Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
coO
tel~ ']>1> -ill mJj
"'CS m,]>
01(1) C-
z!i 0']> I(I)Z
-il> zG'> ~-i m
ms: m Z -i C j""
:;::-
-g'
'Z
,_,
r o eM t.Il o C
=
z ;:;"
o
If
,..,
F
r
3 5" ~-
rn o o z
mO »~ N» » ...
-111 mjj
"'tJ$ m» ("")1(1) czs: 0»
..q)z
:::!» zG) "'-1 m
m3: rn z -I C r
.,
1
I I I ~ _11 ~ h f h • to I h I't I H "_
').1 1_ •• .1 .-~J I~' 1_ E".-' ,...~ •• ~ I ,
I
•
(.} 1".") r~l -... _.
1-. I -c» ~f + .CJ
Ut c..) 0
.. •
61 en 0..
[
en r. o :::l o
2.
r. ,,><
N o o U>
- -
. - - -
iCh
If
/4
.~'
'"
"" ro jo r-, ro rc ro ro ro
I" rv, ro "" rc rv r-, "" rv I" ,,, (f) (" r n
'" ,n n. ," ," ," ,I> ·1 1 1 1 ,,, ,11 g~ no '" I .» I. 'D
',. 1 'II f"h III I. '" 'J! I. r"n ,')) '" rn C> o :::> o 3 jj;'
<T '" ..
~
"" ""C
CI>
<> c: :::>
~ ~~
CD
r- 0"
-
~
-
cO'
e: ::::!.
0-
....
I~
r
.,
"1
.-i
i
....
1
r
" •. J
r
o o -g,
o s.
-:I
1
f
I
,
• •
I
t
I
•
I
I
t
.<~ .
. -i
,.~
.;D
m ,..
.IZ~
m
~ ~ ..
o ·z·
o !!:
.ffi
N o
~.
l-'
r
!
•
I J '"
r
•
•
•
•
~.
3
(11
0'
0> o
g
o ~ a (')
,ii.· (1) - s:
•
•
•
•
•
•
•
•
I
j
r
!
i
I
t
i
i
t
j
I
I
ffi'
0.. C
'"
I'"
VaJoare
I~
inleles, sens
• • II
•
D •
• • IE
•• •• • •
3: ~~--------~~------------------------~
'U ...,
.g
c
.a.
i~· :0
, Pl
'U 'OJ
.-,
~ OJ
0-
ro
Pl CT en o ...,
CT
"<
Pl'
i 1:
.-..&
", .. ~~
~
,
,
J
r-----~
"0
...,
to
03
::l
.....
s.. c.. (")
~ G §
'"0
"'-l t'J) 0
'S. .., ~
8' S'
~ §
-- ~£.
e;;,
O'~ g t'J)
s· ~S( 5
~ po "2-
~
:::: r- 0'
~ "',
""" ~.
.... §"
.....
;::
- ....
~
- -o:
~ "
.... c
cr'2
""
::J
N·
'"
!:!!. n
to
{;
{JQ <=
0 ..,
:1, ;;;
~.
r., D. ~ ',I
(, " '" r , w N
r ~ n; ~.;~ .1 0 ..
-(1 0-
fro t'J)
C ;:l
t'J) r. o ::J c
a
, "0
-r-e- ri
(I) N t'J)
~
m ;:0
~
r
§
;;u m ::co c z o 0{/)
:::::! z -l m ro ;:0
-( ;:0 ::cz
r,g
rn
£;
;:0 m ::c-
O c z o 0{/)
:::::! z --; m r
o ;:0
w g.
1
o .JJ m ::c.JJ m ::co c z o 0{/)
::j Z --(
m r o ;:0
m x -0 r
('5 ::c;;u m ::c-
o c z o -co
-(
Z
--( m r
o ;u
\~
r
-
I~ I
I
r
Total valoare de pia\a
CD
CD
0'
r
J
J
t
•
J
J
-:,':.;: . ;~_'!_-·.,:r
- . ~ '.'
'" ""CI
a
Po> ""CI <D
~.
-'C
3", ()
'" ....,
'" '" '" cr
t.:
N
2
;1
5' o
f
'"
•
•
•
•
•
•
3'
lrl o
•
•
•
•
•
•
•
Agricultura
Industria devart
Telecornuncatll
, ,
L _
Agricultura
Informalica
----------------~
If
~-i-nV-a-?-m-a-nt-__,I: : I-----~:~~---T
I , , . .
