ÉTICA Y

RESPONSABILIDAD
SOCIAL
ABRIL DE 2019
IMPORTANCIA DE LA ASIGNATURA
Las organizaciones, sean de
naturaleza pública, privada o
mixta, cumplen una labor esencial
en el desarrollo de los países y de
las regiones.

Éstas deberían comportarse como

ciudadanos responsables,
ajustados a la ética corporativa y
al respeto por las personas y el
medio ambiente.
OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA
• Conocer una visión sobre la
ética y la responsabilidad social
en las organizaciones, a través
de casos prácticos.

• Desarrollar competencias para

ejercer la función directiva en
las organizaciones, de manera
tal que se tengan herramientas
para fomentar una cultura
ética en las mismas.
CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA
• La ética y las decisiones en las organizaciones
• Habilidades éticas frente al reto de la
globalización

• La ética en la administración
• Ética y liderazgo
• Cultura y ética organizacional
• Ética y ventaja competitiva
EVALUACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN

• Actividad evaluativa 1 - 50% Retroalimentación oportuna

• Actividad evaluativa 2 - 50%
LA ÉTICA Y LAS DECISIONES EN LAS
ORGANIZACIONES
Revoluciones industriales:

- Revolución industrial 1.0

- Revolución industrial 2.0

- Revolución industrial 3.0

- Revolución industrial 4.0

LA ÉTICA Y LAS DECISIONES EN LAS
ORGANIZACIONES
Un estudio de McKinsey Global
Institute (2017) revela que, para
el año 2030, entre 400 y 800
millones de personas en todo el
mundo tendrán que cambiar de
trabajo ante la llegada de los
robots. De esta cifra, cerca de
375 millones no encontrarán un
nuevo trabajo debido a la falta
de conocimientos y preparación,
es decir, 14% de la fuerza laboral
mundial.
LA ÉTICA Y LAS DECISIONES EN LAS
ORGANIZACIONES
LA ÉTICA Y LAS DECISIONES EN LAS
ORGANIZACIONES
El clima de la Tierra nunca ha
sido estático, pero en la
actualidad existe un consenso
científico, casi generalizado, en
torno a la idea de que nuestro
modelo de desarrollo
económico está alterando el
equilibrio climático. Una de las
principales causas es el
calentamiento global provocado,
entre otros factores, por el
exceso de emisiones de CO2.
LA ÉTICA Y LAS DECISIONES EN LAS
ORGANIZACIONES
Sequías, huracanes, hambre,
pobreza y destrucción: estas son
algunas de las consecuencias
que provoca el calentamiento
global en nuestro planeta. Está
en nuestras manos participar
activamente para frenar sus
efectos si queremos que las
siguientes generaciones hereden
el mundo tal y como lo
conocemos hoy.
LA ÉTICA Y LAS DECISIONES EN LAS
ORGANIZACIONES
La ética es el estudio sistemático
de la naturaleza de los
conceptos axiológicos, como
“bien”, “mal”, “correcto”,
“equivocado”, etc., y de los
principios generales que
justifican la aplicación de ellos a
alguna acción o acto.

¿Cómo ser felices?

LA ÉTICA Y LAS DECISIONES EN LAS
ORGANIZACIONES
Las personas podrían tomar
decisiones distintas en
Malo Bueno situaciones de ética similares
debido al desarrollo
cognoscitivo de lo moral y de
algunos otros factores más,
entre ellos la personalidad, las
diferencias culturales, la cultura
y/o la estructura organizacional,
los sistemas de recompensa y
las presiones que originan los
entornos competitivos.
LA ÉTICA Y LAS DECISIONES EN LAS
ORGANIZACIONES
Existen 3 modelos principales
Consecuencialista
para determinar si una decisión
es ética:

• El consecuencialismo
Ética
• El deontoligismo
Deontológica Relativista

• El relativismo
LA ÉTICA Y LAS DECISIONES EN LAS
ORGANIZACIONES
Los directivos son
particularmente vulnerables a
las conductas antiéticas.

