Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
CUPRINS
Introducere.............................................................................................................................pag.
3
CAPITOLUL I Descrierea Afacerii......................................................................................pag.
5
CAPITOLUL II Prezentarea firmei care implementează planul de afaceri...........................pag.
7
2.1 Denumirea şi sediul societăţii.............................................................................pag. 7
2.2 Forma juridică a societăţii...................................................................................pag. 8
2.3 Obiectul de activitate...........................................................................................pag. 8
2.4 Capitalul social....................................................................................................pag. 8
2.5 Conducerea şi administrarea societăţii................................................................pag. 8
CAPITOLUL III Viziunea, obiectivele şi strategia afacerii...............................................pag.
10
CAPITOLUL IV Management şi resurse umane
................................................................pag.
13
CAPITOLUL V Analiza pieţei.............................................................................................pag
17
5.1 Piaţa online.........................................................................................................pag. 17
5.2 Clienţi ai pieţei online........................................................................................pag.
17
5.3 Arhitectura unui sistem de comerţ electronic....................................................pag. 18
5.4 Descrierea proiectului propus............................................................................pag.
19
5.4.1 Furnizori..............................................................................................pag. 19
5.4.2 Distribuţie şi plată...............................................................................pag. 20
5.4.3 Magazin virtual...................................................................................pag. 20
5.5 Date privind piaţa şi promovarea noului serviciu..............................................pag.
20
5.5.1 Clienţi..................................................................................................pag. 20
5.5.2 Concurenţa..........................................................................................pag. 20
5.5.3 Avantaje..............................................................................................pag. 21
5.6 Dezvoltarea şi promovarea afacerii...................................................................pag.
21
5.6.1 Partea vizuală a magazinului online...................................................pag. 25
5.6.2 Partea de administrare oferită de www.unweb.ro..............................pag. 25
5.7 Produse şi comenzi............................................................................................pag. 26
CAPITOLUL VI Analiza Financiara.................................................................................pag.
28
6.1 Cheltuieli şi veniturii.........................................................................................pag. 28
6.2 Analiza swot......................................................................................................pag. 29
CAPITOLUL VII Concluzii................................................................................................pag. 33
CAPITOLUL VIII Anexe....................................................................................................pag.
35
7.1 Anexe Demo magazin online.............................................................................pag.
35
7.2 Analiza pentru acordarea creditului ..................................................................pag.
38
Bibliografie.........................................................................................................................pag.
41
Plan de afaceri
INTRODUCERE
Începând din 1990, odată cu transformările profunde ale vechiului sistem economic,
România a cunoscut o largă deschidere spre exterior. Această deschidere a fost determinată,
pe de o parte, de noul curs politic intern şi extern urmat de România, iar pe de altă parte, a
fost puternic stimulată de acţiuni întreprinse la nivel mondial şi regional de înlăturare a
diferitelor categorii de bariere în calea desfăşurării unor relaţii economice libere.
Comerţul, prin natura activităţilor desfăşurate, reprezintă unul dintre cele
mai importante sectoare de activitate ale unei ţări sau a unei comunităţi de ţări, cum ar fi, de
exemplu, cea a Uniunii Europene, el reprezentând, de asemenea, o componentă principală în
sistemul de comensurare a nivelului şi vigorii unei economii naţionale. În acelaşi timp
comerţul prin funcţiile sale, joacă un important rol social, constituind un punct de contact între
cetăţeni şi comunitatea lor locală prin care circulă cele mai recente informaţii în materie de
stiluri de viaţă de scheme culturale şi de activităţi comunitare. În Cartea verde a comerţului
european, se specifică faptul că„ în calitate de factor major determinant al schemelor sociale şi
culturale, a stilurilor de viaţă şi al amenajării teritoriului, comerţul constituie cheia de boltă a
modelului socio-economic european”. Comerţul acoperă toate activităţile de distribuţie, de la
cumpărarea mărfurilor de la producător şi până la livrarea acestora la consumatorul final. În
această situaţie, comerţului îi revine importantul rol de a răspândi şi satisface cererea
consumatorilor, rol care îndeplinit în mod corespunzător poate contribui la rentabilizarea
activităţii tuturor agenţilor economici antrenaţi în circuitul economic - de la producător, până
la consumator, precum şi la o promovare corespunzătoare a utilizării eficiente a resurselor şi
drept consecinţă a încurajării unei dezvoltări durabile.
Tranzacţionarea online a mărfurilor şi serviciilor constituie o extensie a comerţului
actual. Această extensie a comerţului tradiţional către comerţul online are un impact major
asupra economiei, în ceea ce priveşte crearea de noi întreprinderi, diversificarea celor
existente şi, în special, asupra potenţialului pieţei forţei de muncă şi a gradului de ocupare a
acesteia în
viitor.
