la seguridad.
ciudadanía frente al servicio de la Policía. En
consecuencia, su propuesta será tenida en cuenta cuando
existan los espacios de socialización por parte de las
diferentes direcciones y oficinas asesoras de la Policía
Nacional."
Mediante comunicación oficial N° S-2019-021373-METIB -
ASECO de fecha 01/04/2019 Se da respuesta al punto 3.
Mediante comunicado Oficial No. S-2019-020602 - JEFAT
ARSAN de fecha 01/04/2019 Se da respuesta al punto 1. y Información
SI 556421 METIB mediante comunicado Oficial No. S-2019-021898- Petición de Información Informacion ciudadana tramites
COMAN - ASJUR de fecha 02/04/2019 da respuesta al institucionales
punto 2 de la petición
Mediante comunicación oficial N° S-2019-021778-ESNOR-
CAIGA de fecha 02/04/2019 Se da respuesta a los puntos
1 y 2,
información
SI 556478 METIB Petición de Información Informacion ciudadana
unidades policiales
Mediante comunicación oficial No. S-2019-021810-
COMAN - SUBCO de fecha 02/04/2019 Se da respuesta
al punto 1 de la petición, donde se dan a conocer los
números telefónicos del Comandante y Subcomandante información
SI 556492 METIB Petición de Información Informacion ciudadana
de la Estación de Policía SUR – METIB, igualmente los unidades policiales
abonados telefónicos de cada CAI y Cuadrantes.

No. Fecha Propuesta
Ciudadano manifiesta: (a) en infancia y adolescencia cuales
son los índices?, (b) ¿Que trabajos se están realizando en
entornos escolares?, (c) ¿Porque hay déficit negativo en el
patrimonio?”.
237 3/20/2019
Ciudadano manifiesta: señor General vemos que los menores
de edad cometen muchos delitos y no pasa nada con ellos,
sabemos que por la Leyes tan flexibles de este país, ¿ustedes
que están haciendo con el gobierno para fortalecer las normas
para los menores?”.
238 3/20/2019
Ciudadano manifiesta: pertenezco a la Unidad Nacional de
Protección Escolta de Líderes Comunales, si fuera posible una
mayor colaboración de la Policía, en dar apoyo para una mejor
prestación de nuestro servicio, pues en muchas ocasiones
nuestros esquemas es con un solo hombre lo cual implica una
vulnerabilidad total, muchas gracias?”. "
239 3/20/2019
Ciudadano manifiesta: quisiera saber qué estrategia está
implementando la policía nacional para evitar el retiro
voluntario de sus uniformados toda vez que se requiere más
pie de fuerza con experiencia, propone que se implemente un
incentivo para sus hombres y mujeres que ya cumplen su
tiempo como lo es una prima de permanencia junto con el
ministerio de hacienda y defensa."
240 3/13/2019
Ciudadano manifiesta: ¿ es verdad que la seguridad de las
zonas rurales y como se ha escuchado en diferentes medios
de comunicación estarían a cargo de los desmovilizados o ex
integrantes de las FARC, como lo han propuesto en diferentes
reuniones con representantes de este grupo, de ser cierto
harían parte de la fuerza pública?."
241 3/13/2019
Ciudadano manifiesta: con respecto al nuevo Código de
Policía que acciones se deben de tomar cuando en una
vivienda se consumen drogas como marihuana y perturba la
paz de los vecinos, se llama al cuadrante y dicen que no
pueden tomar ninguna acción.
242 3/20/2019
Ciudadano manifiesta: ¿Por qué para el área Metropolitana
se Maneja un solo sonómetro?
243 3/20/2019
Ciudadano manifiesta: que planes de contingencia tiene la
policía frente al matoneo y bullying en establecimientos
públicos, escuelas y colegios; en cuanto al gremio de taxistas
temas de capacitación y reacción.
244 3/20/2019
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
Mediante comunicación oficial No. S-2019-009352-DIPRO,
la Policía Nacional agradece su participación en la
“Rendición de cuentas del señor Director de la Policía
Nacional”. Comedidamente procedemos a darle respuesta
en los siguientes términos: (a) ¿En infancia y
adolescencia cuales son los índices? Debido a que su
solicitud es general y no hace relación a qué clase de
índices se refiere, optaremos por darle a conocer en
primer lugar los índices comparativos de aprehensiones
realizadas a adolescentes durante los años 2017 y 2018,
luego los índices en lo relacionado con acciones de
vigilancia y prevención,
así; AÑO
APREHENSIONES 2018
orientación
4.358 2019 3.618
De lo anterior se logra evidenciar una reducción en el Petición de Información procedimientos,
SI 559082 DIPRO Información ciudadana 
índice de aprehensiones, lo cual se puede explicar, entre tramites y
otras cosas, con la prevención que se ha venido requisitos
adelantando por parte de la Policía de Infancia y
Adolescencia, en todo el territorio nacional. De igual forma
se le da a conocer las cifras obtenidas durante la vigencia
del año 2018 y lo que va ocurrido del presente año, en
materia de vigilancia y prevención:
AÑO ACCIONES DE VIGILANCIA ACCIONES DE
PREVENCIÓN 2018
48.964 101.373
2019 7.358
20.172 (a) ¿Qué trabajos se están realizando en
entornos escolares? En lo referente a las actividades que
se están realizando en materia de prevención vigilancia y
control, en los entornos escolares, nos permitimos darle a
conocer las funciones establecidas en la Directiva
Operativa comunicación
Mediante Transitoria No. 008 No.
oficial la cual es emanada por la
S-2019-009351-DIPRO,
la Policía Nacional agradece su participación en la
“Rendición de cuentas del señor Director de la Policía
Nacional”. Comedidamente procedemos a darle respuesta
en los siguientes términos: Desde nuestra institución
hemos venido trabajando en programas de prevención
que permitan evitar que nuestros adolescentes se vean
inmersos en las redes del mundo criminal, debemos tener
presente la responsabilidad que recae en la familia, la
sociedad y el Estado y es por ello que estamos apoyando
iniciativas legislativas que van encaminadas al incremento
de las penas e inclusive a la tipificación de nuevos delitos,
pero sobretodo nos interesa apoyar desde nuestra óptica
institucional aquellas iniciativas que van encaminadas a la
conformación de políticas públicas de prevención,
orientación
vigilancia y control que coadyuven a evitar los fenómenos
delincuenciales a temprana edad. Además siendo Petición de Información procedimientos,
SI 559948 DIPRO Información ciudadana 
conscientes de nuestra misionalidad y ciñéndonos al tramites y
principio de corresponsabilidad, hemos trabajado en requisitos
temas de prevención con las diferentes entidades que
conforman el Sistema de Responsabilidad Penal para
Adolescentes(SRPA), hay que entender que nuestros
jóvenes son el futuro del país y que no debemos limitarnos
sólo al apoyo del incremento de penas, sino que se hace
necesario analizar aquellos factores que llevan a estos
jóvenes a cometer delitos, tal y como son la condición
socio-económica, la falta de oportunidades entre otros. Es
por ello que se hace imperioso la articulación entre las
diferentes entidades para poder hacerle frente a este
flagelo que está afectando a nuestra sociedad. En nombre
de la Policía Nacional le manifestamos nuestro
agradecimiento por la información suministrada ya que
nos permitirá tomar acciones de mejoramiento en el
servicio de
Mediante Policía. (Leyoficial
comunicación 190 No.
de 1995, Decreto 2232 de
S-2019-010021-DIPRO,
la Policía Nacional agradece su participación en la
“Rendición de cuentas del señor Director de la Policía
Nacional”. Con fundamento en lo anterior me permito
indicar que la Dirección de Protección y Servicios
Especiales, al igual que la Unidad Nacional de Protección,
se rigen por lo dispuesto en el decreto 1066 de 2015, “Por
medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario
del Sector Administrativo del Interior” , en el capítulo 2, se
reglamenta la “prevención y protección de los Derechos a
la Vida, la Libertad, la Integridad y la Seguridad de
personas, grupos y comunidades”, donde se delimita la
ruta y el análisis de los factores de riesgo, los cuales
permiten determinar el nivel de riesgo y de esta manera
proceder a la implementación de las medidas que se
consideran necesarias para garantizar la seguridad del orientación
beneficiario del programa de protección, siendo este Petición de Información procedimientos,
SI 559959 DIPRO información ciudadana
procedimiento ajeno a la Policía Nacional, ya que la tramites y
población de líderes comunales no se encuentra requisitos
enmarcada en el artículo 2.4.1.2.7 de la norma ibídem. No
obstante, cabe resaltar que la Policía Nacional, cuenta con
el Modelo Nacional de Vigilancia Comunitaria por
Cuadrantes, el cual está compuesto por hombres y
mujeres policías de diferentes especialidades, capacitadas
para articular los procesos de prevención, control,
disuasión de delitos, contravenciones, educación
ciudadana y convivencia, este modelo es a su vez el
encargado de garantizar la seguridad para los habitantes
del territorio Nacional, siendo estos policiales quienes de
primera mano pueden brindar el apoyo que usted
demanda a su loable labor. "
Mediante comunicación oficial No S-2019-015732-DITAH,
por medio del cual le agradece la participación en la
rendición de cuentas del señor Director General de la
Policía Nacional y le responde que la Dirección de Talento
Humano se encuentra adelantando el diseño de un
programa de reconocimiento a la experiencia institucional
en la articulación con la Dirección Nacional de Escuelas,
Dirección de Bienestar, Dirección de Sanidad y Fondo
Rotatorio de la Policía Nacional para aquellos funcionarios
con más de 20 años de servicio, enfocado en el
fortalecimiento del ámbito personal, familiar y laboral
mediante incentivos no pecuniarios diferenciales. No
obstante a lo anterior en el marco del “Modelo de gestión
del talento humano y cultura institucional” herramienta
adoptada por la Policía Nacional para el gerenciamiento
del Talento Humano, se promueven estrategias entorno al Información
NO 554737 DITAH desarrollo del policía en ambientes de trabajo que Consulta información ciudadana tramites
favorecen su calidad de vida personal, laboral y familiar, institucionales
orientadas a motivar e incentivar a todo el personal de
forma transparente, justa y equitativa con fundamento en
su adecuado desempeño laboral. Es por esto que
mediante resolución No 01360 del 08/04/2016 por la cual
se expide el Manual de Bienestar y Calidad de vida al
personal de la Policía Nacional se establecen beneficios
no pecuniarios tales como (incentivos, descanso, horario
laboral flexible, entre otros para el personal uniformado
activo vinculado a la institución, con actividades que
contribuyen al fortalecimiento de la calidad de vida
favoreciendo la conciliación entre la vida laboral y familiar
del funcionario, resaltando los desempeños sobresalientes
de quienes se destacan de manera positiva, creativa y
efectiva, aportando valor agregado en la consecución de
los objetivos y metas de la institución. "
Mediante comunicación oficial No. S-2019-002364-SUDIR,
por medio del cual le informa que la Fuerza Pública está
integrada por las Fuerzas Militares y la Policía Nacional;
las Fuerzas Militares (Ejército Nacional, Fuerza Aérea y la
Armada Nacional), tienen como finalidad primordial la
defensa de la soberanía, la independencia, la integralidad
del territorio Nacional, el orden constitucional, a su vez, la
Policía Nacional, tiene como fin primordial el Información
NO 554750 DISEC mantenimiento de las condiciones necesarias para el Consulta información ciudadana tramites
ejercicio de los derechos y libertades públicas y para institucionales
asegurar que los habitantes de Colombia convivan en Paz.
En consecuencia de lo anterior es a la Fuerza Pública
quien le corresponde la seguridad en las zonas rurales del
territorio Nacional. "
Mediante comunicación oficial No. S-2019-015721-
MEPER Cordial saludo, de acuerdo a su solicitud,
respetuosamente me permito manifiesta lo siguiente: se
debe tener en cuenta los momento facticos de asunto en
concreto cuando sucede el comportamiento contrario a la
convivencia, donde además de ello el artículo 222 de la
ley 1801 de 2016 en su numeral 4 la autoridad de policía
hará una primera ponderación de los hechos y procurara orientación
una mediación policial entre las partes en conflicto. De no procedimientos,
SI 557986 MEPER lograr la mediación, impondrá la medida correctiva a Petición de Información Orientación procedimientos
tramites y
través de la orden de Policía, permite que el policía requisitos
analice el contexto y decida o no la imposición de la orden
de comparendo haciendo uso de los principios de
proporcionalidad, necesidad y razonabilidad de dar
aplicación de la Ley.
Mediante comunicación oficial No. S-2019-015033- orientación
MEPER se informa del trámite por competencia a la procedimientos,
SI 558013 MEPER alcaldía municipal de Pereira, mediante oficio S-2019- Petición de Información Orientación procedimientos
tramites y
014817-MEPER. requisitos
Mediante comunicación oficial No. S-2019-015682-
MEPER Actividades frente al Bullying y Matoneo el día
31/01/2019 en las instalaciones del colegio Enrique Millan
del corregimiento de puerto caldas se hizo entrega de 500
kits escolares que ayudan al proceso de formación y
educación, se brindó recomendaciones frente a la Información de Seguridad
SI 557955 MEPER prevención al consumo de drogas y problemas como el Carácter Penal  Seguridad Publica
Ciudadana
bullyin; se realizaron 12 campañas en el año 2018 y para
el año 2019, 3 campañas educativas y preventivas en
temas de hurto a personas, vehículos y celulares.

