EXPUNERE în masă sau VALOARE adăugată?

Recent citisem pe un grup de Facebook al unei comunități de marketeri clujeni

următoarea întrebare “Ce mituri despre specialiștii de marketing ați auzit de la clienți?”
Răspunsurile au fost care mai de care mai șocante, amuzante, dar interesante dintr-un punct de
vedere, există un pattern printre clienți în modul în care privesc serviciile de marketing.

O mulțime de oameni, cu calitate de “client” sau nu, consideră marketing-ul / publicitatea

/ PR-ul o modalitate de expunere în masă și atât. Mai mult, consideră că odată ce au ajuns “peste
tot” cu siguranță investiția financiară se va întoarce înzecit, dacă se poate înmiit. Da, expunerea
se face în multe locuri diferite și este bine să fim “peste tot” într-o anumită măsură, atât cât ajută
la stabilirea unei poziții într-o industrie. Însă, ce ar trebui să reținem este că expunerea nu te face
un lider al domeniului peste noapte și nici nu îți aduce rezultate financiare imediate.
 Având în vedere avalanșa de informație la care suntem supuși zilnic, consumatorul
trebuie să întâlnească un brand de mai multe ori și pe canale diverse înainte să ia decizia de
achiziționare. Expunerea în masă este o investiție adesea mare care se întoarce în timp sub formă
de credibilitate. Altfel spus, expunerea ar trebui să conducă gândirea spre crearea credibilității
brand-ului, iar expunerea este doar unul dintre factorii care construiesc acest lucru la care aspiră
orice antreprenor, CEO, lider etc.

Și atunci, ce este mai important decât expunerea în masă?

Valoarea
Un răspuns aparent scurt și la obiect, dar care implică foarte multe acțiuni, cu o strategie
în spate și un plan de comunicare bine definit.
Expunerea nu îți transformă prezența într-una semnificativă, însă relația bazată pe
încredere între brand și consumator, munca de a o face durabilă și poziționarea pe piață ca lider
al domeniului, da. Diferențele dintre brandul promovat și ale celorlalți trebuie să fie comunicate
atent, pentru că acele lucruri în plus care adaugă valoare creează percepția de lider. De aici se
naște conținutul valoros care este cu mult peste simpla expunere, prezența constantă care uneori
se poate duce în celălalt capăt al balanței, spre a deveni agasantă. Mai mult decât atât, un
conținut valoros va fi distribuit, iar astfel va ajunge la mai mulți oameni. Practic, bugetul acela
pe care la sfaturile specialistului de marketing l-ai orientat spre altceva, se construiește virtual
singur. Expunerea în masă ar trebui să fie organică, să fie datorată unui conținut greu de ignorat,
nu al unor bugete imense investite în diversele platforme de comunicare.

Și, deci, ce este un conținut valoros? Unul gândit, bazat pe cercetare, stabilit într-o
strategie, planificat și ales. Un conținut care nu vine să spună că brandul X este cel mai bun, ci
găsește un mod creativ de a comunica acest lucru - printr-o postare, un video, o fotografie etc sau
o campanie exhaustivă. Mai mult, spune că brandul X este cel mai bun, dar altfel decât a făcut-o
oricine înainte. Aici este toată diferența.