Foro Actividad 7

Exhibición del producto

Presentado a:

Instructora: Erika Zapata Calvo

Presentado por:

Mónica Liliana Blanco

Erika Rossana Parra Zarama.

Jose David Torres Escobar

Jhon Mario Castillo Peña

Ivonne Natalia Bayona Carreto.

Tecnología en Gestión de Mercados

Servicio Nacional de Aprendizaje,

SENA

2018
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Introducción

El presente trabajo consiste en desarrollar un plan de exhibición del producto CAFECOL,

el cual contribuya efectivamente en el éxito de nuestra organización, este proceso tiene como

elemento fundamental la integralidad de la presentación de nuestro producto, pues hoy en día

vivimos en una sociedad que gracias al avance de las tecnologías, se encuentra cada vez más

informada, y por lo tanto no solo quiere comprar un producto, sino quiere sentir que está

haciendo parte de una organización, la cual ofrece valores agregados a lo que están vendiendo.

Por tal razón nuestro objetivo principal es busca generar en el cliente una serie de sensaciones

que generen emotividad, garantizando con ello, la adquisición de nuevos consumidores

fidelizados a nuestra empresa. Nuestro plan de exhibición se caracteriza por ser innovador y por

generar una mayor competitividad en relación con otros productos similares existentes en el

mercado, pues somos conscientes de los retos a los que nos enfrentamos, ya que somos una

empresa nueva, en un mercado formado y bastante exigente debido a la cantidad de industrias

nacionales e internacionales que han logrado un reconocimiento en nuestro país, pero así mismo

entendemos claramente que contamos con elementes esenciales a nuestro favor, tales como la

función social de nuestra empresa, la cual debe están siempre intrínseca en nuestra campaña.

Para el progreso de este trabajo realizamos un análisis de la situación, el cual nos permitió

establecer una misión y unos objetivos claros, los cuales nos van a permitir establecer un

presupuesto y un plan de actividades viable, el cual se encuentre en consonancia a nuestras metas

corporativas.
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Justificación

Se justica realizar el presente informe para dar un seguimiento del proceso del trabajo en

equipo que se verá reflejado en el desarrollo de la exhibición del producto CAFECOL, teniendo

en cuenta las pautas para llevar a cabo una adecuada planificación y diseño de acciones de la

exhibición del producto, lo anterior es crucial para la formación como tecnólogos en Gestión de

Mercados por el hecho de optimizar las ventas de CAFECOL y por conocer cómo atraer la

atención de los clientes tanto usuales como potenciales a que se decidan a consumir el producto

considerando la utilización de distintas técnicas las cuales algunas de ellas son; el escaparate o la

vitrina, panel de metal, panel luminoso, stop, o un cartel, con el propósito de mostrar y generar

un efecto de recordación del negocio y del producto, en sí. De esta manera se espera que se

logre una comunicación asertiva mediante la exposición de CAFECOL hacia el público objetivo

que en este caso son personas mayores a 10 años, y así se cumpliría con los compromisos del

plan de trabajo para la exhibición del producto.

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Actividad y descripción de las acciones a desarrollar en el proceso de exhibición del

producto

Las actividades que se desarrollaran en el proceso de exhibición del producto en primer

lugar será la implementación de islas en centros comerciales, brindando una experiencia al

cliente a través de nuestra imagen y calidad de producto, logrando así quedarnos en su mente y

lograr ser identificados más adelante.

Posteriormente abriremos exhibición en los supermercados y/o almacenes de cadena a

través de las góndolas llevando nuestro producto al cliente de una manera directa y efectiva con

la cual atraemos su atención, se le facilita encontrar el producto y constantemente provocamos

una acción de compra, todo esto mientras realiza su fila de pago.