No. Fecha Propuesta
Ciudadano manifiesta: estamos inquietos especialmente los
vendedores ambulantes, con los comparendos por la venta de
empanadas, en lugares públicos; necesitamos más claridad
en la aplicación de la norma. Para evitar que se repita esto es
una vergüenza nacional.
245 3/20/2019
Ciudadano manifiesta: como pueden participar los
motociclistas para ayudar a prevenir, minimizar, cooperar con
la Policía Nacional, ya que muchos queremos entrar en el
compromiso por la seguridad y convivencia ciudadana.
246 3/20/2019
Ciudadano manifiesta: sugiero una cámara de vigilancia en la
entrada del portal de san Jacinto samaria 1, barrio o
urbanización que tiene una sola vía de acceso y al estar tan
retirado se han presentado hurtos constantes a viviendas,
residentes y vehículo; se presentado homicidios a personas
ajenas a las urbanización, además ha ocurrido posibilidad de
secuestro o algo parecido a una menor de edad todo esto ha
247 3/20/2019 ocurrido en un lapso de 3 años.
Ciudadano manifiesta: le agradezco a la Policía Nacional por
los servicios prestados en mi barrio y por los casos
solucionados, pero quiero hacerles unas preguntas: los dos
homicidios de dos personas de mi barrio que son Alberto
Mejía, taxista que no fue posible que lo cogieran a los
asesinos, lo mismo con la loca Katherine que no hicieron
tampoco nada para estos delincuentes que le quitaron la vida
a estas personas, por ultimo controlar el ruido en el barrio los
fines de semana, el control de robos en la entrada del barrio.
248 3/20/2019
el ciudadano manifiesta : En el sector c tenemos varios jibaros
y de otros barrios llegan a vender y consumir.
249 3/20/2019
El ciudadano manifiesta: Agradeciendo a ustedes como
ciudadano de la Metropolitana hago la observacion de alguna
patrullas en especial en el sector de cuba deben pasar mas
revistas a los locales comerciales en la calle 66, 67, 68, ya
que se han presentado riñas entre los comerciantes y las
calles se han vuelto muy estrechas para transitar ya que
parquean mucho vehiculo particular, al igual que motos
250 3/20/2019 sospechosas sin placa,hago observacion sobre este punto ya
que genera peligrosidad a la ciudadania  interseccion con un vehiculo, de igual manera se ha
El ciudadano manifiesta:; Que se esta planeando en las
regiones para la solución de la problemática de migración,
especialmente en Casanare?. Específicamente ciudadanos
Venezolanos que están cometiendo presuntamente actos
ilícitos y asentamientos en la ronda del río Cravo Sur?
251 3/20/2019
El ciudadano manifiesta Porque no se combate con mano
dura algunos lugares públicos donde se amanece vendiendo
licores y sustancias psicoactivas, como en el sector del puente
metálico calle 20 y 21 carrera 3 lo que trae atracos en las
zonas  aledañas, un fin de semana amanecen mas de 100
personas, carros y motos.
252 3/20/2019
El ciudadano manifiesta Problema en los barrios Edmundo
López la falta de seguridad más presencia de la policía se
necesita un CAI móvil.
253 3/20/2019
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
Mediante comunicación oficial No. S-2019-015714-
MEPER La ley 1801 de 2016, fue promulgada con el
espíritu de mantener y restablecer la condiciones
necesarias para que los habitantes de Colombia convivan
en paz y uno de sus objetivos específicos es la
convivencia en el espacio público, en ese sentido y
teniendo en cuenta que el espacio público es un bien orientación
inalienable, imprescriptible e inembargable, pues le procedimientos,
SI 558000 MEPER Petición de Información Orientación procedimientos
corresponde al Estado a través de las diferentes tramites y
autoridades de policía propender porque estos preceptos requisitos
se cumplan y es por el que el articulo 139 y 140,
estableció acciones para la protección de este espacio
público, el cual es un mandato constitucional por medio
del artículo 62.
Mediante comunicación oficial No. S-2019-015630-
MEPER, la Policía Metropolitana de Pereira, cuenta con la
Oficina de la Red de Participación Cívica, en donde los
ciudadanos puede hacer su vinculación a los diferentes
programas de Participación cívica, como lo son: Red de
Apoyo y Comunicaciones (RAPCO) conformada por
personas naturales y personas jurídicas. Red de Apoyo y
Solidaridad Ciudadana (RASCI) conformada por empresas orientación
de vigilancia y seguridad privada. Ciudadanos en red Petición de Información procedimientos,
SI 557942 MEPER Orientación procedimientos
conformada por ciudadano que se clasifican en gremios, tramites y
dependiendo su actividad económica. Teniendo presente requisitos
lo anterior se hace extensiva la invitación para todas las
personas comprometidas con la seguridad ciudadana.
Mediante comunicación oficial OFICIO S-2019-016310-
COSEC-ESTPE En atencion a su solicitud se le ordeno al
comandante del Cai Villa Verde  Intendente ODWAR
HERNANDO ZAPATA MARIQUE realizar las respectivas
actividades correspondientes para atender los
requerimientos de la ciudadania, se realizaron puestos de
control requisas, patrullajes a pie, plan pltaforma en el Información de Seguridad
SI 557909 MEPER barrio san jacinto y alrededores de la jurisdiccion de Carácter Penal  Seguridad Publica
Ciudadana
samaria 1, se realizo plan motocicletas, se realizo
acompañamiento a la ciudadania en altas horas de la
noche donde se realiza una campaña como prevencion el
hurto de residencias...
Mediante comunicación oficial No. OFICIO S-2019-
016310-COSEC-ESTPE, en atención a su solicitud se le
ordeno al comandante del CAI Villa Verde, Intendente
CARLOS ALBERTO REYES CUELLAR realizar las
respectivas actividades y tomar contacto con usted para
atender sus peticiones y quien realizo las siguientes
actividades así: se toma contacto con el señor
Subintendente de la SIJIN donde verifican que los dos
homicidios no fueron en la jurisdicción, que estos hechos
se presentaron en la jurisdicción de cuba en el año 2014, Información de Seguridad
SI 557930 MEPER que la mujer que manifiestas es la señora JAQUELINE y Carácter Penal  Seguridad Publica
Ciudadana
que la demás información la tiene la fiscalía. Por lo
anterior se le dan las recomendaciones y se orienta a
usted dirigirse a la fiscalía y poner en conocimientos sus
inquietudes, como acciones preventivas y de control se
continúa con la requisa, verificación de antecedentes de
personas, vehículos, patrullas constantes.
Mediante Comunicación oficial S-2019-016539/SUBIN-
GRUIJ, se adelantaron actividades de policia judicial,
tendientes a confirmar o desvirtual la misma por parte de
funcionarios adscrito al Grupo Investigativo Contra el
 Trafico de Estupefacientes, donde se realizaron
entrevistas a traseúntes del sector, se realizaron planes en
la cancha de microfutbol que se ubica en el sector C del
barrio Villa los cominales con el fin de controlar este
fenomeno; se tomo contacto con la patrulla del cuadrante Información de Seguridad Mejoras en la
SI 557961 MEPER 1 de la Estacion de Policia Ciudadanela del Cefe quienes Sugerencias Policia Nacional/ prestación del
Ciudadana
manifestaron que hasta el momeno solo se tiene Servicio
informacion que en el secto se consume estupefacientes,
se recomendo aumentar los controles respectivos en la
zona realizando actividades preventivas.
Mediante Comunicación oficial S-2019-015909/COSEC-
ESTCU Conocedores de la problemática que se presenta,
constantemente el cuadrante realiza planes de solicitud
antecedentes, socializacion del articulos de Codigo
Nacional de Policia, sensibilizacion sobre acatar las
normas de transito. Con la unidades de Transito Municipal
se han realizado diferentes actividades en las cuales se
Información de Seguridad ocupacion de
SI 557686 MEPER han inmovilizado vehiculos por bloquear un calzada o Sugerencias Policia Nacional/
Ciudadana estacio publico
solicitado por escrito a la secretaria de movilidad del
municipio con el fin de tener apoyo mas constante por
parte de las unidades transito municipal.
Mediante Comunicación oficial S-2019-020389- ESTPO-
ESYOP del 02-04-2018, se informa de las acciones que la
Policía Nacional viene adelantando en coordinación con la
Alcaldía, Ejercito Nacional, Fuerza Aérea, CTI, Fiscalía,
Migración Colombia y demás entes de control territorial,
SI 556838 DECAS interviniendo la rivera del rio Cravo Sur (Verificación de Información de Seguridad Consulta Seguridad Publica
antecedentes, registro a personas, identificación e Ciudadana
individualización de ciudadanos extranjeros, ornato y
embellecimiento). 
Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-013840-
MEMOT,se dio respuesta al peticionario asi:
Respetuosamente me permito informar que la Policia
Metropolitana de Monteria en aras de garantizar la
seguridad y tranquilidad a la ciudadania, ha venido
realizando en la calle 20 y 21 con carrera 3 del barrio
Colon; planes de registro, identificacion de personas y
vehiculos utilizando la heramienta institucional PDA, en
complemento se ordeno a los cuadrantes responsables de
la jurisdiccion realizar estacionarias proactivas despues
del cierre de los establecimientos abiertos al publico, a fin
de controlar la aglomeracion de ciudadanos en dichos Información de Seguridad Mejoras en la
SI 556517 MEMOT sitios,  se han elaborado 10 ordenes de comparendo en Sugerencias Policia Nacional prestación del
Ciudadana
aplicacion de la ley 1801 Codigo Nacional de Policia y Servicio
Convivencia, por el consumo de bebidas embriagantes y
sustancias psicoactivas en espacio publico. como
referencia tenemos que en la vigencia 2018, se realizaron
02 suspenciones temporales de la actividad a los
establecimientos abiertos al publico ubicados en el
referenciado sector. 
Mediante Comunicación oficial Nº. S-2019-013843-
MEMOT, se dio respuesta al peticionario asi:
Respetuosamente me permito informar que la Policia
Metropolitana de Monteria, en aras de garantizar la
seguridad y tranquilidad a la Ciudadania, mantiene una
distribucion de unidades policiales atendiendo los
diferentes requerimientos, para este caso el barrio
Edmundo Lopez cuenta con la presencia de personal
policial del CAL Cantaclaro,  asi mismo atencion a su
sugerencia es esta unidad policial, viene implementando
planes de registro e identificacion de personas, solicitud
de antecedentes y vehiculos, de igual forma, las patrullas
del cuadrante 5-15, a las cuales les corresponde atender
la jurisdiccion del barrio Edmundo Lopez, se ha esforzado No conformidad con el Deficiencia en el servicio de
SI 556545 MEMOT en su labor cotidiana, constante patrullajes, con el fin de Falta de cobertura
servicio policia
disminuir no solo la problematica manifestada por usted, si
no tambien contrarrestando diferentes tipos de delitos que
puedan afectar la sena convivencia del sector. para
concluir la Policia Metropolitana San Jeronimo de
Monteria, manifesta nuestra permanente vocacion al
servicio y compromiso con la ciudadania, en procura de
una convivencia armonica y pacifica, para el ejercicio de
los derechos y libertades de la mano de una policia mas
Humana y cercana al ciudadano. 

No. Fecha Propuesta
" El ciudadano manifiesta agradecemos su buen desempeño
en las comunidades "
254 3/22/2019
El Ciudadano manifiesta agradezco su apoyo y colaboración
con sus actividades preventivas, charlas a los aprendiz SENA
y toda su colaboración.   presentarle un afable saludo en nombre de los hombres y
255 3/22/2019
El ciudadano manifiesta Una recomendación deben de tener
más contacto con las red de cooperantes, si ocurre una
anomalía lleguen de inmediato para así darle solución al
problema gracias.   25 municipios del Departamento con 240 radios de
256 3/22/2019
El ciudadano manifiesta como líder social del barrio Palma
soriana, agradezco a la policía nacional por el
acompañamiento que han venido realizando  en pro de  la
seguridad del municipio en especial a mi persona, en los
momentos que vivimos de amenazas como líder social, oí a la
policía nacional brindándome las recomendaciones de
seguridad y revista a mi núcleo familiar. Doy gracias en
especial a la Policía de Planeta rica.  marzo del año 2019. Así mismo manifestarle que nos
257 3/22/2019
El ciudadano manifiesta: "cuales son los resultados de la
investigacion de los asesinatos a nivel nacional de los
gestores sociales y lideres comunales "
258 3/26/2019
El ciudadano manifiesta: A  pesar de la cualificación de los
uniformados, vemos que en los procedimientos  la actuación
es agresiva e irrespetuosa
259 3/26/2019
El ciudadano manifiesta: Debería de haber más comunicación
entre los policías cuando se presente una emergencia ya que
su reacción oportuna debería evitar una tragedia ante
cualquier situación
260 3/20/2019
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
"Mediante comunicacion oficial Nº. 2019-017248-DECOR,
se dio respuesta al peticionario asi; Me permito
presentarle un afable saludo en nombre de los hombres y
mujeres que conforman la Policía Nacional de todos los
colombianos, el propósito de la presente comunicación es
con el fin de agradecerle su participación en la Rendición
de Cuentas de la policía nacional realizada el dia 20 de
marzo del año 2019. Así mismo manifestarle que nos
sentimos complacidos por su gesto de agradecimiento, por
la labor que realiza cada hombre y mujer policía de la
mano con la comunidad, es oportuno manifestarle nuestro
agradecimiento por su confianza en la Policía Nacional de
todos los colombianos y en especial del Departamento de
Policía Córdoba, al reconocer las actividades que llevan a
cabo sus integrantes, de manera que la invitamos a
continuar acudiendo a la Policía Nacional para presentar mensajes,
cualquier tipo de Peticiones, Quejas, Reglamos, agradecimientos y
SI 557666 DECOR Felicitación Informacion ciudadana
Reconocimientos del Servicio Policial y Sugerencias,   felicitaciones hacia
Continuamos atentos a sus solicitudes cuando lo estime la institución
pertinente, agradeciendo su colaboración, el deseo del
mando institucional es continuar mejorando nuestro
servicio, para mayor información puede comunicarse a
nuestros teléfonos al pie de la página. Con el fin de
brindarle atención más cómoda, la invitamos a realizar sus
próximos contactos a través de los siguientes canales:
nuestras oficinas físicas de atención al ciudadano
ubicadas en las estaciones de policía, pagina web
 www.policia.gov.co  y línea gratuita 018000910600 para
el resto del país, donde contamos con personal calificado,
que gustosamente atenderán y aclararan sus inquietudes.
"
"Mediante comunicacion oficial Nº. S-2019-017215-
DECOR, se dio respuesta al peticionario asi: Me permito
mujeres que conforman la Policía Nacional de todos los
colombianos, el propósito de la presente comunicación es
con el fin de agradecerle su participación en la Rendición
de Cuentas de la policía nacional realizada el dia 20 de
marzo del año 2019. Así mismo manifestarle que nos
sentimos complacidos por su gesto de agradecimiento, por
la labor que realiza cada hombre y mujer policía de la
mano con la comunidad, es oportuno manifestarle nuestro
agradecimiento por su confianza en la Policía Nacional de
todos los colombianos y en especial del Departamento de
Policía Córdoba, al reconocer las actividades que llevan a
cabo sus integrantes, de manera que la invitamos a
continuar acudiendo a la Policía Nacional para presentar mensajes,
cualquier tipo de Peticiones, Quejas, Reglamos, agradecimientos y
NO 557693 DECOR Felicitación Informacion ciudadana
Reconocimientos del Servicio Policial y Sugerencias,   felicitaciones hacia
Continuamos atentos a sus solicitudes cuando lo estime la institución
pertinente, agradeciendo su colaboración, el deseo del
mando institucional es continuar mejorando nuestro
servicio, para mayor información puede comunicarse a
nuestros teléfonos al pie de la página. Con el fin de
brindarle atención más cómoda, la invitamos a realizar sus
próximos contactos a través de los siguientes canales:
nuestras oficinas físicas de atención al ciudadano
ubicadas en las estaciones de policía, pagina web
 www.policia.gov.co  y línea gratuita 018000910600 para
el resto del país, donde contamos con personal calificado,
que gustosamente atenderán y aclararan sus inquietudes.
"
Mediante comunicación oficial S-2019-018212-DECOR, se
dio respuesta al peticionario asi: La policia Nacional del
Departamento de Policia Cordoba, tiene contacto en los
comunicación marca Kenwoord, donde se realiza
diariamente un reporte con todas estas personas
vinculadas a esta red de participacion civica, por tal motivo
cada vez que se solite un requerimiento por parte de la cambio de actitud
SI 557712 DECOR ciudadania es atendido oportunamente por las patrullas Sugerencia Informacion ciudadana prestación servicio
del cuadrante. de igual forma se encuentra coformado  un policial
grupo de Whatsapp que estan vinculados 300 grupos a
nivel Departamental facilitando la comunicacion entre
comunidad y policia.  
"Mediante comunicacion oficial Nº. S-2019-017203-
DECOR, se dio respuesta al peticionario asi: Me permito
presentarle un afable saludo en nombre de los hombres y
mujeres que conforman la Policía Nacional de todos los
colombianos, el propósito de la presente comunicación es
con el fin de agradecerle su participación en la Rendición
de Cuentas de la policía nacional realizada el dia 20 de
sentimos complacidos por su gesto de agradecimiento, por
la labor que realiza cada hombre y mujer policía de la
mano con la comunidad, es oportuno manifestarle nuestro
agradecimiento por su confianza en la Policía Nacional de
todos los colombianos y en especial del Departamento de
Policía Córdoba, al reconocer las actividades que llevan a
cabo sus integrantes, de manera que la invitamos a
continuar acudiendo a la Policía Nacional para presentar mensajes,
cualquier tipo de Peticiones, Quejas, Reglamos, agradecimientos y
NO 557744 DECOR Felicitación Informacion ciudadana
Reconocimientos del Servicio Policial y Sugerencias,   felicitaciones hacia
la institución
Continuamos atentos a sus solicitudes cuando lo estime
pertinente, agradeciendo su colaboración, el deseo del
mando institucional es continuar mejorando nuestro
servicio, para mayor información puede comunicarse a
nuestros teléfonos al pie de la página. Con el fin de
brindarle atención más cómoda, la invitamos a realizar sus
próximos contactos a través de los siguientes canales:
nuestras oficinas físicas de atención al ciudadano
ubicadas en las estaciones de policía, pagina web
 www.policia.gov.co  y línea gratuita 018000910600 para
el resto del país, donde contamos con personal calificado,
que gustosamente atenderán y aclararan sus inquietudes.
"
RTA: Mediante comunicacion oficial S-2019-048113-
ARIES-GRIVI, del 9 de abril de 2019, De las 271 víctimas
monitoreadas por la Organización de Naciones Unidas
(ONU) entre el 2016-2019 se han esclarecido 155 casos,
teniendo un avance de esclarecimiento del 57,20%
aunado a esto se han capturado 244 personas entre los
cuales se encuentran autores materiales e intelectuales.
La Policía Nacional, a través de la Dirección de orientación
Investigación Criminal e INTERPOL, ha generado procedimientos,
SI 557122 DIJIN directrices específicas a los diferentes Comandantes de Petición de Información Solicitud informacion 
tramites y
Departamentos y Metropolitanas de Policía, para enfocar requisitos
las actuaciones preventivas y de Policía Judicial, frente al
esclarecimiento de los delitos que afectan la seguridad
ciudadana, priorizando las acciones contra la vida e
integridad personal
RTA: Mediante comunicación oficial S-2019-023285-
MEBAR De acuerdo a lo planteado en su escrito radicado
a través de la Rendición de cuentas del señor Director
General de la Policía Nacional es oportuno esclarecer que
desde ningún punto de vista es aceptable el irrespeto
hacia la comunidad por parte de uniformados en la
prestación del servicio, y en caso de ser victima de una orientación
agresión lo invitamos a denunciar por cualquiera de los procedimientos,
SI 557147 MEBAR Petición de Información solicitud de información
canales dispuestos entre los que se encuentran las oficina tramites y
de atención a, ciudadano de la Metropolitana, de igual requisitos
manera se informa sobre la resolución 02903 que nos
faculta en el uso de la fuerza y el empleo de armas,
municiones o elementos no letales cuando esta sea
necesaria.
MEDIANTE COMUNICACIÓN OFICIAL S-2019-020526-
DETOL SE DIO RESPUESTA: La Policía Nacional
agradece la información brindada; con relación a su
sugerencia realizada en el marco de la Audiencia Pública
de Rendición de Cuentas de la Policía Nacional, efectuada
el pasado 20 de Marzo de 2019, me permito expresar en
nombre del señor Director de la Policía Nacional, la más
sincera gratitud y orgullo por contar con el voto de
confianza de nuestra comunidad que reconoce el
esfuerzo diario de nuestros hombres y mujeres, así mismo
reiterar nuestro total compromiso en aras de contribuir en
el mantenimiento de las condiciones necesarias de
convivencia y seguridad ciudadana, atentamente me
permito informarle que en atención a lo informado en la
PQRS del asunto, donde refiere (Debería de haber más
diseño de planes y
comunicación entre los policías cuando se presente una
NO 557365 DETOL emergencia ya que su reacción oportuna debería evitar Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional programas en
una tragedia ante cualquier situación). En aras de atender Ciudadana aspectos de
las necesidades en materia de seguridad de la comunidad seguridad.
en general; me permito informar que el Departamento de
Policía Tolima en aras de fortalecer los canales de
comunicación interno y externo, logro centralizar todas las
llamadas que efectúa la ciudadanía a nivel regional con el
Sistema Integrado de Emergencia y Seguridad – SIES
123, ubicado en las instalaciones del complejo policía del
departamento, desde allí se recepcionan y despachan las
llamadas a las diferentes patrullas de vigilancia al igual se
coordina con diferentes entes y organismos (bomberos,
ambulancia, orientación psicosocial, defensa civil entre
otros), esto con la finalidad de mejorar la respuesta frente
a los requerimientos de la comunidad en general.
Es importante señalar, que el comando departamento
trabaja cotidianamente para optimizar los estándares de
calidad del servicio de policía, los tiempos de respuesta y

