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Juin 2017
Domaine : SAV
Date de création : 30/06/2017
Sous-domaine : Fins à terme
Procédure : Gestion des mains-levées et mutations Réf. : SAV-FIN-004
Evolution de la procédure
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Domaine : SAV
Date de création : 30/06/2017
Sous-domaine : Fins à terme
Procédure : Gestion des mains-levées et mutations Réf. : SAV-FIN-004
Logigramme
Symbole Description
Début de la procédure:
Activité système
Document:
Sous-process Sous-process:
Fin de la procédure.
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Domaine : SAV
Date de création : 30/06/2017
Sous-domaine : Fins à terme
Procédure : Gestion des mains-levées et mutations Réf. : SAV-FIN-004
Fins à terme
Sous-Procédure 1 : Gestion des mains-levées
Gestionnaire Middle office Commercial
Réception d’une
demande de main-
levée de la part du
Au moins 1 mois client
après la fin du contrat
Remettre la
Transmettre la
Fins de main-levée au
demande au
contrat client contre
Back office
décharge
Existence
d’impayés et/ou
d'extra comptables
Credit Manager
Signer la
main-levée
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Domaine : SAV
Date de création : 30/06/2017
Sous-domaine : Fins à terme
Procédure : Gestion des mains-levées et mutations Réf. : SAV-FIN-004
Fins à terme
Sous-Procédure 2 : Gestion des fiches de mutation
Gestionnaire Back office Production
Au moins 1 mois
après la fin du contrat Pas d’impayés
Vérifier la et/ou d'extra Remettre la
comptables Editer la fiche
Fins de situation du fiche de
de mutation à
contrat contrat et du mutation au
partir d’EKIP
client sur EKIP Middle office
Existence
d’impayés et/ou
d'extra comptables
Credit Manager
Viser la fiche
de mutation
Directeur Général
Signer la fiche
de mutation