FACULTAD DE HUMANIDADES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL

TRABAJO SOCIAL CON GRUPOS

“PROCESO DE INTERACCIÓN EN GRUPOS BAJO LA

PERSPECTIVA DE TRABAJO SOCIAL”

NOMBRES Y APELLIDOS:

 Morales Saldaña Jordana

 Vilchez Pisfil Olinda Emperatriz

DOCENTE:

 Mg. Gaudy Uriol Castillo

PIMENTEL ,2020- I
I. INTRODUCCION

Puede resultar hoy afirmar que nuestra vida en sociedad está vinculado a
múltiples grupos. La experiencia diaria, nos proporciona ejemplos de cómo
pensamos, hablamos, trabajamos en grupos y como estamos en constante
socialización e interacción social con nuestro entorno .Hablar de grupos, ya sean
del tipo que sean, significa, tratar con unidades constituidas por diferentes partes
interrelacionadas e interdependientes y cuyo éxito pasa necesariamente por la
integración de las mismas. Esto significa que no es posible estudiar los grupos
humanos sin abordar la interacción humana, por lo que se hace del todo patente
la necesidad de un enfoque social para intentar explicar su complejo
comportamiento del grupo. Por tanto la interacción grupal es un tema grupal,
social, este ámbito de interacción e intersección entre el individuo y los grupos a
los que pertenece, donde la formulación correcta de la relación individuo-grupo ha
sido precisamente una de las claves para la interacción social.
Los grupos que estamos observando en estos momentos con la situación social
que se ha presentado se ha diversificado por diferentes acciones de estar de
acuerdo o no , o por necesidades diferentes que tienen las personas para salir de
momentos difíciles que están viviendo . Hoy los grupos humanos que se han
familiarizado con los humanos con aquellos que tienen algún familiar con temas
de salud y el de solidaridad con sus prioridades de alimentos sumando entre
vecinos ollas comunes que se algunas maneras intentan aplacar una necesidad y
tiene mucho que ver con la teoría que hablamos porque todos tienen el mismo
objetivo, las necesidades pueden variar pero al final la suma de un grupo es
cumplir con lo que desean para salir de esta situación difícil que como personas
nos ha tocado vivir y que aún no asumimos las consecuencias de las ineficientes
decisiones que también se tienen a veces por beneficios propios
II. “PROCESO DE INTERACCIÓN EN GRUPOS BAJO LA PERSPECTIVA DE

TRABAJO SOCIAL”

Coronado (2015) “Interacción en grupos”, es un conjunto de proposiciones

analíticas de ''medio alcance'' que contribuyen a explicar el comportamiento los
actores intervinientes en el proceso de interacción social ,siempre que incluya
tres niveles de análisis: el individual para comprender las relaciones entre el
individuo y el grupo; el organizativo, que indique la distribución del poder entre
sus miembros; y el funcional o sistémico, que permita conocer su influencia en
las decisiones públicas imperativas. Su capacidad explicativa aumentará en la
medida que tenga en cuenta e integre las aportaciones de las diversas
perspectivas del individuo y el entorno.

Por tanto el proceso de interacción presupone necesariamente comunicación,

aunque exista una intención contraria. Estamos siempre comunicando algo, sea
por medio de palabras u otros medios no verbales, tales como gestos, postura
corporal, posición y distancia en relación a los demás. Donde estar en presencia
de otro, modifica el contexto de cada uno promoviendo la interacción, que es, al
final, comunicación, con mensajes emitidos y recibidos de cada participante en
esta situación conjunta. Cuando alguien, en presencia de otros, se queda
callado, se aleja, se da la vuelta, en verdad está interactuando y comunicando
algo a los demás, como por ejemplo: su disposición a no dialogar, consternación,
agresión o cualquier otro sentimiento.

Es decir representa uno de los núcleos fundamentales de la Psicología Social.

