POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

Administración de empresas

PROCESO ADMINISTRATIVO

PRESENTADO A:
ANGELA CRISTINA OCHOA

PRESENTADO POR:

Grupo 2
Flórez López Rubí Andrea
Fonseca Rey Paola Andrea
Galeano Martínez Diego Mauricio
Gallón Londoño Mónica María
Garay Torres Yeiny Lorena

MAYO DE 2020
 INTRODUCCION

La sociedad en general y la empresa en particular plantean a las universidades

nuevos retos en la formación de sus estudiantes. Buscando que tengan una fuerte
adaptación al cambio, con habilidades, actitudes para emprender nuevos
proyectos donde se creen empresas pequeñas y medianas que fomente el
crecimiento de la economía nacional generando empleo
En este trabajo crearemos una empresa dedicada al servicio de domicilios en la
ciudad de Bogotá donde tendremos en cuenta aspectos fundamentales en la
planeación estratégica lo constituye el análisis situacional, también conocido como
análisis DOFA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas), el cual
posibilita la recopilación y uso de datos que permiten conocer el perfil de
operación de una empresa en un momento dado y a partir de ello establecer
objetivos, diseño de estrategia que nos haga más competitivo en el mercado de la
tecnología.
 MATRIZ DOFA

Análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas es una herramienta

que se utiliza para conocer la situación presente de una empresa, identifica las
amenazas y oportunidades que surgen del ambiente y determinar las fortalezas y
debilidades internas de la organización.

Fortalezas:
 Logo tendrá una gran variedad de colores que atraigan a los clientes
 Atención telefónica
 Alta variedad de frutas, verduras y hortalizas
 Servicio motorizado con los equipos necesarios para la entrega a domicilios
 Tener todos los protocolos de seguridad

Oportunidades:
 Servicio dirigidos a las zonas UPZ(unidad de planeación zonal en alerta
naranja por covid-19)
 Alta demanda en la zona
 Facilidad de buscar clientes, usando redes sociales, venta directa
 Préstamo para PYME es una oportunidad para iniciar el negocio
 Hacer convenios para surtir las tiendas de los barrios

Debilidades:
 Falta de experiencia en el mercado sería una empresa completamente
nueva en este tipo de mercado
 No se tienen referencias para entrar al mercado y ser una empresa
confiable
 Crisis económica, en un principio son los factores más críticos al momento
se dice que el mundo entero está afrontando una gran crisis por el alto nivel
de desempleo lo que afectaría la venta masiva

Amenazas:
 Falta de experiencia en el manejo de una empresa
 Variedad de precios
 Competidores indirectos
 Delincuencia

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Es una descripción específica de las actividades y del tiempo que se va a

emplear para la ejecución del proyecto. Se debe organizar el trabajo en
fechas probables, para saber cuánto tiempo requerirá elaborar el plan de
trabajo definitivo. Con este cronograma se analizan los procesos
requeridos para establecer el alcance del proyecto, definir los objetivos
y el curso de acción necesaria para alcanzarlos en los tiempos y
costos establecidos.

ACTIVIDAD FECHA DE INICIO DURACCION RESPONDABLE frutiexpress

Alquiler y Ubicación de local 01-jul 15 metroscuadrados.com
01-jul 21-jul 10-ago 30-ago 19-sep 09-oct 29-oct 18-nov 08-dic 28-dic
Solicitud de linea telefonica (tigo-une) 09-jul 20 Yeimi
metroscuadrados.com
Adecuacion de local y oficina 03-ago 25 Habitissimo Yeimi
Compra de estanterias, nevera panoramica y motos 01-sep 15 Inducol, Honda
HabiMot os
tissimo
Decoracion y adecuacion de sonido 01-oct 18 Habi tissimoHonda Motos
Inducol,
Habitissimo
Licencia de funcionamiento 02-oct 28 Diego
Diego
Contratacion del personal ( con el sena- cajas de compesacion) 01-nov 15 rubi,monica rubi,monica
Capacitacion de seguridad para empleafdos 15-nov 15 Sena Sena
Publicidad 01-nov 45 Oprdigital Oprdigital
Todos los empleados
Inaguracion 03-dic 27 Todos los empleados

La empresa se constituirá en la ciudad de Bogotá, será una bodega donde

instalaremos la oficina principal ubicada en el barrio ciudad Kennedy, sector
de la central de corabastos de Bogotá.

