CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS SENA

TECNOLOGO EN CONTABILIDAD Y FINANZAS

ORLANDO SUAREZ MOLINA

ADRIANA CASTRO SIERRA

FICHA: 465647-1

FECHA: 29/05/2014

TEMA: ENTENDIENDO EL CONFLICTO

INTRODUCCION

En el siguiente trabajo, se da a conocer que es conflicto, las causas del mismo, las formas
de entenderlo y las vías para darle solución. Todo conflicto está conformado por tres partes:
persona, proceso y problema, las cuales entenderlas es de vital importancia para tener una
buena convivencia con las demás personas que nos rodean.

CONTENIDO

El conflicto es una situación de disputa, en la que dos o más personas o comunidades,

intervienen por algún desacuerdo, porque sus opiniones son diferentes. En este juegan un
papel importante las emociones y sentimientos, que si no se lleva un buen manejo de ellas,
las relaciones con los demás pueden verse afectadas y deterioradas, en función de cómo sea
el proceso de resolución del conflicto.

Para abordar el conflicto hay tres vías: el poder, el derecho y el interés, debemos tener en
cuenta cuál de ellas es la más adecuada para abordar cada conflicto y las consecuencias que
pueden surgir.

El poder; es cuando una persona tiene la suficiente influencia sobre las demás, para
conseguir su objetivo, el poder se convierte en negativo cuando es usado egoístamente, y no
permite que los demás opinen al respecto.

El derecho; es la vía legal de desarrollar los conflictos entre las personas o comunidades
implicadas.

El interés; es cuando se llega a un acuerdo mutuo implementando el dialogo entre las dos
partes implicadas, generando una solución que beneficie y satisfaga los a los implicados.

Para analizar los conflictos es necesario tener en cuenta tres elementos fundamentales:
personas o partes, problema y el proceso, estos tres depende la solución que se le dé al
conflicto.
SINTESIS

El conflicto surge desde cada persona, debido a su forma de pensar, analizar e interpretar
las diversas situaciones de la vida cotidiana, cuando la persona no sabe solucionar sus
conflictos internos, hace que su relación con la familia sea conflictiva.

La persona está compuesta por varias dimensiones, las cuales si se aplican de forma
correcta, forman de ella una persona íntegra. Que puede interactuar con la sociedad

En la familia es donde se debe inculcar valores, para saber manejar las posibles situaciones
de conflictos, para que en futuro.

CONCLUSION

Como personas debemos cocernos, valorarnos respetarnos, porque así mismo queremos que
nos traten.

La unión de la familia es muy importante porque ahí empezamos a tener valores, bases para
tener un futuro y no ser un problema para las personas que nos rodean, la familia y la
sociedad.

La comunicación es de vital importancia para tener una buena relación familiar y así mismo
el comportamiento en la sociedad.
ETAPAS DEL CONFLICTO.

TIPOS DE CONFLITO.