Comerţul online nu este restricţionat de frontierele statelor dar depinde de existenţa sau
inexistenţa reţelelor de computere. Comerţul online permite chiar şi celor mai mici furnizori,
indiferent de provenienţa lor geografică, să fie omniprezenţi şi să facă afaceri în întreaga lume.
Comerţul online influenţează pozitiv nu numai activitatea întreprinderilor mici şi
mijlocii dar vine şi în sprijinul clienţilor, oferindu-le nenumarate opţiuni.
Prezenta lucrare de diplomă îşi propune să abordeze problema înfiinţării unui magazin
electronic de vânzare de carte.
În structura sa, lucrarea cuprinde planul de afaceri pentru crearea
magazinului online "PARTE DE CARTE", pe parcursul a nouă capitole şi anume:
CAPITOLUL I
DESCRIEREA AFACERII
CAPITOLUL II
PREZENTAREA FIRMEI
• Capitalul social subscris şi vărsat al societăţii este de 50000 lei fiind divizat în
50 de părţi sociale în valoare de 1000 lei fiecare, dintre
care:
• 30 de părţi sociale aparţin d-lui Haruvian Onofrio
• 10 - părţi sociale - Ionescu Mihaela
• 10- părţi sociale - Stănescu Mariana
• Majorarea sau diminuarea capitalului social se face cu acordul celor
trei asociaţii.
2.5. CONDUCEREA ŞI ADMINISTRAREA SOCIETĂŢII
Conducerea şi administrarea societăţii se realizează de către cei trei asociaţi care decid
asupra întregii activităţi a societăţii şi vor reprezenta societatea în relaţiile cu terţele persoane
fizice sau juridice, în faţa organelor de stat, administraţiei şi justiţiei.
Cei trei asociaţi îndeplinesc în cadrul firmei următoarele funcţii:
• Haruvian Onofrio - Director General
• Petrescu Maria - Director Financiar
• Mariana Stănescu - Director Comercial
Cei trei au drepturile şi obligaţiile ce le revin potrivit Legii 31/1990.
Evidenţa contabilă, registrele şi actele societăţii şi întocmirea bilanţului vor respecta
întocmai dispoziţiile legii.
Societatea comercială "PARTE DE CARTE" SRL se obligă să respecte toate
prevederile legale cu privire la protecţia muncii, protecţia mediului, protecţia consumatorului,
normele sanitare de igienă.
SC "PARTE DE CARTE" SRL a încheiat un contract de consultanţă şi asistenţă
juridică cu firma "Urban şi asociaţii" Bucureşti.
"PARTE DE CARTE" SRL a încheiat contract de prestare servicii pentru evidentă
contabilă cu firma "SC Contabil Expert SRL" Bucureşti.
CAPITOLUL III
VIZIUNEA, OBIECTIVELE Ş I
STRATEGIA AFACERII
3.1. VIZIUNEA FIRMEI
Printre factorii cheie care influentează reuşita unui magazin online se numară:
♣ un website serios cu un design profesionist, bine structurat din punct de
vedere al utilizării de către cumpărătorii potenţiali
♣ marketing bine coordonat, un bun suport şi serviciu pentru
clienţi
♣ un bun management al clienţilor şi al menţinerii acestora
♣ bună promovare pe internet a magazinului online
♣ dezvoltarea de parteneriate în vederea impulsionării afacerii
♣ livrarea cărţiilor la termen şi în condiţiile specificate
♣ buna gestionare a incasăriilor.
Produsele comercializate prin magazinul online se adresează unei pieţe formate
din peste 400 milioane de clienţi din intreaga lume.
În cadrul magazinului vom avea carte în limba romană,limba engleză şi germană,
pentru inceput.
Magazinul va acoperi o piaţa imposibil de atins printr-un magazin tradiţional.
Firma urmareşte consolidarea identităţii proprii prin realizarea unor servici de
calitate, prin diversificarea acestora,prin preţurile promoţionale şi discounturile oferite.
Din magazinul nostru clienţii vor putea cumpăra de asemenea şi carte de anticariat
din cele mai diverse domenii.
Stocul nostru de produse va fi actualizat zilnic şi va fi în creştere
continuă. Aprovizionarea se va face de la depozite si edituri din toată
ţara.
În cadrul strategiei noastre este cuprinsă activitatea de căutare permanentă de noi
edituri interesate să vandă prin site-ul nostru.
Suntem receptivi la solicităriile şi sugestiile clienţilor căutând să satisfacem
toate cerinţele în timp cât mai util.
