Estrategia Aplicada

Álvaro Gutiérrez Otavo

Leidy Johana Henao Gallo

Íngrid marcela Guarín salamanca

Angie Lorena González Zapata

Profesor:
Max Antonio Caicedo Guerrero
Magister en Mercadeo

Fundación Universitaria Del Área Andina

Pregrado en Administración de Empresas
Planes de Mercadeo
2019
Introducción

Para toda compañía definir su plan de mercado a aplicar es muy relevante y que esto le permitirá

establecer unos objetivos claros que el permitirá llegar al target de personas adecuado,

mantenerse en el sistema, sin permitir que la saturación en el mercado por el mismo producto o a

causa de la competencia nos obliguen a salir del mercado o target objetivo.

De ahí de la importancia que contempla el eje número 3, al elegir la estrategia adecuada y

aplicada estamos proyectando el rumbo – crecimiento financiero – de la compañía en relación a

la pregunta generada en el referente de pensamiento: “¿Cómo las empresas hoy desarrollan su

marca en la mente de los usuarios y consumidores?”.

De ahí que la información analiza en los Ejes 1 y 2, de esta materia ha han constituido un viraje

que debemos considerar sin olvidar que el consumidor es la parte fundamental del diseño de

nuestra estrategia.
 1. Conceptos y ejemplos de las estrategias de mercadeo.

Las estrategias de marketing, también conocidas como estrategias de mercadotecnia, estrategias

de mercadeo o estrategias comerciales, consisten en acciones que se llevan a cabo para alcanzar

determinados objetivos relacionados con el marketing, tales como dar a conocer un nuevo

producto, aumentar las ventas o lograr una mayor participación en el mercado.

Para formular o diseñar estrategias de marketing, además de tomar en cuenta nuestros objetivos,

recursos y capacidad, debemos previamente analizar nuestro público objetivo, de tal manera que

en base a dicho análisis podamos, por ejemplo, diseñar estrategias que nos permitan satisfacer

sus necesidades o deseos, o que tomen en cuenta sus hábitos o costumbres. Pero además de

analizar nuestro público objetivo, también debemos previamente analizar la competencia, de tal

manera que en base a dicho análisis podamos, por ejemplo, diseñar estrategias que nos permita

aprovechar sus debilidades, o que se basen en las estrategias que estén utilizando y que mejores

resultados les estén dando.

Para una mejor gestión de las estrategias de marketing, éstas se suelen dividir o clasificar en

estrategias destinadas a 4 aspectos o elementos de un negocio: estrategias para el producto,

estrategias para el precio, estrategias para la plaza (o distribución), y estrategias para la

promoción (o comunicación). Conjunto de elementos conocido como las 4 Ps o la mezcla (o el

mix) de marketing (o de mercadotecnia).

Estrategias para el producto: El producto es el bien o servicio que se ofrece o vende a los

consumidores. Algunas estrategias que podemos formular relacionadas al producto son:

 agregarle a nuestro producto nuevas características, atributos, beneficios, mejoras,

funciones, utilidades, usos. Cambiarle a nuestro producto el diseño, la presentación, el

empaque, la etiqueta, los colores, el logotipo, lanzar una nueva línea de producto

complementaria a la que ya tenemos; por ejemplo, si nuestro producto consiste en jeans

para damas, podríamos lanzar una línea de zapatos o carteras para damas. Ampliar

nuestra línea de producto; por ejemplo, aumentar el menú de nuestro restaurante, o sacar

un nuevo tipo de champú para otro tipo de cabello.

 lanzar una nueva marca (sin necesidad de sacar del mercado la que ya tenemos); por

ejemplo, una nueva marca para nuestro mismo tipo de producto, pero dedicada a un

público con mayor poder adquisitivo.

 adicionarle a nuestro producto servicios complementarios; por ejemplo, la entrega del

producto a domicilio, la instalación del producto, el servicio técnico o de mantenimiento,

garantías, políticas de devoluciones.

