Identificación de la necesidad de sistemas de

información.

Guía De Aprendizaje 1
Diseño y construcción de software a la medida para el sector empresarial.
Actividad De Proyecto:
Determinar las especificaciones funcionales del sistema de información

Yeison Alexander Torres Muñoz

08/06/2020

SENA Servicio Nacional de Aprendizaje.

Análisis Y Desarrollo De Sistemas De Información (2104609)
Presentado A: Yenis Zuñiga Escobar
 Abstract

Identificar el problema o necesidad, siendo el objetivo principal y aplicando las técnicas de

recolección de datos, entrevistas, encuestas podremos dar una propuesta de solución a la

necesidad del sistema de información de la Empresa SUN Solar Unit Network

https://solarunitnetwork.com/ a través del diálogo telefónico y envió de formatos de

entrevista y encuesta vía email determinaremos la necesidad de información.

Necesidad expresada por el gerente la necesidad real en sus procesos y la necesidad

reconocida basados en la contextualización de la información obtenida.

 Tabla de Contenidos

Abstract ...............................................................................................................................1
Identificar el ámbito empresarial ........................................................................................1
Diseñar Instrumentos ..........................................................................................................2
Ejecutar las entrevistas .......................................................................................................3
Describir la situación problema e identificarlo ...................................................................4
Plantear una solución desde el punto de vista de SI ...........................................................5
Validar la solución ..............................................................................................................6
Tabular la información .......................................................................................................7
 Identificar el ámbito empresarial

Dentro de la identificación de la empresa se detectó la empresa SUN Solar Unit Network

Empresa legalmente constituida desde el 2019 la solución de energía para nuestro planeta

en una empresa que facilita la transición a la energía solar sin inversiones millonarias a

través de un modelo de mercadeo viable desde el marco legal financiero y logístico, con

productos y servicios de energía solar que contribuirán al cuidado de nuestro planeta

Fundador Cristian Andrés duran Jiménez

Misión

Facilitar la transición a la energía solar brindado soluciones que mitiguen el impacto

causado por el cambio climático, atreves de la unión de miles de personas que se colaboran

entre sí, para beneficiarse de la transición y transformación de nuestro planeta tierra

.
 Diseñar Instrumentos

Atreves de las técnicas de recolección de datos y usando métodos interactivos generamos

unas preguntas abiertas como parte de la entrevista que fue enviada al email corporativo del

gerente general de SUN, también por medio de chat y audios; obtuvimos la necesidad del

cliente como faltante de sistemas de información en sus procesos operativos en cuento al

flujo de su información que se presenta a la hora de evidenciar el levantamiento previo a las

instalaciones de paneles solares, la construcción de un sistema de información que permita

gestionar la información dada por el cliente y a partir de estos datos poder recopilar la

información del cliente.

Ejecutar las entrevistas

Atreves de la entrevista dada al gerente de SUN Solar Unit Network Cristian Andrés duran

Jiménez nos comentaba que al estar frente a sus clientes y al no poder brindar la

información en el primer contacto que facilite su entendimiento y posterior vinculación

para transitar a la energía solar… estas respuestas y más las podemos corroborar con los

audios enviados por el gerente y por las respuestas dadas en el informe relacionado las

preguntas de la entrevista.

Describir la situación problema e identificarlo

Brindar a sus clientes atreves de un sistema de información que permita la facilidad y

entendimiento de conocer el ahorro que podría otorgarle la transición a la energía solar,

gestionar dicha información que facilitara al cliente conocer el diagnóstico de su actual

consumo de energía.
 Plantear una solución desde el punto de vista de SI

Gestionar la documentación del cliente y de la empresa con un sistema de información

automatizado para resolver el levantamiento de datos e información veraz y poder facilitar

la toma de decisiones.

Validar la solución

1. ¿Usted cree que la idea propuesta de desarrollar un sistema de información recolector

que pueda gestionar y entregar como resultado el entendimiento al cliente, pueda solucionar
problemas?

 Si
 No
 Tal vez

2. ¿Cree que con idea del sistema de información recolector que pueda gestionar y entregar
mejorará la consulta de la información?

 Si
 No

3. Le gustaría contar con un sistema de información para poder la productividad de su

negocio?

 Totalmente de acuerdo
 De acuerdo
 En desacuerdo

4. ¿Considera importante desarrollar sistemas de información que permitan organizar el

flujo de información de la empresa?

 Si
 No

5. ¿Qué tan importante consideras el uso de tecnología en el desarrollo de tus actividades?

 Muy importante
 Poco importante
 No es importante
6. ¿Participaría del proyecto?

 Si
 No

7. ¿Cuáles son las probabilidades de que nos recomiendo a otras personas?

 Muy probable
 Poco probable
 Nada probable

8. ¿Cuáles son las probabilidades de que realice actividades comerciales con nosotros en
futuro próximos?
 Muy probable
 Poco probable
 Nada probable

9. ¿Qué tan rápido respondimos ante los problemas?

 Muy rápido
 Poco rápido
 Nada rápido

10. ¿Qué tan claras fueron las comunicaciones con usted?

 Muy claras
 Un Poco claras
 Nada claras

11. ¿Califique nuestro nivel de compresión de sus necesidades empresariales?

 Muy bueno
 Bueno
 Nada bueno

12. ¿Califique la calidad general de nuestro producto y servicio(SI)

 Muy bueno
 Bueno
 Nada bueno
 Tabular la información

Atreves de la recolección de la información dada por la encuesta podríamos decir que se

resuelve la idea parcialmente, se considera que en el camino podríamos ir resolviendo

futuras necesidades expresadas por el cliente Cristian Duran Gerente General de SUN Solar

Unit Network.

Grafica representativa

Pregunta 1

Si
No
Tal vez

Si
100%
 Pregunta 10

Poco claras
25%
Muy claras
Poco claras
Nada claro

Muy claras
75%

Pregunta 11

Muy bueno
bueno
Nada bueno

Muy bueno
100%
 Pregunta 12

2 2

Muy bueno bueno Nada bueno