CAPITOLUL IV
Aptitudini IT / Calculatoare
Operare Windows
Cunostinte Internet
Limbi străine
Engleză - foarte bine
Italiana - mediu
Spaniola - mediu.
Hobby
Calculatoare / Internet
Muzica
Sport
Literatura
FIŞA DE POST ADMINISTRATOR INTERNET
1. Denumirea societăţii : ’’PARTE DE CARTE’’ SRL
2. Denumirea postului: Administrator Internet
3. Numele şi prenumele salariatului: Stoica Alin
4. Se subordoneaza: Directorului General
5. Numele şefului ierarhic: Haruvian Onofrio
6. Subordonează: Nu este cazul
7. Drept de semnătura: Intern: da Extern: da
8. Relaţii funcţionale:
Coducerea societăţii, de unde primeşte fişele de configurare pentru clienţi, fişe
semnate şi aprobate de directorului de vânzări.
Compartimentul Contabilitate, căruia îi furnizează la fiecare sfârşit de luna, sau
la cerere, rapoarte despre consumurile ce urmează a fi facturate clienţilor,
facturile şi situaţia încasărilor.
9. Responsabilităţi şi sarcini:
Administrarea serviciilor Internet furnizate
clienţilor.
Execută operaţiuni de instalare, configurare clienţi Internet, monitorizare
servicii, primul nivel de suport tehnic.
Realizare programe şi rapoarte de trafic si monitorizare pentru clienţi şi
sistemele pe care le administrează.
Principalele responsabilităţi:
a) Respectarea Regulamentului de Ordine Interioara şi a Regulamentului de
Organizare şi Funcţionare al firmei.
b) Respectarea prevederilor documentelor sistemului calitate aplicabile în activitatea
pe care o desfăşoară.
c) Semnalează conducatorului ierarhic orice neconformitate sau problemă
constatate privind calitatea produselor, proceselor şi sistemului calitate.
d) Respectarea normelor de protecţia muncii şi a normelor de protecţie PSI.
e) Administrare server de autentificare. Include creare, ştergere, modificare
utilizatori conform cu procedurile stabilite, monitorizează utilizarea resurselor
sistemului şi notifică asupra disfuncţionalitatilor observate.
f) Administrare servere poştă electronică, constând în creare conturi de
poştă electronică, administrare liste de distribuţie, monitorizare, utilizare resurse
server.
g) Notifică asupra disfuncţionalităţilor şi a eventualelor abuzuri în utilizarea resurselor.
h) Comandă cărţii pentru completarea stocului
i) Ţine legătura cu edituriile de cărţi cu care firma are contract.
j) Depune coletele la Poşta Română sau prin Fan Courier pentru adresele din afara
Bucureştiului.
k) Înregistrează comenzile intr-o aplicatie electronică pe calculator.
l) Furnizează rapoarte de trafic conducerii şi societăţii şi firmei de contabilitate..
m) Distribuie coletele şi încasează la livrare, sumele corespunzătoare pentru Bucureşti.
n) Execută Rapoartele de creştere/scădere ale numărului de clienţi.
o) Facturează comenziile.
p) Preia comenzile şi face coletele.
q) Urmareste comenzile zilnic.
CAPITOLUL V
ANALIZA PIEŢEI
6.1. PIAŢA ONLINE
Piaţa Online este o platformă pentru comerţ între firme (B2B) sau firme - guvern
(B2G) fiind deschisă atât către vânzatori cât şi către cumpărători. În mod uzual în cadrul pieţei
online există cel puţin o posibilitate de a tranzacţiona bunuri: licitaţie, licitaţie inversă, catalog,
catalog cu comandă online, anunţuri clasificate, pret fix/limitat în timp, cerere-ofertă
(RFQ/RFP/RFB), bursa online de mărfuri.
Este greu să vorbeşti de piaţa online în România fără să vorbeşti de dinamism,
schimbări majore şi evoluţie. Piaţa online (web design, magazine online) se dublează de 4
ani, în fiecare an, ceea ce demonstrează că este piaţa cu cea mai mare rată de creştere dintre
toate pieţele online europene. Potrivit specialistilor, în România exista deja afaceri online
suficient de profitabile sau cu perspective de creştere pentru a trezi interesul unor
investitori mari sau fonduri de investiţii.
Pentru a construi un sistem de e-commerce, din punct de vedere arhitectural este nevoie
de colaborarea a patru componente corespunzătoare următoarelor roluri:
1) Client. Un echipament clasic, un PC, conectat direct sau indirect la Internet.
Utilizatorul foloseşte acest echipament pentru a naviga şi a face cumpărături.