No. Fecha Propuesta
El ciudadano manifiesta: como maneja la policía nacional el
tema de los indigentes o habitantes de la calle para que honda
no se vea desdibujada ante la visita de los turistas?
261 3/20/2019
El ciudadano manifiesta: en el caso muy puntual de mi sector
no tengo preguntas para el señor coronel, pero si debo
reconocer la ardua dedicación de los policías de la
subestación gualanday quienes han demostrado su
profesionalismo demostrado en seguridad y bienestar para
esta región. felicitaciones y más felicitaciones para la sagrada
institución.
262 3/20/2019
El ciudadano manifiesta: en la comunidad que represento
evidencia la necesidad de aumentar la cantidad de policiales
en la subestación de gualanday-tolima; puesto que la
dimensión de terreno que ellos tienen que vigilar es muy
extensa y no nos pueden cobijar a todos con su seguridad,
en especial a las horas de la salida del colegio de nuestros
niños.
263 3/20/2019
El ciudadano manifiesta: quiero resaltar la labor, gestión y
acompañamiento que tiene y presta la subestación de policía
de gualanday con la comunidad frente a los diferentes casos y
problemáticas que se prestan en el corregimiento.
264 3/20/2019
El ciudadano manifiesta: sugerencia realizada por parte del
señor pablo emilio pinilla, mediante el cual solicita más
personal, vehículo y motocicletas policiales.
265 3/20/2019
El ciudadano manifiesta: crear un programa de choque en el
consumo de drogas psicoactivas en menores de edad con
seguimiento y articulación a los programas de la
administración municipal, la empresa privada y demás
instituciones públicas, también una secuencia de charlas de
prevención.
266 3/20/2019
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
MEIDANTE COMUNICACIÓN OFICIAL S-2019-020488 La
Policía Nacional agradece la información brindada; con
relación a su sugerencia realizada en el marco de la
Audiencia Pública de Rendición de Cuentas de la Policía
Nacional, efectuada el pasado 20 de Marzo de 2019, me
permito expresar en nombre del señor Director de la
Policía Nacional, la más sincera gratitud y orgullo por
contar con el voto de confianza de nuestra comunidad que
reconoce el esfuerzo diario de nuestros hombres y
mujeres, así mismo reiterar nuestro total compromiso en
aras de contribuir en el mantenimiento de las condiciones
necesarias de convivencia y seguridad ciudadana,
atentamente me permito informarle que en atención a lo
informado en la PQRS del asunto, donde refiere ¿cómo
maneja la policía nacional el tema de los indigentes o
habitantes de la calle para que honda no se vea orientación
NO 557361 DETOL desdibujada ante la visita de los turistas? En aras de Información de Seguridad solicitud informacion
procedimientos,
atender las necesidades en materia de seguridad de la Ciudadana tramites y
comunidad en general; me permito informar que es requisitos
importante señalar que a nivel nacional no existe una
política pública frente a esta problemática social, por lo
cual la instancia competente para la atención de estas
personas en estado de vulnerabilidad manifiesta, deben
de ser atendidos por las autoridades político
administrativas, por lo cual se realizan por parte de las
patrullas policiales informes de Policía especial, para que
se atienda esta población, no obstante en el municipio de
Honda, se realizan los controles necesarios con el fin de
evitar la comisión de conductas punibles por parte de
estas personas y así se logre generar un impacto positivo
en la seguridad y convivencia del municipio, contribuyendo
a mejorando los estándares de percepción, credibilidad y
confianza institucional.
Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-018962-DETOL,
Respetuosamente me permito dar a conocer que para los
hombres y mujeres policías que conforman esta unidad
policial, es valioso, gratificante y motivante estos
reconocimientos realizados por el buen servicio, lo que
permite un mejoramiento continuo del actuar policial. Igual
manera damos a conocer que siempre ha sido primordial
motivar a los diferentes funcionarios que conforman esta mensajes,
unidad Policial, basados en el Modelo de Gestión del Información de Seguridad mensajes, agradecimientos y agradecimientos y
NO 557354 DETOL Talento Humano por competencias dentro del marco Ciudadana felicitaciones hacia la institucion felicitaciones hacia
conceptual de valores y principios institucionales, bajo el la institución
monitoreo permanente de indicadores de gestión que
garanticen el mejoramiento en la calidad de vida del
policial reflejándose en la calidad del servicio prestado a la
comunidad.   
Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-020922-DETOL,
De forma cordial, con relación al aumento de personal, es
necesario dar a conocer que en el momento no es posible
aumentar el pie de fuerza en esta unidad policial, teniendo
en cuenta las necesidades del servicio que se presentan a
nivel nacional. Así las cosas, para continuar prestando un
servicio con calidad y más cercano al ciudadano, este
Comando de Departamento procedió a ordenar al
Comando de Estación de Policía Gualanday, atender de
manera oportuna los requerimientos de esa comunidad,
reiterando que la institución policial está volcada a las
necesidades de los ciudadanos de cara a los postulados
de la carta política y en especial en materia de seguridad
pública, por lo que me permito indicar que es nuestra
prioridad propender de forma especial en su caso
particular para que de manera pronta y eficaz se pueda Información de Seguridad Mejoras en la
NO 557339 DETOL efectuar la intervención policial ante cualquier conducta Sugerencias Policia Nacional/ prestación del
Ciudadana
que bien de manera directa o por conocimiento de Servicio
terceros puedan inferir un riesgo a la vida e integridad de
las personas, así como a su patrimonio. De esta manera
nuevamente agradecemos la confianza depositada en
nuestra institución toda vez que se reconoce como
mecanismo idóneo para la solución de requerimientos y
sugerencias, lo cual nos permite implementar estrategias
tendientes a mejorar la calidad del servicio.
Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-018985-DETOL,
Respetuosamente me permito dar a conocer que para los
hombres y mujeres policías que conforman esta unidad
policial, es valioso, gratificante y motivante estos
reconocimientos realizados por el buen servicio, lo que
permite un mejoramiento continuo del actuar policial. Igual
manera damos a conocer que siempre ha sido primordial
motivar a los diferentes funcionarios que conforman esta mensajes,
unidad Policial, basados en el Modelo de Gestión del agradecimientos y
NO 557343 DETOL Talento Humano por competencias dentro del marco Felicitación Informacion ciudadana
felicitaciones hacia
conceptual de valores y principios institucionales, bajo el la institución
monitoreo permanente de indicadores de gestión que
garanticen el mejoramiento en la calidad de vida del
policial reflejándose en la calidad del servicio prestado a la
comunidad.   
Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-020281-DETOL,
En el municipio de Cunday, quienes estamos
comprometidos con la Convivencia y Seguridad
Ciudadana en pro de la Comunidad de dicho municipio,
ahora bien, en cuanto a lo manifestado en su escrito de
fecha 20 de Marzo de 2019, este Comando de
Departamento procedió a ordenar al Comando de
Estación de Policía Cunday, atender de manera oportuna
los requerimientos de esa comunidad, reiterando que la
institución policial está volcada a las necesidades de los
ciudadanos de cara a los postulados de la carta política y
en especial en materia de seguridad pública, por lo que
me permito indicar que es nuestra prioridad propender de
forma especial en su caso particular para que de manera
pronta y eficaz se pueda efectuar la intervención policial
ante cualquier conducta que bien de manera directa o por Mejoras en la
NO 557137 DETOL conocimiento de terceros puedan inferir un riesgo a la vida Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional/ prestación del
e integridad de las personas, así como a su patrimonio. En Ciudadana
Servicio
atención a lo anterior la unidad policial acantonada en ese
municipio ha recibido instrucciones de efectuar continuos
patrullajes de manera ininterrumpida propendiendo de
forma continua y general por la seguridad de los
habitantes del municipio de Cunday y conforme la ley 062
de 1993 (Por la cual se expiden normas sobre la Policía
Nacional, se crea un establecimiento público de seguridad
social y bienestar para la Policía Nacional, se crea la
Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada y se
reviste de facultades extraordinarias al Presidente de la
República) reza que este servicio de seguridad pública se
presta con fundamento en los principios de igualdad,
imparcialidad, control ciudadano y publicidad mediante la
descentralización, la delegación y la desconcentración de
funciones. Por tanto, el interés por mantener la armonía
social,
Mediante la comunicación
convivencia oficial
ciudadana, el respeto recíproco
Nº. S-2019-020495-DETOL,
En este orden de ideas informo que en atención a lo
informado en la PQRS del asunto, donde refiere a crear un
programa de choque en el consumo de drogas
psicoactivas en menores de edad con seguimiento y
articulación a los programas de la administración
municipal, la empresa privada y demás instituciones
públicas, también una secuencia de charlas de
prevención.
Citado, informo que desde este comando de policía, a
direccionada, focalizado y articulado las capacidades diseño de planes y
institucionales en aras de contrarrestar este fenómeno que Información de Seguridad programas en
NO 557289 DETOL afecta la convivencia y seguridad ciudadana, asimismo se Sugerencias Policia Nacional
Ciudadana aspectos de
a desarrollo la metodología de la prevención en violencias, seguridad.
delitos y los comportamientos contrarios a la convivencia,
a partir de la comprensión contextual e intervención de los
riesgos sociales, lo que implica la coordinación y
evaluación de la articulación de capacidades propias y
extendidas, involucrando la participación activa de la
sociedad civil, las autoridades y la Policía Nacional
 Unidad
Competente -
No. Fecha Propuesta Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
El ciudadano manifiesta: los patrullajes se han visto pero en el Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-020478-DETOL,
día se necesita la presencia en horas nocturnas hacia las La Policía Nacional agradece la información brindada; con
horas de la media noche, se necesita que en el patrullaje se relación a su sugerencia realizada en el marco de la
realice requisa y control de estupefacientes. Audiencia Pública de Rendición de Cuentas de la Policía
Nacional, efectuada el pasado 20 de Marzo de 2019, me
permito expresar en nombre del señor Director de la
Policía Nacional, la más sincera gratitud y orgullo por
contar con el voto de confianza de nuestra comunidad que
reconoce el esfuerzo diario de nuestros hombres y
mujeres, así mismo reiterar nuestro total compromiso en
aras de contribuir en el mantenimiento de las condiciones
necesarias de convivencia y seguridad ciudadana,
atentamente me permito informarle que en atención a lo
informado en la PQRS del asunto, donde refiere (Los
patrullajes se han visto pero en el día se necesita la
presencia en horas nocturnas hacia las horas de la media Mejoras en la
267 3/20/2019 NO 557163 DETOL noche, se necesita que en el patrullaje se realice requisa y Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional/ prestación del
control de estupefacientes). En aras de atender las Ciudadana
Servicio
necesidades en materia de seguridad de la comunidad en
general; me permito informar que por parte del comando
departamento se desplegaron acciones estratégicas y
diferenciales con la finalidad de que el personal que
conforma la Estación de Policía Carmen de Apicalá,
ejecuten planes preventivos, disuasivos y de control
especialmente en horas nocturnas donde se logre generar
un impacto positivo en la seguridad y convivencia del
municipio, contribuyendo a mejorando los estándares de
percepción, credibilidad y confianza institucional, de igual
manera con el área de prevención del departamento, se
efectuaran intervenciones donde se brindaran jornadas de
sensibilización frente al consumo de estupefacientes con
el fin de mitigar este fenómeno en el municipio.