Cuenta con un área de 550 m2. En dos niveles: primera planta bodegaje
con área libre de 400 m2, dos baños, segundo planta un área de 100 m2 y
un mezanine de 50m, dos baños, bodega para uso comercial, industrial,
almacenamiento de bajo impacto, capacidad del piso 5 ton. Gas, cámaras
de supervisión y grabación muy buena iluminación natural, portón de 3. 5
m. Estructura metálica. Se firma contrato de arrendamiento el 30 de mayo
con la empresa de arriendos metrocuadrado.com, por un valor mensual de
$ 3.500.00, esto será durante el mes de julio con una duración de 15 días.
Se solicitará la línea telefónica a la empresa tigo-une 9 de junio, dicha
compañía tiene 20 días para hacer el trabajo solicitado.
Se realizarán adecuaciones eléctricas para la instalación de línea
telefónica, equipos de oficina, neveras, pintura del local, ubicación del
letrero se estipula actividades entre 3 al 28 de agosto, con una ejecución
del 100%.

Se compra neveras y estanterías a la empresa inducol a crédito pagando el

60% en efectivo y el saldo a 45 días el valor de la inversión es $
18.000.000, esto se proyecta a realizar en septiembre donde estimamos
unos 15 días para ejecutarlo al 100%.

Decoración y adecuación de sonido será con la empresa reconocida

habatissimo de la ciudad de Bogotá es una de las mejores y nos pasó la
cotización más económica, se demoran en hacer el trabajo 18 días.

Los tramites de licencia se hacen en 28 días, se llevan a secretaria de

gobiernos los siguientes documentos para apertura del negocio:
 Inscripción en la cámara de comercio para obtener el registro
mercantil se deberá pagar por los formularios $ 2.460 pesos.
 Inscripción ante la dirección distrital de impuestos Esta diligencia la
debe realizar en la carrera 30 No. 24-90, primer piso
 Certificado de Seguridad. Lo expide el Cuerpo de Bomberos de
Bogotá en la sede Norte, carrera 10a. No. 61-77. Para solicitarlo se
necesita la inscripción ante la Dirección Distrital de Impuestos (DDI)
y pagar 9.475 pesos por ser un negocio nuevo.
 Vaya al asilo de su localidad y solicite la licencia de sanidad, Para
ello, necesita llevar una carta especificando las características de su
negocio
 Sí en su establecimiento van a ejecutar música (grupos en vivo o
reproducciones fonográficas) vaya a la Sociedad de Autores y
Compositores (Sayco) a pagar los derechos de autor, Allí, le hacen la
liquidación dependiendo del tipo de establecimiento comercial
 Por intermedio de una carta, comuníquele al director del
Departamento Administrativo de Planeación Distrital (DAPD), Alberto
Villate París, que en la dirección de la ciudad del barrio Kennedy se
abre un local comercial que se dedicará a la actividad de domicilio de
frutas, verduras y. y tendrá el siguiente horario desde 7 de la mañana
hasta 7 de la noche.
 La empresa estará conformada como una sociedad acciones simplificadas,
se elevará a escritura pública en una notaría de la ciudad y se registrará en
la cámara de comercio, estará conformada por empleados un (1) gerente,
una (2) recepcionista, seis (6) domiciliarios, un (1) aseador, dos (2)
vigilantes, un (1) un (1) cajero, un (1) contador. Se utilizará la bolsa de
empleo del Sena y de la caja de compensación las entrevistas se realizarán
entre 1 al 10 de noviembre, y los contratos de firmarán el día 15 del mismo
mes

La publicidad será durante 45 días empezando el 01 de noviembre

terminando 15 de diciembre cargo de la empresa OPRDIGITAL. La
inauguración será el 03 de diciembre con promociones de frutas y verduras,
por compras superiores a veinte mil pesos se le dará un bono de descuento
para la próxima compra será hasta 27 de diciembre para dar a conocer el
negocio en el mercado

 Canales offline: televisión, radio, prensa, vallas publicitarias, eventos, etc.