•
Construcfii
invatare con~nua (inclusiv cu
I mijloace electronice
Comert electronic
, I I
:_L_-_-_- -_-_-_-_-_-_-_-_-_ :
T ransporturi
1 .. ... -
Servicii
ConHHlIC<llii
or,:
•
•
'" (1)
3
'" t:;!
~
OIl
s.
•
(") ...
0'
...,
o,
g
"',
-_
-
"" __
~.
t
?S",,"~*JiJX _"""'> '"'x.
#-J&.C;;:lJJiWk
Aid .
... __ nl M W4 J. $
r
J
j
•
•
•
•
1
1
'------
iI
Q\ .,
J
~ .
..
•
l
'" (")
"', N
S.
(';"
"',
v
, ,
-J o
I
,
I
•
•
;,_,:,_-,.
O:_:··~·;,~i.; :;.,~.
···.t~·}.>;;·
.:.~-
i
I ' ..
N
m z ;;;0
" <:
:;; ..
[]
~ <::l
- ....
r?+
....
o o
'" '" ."
;.,
o o o
•
'" o
o o
L___.IL_ __ _.._j
•
//
_.: ,4&
aaas
w
I
_) ""
I I
r
J
I
I
J
j
j
j
J
•• •
00 o
•
s e!. t.r C
~
o
~.
(11
2 &.
=
9-
~
3
N'
~ ~
",
~ ~
-e '"
(D' <>
g. §.
c: ~
"
0' ::!
", ~
~,
§
3 3: ~
., () ~, ~
n 0 0 5
0 " n ..,
", '" c: <; ~
n 0 n r>
'n. 0 0: '" '"
" .., ~
0 =: n n
c: 3 r> ~
.., r> S ~ '"
0. r;' ., "
'" 'e a I?: ""
-> Q. '" ~ '"
::l ...,
N ~: Sl '"
0 g;
"
'" "'::;.
*' ~
c»
•
. . .
• •
. .
.. . . .
. . . .
. . . . . .
...
•
. . .
Cil Q,
":
" (11
~,I
r
t
i
t
i
...
§.
:: o
0'
~:
"f!l.
5' '" "0
n <>
E
Co III .., o
s = ::
n
=
F
.x A 0$
a( AJDU L MC4l.Z::;:;=:;S._3$
~-r----+------+------~~---~---+~
= -00
_, '"
o '"
w 00
rc
en w
r_" C»
----~----~----~-------+--+--+-----+~
r=
_, 0:;
r
t
;:e &&J!A
""
8
'"
-
00 ~l
I
r
::rJ o
~.
" iii"
o
m
m
N '"
(")
rn
CL
<0 C
:I ~ .
.. ' .. on _
~ ~
11
3
.. ,
" iii·
eo --.j
,. OJ
~·I
0'
~I
g-
0'
",~----,,------,-------~-~-----
~
&r-----+----+-----~-~------~ ~
::0 <> 3
",. :::J
(0.
<D +
rrt
m ?
_.3:
:::J 01
c:::: ~. m3
'"
·3
-:;:
c: :,
l/ :
•
•
•
~ IJ
•
\~
I
I
I
J
t""- m;i1 mt1 t1
co-) Vltn :>::
r 1>1'5:: ~~ i?S"
~ -~ ~ ~" ~
s 5. ~ ~
'" §
g"" t;' ~
po '" :.>
Z ..... ()C ~>- ?
ou> ::r:;x: -0-)
Z f2~ >- ~>- 0
Q '" -<: §. ::;' c; ;;-
iii 5. Lg" ~ ~. "
0;" o,
p.s" .. '" 0.'" .,
'" 0>
r tie tn() (")to
< tnN "":0
I;~ C tn() ~ to
~ S 2: c
0" e- ., <is
" " s " "' c ~.
s ~. ., 0;"
tTito o-)Vl :::2 ::0''"0
rtn ~:>:: or
Oto 0-)(1) ~6" ;0
~ " c -
B"~ ..., 0 ~ a 0'
(") <:
~" "' " ." "
'" .. '" " " " ;;;"
0-;" ~. ~.
V> ~::u g
m
VI ;f ~ en
c c:
r>
0- ~ 0 >
E" :::I
~ 0;" o o
a
o '"
o '"
o A
p '"
o
.... "
r::>.
, ,
J !
a
.. " o
.. .. :r c
~~
....~
, I I I I
-,
,
'" '"
..
• Ol
a
io
r
'S
~.
0-
&
5" ~
'"d ~.
C1l •
::I .• , a ::> 0: q
fro
53 ...