El ciudadano manifiesta: solicito más pie de fuerza para la Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-020943-DETOL,
estación de policía Carmen de Apicala De forma cordial, con relación al aumento de personal, es
necesario dar a conocer que en el momento no es posible
aumentar el pie de fuerza en esta unidad policial, teniendo
en cuenta las necesidades del servicio que se presentan a
nivel nacional. Así las cosas, para continuar prestando un
servicio con calidad y más cercano al ciudadano, este
Comando de Departamento procedió a ordenar al
Comando de Estación de Policía Carmen de Apicala,
atender de manera oportuna los requerimientos de esa
comunidad, reiterando que la institución policial está
volcada a las necesidades de los ciudadanos de cara a los
postulados de la carta política y en especial en materia de
seguridad pública, por lo que me permito indicar que es
nuestra prioridad propender de forma especial en su caso
particular para que de manera pronta y eficaz se pueda Mejoras en la
268 3/20/2019 NO 557188 DETOL efectuar la intervención policial ante cualquier conducta Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional/ prestación del
que bien de manera directa o por conocimiento de Ciudadana
Servicio
terceros puedan inferir un riesgo a la vida e integridad de
las personas, así como a su patrimonio. De esta manera
nuevamente agradecemos la confianza depositada en
nuestra institución toda vez que se reconoce como
mecanismo idóneo para la solución de requerimientos y
sugerencias, lo cual nos permite implementar estrategias
tendientes a mejorar la calidad del servicio

El ciudadano manifiesta: hay mucho patrullaje por el sector, Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-020807-DETOL,
pero necesita pie de fuerza De forma cordial, con relación al aumento de personal, es
necesario dar a conocer que en el momento no es posible
aumentar el pie de fuerza en esta unidad policial, teniendo
en cuenta las necesidades del servicio que se presentan a
nivel nacional, así las cosas para continuar prestando un
servicio con calidad y más cercano al ciudadano, este
Comando de Departamento procedió a ordenar al
Comando de Estación de Policía Carmen de Apicala,
atender de manera oportuna los requerimientos de esa
comunidad, reiterando que la institución policial está
volcada a las necesidades de los ciudadanos de cara a los
postulados de la carta política y en especial en materia de
seguridad pública, por lo que me permito indicar que es
nuestra prioridad propender de forma especial en su caso
particular para que de manera pronta y eficaz se pueda Mejoras en la
269 3/20/2019 NO 557203 DETOL efectuar la intervención policial ante cualquier conducta Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional/ prestación del
que bien de manera directa o por conocimiento de Ciudadana
Servicio
terceros puedan inferir un riesgo a la vida e integridad de
las personas, así como a su patrimonio. De esta manera
nuevamente agradecemos la confianza depositada en
nuestra institución toda vez que se reconoce como
mecanismo idóneo para la solución de requerimientos y
sugerencias, lo cual nos permite implementar estrategias
tendientes a mejorar la calidad del servicio

El ciudadano manifiesta: me gustaría que aumentaran el pie
de fuerza por si pueden mejorar nuestra seguridad ciudadana,
sobre todo los fines de semana que hay bastante afluencia de
publico
270 3/20/2019
El ciudadano manifiesta: se hace necesario más control
policial especialmente las motocicletas en temporada de fines
de semana y festivos porque se han presentado robos por
personas llegadas de otros municipios.
271 3/20/2019
Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-020297-DETOL,
En el municipio de Carmen de Apicala, quienes estamos
comprometidos con la Convivencia y Seguridad
Ciudadana en pro de la Comunidad de dicho municipio,
ahora bien, en cuanto a lo manifestado en su escrito de
fecha 20 de Marzo de 2019, este Comando de
Departamento procedió a ordenar al Comando de
Estación de Policía Carmen de Apicala, atender de
manera oportuna los requerimientos de esa comunidad,
reiterando que la institución policial está volcada a las
necesidades de los ciudadanos de cara a los postulados
de la carta política y en especial en materia de seguridad
pública, por lo que me permito indicar que es nuestra
prioridad propender de forma especial en su caso
particular para que de manera pronta y eficaz se pueda
efectuar la intervención policial ante cualquier conducta Mejoras en la
NO 557221 DETOL que bien de manera directa o por conocimiento de Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional/ prestación del
terceros puedan inferir un riesgo a la vida e integridad de Ciudadana
Servicio
las personas, así como a su patrimonio.
En atención a lo anterior la unidad policial acantonada en
ese municipio ha recibido instrucciones de efectuar
continuos patrullajes de manera ininterrumpida
propendiendo de forma continua y general por la
seguridad de los habitantes del municipio de Carmen de
Apicala y conforme la ley 062 de 1993 (Por la cual se
expiden normas sobre la Policía Nacional, se crea un
establecimiento público de seguridad social y bienestar
para la Policía Nacional, se crea la Superintendencia de
Vigilancia y Seguridad Privada y se reviste de facultades
extraordinarias al Presidente de la República) reza que
este servicio de seguridad pública se presta con
fundamento en los principios de igualdad, imparcialidad,
control ciudadano y publicidad mediante la
descentralización,
Mediante la delegación
comunicación oficial Nº.y S-2019-020465-DETOL,
la desconcentración de
La Policía Nacional agradece la información brindada; con
relación a su pregunta realizada en el marco de la
Audiencia Pública de Rendición de Cuentas de la Policía
Nacional, efectuada el pasado 20 de Marzo de 2019, me
permito expresar en nombre del señor director de la
Policía Nacional, la más sincera gratitud y orgullo por
contar con el voto de confianza de nuestra comunidad que
reconoce el esfuerzo diario de nuestros hombres y
mujeres, así mismo reiterar nuestro total compromiso en
aras de contribuir en el mantenimiento de las condiciones
necesarias de convivencia y seguridad ciudadana,
atentamente me permito informarle que en atención a lo
informado en la PQRS del asunto, donde refiere (que se
hace necesario más control policial especialmente a las
motocicletas en temporada de fines de semana y festivos Mejoras en la
NO 557246 DETOL porque se han presentado robos por personas llegadas de Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional/ prestación del
otros municipios). En materia de seguridad preventiva y de Ciudadana
Servicio
control, el Departamento de Policía Tolima viene
realizando la planeación del servicio de manera semanal
en aras de identificar, priorizar e intervenir aquellos
municipios y escenarios donde convergen la mayor
cantidad de delitos y comportamientos contrarios a la
convivencia para disuadir y mitigar la ocurrencia de
hechos delictivos mediante la solicitud de antecedentes,
registro a personas, puestos de control, aplicación del
CNPC y otras actividades que permitan ejercer control
mediante patrullajes urbanos y rurales en diferentes
puntos críticos, contribuyendo al mejoramiento de las
condiciones de tranquilidad y seguridad ciudadana.
 Unidad
Competente -
No. Fecha Propuesta Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
El ciudadano manifiesta: más planes de requisa y control en Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-020255-DETOL,
villa nelly de igual forma más pie de fuerza para las En el municipio de Carmen de Apicala, quienes estamos
instalaciones policiales. comprometidos con la Convivencia y Seguridad
Ciudadana en pro de la Comunidad de dicho municipio,
ahora bien, en cuanto a lo manifestado en su escrito de
fecha 20 de Marzo de 2019, este Comando de
Departamento procedió a ordenar al Comando de
Estación de Policía Carmen de Apicala, atender de
manera oportuna los requerimientos de esa comunidad,
reiterando que la institución policial está volcada a las
necesidades de los ciudadanos de cara a los postulados
de la carta política y en especial en materia de seguridad
pública, por lo que me permito indicar que es nuestra
prioridad propender de forma especial en su caso
particular para que de manera pronta y eficaz se pueda
efectuar la intervención policial ante cualquier conducta Mejoras en la
272 3/20/2019 NO 557270 DETOL que bien de manera directa o por conocimiento de Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional/ prestación del
terceros puedan inferir un riesgo a la vida e integridad de Ciudadana
Servicio
las personas, así como a su patrimonio.
En atención a lo anterior la unidad policial acantonada en
ese municipio ha recibido instrucciones de efectuar
continuos patrullajes de manera ininterrumpida
propendiendo de forma continua y general por la
seguridad de los habitantes del municipio de Saldaña y
conforme la ley 062 de 1993 (Por la cual se expiden
normas sobre la Policía Nacional, se crea un
establecimiento público de seguridad social y bienestar
para la Policía Nacional, se crea la Superintendencia de
Vigilancia y Seguridad Privada y se reviste de facultades
extraordinarias al Presidente de la República) reza que
este servicio de seguridad pública se presta con
fundamento en los principios de igualdad, imparcialidad,
control ciudadano y publicidad mediante la
El ciudadano manifiesta: rendición de cuentas dipon: de descentralización,
Mediante la delegación
comunicación oficial Nº.y S-2019-019968-DETOL,
la desconcentración de
manera atenta y respetuosa, me dirijo a ustedes señores de la En el municipio de Cunday, quienes estamos
policía nación, para que incrementen el pie de fuerza del comprometidos con la Convivencia y Seguridad
municipio de suarez tolima Ciudadana en pro de la Comunidad de dicho municipio,
ahora bien, en cuanto a lo manifestado en su escrito de
fecha 20 de Marzo de 2019, este Comando de
Departamento procedió a ordenar al Comando de
Estación de Policía Suarez, atender de manera oportuna
los requerimientos de esa comunidad, reiterando que la
institución policial está volcada a las necesidades de los
ciudadanos de cara a los postulados de la carta política y
en especial en materia de seguridad pública, por lo que
me permito indicar que es nuestra prioridad propender de
forma especial en su caso particular para que de manera
pronta y eficaz se pueda efectuar la intervención policial
ante cualquier conducta que bien de manera directa o por Mejoras en la
273 3/21/2019 NO 556808 DETOL conocimiento de terceros puedan inferir un riesgo a la vida Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional prestación del
e integridad de las personas, así como a su patrimonio. Ciudadana
Servicio
En atención a lo anterior la unidad policial acantonada en
ese municipio ha recibido instrucciones de efectuar
continuos patrullajes de manera ininterrumpida
propendiendo de forma continua y general por la
seguridad de los habitantes del municipio de Suarez y
conforme la ley 062 de 1993 (Por la cual se expiden
normas sobre la Policía Nacional, se crea un
establecimiento público de seguridad social y bienestar
para la Policía Nacional, se crea la Superintendencia de
Vigilancia y Seguridad Privada y se reviste de facultades
extraordinarias al Presidente de la República) reza que
este servicio de seguridad pública se presta con
fundamento en los principios de igualdad, imparcialidad,
control ciudadano y publicidad mediante la
descentralización, la delegación y la desconcentración de
El ciudadano manifiesta: de manera atenta y respetuosa, funciones.comunicación
Mediante Por tanto, el oficial
interésNº.por mantener la armonía
S-2019-018993-DETOL,
quiero enviar un saludo de agradecimiento al señor director de Respetuosamente me permito dar a conocer que para los
la policia nacional, por el talento y compromiso del personal hombres y mujeres policías que conforman esta unidad
policial que labora en el municipio de suarez tolima. policial, es valioso, gratificante y motivante estos
reconocimientos realizados por el buen servicio, lo que
permite un mejoramiento continuo del actuar policial. Igual
manera damos a conocer que siempre ha sido primordial
motivar a los diferentes funcionarios que conforman esta mensajes,
unidad Policial, basados en el Modelo de Gestión del agradecimientos y
274 3/21/2019 NO 557043 DETOL Talento Humano por competencias dentro del marco Felicitación Informacion ciudadana
felicitaciones hacia
conceptual de valores y principios institucionales, bajo el la institución
monitoreo permanente de indicadores de gestión que
garanticen el mejoramiento en la calidad de vida del
policial reflejándose en la calidad del servicio prestado a la
comunidad.

RENDICIÓN DE CUENTAS DIPON: Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-020001-DETOL,

El ciudadano manifiesta: Respetuosamente me permito
solicitarle al señor Comandante de la Policía Nacional,
aumentar el pie de fuerza del personal de la Estación del
Municipio de suarez Tolima.
275 3/21/2019
RENDICIÓN DE CUENTAS DIPON:
El ciudadano manifiesta:
EXCELENTE LABOR.
276 3/21/2019
En el municipio de Suarez, quienes estamos
comprometidos con la Convivencia y Seguridad
Ciudadana en pro de la Comunidad de dicho municipio,
ahora bien, en cuanto a lo manifestado en su escrito de
fecha 20 de Marzo de 2019, este Comando de
Departamento procedió a ordenar al Comando de
Estación de Policía Suarez, atender de manera oportuna
los requerimientos de esa comunidad, reiterando que la
institución policial está volcada a las necesidades de los
ciudadanos de cara a los postulados de la carta política y
en especial en materia de seguridad pública, por lo que
me permito indicar que es nuestra prioridad propender de
forma especial en su caso particular para que de manera
pronta y eficaz se pueda efectuar la intervención policial
ante cualquier conducta que bien de manera directa o por Mejoras en la
NO 557061 DETOL conocimiento de terceros puedan inferir un riesgo a la vida Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional prestación del
e integridad de las personas, así como a su patrimonio. Ciudadana
Servicio
En atención a lo anterior la unidad policial acantonada en
ese municipio ha recibido instrucciones de efectuar
continuos patrullajes de manera ininterrumpida
propendiendo de forma continua y general por la
seguridad de los habitantes del municipio de Suarez y
conforme la ley 062 de 1993 (Por la cual se expiden
normas sobre la Policía Nacional, se crea un
establecimiento público de seguridad social y bienestar
para la Policía Nacional, se crea la Superintendencia de
Vigilancia y Seguridad Privada y se reviste de facultades
extraordinarias al Presidente de la República) reza que
este servicio de seguridad pública se presta con
fundamento en los principios de igualdad, imparcialidad,
control ciudadano y publicidad mediante la
descentralización, la delegación y la desconcentración de
funciones.comunicación
Mediante Por tanto, el oficial
interésNº.por mantener la armonía
S-2019-018991-DETOL,
Respetuosamente me permito dar a conocer que para los
FELICITACIONES POR TAN hombres y mujeres policías que conforman esta unidad
policial, es valioso, gratificante y motivante estos
reconocimientos realizados por el buen servicio, lo que
permite un mejoramiento continuo del actuar policial. Igual
manera damos a conocer que siempre ha sido primordial
motivar a los diferentes funcionarios que conforman esta mensajes,
unidad Policial, basados en el Modelo de Gestión del agradecimientos y
NO 557096 DETOL Talento Humano por competencias dentro del marco Felicitación Informacion ciudadana
felicitaciones hacia
conceptual de valores y principios institucionales, bajo el la institución
monitoreo permanente de indicadores de gestión que
garanticen el mejoramiento en la calidad de vida del
policial reflejándose en la calidad del servicio prestado a la
comunidad.

El ciudadano manifiesta: respetuosamente me dirijo al señor
director de la policía nacional haciendo a modo personal que
la información suministrada por la ciudadanía no sea
divulgada a terceras personas, ya que se expone el buen
nombre y la integridad del informante.
277 3/21/2019
Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-020483-DETOL,
por consiguiente, me permito informar que este comando
de departamento se ciñe a las política nacionales e
institucionales por ende damos cumplimiento y frente a la
información contenida y recolectada es de uso exclusivo
en cumplimiento a la ley 1621 del 17/04/2013, y decreto
1070 del 26/05/2015 artículo 2.2.3.7.1”, en donde nos
reservamos la información y la identidad de quien la
suministre, asimismo la función de inteligencia estará Mejoras en la
NO 557169 DETOL limitada por el principio de reserva legal que garantiza la Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional prestación del
protección de los derechos a la honra, al buen nombre, a Ciudadana
Servicio
la intimidad personal y familiar, y al debido proceso y en
cualquier caso esta información será manejada por los
miembros con la debida reserva y observando los
protocolos de seguridad de la información.

RENDICIÓN DE CUENTAS DIPON: Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-018987-DETOL,

Respetuosamente me permito dar a conocer que para los
El ciudadano manifiesta: sugiero a la policía nacional de este hombres y mujeres policías que conforman esta unidad
municipio que siga con esa buena labor realizada hasta el policial, es valioso, gratificante y motivante estos
momento. reconocimientos realizados por el buen servicio, lo que
permite un mejoramiento continuo del actuar policial. Igual
manera damos a conocer que siempre ha sido primordial
motivar a los diferentes funcionarios que conforman esta mensajes,
unidad Policial, basados en el Modelo de Gestión del agradecimientos y
278 3/21/2019 NO 557209 DETOL Talento Humano por competencias dentro del marco Felicitación Informacion ciudadana
felicitaciones hacia
conceptual de valores y principios institucionales, bajo el la institución
monitoreo permanente de indicadores de gestión que
garanticen el mejoramiento en la calidad de vida del
policial reflejándose en la calidad del servicio prestado a la
comunidad.