* La era de la información ha
hecho posible comunicar
cualquier cosa, a cualquier
persona, en cualquier parte a la
velocidad de la luz. Cuando la
gente adquiere conciencia de las
opciones, las revoluciones
surgen.
LA ÉTICA Y LAS DECISIONES EN LAS
ORGANIZACIONES
Problemas éticos más comunes
a nivel organizacional:

Conflicto de intereses:

• Conflicto de intereses
institucional.

• Conflicto de intereses
personal.
LA ÉTICA Y LAS DECISIONES EN LAS
ORGANIZACIONES
Un conflicto de intereses
institucional surge cuando,
como resultado de otras
actividades o relaciones, una
organización no puede prestar
servicios imparciales, la
objetividad de la organización
para realizar la labor
correspondiente al mandato se
ve o puede verse afectada, o la
organización tiene una ventaja
competitiva injusta.
LA ÉTICA Y LAS DECISIONES EN LAS
ORGANIZACIONES
Un conflicto de intereses
personal surge cuando los
intereses privados de una
persona —como relaciones
externas o activos financieros
personales— interfieren o
puede entenderse que
interfieren con el cumplimiento
adecuado de sus funciones
organizacionales.
LA ÉTICA Y LAS DECISIONES EN LAS
ORGANIZACIONES
Ruptura al deber de
confidencialidad:

La información que se maneja al

interior de las organizaciones
constituye uno de sus bienes
intangibles más valiosos.

Excepción: Whistleblowers o
‘soplones’.
LA ÉTICA Y LAS DECISIONES EN LAS
ORGANIZACIONES
Falta de honradez:

Honradez es la rectitud
de ánimo y la integridad en el
obrar. Quien es honrado se
muestra como una
persona recta, que se guía por
aquello considerado como
correcto y adecuado a nivel
social.
LA ÉTICA Y LAS DECISIONES EN LAS
ORGANIZACIONES
Injusticia:

La injusticia implica
principalmente el no respeto
por los derechos tanto de los
individuos como de la sociedad
en su conjunto, y este no
respeto o esta falta de derechos
puede hacerse visible de
innumerables formas…
LA ÉTICA Y LAS DECISIONES EN LAS
ORGANIZACIONES
Falta de integridad en las
actividades comunicativas de la
organización:
• Comunicar o difundir
información falsa o que conduzca
a error
• No brindar oportunamente u
ocultar información que afecte
negativamente a los grupos de
interés.
https://www.youtube.com/watch?
v=S1Agch_uz7g
LA ÉTICA Y LAS DECISIONES EN LAS
ORGANIZACIONES
De acuerdo con LaRue Tone
Hosmer (1987), “los problemas
éticos son verdaderos dilemas
gerenciales porque representan
un conflicto entre el desempeño
económico de la organización
(medido por las ventas, costo y
beneficios) y su desempeño
social (expresado en términos de
obligaciones a las personas tanto
dentro como fuera de la
organización)”.
LA ÉTICA Y LAS DECISIONES EN LAS
ORGANIZACIONES
Dilucidar problemas éticos
puede ser incomodo

La emoción puede parecer trivial

en el duro mundo de los
negocios, pero es una cuestión
seria. Para la mayoría no es fácil
elegir la opción más inteligente
al enfrentarse a un dilema, y es
natural sentir inseguridad en
especial cuando intervienen las
emociones.
LA ÉTICA Y LAS DECISIONES EN LAS
ORGANIZACIONES
Resolver problemas éticos causa
molestias, especialmente
cuando las leyes, los
reglamentos, los estatutos o las
verdades absolutas no dan la
pauta. Los dilemas éticos
rebosan de frases como “y qué
pasa si…”, “tal vez…”, “por una
parte, deberíamos… pero por la
otra si lo hacemos…, pero aun
así yo no… ellos podrían…”.
HABILIDADES ÉTICAS FRENTE AL RETO DE LA
GLOBALIZACIÓN
Con la globalización, la economía
tradicional sufre cambios
importantes:

• No tiene fronteras

• Está tecnológicamente conectada

• Se mide con base en múltiples

variables (no solo en cuestión de
costo-beneficio)
HABILIDADES ÉTICAS FRENTE AL RETO DE LA
GLOBALIZACIÓN
La globalización es un proceso
imparable al que están impulsando
en forma definitiva la tecnología y
el afán humano y económico por
romper las barreras. En este
entorno en el que la
competitividad, el consumismo o la
lógica de los resultados se erigen
como principios generales de
funcionamiento, los directivos
necesitan afianzar algunos valores,
creencias y su propia personalidad
para no perder la orientación y las
referencias necesarias.
HABILIDADES ÉTICAS FRENTE AL RETO DE LA
GLOBALIZACIÓN
Principios éticos para la
globalización:

• Principio personalista
• Principio de orientación al bien
común
• Principio de orden de
responsabilidades
• Principio de prudencia
directiva
HABILIDADES ÉTICAS FRENTE AL RETO DE LA
GLOBALIZACIÓN
Según el principio personalista
(Entendido como principio
básico de la ética) la persona
nunca puede ser utilizada como
objeto de propiedad.

La actividad de la empresa debe

orientarse al desarrollo del
individuo (No sólo del
empleado, sino de todos los
grupos de interés).
HABILIDADES ÉTICAS FRENTE AL RETO DE LA
GLOBALIZACIÓN
Según el principio de orientación
al bien común (Entendido como
principio normativo de la
actividad empresarial) el
directivo y la empresa deben ir
más allá de los intereses
particulares, y a buscar aquello
que es bueno para el conjunto
de la sociedad.

Principio de solidaridad.
HABILIDADES ÉTICAS FRENTE AL RETO DE LA
GLOBALIZACIÓN
En el cumplimiento de las
responsabilidades se puede caer
tanto en posturas minimalistas
como maximalistas. Según el
principio de orden de
responsabilidades (Entendido
como principio de orientación)
las responsabilidades del
individuo deben ordenarse en
función de lo que está más al
alcance.
HABILIDADES ÉTICAS FRENTE AL RETO DE LA
GLOBALIZACIÓN
Según el principio de prudencia
directiva (Entendido como
principio de decisión) el
directivo necesita “detenerse a
pensar”, una actitud nada
frecuente en el mundo actual. El
directivo que piensa es el que
prevé, el que sabe adelantarse a
las situaciones; de otra forma, se
limita a dejarse llevar por las
circunstancias.
HABILIDADES ÉTICAS FRENTE AL RETO DE LA
GLOBALIZACIÓN
Las presiones pueden provocar
acciones poco éticas:

• Imagine a alguien para quien sea

importante agradar a su jefe
porque quiere el reconocimiento
que vendrá a continuación.
Imagine que ese alguien quizá se
encuentre bajo tanta presión que
hace pasar el trabajo de otra
persona como propio en un
esfuerzo por ser elogiado en
público o en privado por su
supervisor.
HABILIDADES ÉTICAS FRENTE AL RETO DE LA
GLOBALIZACIÓN
• Imagine que para alguien puede
ser tan importante para su ego
un Rolls Royce, un Rover o una
gran oficina que esté dispuesto a
tomar atajos, o a hacer algunos
negocios dudosos con tal de
lograrlo.
• Imagine que alguien que ha
fracasado en otros aspectos de su
vida hace cualquier cosa para que
su departamento sea
considerado como el mejor de la
compañía.
HABILIDADES ÉTICAS FRENTE AL RETO DE LA
GLOBALIZACIÓN
• Imagine que alguien quiere
demostrar a la administración
lo inteligente que es como
persona de negocios,
ahorrando algunos pesos
utilizando materiales de
calidad inferior en el producto.

https://www.youtube.com/watc
h?v=5mwXYIAQBYQ
LA ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN
Administración inmoral vs. administración moral:

• La administración inmoral contraviene abiertamente todos los

principios éticos. Este punto de vista sostiene que los motivos de la
gerencia son egoístas y que a ésta sólo le importa su propio beneficio
o el de su organización.

