CATEDRA DE TURISMO IDT “PREPARANDO MI

FUTURO”
Guía de fortalecimiento del aprendizaje y desarrollo de la cultura y responsabilidad turística
desarrollada
en apoyo con la Universidad Pedagógica Nacional para el Instituto Distrital De Turismo – IDT
Módulo Conceptos de Título de la conferencia Código de Ética del Turismo y Turismo
turismo Responsable
Cátedra 4 Profesional Expositor Martha Cecilia Ramírez Ramírez
No.
Presentación El turismo es una actividad que todos disfrutamos y para la cual debemos prepararnos.
Dentro de la diversión y el ir a nuevos destinos en algunas ocasiones no pensamos en
nuestras acciones y las consecuencias que trae cuando no conocemos las reglas de
convivencia o normativas o la cultura.
La cátedra base de esta guía sobre el Código de Ética del Turismo y Turismo
Responsable, nos convoca para aprender lo que esperan de nosotros en el rol de
turistas, empresarios o desde nuestro quehacer como ciudadanos de un país con
vocación turística; las actividades permitirán aprender sobre cómo hacer turismo
responsablemente y nos permite
reflexionar y comprender sobre el Código Ético del Turismo, de esta manera hacer del
turismo una actividad divertida y consiente.
Derechos Grado 10°. Escribe textos que evidencian procedimientos sistemáticos de corrección
básicos lingüística y el uso de estrategias de producción textual.
de Grado 11°. Comprende que los argumentos de sus interlocutores involucran procesos de
aprendiz comprensión, crítica y proposición.
aje
lenguaje
Derechos Grado 10°. Comprende que existen multitud de culturas y una sola humanidad en el
básicos mundo y que entre ellas se presenta la discriminación y exclusión de algunos grupos, lo
de cual dificulta el bienestar de todos.
aprendiz Grado 11°. Analiza cómo el bienestar y la supervivencia de la humanidad dependen de la
aje protección que hagan del ambiente los diferentes actores (políticos, económicos y
sociales sociales).
¿Alguna vez ha escuchado sobre la ética del turismo? ¿Cuáles serían esos derechos o
deberes que hay alrededor del turismo? Bueno, para estas preguntas existe una
EXPERIENCI respuesta: Código de Ética del Turismo, este documento muestra 10 artículos que nos
A PUNTO explica de qué manera se ejerce el turismo responsable. Pero ¿para qué un código?

DE PARTIDA - El código sirve para orientar a los principales actores del desarrollo turístico.

A continuación, encuentra los objetivos del Código de Ética de manera aleatoria.

Organice en el siguiente gráfico los objetivos del turismo responsable:
 Crear un marco de referencia para el desarrollo responsable y
sostenible del turismo mundial.
 Aumentar al máximo los beneficios para los residentes de los destinos
turísticos.
 Promover un orden turístico mundial equitativo, responsable
sostenible, en beneficio mutuo de todos los sectores de la sociedad y
 en un entorno
Proteger de economía
el futuro del sectorinternacional
turístico. abierta y liberalizada
 Aumentar su contribución a la prosperidad económica, a la paz y al
 entendimiento entre todas las naciones del mundo.

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  Minimizar los efectos negativos del turismo en el medio ambiente y en
el patrimonio cultural.
 Proteger el futuro del sector turístico.

Crear un marco de referencia para

el desarrollo responsable y
sostenible del turismo mundial.
Minimizar los efectos negativos del
turismo en el medio ambiente y en el
patrimonio cultural.

Aumentar al máximo los

beneficios para los residentes de
los destinos turísticos.

Proteger el futuro del sector turístico.

Aumentar su contribución a la prosperidad

económica, a la paz y al entendimiento
entre todas las naciones del mundo.
Promover un orden turístico mundial
equitativo, responsable sostenible, en
beneficio mutuo de todos los sectores de
la sociedad y en un entorno de economía
internacional abierta y liberalizada.

Están claros los objetivos del Código de Ética de Turismo, ahora cuéntenos que pasa en
su región relacionado con este tema y a través de una corta historieta o un conjunto de
fotografías, muéstrenos un ejemplo de las consecuencias que trae el incumplir estas
normas.
¡Dibuje o pegue!
 El Código de Ética del Turismo está dirigido a los gobiernos, las comunidades, el
CLAVE: sector turístico y sus profesionales, los medios de comunicación y a los turistas.
Identifique y escriba en el cuadro correspondiente el papel que cumplen los actores en
LOS su territorio relacionados con la actividad turística, lo que se espera del
CONCEPTO comportamiento y las tareas que deben realizar.
S

Evaluar y hacer seguimiento al impacto que

genere la aplicación de las políticas en
materia turística sobre la promoción,
competitividad, productividad, información, y
fomento al desarrollo de formas asociativas
de promoción y desarrollo turístico y, en
general, sobre cualquier persona natural o
jurídica que explote la actividad turística.