No. Fecha Propuesta
RENDICIÓN DE CUENTAS DIPON:
El ciudadano manifiesta: SUGIERO QUE EL GREMIO DE
TRANSPORTADORES REQUIERE QUE LA POLICÍA
NACIONAL SIGA REALIZANDO, ACOMPAÑAMIENTO EN
LOS SECTORES CRÍTICOS EN LAS ALTAS HORAS DE
NOCHE.
279 3/21/2019
RENDICIÓN DE CUENTAS DIPON:
El ciudadano manifiesta: SUGIERO QUE POR FAVOR
TENGAN LA AMABILIDAD DE ACOMPAÑARNOS A LA
CABALGATA ECOLÓGICA QUE SE LLEVARA ACABO EN
EL SECTOR DEL CAMPESTRE A FIN DE MES.
280 3/21/2019
RENDICIÓN DE CUENTAS DIPON;
El ciudadano manifiesta: 1. COMO CIUDADANO SOLICITO
SE AUMENTE EL PIE DE FUERZA DE LA POLICÍA DE ESTE
MUNICIPIO MELGAR, YA QUE LOS EXISTENTES NO
ALCANZAN A CUBRIR TODA EL ÁREA DE MELGAR.
2. HAGO UNA EXTENSIVA FELICITACIÓN A LA POLICÍA DE
MELGAR POR SU LABOR DESARROLLADA, POR EL
ESFUERZO DE VELAR, POR NUESTRA SEGURIDAD.
281 3/21/2019
RENDICIÓN DE CUENTAS DIPON:
El ciudadano manifiesta: 1. EN CUANTO SE HA
INCREMENTADO EL PIE DE FUERZA, EN NUESTRO
MUNICIPIO EN EL ULTIMO AÑO (2018) ?.
2.CUANTO HA DESCENDIDO LOS HURTOS Y LA
CRIMINALIDAD EN NUESTRO MUNICIPIO MELGAR?.
3.HAY APOYO CONSTANTE DE LOS CUADRANTES A LOS
PRESIDENTES, DE LAS JUNTAS DE ACCIÓN COMUNAL?.
282 3/21/2019
RENDICIÓN DE CUENTAS DIPON:
El ciudadano manifiesta: 1. PORQUE RAZÓN AL UNO
LLAMAR Y LA POLICÍA, SE DEMORAN EN LLEGAR,
MUCHAS VECES, DEBEN UNO VOLVER A INSISTIR.?
2. CONSIDERA USTED, SEÑOR COMANDANTE QUE EL
CUERPO DE POLICÍA, NECESITA MAS MIEMBROS
UNIFORMADOS PARA LA DEMANDA DE LA
PROBLEMATICA QUE TIENE EL MUNICIPIO, CUAL SERA
283 3/21/2019 SU SOLUCION.?
RENDICIÓN DE CUENTAS DIPON: El ciudadano manifiesta:
FALTA DE PIE DE FUERZA PARA EL CORREGIMIENTO EL
TABLAZO.
284 3/21/2019
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-020491-DETOL,
La Policía Nacional agradece la información brindada; con
relación a su pregunta realizada en el marco de la
Audiencia Pública de Rendición de Cuentas de la Policía
Nacional, efectuada el pasado 20 de Marzo de 2019, me
permito expresar en nombre del señor director de la
Policía Nacional, la más sincera gratitud y orgullo por
contar con el voto de confianza de nuestra comunidad que
reconoce el esfuerzo diario de nuestros hombres y
mujeres, así mismo reiterar nuestro total compromiso en
aras de contribuir en el mantenimiento de las condiciones
necesarias de convivencia y seguridad ciudadana,
atentamente me permito informarle que en atención a lo
informado en la PQRS del asunto, donde refiere (sugiero
que el gremio de transportadores requiere que la Policía
Nacional siga realizando, acompañamiento en los sectores Mejoras en la
NO 557237 DETOL críticos en las altas horas de noche.). En aras de atender Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional prestación del
las necesidades en materia de seguridad de la comunidad Ciudadana
Servicio
en general; en especial el Gremio de Transportadores, el
Departamento de Policía Tolima continuará realizando la
planeación del servicio para acompañar a los ciudadanos
en las vías principales y secundarias de cada municipio, a
las personas que se movilizan por la malla vial del
departamento, realizando puestos de control, patrullajes,
plan presencia y puntos de prevención con el personal del
Modelo Nacional de Vigilancia Comunitaria por
Cuadrantes y la seccional de tránsito y transporte,
brindando seguridad a transportadores, servicio público y
particulares, mitigando la ocurrencia de hechos que
afecten la seguridad; permitiendo mediante estas
actividades que los usuarios de las vías lleguen a sus
destinos de manera satisfactoria y tranquila.
Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-020494-DETOL,
La Policía Nacional agradece la información brindada; con
relación a su sugerencia realizada en el marco de la
Audiencia Pública de Rendición de Cuentas de la Policía
Nacional, efectuada el pasado 20 de Marzo de 2019, me
permito expresar en nombre del señor director de la
Policía Nacional, la más sincera gratitud y orgullo por
contar con el voto de confianza de nuestra comunidad que
reconoce el esfuerzo diario de nuestros hombres y
mujeres, así mismo reiterar nuestro total compromiso en
aras de contribuir en el mantenimiento de las condiciones
necesarias de convivencia y seguridad ciudadana,
atentamente me permito informarle que en atención a lo
informado en la PQRS del asunto, donde refiere (sugiero
Mejoras en la
que por favor tengan la amabilidad de acompañarnos a la Información de Seguridad
NO 557254 DETOL Sugerencias Policia Nacional prestación del
cabalgata ecológica que se llevara a cabo en el sector del Ciudadana
Servicio
campestre a fin de mes). En aras de atender las
necesidades en materia de seguridad de la comunidad en
general; estaremos atentos al requerimiento que se realice
de manera escrita y coordinada a través de la
administración municipal y la Estación de Policía Herveo,
donde se nos de especificaciones si el evento es privado o
público, para determinar la viabilidad del acompañamiento.
Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-020924-DETOL,
La Policía Nacional agradece la información brindada; con
relación a su pregunta realizada en el marco de la
Audiencia Pública de Rendición de Cuentas Dirección
General Policía Nacional, efectuada el pasado 20 de
marzo de 2019, me permito expresar en nombre del
señor Director General de la Policía Nacional, la más
sincera gratitud y orgullo por contar con el voto de
confianza de nuestra comunidad que reconoce el esfuerzo
diario de nuestros hombres y mujeres, así mismo reiterar
nuestro total compromiso en aras de contribuir en el
mantenimiento de las condiciones necesarias de
convivencia y seguridad ciudadana, atentamente me
permito informarle que en atención a lo informado en la
PQRS del asunto, donde refiere – (1.-Como ciudadano
solicito se aumente el pie de fuerza de la Policía de este Mejoras en la
NO 557277 DETOL municipio Melgar, ya que los que existen no alcanzan a Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional prestación del
cubrir toda el área de Melgar. 2.- Hago extensiva Ciudadana
Servicio
felicitación a la Policía de Melgar por su labor
desarrollada, por el esfuerzo de velar, por nuestra
seguridad).
De forma cordial, con relación al aumento de personal, es
necesario dar a conocer que en el momento no es posible
aumentar el pie de fuerza en esta unidad policial, teniendo
en cuenta las necesidades del servicio que se presentan a
nivel nacional. Así las cosas, para continuar prestando un
servicio con calidad y más cercano al ciudadano, este
Comando de Departamento procedió a ordenar al
Comando de Estación de Policía Melgar, atender de
manera oportuna los requerimientos de esa comunidad,
reiterando que la institución policial está volcada a las
necesidades de los ciudadanos de cara a los postulados
de la cartacomunicación
Mediante política y en oficial
especialNº. en materia de seguridad
S-2019-020480-DETOL,
La Policía Nacional agradece la información brindada; con
relación a su pregunta realizada en el marco de la
Audiencia Pública de Rendición de Cuentas de la Policía
Nacional, efectuada el pasado 20 de Marzo de 2019, me
permito expresar en nombre del señor director de la
Policía Nacional, la más sincera gratitud y orgullo por
contar con el voto de confianza de nuestra comunidad que
reconoce el esfuerzo diario de nuestros hombres y
mujeres, así mismo reiterar nuestro total compromiso en
aras de contribuir en el mantenimiento de las condiciones
necesarias de convivencia y seguridad ciudadana,
atentamente me permito informarle que en atención a lo
informado en la PQRS del asunto, donde refiere ¿en
cuanto se ha incrementado el pie de fuerza, en nuestro
orientación
municipio en el último año (2018) ¿Cuánto ha descendido
NO 557307 DETOL los hurtos y la criminalidad en nuestro municipio melgar? Información de Seguridad Solicitud informacion
procedimientos,
¿Hay apoyo constante de los cuadrantes a los Ciudadana tramites y
presidentes, de las juntas de acción comunal? En aras de requisitos
atender sus inquietudes me permito informar lo siguiente;
el municipio de Melgar en lo corrido del año 2019 se viene
fortaleciendo el pie de fuerza de la unidad con personal
de los grupos de Reacción Elite de Intervención en
sectores críticos durante los días y horarios críticos, de
igual forma los fines de semana se envía personal de
apoyo de las diferentes especialidades de SIJIN,GAULA,
Seccional de Servicios Especiales, Seccional de Tránsito y
Transporte entre otros, quienes brindan acompañamiento
a los sectores turísticos, cierre de establecimientos, sector
comercio, sector residencial y vías de ingreso al
municipio, en atención a la segunda pregunta; de acuerdo
a la estadística comparativa al mes de marzo 2018 – 2019
para el municipio de Melgar, se evidencia una reducción
significativa
Mediante en los delitos
comunicación de S-2019-020477-DETOL,
oficial Nº. hurto en todas las
En atención a su inquietud, respetuosamente me permito
informar que las razones posibles para la demora en la
atencion de un caso de policía son variables, según las
necesidades del servicio, se puede presentar tardanza por
la gran cantidad de requerimientos ciudadanos generados
en cada turno. Así las cosas en aras de atender las
necesidades en materia de seguridad de la comunidad en
general; este comando ha ordenado a la unidad policial Información de Seguridad Información
NO 557350 DETOL de Melgar, generar mecanismos que permitan mejorar los Solicitud informacion tramites
Ciudadana
tiempos de atención ante los motivos de Policía, así institucionales
mismo se realizará un seguimiento minucioso, a fin de
validar y reevaluar la eficiencia y eficacia del servicio de
policía en el municipio.
Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-020917-DETOL,
En el municipio de Fresno, quienes estamos
comprometidos con la Convivencia y Seguridad
Ciudadana en pro de la Comunidad de dicho municipio,
ahora bien, en cuanto a lo manifestado en su escrito de
fecha 20 de Marzo de 2019, este Comando de
Departamento procedió a ordenar al Comando de
Estación de Policía Fresno, atender de manera oportuna
los requerimientos de esa comunidad, reiterando que la
institución policial está volcada a las necesidades de los
ciudadanos de cara a los postulados de la carta política y
en especial en materia de seguridad pública, por lo que
me permito indicar que es nuestra prioridad propender de
forma especial en su caso particular para que de manera
pronta y eficaz se pueda efectuar la intervención policial
ante cualquier conducta que bien de manera directa o por Mejoras en la
NO 557362 DETOL conocimiento de terceros puedan inferir un riesgo a la vida Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional prestación del
e integridad de las personas, así como a su patrimonio. Ciudadana
Servicio
En atención a lo anterior la unidad policial acantonada en
ese municipio ha recibido instrucciones de efectuar
continuos patrullajes de manera ininterrumpida
propendiendo de forma continua y general por la
seguridad de los habitantes del municipio de Fresno y
conforme la ley 062 de 1993 (Por la cual se expiden
normas sobre la Policía Nacional, se crea un
establecimiento público de seguridad social y bienestar
para la Policía Nacional, se crea la Superintendencia de
Vigilancia y Seguridad Privada y se reviste de facultades
extraordinarias al Presidente de la República) reza que
este servicio de seguridad pública se presta con
fundamento en los principios de igualdad, imparcialidad,
control ciudadano y publicidad mediante la
descentralización, la delegación y la desconcentración de
funciones. Por tanto, el interés por mantener la armonía
 Unidad
Competente -
No. Fecha Propuesta Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
RENDICIÓN DE CUENTAS DIPON: Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-020283-DETOL,
En el municipio de Fresno, quienes estamos
El ciudadano manifiesta: SUGERENCIA QUE SE AUMENTE comprometidos con la Convivencia y Seguridad
EL PARTE DE LA SUBESTACIÓN DE POLICÍA TABLAZO. Ciudadana en pro de la Comunidad de dicho municipio,
ahora bien, en cuanto a lo manifestado en su escrito de
fecha 20 de Marzo de 2019, este Comando de
Departamento procedió a ordenar al Comando de
Estación de Policía Fresno, atender de manera oportuna
los requerimientos de esa comunidad, reiterando que la
institución policial está volcada a las necesidades de los
ciudadanos de cara a los postulados de la carta política y
en especial en materia de seguridad pública, por lo que
me permito indicar que es nuestra prioridad propender de
forma especial en su caso particular para que de manera
pronta y eficaz se pueda efectuar la intervención policial
ante cualquier conducta que bien de manera directa o por Mejoras en la
285 3/21/2019 NO 557366 DETOL conocimiento de terceros puedan inferir un riesgo a la vida Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional prestación del
e integridad de las personas, así como a su patrimonio. Ciudadana
Servicio
En atención a lo anterior la unidad policial acantonada en
ese municipio ha recibido instrucciones de efectuar
continuos patrullajes de manera ininterrumpida
propendiendo de forma continua y general por la
seguridad de los habitantes del municipio de Fresno y
conforme la ley 062 de 1993 (Por la cual se expiden
normas sobre la Policía Nacional, se crea un
establecimiento público de seguridad social y bienestar
para la Policía Nacional, se crea la Superintendencia de
Vigilancia y Seguridad Privada y se reviste de facultades
extraordinarias al Presidente de la República) reza que
este servicio de seguridad pública se presta con
fundamento en los principios de igualdad, imparcialidad,
control ciudadano y publicidad mediante la
descentralización, la delegación y la desconcentración de
RENDICION DE CUENTAS DIPON: funciones.comunicación
Mediante Por tanto, el oficial
interésNº.por mantener la armonía
S-2019-020285-DETOL,
El ciudadano manifiesta: En consideración frente al incremento de pie de fuerza de
* UNA PATRULLA DE POLICIA "CARRO" la unidad policial, si es necesario el incremento del pie de
*UNA MOTOCILETA fuerza, por tal motivo me permito informarle que en el plan doctar medios
*PERSONAL POLICIAL de necesidades que es elevado a la Dirección General de logisticos a los
286 3/21/2019 *MEJORAMIENTO ESTACIO POLICIAL. NO 557371 DETOL la Policía Nacional, se encuentra radicada solicitud del Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional funcionarios
aumento de personal para el departamento, lo cual nos Ciudadana
obtener un
permitirá fortalecer el pie de fuerza de la unidad policial. excelente servicio

RENDICION DE CUENTAS DIPON:

El ciudadano manifiesta: Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-020839-DETOL,
*UN VEHICULO POLICIAL En atención a lo manifestado, de forma respetuosa le
*UNAS MOTOCICLETAS damos a conocer que se continuara con las gestiones
*MAS PERSONAL necesarias ante la Dirección Administrativa y Financiera
de la Policía Nacional y la Gobernación del Departamento,
con el fin de fortalecer el componente de movilidad del
municipio teniendo en cuenta el Modelo Nacional de
Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes.

