În acest subcapitol ne propunem să identificăm problemele specifice proiectării unui dem ers investigativ în domeniul socio-umanului şi modul în care se procedează pentru rezolv area acestor probleme. Desigur nu am putea analiza în detaliu toate aspectele, ci vom încerca să oferim doar o imagine de ansamblu şi succintă despre modul în care se desfăş cunoaşterea ştiinţifică, semnalând principalele momente şi niveluri ale acestui proces. 3.1 Nivelul selectiv Acestui nivel îi sunt specifice următoarele etape: a) Stabilirea/s elecţia temei de cercetare – în toate ipostazele este recomandat ca cercetătorul să se ori enteze după semnificaţia socială a temei, să urmărească să „răspundă“ unei comenzi sociale, e la rezolvarea diferitelor probleme sociale. b) Documentarea preliminară – aşa cum su bliniam în primul subcapitol, nici o cercetare empirică nu poate fi imaginată fără prezenţa unui fundal teoretic pe care se sprijină şi din care îşi trage seva ideatică. c) Elaborare a obiectivelor cercetării – în funcţie de tema de cercetare, se pot formula următoarele ca tegorii de obiective: evidenţierea particularităţilor unui fenomen (descrierea); formu larea unor explicaţii privind relaţiile dintre fenomene/fapte; elaborarea unor progn oze referitoare la evoluţia fenomenului; identificarea unor soluţii pentru fundament area unor decizii; evaluarea efectelor unor decizii etc. d) Formularea ipotezelo r – în practică, ipoteza este o propoziţie cauzală şi ia forma unui model ipotetic care înc că să surprindă relaţia dintre două sau mai multe fenomene (variabile). e) Selectarea surs elor de informare – luând în calcul rezultatele documentării preliminare, a posibilităţilor efective de informare, precum şi a cerinţelor care decurg din etapele menţionate mai s us, urmează să fie precizate sursele de informare care vor fi utilizate (bibliografi a). f) Stabilirea universului populaţiei şi tipului de eşantionare – în funcţie de obiectiv le cercetării şi resursele diplomatice se stabilesc natura, caracterul şi volumul popu laţiei care va intra în atenţia cercetătorului, pentru a fi investigată. 3.2. Nivelul proi ectiv a) Operaţionalizarea conceptelor – definiţia operaţională are o mare importanţă în pr area cercetărilor deoarece, prin acest tip de definiţie, stabilim o relaţie între „simbolurile“ ce apar la nivel teoretic şi „elementele“ direct obs abile, relative la orice concept. Altfel spus o definiţie operaţională reprezintă un pro cedeu eficient de a decide dacă o calitate observabilă şi măsurabilă poate fi atribuită unu fenomen social. b) Alegerea metodelor de cercetare – presupune realizarea unei co relaţii între toate etapele amintite la primul nivel (selectiv) astfel încât să se atingă, mod eficient, obiectivele propuse. Din motive lesne de înţeles, în acest manual vom pr ezenta, pe scurt, doar trei metode de culegere a datelor, câte una pentru fiecare tip al demersului investigativ (vezi clasificarea de la punctul 4.2.1.). Ancheta este principala metodă cantitativă de culegere sistematică de fapte despre un grup so cial definit şi se utilizează pentru a furniza statistici descriptive despre populaţii locale, regionale sau naţionale, pentru a examina gruparea diferitelor fenomene s ociale, pentru a identifica situaţia socială şi carac-teristicile grupurilor sau pentr u a analiza diverse procese cauzale (testarea unor ipoteze). Diversitatea manier elor de aplicare a acestei metode ne obligă să prezentăm câteva tehnici de anchetă, dintre cele mai des utilizate: – ancheta orală (faţă în faţă), pe stradă, la domiciliu etc.; – an rală, prin telefon; – ancheta în scris, prin serviciile poştale; – ancheta în scris, prin c mpletarea chestionarului, în prezenţa operatorului (individual sau în grup). Alegerea tehnicii de anchetă se face în funcţie de considerente ştiinţifice, dar şi de elemente de c nstrângere, de natură practică (buget, timp la