Modulul: M3 Calitatatea produselor și a serviciilor (3ore/săptămână)
Clasa a IX a D
CAPITOLUL 5 CADRUL LEGISLATIV PRIVIND CALITATEA PRODUSELOR ȘI A
CERTIFICAREA ŞI GARANTAREA CALITĂŢII PRODUSELOR ŞI SERVICIILOR
FIȘĂ DE LUCRU
I. Completați răspunsurile la întrebările de mai jos:
1. Definiți termenul de garanție; 2. Enumerați prevederile Ordonanţa Guvernului nr.21/1992 cu privire la termenul de garanţie aprobat de producători; 3. Enumerați elementele certificatului de garanție; 4. Cum se poate face dovada conformității produselor și serviciilor.
II. Completați diagrama Venn stabilind asemănările si deosebirile dintre
termenul de garanție cu termenul de valabilitate
TERMENUL DE GARANȚIE TERMENUL DE VALABILITATE
1 III. Cu ajutorul internetului, identificați mărcile de certificare corespunzătoare statelor europene din tabelul următor:
