Desde tu perspectiva, ¿Qué es un conflicto?

Un conflicto laboral es un conflicto que sucede dentro de una empresa,

generalmente cuando los empleados y empleadores persiguen diferentes
objetivos y no logran llegar a un acuerdo entre sí.
¿Cuál es la importancia de dar solución a los conflictos?
Para que haya un buen desarrollo en la compañía y exista un buen ambiente
laboral, es de vital importancia que el líder de la empresa se encargue de
resolver dichos conflictos ya que esto conduce a que el ambiente de trabajo
sea tenso y que se vuelva difícil seguir con las funciones laborales de la
empresa.
¿Cuáles son las principales causas, por las que se manifiesta un conflicto
en las organizaciones?
Los Recursos, los Estilos, Percepciones, Presiones, Roles, Valores
Personales, Políticas Impredecibles, etc.
Menciona un ejemplo de conflicto funcional y disfuncional, justifica tu
respuesta.
Ejemplo de Conflicto Funcional: Cuando dos amigos pelean por alguna
diferencia que tienen, y resuelven el problema, fortalecen su relación porque no
solo aprenden a vivir con la forma de ser de la otra persona, sino que también
entienden la situación y la toman con calma y comprensión, mejorando así su
relación y además resolviendo el problema. (Sucede en algunos casos)
Ejemplo de Conflicto Disfuncional: Cuando una pareja pelea por infidelidad, la
relación se deteriora y así se resuelvan los problemas y aclaren sus
diferencias, la relación nunca vuelve a hacer como antes, porque entre ellos ya
existen inconformidades y se genera la desconfianza, la frustración, el
descontento, entre otros
Menciona un ejemplo de un conflicto que actualmente hayas pasado (de
acuerdo con el ámbito general o profesional) ¿Cómo le diste solución?
En una ocasión, surgió un malentendido entre el gerente de la empresa donde
trabajaba y yo. El problema se debió a un error de comunicación sobre un proyecto
para un nuevo cliente. Habíamos acordado una ampliación del plazo para presentar
un informe, y al llegar la fecha inicialmente propuesta, se mostró molesto porque una
parte del trabajo no estaba terminada. Mi reacción fue empatizar con él y recordarle la
ampliación de plazo acordada, sugiriendo presentar al cliente un avance con la parte
que ya estaba terminada, y después entregar el informe completo dentro del plazo
ampliado.