Actividad No.

Análisis y diagnóstico organizacional

Presentado por:

Jirleyth Angélica Cáceres ID: 000706575

Yurani Angélica Rueda ID: 000705125

Nombre del Profesor

William Fabián Espinel

Cúcuta, Norte de Santander, Colombia julio 2020

 Introducción

En el siguiente trabajo conoceremos el diagnostico organizacional de la empresa clínica medical

duarte, en el área de esterilización; analizaremos sus fortalezas y debilidades para llegar a una
conclusión de cómo se encuentra la empresa a nivel organizacional.
 presentación general de la empresa

-Empresa: clínica medical Duarte

-Área: central de esterilización

-Número de trabajadores: 14 ( 13 mujeres 1 hombre)

-Localización: segundo piso

-Turnos: rotativos (mañana, tarde, noche)

-paredes de drywall

-pisos lisos para evitar concentraciones bacterianas

- Aire acondicionado por ductos.

-3 autoclaves (1 a vapor, 1 a peróxido 1 a óxido de etileno)

actividad económica

Central de esterilización: es el servicio que recibe, procesa y esteriliza textiles, equipos

biomédicos e instrumental quirúrgico de todas las interdependencias de la clínica. Con el fin de

proveer un insumo seguro para ser usado en los pacientes. Entre sus procesos está la doblada de la

ropa, la envoltura de sus equipos, la esterilización de insumos médicos.

 Actividad principal:

Área de lavado de instrumental quirúrgico

Es una parte de la central de esterilización que se encarga de hacer un lavado y una

desinfección al todo material quirúrgico proveniente de cirugía

Procedimiento:

-El trabajador tiene la función de recibir instrumental quirúrgico utilizado en el área de

cirugía.

- Este mismo viene en un conteiner con detergente enzimático que tiene la función de bajar

la carga bacteriana.

- Después se pasa a un conteiner con jabón enzimático y con las pinzas abiertas.

-Se deja un periodo de 20 minutos y luego se juaga con agua y se hace una

limpieza con unos cepillos suaves.

-Después se pasa al área de secado y luego al área de inventariado.

Fortalezas

 Es una empresa que brinda seguridad y protección a sus trabajadores con

respecto a la hora de dotarlos con los respectivos suministros y equipos de

EPP suficientes.

 Contratación existente

 el personal altamente capacitado, o bien el gran número de médicos que se

pueden encontrar en las áreas de la clínica.

Debilidades

 algunos procesos administrativos y de apoyo presentan falencias

 Hay quejas frecuentes de los trabajadores con respecto al mal trato que el

personal pueda tener para el personal que solicita los implementos.

  Problemas de motivación de sus empleados como (incentivos laborales)

Ventaja competitiva

una de las ventajas que tiene la empresa es que laboran orientados a la excelencia, a

la innovación y al desarrollo social, para brindar a todos nuestros pacientes una experiencia

superior en atención. medical duarte forma parte de un grupo con amplia experiencia en la

prestación de servicios de salud, comprometido con el desarrollo del departamento y las

necesidades de la comunidad. racionalidad en el uso de los recursos de nuestros clientes y

del medio ambiente.

Factores de éxito

En Medical Duarte ZF SAS, proveen servicios de mediana y alta complejidad con

estándares de calidad de aceptación mundial, comprometidos en brindar la mejor atención

médica integral a nuestros usuarios garantizando seguridad y trato humanizado, a través de

un modelo de excelencia organizacional fundamentado en la educación y la investigación