Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Clasa a IX a D
caracteristicile produsului;
avantajele funcţionale sau satisfacţiile emoţionale oferite clientului;
sistemul de valori promovat de ofertant;
o anumită concepţie în realizarea produsului;
personalitatea produsului;
categoria de utilizatori ai produsului.
În cazul în care consumatorii percep toate cele şase dimensiuni ale mărcii, se consideră că
aceasta este o marcă completă. În caz contrar, avem de-a face cu o marcă superficială /Kotler, Ph.,
1997/.