2) Comerciant. Sistem informatic, situat de regulă la sediul comerciantului,
care găzduieşte şi actualizează catalogul electronic de produse disponibile a fi
comandate on- line pe Internet.
3) Sistemul tranzacţional. Sistemul informatic responsabil cu procesarea
comenzilor, iniţierea plăţilor, evidenţa înregistrărilor şi a altor aspecte de business
implicate în procesul de tranzacţionare.
4) Dispecer plăţi. Sistem informatic responsabil cu rularea instrucţiunilor de plată
în interiorul reţelelor financiar-bancare, cu verificarea cărţilor de credit şi autorizarea
plăţilor; acest sistem joacă rolul unei porţi care face legătura dintre reţeaua globală
Internet şi subreţeaua financiar-bancară (supusă unor cerinţe de securitate
sporite), poarta prin care accesul este controlat de un "portar"; pe baza informaţiilor
specifice cărţii de credit (tip_card, nr. card) din instrucţiunile de plată. "Portarul"
redirecţionează informatia către un centru de carduri (CC - un server certificat în acest
scop şi agreat de banca emitentă); în acest loc este identificată banca care a emis
cardul iar instrucţiunile de plată sunt trimise mai departe către serverul acestei bănci
conectat în reţeaua interbancară; odată informatiile ajunse în reţeaua băncii cu care
lucrează cumpărătorul, sunt efectuate (automat) o serie de verificări privind
autenticitatea şi soldul disponibil în contul cardului implicat în tranzacţie. În funcţie de
rezultatul acestor verificări, banca decide fie efectuarea plăţii (transfer bancar - către
contul comerciantului care poate fi
deschis la orice altă bancă), fie refuză să facă această plată. În ambele cazuri, rezultatul
deciziei (confimare plată sau refuz) este trimis în timp real, parcurgând acest lanţ de
servere în sens invers, către client. Cu alte cuvinte, în câteva secunde cumpărătorul află
dacă banca sa a operat plata sau nu.
Un magazin virtual, ca orice afacere care se respectă, încearca să atragă cât mai mulţi clienţi
cărora să le vândă produsele. Problema care apare pentru un român care vrea să cumpere ceva
dintr- un magazin virtual din afara ţării este modalitatea de plată. Cum sistemele de plată moderne
precum Paypal, E-Gold şi multe altele nu sunt accesibile şi pentru România, singura variantă
viabilă rămâne plata cu ajutorul cardurilor.
Diferenţa dintre un site de prezentare şi unul de comerţ electronic este uriaşă şi nu constă
numai în faptul că cel de-al doilea poate accepta comenzi online.
Un magazin online presupune în primul rând disponibilitatea comerciantului de a-şi trata
clientii "virtuali" cu aceeaşi seriozitate cu care îşi tratează clientii "reali" ce îi trec pragul.
Odată înţeles acest lucru, comerciantul trebuie să aibă la dispoziţia sa mijloacele prin care să-l pună
în practică. Aceasta înseamnă în primul rând mijloacele tehnice pentru a putea modifica conţinutul
site- ului în funcţie de ofertă şi în al doilea rând mijloacele tehnice pentru a menţine un contact
permanent cu vizitatorii (clienţii).
Dacă prima parte este de la sine înţeleasă şi se referă la actualizarea preţurilor, listelor de
produse, a promoţiilor şi discount-urilor oferite, cea de-a doua se referă la existenţa unei baze de
date cu clienţi, cărora să li se transmită periodic noutăţi, să li se ofere discount-uri la achiziţionari
ulterioare, să li se comunice permanent stadiul comenzii pe care au efectuat-o şi, ceea ce este cel
mai important, să li se raspundă prompt la întrebări.
Să mai adaugăm facilitati cum ar fi: formular de căutare a unui produs în baza de
date, opţiune de promovare de tipul "Recomandă acest produs unui prieten", calculul taxelor de
transport în funcţie de destinaţie, afişarea celor mai vîndute produse, precum şi posibilitatea de
plată prin intermediul unui card bancar.
Toate acestea fac dintr-un site de comerţ electronic o aplicaţie deosebit de complexă care,
împreună cu preocuparea permanentă a comerciantului pentru acest canal de vânzare, reprezintă
ingredientele principale ale unei afaceri de succes.
6.5.1. CLIENTII
Românii care câstigă peste medie si care petrec mult timp la birou sau sunt, pur
şi simplu comozi, aleg varianta shoppingului online.
Elevi, studenţi, profesori, utilizatori fideli ai Internetului şi cunoscători ai
shoppingului
online.
6.5.2. CONCURENTA
Avand în vedere natura Internetului, nu există graniţe geografice care să
delimiteze competiţia.
