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EL CONTROL
DEFINICION
Según R. Ponce: Es la medición de los resultados actuales y pasados en relación con los
esperados, ya sea total o parcialmente, con el fin de corregir, mejorar y formular nuevos
planes.
PRINCIPIOS
PROCESO
1. Hay que distinguir ante todo los pasos o etapas de todo control:
Establecimientos de estandares
Medición de resultados
Comparación de resultados
Corrección
retroalimentación