Marcos Antonio Adames Paniagua.

ID:A00133400

Actividad a realizar: (tomadas de Laasch & Conaway,

2016, p. 105). Elabora todas las actividades en un
mismo documento, utilizando los subtítulos
correspondientes.
“Prepare un documento que defina los siguientes
términos y explique cómo se interrelacionan”.

a) Responsabilidad empresarial.
La responsabilidad empresarial se refiere a una serie de compromisos,
deberes y derecho tanto éticos como jurídico, que tienen que ver con las
diferentes actividades que ejecutan tanto las empresas como organismos,
ya sean de nivel local, regional, nacional o internacional.

b) Grupo de interés, y valor compartido.

Los grupos de interés se definen como todos aquellos grupos que se ven
afectados directa o indirectamente por el desarrollo de la actividad
empresarial y, por lo tanto, también tienen la capacidad de afectar directa
e indirecta el desarrollo de estas.

El valor compartido es una estrategia de gestión centrada en la creación

de las empresas de un valor empresarial medible mediante la
identificación y la solución de los problemas sociales que se cruzan con sus
negocios.

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Enumera los cuatros niveles de capacidad de respuestas

hacia los grupos de interés y proporcione un ejemplo
práctico de cada uno.

Los Grupos de Interés se definen como todos aquellos grupos que se ven
afectados directa o indirectamente por el desarrollo de la actividad
empresarial, y por lo tanto, también tienen la capacidad de afectar directa
o indirectamente el desarrollo de éstas (Freeman, 1983).
Grupos de interés:
1-responsabilidad: personas con las que tiene o tendrá responsabilidades
legales, financieras, y operativas, es decir contratos, colaboraciones, etc.
2- por cercanía: personas con las que interactúa la organización para la
agilización de procesos y procedimientos que son necesarios para el
progreso de la misma.
3-por dependencia: se trata de las personas más cercanas y de las que
más dependen de su organización, como por ejemplo, el personal y sus
familiares, la clientela, las empresas proveedoras que permiten y
suministran los recursos para la ejecución de los procesos del día a día.
4-por representación: personas que a través de estructura regulatorias o
culturales, tradicionales representan a otras personas es decir
representantes sindicales asociaciones de vecinos. Etc.

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Imagine que es propietario de una pequeña tienda de

ropa de vestir en la calle duarte de la ciudad de santo
domingo. Realice una evaluación completa de los
grupos de interés, incluyendo un mapa y una
priorización de los mismos, así como una evaluación de
materialidad.

Los grupos de interés que rodean el negocio de ropa son grupos de interés
externos conformados por:
 La competencia de las otras tiendas que venden el mismo producto.
 Los proveedores con diferentes ofertas de venta y con mayor
facilidad de productos.
 La calidad de los otros negocios.

 Evaluación de materialidad:
El impacto más relevante en esta empresa es el crecimiento de la
misma antes la competencia cercana, agilizando los procesos
para el mercado exigentes que lo rodea, tratando de complacer
las necesidades de los clientes brindando una experiencia de
compra exitosa logrando crear una cartelera de clientes
permanentes que va en crecimiento ante la competencia.
 Responsabilidad.
 Influyentes.
 Clientes.
 Dependencia.
 Representación.

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 Mapa:

Partes internas Partes externas

interesadas interesada

Empleado Proveedores

Gerentes Acreedores

Propietarios Clientes

Socios Gobierno

Con base en este análisis, cree tres líneas concretas de

accione que dicho negocios podría implementar para
crear valor para los grupos de nivel superior.

Las empresas deben dejar de concentrarse en ser las mejores sino en ser
únicas comercializando sus productos a consumidores que den buena
referencia de los servicios y procesos que la empresa brinda.
Unas de las ideas más relevantes de las empresas superiores es su
burocracia en los procesos, retrasando la eficiencia de los empleados y
teniendo resultados de clientes predispuestos al consumo de sus
productos.
Los clientes siempre buscan soluciones a sus problemas por eso unos de
los motivos más importantes y que se debe de desempeñar con más
eficiencia es la satisfacción del cliente ya que sin ellos la empresa se va
abajo totalmente.