Estrategia de Transformación Digital hacia la Costa

Rica del Bicentenario 4.0

2018 - 2022

Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones

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Objetivos

• Dictar la política pública de desarrollo digital de Costa Rica de

manera que impacte positivamente a todos los ciudadanos

• Articular, coordinar y dar seguimiento a todas las iniciativas de

desarrollo digital de nuestro país

• Mejorar la planificación, adquisición y entrega de los servicios del

gobierno al ciudadano y al sector privado.

• Potenciar todas las soluciones, iniciativas y soluciones tecnológicas

ya existentes bajo el concepto de ecosistema digital integrado y
transversal

• Alinear estrategicamente el desarrollo digital de nuestro país con los

diferentes instrumentos de política pública nacional e internacional
existentes

• Impulsar el proceso de mejora continua e inclusiva de la estrategia

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Proceso de desarrollo de la Estrategia

Diagnóstico

Formulación
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Principios y Lineamientos

Principios Lineamientos

Sustentada en la transparencia Tecnologías de la Industria 4.0

y las Sociedades del Conocimiento

Socialmente inclusiva
Servicios digitales inclusivos,
integrados y seguros

Orientada por el principio de

co-creación de valor con propósito

Gobierno digitalmente inteligente

Dinámica y con flexibilidad para
adaptarse a las necesidades del
país y a los avances tecnológicos

Orientada al desarrollo económico Talento humano y recursos

con sostenibilidad ambiental financieros
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Visión

Una Costa Rica

transformada
digitalmente acelerando
la productividad, la
competitividad y el
desarrollo socio-
económico, tomando
ventaja de la cuarta
revolución industrial y
las sociedades del
conocimiento, para
procurar el bienestar de
todos sus habitantes de
manera inclusiva y
potenciar el desarrollo
sostenible del país.
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Ejes
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Eje No.1

Objetivo:
Entregar servicios públicos digitales,
integrados, seguros y de alta calidad para
mejorar el bienestar de los habitantes.
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L1 – Servicios digitales, proactivos e integrales para ciudadanos

Un sistema nacional de servicios al ciudadano que dispone de las plataformas y los medios tecnológicos necesarios para
garantizar una relación más cercana con los ciudadanos y una atención más pronta y adecuada de sus necesidades.

L2 – Sistema Nacional de Transporte Inteligente

Desarrollo de herramientas tecnológicas que permitan un aprovechamiento más adecuado y eficiente de los servicios que
se ofrecen para el sistema nacional de transporte, dentro y fuera del Gran Área Metropolitana.
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L3 – Portal Nacional de Gobierno Digital

Una ventanilla única digital para acceder a todos los trámites y servicios, así como un espacio para la gestión de los
atributos ciudadanos y las certificaciones y constancias que genera el Estado.

L4 – Plataforma de Servicios Municipales en Línea

Un ecosistema de soluciones digitales que potencien la disponibilidad de los trámites y servicios municipales y su
interacción con los usuarios mediante canales electrónicos.
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Eje No. 2

Objetivo:
Transformar las instituciones públicas para
el trabajo colaborativo y eficiente, aplicando
nuevas tecnologías para la toma de
decisiones inteligentes.
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L1 – Código Nacional de Tecnologías Digitales

Compendio de políticas públicas que establezca los requisitos y los mínimos deseables para la adquisición, desarrollo y
gestión de las tecnologías y los servicios digitales del sector público costarricense.

L2 – Identidad ciudadana en entornos digitales

Establecer un ecosistema de soluciones para la gestión de la identidad ciudadana mediante el uso de herramientas
tecnológicas y el aprovechamiento de los múltiples canales digitales.
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L3 – Plataforma de servicios digitales compartidos

Disponer de un catálogo nacional de servicios digitales únicos que son indispensables para muchas instituciones del sector
público costarricense y que se pueden usar y compartir de manera centralizada y eficiente.

L4 – Desarrollo ejes de Estrategia Nacional de Ciberseguridad

Desarrollo de las acciones que impulsen los ejes de la Estrategia Nacional de Ciberseguridad y que generen las
condiciones para aumentar los niveles de seguridad informática.
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Eje No. 3

Objetivo:

Facilitar los mecanismos necesarios para el

incremento de la productividad y la
competitividad de las empresas en el
contexto de la Industria 4.0.
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L1 – Desarrollo capacidades y cultura digital para Industria 4.0

Mecanismos que promuevan la adopción de tecnologías relacionadas con la industria 4.0 y que permitan la coordinación
de la oferta nacional de capacitación para el sector productivo.

