UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
IMBPC San Cristobal
Administración de Empresas
Negocios Internacionales 2
12:00 – 13:00
Gustavo Porras

Tarea Semana 3

Flores López, Joao Sebastián

17005426

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Contenido
UNIVERSIDAD GALILEO IDEA...................................................................................................................1
Tarea Semana 3.......................................................................................................................................1
Introducción:...................................................................................................................................3
Objetivos..........................................................................................................................................4
Conclusión.......................................................................................................................................7
Recomendaciones..........................................................................................................................8
E-Grafía.............................................................................................................................................9

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 Introducción:

La cadena de valor empresarial, también cadena de valor es un modelo teórico que

permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial
generando valor al producto final, descrito y popularizado por Michael Porter.
La cadena de valor es un concepto acuñado por Porter en el que a raíz de las
actividades de una empresa se crea una serie de relaciones o eslabones que tienen
como objetivo aportar el mayor valor posible para el cliente. Hoy en día, la cadena de
valor se entiende como una herramienta estratégica de análisis para identificar las
ventajas competitivas de un negocio frente al mercado.

Este concepto analiza las diferentes actividades o departamentos de la empresa

comparándolas las de la competencia, dando así información muy valiosa sobre la
posición que nuestro negocio ocupa en el mercado y la estrategia que debería seguir
a nivel de procesos internos o externos.

Una empresa rentable es aquella cuya propuesta de valor es superior a los costes de
producir un producto u ofrecer un servicio. Por lo tanto, el objetivo de cualquier
estrategia empresarial debe ser esa misma, generar un valor que supere al coste
porque es el valor y no el coste lo que analizamos cuando medimos nuestra posición
en el mercado.

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 Objetivos

General:
 Identificar como la cadena de valor es útil para las empresas nacionales e
internacionales.

Específicos:
 Determinar las cadenas de valor a nivel nacional e internacional.
 Analizar a detalle la estructura de las cadenas de valor y las estrategias que
estas poseen.

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 PREGUNTAS

1. ¿Cómo está estructurada la cadena de valor?

La cadena de valor está estructurada en dos grandes partes, actividades primarias y
actividades de soporte.

2. ¿Cuáles son las actividades primarias y que importancia tienen?

Las actividades primarias son 5:
 Logística de entrada: Como hacemos llegar los insumos a nuestro almacén
para procesarlos
 Operaciones y producción: en esta recibimos los insumos y los convertimos en
productos finales.
 Ruta al mercado: Se encarga de hacer llegar el producto al consumidor, sea
directa o indirecta siendo la directa nuestra fuerza de ventas o la indirecta que
se usara terceros.
 Marketing de ventas: La forma en cómo se crea el deseo de adquirir el
producto en los consumidores
 Servicio post venta: El servicio al cliente después de la venta.

Las actividades de valor primaria son aquellas que sustentan la ventaja competitiva
de la empresa aportando más valor a los clientes que los competidores. Por ejemplo,
las actividades primarias serían las actividades comerciales, de marketing o de
atención al cliente ya que su desarrollo tiene una consecuencia directa en el valor
propuesto.

3. ¿Cuáles son las actividades secundarias y como repercuten en el

resultado final?
Las actividades secundarias son 4:
 Infraestructura de la empresa: La infraestructura, los edificios, las bodegas,
las fábricas.
 Gestión de recursos humanos: El capital humano, que es fundamental para
el desarrollo y el control.
 Desarrollo de tecnología: Uno de los factores más importantes ya que sin la
tecnología no se podría desarrollar gran parte de la ventas del producto o en
si el desarrollo completo del producto.
 Compras

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Las actividades de apoyo no agregan valor directamente sino que aumentan la
capacidad de las actividades primarias. Las actividades de apoyo serían, por
ejemplo, las que realiza el departamento de recursos humanos, encargándose de
reclutar talento, el departamento administrativo o la tecnología en la que se apoyan
las actividades primarias.

4. ¿Cuáles son las importancias de elegir una estrategia adecuada?

La estrategia empresarial es posiblemente el factor más importante a tener en cuenta
a la hora de escoger una empresa en la que invertir nuestros ahorros. La elección de
una estrategia determinará los objetivos a largo plazo de una compañía, así como la
adopción de medidas y utilización de los recursos necesarios para lograr esos
objetivos. El objetivo principal de la estrategia es asegurar la supervivencia y la
prosperidad de la compañía a largo plazo.

5. ¿Qué debemos saber antes de iniciar operaciones en el ámbito

internacional?

Debemos de saber principalmente a qué mercado es el que buscamos entrar, es

necesario que sepamos los intereses, los gustos y las necesidades de este mercado
para poder iniciar operaciones, el estudio de mercado es una pieza fundamental en
este proceso ya que no podemos iniciar operaciones a ciegas, necesitamos bases
fundamentales para poder determinar el giro que la institución quiere tener.

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 Conclusión

Un aspecto fundamental para el desarrollo de cualquier organización es la creación

de su estrategia. Usualmente realizar la misma suele considerarse como un proceso
de toda empresa, pero resulta sumamente importante establecer los criterios que la
definen, así como los aspectos que la convertirán en una herramienta clave para la
mejora de procesos.

Actualmente la definición de la estrategia comprende un trabajo profundo sobre tres

aspectos fundamentales. Muchas veces estos aspectos se perciben como
trivialidades, por lo cual no se les presta atención continua ni suele analizarse si es
que van acorde a lo que el mercado de hoy está demandando.

En ocasiones, las organizaciones no revisan constantemente su misión, visión y

valores, ya que consideran que estas tres características no tienen impacto en la
manera en que están programados sus resultados a corto plazo.

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 Recomendaciones

 Establecer medidas para determinar la eficacia de las cadenas de valor y si

estas están ayudando a la organización a alcanzar sus metas.
 Remover puntos que son repetitivos en la cadena de valor que solo hacen el
proceso más lento.

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 E-Grafía

 ¿Por qué es importante definir una estrategia en tu organización? - 11 SEP,

2014 - https://www.dineroenimagen.com/blogs/tiempo-de-estrategia/por-que-
es-importante-definir-una-estrategia-en-tu-organizacion/43259
 ¿Qué es la Cadena de Valor de una Empresa? -  Maria Abad - 06-jun-2017