En los grupos y las organizaciones, esto significa focalizar las explicaciones de
los fenómenos en el sistema de relaciones de “influencia recíproca” que se
establece entre sus componentes. El análisis de las matrices de interacción
requiere la utilización de algoritmos específicos de tratamiento de la información,
no siempre accesibles.

Las nuevas realidades de interacción social generalizada, en forma de “redes

sociales”, evidencian la necesidad de disponer de herramientas actualizadas.

El concepto de interacción aparece en primer término en la psicología social.

E.Eubanck donde precisa que “La fuerza interna de la acción colectiva vista
desde la perspectiva de los que participan», es decir La interacción se produce
 cuando una unidad de acción producida por A actúa como estímulo para una
unidad de respuesta en el sujeto B y viceversa, constituyendo un proceso
circular. La interacción puede producirse no solamente entre dos individuos,
sino entre un individuo y un grupo o entre dos grupos.

Por tanto:

 Es el proceso de interacción entre sus miembros de un grupo donde se

manifiestan ciertos fenómenos (las redes de afinidad, sub grupos, roles y las
formas de mando).

Los Trabajadores Sociales lo utilizamos para comprender y analizar la vida

interna de los grupos.

Existen dos Grandes tipos:

 Interacciones por oposición (conflicto y competición).

 Interacciones por acomodación (combinación y fusión).

En el proceso de interacción de grupos, son los intercambios verbales en un

grupo forman comúnmente lo que podríamos denominar el tejido conjuntivo
explícito de la actividad grupal. Su carácter de registro secuencial y su
densidad expresiva facilitan la organización y modulación de la multiplicidad de
los procesos que se desarrollan en la interacción. La producción verbal de un
grupo puede definirse como una realización concreta y discernible en la que
alternativamente uno u otro miembro del grupo toma la palabra para dirigirse a
otro miembro, a un subconjunto de miembros o al grupo como totalidad para
expresar algo sobre algo, utilizando para ello el código lingüístico en una
determinada porción de tiempo.

Un grupo con proceso de interacción es real, en tres sentidos de importancia:

 . Es socialmente real, en el sentido de que está incluido en las normas

compartidas que Ie permiten a la gente la comunicación recíproca.
 Es objetivamente real, en el sentido de que se Ie puede ver y de que diferentes
observadores pueden estar de acuerdo con respecto a lo que se ve.
 Es psicológicamente real, en el sentido de que los individuos lo perciben y están
motivados en relación con él y de que su conducta esta así determinada por el
 II.1. ¿QUÉ DEBEMOS TENER EN CUENTA EN EL PROCESO DE
INTERACCION DE GRUPOS?

1. Objetivos que se persiguen en común

2. La madurez y entrenamiento del grupo.

3. El tamaño de la formación del grupo.

4. El ambiente físico donde se encuentran

5. Características de cada uno de los miembros.

6. La capacidad del conductor del grupo (características)

II.2. ETAPAS POR LAS QUE ATRAVIESA UN GRUPO

Conocer las etapas permite al Trabajador Social reflexionar y analizar en qué

fase está el grupo, cómo se desarrolla y hacia dónde se dirige. Podemos
distinguir fundamentalmente cinco etapas:

1. Inclusión y seguridad en la situación o formación

2. Estructuración
3. Desarrollo de la participación y afecto
4. Autorregulación del funcionamiento del grupo
5. Disolución del grupo

III. INTERACTION PROCESS ANALYSIS (IPA)

Es la formalización de las categorías de observación de la interacción a lo

largo de una reunión, en turnos de conversación. Cada observación consta de
un emisor, receptor, tiempo, tipo de interacción, fase grupal, valoración,
índices de comunicación, evaluación, influencia o control, decisión, tensión,
integración.

El método IPA permite codificar las conductas grupales en dos categorías

principales: grupales en dos categorías principales:

3.1 LA SOCIO-EMOCIONAL EMOCIONAL:

Donde los fenómenos no directamente observables que se sitúan a nivel de lo

vivido por el grupo, de lo que sienten sus miembros. Es el nivel afectivo. Desde
este punto de vista, los contenidos de los intercambios cobran otro sentido, los
 hechos observables ya no se limitan al contenido verbal, sino al tono, a la
postura, mirada, etc.