 Canales online: página web, blog, redes sociales, email, etc.
  Plan de comunicación online: Se refiere a aquellas estrategias que se sirven de
Internet para llevarse a cabo.
  Plan de comunicación offline: Se refiere a aquellas estrategias que no se llevan
a cabo a través de Internet

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FRUTIEXPRESS TE LLEVA A LA PUERTA DE TU CASA LAS FRUTAS,
VERDURAS Y LEGUMBRES QUE NECECITAS CON LOS MEJORES PRECIOS
 ACTIVIDAD DETALLE DE LA ACTIVIDAD Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
• Inscripción ante la dirección distrital de impuestos, en la
Licencia de funcionamiento $ 105.000 $ - $ - $ - $ - $ -
cámara de comercio para obtener el registro mercantil
Alquiler de oficina Se alquila oficina en la localidad de kennedi $ 400.000 $ 400.000 $ 400.000 $ 400.000 $ 400.000 $ 400.000
Solicitud de linea telefonica se contrata un plan empresarial para cada uno de los
$ 277.000 $ 277.000 $ 277.000 $ 277.000 $ 277.000 $ 277.000
(tigo-une) domiciliarios para el manejo de la app
se hace las instalaciones necesarias para el manejo de la
Adecuacion oficina $ 50.000 $ - $ - $ - $ - $ -
plataforma
Capacitacion de la estaremos todos los socios y los domiciliarios con el asesor de
$ 980.657 $ - $ - $ - $ - $ -
plataforma tecnologia
En redes sociales estaremos promocionando nuestro
Publicidad $ - $ - $ - $ - $ - $ -
domicilio para las familias en cuarentena
Inauguración de domicilio contaremos con la presencia de los socios los domiciliarios y
$ - $ - $ - $ - $ - $ -
de frutiexpress el asesor de tecnologia se hace un desayuno
Reunion con todos los Se hace una socializacion de como le fue en su primer dia,
$ 48.000 $ - $ - $ - $ - $ -
domiciliarios con un refrigerio
se realiza un analisis de nuestro primer dia de domicilio y se
$ 150.000 $ - $ - $ - $ - $ -
Reunion de socios hicieron 10 a $ 15.000
Se hacen 100 volantes con los datos para que soliciten su
Publicidad $ 100.000 $ 100.000 $ 100.000 $ 100.000 $ 100.000 $ 100.000
domicilio
Se pagan los salario de los domiciliarios del contador y del
Pago de Nomina $ - $ 5.103.285 $ 5.103.285 $ 5.103.285 $ 5.103.285 $ 5.103.285
asesor tecnologico, recurso humanos
Se mandan hacer unas tarjetas con espacios para colocar
Publicidad una carita y apenas reunan 10 tienen un domicilio gratis ( se $ - $ 400.000 $ - $ 80.000 $ - $ -
hacen 500)
Pago de Servicios Publicos se paga agua y luz $ 80.000 $ 80.000 $ 80.000 $ 80.000 $ 80.000 $ 80.000
se proyecta que para el mes de agosto se incremente en un
Ventas $ 7.950.000 $ 8.188.500 $ 8.347.000 $ 8.597.925 $ 9.027.821 $ 9.479.212
3% y el resto de meses 5 %

A lo largo de todo el trabajo se ha ido desarrollando la idea de negocio planteada.

Una idea que basándose en el domicilio en tiempo de covi para familias en
cuarentena.
El proyecto desarrollado surge de la pandemia que se está viviendo en nuestro
país, por este motivo se garantiza que toda la estructura de actuación fijada sería
capaz de satisfacer las necesidades de las familias bogotanas.
Destacar del proyecto la capacidad de análisis del entorno y la situación
provechando tendencias contrarias y mercados, para poder ser competitivos.