Una vez tengamos estas dos exhibiciones iniciaremos campañas publicitarias a través de

medios de comunicación como lo es la radio, televisión, redes sociales, internet, vallas

publicitarias y activaremos en zonas transcurridas entrega de volantes, y degustaciones. captando

con esto la atención de nuestro posible cliente logrando ya un posicionamiento en el mercado.

una vez tengamos los tres puntos anteriores iniciaremos participaciones en grandes ferias,

y eventos donde se buscara expandir nuestras ventas, y obtener compradores a gran escala.
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Definición del equipo de trabajo

Cafecol está conformada por un grupo de personas humanas, integras, responsables,

colaboradoras, que quieran hacer las cosas bien a la primera, excelentes que desarrollan su

trabajo con pasión, para obtener mejores resultados y mayor productividad, Comprometidos en el

ámbito social de gran manera, buscado un crecimiento siempre en pro de la empresa manejando

las relaciones con los clientes y proveedores de manera responsable, legal y justa.

En la empresa contamos con diferentes grupos de trabajo, unos encargados de toda la

creación del plan de marketing, otros directamente encargados de costos y presupuestos, los que

llevan a cabo toda la ejecución y están al mando del plan de acción, unos encargados de todo los

medios de comunicación y los que interactúan directamente con el público objetivo, todos

conectados y trabajando en la misma dirección lo cual considero que habla de un grupo maduro,

con ideas y metas claras.

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Asignación de funciones a cada uno de los miembros.

Viendo la necesidad, misión, visión, objetivos de nuestra empresa para tener un

lanzamiento, posicionamiento, y aceptación de nuestro producto en el mercado, conocemos la

importancia del trabajo en equipo, a continuación hacemos la relación de cada una de nuestras

funciones, resaltando que independientemente de mi función, puedo y estoy al pendiente de lo

que necesita mi compañero o mi equipo para hacer de este proyecto todo un éxito.

Mónica Liliana Blanco.

Encargada de la organización y vinculación a eventos empresariales en donde podamos

dar a conocer nuestro producto.

Erika Rossana Parra Zarama.

Encargada de cómo, dónde va a estar presente nuestro producto en supermercados de

cadena, supéretes, negociación de espacios, tipo de exhibición y montaje de ellas, labor de

mercadeo en el punto de venta.

Ivonne Natalia Bayona Carreto.

Encargada de los elementos de comunicación publicitaria, en que medios vamos a estar, por

cuanto tiempo, tipo de publicidad que vamos a manejar para generar un impacto masivo y

ejecución de la misma.
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Jhon Mario.

Encargado del diseño y montaje del stand, recreacionando espacios donde el consumidor

o cliente pueda vivir una experiencia que marque, que impacte, para empezar a generar

recordación y posicionamiento de nuestro producto.

José David Torres Escobar.

Encargado de la parte del post- evento, donde resumimos como nos fue en la actividad,

compromisos con clientes, compromiso de proveedores, planificación de planes de mejoramiento

si es el caso, aprendizaje de la experiencia y ajuste si es el caso.

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Programa de reunión de seguimiento, definiendo cada uno de los puntos que se

desarrollarán

Para definir el seguimiento que se llevará a cabo en el plan de exhibición y de los eventos

a realizar se tendrá en cuenta en primer lugar que en la exhibición del producto con el fin de

conocer si la implementación del mismo ha logrado sus objetivos, el de optimizar las ventas y

cumplir con las actividades que se han planificado en el plan de exhibición.

En un primer momento, el programa de la reunión de seguimiento se dará pie para la creación de

la misión, los objetivos, las políticas de comunicación empresarial del plan de exhibición. En

cuanto a las políticas de comunicación empresarial, es necesario considerar acciones de

comunicación que ayuden a alcanzar los objetivos propuestos en el plan de trabajo, además

proporciona los valores sobre los que se erige la compañía y la interacción de los miembros que

hacen parte de la misma, de esa forma se crea un buen ambiente laboral.

Por otra parte el valor de la marca y el portafolio son fundamentales en la empresa

CAFECOL, el primero como activo intangible y el segundo como tangible proporcionan

resultados que podrían favorecer o desfavorecer a la empresa, por ello crear una buena imagen de
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la marca y producto llevarán a un valor de la marca positivo, mientras que crear un portafolio

dependerá de la situación que se atraviese así se decidirá si es necesario implementarlo o no.

Finalmente la estrategia de comunicación, demostrará cómo se llegará al público objetivo

y de qué forma, haciendo que el segmento de la población conozca del producto CAFECOL con

los mensajes adecuados, y así se cumpla con la planificación y haya éxito con la estrategia de

comunicación.

