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KIOSKO TECNOLOGICO2

TECNOLOGIA
Mayo 15 de 2.020
Elaborado por: Liliana Rengifo Cerquera

COVID-19

PROTOCOLO GENERAL DE RETORNO SEGURO AL TRABAJO


PARA MITIGAR EL RIESGO DE EXPOSICION Y CONTAGIO EL
COVID-19

APLICA PARA EMPLEADOS, CONTRATISTAS Y DEMAS


PERSONAL QUE LABORA PARA EL NEGOCIO KIOSKO
TECNOLOGICO

INTRODUCCION

Teniendo en cuenta la situación global de riesgo biológico por la


presencia del COVID 19 y en el marco de la cultura de prevención
y promoción, la empresa debe definir un protocolo de actuación
para efectuar el retorno seguro que hace parte integral del
Sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el trabajo (SGSST) y
que le permite actuar para prevenir, contener y mitigar el riesgo de
contagio del COVID 19 que atiende a los protocolos y medidas de
prevención previstas por las autoridades.

ASUNTO

Dar orientación sobre las medidas preventivas y de mitigación


para reducir la exposición y contagio por infección y contagio
respiratoria aguda causada por el COVID-19.

OBJETIVO GENERAL

El objetivo principal es reducir el riesgo de exposición de los


trabajadores, personal involucrado en la operación, y en los
diferentes escenarios en los que se presenta mayor riesgo de
contagio por contacto interpersonal como lo son: el ingreso a
KIOSKO TECNOLOGICO, espacios de trabajo, áreas de
almacenamiento, áreas de atención al cliente y demás áreas y/o
actividades en los que se requiera proximidad entre personas y/o
trabajadores.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Establecer las recomendaciones de promoción y prevención para
el retorno seguro en los lugares de trabajo para la operación
esencial, con la menor fuerza de trabajo necesaria para el control
del contagio por COVID-19.
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DEFINICIONES
Coronavirus
Son virus RNA que causan enfermedades respiratorias de diversa gravedad que
surgen periódicamente en diferentes áreas del mundo y que causan Infección
Respiratoria Aguda (IRA), es decir gripa, que pueden llegar a ser leve, moderada
o grave.
Bioseguridad
Conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto eliminar o minimizar el
factor de riesgo biológico que pueda llegar a afectar la salud, el medio ambiente o
la vida de las personas, asegurando que el desarrollo o producto final de dichos
procedimientos no atenten contra la salud y seguridad de los trabajadores.
Desinfección
Es la destrucción de microorganismos de una superficie por medio de agentes
químicos o físicos.
Desinfectante
Es un germicida que inactiva prácticamente todos los microorganismos patógenos
reconocidos, pero no necesariamente todas las formas de vida microbiana,
ejemplo esporas. Este término se aplica solo a objetos inanimados.
Hipoclorito
Es un desinfectante que se encuentra entre los más comúnmente utilizados.
Estos desinfectantes tienen un efecto rápido sobre una gran variedad de
microorganismos. Son los más apropiados para la desinfección general. Como
esté grupo de desinfectantes corroe los metales y produce además efectos
decolorantes, es necesario enjuagar lo antes posible las superficies desinfectadas
con dicho producto.
Material Contaminado
Es aquel que ha estado en contacto con microorganismos o es sospechoso de
estar contaminado.
Microorganismo
Es cualquier organismo vivo de tamaño microscópico, incluyendo bacterias, virus,
levaduras, hongos, algunas algas y protozoos.
Limpieza
Es un procedimiento mecánico que remueve el material extraño u orgánico de las
superficies que puedan preservar bacterias al oponerse a la acción de
biodegrabilidad de las soluciones antisépticas.
Se contará con un cronograma para establecer jornadas de desinfección
periódicas de las instalaciones

MARCO LEGAL

Circular 17 de 2020: Lineamientos mínimos a implementar la promoción y


prevención para la preparación, respuesta y atención de casos de enfermedad por
el COVID-1.
Resolución 385 de 2020: Por la cual se declara la emergencia sanitaria por
causa del coronavirus COVID-19 y se adoptan medidas para hacer frente al virus.
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Circular 21 de 2020: Medidas de protección al empleo con ocasión de la fase de
contención de COVID-19 y de la declaración de emergencia sanitaria.

