CUESTIONARIO CONTROL DE GESTION ESTRATEGICA

1. Señale cuál es la definición correcta de lo que es un “Sistema de Control de Gestión”

Se define como el aumento de la calidad en los procesos en el cual podemos encontrar

opciones de mejora
Se define como la obtención de ventajas competitivas y aspectos diferenciadores para la
entidad
Se define como la manera óptima y oportuna de generar cambios en el entorno de la
organización
Se define como el proceso de aplicar mediciones sobre la toma de decisiones para permitir
mejorar el entorno empresarial
Se define como el conjunto de acciones y procedimientos que permiten aplicar acciones de
control y medir el desempeño de la gestión en una empresa

2. Señale cuál es la diferencia entre “Control de gestión tradicional y el moderno”

El control de gestión tradicional se centra en la eficiencia y el moderno en la planificación

estratégica
El control de gestión tradicional se centra en la eficacia y el moderno en la competencia
estratégica
El control de gestión tradicional se centra en la eficiencia y el moderno en la gestión
estratégica
El control de gestión tradicional se centra en la planificación y el moderno en la eficiencia
El control de gestión tradicional se centra en la eficiencia y el moderno en la planificación
estratégica

3. Indique la función de la estrategia de servicios de venta

Esta estrategia persigue la creación de valor de una organización, incorporando de visión de

los inversionistas
Está relacionada con la etapa en la que el cliente ha adquirido su producto o servicio y
requiere de una atención posterior de carácter especial
En esta estrategia se busca ofrecer productos o servicios con precios competitivos, con una
relación calidad-precio
En esta etapa se debe recolectar el fruto de lo generado en las fases previas a esta
Esta estrategia lleva a cabo procesos que buscan necesidades potenciales, que tienen origen
de la clientela misma

4. Nombre las principales áreas funcionales del control de gestión

Marketing, Recursos Humanos, Producción, Finanzas

Marketing, Recursos Humanos, Producción, Presupuesto
Marketing, Recursos Humanos, Tecnología, Finanzas
Marketing, Recursos Humanos, Tecnología, Presupuesto
Marketing, Gerencia, Tecnología, Finanzas

5. Indique un problema común de en materia de gobiernos corporativos

Las características buscadas por el proveedor no sean compatibles

La administración es capaz de generar indicadores de buena calidad
La gerencia no pueda lograr maximizar las gerencias
Alinear los intereses de la administración con los clientes
Alinear los intereses de la administración con el de los accionistas
6. Nombre las leyes que regulan la relación entre sociedades y el mercado de capitales

Ley de Sociedades Anónimas y la Ley del Mercado de valores

Ley de Organizaciones y la Ley del Mercado de valores
Ley de Organizaciones y la Ley del Mercado de capitales
Ley de Sociedades Anónimas y la Ley de Mercado de capitales
Ley de Institucionalidades y la Ley de Mercado de valores

7. Cuál de las siguientes alternativas debe estar contenido en el diseño de un Balance

Scorecard

La organización
Estados Financieros
Las 4 perspectivas
Capital Inicial
Presupuestos

8. Señale porque las perspectivas tienen una lógica de causa efecto

Un impacto en cualquiera de ellas traerá consigo una influencia sobre los demás
Su relación es fundamental para detectar las posibilidades de que ocurran desviaciones
respecto el plan estratégico
La relación entre estas me ayudarán a medir la satisfacción del cliente
Ya que la información que se necesita obtener viene del conjunto de perspectivas
Ya que al tenerlos se puede generar valores referentes con los cuales se puede comparar con
los resultados obtenidos