INPLANTACION DE UN SISTEMA INTEGRADO

1. ¿Conceptos de procesos y sistemas de información?

Procesos: Es la mínima porción de un sistema de información; es un conjunto de
actividades planificadas que implican la participación de un número de personas y de
recursos materiales coordinados para conseguir un objetivo previamente identificado.
Se estudia la forma en que el Servicio diseña, gestiona y mejora sus procesos
(acciones) para apoyar su política y estrategia y para satisfacer plenamente a sus
clientes y otros grupos de interés
Sistemas de información: conjunto de procesos que, operando sobre una colección de
datos estructurada de acuerdo a las necesidades de la empresa, recopila, elabora y
distribuyen selectivamente la información necesaria para la operación de dicha empresa
y para las actividades de dirección y control correspondientes, apoyando, al menos en
parte, los procesos de toma de decisiones necesarios para desempeñar funciones de
negocio de la empresa de acuerdo con su estrategia.
.
2. ¿Definición de ERP y sus características?
ERP( Planificación de recursos empresariales) Se define como un software de gestión
empresarial que permite gestionar, y automatizar de forma integrada los procesos
operativos de los distintos departamentos de una empresa, mediante procesos
transparentes en tiempo real." Contar con un ERP en nuestra empresa nos permite
unificar y ordenar toda la información de la que se dispone, acceder de manera
inmediata a los datos y custodiarlos de forma segura. Además, este proceso exige la
revisión de los procedimientos previos a la implantación del software, lo que incide
directamente en su optimización.

Características:
Integrales: Todas las áreas o departamentos de la empresa se comunican e
intercambian información durante la ejecución de los diferentes procesos de negocio

Adaptables: Cada empresa maneja sus propios procesos, estándares y parámetros. Por
eso los sistemas ERP deben poder adaptarse a cada necesidad por medio de la
configuración de los procesos empresariales

Modulares: Cada empresa gestiona sus procesos de negocio, un sistema ERP debe permitir
elegir los componentes de la solución de acuerdo a las necesidades de cada negocio Estos
módulos comprenden distintas áreas: producción, ventas, compras, logística,
contabilidad (de varios tipos), gestión de proyectos, GIS (Sistema de Información
Geográfica), inventarios y control de almacenes, pedidos, nóminas. etc.)

3. ¿Metodología de los sistemas ERP?

 Definición de los resultados a obtener con la implantación de un ERP.
 Definición de modelo de negocio
 Definición de modelo de gestión
 Definición de la estrategia de implantación
 Evaluación de oportunidades para software   complemento al producto ERP
  Alineamiento de la estructura y plataformas tecnológicas
 Análisis del cambio organizativo
 Entrega de una visión completa a implantar
 Implantación del sistema
 Control de calidad
 Auditoría del entorno técnico y del entorno de desarrollo
 Benchmarking de la implantación

4. ¿Fases de implementación de un ERP?

1. Organización – Planificación del Proyecto
2. Modelamiento – Entendimiento de Negocio
3. Parametrización – Configuración y Desarrollo
4. Preparación Final
5. Puesta en producción
6. Control de Proyecto

5 ¿Por qué invertir en un ERP?

La decisión de incorporar una determinada solución tecnológica pasa por un proceso de
evaluación en la que se toman en cuenta muchos aspectos dirigidos al resguardo de la
inversión, así como al propósito de obtener cierta garantía de que la opción
seleccionada es la más indicada.
El enfoque de esta evaluación debe ser compartido. Por un lado, debes apreciar como
ese software ERP por el cual optaste ayudará en la organización de los procesos o en
la metodología de trabajo, haciendo más eficiente tu organización. Pero otro lado,
debes observar cuánto costará en materia de tiempo, dinero y esfuerzo aplicar esta
solución informática.
La inversión en un sistema ERP dependerá de las características de la empresa. Una
empresa que no tenga que realizar demasiados procesos complejos verá que el precio
se reducirá. En cambio, una multinacional con una gran cantidad de procesos y
funciones complejos en su trabajo necesitará un ERP mucho más amplio, pero de
mayor precio.

6 ¿Explique el proceso de selección de un ERP?

Establecer con claridad las necesidades de tu empresa que vas a cubrir te ayudará a
determinar los componentes que debe contener el sistema.
En otras palabras, las soluciones que ofrece el proveedor deben coincidir con las
necesidades empresariales detectadas.
Lo ideal es que el proveedor exponga varias opciones y presupuestos para que decidas
cual es la que mejor se adapta a tus capacidades.
Igualmente es importante valorar el impacto que tendría la implementación en cada
área. Esta valoración tiene como objetivo determinar la posibilidad de cambios en los
procesos, la capacitación del personal e incluso la resistencia al cambio.
En tal sentido, tu decisión sobre una de las opciones que te ofrece el proveedor no solo
debe considerar el costo directo de la implementación del sistema, sino también los
costos indirectos y el impacto, a fin de establecer la relación costo-beneficios. Para la
selección de un proveedor de un sistema ERP debes considerar una serie de aspectos,
como la experiencia, capacidad técnica y garantía de servicio.
7.¿La utilización y mantenimiento de un ERP?

El uso generalizado de software para empresas ha convertido al programa ERP en el

eje sobre el que gira cualquier tipo de negocio. Su adaptabilidad y sus funciones son
solo dos de sus características más destacadas, pero antes de comentarlas, quizá sea
necesario explicar en qué consiste y cómo puede ayudar a mejorar los resultados de
nuestra empresa.

El mantenimiento: El mantenimiento de un sistema ERP es uno de los aspectos más

importantes cuando se trata de aprovechar al máximo la inversión y disfrutar de sus
beneficios a corto plazo; sin embargo, ocurre que en muchas ocasiones los directivos o
líderes de las empresas pasan esto por alto y una vez instalada la herramienta se
olvidan por completo de su mantenimiento y actualización lo cual, con el tiempo
conlleva a errores en el uso del sistema, desincorporación de ciertas funcionalidades,
procesos fuera de línea, falta de integración, etc.

8. Relación entre ERP y las tecnologías de información

En lo que respecta a informática, encontramos un conjunto de aplicaciones que se

engloban en el grupo de Software ERP, que trabajan en forma conjunta, permitiendo una
especie de interconexión entre cada uno de los programas pertenecientes al sistema, para
obtener un mejor rendimiento empresarial y mayores réditos. Hay una estrecha relación de
las ERP ya que es un conjunto de sistemas de información que permite la integración de
ciertas operaciones de una empresa, especialmente las que tienen que ver con la
producción, la logística, el inventario, los envíos y la contabilidad, funcionando como un
sistema integrado ; todo esto esta ligado a la tecnología de la información ya que se refiere
al uso de equipos de telecomunicaciones y computadoras para la transmisión, el
procesamiento y el almacenamiento de datos, etc.

Es decir que mas complejo y sofisticado son la ERP necesitan una tecnología de
información más robusta.