Totuşi, competitori în domeniul vânzării de carte online pot fi considerate
firmele distribuitoare de carte online. Cele mai cunoscute magazine concurente online sunt:
ϖ Editura didactică şi pedagocică
ϖ Editura BusinessTech International Press
ϖ Editura Aula Braşov
ϖ Editura Niculescu-şi Magazin "cartebună.ro"
ϖ Anticariat.net
ϖ Librărie.net
ϖ Anticariat carti vechi.ro
6.5.3. AVANTAJE
• Periodic, catalogul Magazinului va pune la dipoziţie zeci de titluri de carte,
din cele mai diferite domenii.
• Economie de timp, apelând cu încredere la serviciul de carte prin poştă.
• Economie de bani, toate cărţile beneficiind de preţuri reduse faţă de cele
din librării (cu până la 40%).
• Modalitatea de comandă este foarte simplă: • în scris (pe adresa: 060204 –
Sibiu, România, Bd. Unirii nr. 10, Judeţul Sibiu ,O.P. 86 C.P. 40), • prin talonul
de comandă (inserat în catalogul Clubului), • telefonic (0259-312 97 84), prin
fax (0259-3145533 sau robot telefonic non-stop (0259-3125883):
• prin serviciul telefonic Call Center (0259-3126446)
• prin e-mail:parte de carte@yahoo.com
• accesând site-ul editurii (www.parte de carte.ro)
• premii speciale,de fidelitate
Panou administrare :
adăugare categorii şi subcategorii.
panou administrare comenzi primite (nou venite, în aşteptare,
terminate/expediate, abandonate).
platforma WordPress
modul de atribute, adăugare de opţiuni extra la comanda unui produs gen: mărime,
culoare,diametru, etc., care pot conţine preţ suplimentar care se calculează la
suma de bază a produsului.
afişare produse în 2 rânduri (coloane) sau un singur
rând.
modul stoc - dezactivare automată dacă produsul nu mai există pe
stoc. modificare rapidă preţ.
adăugare curier cu taxe de transport diferite în fct. de nr. de produse
comandate. printare comandă primită pentru fiecare client în parte.
adăugare produse cu
TVA
adăugare căsuţe infotab (bannere publicitare, parteneri linkuri, javascripts,
etc). adăugare produse intermediare (legătura între produse).
adăugare de logo-uri pentru fiecare categorie de produs /categorii sau
subcategorii. adăugare nr. nelimitat imagini aferente unui produs.
adăugare de fişiere pdf/doc/avi/swf/exe/xls ,etc pentru download la fiecare
produs. editor html la descriere produse.
modul adăugare filmări
Youtube.
activarea sau dezactivarea de module în funcţie de preferinţe (ex:
factura profomă,atribute)
interfaţa magazinului poate fi tradusă în orice limba
solicitată. afişare preţ în orice monedă euro, dolari, lei, etc.
statistici vizitatori
statistici produse (cele mai vizionate
produse). modul SEO url rewrite.
6.7. PRODUSE SI COMENZI
VIZUALE
(care se pot vedea pe
site) denumire produs;
descriere produs;
producător;
detalii tehnice;
poze (număr nelimitat) - la fiecare produs poza principală (prima poză introdusă) va
avea şi dimensiunile 80x80 pixeli (pentru afişarea în lista de produse) si
200x200 pixeli (pentru afişarea în pagina de detaliu a fiecărui produs);
adăugare la categoriile promoţii şi noutăţi;
filtre (în cazul în care este nevoie, pentru o departajare mai bună a produselor) ;
stoc (dacă sunt în stoc sau urmează sa apară).
INTERNE
(pe care le poate vedea numai proprietarul site-ului sau operatorul)
furnizorul (în cazul
resellerilor);
codul produsului [care poate apărea şi pe site, la
cerere];
preţul furnizorului [în cazul resellerilor] - în lei, euro, dolar [sau orice
altă monedă, la cerere, cursul valutar fiind cel al BNR din ziua respectivă];
procentul de
vânzare;
preţul de vânzare [exprimat în lei, la cursul
zilei].
comenzi - comenzile online pot fi vizualizate în timp
real;
statusul comenzii [neverificată, în curs de procesare, livrată, nereuşită] este
vizualizat şi poate fi modificat în timp real, astfel ca şi utilizatorul care a dat
comanda online să poată vizualiza starea în care este aceasta în fiecare moment;
la fiecare comandă, avem disponibile următoarele
informaţii:
numele complet al clientului;
produsele comandate;
datele necesare facturării (persoane fizice: nume complet, CNP, adresa;
persoane juridice: numele firmei, codul fiscal, registrul comertului,
adresa, banca şi codul IBAN);
adresa de livrare, numărul de telefon fix şi mobil, precum şi adresa
de mail la care poate fi contactat clientul;
ora şi data la care a fost efectuată comanda.