1.1 Estrategias para el precio: El precio es el valor monetario que le asigna al producto

al momento de ofrecerlo o venderlo a los consumidores. Algunas estrategias que

podemos diseñar relacionadas al precio son:

 lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo con el fin de lograr una rápida

penetración, una rápida acogida o hacerlo rápidamente conocido. Lanzar al mercado un

nuevo producto con un precio alto con el fin de aprovechar las compras hechas como
 producto de la novedad del producto, reducir nuestros precios con el fin de atraer una

mayor clientela o incentivar las ventas, aumentar nuestros precios con el fin de lograr un

mayor margen de ganancia.

 reducir nuestros precios por debajo de los de la competencia con el fin de bloquearla y

ganarle mercado, aumentar nuestros precios por encima de los de la competencia con el

fin de crear en nuestros productos una sensación de mayor calidad, ofrecer descuentos

por pronto pago, por volumen o por temporada.

1.2 Estrategias para la plaza o distribución; la plaza o distribución hace referencia a

las plazas o puntos de venta en donde el producto es ofrecido o vendido a los

consumidores, así como a la forma en que es distribuido o trasladado hacia dichas

plazas o puntos de venta. Algunas estrategias que podemos establecer relacionadas a

la plaza o distribución son:

 hacer uso de intermediarios (por ejemplo, agentes, distribuidores, minoristas) con el fin

de lograr una mayor cobertura de nuestro producto, abrir un nuevo local comercial, crear

una página web o una tienda virtual para nuestro producto. Ofrecer o vender nuestro

producto a través de llamadas telefónicas, envío de correos electrónicos o visitas a

domicilio.

 ubicar nuestros productos en todos los puntos de venta habidos y por haber (estrategia de

distribución intensiva). Ubicar nuestros productos solamente en los puntos de venta que

sean convenientes para el tipo de producto que vendemos (estrategia de distribución

selectiva), aumentar el número de vehículos distribuidores o de reparto.

 1.3 Estrategias para la promoción o comunicación; La promoción o

comunicación consiste en dar a conocer, informar o hacer recordar la existencia del

producto a los consumidores, así como persuadir, estimular o motivar su compra,

consumo o uso. Algunas estrategias que podemos aplicar relacionadas a la promoción

o comunicación son:

 ofrecer la oferta de adquirir dos productos por el precio de uno, ofrecer la oferta de

adquirir un segundo producto a mitad de precio por la compra del primero, trabajar con

cupones o vales de descuentos, brindar descuentos especiales en determinados productos

y en determinadas fechas, crear un sorteo o un concurso entre nuestros clientes, darle

pequeños regalos u obsequios a nuestros principales clientes, anunciar en diarios o en

revistas especializadas, anunciar en sitios de anuncios clasificados en Internet, participar

en una feria o exposición de negocios, habilitar un puesto de degustación, organizar algún

evento o actividad, colocar carteles o afiches publicitarios en la fachada del local de

nuestra empresa.

2. Modelo de celular (nueva marca), explicando todas sus características.

2.1 Nuevo modelo de celular: DB Note 4G

- Modelo Negro
- Modelo Coral

- Modelo Blanco
- Modelo Azul

Fuente: Elaboración propia Prg. Paint

2.2 Características.
 Características Técnicas
Procesador: Octa – Core (2x2.0GHz + 6x1.7GHz) Memoria externa: Hasta 256 GB
Display: 6.3 Pulgadas Red: 4G
Frontal. Cámaras traseras: 48 megapíxeles (f/1.7)

+ gran angular 8 megapíxeles (f/2.2) + sensor para Colores: Negro, azul, coral y blanco

detectar la profundidad 5 megapíxeles (f/2.2)

Cámara frontal: 32 megapíxeles (f/2.0) Pantalla: Touchscreen
Memoria interna: ROM: 64GB / RAM: 4GB Peso: 186 grm
Batería: 4000 mAh / Interna. 3.85 V Frecuencia de banda: 850/900/1800/1900-B1(2100),
Sistema operativo: Android 9 PKQ1.180904.001 B2(1900), B4(1700-2100), 5(850), B8(900) MHz-B1(2100),
Dimensión del equipo: 159.21 x 75.21 x 8.1 mm
B2(1900), B3(1800+), B4(1700-2100), B5(850), B7(2600), B8(900),

B28(700APT),B20(800),B38 (TDD 2600), B40(TDD 2300) MHz

3. Análisis del producto: precio, distribución y estrategias de comunicaciones

deseadas.

