PRESENTADO POR

JULIAN MEJIA SALDAÑA

A:

COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADESECSAH

PSICOLOGÍA

GRUPO:

CALOTO CAUCA MARZO DE 202O

INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se abarca temáticas relacionadas con la comunicación verbal y no

verbal, (paralingüística, kinésica y proxemika y imagen) entre los cuales se destacan
factores que las caracterizan como: los gestos, la mirada, las manos, la postura. La aplicación de
estos factores se realiza en el análisis de una empleada de mi empresa que describe
expresiones de comunicación no verbal, la comunicación laboral y situación laboral de ella
donde pude observar la importancia de estas expresiones en el diario vivir y como muchas veces las
personas que interactúan con ella también aplican el lenguaje no verbal inconscientemente...
 DESARROLLO

En la empresa donde laboro pude analizar el trabajo de una empleada de servicios generales ella
cada dia se dedica a limpiar las mesas con sus manos y a barrer con ellas mismas la empleada
cuando habla con sus compañeros la empleada inicia su expresión y kinésica con una expresión de
alegría, y entusiasmo y muchas veces suele aburrirse, por que no la felicitan.
Luego pasa a la cocina y pude observar que con sus manos son utilizadas como adaptadores de
subsistencia ya que ella las usa para preparar comida. Ya que estas labores o funciones son de vital
importancia y se consideran labores cotidianas y mecánicas durante el camino a la empresa pude
observar actitudes en ella como en su expresión corporal como alegría y a veces tristeza en la
compañía cuando no valoran su trabajo, en cuanto a kinésica, puedo observar una expresión casual
personal tipo de ella porque ella guarda mucha distancia los trabajadores que muchas veces son
acosadores en la misma y que la intimidan ya que ellos quieren entablar una comunicación con ella.

Durante su labor en la compañía su presentación personal es implacable, y es muy activa y analizo

que su proxemica y kinésica da a comprender que sus labores son pocas rutinarias y que a veces no
tiene motivación para sonreír tanto en la compañía como en la calle. Cuando está en la compañía su
imagen es muy pulgra y a veces es alegre cuando le llaman la atención en la empresa suele bajar la
mirada y es muy amable y suele sorprenderse muchas veces cuando sus compañeros hacen bromas
pesadas. Le gusta regular la voz y muchas veces debido a su labor le gusta cambiar su postura para
tomar la palabra, se le nota mucho cuando dirige su mirada al interlocutor se le nota que está
guiando el dialogo. La empleada toma breves descansos le gusta abrir los brazos hacia los lados y le
gusta encogerse de los hombros, y a la vez sube las cejas cuando le preguntan algo indicando que
no sabe nada.

CONCLUCIONES

Es muy importante que nosotros los estudiantes de psicología podamos comprender este tipo de
comunicación no verbal para analizar conductas perjudiciales a la sociedad ya que es de gran ayuda
para poder comprender los gestos y posturas y además gestos diarios y de comunicación y unos
puede ayudar a comprender conflictos y problemas de personalidad y a además quiero resaltar que
la comunicación es uno de los elementos más importantes del diario vivir así sea verbal o no verbal
porque nos da la idea que los seres humanos somos netamente comunicativos incluso desde que
nacemos, siempre estás buscando y transmitiendo esa información y nos ayuda en nuestro diario
vivir y así poder entablar una mejor comunicación con el otro y redactar este ejerció me permite
afianzar más mis conocimientos para la vida práctica.