Este es un Diagrama de Flujo de Implementación (conocido también como diagrama de flujo “cross-functional” en

inglés). Es una herramienta de asignación de procesos de negocio que se utiliza para articular los pasos y las partes
responsables de un determinado proceso.

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 Diagrama deFlujo delaImplementaciónpara la Ejecución deun Torneo deAjedrez

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v1.0.0 al 15-enero-2001
© Hermann Rösch
heroesch@hotmail.com
Cel. 6674-3550

La implementación del diagrama de flujo consiste de una secuencia de pasos de la actividad y también de las

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interacciones entre roles (individuales o grupales). Cada participante en el proceso se muestra en el mapa (que se
construye como una matriz) y a continuación se articulan en secuencia las tareas o actividades en la fila correspondiente a
cada actor o rol.

Este tipo de diagramas de flujo de implementación pone de relieve las relaciones entre las partes responsables, además
de que flujos de proceso son especialmente útiles para poner en relieve posibles áreas de ineficiencia, o la duplicación
innecesaria de procesos. A menudo es utilizado en actividades “Six Sigma”. Estos diagramas de flujo completos se utilizan
comúnmente para examinar las interfaces entre los "participantes", que son típicamente la causa de omisiones, retrasos y
otros temas perjudiciales asociados. Este tipo de diagrama de flujo de implementación es muy útil para determinar quién
dentro de una organización requiere implementar un proceso, pero también puede ser utilizado como una herramienta de
planificación de negocios.

Mientras que los diagramas de flujo de implementación pueden dibujarse manualmente utilizando lápiz y papel, diversas
herramientas de software como Microsoft Visio incluyen funcionalidad para construir este y otros tipos de diagramas.

Al igual que con otras técnicas de asignación de procesos, los diagramas de flujo de implementación requieren un cierto
grado de detalle (y precisión) para resultar útiles. Se requiere poner cuidado y atención para garantizar que al actor (rol)
correcto se le asignen las partes adecuadas del proceso. Si los diagramas de flujo son muy complejos, estos pueden ser
difíciles de interpretar, especialmente cuando un flujo no es claro, o si se identifican demasiados responsables. Utilizar una
terminología coherente en todo el mapa también es importante para proporcionar claridad a los lectores que lo
interpretarán y para ponerlos en práctica y darnos su retroalimentación.

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