31. Precio: Es un componente fundamental para que el consumidor evalúe si el precio

asignado al producto está acorde a sus necesidades y a lo que está dispuesto a pagar por

él. Con este se definen los ingresos y margen de utilidad ( Castellanos, Pg 17).

Lanzaremos al mercado el Smartphone DB Note 4G a un costo moderado (se obtuvo

como base el precio de la competencia, el cual fue debidamente estudiado y analizado) el

cual será de $ 945.000,oo, para así lograr un colocación rápida, teniendo en cuenta que

este valor se ajusta a la capacidad de compra de los estratos socioeconómicos 2,3,4 y 5

los cuales acogen la mayor población con diferentes fuentes de ingresos del país, el cual

contara con un valor agregado: obsequiar por la compra del Smartphone, película que

proteja su Display.

3.2 Distribución: lo más importante a definir es como el cliente va a llegar al producto o

servicio ofrecido. Se tiene que definir qué tipos de canales de distribución se van a

utilizar para llegar al consumidor (Castellanos, Pg 18).

La distribución de nuestro Smartphone DB Note 4G, se hará de manera directa – en

nuestra tienda DB Fone, a los clientes que visiten nuestra tienda física, donde se les

presentará el Celular.

Realizaremos alianzas estratégicas con los grandes distribuidores de celulares en el país

(Claro. Tigo Une, Movistar,), con los cuales se llegará al acuerdo de retribuir el 2,3% de

las ventas netas mensuales de celulares de nuestra marca, les entregaremos un total de

100 unidades iniciales en consigna, para que dispongan de ellas en su distribución al

cliente final, el cual será quien visite sus Cavs directos, adicional daremos la viabilidad

a Claro, Movistar y Tigo Une, adhieran sus planes móviles de telefonía a la venta de

nuestro celular proporcionándoles ingresos por sus servicios.

Implementaremos estands de ventas en las grandes Superficies o Mall la ciudad:

(Olímpica, Metro, Éxito, Alkosto), los cuales son visitados por gran cantidad de personas.

Nuestros precios de distribución, quedarán de la siguiente manera:

 Margen de Recargo por
Márgenes de (%) de
Precio Utilidad Transporte
Distribución venta
(%) (%)
Precio de fabrica $ 472.000      
Precio a distribuidores o $ 627.760 33% 34% 2%
Puntos autorizados $ 708.000 50% 25% 5%
Precio a minoristas $ 945.000 100% 50% 100%

3.3 Estrategias de Comunicación:

 Enviaremos Email Marketing, a clientes potenciales, Pymes y grandes empresas

ofertando nuestro producto, como oferta para sus planes corporativos y/o

personales. (Media, 2015)

 Nos presentaremos en ferias tecnológicas del país, ubicando los puntos o stands

donde promocionaremos nuestro teléfono móvil y así podamos dar a conocer

nuestra marca.
  Crearemos Banner, para ser difundidos por nuestros en un grupo de referidos con

los diferentes colaboradores de la compañía.

 A través de nuestra Pang Face e Instagram, se crearan Pop Up para generar

promoción en la media socia acerca de nuestro nuevo móvil, con información

pertinente, como las características, puntos de venta, precio y fotografías.

4. Estrategia para el lanzamiento.

Inicialmente se contará con el stand donde tendremos exposición de Equipos fabricados por

nuestra compañía y la estrategia de distribución será selectiva en lo que refiere a la ubicación de

los Dispositivos. Emplearemos también un catálogo físico y virtual en el cual nuestro cliente

podrán hacer sus pedidos para ser enviados a domicilio.

