CRESTEREA FENOMENULUI VIOLENTEI SI

HARTUIRII LA LOCUL DE MUNCA IN EUROPA

Potrivit noului raport al Agentiei Europene pentru Sanatate si Securitate in Munca (EU-OSHA),
violenta, intimidarea si hartuirea caracterizeaza din ce in ce mai mult locurile de munca europene.
Cu toate acestea, opinia generala este ca reactia organizatiilor si a autoritatilor nationale este
necorespunzatoare.

Violenta si hartuirea din partea tertilor afecteaza intre 5% si 20% dintre lucratorii europeni, in functie
de tara, sector si metodologia adoptata.

Raportul "Workplace Violence and Harassment: a European Picture�" (Violenta si hartuirea la locul
de munca: o imagine la nivel european) cuprinde date statistice internationale colectate de
Observatorul european al riscurilor, care face parte din EU-OSHA. Recenta ancheta paneuropeana
ESENER la locul de munca arata ca 40% dintre cadrele de conducere se confrunta cu problema
violentei si hartuirii la locul de munca, dar numai 25% au pus in aplicare proceduri pentru a o
solutiona, iar in multe tari ale UE aceasta cifra este de cel mult 10%. Problema este si mai acuta in
sectorul sanatatii si asistentei sociale si in cel al educatiei, unde peste 50% dintre cadrele de
conducere o considera o problema de sanatate si securitate.

�Atat violenta, cat si hartuirea reprezinta amenintari serioase, dar subraportate la adresa securitatii
si a confortului lucratorilor din Europa�, afirma directorul Agentiei, Jukka Takala. �Violenta,
agresiunea verbala sau amenintarile pe care le suporta angajatii in relatiile cu clientii sau pacientii
sunt probleme de sanatate si securitate grave, iar consecintele psihologice sunt uneori mai
periculoase decat ranile fizice. Hartuirea la locul de munca poate duce la stres, concedii de boala
prelungite si chiar suicid.

Consecintele economice sunt productivitatea scazuta, absentele mai dese pe motiv de boala, o
rotatie mai mare a personalului si pensionarea prematura pe motive de invaliditate, deseori la varste
timpurii.�

De asemenea, raportul scoate la iveala faptul ca in multe tari europene violenta la locul de munca nu
este inca suficient recunoscuta, iar initiativele specifice destinate sa solutioneze aceasta problema
sunt putine. Este necesara sensibilizarea publicului la nivel national si in randul organizatiilor,
precum si punerea in practica a politicilor si procedurilor necesare pentru a aborda si preveni
violenta si hartuirea la locul de munca.