CAPITOLUL VI
ANALIZA FINANCIARĂ
Valoare Total
Denumire
(lei) (lei)
INTEL PENTIUM 4 -
Calculatoare 3 x 3.000
1700 MH
2 Imprimante 2 x 1.000
EPSON C20 SX 20.000
1 Casa de marcat 1 x 9.000
OLIVETI
ALCATEL 1 x 550
Aparate telefonice/fax 800
VANGUARD 1 x 250
1 x 1.000
Copiatoare CANON PC 860 1.000
TOTAL 86.600
Din calculele făcute reiese că "PARTE DE CARTE" SRL are nevoie de un credit de
la bancă de 50000 lei pentru a demara afacerea şi pentru primul an de funcţionare.
REALIZAREA OBIECTIVELOR
Calculatoarul, casa de marcat şi imprimantele vor fi cumpărate de la firma Blue Ridge
Computers care oferă preţuri competitive pentru raportul de calitate oferit, iar accesul la
Internet se va obţine de la firma UPC Astral. Service-ul pentru reţea şi calculatoare se va
face cu societatea Computers UPC - în urma referinţelor obţinute despre firma
(promtitudine şi eficienţă la solicitare) cu care se va încheia contractul de întreţinere a
echipamentelor şi a reţelei de comunicaţii.
Societatea UPC Astral va oferi conectarea la Internet iar societatea Computers UPC
consultanţa de reţea urmând ca tot de la Blue Ridge Computers sa se obţinã hardwarul necesar
legării la reţea.
Mobilierul va fi executat la comandă de către firma Module
Design.
VENITURI
Din analiza pieţei online de carte, efectuată împreună cu firma de consultanţă "Omnia
.net" rezultă că veniturile pe primul an se vor situa în jurul valorii de 57200
lei.
Puncte slabe
o afacerea este la început şi se simte o insuficienţă a resurselor
financiare disponibile;
o firma nu este cunoscută pe piaţa online;
o cheltuieli mari pentru publicitate şi achiziţii de carte;
o costuri suplimentare pentru încheierea unor contracte cu edituri/ tipografii etc. ;
o posibilităţile de plată online încă nu sunt fructificate.
Ameninţări potenţiale:
o adoptarea unor reglementări legislative sau normative restrictive cu
impact nefavorabil;
o intrarea intr-o perioadă de recesiune economică la nivel naţional sau internaţional;
o schimbări ale nevoilor, gusturilor sau preferinţelor clienţilor;
o creştere mai lentă a pieţei, ca urmare a crizei economice;
o intrarea unor noi competitori pe piaţă;
o puterea crescândă de negociere a furnizorilor şi/sau a clienţilor;
o fluctuaţiile monedei naţionale faţă de Euro sau Dolar.
Oportunităţi
o pătrunderea pe o piaţă relativ nouă - piaţa vânzărilor de carte on line;
o existenţa a numeroase surse de carte si posibilitatea aducerii cărţilor din
afara româniei, contactarea furnizorilor mari de carte precum Amazon. Com;
o posibilitatea achiziţionării de cărţi la preţuri de producător, ceea ce
permite vânzarea sub preţul celorlalte magazine online;
o valorile, în comerţul online cu carte, sunt mai mici ca în alte domenii dar mult
mai dinamice.
Analiza SWOT este o metodă eficientă, utilizată în cazul planificării strategice pentru
identificarea potenţialelor, a priorităţilor şi pentru crearea unei viziuni comune de realizare a
strategiei de dezvoltare.
Analiza SWOT dă ocazia să se identifice măsurile oportune pentru
înlăturarea/diminuarea punctelor slabe (ierarhizarea lor ca priorităţi) şi elimină în mare măsură
surprinderea în cazul ameninţărilor.
