ANALISIS CAUSA RAIZ:

UNA HERRAMIENTA DE ADMINISTRACION

Este capítulo nos habla sobre el análisis causa raíz donde es descrito como una
herramienta, es indispensable cierta capacitación para su uso la cual debe de
constar de la enseñanza de la técnica de análisis de designados para todos los
empleados. en resumen, el análisis de la causa raíz es una herramienta efectiva
de administración para descubrir la causa verdadera o real de los eventos, facilita
la acción de correlación y prevenir la repetición de los problemas.
Esto tiene relación con las funciones normales de la administración, las cuales
hablan de el proceso administrativo donde se a descrito las 4 funciones principales
Planeación
Organización
Dirección
Control
También nos habla de los métodos de sistema los cuales son particularmente
útiles para entender el proceso de administración, en donde el sistema y su
operación se describen como sigue donde hay una entrada en el proceso o la
actividad en si con algún resultado o salida.
Los limites del sistema pueden ser tan amplios o tan estrechos como sea
conveniente para ayudar a analizar la situación crear un análogo o modelo de
procesos y actividades ayuda a cierto punto a visualizar como funciona el sistema
general además en la medida en el que el modelo sea un a replica fiel, permite
analizar el proceso o lo actividad por aplicar de algunas de las técnicas lógicas y
analíticas desarrolladas para sistemas de retroalimentación.
Para esto se deben tomar consideraciones de los sistemas los cuales tienden a
buscar el equilibrio o alguna condición de estado estable. Cuando se detectan
diferencias entre la condición real y la deseada, las correcciones se efectúan para
ajustar el proceso y eliminar las diferencias, lo que al final lleva el proceso o la
actividad al nivel de operación deseado. Sin embargo, si las correcciones que
pueden hacerse dentro del sistema no son suficientes para alcanzar este punto,
los problemas ocurrirán.
Otro punto es la analogía con la administración donde se muestra en el, orden de
sucesión las fases de la administración (planeación, organización, dirección y
control) con la salida de la función control da una realimentación al proceso de
planeación
La idea de lo anterior se plasma de la siguiente manera:
l an
p ec io
n

co n
l
tro r gan
o iz aci o
n
i recio n
d

Otro punto importante es la estabilización del proceso de administración donde

nos dice que debemos de incluir la fase de prevención en cada una de las fases
de la administración para reducir errores y corrección de algunos más donde lo
muestra así:

planeacion

control prevencion organizacion

direccion
En conjunto se crea el sistema de control que es una proalimentacion contra
retroalimentación. Otro esquema de control utilizado en muchos procesos es el de
los sistemas de proalimentacion, los cuales difieren de los sistemas de
retroalimentación en que la corrección es necesaria se hace tan pronto como se
detecta un cambio en la entrada. Las ventajas de aplicar un concepto son: tan
ponto las condiciones cambian, el tipo y la cantidad apropiados de acción
correctiva se aplica, por consiguiente, siendo optimistas, las fluctuaciones de la
salid del sistema se minimizan.