Por otra parte, con relación al aumento de personal, es

necesario dar a conocer que en el momento no es posible
aumentar el pie de fuerza en esta unidad policial, teniendo
en cuenta las necesidades del servicio que se presentan a
nivel nacional, así las cosas para continuar prestando un doctar medios
servicio con calidad y más cercano al ciudadano, este logisticos a los
287 3/21/2019 NO 557372 DETOL Comando de Departamento procedió a ordenar al Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional funcionarios
Comando de Estación de Policía Cunday, atender de Ciudadana
obtener un
manera oportuna los requerimientos de esa comunidad, excelente servicio
reiterando que la institución policial está volcada a las
necesidades de los ciudadanos de cara a los postulados
de la carta política y en especial en materia de seguridad
pública, por lo que me permito indicar que es nuestra
prioridad propender de forma especial en su caso
particular para que de manera pronta y eficaz se pueda
efectuar la intervención policial ante cualquier conducta
que bien de manera directa o por conocimiento de
terceros puedan inferir un riesgo a la vida e integridad de
las personas, así como a su patrimonio.
En atención a lo anterior, la unidad policial acantonada en
ese municipio ha recibido instrucciones de efectuar
continuos patrullajes de manera ininterrumpida
propendiendo de forma continua y general por la
RENDICIÓN DE CUENTAS DIPON: seguridadcomunicación
Mediante de los habitantes
oficial del municipio de Cunday y
Nº. S-2019-020287-DETOL,
El ciudadano manifiesta: En el municipio de Cunday, quienes estamos
*MAS PERSONAL DE POLICÍAS. comprometidos con la Convivencia y Seguridad
*ARREGLAR LAS INSTALACIONES. Ciudadana en pro de la Comunidad de dicho municipio,
ahora bien, en cuanto a lo manifestado en su escrito de
fecha 20 de Marzo de 2019, este Comando de
Departamento procedió a ordenar al Comando de
Estación de Policía Cunday, atender de manera oportuna
los requerimientos de esa comunidad, reiterando que la
institución policial está volcada a las necesidades de los
ciudadanos de cara a los postulados de la carta política y
en especial en materia de seguridad pública, por lo que
me permito indicar que es nuestra prioridad propender de
forma especial en su caso particular para que de manera
pronta y eficaz se pueda efectuar la intervención policial doctar medios
ante cualquier conducta que bien de manera directa o por logisticos a los
288 3/21/2019 NO 557373 DETOL conocimiento de terceros puedan inferir un riesgo a la vida Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional funcionarios
e integridad de las personas, así como a su patrimonio. Ciudadana
obtener un
En atención a lo anterior la unidad policial acantonada en excelente servicio
ese municipio ha recibido instrucciones de efectuar
continuos patrullajes de manera ininterrumpida
propendiendo de forma continua y general por la
seguridad de los habitantes del municipio de Cunday y
conforme la ley 062 de 1993 (Por la cual se expiden
normas sobre la Policía Nacional, se crea un
establecimiento público de seguridad social y bienestar
para la Policía Nacional, se crea la Superintendencia de
Vigilancia y Seguridad Privada y se reviste de facultades
extraordinarias al Presidente de la República) reza que
este servicio de seguridad pública se presta con
fundamento en los principios de igualdad, imparcialidad,
control ciudadano y publicidad mediante la
descentralización, la delegación y la desconcentración de
RENDICIÓN DE CUENTAS DIPON : El ciudadano manifiesta: funciones.comunicación
Mediante Por tanto, el oficial
interésNº.por mantener la armonía
S-2019-020027-DETOL,
Organizar a los jóvenes en la policía juvenil, mayor prevención La Policía Nacional agradece la información brindada; con
y control en la drogadiccion en la comunidad y población relación a su sugerencia realizada en el marco de la
infantil Audiencia Pública de Rendición de Cuentas de la Policía
Nacional, efectuada el pasado 20 de Marzo de 2019, me
permito expresar en nombre del señor director de la
Policía Nacional, la más sincera gratitud y orgullo por
contar con el voto de confianza de nuestra comunidad que
reconoce el esfuerzo diario de nuestros hombres y
mujeres, así mismo, reiterar nuestro total compromiso en
aras de contribuir en el mantenimiento de las condiciones
necesarias de convivencia y seguridad ciudadana,
atentamente me permito informarle que en atención a lo
informado en la PQRS del asunto, donde refiere
(Organizar a los jóvenes en la policía juvenil, mayor
prevención y control en la drogadicción en la comunidad y Mejoras en la
289 3/19/2019 NO 557077 DETOL población infantil) En aras de atender sus inquietudes me Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional/ prestación del
permito informar lo siguiente; se ordenó a la oficina de Ciudadana
Servicio
Prevención y Educación Ciudadana, llevar el portafolio de
servicios al corregimiento de Olaya Herrera, con el fin de
que se implemente el programa de participación cívica
juvenil, de igual forma se tienen diseñados planes de
trabajo y actuaciones de control con el personal del
Modelo Nacional de vigilancia Comunitaria por
Cuadrantes, para intervenir el fenómeno del consumo de
sustancias alucinógenas, además de las actividades de
participación cívica y los programas en las instituciones
educativas con las unidades de Infancia y adolescencia.

RENDICION DE CUENTAS DIPON: El ciudadano manifiesta: Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-018936-DETOL,
agradecimiento a la policía nacional por el trabajo diario que Cordial Saludo, la Policía Nacional agradece la
viene realizando por la seguridad de la comunidad y una sana información brindada; con relación a su pregunta realizada
convivencia en el marco de la Audiencia Pública de Rendición de
Cuentas del señor Director General de la Policía Nacional
efectuada el pasado 20 de Marzo de 2019, me permito
expresar en nombre del señor director de la Policía
Nacional, la más sincera gratitud y orgullo por contar con
el voto de confianza de nuestra comunidad que reconoce
el esfuerzo diario de nuestros hombre y mujeres, así
mismo reiterar nuestro total compromiso en aras de
contribuir en el mantenimiento de las condiciones
necesarias de convivencia y seguridad ciudadana, y en
atención a lo informado en la PQR2S del asunto, donde
refiere “Agradecimiento a la Policía Nacional por el trabajo
diario que viene realizando por la seguridad de la mensajes,
comunidad y una sana convivencia”. agradecimientos y
290 3/19/2019 NO 557370 DETOL Felicitación Informacion ciudadana
felicitaciones hacia
Respetuosamente me permito dar a conocer que para los la institución
hombres y mujeres policías que conforman esta unidad
policial, es valioso, gratificante y motivante estos
reconocimientos realizados por el buen servicio, lo que
permite un mejoramiento continuo del actuar policial. Igual
manera damos a conocer que siempre ha sido primordial
motivar a los diferentes funcionarios que conforman esta
unidad Policial, basados en el Modelo de Gestión del
Talento Humano por competencias dentro del marco
conceptual de valores y principios institucionales, bajo el
monitoreo permanente de indicadores de gestión que
garanticen el mejoramiento en la calidad de vida del
policial reflejándose en la calidad del servicio prestado a la
comunidad.
 Unidad
Competente -
No. Fecha Propuesta Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
RENDICION DE CUENTAS DIPON: El ciudadano manifiesta: Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-018938-DETOL,
Agradecerles por la seguridad que brinda en coello y a la vez Respetuosamente me permito dar a conocer que para los
solicitarles mas pie de fuerza hombres y mujeres policías que conforman esta unidad
policial, es valioso, gratificante y motivante estos
reconocimientos realizados por el buen servicio, lo que
permite un mejoramiento continuo del actuar policial. Igual
manera damos a conocer que siempre ha sido primordial
motivar a los diferentes funcionarios que conforman esta
unidad Policial, basados en el Modelo de Gestión del
Talento Humano por competencias dentro del marco mensajes,
conceptual de valores y principios institucionales, bajo el agradecimientos y
291 3/10/2019 NO 557358 DETOL Felicitación Informacion ciudadana
monitoreo permanente de indicadores de gestión que felicitaciones hacia
garanticen el mejoramiento en la calidad de vida del la institución
policial reflejándose en la calidad del servicio prestado a la
comunidad, al igual quiero informarle que la Unidad de
Coello será tenida en cuenta para futuros proyectos en la
asignación de personal para esa unidad.

RENDICION DE CUENTAS DIPON: El ciudadano manifiesta: Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-018981-DETOL,
felicito por su labor prestada Respetuosamente me permito dar a conocer que para los
hombres y mujeres policías que conforman esta unidad
policial, es valioso, gratificante y motivante estos
reconocimientos realizados por el buen servicio, lo que
permite un mejoramiento continuo del actuar policial. Igual
manera damos a conocer que siempre ha sido primordial
motivar a los diferentes funcionarios que conforman esta mensajes,
unidad Policial, basados en el Modelo de Gestión del agradecimientos y
292 3/10/2019 NO 557346 DETOL Talento Humano por competencias dentro del marco Felicitación Informacion ciudadana
felicitaciones hacia
conceptual de valores y principios institucionales, bajo el la institución
monitoreo permanente de indicadores de gestión que
garanticen el mejoramiento en la calidad de vida del
policial reflejándose en la calidad del servicio prestado a la
comunidad.

RENDICIÓN DE CUENTAS DIPON: El ciudadano manifiesta:
con en el respeto que usted se merece felicitarlo por su labor
prestado a la comunidad, deseandole muchos éxitos.
293 3/10/2019
Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-018934-DETOL,
Respetuosamente me permito dar a conocer que para los
hombres y mujeres policías que conforman esta unidad
policial, es valioso, gratificante y motivante estos
reconocimientos realizados por el buen servicio, lo que
permite un mejoramiento continuo del actuar policial. Igual
manera damos a conocer que siempre ha sido primordial
motivar a los diferentes funcionarios que conforman esta mensajes,
unidad Policial, basados en el Modelo de Gestión del agradecimientos y
NO  557363 DETOL Talento Humano por competencias dentro del marco Felicitación Informacion ciudadana
felicitaciones hacia
conceptual de valores y principios institucionales, bajo el la institución
monitoreo permanente de indicadores de gestión que
garanticen el mejoramiento en la calidad de vida del
policial reflejándose en la calidad del servicio prestado a la
comunidad.

RENDICION DE CUENTAS DIPON: El ciudadano manifiesta:
Mas vigilancia en los sectores menos favorecidos mas
cuadrantes en el municipio, la creación de una policía cívica
con el apoyo de la policía comunitaria, y la alcaldía para los
niños del municipio .
294 3/20/2019
RENDICIÓN DE CUENTAS DIPON: El ciudadano manifiesta:
mi sugerencia seria que colocaran personal de transito en el
municipio de planadas y por ende realizar controles en el
corregimiento para controlar el flagelo de las motocicletas
hurtadas y vehículos
295 3/11/2019
Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-020265-DETOL,
En el municipio de Fresno, quienes estamos
comprometidos con la Convivencia y Seguridad
Ciudadana en pro de la Comunidad de dicho municipio,
ahora bien, en cuanto a lo manifestado en su escrito de
fecha 21 de Marzo de 2019, este Comando de
Departamento procedió a ordenar al Comando de
Estación de Policía Fresno, atender de manera oportuna
los requerimientos de esa comunidad, reiterando que la
institución policial está volcada a las necesidades de los
ciudadanos de cara a los postulados de la carta política y
en especial en materia de seguridad pública, por lo que
me permito indicar que es nuestra prioridad propender de
forma especial en su caso particular para que de manera
pronta y eficaz se pueda efectuar la intervención policial
ante cualquier conducta que bien de manera directa o por Mejoras en la
NO 557249 DETOL conocimiento de terceros puedan inferir un riesgo a la vida Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional prestación del
e integridad de las personas, así como a su patrimonio. Ciudadana
Servicio
En atención a lo anterior la unidad policial acantonada en
ese municipio ha recibido instrucciones de efectuar
continuos patrullajes de manera ininterrumpida
propendiendo de forma continua y general por la
seguridad de los habitantes del municipio de Fresno y
conforme la ley 062 de 1993 (Por la cual se expiden
normas sobre la Policía Nacional, se crea un
establecimiento público de seguridad social y bienestar
para la Policía Nacional, se crea la Superintendencia de
Vigilancia y Seguridad Privada y se reviste de facultades
extraordinarias al Presidente de la República) reza que
este servicio de seguridad pública se presta con
fundamento en los principios de igualdad, imparcialidad,
control ciudadano y publicidad mediante la
descentralización, la delegación y la desconcentración de
funciones.comunicación
Mediante Por tanto, el oficial
interésNº.por mantener la armonía
S-2019-019976-DETOL,
La Policía Nacional agradece la información brindada; con
relación a su sugerencia realizada en el marco de la
Audiencia Pública de Rendición de Cuentas de la Policía
Nacional, efectuada el pasado 20 de Marzo de 2019, me
permito expresar en nombre del señor director de la
Policía Nacional, la más sincera gratitud y orgullo por
contar con el voto de confianza de nuestra comunidad que
reconoce el esfuerzo diario de nuestros hombres y
mujeres, así mismo reiterar nuestro total compromiso en
aras de contribuir en el mantenimiento de las condiciones
necesarias de convivencia y seguridad ciudadana,
atentamente me permito informarle que en atención a lo
informado en la PQRS del asunto, donde refiere (mi
sugerencia seria que colocaran personal de tránsito en el
municipio de planadas y por ende realizar controles en el Mejoras en la
NO 556840 DETOL corregimiento para controlar el flagelo de las motocicletas Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional prestación del
hurtadas y vehículos). Ciudadana
Servicio
En aras de atender las necesidades en materia de
seguridad de la comunidad en general; el Departamento
de Policía Tolima ordeno la realización de planes
focalizados con personal de las especialidades y el
modelo Nacional de Vigilancia Comunitaria por
Cuadrantes, con el fin de realizar actividades preventivas
y de control para mitigar el delitos de hurto a vehículos y
motocicletas, de igual forma se realizan solicitud de
antecedentes, registro a personas, puestos de control en
las vías de acceso al municipio que conducen a la zona
rural aportando al mantenimiento de las condiciones de
seguridad y tranquilidad ciudadana.

El ciudadano manifiesta: Mas policías para el tablazo y fresno, Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-020917-DETOL,
policía de transito para el corregimiento del Tablazo De forma cordial, con relación al aumento de personal, es
necesario dar a conocer que en el momento no es posible
aumentar el pie de fuerza en esta unidad policial, teniendo
en cuenta las necesidades del servicio que se presentan a
nivel nacional. Así las cosas, para continuar prestando un
servicio con calidad y más cercano al ciudadano, este
Comando de Departamento procedió a ordenar al
Comando de Estación de Policía Fresno y Tablazo,
atender de manera oportuna los requerimientos de esa
comunidad, reiterando que la institución policial está
volcada a las necesidades de los ciudadanos de cara a los
postulados de la carta política y en especial en materia de
seguridad pública, por lo que me permito indicar que es
nuestra prioridad propender de forma especial en su caso
particular para que de manera pronta y eficaz se pueda Mejoras en la
296 3/9/2019 NO 557093 DETOL efectuar la intervención policial ante cualquier conducta Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional prestación del
que bien de manera directa o por conocimiento de Ciudadana
Servicio
terceros puedan inferir un riesgo a la vida e integridad de
las personas, así como a su patrimonio.

En atención a la solicitud Policía de Transito para el

corregimiento del Tablazo, es necesario aclarar que
según normatividad vigente si un municipio está
interesado en realizar convenios para el servicio de
agentes de tránsito, tiene que contar con un organismo de
tránsito y deberá celebrar los contratos con la Dirección
General de la Policía. Frente a las estipulaciones
contenidas en el Convenio, deben ceñirse a lo estipulado
en las Leyes 769 de 2002 y 1310 de 2009.