•
n (II
"
~.
on '" "='
(II
;:J. o
~
..
-,
::l
9
a
:5. t::l.
c ;::I
"
5'
. ()
•
•
•
• :-n
•
e;-
" o
'" ><
'0
g;: s: c
-;;
c.. '"
g
"
g:
0. '" <
'"
o
C3 g
"" 5'
I"
~
0.. o
5
..
==-
•
• ro
•
. ~
•
. ~
• C:
0- o
9
2.
c
\\
•
•
•
::;3
o ..,
_.
-.
'e ..,
-.
~
_.
= Q..
t:'2
..,
8
~
o IV
o o '0 ~ o c
,
I
I
,
i
,
,
I
•
"d
;:;
("l
1'" 0- CO
"i=l
(")
3
cr
S'
1'0'
2:
§
N 1'0' 2:
J;
'C
a
'C ::l. 0>
o -.I
I
f ,
•
•
I
•
-
o
00
-n '" N
to ....
I~l
•
•
"Cl ~
()
§
a
"'"
g.
"0
"til" l1l
'D ,_,
o P:=
r,
'TJ
~, ,_,
Pl'
2.
n
o
a
N
W
.
,
f
i
•
,
J
.':f_
-
-
:: ...
•
•
,
, ,
, ,
• 111
, , t t ,
,
, , ,
, ,
, r
, ,
r I
I ,
t
•
•
•
,
,
,
, , ,
, ,
, , t
, , ,
•
, ,
, ,
.. •
•
t:!
a n ~
~
'"
<., •
....
•
I
•
•
I
..
I
\
I
•
f
•
..
..... <D <D co
~
s
~"J1"J
,
:;
"'~':;';:::::~ .;::.~
,
.~
,
;
~
I
I '0
S8
;J. '"
~. g_
M o o o
M
s
'"
I,
f
'"
. . . . .
. . . . .
. . . .
'j .j>.
~, ;:
'" en ,...
:l ~~ r,·
"',
'I,
•
•
,. •
"'CD
8 :3
c: '"
:::> III
;;:r W
ru ~.
s: ~
xxxxxxx
x x x x x
I--+-+-I~+-+-+-I~- s· at
,
,
,
,
,
•
t
I
Inpuluri lnformcr(ii
Valoare adaugata
•
Cuno$tinte
Rezultale
Protecfla cuno~tin~elor
Oameni
I;:-.,:"~ .. in. _,~ .. me0:rl-r;::::==::::::s=e=f'V]='C=ii ==d fI,;.':~~~~~n~z~re.. .". ~~~i:rare
i:;· rorn~&\ ~,R'eoart' f::::~m'm~'''"'
"} , --":.:;-~.~:
:ri~iAd\:i.tf 'lJ_lanaMlDehtLiI ,,;;; <>,tcOSftiriIOr . ;~:::~i-inrdrmaliilor
'" Cuno§iinle:' -: . Baze de date
;,~~:
·Sisteme ."", demariagement, .'
al ,documentelor,' .
. ~"',~ : ~ty·
"."_
Cereetariprivind . _ cazvoltarea f rmei
Cele rnaibune practiei Forum"uri
Grupe de disculii
,-;,~:~,
Speciali$tii serviciului dienli
Vectori dezvoltare plata
Monitorizarea mediului
Echipa de corsctare . ~i protejare
a cunosflntelor
Servicii interne de prtiIec(ie
a infonriatJ1Ic>r· docurn9ntelor-
Informarea ~i s upravegherea mediului clientilor
~i concurentlor documentelor
Piata / sectoare / I nformare ~i sopraveqhere I Tendin\e
I> ·0
Figura ILl', 12. Diagrama fluxurilor de cunostime rezultate (Angela Abell, N_ Oxbrow, op. cit., p. 63)
~
(1)
~ ()
:::to ~.