Resolución 380 de 2020: por la cual se adoptan medidas preventivas sanitarias


en el país por causa del coronavirus COVID -19 y se dictan otras disposiciones.

Resolución 408 de 2020; Por la cual se adoptan medidas preventivas para el


control sanitario de pasajeros provenientes del extranjero, por vía aérea a causa
del nuevo coronavirus COVID-19.

Circular 18 de 2020: Acciones de contención ante el COVID-19 y la prevención


de enfermedades asociadas al primer pico epidemiológico de enfermedades
respiratorias.

Decreto 457 de 2020; Se ordenó el aislamiento preventivo obligatorio desde el 25


de Marzo hasta el 13 de Abril de 2020.

Circular 001 de 2020: Orientaciones sobre medidas preventivas y de mitigación


para reducir la exposición y contagio por infección respiratoria aguda causada por
el SANS-COV-2 (Covid-19)

Resolución 666 de 2020: Que dicta los 7 numerales a cumplir por todos los
sectores para mitigar el COVID-19 en Colombia.

RESPONSABILIDADES

PROPIETARIO

 Promover el cumplimiento de la política de prevención y cuidado frente al


COVID 19 en el negocio.
 Acatar las orientaciones, recomendaciones y asesorías que realicen las
Administradoras de Riesgos Laborales ARL respecto a la promoción y
prevención para la preparación, respuesta y atención de casos de enfermedad
por COVID –19.
 Autorizar la compra de los elementos de protección personal según las
recomendaciones específicas de conformidad con los lineamientos definidos
por el Ministerio de salud y protección, para la prevención del contagio.
 Establecer horarios de ingreso, salida y almuerzo de manera estratégica para
evitar aglomeraciones.
 Distribuir las actividades en lo posible, de manera que los trabajadores no se
concentren en espacios reducidos y garantizar el distanciamiento social.
 Reforzar medidas de limpieza, prevención y autocuidado en los diferentes
frentes de trabajo.

 Verificar que los trabajadores respeten el distanciamiento.


 Incrementar la frecuencia de limpieza y desinfección de superficies, elementos y
equipos de trabajo de las áreas administrativas y llevar registros de periodicidad de
los mismos.
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 Realizar procesos disciplinarios a quien no de cumplimiento al presente protocolo
de bioseguridad del KIOSKO TECNOLOGICO
 Aplicar la toma de temperatura a todo el personal con termómetros digitales sin
contacto y diligenciar planillas de control.
 Activar los canales de comunicación interna de la empresa, en los cuales se
presenten videos de prevención, imágenes de protocolos de limpieza de manos
e información sobre atención médica ante sospechas.
 Lavado de manos: https://www.youtube.com/watch?
v=RwgShDzwTIw&list=PLE_Mx1G0YAf_ut0gqFzrOyaKRHnVedqHm&index=4&t=134s
 Aspectos Básicos de transmisión:
 https://www.youtube.com/watch?
v=aqWD7M9RRJg&list=PLE_Mx1G0YAf_ut0gqFzrOyaKRHnVedqHm&index=9
 Diseñar lista de chequeo conjuntamente con la ARL para identificar potenciales
riesgos y establecer los controles operacionales necesarios antes de la
operación.
 Incluir en la identificación de peligros, evaluación y valoración de riegos el
factor de riesgo biológico por contagio de coronavirus.
 Capacitar a los trabajadores sobre las técnicas adecuadas para el lavado de
manos y promover el lavado de manos frecuente de las mismas.
 Realizar difusión de la información oficial sobre COVID -19 publicado en la
página del Ministerio de Salud y Protección Social.
 Promover el autocuidado con prácticas seguras, ambientes de trabajo seguros
y hábitos saludables, atendiendo los lineamientos para la preparación y
respuesta ante la eventual introducción de casos de enfermedad por COVID-
19.
 Verificar que se cuenten con los elementos de protección personal (tapabocas
y demás EPP requeridos según la tarea a desarrollar) y capacitarlos sobre la
forma de uso y retiro.
 Promover el autocuidado con prácticas seguras, ambientes de trabajo seguros
y hábitos saludables, atendiendo los lineamientos para la preparación y
respuesta ante la eventual introducción de casos de enfermedad por COVID-
19.
 Disponer de elementos de limpieza para el lavado y desinfección de las
herramientas y equipo de trabajo y garantizar que éstas se encuentren limpias
y desinfectadas al iniciar la labor.

PROTOCOLOS DE MEDIDAS SANITARIAS EN EL NEGOCIO

Teniendo en cuenta que las operaciones se retomarán en el negocio, la


prevención y reducción del riesgo por el contagio para el Covid-19 se convierte en
un pilar fundamental para realizar un retorno seguro. Por lo anterior, se hace
necesario tener en cuenta la aplicación de la Gestión del cambio en tanto se debe
evaluar el impacto que puedan generar los cambios internos o externos a la
Seguridad y Salud en el Trabajo de acuerdo a los siguientes focos de
intervención:

 Adecuación previa de procesos y métodos de trabajo.


 Disponibilidad de recursos para la bioseguridad.
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 Adecuación previa de logística y puestos de trabajo.
 Divulgación de los cambios a las partes de interés a través de una reinducción
general al 100% a partir del primer día del reingreso a las actividades.
 Monitoreo permanente a las condiciones de salud y cumplimiento de normas.

MEDIDAS GENERALES

Informar los aspectos básicos relacionados con la forma en que se transmite el


Coronavirus COVID19 y la manera de prevenirlo, en un lenguaje claro y conciso;
los signos y síntomas (tos, fiebre cuantificada mayor o igual a 38°C, fatiga, dolor
de garganta y dificultad respiratoria, entre otros síntomas de resfriado); la
importancia del reporte de condiciones de salud e informar los medios de
comunicación (teléfonos) en caso de presentar algunos de estos signos.

 El personal debe cubrirse la nariz al toser o estornudar con el antebrazo o con


un pañuelo de papel desechable y deshacerse de él inmediatamente tras
usarlo y lavarse las manos con agua y jabón.
 Las medidas de autocuidado y prevención deben trascender el ámbito laboral e
involucrar a las familias, para generar prevención en el hogar.
 Se dispondrán de áreas comunes y zonas de trabajo de lugares donde se
pueda realizar lavado de manos con agua y jabón.
 Se Incrementará la frecuencia de limpieza y desinfección de superficies,
elementos y equipos de trabajo
 Los elementos de protección personal son individuales e intransferibles. Por lo
tanto son de uso exclusivo de cada trabajador.
 Se dispondrán de canecas con tapa y con dispositivo de apertura con el pie
para la disposición final de los elementos de bioseguridad utilizados por el
personal que sean de un solo uso o desechables.
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MEDIDAS QUE DEBEN ADOPTAR LAS ADMINISTRADORAS DE RIESGOS
LABORALES (ARL)

Para el conocimiento de todos y así poderlo solicitar, las entidades en referencia


están en la obligación de prestarle apoyo a cada uno de los trabajadores, por
medio de Información, documentación, capacitación, soporte, etc., a todos y cada
uno de los trabajadores por la ARL a la que pertenecen.

MEDIDAS DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL

Todo trabajador que labore para la empresa deberá contar con los siguientes
elementos de protección personal.

a) Tapabocas desechables o anti fluidos


b) Guantes, tipo látex o similares.
c) Gafas adherentes a la cara.
d) Gel antibacterial.
e) Jabón de manos.
f) Pañuelos desechables.
g) Ropa adecuada para laborar.

MANTENIMIENTO DE ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL E HIGIENE


PERSONAL

 No laborar con relojes, cadenas, anillos, etc., con el fin de evitar manipulación
de estos o partes del cuerpo.
 Los tapabocas desechables se debe hacer reposición diaria
 Los tapabocas anti fluidos deben ser lavados diariamente y hacer la reposición
según la ficha técnica
 Antes y al terminar las labores deberá desinfectar los Elementos de protección
personal y almacenarlos de tal forma que no hagan contacto con otros
recursos, como Materiales, herramientas, etc.
 Lavado periódico de los guantes, ropa, tapabocas (si aplica), etc., teniendo
especial cuidado en garantizar su secado.
 Los demás Elementos de Protección Personal deben desinfectarse de manera
regular con limpiador desinfectante o con alcohol, agua y jabón (mínimo una
vez por jornada).

PROTOCOLO SANITARIO DE INGRESO AL NEGOCIO


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Todo trabajador o contratista deberá realizar las siguientes rutinas


constantemente en el tiempo que permanezca en la empresa.

