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CONTENIDO

Contenido
INFORMACIÓN INSTITUCIONAL....................................................................................................... 3
Datos de la institución .......................................................................................................................... 3
Datos generales de la carrera/programa .................................................................................................... 3
Datos generales .................................................................................................................................... 3
Resumen de la descripción micro curricular de la carrera/programa ........................................................ 4
OBJETIVOS DE LA CARRERA/PROGRAMA ..................................................................................... 4
Objetivo general ................................................................................................................................... 4
Objetivos específicos ............................................................................................................................ 4
REQUISITOS Y PERFIL DE INGRESO ................................................................................................ 5
Requisitos de ingreso............................................................................................................................ 5
PERFIL DE EGRESO .............................................................................................................................. 5
PERFIL PROFESIONAL ......................................................................................................................... 6
REQUISITOS DE TITULACIÓN: .......................................................................................................... 6
Descripción micro curricular de la carrera/programa ............................................................................... 7
DESCRIBA LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA INTEGRAL DE INFRAESTRUCTURA E
INFOESTRUCTURA .............................................................................................................................. 7
Laboratorios y/o talleres ........................................................................................................................... 8
Bibliotecas específicas para la carrera/programa ...................................................................................... 9
Personal académico de la carrera/programa ............................................................................................. 9
VALORES DEL CURSO....................................................................................................................... 10
SILABO DE CLIMA LABORAL .......................................................................................................... 11
SILABO DE ANATOMIA Y FISIOLOGIA .......................................................................................... 12
SILABO DE PRIMEROS AUXILIOS ................................................................................................... 13
SILABO DE FUNDAMENTOS DE FARMACOLOGIA ..................................................................... 14
SILABO DE VENTAS DE MOSTRADOR Y SERVICIO AL CLIENTE ............................................ 17
SILABO DE VENTAS DE OFIMATICA Y SOFWARE DE FARMACIA .......................................... 19
SEMINARIO TALLER DE NEGOCIACION ....................................................................................... 22

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INFORMACION INSTITUCIONAL

Datos de la institución
Nombre completo: TECNOLOGICO SUPERIOR EUROAMERICANO
Categoría de la IES: ACREDITADO
Tipo de financiamiento: PRIVADO
Siglas: EUROAMERICANO
Misión: Formar y sostener una infraestructura académica adecuada
y de vanguardia, tendiente a la formación profesional
integral de sus estudiantes. Extender la cobertura de su
oferta académica tanto a los distintos extractos sociales
como a los diferentes sectores del país y del mundo,
utilizando infraestructura y métodos de estudio acordes a
las exigencias modernas, empleando siempre las mejores
herramientas tecnológicas. Extender sus productos de
investigación tecnológicos a otros sectores de Educación,
de Producción y Servicios, de forma a contribuir amplia
mente al desarrollo del País".
Visión: El Instituto Tecnológico EuroAmericano, será reconocido en
la comunidad como una institución con un altísimo
prestigio en todos los niveles: académico, moral, social,
transformándose en una institución académica de gran
solidez, contribuyendo al desarrollo del País.
Dirección: Quisquis 1317 y los Ríos

Datos generales de la carrera/programa

Datos generales
Modalidad de estudios/aprendizaje: PRESENCIAL
Descripción de la ejecución de la modalidad
El sistema de estudio de la modalidad presencial en la carrera corta de AUXILIAR DE
FARMACIA Y VISITADOR MEDICO en el Tecnológico EuroAmericano invita a vivir la
etapa especializada, de manera plena, por su proyección hacia la inserción laboral, la
carrera es en horario diurno, vespertina, nocturno y de fin de semana; en 1 semestre.
De esta manera, el alumno puede incorporarse al mercado de trabajo en la última
etapa de sus estudios. En el diseño de esta modalidad totalmente presencial, el
EuroAmericano conjuga los aspectos más ricos de la educación tradicional, como el
cursado en el aula y el contacto directo con compañeros y docentes, con la innovación
y el énfasis en desarrollo de carreras cortas que caracterizan a la institución. La
modalidad presencial es aquella en la que el componente de aprendizaje en contacto
con el profesor y de aprendizaje práctico-experimental de las horas y/o créditos
asignados para la carrera o programas e desarrolla en interacción directa y personal
estudiante-profesor en tiempo real en al menos el 75% de las horas de la carrera.
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 Campo amplio: 09 Salud y bienestar
Campo específico: 1 Salud
Campo detallado: Farmacia
Certificación: AUXILIAR DE FARMACIA Y VISITADOR MEDICO

Resumen de la descripcion micro curricular de la

carrera/programa
Número de semanas 24
Total de horas/Programa: 440
Total de horas del aprendizaje en
Contacto con el docente: 130
Total de horas del aprendizaje
práctico-experimental: 210
Pre profesionales laborales: 100
Número de estudiantes por cohorte: 30

OBJETIVOS DE LA CARRERA/PROGRAMA

Objetivo general
Formar AUXILIARES DE FARMACIA Y VISITADORES MEDICO con sólidos conocimientos farmacológicos y
de atención al cliente, capacitándolos para enfrentar el mercado farmacéutico con conocimientos de
laboratorios, marcas, productos y presentaciones genéricas, paralelamente al progreso de la
farmacología dando el soporte necesario al Farmacéutico