• En el extremo opuesto de la administración inmoral se encuentra la

administración moral, es decir, la que observa principios elevados de
comportamiento ético y normas profesionales de conducta.
LA ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN
Ejemplos de administración moral:

• Cuando McCullough Corporation, fabricante de motosierras, se retiró en protesta

de la Asociación de Fabricantes de Motosierras porque dicha asociación combatía
las normas de seguridad reglamentarias para las peligrosas sierras, este hecho
ilustró la administración moral. McCullough sabía que sus productos industriales
eran peligrosos y desde hacía años instalaba frenos en las cadenas de las sierras,
aun cuando no existía la obligación legal de hacerlo. Tiempo después se retiró de
la asociación porque este grupo se oponía a las reglamentaciones
gubernamentales para fabricar productos que ofrecieran menos riesgos.
LA ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN
Ejemplos de administración moral:

• Merck and Co., la compañía de productos farmacéuticos, invirtió millones de

dólares en investigación y desarrollo para producir un tratamiento para la
oncocercosis, también llamada ceguera de los ríos, una enfermedad tropical del
Tercer Mundo que afecta a casi 18 millones de personas. Al ver que ningún
gobierno u organización de ayuda internacional aceptaba comprar el
medicamento, Merck se comprometió a suministrar gratis el medicamento para
siempre. Merck afirmó que no existía ningún mecanismo eficaz para distribuir el
fármaco, lo que la llevó más allá de la práctica industrial, y organizó y financió un
comité que supervisara su distribución.
LA ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN
¿Qué se entiende por administración moral en Colombia? (Acuerdo
003 de 1987).

• Artículo 6° - “(…) será deber de todo Administrador (…) tener

presente en el ejercicio de su profesión que su actividad no solo está
encaminad[o] a los aspectos técnicos y financieros, sino que deberá
cumplir con una función socialmente responsable y respetuosa de la
dignidad humana”.
LA ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN
El administrador deberá:

• Cumplir con todas las normas consagradas en la Constitución y la Ley.

• Mantener el secreto profesional, a no ser que se tenga autorización
de las partes involucradas para divulgar información.
• Aceptar solo el trabajo que esté en capacidad de desarrollar de forma
satisfactoria.
• Dar crédito a quien encuentre o cree ideas, hallazgos o inventos, que
se usen en escritos o investigaciones propias.
LA ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN
El administrador deberá:

• Denunciar cualquier negocio que sea corrupto o deshonesto.

• No otorgar dádivas ni otros beneficios indebidos, directa o
indirectamente, a ningún servidor público, o a particular alguno.
• Abstenerse de avalar con su firma, a título oneroso o gratuito,
documentación que no haya estudiada, ejecutada o controlada
personalmente, o que sea falsa o no tenga un soporte cierto.
• Tomar parte activa en las decisiones y problemáticas de las
localidades donde trabaja y de la nación en general.
LA ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN
El administrador deberá:

• Ofrecer a los consumidores productos y servicios de buena calidad,

acatando las normas técnicas de calidad y evitando en todo momento
lesionar a la comunidad.
• Evitar hacer publicidad que no sea acorde con las características de
los productos o servicios ofrecidos.
• Procurar invertir en tecnología fomentando el progreso científico,
pero impidiendo que las aplicaciones prácticas de dicha tecnología, se
conviertan en una amenaza para la especie humana.
LA ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN
El administrador deberá:

• Generar empleo como contribución y aporte al desarrollo del país.

• Desarrollar el recurso humano, propendiendo hacía el mejoramiento
de su nivel intelectual, la elevación de su nivel de vida y de su núcleo
familiar. Asimismo, como administrador del recursos humano,
respetará el trabajo y a quien lo ejerza.
• Excluir prácticas de pago de salarios por debajo de los mínimos
establecidos por la Ley y por la empresa.
LA ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN
El administrador deberá:

• Abstenerse de atentar contra la reputación de otros profesionales.

• Abstenerse de realizar actos de competencia desleal (Ej. Actos de
desviación de la clientela; actos de confusión o engaño; actos de
descredito; actos de imitación; explotación de la reputación ajena;
violación de secretos; inducción a la ruptura contractual; pactos
desleales de exclusividad).
• Abstenerse de utilizar los recursos de la empresa para beneficio
propio (No aplica para los emprendedores).
LA ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN
El administrador deberá:

• Abstenerse de prestar servicios profesionales a entidades cuyas

prácticas estén en contra de los principios éticos antedichos o por
fuera de la Ley.
• Concientizar a la empresa para la cual trabaje o ala que dirija sobre la
responsabilidad social, ecológica y moral de ella frente al país, para
así ejercer su labor sobre la base de la responsabilidad y dignidad.
LA ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN
• El triple resultado, tiple balance o
tiple bottom line.
• El concepto fue desarrollado por
John Elkington en su libro The
Triple Bottom Line: Does it All Add
Up publicado en 2004.
• Las evidencias de desempeño en
relación con el triple resultado se
manifiestan en los informes de
sostenibilidad o responsabilidad
social corporativa.
LIDERAZGO ÉTICO
El líder y sus cualidades:

• Habilidad para el mando, que es la cualidad mediante la cual se

encuentra a los empleados más capaces para ocupar tareas
concretas.
• Realiza los análisis políticos más lúcidos y que suponen las más
exactas proyecciones de futuro.
• Tiene siempre una respuesta ante cualquier situación.
• Entiende, asume y asimila los sanos reflejos populares.
LIDERAZGO ÉTICO
• Es honesto con su organización. El líder es austero.
• Tiene convicción y fe inquebrantables en la causa de la organización
que defiende con tanta lucidez como tenacidad, y la sabe transmitir a
sus colaboradores.
• Sabe reconocer sus errores, cuando los tiene.
• Dispone de una fuerza interior superior a la normal.
• Sabe mandar y someterse a principios superiores a su mando.
• Tiene magnetismo personal, carisma y una capacidad de atracción y
seducción de propios y ajenos.
CULTURA Y ÉTICA ORGANIZACIONAL
CULTURA Y ÉTICA ORGANIZACIONAL
Para Kroeber y Kluckhohn (1991),
la cultura tiene fundamentalmente
3 atributos: 1) Es algo que se
comparte por todos los miembros
de un grupo social; 2) Es algo que
los miembros con mayor
permanencia de un grupo tratan de
pasar o transferir a los miembros
más recientes y; 3) Consiste en algo
que conforma la conducta,
estructura la percepción que el
individuo tiene del mundo e influye
en la manera como la persona
responde a su entorno.
CULTURA Y ÉTICA ORGANIZACIONAL
Teoría de las dimensiones
Orientación a culturales de Hofstede:
largo plazo

• Distancia de poder. Se refiere al

Tolerancia a la Distancia de
grado de inequidad que los
incertidumbre poder miembros de la cultura nacional
Dimensiones encuentran aceptable.
culturales de
Hofstede • Individualismo-colectivismo.
Considera el grado en que los
miembros de una sociedad saben
y desean actuar como individuos
Masculinidad-
feminidad
Individualismo-
colectivismo o como parte de un grupo con
cohesión.
CULTURA Y ÉTICA ORGANIZACIONAL
• Masculinidad-feminidad. Esta
Orientación a
largo plazo
dimensión se relaciona con el
grado en que el miembro de una
sociedad favorece valores, como
calidad de vida, solidaridad,
Tolerancia a la Distancia de
incertidumbre poder armonía, en contraste con
Dimensiones
culturales de
valores “masculinos”, como
Hofstede competencia, desempeño, éxito.
• Tolerancia a la incertidumbre.
Está asociada con el grado en que
Masculinidad- Individualismo- la gente prefiere situaciones
feminidad colectivismo
estructuradas o
desestructuradas.
CULTURA Y ÉTICA ORGANIZACIONAL
• Orientación a largo plazo. Se
Orientación a
largo plazo
centra en el grado en que una
sociedad se orienta al largo plazo,
en términos de valorar los
compromisos a futuro y respetar
Tolerancia a la Distancia de
incertidumbre poder la tradición.
Dimensiones
culturales de • Herramienta para comparar las
Hofstede dimensiones culturales de
Hofstede según país:
https://www.hofstede-
Masculinidad- Individualismo- insights.com/product/compare-
feminidad colectivismo
countries/
CULTURA Y ÉTICA ORGANIZACIONAL