CHELTUIELI 54.160
PROFIT 127.840
L U N A
Încasări 4.750 4.750 4.750 4.750 4.750 4.750 4.750 4.750 4.750 4.750 4.750 4.750
- Vânzări 4.750 4.750 4.750 4.750 4.750 4.750 4.750 4.750 4.750 4.750 4.750 4.750
Plăţi 4.316 4.316 4.316 4.316 4.316 4.316 4.316 4.316 4.316 4.316 4.316 4.316
- Salarii 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800
- Cheltuieli 3.100 3.100 3.100 3.100 3.100 3.100 3.100 3.100 3.100 3.100 3.100 3.100
exploatare
- Dobânzi 416 416 416 416 416 416 416 416 416 416 416 416
Cash din 434 434 434 434 434 434 434 434 434 434 434 434
operare
Achiziţie 39.800 - - - - - - - - - - -
MF
Capital 130.000 - - - - - - - - - - -
social
Împrumutu 50.000 - - - - - - - - - - -
ri TL
Cash net 219.366 434 434 434 434 434 434 434 434 434 434 434
Cash la 0 219.3662219.800 220.234 220.668 221.102 221.536 221.970 222.404 222.838 223.272 223.706
început
Cash la 219.366 219.800 220.234 220.668 221.102 221.536 221.970 222.404 222.838 223.272 223.706 224.140
sfârşit
Observaţii:
Calculul dobânzii: 5.000 lei/an 416 lei/lună
Cash net = Cash din operare - Cash din investiţii + Cash din finanţare
Cash la sfârşit = Cash la început + Cash net
Observaţii:
* : 4.750 lei reprezinta veniturile care vor fi incasate in luna I a anului viitor.
** : 3.100 lei reprezinta datoriile catre furnizori care vor fi platite in luna I a anului viitor.
***: salariale personalului sunt „zero” pentru ca sunt platite in aceasi luna cu desfasurarea activitatii.
CAPITOLUL VII
CONCLUZII
Apărut în România la sfarşitul lui 1999 şi cunoscând un punct de creştere foarte important
până în prezent, comerţul electronic este aproape de începutul fazei de maturizare. Chiar dacă
acum se înregistrează o creştere foarte mare în comerţul electronic, puţine e-magazine vor
supravieţui acestei perioade de tranziţie, iar peste 3-4 ani vom putea vorbi de o piaţă de
ecommerce stabilă.
Bill Gates, spunea că în viitor afacerile vor fi de două feluri - pe Internet sau
deloc. Philip Kotler, profesor de marketing internaţional la Kellogg School of Management,
din cadrul Universităţii Northwestern, care a oferit servicii de consultanţă unor organizaţii ca
IBM, Bank of America, General Electric şi AT&T şi este considerat părintele
marketingului modern, demonstrează în ultima sa carte că, în ultimii ani, importanţa
Internetului a crescut exponenţial, fiind cum nu se poate mai adevarată afirmaţia că nu existi
dacă nu eşti online. Internet-ul se află în anii lui de graţie şi cifrele de pe toate segmentele sale
cresc.
Succesul sau insuccesul depind de stabilirea clara a obiectivelor urmarite la deschiderea
magazinului si de planificarea atenta a modului in care activitatea de comert electronic va fi
integrata in strategia curenta a firmei si in operatiunile zilnice.
Tot mai multe companii, dar şi utilizatorii individuali, s-au convins de această realitate, astfel
încât asistăm, în acest moment, în România, la o explozie a site-urilor şi a numărului de
vizitatori.
O dovadă de maturitate a comerţului electronic în România este prezenţa în top 10, a
două site-uri price.ro şi shopmania.ro care oferă un sistem de cumpărare a produselor
oferite de diverse magazine online. Aceste sisteme sunt foarte populare şi în ţările
dezvoltate şi reprezintă, aşa cum spuneam, o dovadă de maturitate, din partea celor care
cumpără online.
Un alt aspect important este reprezentat de prezenţa între primele zece site-uri de
comerţ electronic a nu mai puţin de patru magazine online care comercializează
produse IT, electronice, telefoane şi/sau electrocasnice. Chiar cinci site-uri dacă ţinem
cont şi de dol.ro (care oferă şi astfel de produse). În concluzie, se observă magazinele online
care oferă produse IT au cea mai mare căutare în spaţiul virtual românesc. Aceasta ne
confirmă faptul că în România Tehnologia Informaţiei ocupă un loc foarte important şi cei
care dispun de un PC în general sunt primii care apelează cu mai multă încredere la aceste
servicii.
Poziţia în top 10 a site-ului librarie.net, dar şi a site-ului dol.ro, ne confirmă că sunt
la mare căutare pe internet cărţile. De ce? Foarte simplu. În România, cel mai dezvoltat sistem
de plată este cel ramburs. Produsele se trimit prin colet poştal şi plata se face în momentul
ridicării coletului de la poştă. Evident, cărţile, cd-urile, dvd-urile se incadrează cel mai bine în
acest tip de comerţ.
Prezenţa pe internet va asigura afacerii noastre o anvergură globală. Astfel, putem
prezenta produsele comercializate de firma noastră unei pieţe formate din peste 400 de
milioane de clienţi din întreaga lume, piaţă imposibil de atins printr-un magazin tradiţional.