Objetivos específicos
Descripción
 Adquirir conocimientos farmacológicos de los diferentes productos.
 Adquirir conocimientos básicos de medicina para una atención más eficaz de los
requerimientos de los clientes.
 Asesorar con eficacia a los clientes de acuerdos a sus necesidades.
 Adquirir conocimientos para realizar un inventario de los productos y medicinas en la
farmacia.
 Adquirir conocimientos de despacho y almacenaje de las medicinas.
 Realizar prácticas de ventas en farmacias.
 Manejo del software farmacéutico y control de stocks. Los auxiliares de farmacia
desempeñan tareas administrativas tales como el registro de recetas y los pedidos de
nuevos suministros de medicamentos cuando se terminan.
 Control de la caducidad de los medicamentos y productos. Los auxiliares los
almacenan según las normas de conservación.
 Conocer toda la información de los productos médicos y farmacéuticos que conforman
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 Descripción
su catálogo de productos, con el objeto de poder ofrecer dicha información a los
clientes.
 Ser capaz de establecer unas buenas relaciones profesionales con los Laboratorios
(Proveedores), como con los médicos y especialistas (Clientes).
 Ser capaz de organizar, planificar y poner en marcha, las acciones necesarias para
poder distribuir los productos farmacéuticos a su cartera de clientes.
 Sondear el mercado farmacéutico de cara a buscar nuevas oportunidades de negocio
con nuevos medicamentos, etc.

REQUISITOS Y PERFIL DE INGRESO

PERFIL DE INGRESO
 El aspirante a esta carrera deberá:
 Poseer conocimientos básicos de matemática, química y biología, nivel bachillerato
 Trabajar en equipo.
 Usar adecuadamente el lenguaje y la comunicación.
 Enfrentar situaciones difíciles y adaptarse a los cambios en diferentes escenarios.
 Mantener adecuadas relaciones interpersonales y sociales.
 Manejar herramientas de computación e informática.
 Aplicar los principios éticos básicos relacionados con el comportamiento social e
institucional.

Requisitos de ingreso
Descripción
Tener título de Bachiller

Fotocopia de documentos personales: cédula de identidad, certificados de votación (en caso de poseer)

2 Fotos de tamaño carnet

PERFIL DE EGRESO

El AUXILIAR DE FARMACIA Y VISITADOR MEDICO será capaz, en mayor medida con el ejercicio
progresivo de su profesión, de colaborar con la labor del Químico Farmacéutico, realizando labores de
abastecimiento, almacenamiento y dispensación de medicamentos e insumos farmacéuticos. A su vez,
desarrollará asesoría y venta a usuarios en productos farmacéuticos, de acuerdo a normativas vigentes
y políticas de la organización donde se desempeñe. Además, será capaz de realizar la gestión de
almacenes farmacéuticos.

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PERFIL PROFESIONAL

Un AUXILIAR DE FARMACIA Y VISITADOR MEDICO debe ser una persona:

 Con formación específica en farmacia.
 Que muestre interés por la ciencia y la rama sanitaria.
 Con un enfoque completo y metódico en su trabajo.
 Precisa y con excelente atención al detalle.
 Con habilidades numéricas.
 Hábil para trabajar en equipo.
 Con habilidades de comunicación para explicarse con claridad y dar consejos claros.
 Amistosa y accesible para trabajar de cara al público.
 Responsable ante la confidencialidad del paciente.
 Realizar actividades de abastecimiento de productos farmacéuticos e insumos
terapéuticos, de acuerdo a procedimientos e instructivos.
 Realizar actividades de almacenamiento de productos farmacéuticos e insumos
terapéuticos, utilizando equipamientos tanto físicos como informáticos, de acuerdo a
procedimientos e instructivos.
 Realizar las labores cotidianas del área de farmacia de manera individual o colectiva,
aplicando normas de seguridad y prevención de riesgos de acuerdo a requerimientos.
 Dispensar productos farmacéuticos a los usuarios, de acuerdo a prescripción de un
profesional y/o pautas clínicas vigentes.
 Asesorar al usuario en el uso de medicamentos, de acuerdo a sus requerimientos y
normativas vigentes.
 Ejecutar proceso de ventas de productos farmacéuticos considerando las políticas de la
organización y las normativas vigentes.
 Gestionar un almacén farmacéutico, de acuerdo a políticas de la organización y normativas
vigentes.
 Manejar herramientas básicas comunicacionales, lógicas matemáticas y tecnológicas, de
acuerdo a los requerimientos del mercado laboral.
 Desarrollar habilidades y actitudes personales que faciliten la inserción en el mercado
laboral, y la supervisión de personas, de acuerdo a los requerimientos de estos mismos,
enmarcado en un comportamiento ético valórico, que aporte al desarrollo de la sociedad,
según contexto.

REQUISITOS DE TITULACION:

COPIA CERTIFICADA DEL TITULO DE BACHILLER O ACTA DE GRADO

REPORTE DE HABER APROBADO LAS HORAS ESTABLECIDAS DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

REPORTE DE HABER APROBADO LAS ASIGNATURAS, SEGÚN LO QUE INDICA LA NORMA DE LA IES

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Descripcion micro curricular de la
carrera/programa

MATERIA HORAS HORAS TOTAL

DOCENCIA PRACTICAS HORAS
PRACTICAS PRE-PROFESIONALES 100 100
CLIMA LABORAL EN FARMACIA 20 20
ANATOMIA Y FISIOLOGIA 40 40
PRIMEROS AUXILIOS 10 50 60
FARMACOLOGIA 20 20 40
DISPENSACION DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS 10 30 30
GESTION ADMINISTRATIVA DE FARMACIA 10 30 30
VENTAS DE MOSTRADOR Y SERVICIO AL CLIENTE 10 30 40
OFIMATICA-SOFTWARE DE FARMACIA 40 40
NEGOCIACION 10 10 20
TOTAL 130 310 440

DESCRIBA LA PLATAFORMA TECNOLOGICA

INTEGRAL DE INFRAESTRUCTURA E
INFOESTRUCTURA

MOODLE
Moodle es una herramienta de gestión de aprendizaje (LMS), o más concretamente de
Learning Content Management (LCMS), de distribución libre. Está concebida para
ayudar a los educadores a crear comunidades de aprendizaje en línea, Moodle es
usada en, educación presencial, semipresencial, educación a distancia, educación
virtual, clase invertida y diversos proyectos de e-learning en escuelas, universidades,
oficinas y otros sectores.
Basa su diseño en las ideas del constructivismo en pedagogía que afirman que el
conocimiento se construye en la mente del estudiante en lugar de ser transmitido sin
cambios a partir de libros o enseñanzas, y en el aprendizaje cooperativo. Un profesor
que opera desde este punto de vista crea un ambiente centrado en el estudiante que
le ayuda a construir ese conocimiento con base en sus habilidades y conocimientos
propios en lugar de simplemente publicar y transmitir la información que se considera
que los estudiantes deben conocer.

