Lenguaje no verbal

https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448175743.pdf

El lenguaje no verbal, que tambien se lo suele llamar como “lenguaje corporal”, es un

tipo de comunicación que empleamos ha diario, es tal vez la menos advertida o la que
suele estar relegada a un segundo plano cuando nos relacionamos con otras
personas, por la sencilla razón de que no es realizada por nuestras palabras, sino
mediante nuestro cuerpo. Sin apenas darnos cuenta, y de una forma casi inconsciente,
nuestro cuerpo trasmite constantemente información sobre nuestras intenciones,
emociones y personalidad. Generalmente, el lenguaje no verbal es el que ha menudo
revela lo que verdaderamente estamos comunicado o queremos comunicar a la otra
persona por debajo de nuestras palabras, tal es asi que ciertas teorías sugieren que
sólo un pequeño porcentaje, de la información (aproximadamente un 20%) se
transmite mediante lenguaje verbal, mientras que el 80% restante se transmite de
manera no verbal, es decir, con gestos, la mirada, las expresiones faciales, la
utilización del espacio, la postura corporal, etc.

Poder atender a este tipo de lenguaje al momento de prepararnos para una entrevista
laboral es realmente de vital importancia si queremos ser evaluados positivamente, y
para lograrlos debemos ser coherentes con lo que vayamos a comunicar con nuestro
cuerpo. Muchas veces, lo que nuestra palabra dice, camina por un lado, mientras que
lo que nuestro cuerpo comunica va por otro. Entonces, para ir relacionando este tema
con las competencias que vimos en el primer taller, es necesario apelar al
autoconocimiento previo antes de ir a una entrevista, para poder conocer cuál es la
forma de actuación o de comportamientos que manifestamos frecuentemente ante los
demas, y ver que es lo que estos distintos comportamientos me dicen a mí mismo que
debo priorizar, atender, corregir o resolver para alcanzar una impresión favorable, sin
llegar al extremo de simular algo que no soy, pues importa comprender el valor
verdadero de lo que somos y hacemos para tambien experimentar cambios internos y
no solamente superficiales.

El resultado positivo será que, llegado el momento de la entrevista, seamos

coherentes tanto en lo verbal como en lo no verbal, que ambos niveles de
comunicación expresen un mismo significado y no contradicciones o verdades que nos
hayamos empeñado en ocultar frente al entrevistador, porque en ese sentido se
correría el riesgo de fracasar en ese momento donde debo dar una percepción
favorable de mi mismo a quien nos esté evaluando.

A continuación veremos algunos aspectos donde el lenguaje no verbal se pone de

manifiesto:

Mirada: la mirada es uno de los fuertes de la comunicación no verbal. Nuestro

contacto visual puede determinar si lo que nos dice un interlocutor nos aburre o él
mismo nos desagrada.
Una mirada fija (interés o atención) difiere de una mirada que se encuentra dirigida a
otra persona u objeto (desinteres, distracción, evasión). Así también, la vista de las
personas se dirige hacia un lado acompañada de un ladeo de cabeza cuando mienten
y hacia el lado contrario cuando recuerdan (hacia arriba o a un costado)

Expresiones: Abarca gestos y gesticulaciones o expresiones faciales. Un gesto es un

movimiento corporal propio de las articulaciones. Existen diferentes tipos de gestos,
aunque principalmente se realizan con las manos, brazos y cabeza. Por ejemplo,
asentír con la cabeza, mover de un lado a otro para expresar “no”, hacer un jadeo con
la mano para señalar “algo remoto en el tiempo”
Son distintos de las gesticulaciones o expresiones faciales, pero suelen estar juntos.
Por ejemplo:
 levantar una ceja como muestra de “asombro”,
 morderse el labio inferior con fuerza indica nerviosismo,
 taparse la boca indicara inseguridad en lo que estamos diciendo,
 el rascarse la cabeza tambien indica inseguridad o incomodidad frente algo
 cruzar los brazos puede significar rechazo u oposición ante el otro. Es decir
que está a la defensiva.
 Juntar las yemas de los dedos es sinónimo de seguridad y disposición al
discurso.
 Guardar las manos en el bolsillo es también indicador de inseguridad

Posturas: la postura es otro elemento clave en el lenguaje no verbal y devela mucha

informacion acerca de la actitud o disposicion nuestra hacia una persona o una
situacion. No es lo mismo el significado que ofrece una postura erguida, con la cabeza
de frente y los manos adelante que una postura mas bien curvada a nivel de la
espalda, con la cabeza casi inclinada hacia el piso y con las manos detrás de la
espalda o en el bolsillo. Ambas expresan cosas diferentes.
De igual forma, la postura puede ir acompañada de un cruzar los pies, lo cual es otro
aspecto a tener en cuenta, ya que según como sea realizado puede expresar o no lo
contrario a una persona segura.

Apretón de manos: El saludo es clave. Si el saludo con tu entrevistador es un apretón

de manos, es importante que no sea demasiado débil, pero tampoco le aprietes
demasiado. Recuerda que es el primer contacto con él, de manera que al estrechar la
mano debes transmitir confianza sin intimidar al entrevistador.

Puntualidad: indicara respeto, compromiso y adecuación a la tarea.

Aspecto externo o vestimenta: no solo implica vestirse de manera adecuada para la

ocasión, sino atender a nuestra higiene también. Hay que pensar que la manera en
como nos vistamos es una imagen que el otro captara de nosotros y al dia de mañana
resultará de suma importancia porque como empleados seremos la imagen y
representante de los valores que la empresa maneje.