 Mantenerse con los diferentes elementos de protección personal obligatorios


(tapabocas, Guantes)
 Al inicio y al final prolongado de las labores debe lavarse las Manos con agua y
jabón al menos durante 20 o 30 segundos cada 3 horas.
 Cumplir con los horarios y turnos de ingreso programados para evitar
aglomeraciones en accesos.
 Suministrar información clara, veraz y completa de su estado de salud, se debe
tener la responsabilidad de cuidar de la salud (autocuidado).
 Diariamente se les pedirá llenar el auto reporte de condiciones de salud, para
en caso de tener síntomas poder detectar inmediatamente.
 Diariamente se verificará la temperatura al inicio de su labor y quedará
registrada en el formato control de temperatura, este lo hará cada trabajador
haciéndose responsable del uso y cuidado del mismo.
 No acudir al puesto de trabajo en caso de presentar alguno de los síntomas del
virus (fiebre, tos seca y dificultad para respirar). Se realizará toma de
temperatura corporal.
 Pasar por la zona de desinfección de zapatos (Según protocolo).
 Realizar lavado de manos durante su ingreso a la empresa.
 Portar en todo momento el tapabocas suministrado por la empresa limpio y en
buenas condiciones.
 Saludar evitando el contacto físico.

MEDIDAS PARA EL PERSONAL QUE USA SERVICIO PUBLICO O TIENE


VEHICULO PROPIO. (Carro-Moto)

Al usar los trabajadores el sistema de transporte público, se tiene una


probabilidad alta de contagio, no solo porque se viaja con otras personas en un
espacio reducido si no porque hay superficies de agarre con las que se tiene
contacto compartido todo el tiempo. Por lo anterior, ten en cuenta las siguientes
recomendaciones:

 Si tiene transporte privado, parquear a distancia mínima de dos metros de otro


medio de transporte y desinfectarlo (volante, manijas, sillas, botones, etc.),
antes de transportarse de retorno a la vivienda u otra parte.
 Si va a utilizar transporte público, se debe utilizar gel antibacterial después de
entrar en contacto con objetos o superficies, y se debe utilizar tapabocas.
 En los paraderos de buses los trabajadores deben conservar el distanciamiento
social de 2 metros.
 Si un trabajador presenta síntomas asociados a una infección respiratoria como
Fiebre mayor o igual a 38°C, tos, dificultad para respirar, dolor de garganta,
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fatiga, decaimiento o debilidad no debe abordar el transporte y de inmediato
debe dar aviso a su jefe inmediato.
 Realizar el protocolo con las normas de seguridad e higienización del vehículo.
(Si es propio).
 No encender el aire acondicionado del vehículo
 Antes de iniciar y después del recorrido con un desinfectante a base de
hipoclorito de sodio se debe limpiar el centro el volante, asientos, cinturones y
hebillas de seguridad, barra de cambios, entre otros. (Aplica para vehículos
propios)
 El personal que hace uso de su motocicleta debe lavarla mínimo dos veces por
semana y desinfección de los cascos diariamente.
 Al bajar del vehículo el trabajador se deberá lavar las manos con jabón e
higienizar con gel antibacterial o base de alcohol al 70%.
 Evitar los saludos de mano, abrazos y besos entre personas.
 No se permite el consumo de alimentos al interior del vehículo mientras se
realice el recorrido.
 Mientras se esté en el recorrido hacerlo con las ventanas abiertas (Vehículo
propio)
 Como parte del protocolo antes de que los trabajadores se bajen del vehículo,
recordar que al llegar a la casa, deben evitar saludar a la familia y otras
personas que habiten en ella, sin antes haberse lavado las manos, aseado y
cambiado de ropa incluido el calzado.

PROGRAMA DE REINTEGRO DE ACTIVIDADES

Con el fin de mantener a todo el personal en las óptimas condiciones y evitar


aglomeraciones de personal, se definió un ingreso parcial y escalonado, lo cual
permitirá a la empresa todas las medidas de prevención, señalización y controles
necesarios para mitigar una posible propagación del virus de acuerdo a las
necesidades específicas de la empresa.