Programa de reunión de seguimiento

Acciones de la reunión Fecha programada

Establecer la misión, los objetivos, las

políticas de comunicación empresarial, el 10 de Julio de 2018

valor de la marca, el portafolio de la

empresa y la estrategia de comunicación.

Hacer un análisis de la situación del sector 24 de Julio de 2018

cafetero en Colombia, en Norte de

Santander y en el municipio de Salazar.

Elaborar un perfil del grupo objetivo. 31 de Julio de 2018

Aplicar los instrumentos para posicionar la 07 de Agosto de 2018

marca (Exhibición en góndolas)

Definir las herramientas utilizadas para la 14 de Agosto de 2018

exhibición de CAFECOL (Publicidad en

los medios de comunicación tradicionales

como la radio y la televisión, en social

media, stand exterior para realizar las

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degustaciones)

Determinar los elementos que compondrán 21 de Agosto de 2018

la exhibición interior de CAFECOL (Islas

en centros comerciales, publicidad sonora

en puntos de venta)

Calcular el presupuesto necesario para la 28 de Agosto de 2018

elaboración del plan de exhibición y

eventos, en este caso las ferias que tendrán

mayor provecho para que se logre el

conocimiento del producto al grupo

objetivo.

Evaluar el impacto que tuvo el plan de 04 de Septiembre de 2018

exhibición, la estrategia implementada y

los eventos realizados en el grupo objetivo.

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Programa de reuniones para la resolución de problemas, definiendo cada uno de los puntos

que se desarrollaran

Teniendo en cuenta la gran demanda de CAFECOL y basados en un estudio de mercado

amplio y con fundamentos que nos demuestran la firmeza frente al mercado y a la problemática

social por el cual se le dio vida a esta idea, nosotros como empresa planteamos de manera

obligatoria, mesas de trabajo donde expongamos los pequeños y posibles grandes problemas que

pudiesen afectar el funcionamiento de nuestro producto, para esto el programa se hará de la

siguiente manera:

FECHA TEMA DURACION LUGAR

Los temas a tratar en cada reunión son los siguientes:

Posicionamiento mes a mes con muestra de resultados:

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De acuerdo al crecimiento que se va obteniendo cada día, se tomaran decisiones que nos

ayude a mantenernos en alza o estables dentro de este mercado de productos artesanales o

caseros.

Madurez frente a la curva de posicionamiento:

Cuando hablamos de madurez es saber que cuando se llegue a este punto es fundamental tener

ideas claras que nos permitan un acercamiento distinto de la marca hacia el cliente, y el proceso

se empieza desde la primera etapa.

Retroalimentaciones: esto básicamente es poner en escucha cada persona vinculada de

manera directa con nuestro producto y saber que opiniones nos harán llegan
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Conclusión

Podemos concluir la importancia que se obtiene con este tipo de estudios de promoción

ya que nos garantiza y nos amplia de manera clara que recursos exactos se deben tomar para

poder llegar y a su vez atraer a cada futuro cliente.

Cada exhibición del producto es crucial para el producto por el cual se desee llamar la

atención, de esto podemos concluir que son pilares fundamentales los diseños, stands, campañas

de expectativas y el trabajo.
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Acta de reuniones y asignación de roles.

Acta de Reunión Foro Actividad Nº 7

Nombre completo Roles y actividad asignada Fecha de Reunión y entrega
Jhon Mario Castillo Peña Introducción 22 de julio / 26 de julio
Erika Rossana Parra Zarama. Justificación 22 de julio / 26 de julio

Actividades de descripción de
las acciones que desarrollar
Ivonne Natalia Bayona Carreto. en el proceso de exhibición 22 de julio / 26 de julio
del producto y servicio /
Definición del equipo de
trabajo

Asignación de funciones a
cada uno de los miembros/
Mónica Liliana Blanco Programa de reunión de 22 de julio / 26 de julio
seguimientos, definiendo cada
uno de los puntos que se
desarrollaras
Encargado punto Nº 8:
Programar reuniones para
la resolución de problemas
Jose David Torres Escobar 22 de julio / 26 de julio
definiendo cada uno de los
puntos que se desarrollaran
Nº9: Conclusiones