Estas herramientas son de gran utilidad en el ámbito educativo, ya que permiten a los
profesores la gestión de cursos virtuales para sus alumnos (educación a distancia o
educación en línea), o el uso de un espacio en línea que dé apoyo a la presencialidad

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 (aprendizaje semipresencial, blended learning o b-learning). Una de las ventajas es que
respaldan la interacción grupal, al mismo tiempo que permite la conversación privada
entre los estudiantes. Este medio es ideal para llevar a cabo evaluaciones del curso; en
este caso el docente prepara una serie de preguntas y las plantea durante la
realización del encuentro con sus estudiantes. Todos los participantes responden y, al
mismo tiempo, pueden hacer observaciones sobre los comentarios expresados por los
demás compañeros. Todos los participantes pueden contribuir simultáneamente
mientras el sistema los identifica automáticamente y al finalizar aparece una
transcripción del encuentro. No obstante, es necesario resaltar que estas herramientas
solamente pueden ser utilizadas conectados a Internet.

MODUS
Teniendo en cuenta que la dirección de la tecnología educativa, suponemos que en un
futuro no muy lejano las preferencias estudiantiles se dirigirán a los estudios virtuales.
Privilegios del modus con el usuario estudiante:

 Permite acceder vía on-line, de forma segura, a los contenidos formativos que
los profesores ponen a disposición de los alumnos.
 Permite la colaboración y comunicación entre los docentes y los alumnos,
utilizando los canales propios de la web 2.0 (mensajería, chat, foros,etc.).
 Ofrece a los alumnos un espacio personal para que guarden documentación
privada que puedan necesitar.
 Ayudar a los estudiantes en su tarea de aprendizaje de una manera activa.
 Una manera diferente de aprender, a través del material colgado a disposición
del alumno. Los profesores pueden compartir material académico o instructivo
(PDF, documentos de texto, etc.).
 Sistema de evaluación informatizado.
 Tendrá facilidades accesos a estudios teóricos, prácticos con elementos
visuales, vídeos, así como bases de consulta y enlaces con el profesor o tutor,
mesas de discusión, pruebas, aportes y exámenes los mismos que se califican
en forma automática dando la facilidad al alumno de medir su propio
rendimiento al mismo tiempo que da las facilidades de poder prepararse antes
de los exámenes presénciales.

MODVS es por lo tanto un proyecto ya desarrollo en su face 1 y en desarrollo la face 2.

Desde ya esta disponible un servidor MODVS on line en Internet donde el alumno ya
puede tener acceso a una serie de servicios como son por ejemplo la consulta de sus
pagos, revisar el avance de su carrera en lo que respecta a las materias tomadas, sus
créditos, notas y las materias que faltan de tomar para concluir la carrera. Incluso en
forma experimental estamos solicitando ya a los profesores que evalúen a los alumnos
con pruebas vía Internet, las mismas que sirven (por ahora) solamente de auto
evaluación.

Laboratorios y/o talleres

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 Nombre del laboratorio o Equipamiento del laboratorio Metros cuadrados del Puestos de trabajo del
Estructura institucional
taller o taller laboratorio o taller laboratorio o taller
SEDE GUAYAQUIL LABORATORIO 1 24 PC 50 MT2 24
SEDE GUAYAQUIL SALA 1 BANCAS UNIPERSONALES 48MT2 30
SEDE GUAYAQUIL SALA 2 BANCAS UNIPERSONALES 48MT2 30

Bibliotecas específicas para la carrera/programa

Estructura Número de Número de Número de Número de Suscripciones a

Títulos Volúmenes Base de datos
institucional títulos volúmenes base de datos suscripciones revistas
SEDE GUAYAQUIL 100 TITULOS PARA
TODAS LAS 1
ASIGNATURAS

Personal acade mico de la carrera/programa

HORAS DE Horas de Tiempo de

DEDICACION A LA dedicación dedicación al Tipo de personal
CIUDAD/MATRIZ/SEDE/ IES semanal a la carrera/
PERFIL DEL DOCENTE académico/Categoría del
EXTENSIONES carrera/ programa docente
programa
MAGISTER
LICENCIADA EN EN
GUAYAQUIL 5 20 Tiempo parcial
ENFERMERIA A.S.S. EDUCACIÓN
SUPERIOR
LICENCIADO EN
GUAYAQUIL 15 20 Tiempo parcial
ENFERMERÍA I.C.F.
MAGISTER
LICENCIADA EN EN
GUAYAQUIL 3 20 Tiempo parcial
ENFERMERIA S.O.S. EDUCACIÓN
SUPERIOR
LICENCIADO EN
GUAYAQUIL 5 20 Tiempo parcial
ENFERMERÍA A.CH.C
LICENCIADA EN
GUAYAQUIL 4 20 Tiempo completo
ENFERMERIA L.S.F.