De esta manera nuevamente agradecemos la confianza

depositada en nuestra institución toda vez que se

No. Fecha Propuesta
El ciudadano manifiesta: A pesar de haber camas de
seguridad han hecho atracos amenos de 50 metros y no se
ven resultados, se ha incrementado la venta y el consumo de
estupefacientes, no estamos de acuerdo con las
declaraciones e informe con respecto al municipio por el
ministro de defensa en el taller construyendo un país muy
poca la presencia por decir mala actividad del encargado de
infancia y adolescencia.
297 3/9/2019
El ciudadano manifiesta: cordial saludo mi general
respetuosamente solicito a usted como comandante de la
Policía Nacional se tenga en cuenta el municipio de fresno,
tolima con unas nuevas unidades de policía ya que el
municipio es aproximadamente 45000 habitantes sabemos la
necesidad que cuenta la policia de no tener mas pie de fuerza
como el caso de fresno.
298 3/9/2019
El ciudadano manifiesta: Fundamentar la seguridad en fresno
tolima aumentar el personal de la Policía como pie de fuerza,
mas presencia de la policía nacional en el sector rural ya que
nos vemos afectados por falta de personal.
299 3/9/2019
El ciudadano manifiesta: Sugerimos mas pie de fuerza en el
espinal bastante inseguridad solicitar a bienestar familiar
colaboración, muchos niños entrando al mundo de la droga
mas patrullaje al barrio santa margarita.
300 3/9/2019
El ciudadano manifiesta: Sugiero mas vigilancia, que inviertan
en mas policias que nos manden mas pide de fuerza, hay
mucha inseguridad en el espinal
301 3/9/2019
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-020467-DETOL,
La Policía Nacional agradece la información brindada; con
relación a su sugerencia realizada en el marco de la
Audiencia Pública de Rendición de Cuentas de la Policía
Nacional, efectuada el pasado 20 de Marzo de 2019, me
permito expresar en nombre del señor director de la
Policía Nacional, la más sincera gratitud y orgullo por
contar con el voto de confianza de nuestra comunidad que
reconoce el esfuerzo diario de nuestros hombres y
mujeres, así mismo reiterar nuestro total compromiso en
aras de contribuir en el mantenimiento de las condiciones
necesarias de convivencia y seguridad ciudadana,
atentamente me permito informarle que en atención a lo
informado en la PQRS del asunto, donde refiere (mi
sugerencia seria que colocaran personal de tránsito en el
municipio de planadas y por ende realizar controles en el Mejoras en la
NO 557185 DETOL corregimiento para controlar el flagelo de las motocicletas Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional prestación del
hurtadas y vehículos). Ciudadana
Servicio
En aras de atender las necesidades en materia de
seguridad de la comunidad en general; el Departamento
de Policía Tolima ordeno la realización de planes
focalizados con personal de las especialidades y el
modelo Nacional de Vigilancia Comunitaria por
Cuadrantes, con el fin de realizar actividades preventivas
y de control para mitigar el delitos de hurto a vehículos y
motocicletas, de igual forma se realizan solicitud de
antecedentes, registro a personas, puestos de control en
las vías de acceso al municipio que conducen a la zona
rural aportando al mantenimiento de las condiciones de
seguridad y tranquilidad ciudadana.
Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-020903-DETOL,
De forma cordial, con relación al aumento de personal, es
necesario dar a conocer que en el momento no es posible
aumentar el pie de fuerza en esta unidad policial, teniendo
en cuenta las necesidades del servicio que se presentan a
nivel nacional. Así las cosas, para continuar prestando un
servicio con calidad y más cercano al ciudadano, este
Comando de Departamento procedió a ordenar al
Comando de Estación de Policía Fresno, atender de
manera oportuna los requerimientos de esa comunidad,
reiterando que la institución policial está volcada a las
necesidades de los ciudadanos de cara a los postulados
de la carta política y en especial en materia de seguridad
pública, por lo que me permito indicar que es nuestra
prioridad propender de forma especial en su caso
particular para que de manera pronta y eficaz se pueda Mejoras en la
NO 557229 DETOL efectuar la intervención policial ante cualquier conducta Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional prestación del
que bien de manera directa o por conocimiento de Ciudadana
Servicio
terceros puedan inferir un riesgo a la vida e integridad de
las personas, así como a su patrimonio.
De esta manera nuevamente agradecemos la confianza
depositada en nuestra institución toda vez que se
reconoce como mecanismo idóneo para la solución de
requerimientos y sugerencias, lo cual nos permite
implementar estrategias tendientes a mejorar la calidad
del servicio.
Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-020968-DETOL,
De forma cordial, con relación al aumento de personal, es
necesario dar a conocer que en el momento no es posible
aumentar el pie de fuerza en esta unidad policial, teniendo
en cuenta las necesidades del servicio que se presentan a
nivel nacional. Así las cosas, para continuar prestando un
servicio con calidad y más cercano al ciudadano, este
Comando de Departamento procedió a ordenar al
Comando de Estación de Policía Fresno, atender de
manera oportuna los requerimientos de esa comunidad,
reiterando que la institución policial está volcada a las
necesidades de los ciudadanos de cara a los postulados
de la carta política y en especial en materia de seguridad
pública, por lo que me permito indicar que es nuestra
prioridad propender de forma especial en su caso
particular para que de manera pronta y eficaz se pueda Mejoras en la
NO 557271 DETOL efectuar la intervención policial ante cualquier conducta Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional prestación del
que bien de manera directa o por conocimiento de Ciudadana
Servicio
terceros puedan inferir un riesgo a la vida e integridad de
las personas, así como a su patrimonio.
De esta manera nuevamente agradecemos la confianza
depositada en nuestra institución toda vez que se
reconoce como mecanismo idóneo para la solución de
requerimientos y sugerencias, lo cual nos permite
implementar estrategias tendientes a mejorar la calidad
del servicio.
Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-020892-DETOL,
De forma cordial, con relación al aumento de personal, es
necesario dar a conocer que en el momento no es posible
aumentar el pie de fuerza en esta unidad policial, teniendo
en cuenta las necesidades del servicio que se presentan a
nivel nacional. Así las cosas, para continuar prestando un
servicio con calidad y más cercano al ciudadano, este
Comando de Departamento procedió a ordenar al
Comando de Estación de Policía Espinal, atender de
manera oportuna los requerimientos de esa comunidad,
reiterando que la institución policial está volcada a las
necesidades de los ciudadanos de cara a los postulados
de la carta política y en especial en materia de seguridad
pública, por lo que me permito indicar que es nuestra
prioridad propender de forma especial en su caso
particular para que de manera pronta y eficaz se pueda Mejoras en la
NO 557295 DETOL efectuar la intervención policial ante cualquier conducta Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional prestación del
que bien de manera directa o por conocimiento de Ciudadana
Servicio
terceros puedan inferir un riesgo a la vida e integridad de
las personas, así como a su patrimonio.
De esta manera nuevamente agradecemos la confianza
depositada en nuestra institución toda vez que se
reconoce como mecanismo idóneo para la solución de
requerimientos y sugerencias, lo cual nos permite
implementar estrategias tendientes a mejorar la calidad
del servicio.
Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-020896-DETOL,
De forma cordial, con relación al aumento de personal, es
necesario dar a conocer que en el momento no es posible
aumentar el pie de fuerza en esta unidad policial, teniendo
en cuenta las necesidades del servicio que se presentan a
nivel nacional. Así las cosas, para continuar prestando un
servicio con calidad y más cercano al ciudadano, este
Comando de Departamento procedió a ordenar al
Comando de Estación de Policía Espinal, atender de
manera oportuna los requerimientos de esa comunidad,
reiterando que la institución policial está volcada a las
necesidades de los ciudadanos de cara a los postulados
de la carta política y en especial en materia de seguridad
pública, por lo que me permito indicar que es nuestra
prioridad propender de forma especial en su caso
particular para que de manera pronta y eficaz se pueda Mejoras en la
NO 557306 DETOL efectuar la intervención policial ante cualquier conducta Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional prestación del
que bien de manera directa o por conocimiento de Ciudadana
Servicio
terceros puedan inferir un riesgo a la vida e integridad de
las personas, así como a su patrimonio.
De esta manera nuevamente agradecemos la confianza
depositada en nuestra institución toda vez que se
reconoce como mecanismo idóneo para la solución de
requerimientos y sugerencias, lo cual nos permite
implementar estrategias tendientes a mejorar la calidad
del servicio.
 Unidad
Competente -
No. Fecha Propuesta Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
El ciudadano manifiesta: Realizar con mas frecuencia Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-020474-DETOL,
patrullajes en los sectores vulnerables de cada barrio, debido La Policía Nacional agradece la información brindada; con
a los contantes atracos delincuenciales relación a su sugerencia realizada en el marco de la
Audiencia Pública de Rendición de Cuentas de la Policía
Nacional, efectuada el pasado 20 de Marzo de 2019, me
permito expresar en nombre del señor director de la
Policía Nacional, la más sincera gratitud y orgullo por
contar con el voto de confianza de nuestra comunidad que
reconoce el esfuerzo diario de nuestros hombres y
mujeres, así mismo reiterar nuestro total compromiso en
aras de contribuir en el mantenimiento de las condiciones
necesarias de convivencia y seguridad ciudadana,
atentamente me permito informarle que en atención a lo
informado en la PQRS del asunto, donde refiere (Realizar
con más frecuencia patrullajes en los sectores vulnerables
de cada barrio, debido a los contantes atracos Mejoras en la
302 3/9/2019 NO 557340 DETOL delincuenciales) En aras de atender las necesidades en Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional prestación del
materia de seguridad de la comunidad en general; el Ciudadana
Servicio
Departamento de Policía Tolima viene realizando planes
focalizados con personal de las especialidades y grupos
de Reacción e Intervención en el municipio de Espinal
con el fin de brindar una mejor respuesta y cobertura a los
diferentes necesidades en materia de seguridad en los
barrios del municipio, de igual forma se realizan planes de
control y disuasión en sitios focalizados y proclives, al
igual que la apertura de procesos de investigación judicial
para presentar ante las autoridades competentes
personas que influyen en la comisión de conductas
punibles, por último se ordenó a las unidades del Modelo
Nacional de Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes
incrementar los patrullajes, solicitud de antecedentes y
registro a personas en toda la localidad en busca del
mantenimiento de las condiciones de seguridad y
El ciudadano manifiesta:: realizar mas vigilancia por parte de tranquilidad
Mediante ciudadana. oficial Nº. S-2019-020471-DETOL,
comunicación
la Policía en los lugares mas asediados por la delincuencia La Policía Nacional agradece la información brindada; con
común relación a su sugerencia realizada en el marco de la
Audiencia Pública de Rendición de Cuentas de la Policía
Nacional, efectuada el pasado 20 de Marzo de 2019, me
permito expresar en nombre del señor director de la
Policía Nacional, la más sincera gratitud y orgullo por
contar con el voto de confianza de nuestra comunidad que
reconoce el esfuerzo diario de nuestros hombres y
mujeres, así mismo reiterar nuestro total compromiso en
aras de contribuir en el mantenimiento de las condiciones
necesarias de convivencia y seguridad ciudadana,
atentamente me permito informarle que en atención a lo
informado en la PQRS del asunto, donde refiere (realizar
más vigilancia por parte de la Policía en los lugares más
asediados por la delincuencia común.) En aras de atender Mejoras en la
303 3/9/2019 NO 557312 DETOL las necesidades en materia de seguridad de la comunidad Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional prestación del
en general; el Departamento de Policía Tolima viene Ciudadana
Servicio
realizando planes focalizados con personal de las
especialidades y grupos de Reacción e Intervención en el
municipio de Espinal con el fin de brindar una mejor
respuesta y cobertura a los diferentes necesidades en
materia de seguridad en los barrios del municipio, de igual
forma se realizan jornadas pedagógicas, campañas
preventivas por el personal de Infancia y adolescencia y
las unidades de prevención y educación ciudadana, al
igual que la apertura de procesos de investigación judicial
para presentar ante las autoridades competentes
personas que influyen en la comisión de conductas
punible, por último se ordenó a las unidades del Modelo
Nacional de Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes
incrementar los patrullajes, solicitud de antecedentes y
registro a personas en toda la localidad en busca del
El ciudadano manifiesta: desearle muchos éxitos en su labor mantenimiento de las condiciones de seguridad y
diaria, recomendar mas personal de la policía nacional en el Mediante comunicación oficial Nº. S-2019-018991-DETOL
municipio de Coello con el fin de poder cumplir De forma cordial, con relación al aumento de personal, es
satisfactoriamente las necesidades de la comunidad necesario dar a conocer que en el momento no es posible
aumentar el pie de fuerza en esta unidad policial, teniendo
en cuenta las necesidades del servicio que se presentan a
nivel nacional. Así las cosas, para continuar prestando un
servicio con calidad y más cercano al ciudadano, este
Comando de Departamento procedió a ordenar al
Comando de Estación de Policía Coello, atender de
manera oportuna los requerimientos de esa comunidad,
reiterando que la institución policial está volcada a las
necesidades de los ciudadanos de cara a los postulados
de la carta política y en especial en materia de seguridad
pública, por lo que me permito indicar que es nuestra
prioridad propender de forma especial en su caso Mejoras en la
304 3/10/2019 NO 557353 DETOL particular para que de manera pronta y eficaz se pueda Información de Seguridad Sugerencias Policia Nacional prestación del
efectuar la intervención policial ante cualquier conducta Ciudadana
Servicio
que bien de manera directa o por conocimiento de
terceros puedan inferir un riesgo a la vida e integridad de
las personas, así como a su patrimonio.

De esta manera nuevamente agradecemos la confianza

depositada en nuestra institución toda vez que se
reconoce como mecanismo idóneo para la solución de
requerimientos y sugerencias, lo cual nos permite
implementar estrategias tendientes a mejorar la calidad
del servicio.

El ciudadano manifiesta: ¿ cuantas quejas por agresiones
fisicas se han recepcionado en el año 2018?. ¿ que
actividades de impacto han implementado para recudir las
quejas en esta metropolitana?
305 4/3/2019
RTA: mediante comunicación oficial No S-2019-019596-
MECAR, se agradece al ciudadano la confianza
depositada al darnos a conocer su informacion para
mejorar el servicio que brindamos a la ciudadania, por lo
anterior me permito conmunicar que durante el año 2018
la oficina de atencion y servicio al ciudadano  MECAR,
 recepciono 135 quejas por agresion fisica, por otro lado
en respuesta al punto 2 se realizan de forma trimestral lo petición de
NO 564118 MECAR splanes de preveencion, con el fin de impactar con Petición de Información Solicitud de informacion policial informacion,
actividades preventivas, las estaciones y cai mas solicitud ciudadana
afectados en materia de quejas y reclamos, es de notar
que gracias a estas actividades se ha logrado reducir un
10% las quejas en comparacion del año 2017.  

