ACTIVIDAD NO-1. FUNDAMENTOS ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD.

PRESENTADO POR: CAROL JULIANA LOPEZ MANCIPE

COD: 201620295
PRESENTADO A: ING CONSUELO RUIZ CÁRDENAS

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA UPTC

INGENIERIA INDUSTRIAL
SECCIONAL SOGAMOSO

2020
 1940-1942 1961-1986 2001 2015
 Calidad como
Control de calidad,  Aplicación de los poke Calidad total –
una herramienta
mediante cartas, yoke. excelencia
de supervivencia
creación de conceptos  El sistema de calidad es de la empresa
como momento de la Satisfacción del cliente,
prevención.  Teoría z, es
verdad, aplicación del  Fundación de instituto empleados, accionistas
participativa y se
principio de Pareto, se y sociedad.
kaizen. basa en las
funda el ministerio de relaciones
servicios de asesoría humanas.

1920 1943-1945 1990-1991 2010

Control de la calidad
 Aprovechar la experiencia para
 Diagrama de causa y efecto
(Asociación de inspección mejorar en calidad Iso 9000
 Se promueve la fase de control
técnica que posteriormente se  Conceptos como ,el lado humano
de calidad
convierte en el instituto de de la calidad ,calidad personal Conjunto de normas
 Segunda guerra
aseguramiento de la calidad) ,clientes internos sobre calidad y
mundial(programas de
certificación de proveedores gestión de calidad
Conformidad con las
especificaciones.  garantías

Elaborado por: carol López.

Elaborado por: carol López.
Normativa que fortalece la Se reorganizó el Subsistema
infraestructura de la calidad Nacional de la Calidad - SICAL
de Colombia
Se dictan normas relativas al
Subsistema Nacional de la Calidad.

Mediante el Artículo 1.1.3.19. Instituto

Mediante el Artículo 1.1.3.20. Organismo Nacional Se Modifica el Capítulo VII del Título I de la Parte 2
Colombiano de Normas Técnicas y Certificación
de Acreditación (ONAC). Será la entidad encargada del Libro 2 del Decreto número 1074 de 2015 en las
(Icontec). Será con respecto al Gobierno
de acreditar la competencia técnica de los siguientes formas:
nacional el organismo asesor y coordinador en el
organismos de evaluación de la conformidad”.
campo de la normalización técnica  sección 1 :Disposiciones generales
 2 : Definiciones
 3 : Normalizaciones
 4 : Unidades sectoriales de normalización

Las medidas sanitarias y

fitosanitarias, estará confor La Superintendencia de Industria  6 :Elaboración y expedición de
mado por la información y Comercio deberá adelantar las reglamentos técnicos
sobre Reglamentos investigaciones  7 :acreditación
Técnicos de Evaluación de administrativas pertinentes en
la Conformidad  8 :organismos de evaluación de
contra de los organismos
conformidad
evaluadores de la conformidad
Elaborado por: carol López.  9: procedimientos de evaluación de la
conformidad
Reproceso: Acción tomada sobre un producto no conforme para que cumpla con los
requisitos es una falla y deficiencia que va a generar un costo extra por lo tanto disminuye
la competitividad que se tiene con este tipo de eventos es imposible competir por precios
y tiempos te entrega (pulido, 2009)

Acción correctiva: es una forma de eliminar una no conformidad o una situación no

deseada que ya se ha presentado durante el proceso y de la cual se tiene conocimiento
de lo que podría generar , la acción preventiva es una forma de evitar que esto vuelva
a ocurrir o se produzcan más unidades con este defecto . (ISO 9001 Calidad , 2013)
Acción preventiva: es una medida que se toma para prevenir que algo suceda, aunque
aún no ha sucedido durante el proceso es una falla que si no se corrige a tiempo podría
derivar en una no conformidad o situación no deseada. (ISO 9001 Calidad , 2013)
Defecto: incumplimiento en los requisitos acordados que están asociados a un uso
previsto o especificado, el uso previsto puede ser afectado por la información
proporcionada por el proveedor, como las instrucciones de funcionamiento o
mantenimiento. (ISO 9001 Calidad , 2013)
Reclasificación: variación o cambio de un producto o situación que genera una no
conformidad, de tal forma que cumpla con los requisitos acordados.
Inspección: Evaluación de la conformidad por medio de observación y dictamen,
acompañada cuando sea apropiado por medición, ensayo, prueba o comparación con
patrones.
No conformidad: Incumplimiento de un requisito.
Acciones de mejora: toda acción que incrementa la capacidad de la organización para
cumplir los requisitos y que no actúa sobre problemas reales o potenciales ni sobre sus
causas.
Nivel aceptable de calidad: es un estándar de control que describa el número máximo
de defectos que podrían considerarse aceptables durante el muestreo al azar de una
inspección. Los defectos encontrados durante la inspección a veces se clasifican en
tres niveles: críticos, mayores y menores. (ISO 9001 Calidad , 2013)
Bibliografía
colombia, R. d. (5 de Agosto de 2015). Decreto 1595 del 2015. Obtenido de Decreto 1595 del 2015:
https://asocec.org/documentos/decreto1595_015.pdf
ISO 9001 Calidad . (2013). Obtenido de ISO 9001 Calidad : https://iso9001calidad.com/definicion-de-terminos-586.html
Linea del tiempo Historia de la calidad . (s.f.). Obtenido de Linea del tiempo Historia de la calidad :
https://www.timetoast.com/timelines/linea-del-tiempo-historia-de-la-calidad
pulido, H. G. (2009). Control Estadisico De Calidad y Seis Sigma . En H. G. pulido, Control Estadisico De Calidad y Seis Sigma
(pág. 490). Mexico: McGraw.