LICENCIADO EN GERENCIA DE
GUAYAQUIL 3 20 Tiempo parcial
ENFERMERÍA I.A. SALUD

INGENIERO
COMERCIAL, PSICOLOGÍA
INGENIERIA EN CLINICA Y DE GUAYAQUIL 5 20 Medio tiempo
ADMINISTRACION DE LA SALUD
VENTAS J.O.G.
DOCENCIA Y
LICENCIA EN GERENCIA EN
GUAYAQUIL 3 20 Tiempo completo
ENFERMERIA B. C. O. EDUCACIÓN
SUPERIOR
LICENCIADO EN
FILOSOFÍA Y LETRAS,
ESPECIALIZACIÓN EN GUAYAQUIL 10 20 Tiempo completo
DISEÑO GRÁFICO
F.C.
GERENCIA DE
LICENCIADA EN
SERVICIOS DE GUAYAQUIL 4 20 Tiempo parcial
ENFERMERIA V.P.R
SALUD

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VALORES DEL CURSO

CONCEPTO CANT. VALOR UNIT. VALOR

PROMOCION
inscripción
matricula $ 110,00 (A)
uniforme
mensualidad 7 $ 110,00 $ 770,00 (B)

TOTAL $ 880,00

SEMINARIO PARA CERTIFICACION DE VISITADOR MEDICO $ 50,00

©
valor base de comision 20%
UPSE $ 930,00 (A+B+C)

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SILABO DE CLIMA LABORAL

I. DATOS GENERALES
a) Carrera Corta : AUXILIAR DE FARMACIA Y VISITADOR MEDICO
b) Pre-Requisitos : NINGUNA
c) Duración de la materia : 30 horas
d) Extensión horaria : 3 horas/diarias
e) Docente Responsable : Ing. Juan Pablo Ortiz

II. DESCRIPCIÓN DEL CURSO

Introducción El clima laboral es el medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo cotidiano.
Influye en la satisfacción del personal y por lo tanto en la productividad. Está relacionado con el "saber hacer" del
directivo, con los comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse, con
su interacción con la empresa, con las máquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada uno. Es la
alta dirección, con su cultura y con sus sistemas de gestión, la que proporciona -o no- el terreno adecuado para un
buen clima laboral.

III. CONTENIDO
UNIDAD 1
 ORIGEN DE LA SATISFACCIÓN LABORAL
 MOTIVACIÓN
 INFLUENCIA DE LA MOTIVACIÓN HUMANA

UNIDAD 2
 TEORÍA DE COMPORAMIENTO
 TEORÍA DE CAMPO DE LEWIN
 LAS NECESIDADES HUMANAS BÁSICAS
 NECESIDADES FISIOLÓGICAS

UNIDAD 3
 NECESIDADES DE AUTORREALIZACIÓN
 EL CICLO MOTIVACIONAL
 LA FRUSTRACIÓN

UNIDAD 4
 REACCIONES A LA FRUSTRACIÓN
 MANEJO DE LA FRUSTRACIÓN
 QUÉ SON LAS ACTITUDES
 CARACTERÍSTICAS DE LAS ACTITUDES

UNIDAD 5
 CONCEPTOS DE SATISACCIÓN LABORAL
 EL CLIMA LABORAL
 CONDICIONES DEL CLIMA LABORAL
 PRINCIPALES ELEMENTOS DE LA SATISFACCIÓN LABORAL

UNIDAD 6
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  EVALUACIONES DEL CLIMA LABORAL EN UNA ORGANIZACIÓN DE SALUD
 EL PROFESIONALISMO COMO BASE DE LA SATISFACCIÓN LABORAL
 ESTUDIO DE CASOS DE CLIMA LABORAL
 EXÁMEN FINAL
 ANÀLISIS DE PRUEBA

SILABO DE ANATOMIA Y FISIOLOGIA

I. DATOS GENERALES
a) Carrera Corta : AUXILIAR DE FARMACIA Y VISITADOR MEDICO
b) Pre-Requisitos : CLIMA LABORAL
c) Duración de la materia : 40 horas
d) Extensión horaria : 3 horas/diarias
e) Docente Responsable : LIC, LADY SUDARIO

II. DESCRIPCIÓN DEL CURSO

La asignatura de Anatomía y Fisiología, es de naturaleza teórico– práctico, pertenece a la línea de
carrera de Física médica. Tiene como propósito desarrollar en el estudiante competencias que le
permitan reconocer la estructura y el funcionamiento normal del cuerpo humano. La Anatomía Humana
asociado a la Fisiología, brinda un conjunto de conocimientos que se relacionan con la morfología
funcional macroscópica del hombre detallando sus componentes por sectores o por topografía regional,
de tal manera que el aprendizaje logre las competencias para adecuarlo al campo práctico de la salud,
clínica, patológica necesario para que el profesional de salud pueda conocer lo normal y distinguir de lo
anormal teniendo en cuenta la influencia de la las leyes físicas que rigen las funciones del cuerpo y de
qué manera estas mismas leyes afectan en la generación de cambios en la morfología del humano.

Los contenidos del curso, han sido organizados en seis capítulos: Generalidades e introducción de la
anatomía y fisiología humana, Anatomía y fisiología del celular incluyendo tejidos, Aparato locomotor
que incluye el sistema óseo, muscular y articular, Anatomía y fisiología del sistema respiratorio,
Anatomía y fisiología del sistema cardiovascular, Anatomía y fisiología del aparato digestivo, Anatomía
y fisiología del sistema endocrino, Anatomía y fisiología del sistema reproductor-excretor, Anatomía y
fisiología del sistema nervioso.