Liderul detasat, cel puţin în această perioadă a anului, este site-ul okazii.ro. Site-ul
a fost lansat de netBridge Investments în aprilie 2000, ideea de bază constând în oferirea unui
mediu în care să fie posibilă vanzarea şi respectiv cumpărarea la cel mai bun preţ de
diverse
articole..
În topul magazinelor online din România, găsim şi site-ul culinar.ro prin
intermediul căruia găsim servicii de livrare mâncare la domiciliu, firme de catering. Dacă
suntem foarte ocupaţi sau de ce nu, foarte comozi, putem apela la una dintre firmele prezente
pe site care să ne ajute cu achiziţionarea produselor de care avem nevoie.
CAPITOLUL VIII
ANEXE
8.1. ANEXA
1. DATE GENERALE:
Denumire: "PARTE DE CARTE" SRL
Forma de proprietate: integral privat
Obiectul de activitate: comerţ online
Capital social: 50000 lei privat
românesc
Analiza riscului
Societatea a deschis cont la Bancă şi a depus avansul de 25% solicitat de normele de
creditare.
Analiza factorilor de risc din mediul extern: Piaţa online în România este o piaţă
dinamică, în plină evoluţie. Piaţa online (web design, magazine online) se dublează de 4 ani,
în fiecare an, ceea ce demonstrează că este piaţa cu cea mai mare rată de creştere dintre toate
pieţele online europene. Pe piaţa românească on line, funcţionează 45 de magazine virtuale
pentru vânzarea de carte. Considerăm că mediul extern este prielnic dezvoltării acestei afaceri.
Analiza factorilor de risc din mediul intern - - societatea posedă capitalul social
minim prevăzut de legislaţia în vigoare;- societatea are deschise conturi în lei la Banca X SA.
Cheltuieli sunt minime; nu există angajati; nu se plăteşte chirie; magazinul online va fi deschis
non-stop şi nu este limitat la o zona/regiune; pregătirea şi disponibilitatea financiară a celor
trei asociaţi ne determină să considerăm că riscul este minim.
Credite deţinute de către asociaţi - nu – conform verificării efectuate la CRB
şi
CIP
Garantarea creditului se face cu ipotecă constituită asupra unei clădiri din
patrimoniul ordonatorului (clientului) sau a altor giranţi, dovedită cu extras de
carte funciară;
Societatea prezintă credibilitate pentru creditare, având perspective bune
pentru rambursarea creditului.
4. PROPUNERI
Valoarea creditului 50000. lei
Destinatia dezvoltare
activitate Durata creditului
60 zile
- din care: perioada de gratie: - 6
luni
Punerea la dispozitie :
eşalonat (linie de credit)
Dobânda z %
Rambursarea ultimei rate la data de:
Credit Start Up
Solicitanţi eligibili
Acest tip de credit este destinat firmelor nou înfiinţate sau care funcţionează de cel mult
6 luni. Solicitantul de credit trebuie să îndeplinească urmatoarele condiţii minime:
să posede capitalul social minim prevăzut de legislaţia în vigoare;
să aibă deschise conturi în lei şi/sau valută la Banca X SA;
să desfăşoare o activitate ce nu contravine normelor legale şi care este în
concordanţă cu statutul sau de societate;
să justifice necesitatea creditului;
să accepte verificarea informaţiilor prezentate în documentaţia de credit depusă
la banca;
să prezinte credibilitate pentru rambursarea la scadenţa a creditelor angajate şi
a dobânzilor aferente;
să prezinte garanţii materiale acoperitoare;
să se conformeze cerinţelor băncii care decurg din legislatia în vigoare.
Condiţii de finanţare
Valoarea finanţării:
- maxim 35.000 RON pentru creditul Start Up;
- maxim 85.000 RON pentru creditul Start Up +.
Durata finanţării:
- 5 ani, incluzând maxim 6 luni perioada de gratie.
Avans:
- 25% din valoare investiţiei.
Garanţii:
a) Garanţii reale:
- imobiliare - ipoteca constituită asupra unor bunuri imobile (cladiri şi/sau terenuri)
din patrimoniul ordonatorului (clientului) sau a altor giranţi, dovedită cu extras de
carte funciară;
- mobiliare - stabilite prin prevederile Legii 99/1999.
b) Garanţii personale:
- fidejusiune (cauţiunea) reglementată de art. 1652 din Codul Civil;
- poliţe de asigurare a riscului de neplată, emise de societăţi de asigurare agreate
de bancă;
BIBLIOGRAFIE:
1. Bucur C - Comerţul electronic, Ed. ASE, Bucureşti, 2002