1Actividad 3

Este es nuestro problema de interés

Margarita Rosa Ochoa Wills

Juan Felipe Osorio Betancur.
Mayo 11 del 2020.

Universidad Pontificia Bolivariana – Universidad Católica del Norte

Antioquia
Sistemas, complejidad y sostenibilidad
 ii

Tabla de contenidos

Capítulo 1. Problema de interés …………………………………………. 1

Capítulo 2. Evaluación y reflexión del problema ………………………... 2
Lista de referencias………………………………………………………. 5
Datos de autor……………………………………………………………. 6
 iii

Lista de tablas

Tabla 1. Análisis de conceptos y aplicación a sistema ……………………………………2

 Capítulo 1

Problema de interés

El diseño gráfico busca resolver problemas de comunicación a través de la imagen. Hoy

en día entendemos la imagen no solo como un elemento visual sino como un elemento
sensorial que además de afectar todos los sentidos, logra transmitir la comunicación por
medio de diversos canales. Para realizar cualquier pieza de diseño gráfico es necesario
llevar a cabo un proceso. En la actualidad, identificamos una carencia de sostenibilidad
en el mismo, donde solo se piensa en la producción para cumplir funciones
comunicativas y se obvia el impacto generado en las dimensiones sociales, económicas
y ecológicas.

El diseñador se forma en la proyección para dar solución a problemas a través de

sistemas comunicativos en donde hace uso de una metodología; si bien esta metodología
puede variar, existen unos pasos reiterativos llevados a cabo en el proceso de diseño los
cuales se traducen en:

A. Detectar un problema
B. Investigar
B.1.Recopilar información
B.2.Analizar información
C. Conceptualizar
D. Estructurar
E. Incubar
F. Materializar

Nuestra pregunta de investigación central será: ¿Cómo replantear el proceso de

diseño fundamentado desde la sostenibilidad, en donde ésta se perciba como un
concepto transversal para cada una de sus etapas?

Para este curso buscaremos responder a la pregunta anterior centrándonos en la etapa de

conceptualización; decidimos trabajar esta etapa en específico, debido a que esta fase en
el diseño se comprende como una idea calificada que permite estructurar un camino
gráfico.
 Capítulo 2

Evaluación y reflexión del problema

Teniendo en cuenta el documento de Ackoff, R. L; realizamos la selección de 10

conceptos que nos permiten evaluar y reflexionar el problema planteado en el capítulo
anterior. (ver tabla 1.)

Tabla 1.
Análisis de conceptos y aplicación a sistema.

Conceptos tomados del documento Aplicación del concepto en el sistema

Sistema Abstracto: es un sistema en donde
sus elementos son conceptos.
Entorno de un sistema: es un conjunto de
elementos y propiedades relevantes que no
hacen parte del sistema, pero pueden producir
un cambio al interior del sistema; consta de
todas las variables que pueden afectar su
estado.
Sistema abierto: sistema que tiene ambiente y
este a su vez tiene interacción con los
elementos contenidos en él.
Sistema dinámico: es aquel en el que ocurren
eventos cuyo estado cambia con el tiempo.
Tales sistemas pueden conceptualizarse como
abiertos o cerrados.
El proceso de conceptualización está formado
por un conjunto de elementos tanto gráficos
como estratégicos los cuales, en conjunto,
generan lo que se conoce como idea; estos
elementos que componen dicha etapa son
meramente conceptos.
Ej. Arquetipo, filosofía, esencia, atributos,
estrategias, etc.
El entorno de la etapa de conceptualización es
determinado por el usuario o el cliente;
entendiendo que estos pueden ser diferentes.
El primero es a quien se dirige la
conceptualización, mientras que el segundo, es
quien tiene cierto poder para direccionar una
de las partes del sistema de conceptualización
puesto que es éste quien aborda las ideas
iniciales y los objetivos dispuestos para el
proyecto.
Los sistemas abiertos permiten la interacción
de los elementos constitutivos del proyecto y
su entorno, permitiéndole identificar
problemas del proceso.
En la etapa de conceptualización es posible ir
ajustando, modificando o eliminando aquellos
elementos que lo componen a través del
tiempo, su motivo principal se debe a que en
esta fase las necesidades de comunicación y
los requerimientos del cliente pueden variar,
nunca sus componentes son los mismos, por