Se presenta matriz en la cual se define las acciones para el retorno y los días
definidos para cada actividad

ACTIVIDADES A
DÍAS PERSONAL QUE EJECUTAR
RETORNA
1 LILIANA RENGIFO VENTAS MOSTRADOR

HORARIOS Y TURNOS DE TRABAJO


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La programación del turno de trabajo será de las 8 am a las 2 pm para


todos los trabajadores.

ADECUACION DE ESPACIOS DE TRABAJO, PUNTOS DE


CONTROL DE LAVADO Y DESINFECION.

 Disponer de lavamos, dispensadores de jabón y toallas de papel para solicitar a


cada trabajador el lavado de manos antes de ingresar a la empresa
 Se adecuará un espacio para desinfección de zapatos (Uso de desinfectantes)
antes de ingresar al negocio
 Garantizar el distanciamiento entre trabajadores. SOLO LABORA UNA PERSONA
EN EL PUNTO
 Se definirán jornadas de orden, aseo y desinfección (todas las áreas, maquinas,
barandas, manijas, circulaciones, baños, escaleras, baños, zonas de descanso).
 En lo posible los espacios deben garantizar la distancia mínima entre cada
trabajador, en caso contrario se debe garantizar que todos los trabajadores
tengan su dotación de elementos de protección y se estén usando correctamente.
 Se contará con un cronograma para establecer jornadas de desinfección
periódicas de las instalaciones
 Realizar jornada de desinfección en las áreas de almacenamiento.
 Realizar jornada de desinfección diariamente en las áreas de baños
 Se podrán marcar en el piso la distancia mínima que se debe conservar entre las
personas
 Desinfectar mesas y comedores antes y después de utilizarlos
 Se le proporcionara al empleado dispensadores de gel antibacterial a la hora del
almuerzo.
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PROTOCOLO SALIDA DE LA EMPRESA Y CUIDADO EN CASA

 Proteger y desinfectar adecuadamente todo elemento o superficie dentro del


negocio, al finalizar las actividades del negocio.
 Lavarse las manos correctamente antes de salir del almacén.
 Cumplir con el horario de salida establecido evitar concentraciones de personal
no controladas.

Todo el personal debe salir de la empresa usando tapabocas.

CAPACITACIONES Y COMUNICACIÓN

Para actividades tales como capacitaciones al personal, se le enviara por correo


electrónico o link y se supervisara que información se leída.

Se harán sensibilizaciones para el manejo de residuos, autocuidado y jornadas de


aseo/desinfección. En esta capacitación se enfatizará en no realizar limpiezas en
seco. Para evitar generar polvo, siempre limpiar en húmedo.

A continuación se relaciona el cronograma.

TEMA DIRIGIDO RESPONSABLE FRECUENCIA


A
Conozcamos y actuemos con Trabajadores Propietario semanal
prevención frente al
Coronavirus COVID-19
Protocolo sanitario (Protocolo de Trabajadores Propietario semanal
ingreso, durante y al finalizar la jornada
laboral)
Medidas de prevención en el transporte Trabajadores Propietario mensual
y en la vivienda
Uso y forma de retiro de los EPP Trabajadores Propietario mensual
Tapabocas, guantes)
Prácticas del cuidado y Desinfección de Trabajadores Propietario mensual
áreas EPP y mercancía
Manejo de residuos contaminados Trabajadores Propietario mensual
Protocolo de primeros auxilios frente al Trabajadores Propietario mensual
COVID

El negocio cuenta con varios mecanismos de comunicación con el fin de lograr


difundir la información relativa al cumplimiento protocolos y medidas tomados
referentes a los aspectos básicos con la forma en que se transmite el Coronavirus
COVID-19 y la manera de prevenirlo
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A continuación, se relacionan las reuniones y tipos de comunicación


definidas para la Empresa.