III. CONTENIDO
SISTEMA DE CONOCIMIENTOS
UNIDAD I
 ANATOMIA Generalidades:
 Concepto de Anatomía, Fisiología, visión sistemática.
 Clasificación, Posición anatómica. Ramas de la Anatomía, descripción de cada una de ellas.
 Ejes del cuerpo, cortes anatómicos o planos. Clasificación. Plano sagital, plano para sagital y
plano frontal.

UNIDAD II
 Plano transversal, cavidades corporales, clasificación. Cavidad dorsal. Cavidad cardiaca,
cavidad torácica. Cavidad abdminopelvica. Regiones abdominales. Ubicación de los órganos
dentro de la cavidad abdominal. Posiciones anatómica, supino, fowler, pronobito lateral.
 Movimientos anatómicos, flexión extensión, abducción inducción.

UNIDAD III
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  Organización interna del cuerpo humano
 Nivel químico
 Nivel celular
 Nivel tisular

UNIDAD IV
 Organización interna del cuerpo humano
 Nivel de órgano
 Nivel de sistemas
 Nivel aparato

SILABO DE PRIMEROS AUXILIOS

I. DATOS GENERALES
a) Carrera Corta : AUXILIAR DE FARMACIA Y VISITADOR MEDICO
b) Pre-Requisitos : ANATOMIA Y FISIOLOGIA
c) Duración de la materia : 60 horas
d) Extensión horaria : 3 horas/diarias
e) Docente Responsable: LIC. LADY SUDARIO

II. DESCRIPCIÓN DEL CURSO

La asignatura es de naturaleza teórico práctico para el interés del profesional en el campo de salud, por medio de la
aplicación de primeros auxilios ya que es importante que estemos al tanto de las medidas de emergencia que se
deban tomar cuando hay que prestar los primeros auxilios a una persona que lo necesita inmediatamente evitando
así complicaciones ocasionadas muchas veces por accidentes en el hogar o en la calle.
Así mismo todas las personas debemos estar preparadas para brindar primeros auxilios en el momento oportuno y
así salvar la vida de las personas.
UNIDAD 1
PRIMEROS AUXILIOS
a) Elaboración del botiquín domestico
b) Signos vitales.- Temperatura.- Presión Arterial.- Pulso.- Respiración
c) Maniobras de Heimlich.- Cuerpos extraños en vías respiratorias.- Asfixia y ahogamiento
HEMORRAGIAS
a) Clasificación de las hemorragias
b) Actividades del auxiliar de enfermería en hemorragias severas

UNIDAD 2
LESIONES DE HUESOS Y ARTICULACIONES:
a) Sintomatología de las facturas
b) Actividades del auxiliar de enfermería en fracturas
VENDAJES:
a) Tipos de vendajes
b) Procedimientos aplicación de vendajes

UNIDAD 3
RCCP
a) Reanimación cerebro-ardio pulmonar
b) Parada cardio pulmonar
RCCP BÁSICA:
a) Respiración artificial masaje cardiaco
b) Reanimación cardio pulmonar

CAPITULO 4
CHOQUE:
a) Actividades del auxiliar de enfermería frente a un choque

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CRISIS CONVULSIVA:
b) Actividades del auxiliar de enfermería durante una crisis

UNIDAD 5
QUEMADURAS
c) Las más frecuentes
d) Grados de quemaduras
e) Actividades del auxiliar de enfermería en pacientes con quemaduras: En el hogar y hospitalizados
f) Curaciones de acuerdo al grado de quemaduras

UNIDAD 6
a) PREPARACIÓN DE SUERO CASERO
b) ACTIVIDAD DEL AUXILIAR DE ENFERMERÍA EN INSOLACIÓN
c) INGESTIÓN DE SUSTANCIAS TOXICAS O VENENOS

SILABO DE FUNDAMENTOS DE FARMACOLOGIA

I. DATOS GENERALES
 Carrera Corta : AUXILIAR DE FARMACIA Y VISITADOR MEDICO
 Pre-Requisitos : PRIMEROS AUXILIOS
 Duración de la materia : 50 horas
 Extensión horaria : 3 horas/diarias
 Docente Responsable: LIC. LADY SUDARIO

II. DESCRIPCIÓN DEL CURSO

El interés de esta asignatura para la futura profesión es máximo. Se pretende que el alumno conozca y
adquiera los contenido y competencias de la Farmacología necesarios para el correcto y satisfactorio
desarrollo del contenido curricular

III. CONTENIDO

UNIDAD 1
BASES TÉCNICAS PARA AUXILIARES DE FARMACIA
 FARMACOLOGÍA: FARMACOCINÉTICA BÁSICA Y MODELO LADME
 VÍAS DE ADMINISTRACIÓN Y FORMAS FARMACÉUTICAS
 DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS EN LA OFICINA DE FARMACIA
 MECANISMOS DE ACCIÓN Y TOXICIDAD
 FÁRMACO VIGILANCIA
 PROBLEMAS FARMACOTERAPÉUTICOS
 PROCESO FÁRMACO TERAPÉUTICO
 MONITORIZACIÓN FÁRMACO TERAPÉUTICA
 DETENCIÓN, IDENTIFICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS FÁRMACO TERAPÉUTICOS

UNIDAD 2
 FÁRMACOS ACTIVOS SOBRE EL SISTEMA NERVIOSO
 FISIOLOGÍA
 PATOLOGÍAS DEL SISTEMA NERVIOSO
 TRATAMIENTOS FARMACOLÓGICOS
 FÁRMACOS ACTIVOS SOBRE EL SISTEMA ENDOCRINO
 FISIOLOGÍA
 SÍNTOMAS DE PATOLOGÍA ENDOCRINA
 TERAPÉUTICA FARMACOLÓGICA Y UTILIZACIÓN CLÍNICA
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  FÁRMACOS ACTIVOS SOBRE EL SISTEMA CARDIOVASCULAR
 FISIOLOGÍA
 SÍNTOMAS DE ENFERMEDAD CARDÍACA
 TRATAMIENTOS FARMACOLÓGICOS