Reacción: es un evento del sistema para el
cual otro evento que ocurre en el mismo
sistema o su entorno es suficiente. Una
reacción es un evento del sistema que es
causada por otro evento.
Sistema de comportamiento: el
comportamiento es un cambio del sistema que
sistema que inicia otros eventos. Las
reacciones, respuestas y acciones pueden
constituir un comportamiento.
Proceso: es una secuencia de comportamiento
que constituye un sistema y tiene una función
productora de objetivos; cada unidad de
comportamiento en el proceso acerca al actor
al objetivo que busca.
Sistema intencional: es un sistema de
búsqueda de objetivos múltiples que tienen una
propiedad en común. La producción de esa
propiedad común es el propósito del sistema.
Ideal: es un objetivo que no puede lograr en
ningún período de tiempo pero que puede ser
abordado sin límite. Un ideal es un resultado
que no se puede obtener en la práctica, sino en
principio.
Organización: es un sistema con un propósito
que contiene al menos dos elementos con un
propósito común.
ende, cada concepto contiene propiedades
como variación, adaptación e inclusive
mutación.
En la etapa de conceptualización, los eventos
son dados por orientaciones y solicitudes del
cliente, sin embargo, estas a su vez son guiadas
por el comportamiento del contexto, el
mercado y su relación con el usuario.
El usuario asimila e identifica el concepto,
a través de este reconocimiento es capaz de
realizar cambios de conducta y de actitud que
le permiten abordar el mismo.
En la fase de conceptualización existe una
sucesión de pasos ya establecidos que facilitan
el desarrollo de un concepto competente capaz
de proporcionarle una identidad especial al
diseño. Estos pasos, además de permitir la
generación de un concepto, le facilitan al
diseñador generar una serie de fases
comunicativas en donde se logra transmitirle al
usuario cada uno de los mensajes planteados.
Cada una de las etapas del sistema de
conceptualización está pensada para lograr un
objetivo en particular; por ejemplo, la
selección de arquetipos permite direccionar el
concepto desde la comunicación; sin embargo,
toda la suma de objetivos permite entender la
función principal de la conceptualización en
donde el concepto está pensado para generar
cambios de comportamientos o fortalecer
actitudes.
En esta etapa se busca crear un imaginario
colectivo en donde cada uno de los usuarios
que va a recibir el mensaje, sea capaz de
entender el concepto tal y como se planteó; sin
embargo, como diseñadores sabemos que a
pesar de ser esta la razón principal de un
diseño, en muchas ocasiones puede no ser
logrado al 100%.
En la etapa de conceptualización encontramos
como cada uno de los participantes cumplen
una función diferente bajo un mismo
 propósito: orientar y comunicar.
Cada uno de sus integrantes debe ser capaz de
realizar una búsqueda de soluciones desde su
área específica, sin embargo, es importante
resaltar que su trabajo será tomado por otra
área; esto significa que el proceso de diseño
está compuesto por una agrupación de
entidades con un objetivo específico pero
orientadas hacia el cumplimiento de fin
común.

Nota: En esta tabla se encuentran los 10 elementos seleccionados por el equipo los cuales se aplican a la
etapa de conceptualización en el proceso de diseño.
 Lista de referencias

Ackoff, R. L. (1971). Towards a System of Systems Concepts. Management

Science, 17(11), 661–671. http://doi.org/10.1287/mnsc.17.11.661.
 Datos de autor

Margarita Rosa Ochoa Wills

Celular: 305 224 2741
Correo electrónico: margarita.ochoa@upb.edu.co

Juan Felipe Osorio Betancur

Celular: 301 366 7810
Correo electrónico: juanf.osorio@upb.edu.co