dispoziţie, mijloace etc.). Studiul de ca z este o metodă calitativă prin care sunt integrate diverse fapte, fenomene sau proc ese sociale, dintr-o entitate socială (indivizi, comunităţi sau organizaţii), cu scopul de a ajunge la o imagine cât mai completă despre acea entitate. Cazurile din practic a juridică, medicală, economică sau socială se constituie ca bază empirică pentru elaborare sau ilustrarea unor teorii. Principala observaţie care trebuie făcută aici vizează rele vanţa cazului ales sau reprezentativitatea lui pentru domeniul respectiv. Analiza de conţinut reprezintă o metodă de intersecţie între cantitativ şi calitativ ce presupune s oaterea în evidenţă a unor teme, tendinţe, atitudini şi valori, cuprinse în conţinutul unei municări. Se urmăreşte, în fapt, identificarea sensurilor denotative şi conotative ale unu i mesaj (oral sau scris). Dezvoltarea tehnicii analizei de conţinut oferă în prezent u n larg evantai de procedee, iar alegerea unui procedeu sau a altuia se face în funcţie de tema de cercetare, de materialul de analiză şi de obiectivele urmări te. Cele mai des utilizate procedee de analiză sunt: – analiza frecvenţelor – determinar ea numărului de apariţii ale unităţilor de înregistrare în sistemul categoriilor de analiză naliza tendinţei – pune în evidenţă orientarea (atitudinea) emiţătorului în raport cu o ide pt sau fenomen social; – analiza contingenţei – evidenţierea structurilor de asociere a termenilor (conceptelor) dintr-un text. c) Elaborarea instrumentelor de lucru – se rvesc nemijlocit la culegerea datelor şi reprezintă concretizarea activităţilor descrise până acum. Construirea instrumentelor presupune rezolvarea a două tipuri de probleme: de conţinut şi de formă. Prima categorie de probleme vizează convertirea indicatorilor (indicilor), rezultaţi în urma operaţionalizării conceptelor, în itemi de chestionar, între i din ghidul de interviu, comportamente din protocoalele de observaţie, categorii din schemele de categorii etc. A doua categorie de probleme presupune aranjarea, într-o ordine logică şi psihologică, a itemilor, precum şi stabilirea manierei de înregist are a răspunsurilor. 3.3. Nivelul constructiv a) Colectarea şi verificarea datelor – în funcţie de natura surselor de informare şi a procedeelor de lucru elaborează un progra m de culegere a datelor, de măsurare sau înregistrare a modalităţilor de manifestare a f aptelor sociale, cu alte cuvinte, aplicarea instrumentelor de lucru. Verificarea datelor este obligatorie şi constă în a urmări: Completitudinea – înregistrarea răspunsuri sau comportamentelor pe fiecare instrument de lucru sau pe protocoalele anexe. De cele mai multe ori, nonrăspunsurile pot fi semnificative, oferind indicii privi nd existenţa unor cazuri speciale sau particularităţi. Exactitatea – modalitate esenţială d verificare a datelor ce presupune parcurgerea tuturor comportamentelor înregistra te, în scopul stabilirii coerenţei sau a sincerităţii acestora. Uniformitatea – are în vede e maniera unitară de înregistrare a datelor. b) Prelucrarea şi analiza datelor – impune alegerea unei metode de prelucrare şi analiză în funcţie de profunzimea investi-gaţiei, a gradului său de complexitate. Distingem aici: Prelucrarea şi analiza sumară oferă cercetăt orului informaţii generale care îi vor ghida viitorul demers investigativ şi constă în cla sificarea cazurilor ce formează obiectul de cercetare în funcţie de anumite criterii, validarea sau invalidarea unor ipoteze, stabilirea frecvenţei de producere a unor fenomene sau a distribuţiei acestora la nivelul populaţiei, valida rea eşantionului sau studiul gradului de reprezentativitate, validarea instrumentu lui de lucru şi consistenţa datelor obţinute. Prelucrarea avansată a datelor presupune c ontinuarea demersului pe trei posibile direcţii: construcţia de tipologii; construcţia de scale complexe sau indici capabili să