UNIDAD 3
 FÁRMACOS ACTIVOS SOBRE EL APARATO RESPIRATORIO
 FISIOLOGÍA
 CONCEPTOS GENERALES: PATOLOGÍA Y TRATAMIENTO
 BRONCODILATADORES
 ANTIHISTAMÍNICOS
 PROFILÁCTICOS Y ANTIINFLAMATORIOS
 ANTITUSÍGENOS, MUCOLÍTICOS Y DESCONGESTIONANTES
 FÁRMACOS ACTIVOS SOBRE EL APARATO DIGESTIVO
 FISIOLOGÍA
 ANTIÁCIDOS Y ANTIULCEROSOS
 ANTIEMÉTICOS
 LAXANTES
 ANTIDIARRÉICOS

UNIDAD 4
FÁRMACOS ACTIVOS SOBRE EL SISTEMA RENAL
 Fisiología
 Trastornos del aparato urinario
 Tratamientos farmacológicos
FÁRMACOS ACTIVOS SOBRE EL APARATO REPRODUCTOR
 Fisiología
 Enfermedades del aparato reproductor
Farmacología del aparato reproductor: Esteroides Sexuales Sintéticos
 Métodos anticonceptivos

UNIDAD 5
FÁRMACOS QUE ACTÚAN SOBRE EL METABOLISMO
 Introducción a las rutas metabólicas
 Integración y regulación metabólicas
 Patologías relacionadas con la alimentación y el metabolismo
 Medicamentos con un principio activo: Vitaminas y Oligoelementos
 Uso terapéutico de vitaminas y minerales

FARMACOLOGÍA DE LA INFLAMACIÓN, ANALGESIA E INMUNIDAD

 Inflamación, dolor y fiebre
 Analgésicos y antiinflamatorios
 Inmunidad y alergia

FARMACOLOGÍA ANTIINFECCIOSA
 Resistencia del cuerpo a la infección
 Antisépticos y desinfectantes
 Antibióticos
 Antituberculosos
 Anti fúngicos
 Antivíricos

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UNIDAD 6

USO DE FÁRMACOS EN SITUACIONES ESPECIALES

 Embarazo y lactancia
 Neonatos y niños
 Pacientes geriátricos
 Tratamiento de trastornos psicóticos
 Insuficiencias orgánicas: renal y hepática

SILABO DE DISPENSACION DE PRODUCTOS

FARMACEUTICOS

I. DATOS GENERALES
 Carrera Corta : AUXILIAR DE FARMACIA Y VISITADOR MEDICO
 Pre-Requisitos : PRIMEROS AUXILIOS
 Duración de la materia : 50 horas
 Extensión horaria : 3 horas/diarias
 Docente Responsable: LIC. LADY SUDARIO

II. DESCRIPCIÓN DEL CURSO

El interés de esta asignatura para la futura profesión es máximo. Se pretende que el alumno conozca y
adquiera los contenido y competencias de la Farmacología necesarios para el correcto y satisfactorio
desarrollo del contenido curricular

III. CONTENIDO

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SILABO DE GESTION ADMINISTRATIVA DE
FARMACIA

I. DATOS GENERALES
a) Carrera Corta : AUXILIAR DE FARMACIA Y VISITADOR MEDICO
b) Pre-Requisitos : Dispensación de productos farmacéuticos
c) Duración de la materia : 40 horas
d) Extensión horaria : 3 horas/diarias
e) Docente Responsable: Técnologo en farmacia

II. DESCRIPCIÓN DEL CURSO

Administrar un establecimiento farmacéutico aun nivel eficiente, dispensar, expender productos
farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios; resolver consultas sencillas del
paciente/cliente; preparar medicamentos,
productos sanitarios bajo supervisión del químico farmacéutico, teniendo encuenta los criterios de
calidad, bajó las normas de salud vigente y con ética profesional
III. CONTENIDO
1. ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS
 Gestión de pedidos
2. RECEPCIÓN Y ALMACENAMIENTO
 Clasificación de existencias
 Criterios de colocación de productos

3. GESTIÓN DE STOCKS Y REPOSICIÓN DE PRODUCTOS

 Utilidad y costes del stock
 Gestión de compras
 Componentes del stock
4. Conservación de especialidades farmacéuticas
 Factores que inciden sobre la estabilidad de los medicamentos
 Rangos de temperatura entre los que deben estar almacenados los medicamentos
 La cadena de frio
5. Facturación de recetas

SILABO DE VENTAS DE MOSTRADOR Y SERVICIO AL

CLIENTE

I. DATOS GENERALES
f) Carrera Corta : AUXILIAR DE FARMACIA Y VISITADOR MEDICO
g) Pre-Requisitos :
h) Duración de la materia : 40 horas
i) Extensión horaria : 3 horas/diarias
j) Docente Responsable: LIC. ROGER DE LA CRUZ

II. DESCRIPCIÓN DEL CURSO

La asignatura pertenece al área curricular de formación profesional especializada, es teórico - práctica y
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tiene por propósito:
 comprender y aplicar las técnicas de ventas para el logro de una mayor productividad comercial
en la organización.
 Preparar al alumno para el desarrollo de las habilidades necesarias para conducirse como un
profesional en ventas confiable y capaz.
 Proporcionar la metodología, las herramientas, procesos y técnicas que le permitan
desempeñarse adecuadamente en su trabajo con una sensación clara de seguridad personal.