rl
.~
o ...,
Managemenlul
cunO~linl8lor
integrate
imbunalalirea Stralegii competilive
congnuenlei bazate pe cuno~tinle
cunostirnelor cu
produsele firmei
Oferirea de op!iuni de Cre~lerea Creslersa flrmei
cemoarare pentru investiliilar in bazale pe cu no~lin Ie
asociali cercelare·dezvoltare
Promovarea
personalului, inclusiva
colaboratorfor din
alara lirmei
,., Dezvollarea Plata salarialilor pe Amplilicarea
0
R colaborarii in cadrul baza rezullalelor Irainingului pertru
.5
'R firmei salariatii esenliali
0 Reproiectarea DezvoliBllla de
=
"
u slstemslor ~i echipe
'" procaselor inlercompartimenlale
~
(3 Idenlilicarea resurselor ntemallzarea Descentrallzarea
~ de cunO~linle.cheie aGtivitaliior esgn!iale competenlelor ~i
'" responsabillt~lilor
Q decizianale
Realizarea auditului . ExiemaJizarea
de cuno~tinle : activit~lilor
neesenliaie
Con~tienlizarea de
c~lre·firma a rolulul
cuno~tinlelor ca lactor
de producti1
Elapa 1- Elapa 2- Elapa 3- Elapa 4- Siadiui 5- Elapa 6- Eleelels
Recunoastersa Reengineertngul Nelworkingul Molivarea pe baza Intensificarea Firma baZala cuno~linlelor
cuncstlnlelor cuno~linlelor cuno~tlnlelor cuno~lintelor. cuno~linlelor pe cuno~ tinle
Figura /lr. J 3. Modelut cresterii cunostlntelor ;;
() o
8-
::L cr
E:.
"",---
i
•
•
•
•
, .. .---- -_ ... -~
,
Cercetaredezvoltara
Comerclala
ProducUe (exploalara)
Financiar' conlabila
Resurse urnana
_____ .! "'I
, ,
I I
, I
~ Training I
, ,
" ,
.. J ... .. ~
OIl to
,
•
•
,
•
•
;
t
j
.,
•
t
I~,
I I
f"i,... !" :-'" (') ~
f..> ;:I-
~~ -u 00 ~~ '" ::>
a fg~ OJ _
5'~ 3 N' g~
~ <> 0 ~.~ o 0> (beg
3;:;;; -c -1i!'ro
~@ III ~m J!l.'" ." ~
m a.'"
m1!l. ~Cl> c ",,0>
<II ." w _. ::> ffi-';;
00. c o_ ::> m
~: ::> !3§- c.. _. OJ 0
5. ~S· @i2'
~g ~ B. ~. ~@' ;.~
Qi: OJ OJ ~ '"
f§ _CD 3' lS-2" a'"
0.0- 0$1. ~8
~ 3 '" ~ w'" 3
CD 3 3 ::J :::::!:. "0
§- ~ OJ OJ f!!. _. 0
;i!oi1il c ::> iil"
~ l '" o gO' ~
=~ 3 g
OJ -e ~J: i@ s
n f!!. -'::> 5.
~ I ~ 0. og =
:!. <!Q. {I)
@' ~. om "
0- '!l'
m '"
3':r, :;::+: en 5.
~ .g- O>< Q.
":2.~. -e
[ :!. 0" ~. iil" m' S"
Q ., ::> <3 ;;:.
@~ n
5' s ~. "'" 'Ci'
<C OJ =
~ J:l N
~. c· (1) '"
:1. ""
c. ~ 5' iD
'" iD cD "S
en c:r c. Ql ~:
'" III co
;:.t;j OJ J:1 Q
c'
2@ ::> :1. en
'"
III '"
c:r<t> ..-
gJl>;; 3 ~
rr S'
III a ~c
ro~ n. s
s' m'
"0 ~ -&. co
(1) '"' III
C C. 0 -c "
OJ <t> 3 '" '"
ro ~ c ;;; "0
? 0 ::::>.
w ::> -c
-, "'. 5' f!!. co
....,
::> '" N' iD
8 ro ~ '"
<II -er. o
=> Dc tT
'" ¥ ~ "L!. "ct.
0.: ~ ::>
'" ~. -c @
~ Ill'
s' ::> OJ
,,, r r ~: "
m ,I> cu "T1 c;
::; N"
30
~g:
ro ... '"
~;
•
•
•
•
"C
a
0-
n a
n
CL (1) C v.
[.
'"
::u CD CL c: (t> OJ<
':!!
""
"-
-a
::;
"-'
._
~
:.
.;,
Si
3
'"
;;:
'"
l
::..
;i'
7
Q
"
0
:t
s
.,.
'"
~
...
~
sa'
i
!;;!
0;
::1.
" -
--
--
--
,
I
I
• ~
•
.
I
Localizare
:::c '" o._
-
-
J
•
1
.. •
1
,
r protejare KI ,K2, K3
elemente umane, tehnico-materiale --+ si intorrnatonae K3
- protejare c!Jno9tin(e (Kl) --- - _. - -- -" -- -- ....