El ciudadano manifiesta: Coma va la policia de bolivar con la
implementacion del PAO.  2. Reporte de capturas por
extorsion en Bolivar por la Policia. 3. Hasta cuando la Estacion
de Policia de el Carmen va a seguir sirviendo de carcel.
306 3/28/2019
"RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019-008908,
le agradece al ciudadano su participacion en la rendicion
de cuentas ¿Reporte de Capturas por extorción en Bolívar
por la Policía?.Por parte del Grupo GAULA del
Departamento de Policía Bolívar se han desarrollado
varios operativos tendientes a la captura de delincuentes
por el delito de extorsión, producto de lo anterior se tiene
 de enero a febrero los siguientes resultados. Capturas
 Año 2019, Flagrancia 10, Orden Judicial 3,Total 13.
¿Hasta cuándo la Estación de Policía de el Carmen va
seguir sirviendo de cárcel?. Por parte de la Estación de
Policía de el Carmen de Bolívar, me permito informarle
que en el año 2018 se enviaron once (11) solicitudes a la
administración municipal y a la secretaria de salud, en
cabeza del señor RAFAEL GALLO
PAREDES.Departamento de Policía Bolivar interpuso orientación
acción de tutela, conocida en primera instancia por el Petición de Información procedimientos,
SI 560399 DEBOL Solicitud informacion 
tramites y
Juzgado Tercero Civil del Circuito Especializado en
requisitos
Restitución de Tierras de El Carmen de Bolívar radicada
13 244 31 21 003 2018 00230, con base en lo anterior
expuesto, y tomando la situación actual que están
padeciendo los reclusos que se encuentran recluidos en
las diferentes Estaciones de Policía del Departamento de
Bolívar, la cual fue impugnada en resolución el
21/11/2018, por la Alcaldía municipal de El Carmen de
Bolívar,  y se está a la espera que la Corte Constitucional
como órgano de cierre, en su revisión se pronuncie de
fondo del asunto en mención. "

El ciudadano manifiesta:: Que esta haciendo la Policia RTA: Mediante comunicado S-2019-008943/01042019, En
Nacional, para mejorar la percepcion de seguridad en el materia de seguridad pública son grandes las expectativas
Municipio de Magangue. y retos que el Departamento de Policía Bolívar, hoy marca
nuestra agenda, a diario continuamos fortaleciendo la
decisiva lucha contra las diversas manifestaciones que
demandan el ejercicio de nuestra actividad de policial, es
por ello que por intermedio del Comando de Seguridad
Ciudadana se han adelantado diferentes actividades
preventivas, disuasivas y de control en aras de disminuir
los índices delincuenciales y controlar, los
comportamientos contrarios a la convivencia en esa
municipalidad, planes de control y disuasión por parte del diseño de planes y
personal que integra el Modelo Nacional de Vigilancia programas en
307 3/28/2019 SI 560383 DEBOL Comunitaria por Cuadrante en coordinación con las Petición de Información Solicitud informacion 
aspectos de
diferentes especialidades que conforman el Departamento seguridad.
de Policía Bolívar, como puestos de observación,
identificación de personas y vehículos, control
establecimiento abiertos al público, planes de incautación
de armas de fuego y armas blancas con el fin de prevenir
y mitigar los diferentes delitos que afectan la convivencia y
seguridad ciudadana. 

No. Fecha Propuesta
El ciudadano manifiesta: Que esta haciendo la policia
Nacional, para la lucha contra el secuestro y la extorcion
308 3/28/2019
El ciudadano manifiesta: Que medidas se estan
implementando para acabar con el flagelo de muerte de
lideres y liderezas sociales y con el feminicidio en bolivar
309 3/27/2019
El ciudadano manifiesta: En relacion con la seguridad de
nuestra comunidad y de nuestros jovenes que acciones estan
tomando las autoridadesen el territorio para el reclutamiento
de nuestros jovenes, en el departamento de bolivar, teniendo
en cuenta que el reclutamiento es forzado.
310 3/28/2019
El ciudadano manifiesta:: En nuestro municipio el pie de
fuerza sea mayor ya que contamos con ocho corregimientos y
veredas, necesitamos  mas presencia en la zona rural el
microtrafico que esta entrando por los departamentos de sucre
y magdalena.  Los uniformados que estan hacen las cosas
bien pero dan abasto
311 3/27/2019
"Ciudadano manifiesta: De manera atenta me permito enviar a
esa unidad Informacion llegada por medio del LINK “Rendición
de Cuentas 2019”, lo anterior con el fin de verificarla y tomar
las medidas correspondientes, se deberá aplicar las pautas
contenidas en la Comunicación oficial No S-2019-003979-
INSGE, mediante la cual se realizan una serie de
recomendaciones para la correcta atención de estas
peticiones y de esta forma evitar novedades. Dentro de lo
posible para el bienestar de los reservistas de la PONAL,
312 3/20/2019 retomar el programa que alguna vez funciono relacionado con
la preparación del retiro de nuestros policiales, para su
readaptacion a la vida civil, por que estuve en una mesa de
trabajo en CASUR y tocamos el tema que nos parecio super
importante y quise hoy día compartirlo con usted mi General
Atehortua. Muchas gracias"
El ciudadano manifiesta: "¿Porque se insistió en un informe de
gestión y no en una rendición de cuentas? Solo una persona
dio a conocer que en el 2018 la Policía Nacional recibió 9.8
billones de pesos, anuncio tres campos en los que se advirtió
cierta cuantía, nadie más hizo referencia a las cuentas. "
313 3/20/2019
El ciudadano manifiesta: La Policía Nacional debería trabajar
de la mano con el Ejército Nacional para tener más seguridad
en las vías, porque las empresas prestadoras de servicios de
transporte de pasajeros por carretera nos estamos viendo
afectadas por la problemática que se ha venido presentando
en las rutas para salir del municipio de Arauca.
314 3/20/2019
El ciudadano manifiesta: Que estrategias tienen para combatir
y minimizar el transporte informal.
315 3/20/2019
Unidad
Competente -
Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
RSTA : Mediante comunicado oficial S-2019-008964 de
fecha 28/03/2019, la Policia Nacional, agradece su
participacion en la rendicion de cuentas DEBOL, informa
el gaula, que se vienen adelantando una serie de
actvividades preventivas que ayudan a mitigar estos
delitos correspondientes a nuestra misionalidad, donde se
ha desarrollado 32 conferencia, 53 jornadas, y 02 alianzas orientación
estrategicas, dose se difunde el Cpy ¡Yo no Pago, yo procedimientos,
SI 558603 DEBOL Petición de Información Solicitud de informacion
denuncio, con lo cual se ha logrado beneficiar a mas de tramites y
10.0000 mil personas en el departamento de en el requisitos
transcurso del año, interactuando con la comunidad, a fin
de contrarrestar el accionar delictivo de las personas
involucradas en el delito de secuestro y la extorsion.
RTA: mediante comunicación oficial No S-2019-
008599/28032019, se agradece al ciudadano su
participacion en la rendicion de cuentas y se informa que
la Policia Nacional, en materia de seguridad publica son
grandes las expectativas y retos que el Departamento de
Policia Bolivar, continuanos fortaleciendo la decisiva lucha
contra las diversas manifestaciones que demandan el
ejercicio de nuestra actividad policial, es por ello que el
Comando de Seguridad Ciudadana, ha adelantado
diferentes actividades preventivas, disuasivas y de control
orientación
en aras de disminuir los indices delincuenciales y
procedimientos,
SI 556409 DEBOL comportamientos contrarios a la convivencia de esa Petición de Información Solicitud informacion 
tramites y
municipalidad, asimismo actividades de prevencion a
requisitos
traves de diferentes programas con lo son abre tus ojos,
en encuentros comunitarios, jovenes a lo bien, los cuales
fueron diseñados para identificar y contrarrestar factores
originadores de riesgo y causas facilitadoras de lo
fenomenos en los que se ven expuestas las mujeres, en
cualquier entorno.
RTA: Mediante comunicación oficial No S-2019-
008596/27032019, agradece su participacion en la
rendicion de cuentas de la Direccion General,  se informa
al ciudadano que la Policía Nacional, viene adelantando
actividades enfocadas al programa de prevenico abre tus
ojos, estructurado mediante una metodologia pedagogica
con tematicas especificadas, enfocadas en las
problematicas que afectan a los niños, niña y
adolescentes dentro del contexto social actual del
Departamento de Policia Bolivar, incluyendo la tematica
del reclutamientomiento forzado de niños, niñas y
adolescentes, acciones que estan enmarcadas en la Ley
1098 del 2006, Codigo de la Infancia y Adolescencia,
asimismo charlas de sensibilizacion a los estudiantes,
diseño de planes y
docentes y padres de familia de la instituciones educativas
programas en
SI 556438 DEBOL de los municipis de Achi, Montecristo, Tiquiciio y San Petición de Información Solicitud informacion 
aspectos de
Jacinto del Cauca en atencion a las alertas tempranas No.
010-19 y en el municipio de marialabaja, mediante alerta seguridad.
temprana No. 004-10 emitida por la Defensoria del Pueblo,
con el fin de prevenir el reclutamiento ilicito de nniños,
niñas y adolescentes, acciones que se ejecutan en
conjunto con las instituciones encargadas del
restablecimiento de los derechos de los niños, como el
ICBF, Comisarias de Familias, Inspectores de Policia entre
otros.
RSTA : Mediante comunicado oficial S-2019-007962 de
fecha 22/03/2019, la Policia Nacional, agradece su
participacion en la rendicion de cuentas del señor Director
General de la Policia Nacional, informando al ciudadano
que a diario continuamos fortaleciendo la decisiva lucha
contra las diversas manifestaciones que demandan el
ejercicio de nuestra actividad policial, el Comando de
Seguridad Ciudadana, se ha adelantado diferentes
actividades preventivas, disuasivas y de control en aras de
disminuir los indices delincuenciales y controlar los
comportamientos contrarios a la convivencia en esa orientación
municipalidad, basados en un servicio policial efectivo, procedimientos,
SI 556452 DEBOL fundamentado en la priorizacion y focalizacion, para este Sugerencia sugerencia
tramites y
comando, con persistencia y con el animo de seguir requisitos
manteniendo el orden que se viene ejecutando planes
operativos y preventivos, a fin de velar por la tranquilidad y
la seguridad de los habitantes del municipi a traves de las
acciones propias de la unidad basica de investigacion
criminal del carmen de bolivar.
RTA: Mediante Directiva Permanente 001 del 14 de enero
de 2018 se implemento el programa de desvinculacion
laboral asistida para el personal uniformado y no
uniformado de la  institucion proximo a cumplir los
requisitos para la asignacion de retiro o pension con el
cual se brinda acompañamiento, orientacion y guia, a fin
de facilitar el cierre del ciclo de vida laboral en la Policia
Nacional. el programa es implementado semestralmente
por cada unidad policial, mediante actividades que Procesos y
NO 558901 DITAH fortalecen el ambito personal, familiar y laboral, en Petición de Información solicitud de informacion
procedimientos
atencion a los resultados que se obtienen de la encuesta
de expectativa laboral aplicada anualmente a este
personal.
Mediante comunicación oficial Se proyecto respuesta al
ciudadano mediante documento N° S-2019-013891-
DEARA, firmada por el señor Comandante Departamento
de Policía Arauca.
En la Gestión, la institución dispuso dar a conocer a través
del aspecto de Informes de Gestión el informe del grado
de avance de las políticas de desarrollo administrativo del
modelo integrado de planeación y gestión (MIPG), la
gestión misional y de gobierno, la transparencia,
participación y servicio al ciudadano, la gestión del talento
humano, la eficacia administrativa y la gestión financiera.
En el aspecto de metas e indicadores se dio a conocer el Inconformidad del funcionario y Prestación de los
SI 556589 DEARA porcentaje de avance en cuanto las metas, indicadores de Sugerencia beneficiarios de policía/ servicios/
gestión y/o desempeño de acuerdo con la planeación servicios de sanidad/  Adquisición
estratégica. Y en el aspecto de Informes de los entes de
control que vigilan a la entidad, se expuso la relación de
todas las entidades que vigilan y los mecanismos de
control que existen al interior y el exterior para hacer un
seguimiento efectivo sobre la gestión de la misma.
Mediante comunicación oficial Se proyecto respuesta al
ciudadano mediante documento N° S-2019-014751-
DEARA, firmada por el señor Comandante Departamento
de Policía Arauca.
La seccional de Tránsito y Transporte Arauca, ha venido
realizando actividades para garantizar la seguridad en las
vías del departamento, es por esto que se creó un grupo
en la aplicación WhatsApp, con los gerentes de la Prestación de los
diferentes empresas transportadoras que prestan su Inconformidad del funcionario y servicios/
SI 556594 DEARA servicio para el departamento, para dar aviso a cualquier Sugerencia beneficiarios de policía/ Programas de
anomalía que se presente en las vías de los municipios y servicios de sanidad/  promoción y
esta sea canalizada para actuar de inmediato y prevención
contrarrestar el delito, por otro lado la seguridad en las
vías de Arauca, está a cargo del Ejercito Nacional según
lo establece la DAP N° 045 del 26/12/2017.
Mediante comunicación oficial Se proyecto respuesta al
ciudadano mediante documento N° S-2019-014754-
DEARA, firmada por el señor Comandante Departamento
de Policía Arauca.
La Seccional de Tránsito y transporte Arauca, cuenta con
Prestación de los
convenios interadmistrativos en los municipios de Arauca,
Inconformidad del funcionario y servicios/
Tame y Saravena, donde realiza funciones de regulación y
SI 556598 DEARA Sugerencia beneficiarios de policía/ Programas de
aplicación de Ia norma, se realizan controles en diferentes
servicios de sanidad/  promoción y
puntos estratégicos, donde se recolecta información para
prevención
lograr realizar la aplicación de la norma sobre esta
infracción al Código Nacional de tránsito.
 Unidad
Competente -
No. Fecha Propuesta Asistencia TICKET Respuesta CATEGORÍA MODALIDAD CONDUCTA
Fecha de
Respuesta
El ciudadano manifiesta: Que actividades ha realizado a la Mediante comunicación oficial Se proyecto respuesta al
institución para fortalecer las relaciones con las asociaciones ciudadano mediante documento N° S-2019-014615-
de pensionados o la reserva activa a nivel nacional. DEARA, firmada por el señor Comandante Departamento
de Policía Arauca.

Con el fin de afianzar las relaciones con los miembros de Informacion ciudadana/  Establecer
316 3/20/2019 SI 556602 DEARA la reserva activa, se han realizado reuniones los días 20- Sugerencia sugerencias de bienestar convenios
21/02/2019 con los directores y comandantes a nivel social/ interinstitucionales
nacional, y por parte del DEARA, se realizaron actividades
presentando al policial enlace con la reserva activa.

El ciudadano manifiesta: "Pienso que se debe mejorar el clima Mediante comunicación oficial Se proyecto respuesta al
del lugar donde se recibe la video conferencia, la claridad por ciudadano mediante documento N° S-2019-014260-
falta de persianas no permite ver de forma clara la video DEARA, firmada por el señor Jefe Área Administrativa y
conferencia y el sonido presento ruidos." Financiera del Departamento de Policía Arauca.

El área administrativa coordino mediante contrato 15-07- Inconformidad del funcionario y

1006-19 mantenimiento preventivo y correctivo de los Instalaciones/Ilumin
317 3/20/2019 SI 556606 DEARA Sugerencia beneficiarios de policía/
aires acondicionados, así mismo se tendrán presente las ación
servicios de sanidad/ 
observaciones realizadas para ser incluidas dentro del
plan de adquisiciones de la unidad.

ciudadano  manifiesta: acrecentar las acciones contra el
transporte ilegal, que no se hagan simples operativos sino que
sean parte de una estrategia permanente
318 3/27/2019
RTA: mediante comunicación oficial No S-2019-005666,
se agradece al ciudadano la participación y se informa que
la Dirección de Tránsito y Transporte de la Policía
Nacional de acuerdo a al petición, a principios del mes de
diciembre de 2018 el gobierno nacional en conjunto con el
ministerio de transporte y la agencia de seguridad vial ,
efectuaron el lanzamiento de la estrategia nacional contra
la ilegalidad y la siniestralidad, la cual a partir de un
diagnostico detallado de la siniestralidad vial, ilegalidad, planes y programas
SI 559675 DITRA presencia de autoridades de tránsito y otras variables, se Sugerencia prestación de los servicios en aspectos de
despliega una etapa pedagógica y posteriormente un seguridad
operativo de control a todas las prácticas ilegales en el
transporte, además de las infracciones de mayor
incidencia en la siniestralidad vial..