III. CONTENIDO
SECCION 1: LAS VENTAS DE MOSTRADOR
UNIDAD 1:
Por qué es importante vender
Definición / Visión general del vendedor
La venta profesional y la personalidad del vendedor
Que es vender?
Quienes realizan el intercambio?
Cuando podemos decir que se lleva a cabo la venta
La importancia de la venta
La personalidad del vendedor

UNIDAD 2
Como se realiza una venta
Tipos de ventas
Ventas creativas al menudeo
Ventas industriales y al mayoreo
Ventas de mostrador

Unidad 3
Que son ventas de mostrador. Definición
Funciones del vendedor de mostrador
Importancia de las ventas de mostrador
Técnicas de ventas de mostrador
Manejo de objeciones

SECCCION 2: SERVICIO AL CLIENTE

Unidad 4
Los diferentes tipos de clientes
La Cuenta del Banco de las Emociones
La información es poder
Satisfacción vs. Necesidad
La Actitud ante el Cliente
Conociendo al cliente moderno

Unidad 5
¿Por qué se van los clientes?
El servicio como estrategia para aumentar la fidelidad y retención de nuestros clientes
La importancia del servicio como estrategia de competitividad
Lo que funciona y lo que no funciona con los clientes modernos
Entendiendo el concepto de satisfacción, un enfoque psicológico
Dificultades más comunes

Unidad 6
¿Qué es un servicio de excelencia? ¿Cómo lograrlo?
Las 2 dimensiones y las 4 competencias del servicio
Los 4 estilos de comportamiento de los clientes
¿Cómo desarrollar una actitud apropiada?
La comunicación con el cliente, un enfoque holístico
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Diez detalles principales en el trato al cliente y su implementación
Manejo de quejas

Unidad 7
El servicio a través del teléfono
La estandarización del servicio
Estándares fundamentales y su implementación. Áreas de estandarización
Manejo de situaciones y clientes retantes
Inteligencia emocional y los clientes
¿Cómo calmar a un cliente molesto?
¿Cómo explicar una política de la empresa que no es agradable?

Unidad 8
Gerencia de Relaciones con el Cliente (CRM)
La utilización de la tecnología en el servicio
Claves para el éxito en una estrategia de Gerencia de Relaciones con el Cliente
6 Claves para lograr el éxito mediante el servicio al cliente

SILABO DE VENTAS DE OFIMATICA Y SOFWARE DE

FARMACIA

I. DATOS GENERALES
a) Carrera Corta : AUXILIAR DE FARMACIA Y VISITADOR MEDICO
b) Pre-Requisitos :
c) Duración de la materia : 40 horas
d) Extensión horaria : 3 horas/diarias
e) Docente Responsable: LIC. FELIX CEVALLOS C.

II. DESCRIPCIÓN DEL CURSO

Curso ofimática nivel básico, enseña los fundamentos y aplicación de las herramientas básicas
de Microsoft Word, Excel y Power Point, está orientado a capacitar a todos aquellos que no cuentan
con experiencia previa en la creación y procesamiento de textos, base de datos, planillas de cálculo o
presentaciones animadas .

III. CONTENIDO
Sección 1: WORD
1 El entorno de trabajo
1.1 Características generales a todos los productos de Office 2016
1.2 Introducción
1.3 La ventana principal
1.4 Personalizar la barra de herramientas de acceso rápido
1.5 Personalizar la cinta de opciones
1.6 Exportar e importar personalizaciones
1.7 Eliminar las personalizaciones
1.8 Métodos abreviados de teclado
1.9 Práctica Introducción a Microsoft Word
1.10 Cuestionario: El entorno de trabajo
2 Tareas básicas
2.1 Crear un documento
2.2 Abrir un documento
2.3 Desplazamiento a la última posición visitada

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2.4 Abrir un documento creado en versiones anteriores
2.5 Convertir un documento al modo de Word 2016
2.6 Cerrar un documento
2.7 Plantillas
2.8 Guardar un documento
2.9 Trabajar en formato PDF
2.10 Trabajar en formato ODT
2.11 Imprimir un documento
2.12 Servicios en la nube
2.13 Ayuda de Word
2.14 Práctica Operaciones con documentos
2.15 Cuestionario: Tareas básicas
3 Edición de un documento
3.1 Insertar texto
3.2 Insertar símbolos
3.3 Insertar ecuaciones
3.4 Dibujar una ecuación
3.5 Seleccionar
3.6 Eliminar
3.7 Deshacer y rehacer
3.8 Copiar y pegar
3.9 Cortar y pegar
3.10 Usar el portapapeles
3.11 Buscar
3.12 Búsqueda inteligente
3.13 Práctica Entorno de trabajo
3.14 Cuestionario: Edición de un documento
4 Formato de texto
4.1 Introducción
4.2 Fuente
4.3 Tamaño de fuente
4.4 Color de fuente
4.5 Estilos de fuente
4.6 Efectos básicos de fuente
4.7 Efectos avanzados de fuente
4.8 Resaltado de fuente
4.9 Opciones avanzadas de formato de fuente
4.10 Borrar formato de fuente
4.11 Práctica Desplazarnos por el documento
4.12 Cuestionario: Formato de texto
5 Formato de párrafo
5.1 Introducción
5.2 Alineación
5.3 Interlineado
5.4 Espaciado entre párrafos
5.5 Tabulaciones
5.6 Sangría
5.7 Práctica Boletín de prensa
5.8 Cuestionario: Formato de párrafo
6 Formato avanzado de párrafo
6.1 Bordes
6.2 Sombreado
6.3 Letra capital
6.4 Listas numeradas
6.5 Listas con viñetas
6.6 Listas multinivel
6.7 Estilos