Bogotá cuenta con una oferta turística importante y una

infraestructura disponible para albergar diversos tipos de
actividades y eventos; su aprovechamiento genera unos
impactos importantes en toda la cadena productiva con
claros beneficios económicos y sociales para la comunidad
vinculada. Sin embargo, la ciudad mantiene una
percepción negativa por temas de inseguridad y
movilidad, al igual que persiste el desconocimiento de la
ciudad como destino turístico por parte de turistas
nacionales e internacionales y de los mismos residentes.

Es uno de los sectores que más aporta a

las economías de los países, debido a
que la gran mayoría de personas tienen
un gusto por viajar y conocer nuevas
culturas, por eso los ingresos de una
población y las políticas de los países
tienen gran influencia dentro del
turismo.

A la hora de desarrollar estrategias de comunicación dirigidas a

un público externo, se hace necesario recurrir a cualquier medio
de comunicación, especialmente a los medios de comunicación
masiva, ya que estos nos dan amplias posibilidades a la hora de
incidir en nuestro público objetivo, posibilitando informar,
transmitir, formar opinión e incluso educar. Es por ello que
parte de una buena estrategia de comunicaciones es saber
elegir los correctos medios de comunicación que se emplearan
en esta dependiendo de su naturaleza, para asegurarnos de
transmitir el mensaje correcto.
la persona física que proporciona al turista
nacional o extranjero, orientación e
información profesional sobre el patrimonio
turístico, cultural y de atractivos relacionados
con el turismo, así como servicios de
asistencia; el cual puede prestar sus servicios
bajo la modalidad de guía general o guía
especializado en un tema o localidad
especifica de carácter cultural.

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 Todo código, cuenta con un conjunto de directrices o la orientación de cómo se debe
actuar desde cada rol o ámbito y en este caso de la Ética para el Turismo son 10, los
lineamientos.

Leamos:
Articulo 1: Contribución del turismo al entendimiento y al respeto mutuos entre
hombres y sociedades.
Articulo 2: El turismo, instrumento de desarrollo personal y
colectivo. Articulo 3: El turismo, factor de desarrollo sostenible.
Articulo 4: El turismo, factor de aprovechamiento y enriquecimiento del patrimonio
cultural de la humanidad.
Articulo 5: El turismo, actividad beneficiosa para los países y las
comunidades. Articulo 6: Obligaciones de los agentes del desarrollo del
sector turístico.
Articulo 7: Derecho al turismo.
Articulo 8: Libertad de desplazamiento.
Articulo 9: Derechos de los trabajadores y los empresarios del sector
turístico. Articulo 10: Aplicación del Código Ético de Turismo.

De acuerdo con lo anterior establezca una relación entre los actores del turismo y las
orientaciones de 1 a 10, explique, como se relaciona cada artículo con los agentes
gubernamentales, Comunidad, Sector turismo, Medios de comunicación y turistas.
Gobierno Ejemplo: Articulo 10, Aplicación del código. El
gobierno debe procurar que se cumpla el código así
mismo debe generar políticas nacionales y
regionales para el debido cumplimiento, asignar una
inversión las preservaciones de la cultura y el medio
ambiente. Establecer las normas de empleo entre
otros.

Comunidades: Artículo 2, El turismo, instrumento de desarrollo

personal y colectivo. Todas las comunidades deben
respetar la igualdad entre hombres y mujeres.

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Sector turismo y sus profesionales: Artículo 9, Derechos de los trabajadores y los
empresarios del sector turístico. Aquí el sector turismo
y sus profesionales en realidad el trabajo que se haga
en el marco del turismo pues debe hacerse en
condiciones de dignidad y de respeto a los derechos
laborales.

Medios de comunicación: Artículo 6, Obligaciones de los agentes

del desarrollo del sector turístico. Los
medios de comunicación, incluidos los
modernos medios de comunicación
electrónica, difundirán una información
veraz y equilibrada sobre los
acontecimientos y las situaciones que
puedan influir en la frecuentación
turística. Asimismo, tendrán el cometido
de facilitar indicaciones precisas y
fiables a los consumidores de servicios
turísticos.
Turistas: Articulo 8: Libertad de desplazamiento, los turistas y
visitantes se beneficiarán de la libertad de circular por
el interior de sus países y de un Estado a otro, de
conformidad con el artículo 13 de la Declaración
Universal de los Derechos Humanos, y podrán acceder
a las zonas de tránsito y estancia, así como a los sitios
turísticos y culturales sin formalidades exageradas ni
discriminaciones.