El día del lanzamiento contaremos con un demo virtual, el cual permitirá que nuestros clientes y

visitantes tengan una apreciación más clara de características internas y externas de los móviles

existentes, el nuevo Smartphone y los servicios ofrecidos. Transmisiones en vivo, empleando las

plataformas de Instagram y Facebook de nuestro evento del nuevo dispositivo móvil.

Contaremos con 240 pautas radiales, durante un mes previo al lanzamiento del nuevo

Smartphone, así: en un horario de 6 am a 6 pm de lunes a lunes y un mes después de su

inmersión al mercado.

Nuestros catálogos contendrán los diseños predeterminados, pero el día del lanzamiento

contaremos con otro color como opción, para sorprender al cliente y así disponer de una opción

más a la hora de elegir los colores tradicionales.

Se diseñaran 2000 volantes publicitarios, con el fin de ser entregados así:

 1000, Se entregarán en el stand principal a los visitantes y transeúntes.

 1000, se distribuirán en puntos estratégicos – lugares de mucho tráfico de personas -

de la ciudad con el fin de invitar a la mayoría de personas a nuestra apertura o visita.

4.1 Costo de lanzamiento y publicidad.

Descripción Coste
Paquete publicitario que incluye remoto en vivo radial, $550.000

repetición de entrevista administrador y 240 pautas radiales.

Volantes 2000 unidades $140.000
2 trabajadores contratados por obra y labor. $60.000

$ 750.000
Valor total
 4.2 Estrategias de servicio

La garantía se manejará de forma idónea según como lo dispone el estatuto del consumidor ley

1480 del 2011 para establecer la responsabilidad por parte de DB NOTE 4EG por

incumplimiento en calidad o idoneidad bastara con que el consumidor (cliente) demuestre el

desperfecto del producto.

4.3 Análisis FODA

Para determinar el impacto que podemos llegar a tener con el nuevo lanzamiento del

Smartphone DB NOTE 4EG, empleamos la herramienta de análisis FODA con finalidad de

evidenciar una formulación y aplicación de estrategias de seguimiento a la hora de realizar

nuestro lanzamiento.
 OPORTUNIDADES AMENAZAS

- Mantenimiento en el mercado, - No generar un impacto positivo.

innovación, - Saturación en el mercado del modelo.

- Desarrollo tecnológico al ser un nuevo - Fabricantes de Smartphone del

Smartphone. mercado.

- Impacto en precios de ventas.

FORTALEZAS DEBILIDADES
- Liderazgo de implementación de - Falta de alianzas estratégicas con

estrategias de marketing. empresas del sector.

- Smartphone de alta innovación y - Valores frente a la competencia.

excelente precio. - No contar con un análisis de las fuerzas

- Alto grado de autosuficiencia. del mercado.

4.4 Estrategia de promoción.

Publicidad por Redes Sociales Ventas Virtuales

 Venta Directa Publicidad no Pagada

5. Conclusiones.

Álvaro Gutiérrez Otavo: En la actualidad debido al creciente dinamismo del sector, es

difícil de un posicionamiento de todo el mercado, pero aun así quedan algunas

 oportunidades de mantenernos de acuerdo a las necesidades tecnológicas de las personas

que cada día crece gracias a la obsolescencia presidida por cada usuario.

6. Referencias

Arévalo Acosta, G. Planes de Mercadeo. Curso Virtual. Eje 3. Fundación Universitaria del Área
Andina. 2019.

Castellanos Daniel, Cartilla de Mercadeo. Corporación Universitaria Minuto de Dios.

Media, A. D. (22 de 12 de 2015). https://www.antevenio.com. Obtenido de
https://www.antevenio.com: https://www.antevenio.com/blog/2015/12/7-tipos-
publicidad-online/
Programa Paint, empleado para la elaboración de las imágenes.
Crece negocios; https://www.crecenegocios.com/concepto-y-ejemplos-de-estrategias-de-
marketing/
Gestiopolis;https://www.gestiopolis.com/tipos-de-estrategias-de-mercadeo/