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6.8 Práctica Procesadores de textor
6.9 Cuestionario: Formato avanzado de párrafo
6.10 Cuestionario: Cuestionario final
Sección 2: EXCEL
1 Introducción a Excel 2016
1.1 Características generales a todos los productos de Office 2016
1.2 Información general
1.3 Tratar y editar hojas de cálculo
1.4 Trabajar con las hojas de cálculo
1.5 Introducción de datos
1.6 Referencias a celdas
1.7 Imprimir hojas de cálculo
1.8 Práctica Crear hoja de cálculo
1.9 Práctica Ejercicio
1.10 Cuestionario: Introducción a Excel 2016
2 Configuración de la ventana de la aplicación
2.1 Trabajar con barras de herramientas
2.2 Crear botones de opciones personalizadas
2.3 Vistas personalizadas
2.4 Inmovilizar paneles y dividir las columnas y las filas
2.5 Utilizar comentarios para documentar la hoja
2.6 Práctica Personalizar Barra de herramientas
2.7 Práctica Aprendiendo a movernos
2.8 Práctica Ejercicios
2.9 Cuestionario: Configuración de la ventana de la aplicación
3 Mecanismos de importación y exportación de ficheros
3.1 Importar datos de programas externos
3.2 Exportar datos a formato de texto
3.3 Exportar datos a otros formatos
3.4 Importar y exportar gráficas
3.5 Práctica Paso a paso
3.6 Práctica Ejercicio
3.7 Cuestionario: Mecanismos de importación y exportación de ficheros
4 Utilización de rangos y vinculación entre ficheros
4.1 Usar los rangos
4.2 Trabajar con diferentes ficheros
4.3 Práctica Paso a paso
4.4 Práctica Ejercicio
4.5 Práctica Trabajando con rangos
4.6 Práctica Introducir datos
4.7 Cuestionario: Utilización de rangos y vinculación entre ficheros
4.8 Cuestionario: Cuestionario final

Sección 3: POWER POINT

1 Novedades de PowerPoint 2016
1.1 Características generales a todos los productos de Office 2016
1.2 Introducción
1.3 Quiénes usan PowerPoint y Por qué
1.4 Novedades de 2016
2 Inicio con PowerPoint 2016
2.1 Introducción
2.2 Creando su primera presentación
2.3 Cerrar una presentación
2.4 Salir de la aplicación
2.5 Abrir una presentación
2.6 Abrir un archivo reciente
2.7 Guardar una presentacion

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2.8 Crear una nueva presentación desde una plantilla
2.9 Práctica Almacenes Dilsa
2.10 Cuestionario: Inicio con PowerPoint 2016
3 Entorno de trabajo
3.1 Las Vistas de presentación
3.2 La Barra de herramientas Vista
3.3 La Vista Presentación con diapositivas
3.4 Aplicar Zoom
3.5 Ajustar la Ventana
3.6 La Barra de herramientas Zoom
3.7 Nueva Ventana
3.8 Organizar ventanas
3.9 Organizar en Cascada
3.10 Práctica Agregar una diapositiva
3.11 Cuestionario: Entorno de trabajo
4 Trabajando con su presentación
4.1 Manejar los colores de la presentación
4.2 Crear una nueva diapositiva
4.3 Duplicar una diapositiva seleccionada
4.4 Agregar un esquema
4.5 Reutilizar una diapositiva
4.6 Aplicar un diseño de diapositiva
4.7 Agregar secciones
4.8 Los marcadores de posición
4.9 Dar formato al texto
4.10 Agregar viñetas al texto
4.11 Cambiar el tamano y el color de las viñetas
4.12 Aplicar Numeracion al texto
4.13 Manejo de columnas
4.14 Alineación y Dirección del texto
4.15 Aplicar dirección del texto
4.16 Práctica Completar Dilsa
4.17 Práctica Tomar diapositiva
4.18 Práctica Incluir encabezados y pies de página
4.19 Práctica Exposición
4.20 Cuestionario: Trabajando con su presentación
4.21 Cuestionario: Cuestionario final

SEMINARIO TALLER DE NEGOCIACION

I. DATOS GENERALES
a) Carrera Corta : AUXILIAR DE FARMACIA Y VISITADOR MEDICO
b) Pre-Requisitos : APROBAR MATERIAS DE AUXILIAR DE FARMACIA
c) Duración de la materia 30 horas
d) Extensión horaria : 3 horas/diarias
e) Docente Responsable: ING. JUAN PABLO ORTIZ.

II. DESCRIPCIÓN DEL CURSO

Este seminario está organizado para los auxiliares de farmacia que desean escalar a visitadores medicos,
pero con necesidades de negociación similares puedan interactuar entre sí, aprendiendo a mejorar su rol de
negociador a partir de actividades en las que se evalúan sus fortalezas y debilidades, negociaciones

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colaborativas, competitivas o multipartes. El intercambio entre los participantes permite lograr un mejor
conocimiento de la cultura empresarial local, en la que debe interactuar diariamente, y facilita el
mejoramiento de su desempeño negociador.

III. CONTENIDO

Unidad 1: Fundamentos de la Negociación

 Evolución.
 ¿Qué es la negociación?
 ¿Quién es el negociador?
 Grados de autonomía psicológica en la negociación.

Unidad 2: Elementos de la Negociación

 El modelo Harvard.
 Personas: Separe las personas del problema
 Diferencia entre intereses y posiciones
 Importancia de la comunicación.
 El proceso en la comunicación.

Unidad 3: Trucos y Técnicas de Negociación

 ¿Qué pasa si ellos son más poderosos?

 ¿Qué pasa si ellos no entran en el juego?
 Preparación para la negociación
 Fuentes de poder

Unidad 4: Trucos y Técnicas de Negociación

 El valor del Plan B
 Situaciones difíciles
 Agresión
 Insistencia
 Amenaza
 Silencio
 Tozudez
 Falta de concesiones
 El papel de las emociones

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