-
- utilizare K 1 + K2 + K3 _..M" _,. B"
generare de
noi cunostlnte K4 - vanzare Kl :;;i/sau K2 :;;i/sau K3 9i/sau K4_,. B"
- stocare K1 + K2 + K3 + K4
Figura "T. 24. Circuitul economic specific a1 capltalului intelectual
C 1»'
5) :L
'J, '"
5'
~+-+-+-4-~--4-~-r-r-r-+---+-+-4-4-4--~~~~+-+-+-+-4-4-4-~~~-+-+-+-4~~ ~
--
,-
..
.. •
..
•
..
J
J
J
s·
I u
:r:
C1> o
oz o c
;:'.3 =- ~~ 5. s,
J
o» c co ..
~I
2:! '1!!. 5' a.
[
o
!
, ~ .I, •• _I •.•. __ .~ __ 'u ••••
».
"
s.
"
I
»
::r
E.
)1 ».
::.
S.
::. > <" ::>
~
cc r CD
L. :_. ... _
"!!!. :;' a.
[
o =>.
::>
....
-
....
~
I
-
~
0-
in i=j'
<= fl)
C' ""
0 0
::l. ::l.
'"
<0 en
0 ....
2: "1
c:
"!!!. n
::;' 2'
L "1
o· =
a :=:
g_ -
--
en en {f) (f) tococ.oco W""~
I
J
I
I
en <= C" <>
i
Q
:::;:::;
N 00
~ .='i ..,
...
= (tI
-.
~ ,
(ii"~
:0 ~---a
~ :-:-1
n, ....J.
Q s.
g_
5.
J> =< .
"...,
c ,
'.
0>
'I'
,
•••••••
3
'" :::l
'" to
II> 3 s
.............. ~~ ~ -- --.... ~
-
-
-
-
-
-
r
•
• • •
•
s
o
8. S ;:I. N I"
;;;
(1) n o :::: o
3 E"
.(1)
::I o C 1'"
r -r
'" 0"
----,-----
-- .-.-- .. -~-- .-~-,-.- -~'-.~-~ _"-_._-.
I~
~
--
~
-
::!
c:
N '"
~
C ..::!
~.
'-- L._j L .. _ 1_ 1 1 1 L_
c: ::::>
~ OJ 3 !!!.
'" o
~
P"
··iir
2.
(£ £ Q. t: en
m 2 C
I
5'
§,
~:
[~
I ?:~.
c 0 -o OJ
[3 @
[~
i5'
::J 0. C ::I,
"" 00
(") o '3
u OJ
'0 ::J ..... iW"
8_<
c a. '" "' ~a.
Q ~
g
w' OJ
~.
-~
.............
. -
-
-
-
-
-
•
I::?-
-
C")
~
~ 18 C I ~~.
I 00 0 0l~~
" C
1 0 0 1
1~_2 £1
o
o
I -
• Cresterea exponen~ala a productlel, transmiterii ~i utilizarii informa9ilor ~i CtI nottinlelor
• Amplificarea con linutului de cuno~iinle din procese, produ se, servicii ~i plele
• Intensificar'1a prevalen\ei saiaria~ior bazap pe cunosfinte, a industriilor iniens bazate pe euno~tinle ~j a economiei bazate pe cuno~tinle in economia conterrporana Crssterea rapida a supralncQrcani cu lntormalii a personaluan
Accelerarea puternica a uzurii morale a personalului, datelor, informalii1or ~i cunostin\eior
• intensificarea cererf pentru acces mai usor ~i mai rapid ia structuri relevante de date, informalii ~i cuno~tinle
.,.........
Comertui eiectronicie·economia (afacerile eleclronlce)
Dublarea capacitalii de procesare a computerelor 'a fie care 1 B lun i (Legda lui Moore)
• Cresterea costului retelelor de computere, proportional cu marlraa relefei, in limp ce valoarea relelei se amplifica sxponrnjial (Legea lui Metcal0
Dublarea volumului de dale pe care Ie de[in firmele mari la fiecare 121uni (eslimarea IBM)
Creslerea zilnica a nurnarulul de pagini web pe lntemct cu un mili ard ~i a n u marului de pagini adaugale eu Irei milioane (Estimarea Ministerului Con.erulu! al SUA:
Amplifiearea lalimii benzilor penlru lransrnlterea electronica a informaliilor ce ~ermite cresterea rurnarului de activitali ~j medii economice care folosesc miiloacefe multimedia
• Sporirea sislemelor ~i instrumentelor de sol! managerial disponibile pentru manaqemanlul organiza~ilor
Figura fir. 1. Fortele care impufsiolrea7.ti managementul bazat pe cunosthue