L2 – Impulso a la transformación del sector agro costarricense

Desarrollo de los mecanismos que potencien la institucionalidad del sector y que permitan la inserción de nuevas
tecnologías en la producción agrícola y ganadera costarricense.
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L3 – Tecnologías digitales para turismo y desarrollo sostenible

Aprovechamiento de las tecnologías digitales para minimizar el impacto ambiental y maximizar la eficiencia y las
oportunidades de turismo y desarrollo sostenible en el sector público, académico, productivo y la población en general.

L4 – Fortalecimiento de los emprendimientos de base digital

Articular el uso de los fondos de apoyo a emprendimientos y capacidades empresariales, para el desarrollo de iniciativas
de base digital y capacitación del recurso humano competitivo con una perspectiva de género. (inversión del PIB I+D+i )
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Eje No. 4

Objetivo:
Promover innovación social a través del uso
de nuevas tecnologías y el empoderamiento
de los actores de la sociedad
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L1 – Fortalecer institucionalidad del ecosistema de innovación

Articular y visibilizar los diferentes actores y mecanismos que promueven el desarrollo de la innovación para los diferentes
sectores de la sociedad.

L2 – Potenciar destrezas y habilidades digitales de la sociedad

Desarrollar programas de formación continua desde una perspectiva de género y maximizar el aprovechamiento de la base
instalada de centros públicos ciudadanos para potenciar la adopción de las tecnologías digitales al servicio del arte, de la
cultura y de la sociedad.
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L3 – Desarrollar las capacidades para los empleos y empresas del futuro

Transformar la oferta nacional educativa y generar las capacidades para preparar mejor a los trabajadores en los cambios
propios del quehacer productivo ante la cuarta revolución industrial, mediante la articulación de oportunidades de
desarrollo de vocaciones STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemática) .

con más tecnología.

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Eje No. 5

Objetivo:
Garantizar la buena gobernanza mediante la
participación ciudadana y la transparencia
de la gestión pública impulsando
la rendición de cuentas.
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L1 – Promover la ciencia de datos para la toma de decisiones y la gestión de riesgos

Desarrollar mecanismos que permitan generar, interoperar, analizar, sintetizar y producir conocimiento de valor para la
toma de decisiones y la gestión de riesgos a partir de los datos e información pública en manos de las instituciones
públicas.

L2 – Estado abierto para la participación ciudadana digital

Fomentar el máximo provecho de las oportunidades del Estado Abierto en materia de transparencia, colaboración y
participación ciudadana digital.
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L3 – Política nacional de preservación de datos e información

Establecer los lineamientos que permitan definir la manera en que las instituciones públicas deberán registrar y conservar
datos e información que resulten de valor para la toma de decisiones o para la construcción de la memoria histórica y
cultural del país.

L4 – Adaptación del marco normativo a nuevas tecnologías

Propiciar los cambios sustantivos en materia de la normativa nacional vigente para permitir el aprovechamiento de las
tecnologías digitales disruptivas en el quehacer de los diferentes sectores de la sociedad costarricense.
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Eje No. 6

Objetivo:
Promover el desarrollo de infraestructura de
telecomunicaciones para la conectividad
con un enfoque inclusivo y solidario.
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L1 – Fortalecer y ejecutar políticas de conectividad en todo el territorio nacional

Lograr la conectividad de todos los habitantes y del sector productivo, independientemente del lugar donde se ubiquen y/o
de sus condiciones de vulnerabilidad, mediante el despliegue de redes de telecomunicaciones robustas, escalables y
necesarias.

L2 – Desarrollo de la Ruta 5G
Brindar a los habitantes acceso a redes de nueva generación con mayores velocidades que permitan un mayor
aprovechamiento de las TIC.
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L3 – Desarrollo de zonas y regiones inteligentes

Generar una zona o región geográfica con un modelo de comunidad basado en el máximo aprovechamiento y uso de las
TIC, en beneficio de su desarrollo social, económico, político y administrativo.

L4 – Banda ancha para la educación costarricense

Establecer las condiciones que permitan conectar los centros educativos del país a banda ancha, con el propósito de
ejecutar un modelo educativo novedoso que utilice las tecnologías digitales para potenciar las capacidades de los
estudiantes.
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Hoja de Ruta