MECANISMO DE COMUNICACION FRECUENCIA POBLACION DESCRIPCION


Y DURACION
OBJETO
Información De SEMANAL TRABAJADOR Charlas de
sensibilización del seguridad previa
cumplimiento del al inicio de las
protocolo sanitario y el Actividades
autocuidado laborales. Se
informará al
trabajador los
síntomas
Asociados al
Coronavirus
COVID-19 y
explicación
Semanal
propios y
de las
medidas que
debe tomar cada
trabajador
como lo es
cubrirse la nariz
al toser o
estornudar en el
antebrazo, lavado
de manos con
agua y jabón,
evitar el contacto
directo de las
manos con la
cara.
Inducción El TRABAJADOR Socializar el
primer PROTOCOLO
día de SANITARIO y la
labores política
en la de prevención
empresa Informar los
aspectos básicos
relacionados con
la forma en que
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se transmite el
Coronavirus
COVID19 y la
manera de
prevenirlo,
en un lenguaje
claro y conciso;
la importancia
del
reporte de
condiciones de
salud e informar
los
medios de
comunicación
(teléfonos) en
caso de
presentar
algunos de estos
signos
Boletines,circulares Semanal Trabajador Colocar en pc
informativas, email, generando
grupo de WhatsApp. recordatorios de
lavado de manos
y de tips para
la buena
conducta de
aseo y
desinfección.
Realizar
campañas
visuales en los
proyectos
Divulgar por
correo
electrónico,
para que sea
trabajo Realizar
la difusión
oportuna y
permanente
comunicaciones
oficiales que
emita el
Ministerio
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de Salud y
Protección
Social, el
Ministerio del
Trabajo y la
secretaria de
Salud municipal

PROTOCOLO DE MANEJO DE RESIDUOS

 Capacitar al personal asignado para esta labor con apoyo de la ARL


 Garantizar que el personal que dispone los residuos contaminados cuente con
los EPP requeridos (botas de caucho, guantes y gafas, tapabocas).
 Disponer adecuadamente los residuos provenientes de la desinfección y
limpieza de herramientas y equipos; así como de la disposición final en bolsa
roja de productos de higiene personal como pañuelos desechables (riesgo
biológico).
 Identificar claramente todos los recipientes destinados para la disposición de
residuos el recipiente con la indicación de RIESGOS BIOLÓGICO
 En los puntos destinados para la disposición final de residuos, se contará con
carteles claros y concisos de cómo se debe realizar la disposición, estos
espacios deben estar adecuados para cumplir con esta función y permanecer
cerrados
 Realizar retiro de basura y aseo a las instalaciones las veces que sea
necesario y lavado de manos adecuado.

PROTOCOLO MANEJO DE CRISIS

En caso de sospecha por COVID-19 durante la jornada laboral, se estableció el


siguiente protocolo
 Si el colaborador siente síntomas, debe acudir al propietario, teniendo en
cuenta todas las recomendaciones de distanciamiento y protección personal.
 El propietario procederá a llevar al colaborador a la zona de cuidado de la
salud.
 El propietario debe realizar un registro detallado de la situación, en la cual se
debe tener todos los datos de contacto, síntomas presentados, fecha y hora del
suceso, EPS del colaborador y personal con él que tuvo contacto directo en los
últimos 15 días.
 Se enviará al colaborador a su hogar.
 La persona debe dirigirse a su hogar e informar a las líneas habilitadas para
atención de la emergencia descritas en la página de la secretaria de salud.
https://www.minsalud.gov.co/salud/publica/PET/Paginas/Covid-19_copia.aspx
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 La persona debe acudir a la EPS según indicaciones de los entes encargados.
 El propietario debe estar en constante comunicación con el empleado, y debe
conocer el estado del trabajador y cualquier novedad hasta su completa
mejoría.
 Se llevará un único registro diario por parte del propietario de los casos gripales
presentados y que están bajo seguimiento médico.
 De confirmarse que alguna persona haya dado positivo en el contagio de
COVID-19, se paralizará inmediatamente el personal. Se comunicará la
situación al propietario
 Informar cualquier posible sospecha ante el Ministerio de Salud.
 Solicitar apoyo a la EPS o ARL para el manejo de casos confirmados

SI EL COLABORADOR DA POSITIVO PARA COVID-19

 Se debe generar la alerta inmediata al gerente, se procederá a reforzar las


acciones preventivas en el grupo donde se generó.
 Se informará de manera inmediata a la EPS /Secretaria de Salud.
 Se hará trazabilidad del personal que pudo haber tenido contacto con el
colaborador POSITIVO POR COVID-19 y se enviaran a aislamiento preventivo
de acuerdo con las directrices dadas por el Gobierno Nacional e Instituto
Nacional de Salud.

_________________________
LILIANA RENGIFO CERQUERA
C.C.31.969.900
CEL 3206160596

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