APROPIEM Ya conocemos el papel que tienen los diferentes actores del turismo, comprendemos
OS la importancia del rol de cada uno y conocemos lo que pasa en nuestras regiones. Es
REALIDADE momento de observar y reflexionar sobre nuestros actos y lo que hacen otras
S personas,
¿Qué hacemos cuando viajamos? ¿Cómo actuamos cuando vamos a un lugar
nuevo?
¿Somos responsables?
El turismo responsable es un compromiso de valorar nuestro territorio y cuidarlo, así
como también cuidar los lugares a donde vamos de manera que nuestro impacto sea
positivo en el sitio.

Este precepto va de la mano con el Turismo Sostenible de manera que exista un

equilibrio social, ambiental y económico en los destinos que visitamos. Para esto es
importante preservar esos lugares que tienen saber cultural, entornos ambientales y
tradiciones.
Para valorar nuestro territorio selecciona tres lugares turísticos de tu ciudad o
municipio si los hay, y si no, proponga lugares que sean considerados importantes
porque tienen potencial turístico o cultural. Muestre a través de fotografías o dibujos
con una breve explicación, acciones responsables y de cuidado para el lugar:
Foto: Foto: Foto:

Texto: Monserrate Texto: Parque Tunal Texto: plaza de bolívar

En este sitio turístico, habita una En el parque Tunal, hay que ver Desde que termino el paro
gran cantidad de especies de que las personas botan los nacional, había personas que se
aves, y la mayoría se alimentan desperdicios en el suelo, en vez dedicaron a destruir la plaza de
de la basura que dejan las de echarlos en la cesta de bolívar, tanto la limpieza y las
personas en el suelo, y eso basura. reparaciones que había que
puede provocar graves Hay que enseñarles que esto hacer en el lugar, costo un total
enfermedades o aún peor, la perjudica tanto la tierra, como el de 1.500.000 pesos, para
extensión de esas pobres aves. medio ambiente; ejemplo, recuperar la plaza y sin daños.
Lo bueno es que hay personas destrucción de la hierba y los Nosotros las personas no nos
que se encargan de la limpieza árboles, y más que todo, poco a merecemos que los malhechores
en ese sitio turístico: pero, todos poco puede ser que tanta que han hecho estas
tenemos que cooperar, no solo destrucción del parque por los barbaridades, les echen la culpa
ellos si no todos nosotros. residuos, no vallan a visitar más a todos los que estuvieron hay.
el parque. Así que hay cuidarlo y
mantenerlo.
APRENDIZ Imagine que es un turista de visita en su ciudad o municipio. Ahora que conoce los
AJE principios Éticos del Turismo y que sabe cómo ser un turista responsable, escriba que
SEGURO haría y que NO para demostrar su cultura turística
QUE QUE NO
HARIA HARIA
- Haría darles a entender a las personas como ser un - No botaría los desperdicios en las calles,
buen ciudadano. sino en donde corresponden (la cesta de
- Podría enseñarles a las personas como entender mi basura).
cultura y como es. - No maltratar a los encargados de un hotel,
- Entenderles que todo turista no se merece recibirle ni en ningún otro.
con mala orientación. - No faltaría el respeto a las personas que nos
guían, a un sitio que no conocemos.

Cierre: Cuando se hace turismo es importante respetar los lugares y a las personas que nos reciben,
siempre preservar el ambiente y debemos denunciar las violaciones de la norma en cualquier
circunstancia.
A modo de cierre comparta una frase, oración o pensamiento en la que exprese sus reflexiones o
aprendizajes.
Texto: “viajar, conocer y entender es la mejor manera de entender el turismo”.

Perfil Trabajadora Social, especializada en Planeación, Gestión y Control del Desarrollo Social.
Profesiona Egresada de la Universidad De La Salle. 27 años de experiencia en el diseño e
l de: implementación de programas orientados al desarrollo humano. Actualmente lidera el
programa de Responsabilidad Social del IDT, desde donde se ejecutan dos proyectos:
Martha prevención de la ESCNNA en el contexto del turismo de la ciudad. Bogotá Destino
Cecilia Turístico Integró y
Ramírez Transparente.
Ramírez.
Gisselle Sandra Villamizar Revisa y aprueba IDT
Diseña Cuéllar R.
da por Practicante Docente