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APLICACIÓN Y ANÁLISIS
DE LA CALIFICACIÓN
El plan de calificación del desempeño que sea más fácil de aplicar, más sencillo de explicar y
proporcione los resultados más válidos es la calificación de velocidad directa, aumentada con puntos de
comparación sintéticos.
CAPACITACIÓN PARA LA
CALIFICACIÓN
Los analistas califi caron alto los niveles
los analistas deben desarrollar
bajos de desempeño y
registros de seguimiento para
califi caron bajo los niveles altos. Este
establecer estándares
error es típico de los analistas novatos que
precisos que sean aceptados
tienden a ser conservadores
tanto por la fuerza de trabajo
cuando califi can y temen desviarse
como por la administración.
demasiado del desempeño estándar. En
Para mantener
aplicaciones
el respeto de todas las partes,
estadísticas, esta tendencia se denomina
las califi caciones deben ser
regresión hacia la media y resulta en una
consistentes. Esto es
línea relativamente
especialmente cierto
plana en comparación con la línea
en el caso de las
calificaciones de velocidad. esperadaque proporcione resultados
Las lecturas con cronómetro de un La división principal son las holguras Los observadores registran la duración y
estudio de tiempos se toman a lo por fatiga contra las especiales. razón de cada intervalo ocioso. Después
largo de un periodo relativamente Las holguras por fatiga, como su de establecer una muestra
corto. Por lo tanto, el tiempo nombre lo indica, proporcionan tiempo razonablemente representativa, los
normal no incluye las demoras para que el trabajador se observadores resumen sus resultados
inevitables, que quizá ni siquiera recupere de la fatiga causada por la tarea para determinar el porcentaje de holgura
fueron o por el entorno de trabajo. Estas de cada característica aplicable. Los
observadas, así como algunos otros holguras se dividen en datos que se obtienen
tiempos perdidos legítimos. En holguras por fatiga constante y variable. de esta manera, igual que los de
consecuencia, los analistas deben Las holguras especiales incluyen cualquier estudio de tiempos, deben
hacer algunos ajustes para muchos factores diferentes ajustarse al desempeño estándar.califi
compensar dichas pérdidas relacionados con el proceso, el equipo y caciones deben ser consistentes. Esto es
los materiales, y se denominan holguras especialmente cierto
por demoras en el caso de las califi caciones de
inevitables, evitables, adicionales y por velocidad.
política. En general, cuando se estudian operarios