I NTE LI GE NCI A E MO CI O NAL
La inteligencia emocional es una forma de
interactuar con el mundo y con uno/a mismo/a
que tiene muy en cuenta los sentimientos y
emociones, y engloba habilidades tales como la
autoconciencia el control de los impulsos, la
empatía, la motivación, el entusiasmo, la
perseverancia, la agilidad mental, etc.
IMPORTANCIA DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL
A través de ella logramos motivarnos,
controlamos nuestros impulsos, regulamos los
estados de ánimo y empatizamos con con los
demás. Nos permite no solo convivir con quienes
nos rodean, sino sobrevivir. Es, en fin, la que
controla gran parte de quiénes somos.
5 CATEGORÍAS BÁSICAS DE LA
INTELIGENCIA EMOCIONAL
1) CONCIENCIA DE SÍ MISMO: es la capacidad
de reconocer los sentimientos que uno tiene, y
están directamente relacionados con la
conciencia emocional y la confianza en uno
mismo.
2) AUTOREGULACION.- es la manera de decidir
y controlar cuánto va a durar una emoción y
qué intensidad tendrá mediante técnicas como
el, la confiabilidad, la adaptabilidad o la
innovación.
3) MOTIVACIÓN: relacionada con el positivismo,
el compromiso y la iniciativa para llegar a los
objetivos pautados.
4) EMPATÍA: es tal vez una de las más
conocidas, y consiste en ver y entender cómo
se sienten los demás. De esta forma se
aprende de los demás y se consiguen
determinados objetivos.
5) HABILIDADES SOCIALES: el tener buenas
relaciones interpersonales es otro de los pasos
hacia el éxito. Se puede lograr mediante la
comunicación, influencia, liderazgo, gestión de
conflictos, cooperación o trabajo.
TIPOS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
Conciencia de sí mismo: es la capacidad de
reconocer los sentimientos que uno tiene, y están
directamente relacionados con la conciencia
emocional y la confianza en uno mismo.
Autorregulación: es la manera de decidir y
controlar cuánto va a durar una emoción y qué
intensidad tendrá mediante técnicas como el
autocontrol, la confiabilidad, la adaptabilidad o la
innovación.
Motivación: relacionada con el positivismo, el
compromiso y la iniciativa para llegar a los
objetivos pautados.
Empatía: es tal vez una de las más conocidas, y
consiste en ver y entender cómo se sienten los
demás. De esta forma se aprende de los demás y
se consiguen determinados objetivos.
Habilidades sociales: el tener buenas relaciones
interpersonales es otro de los pasos hacia el
éxito. Se puede lograr mediante la comunicación,
influencia, liderazgo, gestión de conflictos,
cooperación o trabajo en equipo, entre otros.
 EL DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL EN UNA ORGANIZACIÓN
Las organizaciones son el lugar perfecto para
promover el aprendizaje de las competencias de
la Inteligencia Emocional. El trabajo cumple un rol
central en la vida de las personas,  por
consiguiente nuestra identidad, autoestima y
actitudes están afectadas por las experiencias
laborales, ya sea positiva o negativamente
Acciones inmediatas.
La forma de cómo los individuos se sienten tiene
una influencia muy importante en su
comportamiento laboral. Contrariamente a lo que
se piensa, los sentimientos son un factor
preponderante en el mundo del trabajo; todos
tenemos sentimientos y es  una necesidad.
Es importante concientizar a las empresas
sobre el impacto favorable que podría tener
desarrollar este tipo de inteligencia en su
gente.
BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIÓN AL
INCREMENTAR LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL
Aumentará la autoestima de los individuos y sus
actitudes tendrán una tendencia positiva. Habrá
una mayor adaptabilidad a los procesos de
cambio, porque se sabrá manejar el miedo y la
incertidumbre. Con este modelo,  podemos
también facilitar procesos de cambio de cultura,
sobre todo en fusiones de empresas de culturas FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,
diferentes.  Evaluar la inteligencia emocional de FINACIERAS Y ADMINISTRATIVAS
los trabajadores puede ser beneficioso para una
empresa por muchos motivos.
1. Mayor productividad.
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION
2. Más ventas
3. Estabilidad de los empleados
4. Satisfacción de los trabajadores DESARROLLO ORGANIZACIONAL
5. Mejora en el manejo de las situaciones difíciles
6. Mejor servicio de atención al cliente
7. Mejora la comunicación organizacional INTEGRANTES:
ROBIN FUENTES LLAVE
JOSÉ LUIS TUDELA LA TORRE
RIDER SANTIAGO NAVARRO
MIRIAN QUINTANILLA SOTO
PABEL NAJARRO CASTRO
MIRIAM HUAMANI TORRES
“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN
NACIONAL”