Inventario y control de Recursos Informáticos

Patrick Espinoza Roa

Administración de Recursos Informáticos

Instituto IACC

22 de junio de 2020
 Desarrollo

- Realice una breve investigación en terreno, consistente en indagar qué tipo de

herramientas o aplicaciones tecnológicas utiliza la empresa donde trabaja o la de algún

conocido, indagando en cómo la utilizan y cuáles son sus beneficios o ventajas.

- En la investigación realizada, he encontrados dos herramientas que se utilizan para

realizar el control de inventario de recursos informáticos, ya sea software o hardware.

La primera de estas herramientas la utiliza directamente el área de soporte, esta

herramienta o aplicación, busca a través de nombre ingresado de usuario, encontrando el

equipo que utiliza, modelo, IP, donde está ubicado y los softwares instalados. Esta

aplicación es buena ya que es fácil de utilizar y entrega la información antes

mencionadas, su desventaja, es que podría ser mas completa, entregando mas

información, como el departamento, Gcia donde trabaja el usuario, todas las aplicaciones

y software que utiliza y si tiene mas hardware asociados a este equipo, ya sea PC o

Notebook. Con esto deja afuera todos los periféricos que se utilizan ( pantalla,

Impresoras, LCB, Teclados, etc.)

En la segunda herramienta, esta es utilizada para la entrega de insumos, repuestos o

equipos, esta aplicación fue creada por departamento de desarrollo, el cual, se ingresa el

numero de inventario de equipos que son entregados a usuarios, según sea la solicitud,

además se ingresa su numero se serie, modelo, marca, IP, departamento, Gcia, ubicación,

nombre y rut de usuario responsable. Esta aplicación es mas completa, pero carece para

realizar una búsqueda completa, ya que, al ingresar todos los datos mencionados, esta

solo permite realizarla a través del número de inventario, además no se puede realizar los
 ingresos y salidas de insumos, repuestos, etc, y menos realizar reportes para mantener una

buena cantidad de equipos o materiales en stock y manejar los costos actualizados, esta

operación se realiza con una tabla de Excel, el la cual se ingresan los consumos e

ingresos de productos para mantener un relativo orden.

- Registre la información recogida y elabore un documento en el cual describa la

herramienta, ejemplifique cómo se está utilizando. Al final del documento proponga una

mejora a la configuración para la gestión automatizada de inventarios.

- Para la primera pregunta se realizará un cuadro comparativo en la cual se muestren las

ventajas y desventajas de cada herramienta encontrada en la investigación:

Primera herramienta Segunda Herramienta

Se ingresa nombre de Usuario Se ingresan mayor números de datos de

Se registra numero de inventario y serie usuario y de equipo: Numero de

Se ingresa tipo de equipo inventario, de serie, nombre, rut,

Se ingresa IP de equipo equipo, modelo, IP, Gcia.,

Se registra la ubicación de equipo y departamento, ubicación

usuario No se registran software, ni aplicación

Se ingresan los software y aplicaciones instaladas en equipo

que se instalaron en equipo Solo realiza búsqueda a través del

Solo se puede buscar a través del nombre número de inventario

de usuario No muestra periféricos asociados a

 No muestra periféricos asociados a equipo

equipo No realiza ingresos y salidas de insumos

No tiene para realizar ingresos y salidas o artículos computacionales

de insumos o artículos computacionales No se puede realizar informes de salida

No se puede realizar informes de e ingresos, para mantener stock en

consumos bodega

Fácil de usar No tan fácil de usar

Para las mejoras a estas aplicaciones, son varias que las podrían hacer mucho mejor a
estas aplicaciones y o herramientas.
Como se menciona en estas dos aplicaciones se pueden ingresar los datos de los equipos
entregados a usuarios, pero para realizar las búsquedas de equipos y sus software y
aplicaciones instaladas es insuficiente, lo que agregaría:
Búsqueda:
Por nombre, por rut, por número de inventario.
Lo que quisiera recibir:
El nombre completo de usuario, su rut, su ubicación, gcia, departamento, cargo, tipo de
equipo, marca, modelo, IP, programas instalados, fecha de entrega, y mostrara otros
equipo o periféricos asociados a este equipo.
Por otra parte, como el video que se nos mostro en la materia de esta semana, estas dos
aplicaciones carecen de tener las opciones para el inventario de insumos, repuestos o
equipos, de poder tener informes para mantener un stock de estos productos.
Como mejora y como se muestra en el video de inventario es lo que se necesita, ya que es
control necesario, para los costos asociados y el control de estos insumos.
Se requieren mejoras sustentables en esta materia para las aplicaciones, ya que no
cuentan con este tipo de control.
Se necesita un control de ingreso y salida de cada producto, debidamente inventariados,
nombre de proveedores, ingreso de facturas.
Se necesitan Informes semanales, mensuales y anuales, para así tener un buen manejo de
los números y costos con respecto este ítem
Para esto además se necesita la documentación necesaria, tanto para la entrega de
equipos, insumos y o artículos computacionales, como también dejar todo registrado en
nuestro SLA, para tener claro los trabajos o los cambios que se hicieron a equipos.
También, volviendo a los casos de búsqueda de equipos, si se necesita contar con la
totalidad de equipos de algún departamento en específico, pudiera obtener un informe
completo de lo solicitado y además tener la cantidad especifica de la cantidad total de
equipos en la empresa.
Bibliografía
- Administración de Recursos Informáticos, semana 4, Inventario y Control de Recursos

Informáticos, junio 2020, IACC

- https://www.youtube.com/watch?v=YXBiZmPDDFw