3.2 LA DE TAREA:

Se aprecia con facilidad. Es el nivel de trabajo, de los objetivos, de las ideas, de la

organización formal del grupo: E nivel consciente expresado en el contenido
verbal.

 AREA: Socio-emocional
REACCIÓN Positiva
CONDUCTAS:
 Muestra solidaridad
 Muestra relajamiento o moderación
 Muestra acuerdo o aprueba

REACCIÓN: Negativa

CONDUCTAS:
 Muestra desacuerdo u orientación
 Muestra desacuerdo u orientación
 Muestra tensión o molestia
 Muestra tensión o molestia
 Muestra antagonismo o agresividad
 Muestra antagonismo o agresividad

AREA: Tarea
REACCIÓN Respuestas
CONDUCTAS:
 Da sugerencias u orientación
 Da opiniones
 Da información

REACCIÓN: Preguntas
CONDUCTAS:
 Pide información
 Pide opinión
  Pide sugerencias u orientación

3.3. OBJETIVOS

 El trabajo de Bales se basa en conocer las relaciones en el interior de un

grupo y la comunicación revelando sus características, la naturaleza del
mismo y la relación con su entorno social .Debe estar compuesto por una
pluralidad de personas que interactúan entre si.

Todo grupo, antes de enfrentarse con la tarea debe resolver problemas de:

 ORIENTACIÓN:

Los integrantes comienzan a los integrantes comienzan a hablar entre sí,

tratando de hablar entre sí, tratando de dejar en claro conjuntamente la tarea
deben realizar. Aquí dejar en claro conjuntamente la tarea debe realizar. Aquí
observamos conductas vinculadas a pedidos de observamos conductas
vinculadas a pedidos de orientación general entre los miembros del grupo, y
también intentos de responder a tales pedidos.

 VALORACIÓN:

Cuando se dejó en claro la tarea a realizar o el problema a resolver, el grupo

tiene que decidir qué camino recorrerá para arribar a la solución, qué técnicas
y herramientas utilizará, que pasos u actividades llevará a cabo. Es decir, aquí
el grupo evalúa las distintas alternativas de acción posibles y por tanto se
enfrenta a problemas de control o evaluación de las distintas opiniones que
vierten los miembros.

 CONTROL:

A partir de este punto pueden aparecer los primeros acuerdos y también los
desacuerdos. Si aparecen los acuerdos, es común que se manifieste
relajamiento de las tensiones acompañadas de bromas, risas y muestras de
satisfacción general, aumento de solidaridad entre los miembros del grupo. Sin
embargo, si aparecen los desacuerdos, aumentan las tensiones, disminuye la
solidaridad grupal y se expresan los antagonismos. Finalmente, al ir
terminando la actividad, se va produciendo una reintegración grupal final.
  PROBLEMAS DE DECISIÓN:
 Muestra acuerdo o aprueba
 Muestra desacuerdo o desaprobación

 SUPERACIÓN DE TENSIONES
 Muestra relajamiento o moderación
 Muestra tensión o molestia
 Integración de grupo

3.4. PROPÓSITO DEL IPA

 Obtener de modo empírico una clasificación depurada y normativa de

los procesos de interacción, mediante la ordenación del contenido de
las relaciones en diversos tipos de situaciones y de grupos.
 Conjunto de secuencias de interacción que se producen en los grupos
representa finalmente el ejercicio de un conjunto de funciones por parte
de los miembros del grupo

IV. SOCODRAMA DE MORENO

El Sociodrama de Moreno es una herramienta creada por el Psiquiatra

Rumano Jacob Levy Moreno a principios del siglo XX, el cual la creo con la
finalidad de explorar y brindar diferentes diagnósticos. Desde su creación,
parafraseando a Moreno (1954), la sociometría aparece como una de las
estrategias más avanzadas y ordenadas para describir y medir la dinámica de
los grupos la misma que hasta la actualidad es manejada, pues permite el
estudio cuantitativo de las relaciones interpersonales en los grupos de
personas además de ser la esencia que permite estudiar las preferencias
interpersonales existentes en un grupo de personas.