Colombia
Alemania
Estados Unidos
CULTURA Y ÉTICA ORGANIZACIONAL
• Los individuos que presentan mayor distancia de poder serán menos
sensibles a los problemas morales que las personas con distancia de poder
pequeña.
• Las culturas individualistas son más sensibles a los problemas y dilemas
éticos que las sociedades en donde predomina el colectivismo.
• Las personas que pertenecen a una sociedad “masculina” tienden a ser
menos sensibles a los dilemas éticos que aquellos inmersos en una
sociedad considerada como “femenina”.
• Aquellas personas que pertenecen a sociedades con una fuerte aversión
por la ambigüedad tenderán a ser más sensibles a los problemas éticos que
los individuos con aversión a la ambigüedad relativamente débil.
• Las culturas con fuerte orientación a largo plazo serán más sensibles a los
dilemas éticos que las personas con orientación a corto plazo.
CULTURA Y ÉTICA ORGANIZACIONAL
Kohls y Buller (1994) recomiendan 7 estrategias para resolver conflictos
éticos interculturales con base en el consenso de los valores que rigen, la
influencia de quien toma la decisión y la urgencia por resolver el problema:

• Evasión. Se recomienda un enfoque de bajo perfil cuando el conflicto es

menor o se puede posponer con bajo riesgo. También es aplicable cuando
los costos de entrar en el conflicto son económica o socialmente
considerables.
• Fuerza. Recomendable cuando una de las partes es relativamente más
fuerte que la otra. Por lo regular, las autoridades de un país utilizan este
enfoque para asegurar el cumplimiento de las obligaciones de una empresa
o individuo.
CULTURA Y ÉTICA ORGANIZACIONAL
• Educación-persuasión. Mecanismo que pretende modificar la posición de
una de las partes mediante la información, razonamiento o emoción de la
otra. Este enfoque se puede ilustrar con vender las bondades y beneficios
económicos de una determinada conducta ética.
• Infiltración. Se refiere a introducir los valores de una sociedad en otra
cultura, en forma deliberada o sin intención de hacerlo, por ejemplo, los
valores de la libertad y la honestidad.
• Negociación-compromiso. En este caso, ambas partes ceden algo hasta
negociar un común acuerdo. Como en cualquier proceso de negociación,
debe evitarse el sentimiento de que sólo una de las partes resultó
beneficiada.
CULTURA Y ÉTICA ORGANIZACIONAL
• Aceptación. En esta técnica,
una de las partes acepta la
posición moral de la otra.
• Colaboración-solución de
problemas. Esta estrategia
recomienda que ambas partes
trabajen y se apoyen en forma
recíproca para encontrar una
solución satisfactoria para las
dos y lograr un resultado de
ganar-ganar.
CULTURA Y ÉTICA ORGANIZACIONAL
La corrupción está particularmente arraigada en los países latinoamericanos
y se puede ver en:
• Actos de corrupción generalizados que se han convertido en habituales
para la sociedad
• Actores clave corruptos, a quienes se les considera generosos y atractivos,
pues en ocasiones sus conductas corruptas tienen resultados beneficiosos
para parte de la comunidad
• Leyes y políticas irreales o con resultados cuestionables, que al ser
aprobadas presentan oportunidades de corrupción
• Ligas de corrupción entre partidos políticos, policía, autoridades legislativas
y judiciales
• Ligas de corrupción entre agencias de gobierno e instituciones establecidas
para vigilarlas
CULTURA Y ÉTICA ORGANIZACIONAL
• Ofrecimientos de participación lucrativa en redes de corrupción, seguida
por ataques si la cooperación no es aceptada
• Conflictos de interés entre el sector público y las instituciones privadas
involucradas
• Entre otras…
ÉTICA Y VENTAJA COMPETITIVA
¿Qué es una ventaja competitiva?

Una compañía posee una ventaja

competitiva cuando tiene una
ventaja única y sostenible respecto
a sus competidores, y dicha ventaja
le permite obtener mejores
resultados y, por tanto, tener una
posición competitiva superior en el
mercado.
ÉTICA Y VENTAJA COMPETITIVA
Algunas de las ventajas
competitivas que conlleva para una
organización regular la conducta
ética son:

• Mejora la imagen exterior e

interior de sí misma.
• Reduce el conflicto entre los
miembros que la conforman.
• Supone un componente esencial
del concepto de ‘calidad total’.
BIBLIOGRAFÍA PRINCIPAL
• Pineda, E., & Cárdenas, J. (2007). Ética en las organizaciones.
McGRAW-HILL/Interamericana Editores, S.A. de C.V., México, D.F.