stabilească diferite ierarhii; elaborarea de modele deterministe, adică de relaţii cauzale între diverse variabile. Aceste tehni ci de analiză intră în sfera de preocupare a specialiştilor, motiv pentru care nu vom in sista asupra lor. c) Întocmirea raportului de cercetare – elaborat sub forma unui te xt clar şi uşor de parcurs, presărat cu cifre sau exemple absolut necesare pentru înţelege rea ideilor prezentate. În interiorul său pot fi inserate şi câteva tabele sau grafice s ugestive care rezumă, într-o manieră mai clară, informaţia prezentată. Pe lângă prezentarea menului sau a faptelor studiate, se pot formula şi propuneri de rezolvare a diferi telor situaţii, de sporire a eficienţei activităţii etc. 3.4. Ghid de proiectare a unei cercetări Nivelul selectiv - formularea temei de cercetare Ce mă interesează? - identificarea particularităţilor suCare este subiectul de biectului supus investigaţiei cercetat? - documentarea preliminară Ce ştiu despre subiectul ales? De ce mă interesează? formularea obiectivelor cercetării motivaţia privind alegerea temei formularea ipote zelor selectarea surselor de informare Nivelul proiectiv Cum voi găsi răspunsul la întrebări? Cu cine mă voi consulta? Pe cine voi întreba? Ce anume voi întreba? Ce anume voi urmări? - operaţionalizarea conceptelor - alegerea metodelor - universul populaţiei - eşantion area - construirea instrumentului de lucru Ce am constatat pe teren? - culegerea şi validarea datelor Cum folosesc informaţiile - prelucrarea şi analiza datelor obţi-nute? Ce am obţinut? Ce am aflat? Cum pot optim iza procesul? - întocmirea raportului de cercetare Ce propuneri voi face? Nivelul constructiv REZUMAT Fiecare individ îşi însuşeşte o sumă de cunoştinţe despre realitatea mediului socia ele cunoştinţe provin din experienţa directă a individului (cunoaşterea comună), iar altele sunt rodul unui efort intelectual susţinut şi sistematic (cunoaşterea ştiinţifică). Căutare nui drum mental scurt, în realizarea cunoaşterii, are numeroase limite şi poate produc e anumite deformări. Cunoaşterea ştiinţifică se fondează pe câteva postulate, a căror valoa adevăr este acceptată de majoritatea cercetătorilor din ştiinţele sociale (principiul rea lismului, principiul determinis-mului, principiul cognoscibilităţii, principiul regu larităţii). Metodologia cercetării ştiinţifice cuprinde ansamblul elementelor care intervi n în cercetarea vieţii sociale (principii, reguli, metode de investigaţie, instrumente de culegere şi interpretare a datelor, precum şi strategii d e construcţie şi reconstrucţie a teoriei). Proiectarea cercetării ştiinţifice se realizează trei niveluri (selectiv, proiectiv şi constructiv), iar fiecărui nivel îi sunt specif ice anumite etape. Aceste etape pot fi diferite, funcţie de tipul cercetării şi de met odologia adoptată. TERMENI – CHEIE cunoaştere comună cunoaştere ştiinţifică percepţie socia gmă investigaţie teoretică investigaţie empirică metodologia cercetării metodă de cercetare hnică de cercetare instrument de cercetare abordare cantitativă abordare calitativă va liditate şi fidelitate operaţionalizarea conceptelor ipoteză de lucru raport de cercet are BIBLIOGRAFIE 1. Chelcea, S., Cunoaşterea vieţii sociale, Bucureşti, Editura INI, 1995. 2. Chelcea, S., Cercetarea sociologică. Metode şi tehnici, Deva, Editura Destin, 19 98. 3. Durkheim, E., Regulile metodei sociologice, Iaşi, Editura Polirom, 2002. 4. Iluţ, P., Abordarea calitativă a socioumanului, Iaşi, Editura Polirom, 1997. 5. Mărgine an, I., Proiectarea cercetării sociologice, Iaşi, Editura Polirom, 2000. 6. Mihu, A. , Introducere în sociologie, Cluj Napoca, Editura Dacia, 1992. 7. Mucchielli, A., (coord.), Dicţionar al metodelor calitative în ştiinţele umane şi sociale, Iaşi, Editura Po irom, 2002. 8. Rotariu, T., Iluţ, P., Ancheta sociologică şi sondajul de opinie. Teori e şi practică, Iaşi, Editura Polirom, 1997.