El test sociométrico es un instrumento que sirve para medir la importancia de

la organización que aparece en los grupos sociales de los cuales se conforma
por algún fin en común, estudia las estructuras sociales a la luz de las
atracciones y los rechazos manifestados en el seno de determinado grupo. El
test ha sido construido para el estudio de los grupos familiares, de los grupos
de trabajo y de los grupos escolares. Este instrumento que utilizan los
sociómetras, consiste en pedir al sujeto que elija, en el grupo al que pertenece
 o al que podría pertenecer, los individuos a quienes querría tener como
compañeros, realizando sus elecciones libremente. Este teste permite
establecer elecciones o rechazos que hace el individuo de determinadas
personas, podemos tener a la vista las configuraciones sociales de un
determinado grupo. Este instrumento ha revelado así mismo que la estructura
psicológica subyacente de un grupo difiere profundamente de sus
manifestaciones sociales; que la estructura de un grupo varía en razón directa
de la edad de sus miembros y que los diferentes criterios de elección son
susceptibles de producir agrupamientos diferentes o semejantes de las
mismas personas (Moreno, 1954).

Algunas de sus otras características de este método por las cuales se pueden
identificar a un grupo, son, por ejemplo, la generación de un sentimiento de
pertenencia y de unidad, al interior de la misma persona; lo cual redundará en
una cohesión que será una mejor vía de encaminarse al logro del objetivo en
común. En los grupos pequeños, los miembros suelen ejercer una influencia
directa sobre los demás como cuando una persona le grita a otra, le sonríe o la
elogia y de alguna manera nos permite tener resultados esperados para
muchos o en algunos casos no esperados.

4.1. SIMBOLOS DEL SOCIODRAMA

4.2 MÉTODO

Participantes: El grupo que podamos elegir para trabajar el sociodrama

Materiales y/o Instrumentos

• Test sociométrico: De acuerdo con Moreno (1954), consiste en preguntar a los

miembros de un grupo con quién desearían trabajar para lograr algún objetivo en
común

• Sociograma: Según Moreno (1954), es un diagrama que permite explorar

gráficamente la posición que ocupa cada individuo dentro de un grupo, así como
todas las interrelaciones establecidas entre los diversos individuos.

IV. CONCLUSIONES
  En conclusión, es necesario categorizar y clarificar la terminología para
implementar el IPA.
 La observación libre permite realizar una descripción más cualitativa de las
conductas observadas que en algunos casos coinciden con las categorías de
observación de Bales, y en otros se refiere a las tareas que realiza.
 Debemos tener presentes una serie de aspectos y manifestaciones de la
interacción social dentro de los grupos, es decir, elementos tales como: los
rituales, el feedback, la comunicación, la escucha activa y la actuación
interpersonal son aspectos fundamentales que se producen en el interior de un
grupo y permiten sobrellevar algún desacuerdo o conflicto.

V. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
 Bales, R. F. y Fred L. Strodtbeck. (1979) "Fases en la solución de problemas de
grupo" EN: Cartwright, Dowin y Alvin Zander, Dinámica de grupos.
Investigación y teoría, 6a. reimp., Ed. Trillas.
 Cornejo, M. (2006). El análisis de las interacciones grupales: las aplicaciones
socios. Anuario de Psicología., 37 (3), 277-297.
 http://www2.ulpgc.es/hege/almacen/download/38/38205/tema_3_los_grupos_200
506.pdf
 https://ined21.com/p7226/.pdf
 https://www.icps.cat/archivos2017/Working.pdf
 https://derechotercero.com/2016/06/13/interaccion-social-2016.pdf