Escuela Superior Politécnica del Litoral

Modelos Estocásticos para Manufactura y Servicios

INDG1005
Examen Parcial - I Término 2019

Al firmar este compromiso, reconozco que el presente examen está diseñado para ser resuelto de manera individual,
que puedo usar una calculadora ordinaria para cálculos aritméticos, un lápiz o esferográfico; que solo puedo
comunicarme con la persona responsable de la recepción del examen; y que cualquier instrumento de comunicación
que hubiese traído debo apagarlo y depositarlo en mi mochila, junto con algún otro material que se encuentre
acompañándolo. No debo consultar libros, notas ni apuntes adicionales a los que se entreguen en esta evaluación. Los
temas debo desarrollarlos de manera ordenada. Firmo al pie del presente compromiso, como constancia de haber leído
y aceptado la declaración anterior.
"Como estudiante de la ESPOL me comprometo a combatir la mediocridad y actuar con honestidad, por eso no copio
ni dejo copiar."
_______________________________________
Firma de compromiso del estudiante

Fecha: Jueves 4 de Julio del 2019

Nombre del Estudiante: ________________________________________
Número de Matrícula: ____________________
Paralelo: ____

Tema 1 /20

Tema 2 /20

Tema 3 /10

Calificación Total: /50

Resuelva los siguientes ejercicios:

1. Suponga que usted ha sido contratado como Gerente de local en una de las sucursales
de una cadena de supermercados que opera en Ecuador. Usted necesita reabastecer
su inventario de manzanas. Su proveedor normal puede surtir todas las cajas que
desee. Sin embargo, como ya están muy maduras, deberá venderlas mañana y después
desechar las que queden (es decir, las que no se vendieron). Usted ha estimado que
podrá vender 10, 11, 12 o 13 cajas mañana. Puede comprar las manzanas en $3 por
caja y venderlas en $8 por caja. Usted ahora necesita decidir cuantas cajas comprar.
Luego de verificar sus registros de ventas diarias de manzanas de la tienda, usted
estima que las probabilidades a priori de poder vender 10, 11, 12, y 13 cajas de
manzanas mañana son 0.2, 0.4, 0.3, y 0.1.
a) Desarrolle la formulación para el análisis de decisión de este problema
identificando las acciones alternativas, los estados de la naturaleza y la tabla de
pagos [4pts]
b) ¿Cuántas cajas de manzanas compraría usted si usa el criterio de MAXIMIN?
[4pts]
c) ¿Cuántas cajas de manzanas compraría usted si usa el criterio de MAXIMAX?
[4pts]
d) ¿Cuántas cajas debe comprar según el criterio de la máxima posibilidad? [4pts]
e) ¿Cuántas cajas debe comprar según la regla de decisión de Bayes? [4pts]

2. Una tienda vende un artículo especial cuya demanda para periodos de tres días D se
distribuye Poisson y puede ser descrita por la siguiente función de densidad de
probabilidad:

Demanda periódica D 0 1 2 3
𝑃 {𝐷} 0.1 0.3 0.4 0.2

La tienda planea poner en marcha la siguiente política de reabastecimiento: “Revisar el

inventario cada 3 días, y si este es menor que 2 unidades, ordenar lo necesario
para alcanzar un nivel máximo de 3; de lo contrario no pedir”. Con esta política la
tienda espera que el inventario nunca supere las 3 unidades. Adicional, se sabe que si
hoy se coloca un pedido de reabastecimiento, éste estará disponible al siguiente día al
momento de abrir la tienda. Además, se conoce que el costo fijo por ordenar un pedido
de reabastecimiento es de $300, y que el cargo por almacenamiento por cada unidad
del artículo que permanezca en la tienda al momento de la revisión es de $3.

Asumiendo que el sistema puede ser modelado como una cadena de Markov, y que la
demanda que no se satisface se pierde, resuelva los siguientes literales:

a) Identifique los estados de la naturaleza para la variable 𝑋𝑡 . Donde 𝑋𝑡 es la

cantidad en inventario al final de un período de revisión. [4pts]
b) Determine la matriz de transición de 1-paso para este sistema. [8pts]
 c) Estime las probabilidades de transición de estado estable [2pts]
d) ¿Cuál sería el costo promedio esperado por periodo de mantener inventario?
[3pts]
e) ¿Cuál sería el costo promedio esperado de colocar pedidos? [3pts]

3. Preguntas de respuesta corta:

a) En teoría de colas, el proceso de nacimiento y muerte establece que 𝜆𝑃𝑖 = 𝜇𝑃𝑖+1 .
¿Cuál es la interpretación correcta de esta expresión? [2.5pts]
b) Algunos textos sobre teoría de colas afirman que el factor de intensidad de tráfico
es igual al factor de utilización ¿Bajo qué condiciones esta afirmación es verdad?
[2.5pts]
c) Describa cada una de la características de este modelo de colas: D/G/4:4/∞/LIFO
[2.5pts]
d) La tabla adjunta muestra los datos de una muestra piloto, donde se registran los
tiempos de inicio y fin de desinfección de quirófanos. ¿Cuál es la medida de
tendencia central del tiempo de desinfección que usaría en un modelo de colas, y
cuál sería su valor? [2.5pts]

N° de Tiempo inicial de Tiempo final de

Cirugía desinfección (HH:MM) desinfección (HH:MM)
1 11:25 11:49
2 11:30 11:53
3 13:06 13:28
4 13:59 14:26
5 14:37 15:00